คู่มือระบบช่วยเหลือผู้เรียน

คำนำ

ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอดอกคำใต้ ได้ดำเนินการจัดทำ
เอกสาร “คู่มือระบบชว่ ยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้” ฉบบั นี้ จัดทำข้ึน
โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อแนะนำวิธีการใช้งานระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official account ภายใต้ช่ือ
บัญชี Dkt_online สำหรับส่งเสริมการดำเนนิ งานของครู เป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับผู้เรียนและเพ่ือ
เปน็ สอื่ เสริมในการเรียนร้กู ารศกึ ษาขั้นพ้นื ฐานให้กับผ้เู รยี น ระดบั ประถมศึกษา ระดบั มธั ยมศึกษาตอนตน้ และ
ระดับมธั ยมศึกษาตอนปลาย โดยอธิบายรายละเอียด ขั้นตอน วิธกี ารใชง้ าน ในเมนตู ่างๆ ประกอบดว้ ย 5 เมนู
หลัก ได้แก่ เมนหู ้องเรียนออนไลน์ เมนสู อบถาม เมนูสมคั รเรยี น เมนคู ่มู ือการใช้งาน และเมนูเกี่ยวกับเรา

คณะผู้จัดทำ ขอขอบพระคุณ ผู้อำนวยการ สำนักงาน กศน.จังหวัดพะเยา และผู้อำนวยการ
กศน.อำเภอดอกคำใต้ ที่ได้ให้ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะ ในการจัดทำ “คู่มือระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้
Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้” ฉบับน้ี สำเรจ็ ลุล่วงไปได้ด้วยดี และหวงั เปน็ อยา่ งยิง่ ว่าเอกสาร
ฉบับนี้ จะเป็นประโยชน์แกค่ รู บุคลากร ผ้ปู ฏบิ ัตงิ านการศกึ ษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศยั นกั ศกึ ษา
ภาคเี ครือข่าย ตลอดจนผทู้ ี่สนใจตอ่ ไป

ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศยั อำเภอดอกคำใต้
ธันวาคม 2563

สารบญั หนา้

ระบบชว่ ยเหลือผ้เู รยี นโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้ 1
- การเข้าใชง้ าน 1

เมนูห้องเรียนออนไลน์ 3
- Google classroom 3
- Dokkamtai nfe online (ห้องเรยี นออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต้)
- พบกล่มุ online 3

เมนสู อบถาม 8
- การลงทะเบยี น
- ผลการเรียน 14
14
เมนสู มัครเรียน
เมนคู มู่ ือการใชง้ าน 16
เมนเู กย่ี วกับเรา
17
- Website กศน.อำเภอดอกคำใต้ 18
- แบบประเมินความพึงพอใจ 19
- สถติ กิ ารใช้งาน 19
ภาคผนวก
- ระบบส่อื สารและติดตามผเู้ รียน 20
- ผลสะท้อนทีเ่ กิดขึ้นกับผู้เรียน
- ผลสรปุ ความพงึ พอใจการเข้าใช้งานระบบ 20
- ผลสมั ฤทธิข์ องนักศกึ ษา กศน.อำเภอดอกคำใต้
คณะผู้จดั ทำ 22
23

24

25

29

32

1

คมู่ ือการใช้งาน

ระบบช่วยเหลือผเู้ รยี นโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้

ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอดอกคำใต้ ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม
(Platfom) ซึง่ เป็นระบบปฏิบตั ิการช่วยเหลือผเู้ รียนออนไลน์ ผา่ นแอปพลิเคชัน LINE oficial Account ภายใต้
ชื่อบัญชี Dkt_online เพื่อเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับผู้เรียนและเป็นสื่อเสริมในการเรียนรู้การศึกษา
ขั้นพื้นฐาน ระดับประถมศึกษา ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น และระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ทั้งนี้เพื่อให้
การจัดการเรียนรู้สอดคล้องกับบรบิ ทปัจจุบนั ความต้องการเรียนรู้รายบุคคล และยกระดับผลสัมฤทธิ์ทางการ
เรียนให้สูงขึ้น ตามนโยบาย 12 ภารกิจ "เรง่ ด่วน"ที่จะต้อง " จับตอ้ งได้ " ภายใน 6 เดือน ของเลขาธิการ กศน.
(นายวรัท พฤกษาทวกี ลุ ) ในการพฒั นาระบบการเรียนรู้ในทกุ กลุ่มเปา้ หมายให้สามารถเรยี นรู้ไดท้ ุกท่ี ทุกเวลา

ระบบการเรียนรู้ออนไลน์เพื่อช่วยเหลือผู้เรียน กศน. อำเภอดอกคำใต้ พัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิด
"ประหยัด เรียบง่าย ได้ประโยชน์สูงสุด" ของเลขาธิการ กศน.(นายวรัท พฤกษาทวีกุล) โดยตัวหลักของระบบ
พัฒนามาจาก LINE Official Account และเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หลักซึ่งเป็น Wordpress ซึ่งระบบทั้งสอง
อย่างเป็นระบบที่ใช้งานไดโ้ ดยไมต่ ้องเสียค่าใช้จ่าย แค่มีบัญชี LINE ก็สามารถเข้าใช้งานระบบได้โดยไม่ต้องลง
แอปพลิเคชนั่ อ่นื เพม่ิ เติม โดยมเี มนูสำคญั และวธิ กี ารใช้งาน Dkt online ดงั นี้

