KE17 ไม่เก็บเข้ากระเป๋า คืนเงินเขาเราเป็นสุข

HI STEP

เ ค อ ร่ี ไ ม่ ไ ด้ มี ดี แ ค่ ส่ ง ข อ ง

อทิ ธิพล คมุ้ บุญ

4W Driver - E2 Z2 : TPO

ไมเ่ กบ็ เขา้ กระเปา๋ คนื เงนิ เขาเราเปน็ สขุ

Living with Integrity to Fill Your Happiness

“เขาดใี จมาก จนนาไปโพสต์

Facebook ในกล่มุ ของตาบล

เลา่ เร่ืองราวของเราและขอบคณุ เรา

She was so happy and posted on a sub-
district group on Facebook to share this

story with delight.

Honesty Innovation Service Mind Teamwork ” Positivity
ซื่อสตั ยแ์ ละจริงใจ สรา้ งสรรคส์ งิ่ ใหม่ ใจรกั บรกิ าร ทางานเป็นทมี มองเห็นโอกาส
Execution
ม่งุ มนั่ ให้สาเรจ็

เ ค อ รี่ ไ ม่ ไ ด้ มี ดี แ ค่ ส่ ง ข อ ง

อ4ทิ Wธพิ Dอลrทิivธeคrพิมุ้ -บลEญุ 2คZมุ้ 2บ:ญุ TPO

4W Driver - E2 Z2 : TPO

ไมเ่ ก็บเขา้ กระเป๋า คนื เงินเขาเราเป็นสขุ
Living with Integrity to Fill Your Happiness

เป็นความโชคดีของลูกค้าที่ทาเงินหล่นไว้หน้า คุณอิทได้เลา่ เหตุการณไ์ ว้วา่

บ้าน และคนพบเป็นคุณอิท อิทธิพล คุ้มบุญ ตาแหน่ง “วันน้ันผมไปส่งของให้กับลูกค้าท่านหน่ึงตามปกติครับ
4W Driver ประจา DC TPO ไม่อย่างนั้นหากเป็นคนอ่ืน ปกตแิ ลว้ ลูกค้าคนน้ีจะไม่ค่อยอยู่บ้าน ผมเลยไม่ค่อยได้เจอ
มาพบอาจจะไม่ได้คืนเหมือนอย่างครั้งนี้ โดยคุณอิท ได้ไป เขา เพราะเขาขายของอยทู่ ต่ี ลาดนัดครับ เขาให้วางพั สดุไว้
ส่งพั สดุกับลูกค้าท่านน้ีพอดี แล้วบังเอิญไปเห็นธนบัตร เวลามีเก็บเงินปลายทางเขาก็จะให้เขียนโน้ตไว้ว่าก่ีบาท
1,000 บาท หล่นอยู่ในท่อระบายน้า คุณอิทตัดสินใจโทร พอเขากลับมาถึงบ้านเขาถึงจะโอนให้เพราะต้องการเห็น
สอบถามลูกค้าทันทีว่าเป็นเงินของลูกค้าหรือไม่ เพราะ ของก่อน ผมก็ส่งเขามาประมาณ 2 เดือน เพราะผมพ่ึ งมา
ลูกค้าไม่อยู่บ้าน ซึ่งลูกค้าแจ้งว่าเขาได้ตามหาธนบัตรใบนี้ เริม่ ว่ิงพื้นทนี่ ี้”
ตั้งแต่เมื่อคืนแล้วแต่หาไม่เจอ นับเป็นเหตุการณ์ที่สร้าง
ค ว า ม ป ร ะ ทั บ ใ จ ใ ห้ กั บ ลู ก ค้ า เ ป็ น อ ย่ า ง ม า ก จ น น า ไ ป ล ง “วันนั้นมีพั สดุ 3 กล่องไปส่ง เขาให้วางไว้หน้าบ้าน
Facebook เพ่ือกลา่ วขอบคุณคณุ อิท เหมอื นเดมิ พอดเี หลอื บไปเหน็ เงนิ หล่นอยู่หน้าบ้าน ผมเห็น
ผมก็ไม่ได้สนใจ เพราะคิดว่าเป็นแบงก์กาโม่ ก็เลยส่งของ
เขียนโน้ต ถ่ายรูปตามขั้นตอนการทางานตามปกติ ตอนจะ
กลับผมเลยหยิบข้ึนมาดู ลองเอาส่องกับแดด ปรากฏเป็น
แบงก์พั นจริง ๆ เลยตัดสินใจโทรหาลูกค้า แจ้งว่าเจอเงิน
หน้าบ้าน 1,000 บาท เขาก็บอก พ่ี กาลังทะเลาะกับท่ีบ้าน
อยู่พอดีเลย อยู่กัน 3 คน แล้วเงินหายไปเมื่อวาน ผมเลย
แจ้งเขาว่าผมเอาเงินเสียบไว้ในตู้ไปรษณีย์นะ เพราะเขาก็
ลอ็ ค ตู้ไว้ คนอน่ื ไม่สามารถมาเปิดไดค้ รับ”

“เขาจะขอรูปผมไปโพสต์ Facebook แต่ผมบอกไม่เป็นไร
ไม่อยากจะโชว์ตัวอะไร เขาก็ขอบคุณเราครับ แต่มาทราบที
หลังว่าเขาก็ไปโพสต์ Facebook เล่าเรื่องราวของเรา
และขอบคุณเราในอีกวันหนึ่งครับ เขาก็มีโทรมาบอกที่
บรษิ ัทดว้ ย”

