หมวด 3 นักเรียน (12-08-2560)

หมวดที่ 3

นักเรียนและ
ผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

3.1 เสียงของนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

ศึกษา/ทบทวนขอ้ มูล

ประชมุ คร/ู คณะกรรมการบริหารโรงเรียน
ศึกษาช่องทางการรบั ฟัง

รบั ฟังเป็นทางการ/ไม่เป็นทางการ ประเมินความพงึ พอใจ/ไมพ่ ึงพอใจ และความผกู พนั

วิเคราะหจ์ าแนกขอ้ มลู

ตรวจสอบ ไมพ่ อใจ ปรบั ปรงุ แกไ้ ข

พอใจ

พฒั นาต่อเนื่อง

กระบวนการรบั ฟังเสียงของนักเรียน รายงานผล/เผยแพร/่ นาไปเป็นแนวทางปฏิบตั ิต่อไป

3.1 ก. การรบั ฟังนักเรยี นและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

(1) นักเรียนปัจจบุ นั และผ้มู ีส่วนได้ส่วนเสีย

วิชาการ ข้อมลู หลกั สตู รและการเรยี นการสอน การวดั ผลประเมินผลกิจกรรม เครื่องมือ แบบประเมินการสอนของครู แบบบนั ทึกติดตามการสอน
เสริมหลกั สตู ร บริการทางการศึกษา กิจกรรมพฒั นาผเู้ รียน แบบบนั ทึกการนิเทศ Social Network

ข้อมลู คณุ ลกั ษณะอนั พึงประสงค์ การดแู ลช่วยเหลือนักเรยี น การ เคร่ืองมือ แบบประเมินและบนั ทึกคณุ ลกั ษณะอนั พึงประสงค์ SDQ
เข้าชนั้ เรียน การลา มาสาย ทกั ษะชีวิต รถรบั ส่งนักเรียน Social Network
กิจการนักเรียน

อานวยการ ข้อมูล เครื่องมือ จานวนนักเรยี นท่ีมาชาระค่าบริการ บนั ทึกข้อรอ้ งเรียนด้าน
เงินสนับสนุนการศึกษา บริการการชาระค่าบริการต่างๆ การบริการ

บริหารทวั่ ไป ข้อมลู ความปลอดภยั และสิ่งแวดล้อมท่ีดีด้านอาคารสถานที่ต่างๆ เครอ่ื งมือ แบบบนั ทึก ข้อเสนอแนะ ข้อรอ้ งเรยี น แบบสารวจSocial
ความปลอดภยั สขุ ภาพที่ดี ด้านโภชนาการและการ Network
รกั ษาพยาบาล

กระบวนการในการรบั ฟังเสียงของกล่มุ นักเรียน

กล่มุ บริหาร4กล่มุ

Social Network ระบบดแู ลช่วยเหลือนักเรียน งานประกนั
ข้อมลู สารสนเทศ4กล่มุ
แนวปฏิบตั ิที่เหมาะสม

สื่อสารให้คณะครรู บั ทราบ:ประชมุ
- คณะกรรมการบริหารโรงเรียน หวั หน้ากล่มุ สาระหวั หน้าระดบั ชนั้

แจ้งผเู้ กี่ยวข้องรบั ทราบ ระดมความคิดเหน็
ข้อปฏิบตั ิที่ลกู ค้าพึงพอใจ ข้อเสนอแนะวิธีการปรบั ปรงุ นาไปปฏิบตั ิ

3.1 ก. (2) นักเรียนในอนาคตและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

การรบั ฟัง และวิธีการรบั ฟังเสียงของนักเรยี นกลมุ่ ต่าง ๆ

กล่มุ ผ้เู ก่ียวข้อง การกาหนดชนิ ดข้อมูล วิธีการรบั ฟัง/ ระยะเวลา
วิธีเกบ็ ข้อมูล
นักเรียนปัจจบุ นั วชิ าการ กจิ การนกั เรยี น อานวยการ บรหิ ารทวั่ ไป