1. เพม่ิ เพื่อนใน แอพพลเิ คชั่น Line โดยกดเขา้ ไปที่ https://lin.ee/4xaHrGQSM หรือ เพิ่มเพ่ือนโดย
การสแกน QR Code

2. กด “เพิม่ เพือ่ น” เพอื่ เขา้ สู่ระบบ

2

3. ระบบช่วยเหลือผู้เรียน Dkt online ประกอบดว้ ย 5 เมนูหลัก ไดแ้ ก่
1. เมนหู ้องเรียนออนไลน์
1. Google classroom
2. Dokkamtai nfe online (หอ้ งเรียนออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต)้
3. พบกลุม่ online
2. เมนสู อบถาม
1. การลงทะเบยี น
2. ผลการเรียน
- ผลการเรยี นภาคเรียนลา่ สุด
- คะแนน กพช.
- เกรดเฉลยี่
3. เมนสู มัครเรียน
4. เมนคู มู่ อื การใชง้ าน
5. เมนเู กี่ยวกับเรา
- กศน.อำเภอดอกคำใต้
- แบบประเมินความพงึ พอใจ
- สถติ ิการใช้งาน

3

เมนูห้องเรยี นออนไลน์
1. Google classroom

สามารถเขา้ ใชง้ านระบบ Google classroom ได้โดยตรง โดยกรอกชื่อผ้ใู ช้ และรหัสผา่ น ในหอ้ งเรยี นท่ี
ต้องการเข้าใช้งาน และเมื่อกรอกรหัสผ่านเรียบร้อยผู้ใช้งานสามารถเข้าใช้งานในห้องเรียน Google
classroom ได้

เมนหู อ้ งเรียนออนไลน์
2. Dokkamtai nfe online (หอ้ งเรยี นออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต้)

2.1 ระบบ Dokkamtai nfe online (หอ้ งเรียนออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต้) จะแบง่ แยกตาม
ระดับช้ัน ประกอบดว้ ย ระดับประถมศกึ ษา ระดบั มัธยมศึกษาตอนตน้ และระดบั มธั ยมศึกษาตอนปลาย

4

2.2 เมื่อทำการเลือกระดับที่ตนเองกำลังศึกษาแล้ว จะเข้าสู่ระบบ Dokkamtai nfe online
(หอ้ งเรียนออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต)้ ประกอบด้วยเมนู สรุปเนื้อหารายวชิ า แบบทดสอบออนไลน์ และ
หนังสือเรยี น ซึ่งผใู้ ช้งานสามารถเรยี นรู้ไดต้ วั ตนเองตามความสนใจ

2.3 เมื่อทำการเลือก เมนู สรุปเนื้อหารายวิชา จะปรากฏ รายวิชาต่างๆ เมื่อทำการกดท่ี
รายวิชาที่ตอ้ งการศึกษาค้นควา้ ดว้ ยตนเอง จะปรากฏ เนื้อหาสรปุ รายวิชา ที่ตอ้ งการ และเมอ่ื ทำการกดเลือก
สรุปเน้อื หา จะปรากฏ รายวชิ าตา่ งๆ โดยสามารถเลอื กไดต้ ามความตอ้ งการที่จะศึกษาค้นควา้

5
2.4 เมื่อทำการกดรายวิชาที่ต้องการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง จะปรากฏ สรุปเนื้อหารายวิชา
ให้ดำเนินการกด “คลิก๊ ท่ีน”ี่ เพ่ือเขา้ ส่สู รปุ เนอื้ หาวิชาท่ีต้องการศกึ ษาค้นควา้

2.5 เมื่อทำการเลือก เมนู แบบทดสอบออนไลน์ จะปรากฏ รายวิชาต่างๆ เมื่อทำการกดที่
รายวิชาที่ต้องการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง จะปรากฏ แบบทดสอบออนไลน์ ที่ต้องการ เมื่อทำการกดเลือก
แบบทดสอบออนไลน์ จะปรากฏ แบบทดสอบรายวิชาต่างๆ โดยสามารถเลือกได้ตามความต้องการที่จะ
ศึกษาค้นคว้า โดยเลอื กกด “ทำแบบทดสอบ”

6
2.6 เมื่อทำการกดรายวิชาที่ต้องการทำแบบทดสอบ จะปรากฏ แบบทดสอบออนไลน์ ใน
รายวิชาที่เลือก โดยกด “คลิ๊กที่นี่” เพื่อเข้าสู่แบบทดสอบออนไลน์ เมื่อเข้าสู่แบบทดสอบที่ต้องการเรียบร้อย
แล้ว ให้ผู้ใช้งาน กรอก ชื่อ - นามสกุล และ กศน.ตำบลที่ศึกษาอยู่ เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบ และเริ่มทำ
แบบทดสอบ

2.7 เมื่อทำแบบทดสอบเสร็จเรียบร้อย ผู้ใช้งานสามารถดูคะแนนได้ โดยกด “ดูคะแนน” จะ
ปรากฏคะแนนในการทำแบบทดสอบในแตค่ รัง้ และผูใ้ ช้งานสามารถตรวจสอบข้อสอบท่ีถูก หรือ ผดิ พร้อมท้ัง
สามารถดูเฉลยขอ้ ทถี่ ูกตอ้ งได้