1 HI STEP THE IDOL

รสู้ กึ อย่างไรบา้ ง เ ค อ รี่ ไ ม่ ไ ด้ มี ดี แ ค่ ส่ ง ข อ ง

“รู้สึกดีครับกับสิ่งที่เราทาไป เพราะมันไม่ใช่ของเราครับ อีก ทางดา้ นคุณเฟริ ์น อรทัย ซ้อนศรี ตาแหน่ง DC Leader
อย่างเราเป็นพนักงานเคอรี่ด้วย แค่เงิน 1000 บาท อาจจะ ประจาพื้ นที่ E2 Z2 : TPO หัวหน้างานของคุณอิท ได้
ทาใหเ้ รามปี ญั หาได้ และทาให้บริษัทเสื่อมเสียช่ือเสียงอีกด้วย เล่าเหตุการณ์เสริมว่า
ผลเสยี มันเยอะกว่าส่ิงที่ได้ เอาสบายใจเราด้วยครับ ถ้าเอามา
ผมอาจจะเครียดหนกั กว่าเดิม ผมไมค่ ิดอยากจะได้เลยครับ” “พนักงานไปส่งพั สดุให้ลูกค้าท่านหนึ่ง แล้วบังเอิญ
พนักงานเห็นเงินตกอยู่ในท่อระบายน้าหน้าบ้าน เป็น
อยากฝากอะไรถงึ เพื่ อนพนักงานคนอ่นื ๆ แบงก์ 1000 จานวน 1 ใบ พนักงานเลยโทรถามลูกค้า
แจ้งว่าเขาพบเงินหน้าบ้านลูกค้า 1000 บาท ไม่ทราบว่า
“ผมอยากให้ทุกคนตามหาเจ้าของเพ่ื อคืนเงินครับ เราทาเรา เป็นเงินของลูกค้าหรือเปล่า ลูกค้าบอกว่าใช่ กาลังตาม
สบายใจ อีกอย่างเราอยู่ในยูนิฟอร์มของเคอรี่ นอกจากจะทา หาอยู่ เพราะว่าเงินหายไปตั้งแต่เมื่อคืน ก่อนที่เขาจะเข้า
ให้งานเราไม่มีปัญหาแล้วยังทาให้บริษัทมีช่ือเสียงในทางท่ีดี บ้าน เขาไม่รู้ว่าหายไปไหน เขาก็ขอบคุณพนักงาน แล้วจะ
อกี ด้วยครับ” ขอรูปพนักงานเพื่ อเอาไปลง Facebook แต่พนักงาน
เขิน เลยแค่โพสต์ข้อความแบบไม่มีรูปในกลุ่มตาบลตะพง
ซึ่งเป็นกลุ่มสาธารณะ ทุกคนเขาจะเข้ามาเห็นกันได้ มี
สมาชิกอยู่ประมาณ 6000 คน ว่า พนักงานเคอรี่ตะพง
เจอเงินที่ไม่ใช่ของตัวเอง แต่นาส่งคืนเจ้าของ ไม่เก็บไว้
เป็นของตัวเอง”

ร้สู กึ อย่างไรบ้างครบั ?

“ตอนแรกที่ได้คุยกับเขา ก็มีแกล้งถามเขาว่า ช่วงโควิด
แบบนี้พ่ี ไม่เอาเงินไปหมุนก่อนเหรอ เขาเลยบอกว่าคนที่ทา
หายเขาอาจจะกาลังเดือดร้อนอยู่ ต้องการใช้เงินก้อนนี้
เลยพยายามตามหาเจ้าของ ซ่ึงระแวกนั้นไม่มีบ้านหลังอื่น
เลยคิดว่าคงเป็นของลูกค้าบ้านนี้แน่ ๆ ส่วนตัวก็รู้สึกดีค่ะ
ที่เขามีทัศนคติที่ดี ไม่เก็บเงินไว้กับตัวเอง เฟริ ์นก็มีโทรไป
ถามลูกค้า ลูกค้าก็ช่ืนชมพนักงานมาก ปกติหมู่นี้ท่ี DC จะ
ส่งกันหลายคน เพราะเป็นหมู่ที่ใหญ่มาก ทีนี้พนักงานคนน้ี
พึ่ งมาส่งเส้นนี้ได้ประมาณเดือนกว่า ๆ เอง แต่ทาให้ลูกค้า
ไว้ใจได้เร็วมาก ลูกค้าบอกว่าการพู ดจา เวลาโทรหาลูกค้า
เขาจะพู ดดีมาก มคี วามชดั เจน ไพเราะ ก็ประทับใจคะ่ ”

พู ดถงึ โครงการคนต้นแบบ?

“สาหรับโครงการคนต้นแบบก็จะมีพู ดถึงในช่วงเดือนที่มี
การโหวต ท่ี DC ก็จะรวมตัวกัน เพ่ื อมาอ่านทบทวน
เร่อื งราวแต่ละเร่ือง ว่าจะโหวตเรื่องไหนดี แตถ่ า้ มีเรื่องราว
จากพื้ นท่ี East 2 ส่งเข้าประกวด ก็จะให้ความสนใจเป็น
พิเศษ ดวู า่ พ่ีคนน้ที าอะไร แล้วก็จะโหวตใหค้ ่ะ”

2 HI STEP THE IDOL

“
”

3 HI STEP THE IDOL