- หลกั สตู ร - พฤตกิ รรมการเรยี น การระดมทรพั ยากร และ การใหบ้ รกิ ารดา้ นอาคาร แบบสอบถามการประเมนิ ของครผู สู้ อนการเยย่ี มบา้ นนกั เรยี น ทกุ ภาคเรยี น
- การเรยี นการสอน - พฤตกิ รรมทพ่ี งึ ประสงค์ สถติ กิ ารลา,มาสาย ต้รู บั ฟังความคดิ เหน็ ออนไลน์ ไดแ้ ก่
- การบรกิ ารทางการศกึ ษา เงนิ สนบั สนุน สถานทท่ี างการ ศกึ ษา 21ess.net, www.piriyalai.ac.th, Facebook, Line วทิ ยุโรงเรยี น
แบบบนั ทกึ ระบบดแู ลชว่ ยเหลอื นกั เรยี น

นักเรียน - การพฒั นาหลกั สตู ร - ความผกู พนั ความคาด หวงั ในดา้ น การใหบ้ รกิ ารอาคาร การสอบถาม สมั ภาษณ์ จดหมาย ส่อื ออนไลน์ ไดแ้ ก่ ตลอดปีการศกึ ษา
ในอดีต -การจดั การเรยี นการสอน - พฤตกิ รรมทพ่ี งึ ประสงค์ งบประมาณเพอ่ื พฒั นา สถานทท่ี างการศกึ ษา www.piriyalai.ac.th Facebook Line pageโรงเรยี นพริ ยิ าลยั
(ศิษยเ์ ก่า) - การบรกิ ารทางการศกึ ษา - การดาเนิน กจิ กรรมของ การศกึ ษา วทิ ยุโรงเรยี นกล่องรบั ฟัง
กล่มุ ค่แู ข่ง โรงเรยี น ความคดิ เหน็ การจดั ลาดบั กจิ กรรมทส่ี รา้ งความผกู พนั

นักเรียนในอนาคต - ทศิ ทางของหลกั สตู ร - ความศรทั ธาและความเชอ่ื มนั่ - ความคาด หวงั ในดา้ น - การใหบ้ รกิ ารดา้ น แบบสอบถามการประชุมผปู้ กครองนกั เรยี น และเครอื ข่าย ปีละ 1 ครงั้
อาคารสถานท่ี
- ทศิ ทางของการเรยี นการสอน งบประมาณเพอ่ื พฒั นา ผปู้ กครองทุกระดบั การประชุมสมั มนาเพ่อื รบั ฟังความคดิ เหน็ ของ

- ทศิ ทางของการบรกิ าร การศกึ ษา ผปู้ กครอง การประชมุ สมั มนาเพอ่ื รบั ฟังความคดิ เหน็ และมุมมอง

การศกึ ษา -งบประมาณเพอ่ื พฒั นา ของครู จดหมายตดิ ต่อดว้ ยตนเองส่อื ออนไลน์ ไดแ้ ก่ Facebook

ครู ,Line วทิ ยโุ รงเรยี น

-หลกั สตู ร ความศรทั ธาและความเช่อื มนั่ - ความคาดหวงั ในดา้ น การใหบ้ รกิ ารดา้ นอาคาร การสอบถามจดหมาย ตดิ ต่อดว้ ยตนเอง ปีละ 1 ครงั้
-การเรยี นการสอน งบ ประมาณเพอ่ื พฒั นา สถานทท่ี างการศกึ ษา ส่อื ออนไลน์ ไดแ้ ก่www.piriyalai.ac.th Facebook ,Line page
-การบรกิ ารการศกึ ษา การศกึ ษา โรงเรยี นพริ ยิ าลยั
วทิ ยุโรงเรยี น

3.1.ข. การประเมินความพงึ พอใจและความผกู พนั ของนักเรยี นและผมู้ สี ่วนได้ส่วนเสีย

3.1.ข.(1) ความพงึ พอใจ ความไม่พึงพอใจ และความผกู พนั

กล่มุ บริหาร4กล่มุ

ประเมินความพึงพอใจ /และไมพ่ ึงพอใจ

เป็ นทางการ ไมเ่ ป็นทางการ

แบบสอบถาม,รายงานขอ้ มลู /สรปุ งานครทู ี่ปรกึ ษา สนทนาพดู คยุ Social Network

จดั ทาเป็นเอกสารประกอบการประชมุ ของกล่มุ บริหาร กลมุ่ สาระ ระดบั ชนั้ เพือ่ สื่อสารเผยแพร่ไปยงั ครแู ละบคุ ลากร