7
2.8 เมื่อทำการเลือก เมนู หนังสือเรียน จะปรากฏ รายวิชาต่างๆ ให้ทำการกดที่รายวิชาท่ี
ต้องการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง จะปรากฏ รูปเล่มหนังสือเรียน ที่ต้องการศึกษาค้นคว้า และเมื่อทำการกด
เลือก หนังสือเรียน จะปรากฏ หนังสือเรียนรายวิชาต่างๆ โดยสามารถเลือกได้ตามความต้องการที่จะศึกษา
ค้นคว้า โดยเลอื กกด รายวิชาท่ีตอ้ งการ

2.9 เมื่อทำการกดเลือก หนังสือเรียนรายวิชาที่ต้องการศึกษาค้นคว้า จะปรากฏ หนังสือเรียน
โดยเลือกกด “คลิ๊กที่นี่” เพื่อเข้าสู่รูปเล่มหนังสือเรียน และเมื่อทำการกด จะปรากฏรูปเล่มหนังสือเรียนที่
ตอ้ งการศกึ ษาคน้ ควา้

8

เมนูหอ้ งเรียนออนไลน์
3. พบกลมุ่ ออนไลน์

3.1 ระบบ พบกลมุ่ ออนไลน์ จะแบ่งแยกตามระดบั ชนั้ ประกอบด้วย ระดบั ประถมศกึ ษา ระดับ
มัธยมศึกษาตอนต้น และระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกระดับการศึกษาในปัจจุบัน
ของตนเอง

9
3.2 เมื่อทำการเลือกระดับที่ตนเองกำลังศึกษาแล้ว จะเข้าสู่ระบบ Dokkamtai nfe online
(ห้องเรียนออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต้) เมนู พบกลุ่มออนไลน์ ประกอบด้วย แบบทดสอบออนไลน์
สรุปเนื้อหารายวิชา หนังสือเรียน วิดีโอการสอน และข้อมูลสถิติ ซึ่งผู้ใช้งานสามารถเรียนรู้ได้ตัวตนเองตาม
ความสนใจ

3.3 เมื่อทำการเลือก เมนู แบบทดสอบออนไลน์ จะปรากฏ หน้าต่างแบบทดสอบออนไลน์
ระดบั ชั้นท่ีเลือกในขน้ั ตอนขา้ งต้น และคร้งั ที่เข้าพบกลุ่ม รวมท้งั แบบทดสอบรายวิชาต่างๆ เม่ือทำการกดคร้ัง
ที่ต้องการเข้าพบกลุ่ม หรือต้องการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง จะปรากฏ แบบทดสอบออนไลน์ ที่ต้องการ เม่ือ
ทำการกดเลอื กแบบทดสอบออนไลน์ จะปรากฏ หนา้ ตา่ ง ลงชอื่ และทำแบบทดสอบออนไลน์ ระดับช้ันทีเ่ ลือก
และครงั้ ทเ่ี ข้าพบกลุ่ม สามารถเลอื กได้ตามครงั้ ท่ตี นเองเข้าพบ โดยเลอื กกด “ทำแบบทดสอบนี้”

10
3.4 เม่อื ทำการกด ทำแบบทดสอบออนไลน์ จะปรากฏหนา้ ตา่ ง แบบทดสอบออนไลน์ โดยเลือก
กด “คลิ๊กทน่ี ี่” เพื่อเข้าสแู่ บบทดสอบออนไลน์ เมื่อเขา้ สู่แบบทดสอบท่ตี อ้ งการเรยี บรอ้ ยแลว้ ใหผ้ ้ใู ชง้ าน กรอก
ช่อื - สกลุ เพศ และกศน. ตำบลทศ่ี ึกษาอยู่ เพ่อื ยนื ยนั การเข้าสูร่ ะบบการพบกลมุ่ และเริ่มทำแบบทดสอบ

3.5 เมื่อทำแบบทดสอบเสร็จเรียบร้อย ผู้ใช้งานสามารถดูคะแนนได้ โดยกด “ดูคะแนน” จะ
ปรากฏคะแนนในการทำแบบทดสอบในแต่ครงั้ และผใู้ ช้งานสามารถตรวจสอบข้อสอบที่ถูก หรือ ผิด พร้อมท้ัง
สามารถดเู ฉลยข้อทีถ่ ูกตอ้ งได้

11
3.6 เมื่อทำการเลือก เมนู สรุปเนื้อหาวิชา จะปรากฏ สรุปเนื้อหาวิชาต่างๆ ทำการกดท่ี
รายวิชาที่ต้องการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง จะปรากฏ รูปเล่มสรุปเนื้อหาวิชาต่างๆ ที่ต้องการศึกษาค้นคว้า
เม่อื ทำการกดเลือก สรปุ เนือ้ หาวชิ า จะปรากฏ สรปุ เนอ้ื หาวิชาตา่ งๆ โดยสามารถเลือกได้ตามความต้องการ
โดยเลือกกด รายวิชาท่ีต้องการท่จี ะศึกษาคน้ คว้า

3.7 เมื่อทำการกดเลือก สรุปเนื้อหาวิชาที่ต้องการศึกษาค้นคว้า จะปรากฏหน้าต่าง สรุป
เนอ้ื หาวิชา ทเี่ ลือก โดยกด “คลก๊ิ ท่ีน”ี่ เพอ่ื เข้าสูร่ ูปเลม่ สรปุ เน้อื หาวชิ า โดยจะปรากฏรูปเลม่ สรุปเน้ือหาวิชาท่ี
ตอ้ งการศกึ ษาค้นคว้า