ครปู รบั ปรงุ หลกั สตู ร การจดั การเรียนการสอน การบริการทางการศึกษา
แต่ละกลมุ่ งานปรบั ปรงุ งานเพ่ือให้สนองความต้องการลูกค้า

คณะกรรมการงานประกนั คณุ ภาพ รวบรวมข้อมลู จากกล่มุ บริหารต่างๆเพื่อทาการวิเคราะห์ สงั เคราะห์ จดั ทาเป็นสารสนเทศเพื่อให้คณะครแู ละ
บคุ ลากรท่ีรบั ผิดชอบนาไปปรบั ปรงุ การดาเนินงานและการให้บริการทงั้ ในปัจจบุ นั และอนาคต

องคป์ ระกอบหลกั องคป์ ระกอบยอ่ ยและตวั วดั ผลความผกู พนั ท่ีเกิดกบั นักเรียนและผ้มู ีส่วนได้ส่วนเสีย

องคป์ ระกอบหลกั องคป์ ระกอบย่อย ตวั วดั ผล ผรู้ บั ผิดชอบ

1. หลกั สตู รและการเรียน 1. แผนการเรยี นทต่ี อบสนองผเู้ รยี น 1. นกั เรยี นรอ้ ยละ100เลอื กแผนการเรยี นไดต้ ามตอ้ งการ กลุ่มบรหิ ารวชิ าการ
การสอน 2 .สาระเพม่ิ เตมิ ทต่ี อบสนองผเู้ รยี น 2. นกั เรยี นรอ้ ยละ100เลอื กสาระเพม่ิ เตมิ ไดต้ ามตอ้ งการ
2. บริการทางการศึกษา 3. ครตู งั้ ใจ อุทศิ เวลา ทมุ่ เทการสอน 3. ครูรอ้ ยละ 90 สอนเตม็ เวลาและ สนใจดูแลนกั เรยี นอยา่ ง ทวั่ ถงึ
3. กิจกรรมพฒั นาผเู้ รียน 4. ครใู หค้ วามสนใจนกั เรยี นอย่างทวั่ ถงึ 4. นกั เรยี นรอ้ ยละ 90 สอบเรยี นตอ่ ในระดบั ทส่ี ูงขน้ึ
4. สงั คมกลุ่มเพื่อน 5. โครงการสง่ เสรมิ ความเป็นเลศิ ทางวชิ าการ
5. สภาพแวดล้อมทาง
กายภาพ 1. บรกิ ารหอ้ งสมดุ 2. บรกิ ารแนะแนว 1. นกั เรยี นรอ้ ยละ100เขา้ ใชห้ อ้ งสมุดและหอ้ ง Resource Center ทุกเดอื น กลุ่มบรหิ ารวชิ าการ
3. บรกิ าร Wi-Fi 4. บรกิ ารหอ้ ง Resource Center 2. นกั เรยี นรอ้ ยละ100เขา้ ใชบ้ รกิ ารแนะแนว และWi-Fi กลุ่มบรหิ ารทวั่ ไป
5. บรกิ ารเอกสารทางการศกึ ษา(ทะเบยี น) 3. นกั เรยี นรอ้ ยละ100เขา้ ใชบ้ รกิ ารทะเบยี น กลุม่ บรหิ ารวชิ าการ
6. บรกิ ารรกั ษาพยาบาล 4. นกั เรยี นรอ้ ยละ100ไดร้ บั การดูแลสุขภาพพน้ื ฐาน กลุ่มบรหิ ารกจิ การนกั เรยี น
1. นกั เรยี นรอ้ ยละ100 ทไ่ี ดร้ บั มอบหมายใหร้ ว่ มกจิ กรรมวนั สาคญั การอยู่คา่ ย
1. กจิ กรรมวนั สาคญั พกั แรม ทศั นศกึ ษาและกฬี าสี
2. กจิ กรรมคา่ ยพกั แรมลูกเสอื /ยุวกาชาด
3. กจิ กรรมทศั นศกึ ษา
4. กจิ กรรมกฬี าสี