12
3.8 เมื่อทำการเลือก เมนู หนังสือเรียน จะปรากฏ รายวิชาต่างๆ ให้ทำการกดที่รายวิชาท่ี
ต้องการศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง จะปรากฏ รูปเล่มหนังสือเรียน ที่ต้องการศึกษาค้นคว้า และเมื่อทำการกด
เลือก หนังสือเรียน จะปรากฏ หนังสือเรียนรายวิชาต่างๆ โดยสามารถเลือกได้ตามความต้องการที่จะศึกษา
ค้นคว้า โดยเลอื กกด รายวิชาท่ีตอ้ งการ

3.9 เมอ่ื ทำการกดเลอื ก หนงั สอื เรยี นรายวิชาทต่ี อ้ งการศึกษาคน้ คว้า จะปรากฏหน้าต่าง หนังสือ
เรียน โดยเลอื กกด “คลิ๊กทนี่ ี่” เพ่ือเขา้ สรู่ ูปเลม่ หนงั สือเรยี น โดยจะปรากฏรูปเลม่ หนังสือเรยี นท่ีต้องการศึกษา
ค้นคว้า

13
3.10 เมื่อทำการเลือก เมนูวิดีโอการสอน จะปรากฏ วิดีโอการสอน ในรายวิชาต่างๆ ให้ทำการ
กดเลือก วดิ ีโอการสอนรายวชิ าทีต่ อ้ งการศึกษาคน้ คว้า หลงั จากนัน้ จะปรากฏ วดิ โี อการสอนท่ตี ้องการศกึ ษา

3.11 เมื่อทำการเลือก เมนู สถิติการทำแบบทดสอบ จะปรากฏ ข้อมูลสรุปผลการทำ
แบบทดสอบออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต้ ในการพบกลุ่มแต่ละครั้ง โดยจะแสดงข้อมูล กศน.ตำบล เพศ
คะแนนสูงสดุ /ต่ำสุด จำนวนคร้งั ที่เข้าทำแบบทดสอบของผู้ใช้งาน และจำนวนผู้ใชง้ านทเี่ ขา้ ทำแบบทดสอบ

14

เมนู สอบถาม

เมนูสอบถาม ประกอบด้วยเมนู การลงทะเบียน และผลการเรียน ผู้ใช้งานสามารถเลือกได้ตามความ
ต้องการ

1. การลงทะเบยี น

ระบบ “ลงทะเบียนเรียน” จะเป็นการแสดงผลการลงทะเบียนเรียนในภาคเรียนปัจจุบัน โดยจะ
แยกระดับแบ่งเปน็ ระดับประถมศึกษา ระดับมัธยมศกึ ษาตอนตน้ และระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย

1.1 เมื่อทำการกด เมนู “ลงทะเบียนเรียน” จะปรากฏหน้าต่างระดับชั้นให้ผู้ใช้งานเลือกตาม
ความต้องการ โดยกด “ดขู ้อมลู ” เพอ่ื ตรวจสอบวชิ าท่ลี งทะเบยี นเรียนภาคเรยี นปจั จบุ นั

15
1.2 เมื่อดำเนินการเลือกระดับที่ต้องการเรียบร้อยแล้ว ให้ผู้ใช้งาน กรอก ชื่อ - นามสกุล ลงใน
ช่องว่าง เพื่อเข้าสู่ระบบตรวจสอบวิชาที่ลงทะเบียนเรียนภาคเรียนปัจจุบัน เมื่อเข้าสู่ระบบตรวจสอบวิชาท่ี
ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้สามารถตรวจสอบรายวิชาที่ลงทะเบียนในภาคเรียนปัจจุบัน นอกจากนั้นในแต่
ละวิชาทล่ี งทะเบียนเรยี น สามารถเชื่อมตอ่ ไปยังบทเรยี นออนไลน์ และแบบทดสอบออนไลนไ์ ด้

1.3 เมื่อผู้ใช้งาน กดเลือกรายวิชาท่ีลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ระบบจะเชื่อมต่อไปยังสื่อออนไลน์
เนื้อหารายวิชา และหนงั สือเรยี นในรายวิชาน้ัน ผใู้ ช้งานสามารถกดไปสื่อออนไลน์ เนอื้ หารายวิชา และหนังสือ
เรียน ทตี่ อ้ งการศกึ ษาค้นควา้ เพม่ิ เตมิ ต่อไป

16

2. ผลการเรียน

ระบบ ผลการเรียน จะเป็นการแสดงผลการเรียน (ผลการเรียนของภาคเรียนล่าสุด เกรดเฉลี่ย
และเกรดเฉลี่ยรวม) และชั่วโมงกิจกรรมพัฒนาคุณภาพชีวิต (กพช.) โดยจะแยกระดับแบ่งเป็น ระดับ
ประถมศึกษา ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น และระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย เมื่อทำการกด เมนู “ผลการเรียน”
จะปรากฏหนา้ ต่างระดับชนั้ ใหผ้ ูใ้ ชง้ านเลอื กตามความตอ้ งการ

เมื่อทำการเลือกระดับที่ต้องการทราบข้อมูล จะปรากฏหน้าต่างใหผ้ ูใ้ ช้งาน กรอกชื่อ - นามสกลุ
ที่ต้องการทราบข้อมูลลงในช่องว่าง แล้วกดเครื่องหมายค้นหา ระบบจะแสดงข้อมูลผลการเรียนของภาคเรยี น
ล่าสุด ช่วั โมงกิจกรรมพัฒนาคณุ ภาพชวี ิต (กพช.) เกรดเฉลี่ย และเกรดเฉลี่ยรวม

17

เมนู สมัครเรยี น

ระบบสมัครเรียน ประกอบด้วย 3 เมนูย่อย ได้แก่ หลักฐานการสมัคร โครงสร้างหลักสูตการศึกษา
นอกระบบ ระดบั การศกึ ษาขั้นพ้นื ฐาน พ.ศ. 2551 และการสมัครเรยี น

1. เมนูย่อย “หลักฐานการสมัคร” เมอื่ ทำการกดจะปรากฏหน้าตา่ งย่อย เกี่ยวกบั การสมัครเรียน
คุณสมบตั ิ เอกสารทตี่ ้องใช้ในการสมคั ร

2. เมนูย่อย “โครงสร้างหลักสูตร” เมื่อทำการกดจะปรากฏหน้าต่างย่อย เกี่ยวกับโครงสร้าง
หลักสูตร กศน.2551 เกณฑ์การจบหลักสูตร เพอื่ เป็นข้อมูลประกอบการลงทะเบียนเรียน

18
3. เมนูย่อย “สมัครเรียน” เมื่อทำการกดจะปรากฏหน้าต่าง “แบบฟอร์มรับสมัครนักเรียน”
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถกรอกข้อมูลการเข้าสมัครเรียน พร้อมทั้งแนบเอกสารประกอบการสมัคร ผ่านระบบ
ออนไลนไ์ ด้

เมนู คูม่ อื การใชง้ าน

เมนู คู่มือการใช้งาน เมื่อทำการกดจะปรากฏ รูปเล่ม “คู่มือการใช้งาน ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้
Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้” ซ่ึงจะประกอบไปดว้ ยวิธีการใช้งาน ในเมนตู ่างๆ อยา่ งละเอยี ด

19

เมนู เก่ยี วกบั เรา

เมนู เกี่ยวกับเรา ประกอบด้วย 3 เมนูย่อย ได้แก่ กศน.อำเภอดอกคำใต้ แบบประเมินความพึงพอใจ
และ สถติ กิ ารใช้งาน

1. เมนูย่อย กศน.อำเภอดอกคำใต้ เมื่อทำการ กด กศน.อำเภอดอกคำใต้ จะปรากฏ Website
กศน.อำเภอดอกคำใต้

20
2. เมนูย่อย แบบประเมินความพึงพอใจ เมื่อทำการกดประเมินความพึงพอการเข้าใช้งาน จะ
ปรากฏแบบประเมนิ ความพงึ พอใจการเข้าใช้งาน “ระบบช่วยเหลอื ผูเ้ รียนโดยใช้ Line official account กศน.
อำเภอดอกคำใต้” ผู้ใช้งานกดปุ่ม “Start” เพื่อเข้าสู่แบบประเมิน โดยผู้ใช้งานสามารถให้คะแนนความพึง
พอใจในดา้ นต่างๆ เพือ่ ผู้พัฒนาจะนำข้อมลู ท่ีได้ ไปพัฒนาปรับปรงุ ระบบให้ดียิ่งขึน้ ไป

3. เมนยู อ่ ย สถติ กิ ารใชง้ าน เม่ือทำการกดสถิติการใช้งาน จะปรากฏหนา้ ต่างสถิติการเข้าใช้งาน
“ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้” โดยแบ่งออกเป็น 3 ระดับ
ได้แก่ ระดับประถมศึกษา ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น และระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย โดยสามารถเลือกได้
ตามระดับทต่ี ้องการ

21

4. เมื่อทำการเลือกระดับข้อมูลการใช้งานที่ต้องการ จะปรากฏหน้าต่าง สรุปผลการทำ
แบบทดสอบออนไลน์ กศน.อำเภอดอกคำใต้ ซึ่งจะประกอบด้วยข้อมูล การพบกลุ่มออนไลน์ในแต่ละระดับ
แบ่งเป็น ข้อมูลกศน.ตำบล เพศ จำนวนครัง้ ที่ทำแบบทดสอบ และรายชื่อนักศึกษาที่เข้าทำแบบทำสอบพรอ้ ม
จำนวนคร้ังทเี่ ข้าทำ

การพัฒนาแพลตฟอร์ม (Platfom) ระบบปฏิบัติการช่วยเหลือผู้เรียนออนไลน์ผา่ นแอปพลิเคชนั
LINE Official Account (LINE OA) ภายใต้ชอื่ บัญชี Dkt online ดงั กล่าวมาข้างต้น ศนู ย์การศึกษานอกระบบ
และการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอดอกคำใต้ มุ่งหวังที่จะพัฒนาคุณภาพการจดั กระบวนการเรียนรูท้ ี่เหมาะสม
กับประชาชนกล่มุ เป้าหมายการศึกษานอกระบบ ซงึ่ สว่ นใหญ่เปน็ ประชากรวัยแรงงาน (อายุ 15 - 59 ป)ี ทไ่ี ม่มี
เวลาในการศึกษาในชน้ั เรยี นมากนัก นำไปใชเ้ ปน็ ส่ือเสริมในการเรยี นการสอน ชว่ ยใหผ้ ู้เรยี นได้เรียนรู้ได้โดยไร้
ข้อจำกัดในเรื่องของเวลาและสถานที่เพื่อยกระดับผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนให้สูงขึ้น และเพื่อให้การจัดการ
เรยี นรสู้ อดคล้องกับโลกสังคมยุคดิจิทลั ที่มีการเช่ือมโยงติดต่อสื่อสารไดห้ ลากหลาย