1. การรวมกลมุ่ ทากจิ กรรม 1. นกั เรยี นรอ้ ยละ100ใชร้ ะบบกลมุ่ ในการทากจิ กรรม กลุ่มบรหิ ารกจิ การนกั เรยี น
2. สภาและคณะกรรมการนกั เรยี น 2. สภาและคณะกรรมการนกั เรยี นปฏบิ ตั หิ น้าทต่ี ามแผน/โครงการไดค้ รบถว้ น
3. การปฐมนเิ ทศ-ปัจฉมิ นิเทศ 3. นกั เรยี นรอ้ ยละ100เขา้ ร่วมกจิ กรรมปฐมนิเทศและปัจฉิมนิเทศ
4. การเยย่ี มบา้ นนกั เรยี น 4. นกั เรยี นรอ้ ยละ100ไดร้ บั การเยย่ี มบา้ นจากครทู ป่ี รกึ ษา

1. ความปลอดภยั และโภชนาการ 1. นกั เรยี นรอ้ ยละ100มคี วามปลอดภยั เม่อื อยใู่ นโรงเรยี น กลุ่มบรหิ ารทวั่ ไป
2. ความสะอาด ร่มร่นื สวยงาม แขง็ แรง 2. นกั เรยี นรอ้ ยละ100เตม็ ใจทจ่ี ะกล่าวถงึ ความสะอาด ความสวยงามและความ
ร่มร่นื ของโรงเรยี น

3.1.ข.(2) ความพงึ พอใจเปรียบเทียบกบั ค่แู ข่ง แบบสอบถาม การสนทนาพดู คยุ
การสื่อสารทาง Social Network
สารวจข้อมลู ความพงึ พอใจของนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วน
เสียที่มีต่อการจดั การศึกษาและหลกั สตู รของโรงเรียน

นาขอ้ มลู เปรียบเทียบกบั โรงเรียนค่แู ข่ง

การจดั กิจกรรมค่าย การบรู ณาการกบั งานแนะแนวนา ให้โอกาสนักเรียน ท่ีมีความสามารถ
วิชาการในโรงเรียน กิจกรรมไปยงั โรงเรียนเป้าหมาย ทางวิทยาศาสตร์ และคณิตศาสตร์

ได้ใช้ศกั ยภาพของตนมากขนึ้

3.2 ความผกู พนั ของนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย
3.2 ก. หลกั สตู รและการสนับสนุนนักเรียน และผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย
3.2 ก.(1) หลกั สตู ร : ข้อกาหนดหลกั สตู ร

นักเรียนชนั้ ป.6 นักเรยี นชนั้ ม.3

ศึกษา/สารวจ ความต้องการ ใช้กลไกของระบบแนะแนวและระบบดแู ลช่วยเหลือ
ความคาดหวงั ของนักเรยี นในอนาคต (ป.6) นักเรียนดาเนิ นการศึกษาความต้องการและความคาดหวงั

- จดั หลกั สตู รที่ลกู ค้าสนใจและต้องการ, สื่อสาร - ปรบั ปรงุ หลกั สตู รให้สอดคล้องกบั ความต้องการ
ถึงผลิตภณั ฑเ์ ก่ียวกบั หลกั สตู ร และความคาดหวงั ของนักเรียน นาผลพึงพอใจมา
พฒั นาปรบั ปรงุ งาน เพื่อสร้างความผกู พนั การปรบั
- การจดั การเรียนการสอน แผนการเรียน การวางแผนชีวิตและอนาคต
- การปรบั แผนการเรียน
- การวางแผนชีวิตและอนาคต

การพฒั นาหลกั สตู รสถานศึกษาโรงเรียนพิริยาลยั จงั หวดั แพร่ ศึกษา วิเคราะหห์ ลกั สตู รแกนกลางการศึกษาขนั้ พืน้ นาน
พทุ ธศกั ราช 2551

ศึกษา วิเคราะหก์ รอบหลกั สตู รระดบั ท้องถ่ิน
ศึกษา วิเคราะหบ์ ริบทและความต้องการของนักเรียนและผมู้ สี ่วนได้ส่วนเสีย

พฒั นาหลกั สตู รสถานศึกษา

นาหลกั สตู รส่ชู นั้ เรียน

จดั กิจกรรมการเรียนรู้

ประเมินผล ไมผ่ า่ น ปรบั ปรงุ แกไ้ ข/
การเรียนรู้ ทาวิจยั เพือ่

ผา่ น พฒั นาการเรียนรู้
รายงานผลการเรยี นรู้
สรปุ ผลการแก้ปัญหา/
การพฒั นา

ประเมินผลการใช้หลกั สตู ร
โดย ผบู้ ริหาร กรรมการสถานศึกษา ครู

นักเรยี น และผปู้ กครอง

3.2.ก.(2) การสนับสนุนนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

1. การพฒั นาแหลง่ เรียนร้ภู ายในโรงเรียนให้เหมาะสม ได้แก่ ห้องสมดุ ห้อง e-library ห้องเรียนสีเขียว ห้อง resource
center ห้องอาเซียนศึกษา ห้องดนตรีไทยห้องดนตรีสากล ห้องแนะแนว ห้องเรียนอจั ฉริยะ ห้องไร้พรมแดนหอ้ ง
multimedia ภาษาต่างประเทศ ห้องปฏิบตั ิการทางวิทยาศาสตร์ ห้องปฏิบตั ิการกล่มุ สาระต่างๆ

2. ค่ายส่งเสริมการเรียนร้ใู นแต่ละกล่มุ สาระการเรียนรู้

3. การจดั ให้มีกิจกรรมส่งเสริมการเรียนรทู้ างวิชาการภายในโรงเรียน หรอื เข้ารว่ มกิจกรรมทางวิชาการหรือร่วมการ
แข่งขนั ทกั ษะทางวิชาการที่มีหน่วยงานอ่ืนและโรงเรียนจดั

4. การจดั กิจกรรมทศั นศึกษาโดยใช้งบอดุ หนุนเรียนฟรี 15 ปี ท่ีได้รบั จากรนั บาล

5. การสอนเสริมในวนั หยดุ เสาร์ – อาทิตย์ เพอ่ื ยกระดบั ผลสมั ฤทธ์ิทางการเรียน

6. จดั กิจกรรมเปิ ดโลกทศั น์การศึกษาและอาชีพโดยการเชิญวิทยากรภายนอกมาให้ความร้ถู ่ายทอดประสบการณ์การใช้
ชีวิต

7. นานักเรียนไปศึกษาเรียนรนู้ อกสถานท่ีได้แก่มหาวิทยาลยั และสถาบนั การศึกษาต่าง ๆ

3.2.ก.(3) การจาแนกนักเรียน จำแนกนักเรียนตำม
ควำมสำมำรถทำงวชิ ำกำร
จาแนกนักเรียนตามระบบดแู ล
ช่วยเหลือนักเรียน กลุ่มเก่ง กลุ่มกลำง กลุ่มอ่อน

กล่มุ ปกติ กล่มุ เสี่ยง กล่มุ เสพ

3.2 ข. การสร้างความสมั พนั ธก์ บั นักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย
3.2.ข.(1) การจดั การความสมั พนั ธ์

กลไกสาคญั (Key Success)กระบวนการแนะแนว ระบบดแู ลช่วยเหลือนักเรียน ระบบเรียนรู้ กิจกรรมพฒั นาผเู้ รียน