22

ภาคผนวก

23

ระบบส่ือสารและตดิ ตามผ้เู รียน

ระบบติดตามผู้เรียนในการพบกลุ่มออนไลน์แต่ละครั้ง ผู้ดูแล “ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line
official account กศน.อำเภอดอกคำใต้ Dkt online”จะทำการส่งสถติ กิ ารเข้าพบกลุ่มของนักศกึ ษา ให้แก่ครู
ประจำกลุ่ม แต่ละตำบล ให้รับทราบ และติดตามนักศึกษาที่ไม่เข้าพบกลุ่มให้ดำเนินการเข้าพบกลุ่ม ผ่านทาง
กล่องจดหมายอิเลก็ ทรอนกิ ส์ (E-mail)

1. ผู้ดูแลจะทำการส่ง E-mail แจ้งเตือนการเข้าพบกลุ่ม ของนักศึกษา ให้แก่ครู ประจำกลุ่ม แต่ละ
ตำบล ใหร้ ับทราบ โดยแบ่งเปน็ แต่ละระดับ ประกอบด้วย ระดับประถมศึกษา ระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนต้น และ
ระดบั มัธยมศกึ ษาตอนปลาย

2. รายชื่อนักศึกษาที่ทำการเข้าพบกลุ่มในแต่ละครั้ง โดยจะแสดงรายละเอียด วัน เวลา ที่เข้าพบกลุ่ม
คะแนนในการทำแบบทดสอบ ชื่อ- นามสกุล เพศ กศน.ตำบลที่สังกัด และรายละอียดการทำแบบทดสอบ
ออนไลน์

24

ผลสะทอ้ นทเ่ี กดิ ขน้ึ กับผู้เรยี น

ผลสะท้อนทเ่ี กิดขน้ึ กบั ผู้เรียนจากการเขา้ ใชง้ าน “ระบบชว่ ยเหลอื ผู้เรียนโดยใช้ Line official account
กศน.อำเภอดอกคำใต้” ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอดอกคำใต้ จากการ
สมั ภาษณ์ของนักศกึ ษาที่เขา้ ใชง้ านระบบ สามารถรบั ชมไดผ้ ่านทาง QR Code หรือ Link URL ดา้ นลา่ ง

Link URL : https://youtu.be/9GkDJ1Di6XQ

25

ผลสรุปความพึงพอใจการเข้าใช้งาน
“ระบบช่วยเหลือผเู้ รยี นโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้”

ศนู ยก์ ารศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศัยอำเภอดอกคำใต้

จากการรวบรวมแบบสอบถามความพึงพอใจการเข้าใช้งาน “ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line
official account กศน.อำเภอดอกคำใต้” ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอดอกคำใต้
สามารถสรุปความพึงพอใจ วิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ในการประมวลผล ซึ่งสถิติ และ
การวิเคราะห์ข้อมูลแบบสอบถามที่ใช้ คือ ค่าสถิติพื้นฐาน ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ
(Percentage) ไดด้ ังนี้

ตอนท่ี 1 ขอ้ มูลทั่วไป
ตารางท่ี 1 เพศ

เพศ จำนวน รอ้ ยละ

ชาย 54 33.3
หญงิ 108 66.7

รวม 162 100.0

จากตารางท่ี 1 ผู้ตอบแบบสำรวจความพงึ พอใจ ทั้งหมดจำนวน 16 คน แบ่งเปน็ เพศหญงิ รอ้ ยละ 66.7
และเพศชาย ร้อยละ 33.3

26

ตารางที่ 2 กศน.ตำบล

ตำบล จำนวน รอ้ ยละ
ดอนศรชี มุ 29 17.9
ดอกคำใต้ 3 1.9
บญุ เกดิ 4 2.5
สว่างอารมณ์ 9 5.6
บา้ นถ้ำ 64 39.5
บา้ นปิน 11 6.8
คือเวยี ง 7 4.3
หนองหล่ม 3 1.9
หว้ ยลาน 12 7.4
ป่าซาง 12 7.4
สนั โค้ง 4 2.5
ดงสุวรรณ 4 2.5
162 100.0
รวม

จากตารางที่ 2 ผู้ตอบแบบสำรวจความพึงพอใจ ส่วนใหญ่ คือ กศน.ตำบลบ้านถ้ำ ร้อยละ 39.5
รองลงมา คือ กศน.ตำบลดอนศรีชุม ร้อยละ 17.9 และกศน.ตำบลป่าซาง และกศน. ตำบลห้วยลาน เท่ากัน
ร้อยละ 7.4 ตามลำดบั

27

ตอนที่ 2 ระดบั ความพึงพอใจในการใช้งาน Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้ Dkt online

ตารางที่ 3 ระดับความพึงพอใจการเข้าใช้งาน “ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official account กศน.
อำเภอดอกคำใต”้ ศนู ย์การศกึ ษานอกระบบและการศกึ ษาตามอัธยาศยั อำเภอดอกคำใต้