ขนั้ ตอนท่ีสาคญั ขอ้ กาหนด ตวั วดั เครอ่ื งมอื วดั ระยะเวลา

เป้าหมาย ระดบั ความผกู พนั ของนกั เรยี นสงู ขน้ึ
1. ทบทวน
1.ใชผ้ ลการประเมนิ ความพงึ พอใจ ไมพ่ งึ พอใจ 1. นกั เรยี นมคี วามพงึ พอใจต่อหลกั สตู ร การ 1. กลมุ่ สาระวเิ คราะหผ์ ล ระหว่าง
หลกั สตู ร การ 2.ใชผ้ ลสารวจความตอ้ งการและคาดหวงั จดั การเรยี นการสอน/บรกิ ารทางการศกึ ษาไม่ การศกึ ษาความตอ้ งการ ภาคเรยี น
จดั การเรียน น้อยกวา่ รอ้ ยละ 80 และคาดหวงั
การสอนและ 2. หลกั สตู รตอบสนองความตอ้ งการและคาดหวงั 2. แบบประเมนิ การสอน ระหวา่ ง
ครู ของนกั เรยี นรอ้ ยละ 90 3. การเยย่ี มบา้ น ภาคเรยี น
2. กาหนดกลุ่ม 1.ใชข้ อ้ มลู สารสนเทศทส่ี อดคลอ้ งกบั กลมุ่ 4. ขอ้ รอ้ งเรยี น กาหนด
นักเรียน นกั เรยี น เวลา
ตามแผน
3. สรา้ ง/ส่งเสริม 1.โครงการ/กจิ กรรมตามแผนปฏบิ ตั กิ ารเชงิ 1. นกั เรยี นเขา้ ถงึ บรกิ ารทางการศกึ ษารอ้ ยละ 95 1. แบบประเมนิ ปฏบิ ตั กิ าร
ความสมั พนั ธ์ กลยทุ ธ์ 2. ลกู คา้ ใชบ้ รกิ ารอาคารสถานทเ่ี พมิ่ ขน้ึ รอ้ ยละ 5 2. จานวนลกู คา้ ทใ่ี ชบ้ รกิ าร
กบั นักเรยี น 2.กจิ กรรมการเรยี นการสอนใหม่ ๆ 3. บนั ทกึ ขอใชบ้ รกิ าร

3.การใชอ้ าคารสถานท่ี บุคลากร
4.กจิ กรรมร่วมกบั ชุมชน 5.กลไกการแนะแนว
6.การเยย่ี มบา้ นนกั เรยี น

3.2 ข. การสร้างความสมั พนั ธก์ บั นักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย
3.2.ข.(1) การจดั การความสมั พนั ธ์ (ต่อ)

กลไกสาคญั (Key Success)กระบวนการแนะแนว ระบบดแู ลช่วยเหลือนักเรียน ระบบเรียนรู้ กิจกรรมพฒั นาผ้เู รียน

ขนั้ ตอนท่ีสาคญั ขอ้ กาหนด ตวั วดั เครอ่ื งมอื วดั ระยะเวลา

เป้าหมาย ระดบั ความผกู พนั ของนกั เรยี นสงู ขน้ึ

4. การเพ่ิมความ 1. กจิ กรรมภายใน เชน่ กฬี าสี กจิ กรรมเสรมิ - จานวนนกั เรยี นเขา้ รว่ มกจิ กรรมรอ้ ยละ 95 1. แบบประเมนิ กจิ กรรม/โครงการ กาหนด
ผกู พนั หลกั สตู ร กจิ กรรมคณะกรรมการสภานกั เรยี น - รอ้ ยละของกจิ กรรมในแผนปฏบิ ตั กิ าร 2. สอ่ื สงั คมออนไลน์ เวลา
- จานวนนกั เรยี นทส่ี มคั รเป็นเพอ่ื นในส่อื สงั คม ตามแผน
2. กจิ กรรมภายนอก เชน่ กจิ กรรมวนั สาคญั ตา่ งๆ ออนไลน์เพมิ่ ขน้ึ รอ้ ยละ 10 ปฏบิ ตั กิ าร
กจิ กรรมศกึ ษาแหลง่ เรยี นรู้

3. กจิ กรรมส่อื สงั คมออนไลน์

5. จดั การข้อ 1. หลกั สตู รและการจดั การเรยี นการสอน - อตั ราขอ้ รอ้ งเรยี นไมเ่ กนิ รอ้ ยละ 10 1. อตั ราขอ้ รอ้ งเรยี นทางเอกสาร กาหนด
ร้องเรยี น กลุม่ สาระ โทรศพั ท์ สอ่ื สงั คมออนไลน์ เวลา
2. การจดั บรกิ ารทางการศกึ ษา ตามแผน
3. กจิ กรรมพฒั นาผเู้ รยี นและชุมชน 2. การเยย่ี มบา้ นนกั เรยี น ปฏบิ ตั กิ าร
3. การประชุมผปู้ กครอง