ระดับความพึงพอใจ

รายละเอียด มากทส่ี ดุ มาก ปาน นอ้ ย นอ้ ย
กลาง ท่ีสดุ

1. ช่องทางการเข้าใช้งาน Line official account Dkt 48.1% 47.5% 4.3%

online

2. รปู แบบเนือ้ หาและองค์ประกอบของ Line official 52.5% 41.4% 5.6% 0.6%

account Dkt online มีความเหมาะสม น่าสนใจ สวยงาม

3. การจัดรูปแบบ การออกแบบหน้าจอ สะดวกต่อการใชง้ าน 54.3% 38.3% 6.2% 0.6% 0.6%

4. การเข้าใช้งานระบบ Dkt online มีขั้นตอนที่ไม่ซับช้อน 46.9% 44.4% 8.6%
สะดวก รวดเรว็

5. เนอ้ื หารายวิชามคี วามเหมาะสม ตรงตามความต้องการ 48.1% 45.1% 6.8%
และสามารถนำไปประยุตใ์ ช้ได้

6. ความพงึ พอใจภาพรวมต่อการใช้งานระบบ Line official 46.9% 45.1% 6.8% 1.2%
account Dkt online

จากตารางที่ 3 ระดับความพึงพอใจการเข้าใช้งาน “ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official
account กศน.อำเภอดอกคำใต้” ศูนย์การศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยอำเภอดอกคำใต้ เมื่อ
พิจารณาในรายขอ้ พบว่า

1. ชอ่ งทางการเข้าใชง้ าน Line official account Dkt online

ความพึงพอใจสูงสดุ ทร่ี ะดับ มากที่สุด 48.1%

2. รูปแบบเนื้อหาและองค์ประกอบของ Line official account Dkt online มีความเหมาะสม
นา่ สนใจ สวยงาม

ความพึงพอใจสูงสุดทรี่ ะดับ มากทส่ี ุด 52.5%

3. การจัดรปู แบบ การออกแบบหนา้ จอ สะดวกต่อการใช้งาน

ความพงึ พอใจสงู สุดท่ีระดบั มากทสี่ ดุ 54.3%

4. การเขา้ ใช้งานระบบ Dkt online มขี น้ั ตอนที่ไม่ซับชอ้ น สะดวก รวดเร็ว

ความพึงพอใจสูงสดุ ที่ระดับ มากที่สดุ 46.9%

28

5. เนอ้ื หารายวิชามีความเหมาะสม ตรงตามความต้องการ และสามารถนำไปประยตุ ใ์ ช้ได้

ความพงึ พอใจสูงสุดทีร่ ะดับ มากทีส่ ดุ 48.1%

6. ความพงึ พอใจภาพรวมต่อการใชง้ านระบบ Line official account Dkt online

ความพึงพอใจสงู สดุ ทรี่ ะดับ มาก 46.9%

ตอนท่ี 3 ขอ้ เสนอแนะ

29

ผลสมั ฤทธข์ิ องนกั ศกึ ษา กศน.อำเภอดอกคำใต้

ระดบั ประถมศึกษา
ภาคเรยี นท่ี 1/2563 และ 2/2563

ท่ี รายวชิ า รหัสวิชา คะแนนเฉลย่ี
ภาคเรยี นที่ 1/2563 ภาคเรยี นที่ 2/2563
1 เศรษฐกจิ พอเพียง ทช11001
2 สขุ ศกึ ษา พลศึกษา ทช11002 46 48
3 ศลิ ปศกึ ษา ทช11003 44.33 48.5
4 คณิตศาสตร์ พค11001 43 47.75
5 ชอ่ งทางการเข้าสูอ่ าชพี อช11001 45.8 46.14
6 ทกั ษะการประกอบอาชีพ อช11002 41 44.59
7 พฒั นาอาชพี ให้มอี ยมู่ กี นิ อช11003 41.67 44.94
46 45.96

ผลสมั ฤทธทิ์ างการเรยี น นกั ศกึ ษาระดบั ประถมศกึ ษา

50
48
46
44
42
40
38
36

ทช11001 ทช11002 ทช11003 พค11001 อช11001 อช11002 อช11003
รหัสรายวิชา

1 2563 2 2563

จากแผนภูมิเป็นการแสดงผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษา กศน.อำเภอดอกคำใต้ ระดับระดับประถมศึกษา
ในภาคเรียนที่ 1/2563 และ 2/2563 จะเห็นได้ว่า ในภาคเรียนที่ 2/2563 เมื่อนักศึกษาได้เริ่มเข้าใช้งานใน
ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้ Dkt online ผลสัมฤทธิ์ของ
นักศกึ ษา เพมิ่ มากขน้ึ 6 วิชา จากท้งั หมด 7 วชิ า ไดแ้ ก่ รายวชิ า ทช11001 ทช11002 ทช11003 พค11001
อช11001 อช11002 และ อช11003
คะแนนเฉลี่ย
46 48

44.33
48.5

43 47.75
45.8 46.14
41

44.59
41.67 44.94

46 45.96

30

ผลสัมฤทธิ์ของนักศกึ ษา กศน.อำเภอดอกคำใต้

ระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนตน้
ภาคเรียนที่ 1/2563 และ 2/2563