6. วิเคราะหต์ ลาด 1. ความตอ้ งการเขา้ เรยี นตอ่ 1. จานวนนกั เรยี นทส่ี มคั รสอบเขา้ ชนั้ ม.1และม.4 1. ขอ้ มลู รบั สมคั รนกั เรยี นชนั้ ม.1
ชนั้ ม.1 ม.4 เกนิ เป้าหมาย และ ม.4
2. ความนยิ ม
2. ผลการจดั อนั ดบั โรงเรยี นเทา่ เดมิ หรอื สงู ขน้ึ 2. จานวนนกั เรยี นทย่ี า้ ยเขา้ -ออก
3. การจดั อนั ดบั โรงเรยี น

3.2 ข(2) การจดั การกบั ข้อร้องเรียน

กระบวนการและวิธีจดั การขอ้ รอ้ งเรียนของโรงเรียนพิริยาลยั จงั หวดั แพร่

ขนั้ ตอน วิธีการ(อยา่ งไร) เป้าหมาย

1. กาหนดช่องรบั ขอ้ รอ้ งเรียน โทรศพั ท์ โทรสาร กลอ่ งรบั ขอ้ คดิ เหน็ /ขอ้ รอ้ งเรยี นสอ่ื ออนไลน์ต่างๆ เวป็ ไซต์ ประชุม ลกู คา้ กรรมการสมาคม รา้ นคา้
ชุมชน
ผปู้ กครอง จดหมาย งานประชาสมั พนั ธ์ ครู กลุม่ สาระทถ่ี ูกรอ้ งเรยี น
งานทถ่ี ูกรอ้ งเรยี น
2. จดั ลาดบั ประเภทการร้องเรียน 1 .เรอ่ื งทม่ี ผี ลกระทบเสยี หายอยา่ งรนุ แรงและเร่งด่วนต่อโรงเรยี น กลุม่ งานทถ่ี กู รอ้ งเรยี น

2. เรอ่ื งรอ้ งเรยี นทไ่ี มเ่ รง่ ดว่ น หรอื ผลกระทบเสยี หายต่อบุคคล เจา้ หน้าท่ี
คณะกรรมการกล่มุ สาระ
3. สืบคน้ ตรวจสอบข้อเทจ็ จริง ประเมนิ ขอ้ รอ้ งเรยี นและสง่ ไปยงั หวั หน้ากลมุ่ งานทเ่ี กย่ี วขอ้ ง
คณะกรรมการกล่มุ สาระ
1. ถา้ แกป้ ัญหาไมไ่ ดส้ ง่ ใหร้ องผอู้ านวยการกลมุ่ บรหิ ารทเ่ี กย่ี วขอ้ ง

2. ถา้ แกไ้ มไ่ ดส้ ่งผอู้ านวยการ

3. ถา้ แกไ้ มไ่ ดส้ ง่ คณะกรรมการบรหิ ารโรงเรยี น

4. ติดตามผลดาเนินการ แจง้ /ชแ้ี จงขอ้ รอ้ งเรยี นต่อผรู้ อ้ งเรยี น

5. วิเคราะหป์ ระเดน็ ข้อรอ้ งเรียน ประชุมกล่มุ สาระ/งาน/คณะกรรมการทกุ เดอื นเพอ่ื วเิ คราะหป์ ระเดน็

การรอ้ งเรยี นทงั้ หมด

6. ปรบั ปรงุ กระบวนการ ทบทวนขอ้ รอ้ งเรยี นและนาไปปรบั ปรงุ ระบบงานหรอื การทางาน

7.2

ผลลพั ธด์ ้านนักเรียน
และผ้มู ีส่วนได้ส่วนเสีย

7.2 ผลลพั ธด์ ้านนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

ก. ผลลพั ธด์ ้านนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

1. ความพึงพอใจของนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย
2. ความผกู พนั ของนักเรียนและผ้มู ีส่วนได้ส่วนเสีย

7.2 ก.(1) ความพงึ พอใจของนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

แ น มิควำมพงพอใจ ำนกำรจั กำรเรียนกำรสอน แ น มิควำมพงพอใจ ำนกำรพั นำ ลักสตร แ น มิควำมพงพอใจ ำนร กำร แลช่วยเ ลอนักเรียน

4.95 4.92 93 92.44 90.11 91 96 94.94 92.22 93 93.67
4.9 4.88 4.88 4.89 4.9 92 91.61 88.33 90.33 94 93.17 93.67 91.44 91.6
91 89.6
4.88 90 87.72 92
89 88.83
4.85 4.85 4.84 88 90 88.72
4.81 88

4.8 87 86

86

4.75 85 84

แผนภาพแสดง รอ้ ยละของความพงึ พอใจท่ีมีต่อการให้บริการในด้านต่าง ๆ (หลกั สตู รปกติ)

แ น มคิ วำมพงพอใจ ำนกำรพั นำ ุคลำกร แ น มคิ วำมพงพอใจ ำนร สนั สนุน

96 94.5 94.94 93.94 94.22 94.94 91 89.17 89.56 89.67 90
94 93.06 90 89.39 86.5 89.2
89 88.39
92 88
87
90 89.67 90 86 85.56
88.8 85

88

86 84
83
84

จานวนนักเรียนชนั้ มธั ยมศึกษาปี ที่ 1 ท่ีมาสมคั รเข้าเรียนต่อปี 2557–2559

แ น มจิ ำนวนนักเรียนทีสมัครแล รั เ ำเรียนต่อ
ใน รงเรียนพริ ิยำลัยจัง วั แพร่ใน ลักสตร กติ

1000 607 860
800 691 510 525
600 510

400

200

0

แผนภาพแสดงรอ้ ยละของนักเรียนท่ีเลือกแนวการเรียน ชนั้ มธั ยมศึกษาปี ท่ี 4

แ น มิแส งรอยล องนักเรียนทเี ลอกแนวกำรเรียน ชันมั ยม ก ำ ี ที
ี กำร ก ำ

70.00 61.69 63.34
60.00 54.30

50.00

40.00

30.00

20.00 16.27 14.94 15.07 16.45 16.45 12.98 14.05

10.00 7.54 6.92

0.00

จานวนนักเรียนท่ีสมคั รเข้ารว่ มกิจกรรมค่ายวดั แววของนักเรียนระดบั ชนั้ ประถมศกึ ษา

แ น มิจำนวนนักเรียนทสี มัครเ ำร่วมกิจกรรมค่ำยวั แวว
องนักเรียนร ั ชัน ร ถม ก ำ

170 169
168

166

164
162

162

160

158

7.2 ก.(2) ความผกู พนั ของนักเรียนและผมู้ ีส่วนได้ส่วนเสีย

แ น มิจำนวน ิ ย ัจจุ ัน ิ ยเก่ำแล กครอง
ทเี ำมำมีส่วนร่วมกั กจิ กรรมร นำ ำ วั เนองในวนั สงกรำนต

600 539
482
500 433

400

300

200

100

0

จานวนศิษยป์ ัจจบุ นั ศิษยเ์ ก่า และผปู้ กครอง ที่เข้าร่วมกิจกรรมรดน้าดาหวั เนื่องในวนั สงกรานต์

แ น มิจำนวน ิ ยเก่ำ ทีเ ำมำมีส่วนร่วมกั กิจกรรมแน แนว
กำร ก ำใ กั รุ่นนอง

100
80

80 65
60 50
40
20
0

จานวนศิษยเ์ ก่า ที่เข้ามาร่วมกิจกรรมแนะแนวการศกึ ษาให้กบั ร่นุ น้อง

แ น มิแส งจำนวนทนุ กำร ก ำที ิ ยเก่ำแล สมำคม
กครองแล คร มอ ใ กั รงเรียน

980 967

960 939

940
923

920

900

880

จานวนทนุ การศึกษาท่ีศิษยเ์ ก่าและสมาคมผปู้ กครองและครู มอบให้กบั โรงเรยี น
ปี การศึกษา 2557 2558 และ 2559

แ น มิแส งรอยล องจำนวน กครองทเี ำร่วม ร ชุม
กครองนักเรียน ี กำร ก ำ 2557 2559

90.40 90.14 90.20
90.20

90.00

89.80
89.60 89.57

89.40

89.20

89.00

ร้อยละของผปู้ กครองท่ีเข้ารว่ มประชมุ ผปู้ กครองนักเรียน ปี การศกึ ษา 2557– 2559

สวสั ดีค่ะ