ที่ รายวิชา รหัสวชิ า คะแนนเฉลี่ย
ภาคเรียนท่ี 1/2563 ภาคเรยี นท่ี 2/2563
1 เศรษฐกจิ พอเพียง ทช21001
2 ศลิ ปศึกษา ทช21003 44.14 49.75
3 ทกั ษะการเรียนรู้ ทร21001 37 48.11
4 คณิตศาสตร์ พค21001 40.89 45
5 ภาษาอังกฤษในชวี ิตประจำวัน พต21001 44 44.12
6 ภาษาไทย พท21001 30 41.43
7 วทิ ยาศาสตร์ พว21001 35.43 46.25
8 สงั คมศกึ ษา สค21001 41.49 46
9 ศาสนาและหนา้ ท่พี ลเมือง สค21002 41.54 44
10 การพัฒนาตนเอง ชุมชน สังคม สค21003 37.73 45
11 ชอ่ งทางการพฒั นาอาชพี อช21001 40 47
12 ทักษะการพฒั นาอาชพี อช21002 40.73 43.37
13 พัฒนาอาชีพใหม้ ีความเข้มแข็ง อช21003 39.29 43.59
38.41 43.63

49.75ผลสมั ฤทธท์ิ างการเรียน นกั ศึกษาระดบั มธั ยมศกึ ษาตอนต้น
48.11
4560
44.1250
40
30
20
10
0
คะแนนเฉ ่ลีย 41.43
46.25
46
44
45
47
43.37
43.59
43.63

44.14 30
37 35.43
40.89 41.49

44 41.54
37.73

40
40.73
39.29
38.41

รหัสวิชา

1 2563 2 2563

จากแผนภมู ิเป็นการแสดงผลสัมฤทธข์ิ องนักศึกษา กศน.อำเภอดอกคำใต้ ระดบั มัธยมศกึ ษาตอนต้นใน
ภาคเรียนท่ี 1/2563 และ 2/2563 จะเหน็ ไดว้ า่ ในภาคเรียนที่ 2/2563 เม่อื นกั ศกึ ษาได้เรม่ิ เข้าใช้งานในระบบ
ช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้ Dkt online ผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษา
เพิ่มมากขึ้นในทุกวิชา ทั้งหมด 13 วิชา ได้แก่ รายวิชา ทช21001 ทช21003 ทร21001 พค21001
พต21001 พท21001 พว21001 สค21001 สค21002 สค21003 อช21001 อช21002 และ อช21003

31

ผลสัมฤทธข์ิ องนกั ศกึ ษา กศน.อำเภอดอกคำใต้

ระดบั มธั ยมศึกษาตอนปลาย
ภาคเรยี นที่ 1/2563 และ 2/2563

ท่ี รายวชิ า รหัสวชิ า คะแนนเฉล่ีย
ภาคเรียนท่ี 1/2563 ภาคเรยี นที่ 2/2563
1 เศรษฐกจิ พอเพียง ทช31001
2 สุขศกึ ษา พลศกึ ษา ทช31002 61 69.29
3 ศลิ ปศึกษา ทช31003 59.64 57
4 คณิตศาสตร์ พค31001 51.86 57.5
5 ภาษาอังกฤษเพื่อชีวติ และสงั คม พต31001 56.38 63.36
6 ภาษาไทย พท31001 52 57.8
7 วิทยาศาสตร์ พว31001 62.14 61
8 สังคมศกึ ษา สค31001 63.63 64.5
9 ศาสนาและหน้าท่พี ลเมือง สค31002 59.92 55.75
10 การพัฒนาตนเอง ชมุ ชน สงั คม สค31003 58.5 54.67
11 ชอ่ งทางการขยายอาชพี อช31001 64.83 64.67
12 พฒั นาอาชีพใหม้ ีความมัน่ คง อช31003 62.6 65.15
59.41 61.72

ผลสัมฤทธท์ิ างการเรยี น นักศึกษาระดบั มธั ยมศึกษาตอนปลาย

80
70
60
50
40
30
20
10
0
คะแนนเฉลี่ย
61 69.29
57 59.64

51.86 57.5
56.38 63.36
52 57.8
61 62.14
63.63 64.5
55.75 59.92
54.67 58.5
64.67 64.83
62.6 65.15
59.41 61.72

รหสั วชิ า
1 2563 2 2563

จากแผนภูมิเป็นการแสดงผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษา กศน.อำเภอดอกคำใต้ ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
ในภาคเรียนที่ 1/2563 และ 2/2563 จะเห็นได้ว่า ในภาคเรียนที่ 2/2563 เมื่อนักศึกษาได้เริ่มเข้าใช้งานใน
ระบบช่วยเหลือผู้เรียนโดยใช้ Line official account กศน.อำเภอดอกคำใต้ Dkt online ผลสัมฤทธิ์ของ
นักศึกษา เพิ่มมากขึ้น 7 วิชา จากทั้งหมด 12 วิชา ได้แก่ รายวิชา ทช31001 ทช31003 พค31001
พต31001 พว31001 อช31001 และ อช31003

32

คณะผูจ้ ดั ทำ

ที่ปรกึ ษา ผู้อำนวยการ สำนกั งาน กศน.จงั หวัดพะเยา
ผูอ้ ำนวยการ กศน.อำเภอดอกคำใต้
1. นางมีนา กติ ิชานนท์
2. นายถนอม โยวัง ผอู้ ำนวยการ กศน.อำเภอดอกคำใต้ ประธานคณะทำงาน

คณะทำงาน ครผู ชู้ ว่ ย คณะทำงาน

1. นายถนอม โยวงั ครู กศน.ตำบล คณะทำงาน
2. นางอารียา ไชยชนะ
3. นายมงคล แก้วเทพ ครู กศน.ตำบล คณะทำงาน
4. นางวันทนา โยวงั
5. นางสาวเพชรรัตน์ ใชสงคราม บรรณารกั ษ์ คณะทำงาน