คู่มือหน้าที่ของเจ้าหน้าที่แผนก Employee Service ใหม่

CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

คู่มือ

หน้าที่ของเจ้าหน้าที่แผนก
EMPLOYEE SERVICE

งานที่รับผิดชอบ
ผู้รับผิดชอบโดยตรง

A CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

คำนำ

หนังสือคู่มือการปฏิบัติงานเล่มนี้ เป็นการรวบรวมจากเอกสาร แนว
ปฏิบัติที่ดีโดยนำความรู้เหล่านั้นมาจัดประมวลเป็นหนังสือคู่มือการปฏิบัติงาน
เรื่อง " หน้าที่ของเจ้าหน้าที่แผนก EMPLOYEE SERVICE " สำหรับให้ผู้
ที่ได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบในเรื่องดังกล่าวได้ศึกษาแนวทาง สามารถ
ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น โดยแสดงให้เห็น
ถึงหน้าที่รับผิดชอบ และผู้รับผิดชอบโดยตรง ทั้งนี้เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็น
ระบบและมีมาตรฐานเดียวกัน

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าหนังสือคู่มือการปฏิบัติงานเล่มนี้ จะเป็นประโยชน์
ใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป

CMG B
CENTRAL MARKETING GROUP
หน้า
เ รื่ อ ง สารบัญ
A
คำนำ B
1
สารบัญ 2
ตอนที่ 1 ตารางจัดกะ 3
ตอนที่ 2 ตรวจสอบพนักงานเข้าใหม่ขาดงานวันเริ่มงาน

ตอนที่ 3 แก้ไข

WORK LOCATION & POINT OF SALES 4
5
& LINE MANAGER 6
7
ตอนที่ 4 ติดตามเอกสารการลาป่วยและลาทำพิธีศพ

ตอนที่ 5 ตรวจสอบการขาดงานต่อเนื่ อง 8
ตอนที่ 6 ตรวจสอบการลาคลอด 9
ตอนที่ 7 อนุมัติการลาออก(RESIGNATION) 10


การเลิกจ้าง (ABSENT)
ตอนที่ 8 แจ้งระงับเงินเดือนกรณีลาออก/เลิกจ้าง
ตอนที่ 9 แจ้งการหักเงินกรณีถูกบังคับคดี
MEMO

1 CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 1
ตารางจัดกะ

เพื่ อให้การทำงานของพนักงานเป็นไปตามความเหมาะสมและเป็น
ประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงกำหนดช่วงเวลาของการทำงาน
เวลาทำงานปกติและเวลาพักไว้ เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการทำงานของพนักงาน

งานที่รับผิดชอบ

1. ส่งอีเมล์แจ้งตารางจัดกะให้ LINE MANAGER
2. ทำการตรวจสอบข้อมูลให้สมบูรณ์และถูกต้อง
3. ส่งอีเมล์ตารางจัดกะให้ SPD

ผู้รับผิดชอบโดยตรง

HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

CMG 2
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 2
ตรวจสอบพนักงานเข้าใหม่ขาดงานวันเริ่มงาน

เพื่อให้การทำงานของพนักงานที่เข้าใหม่ เป็นไปตามความเหมาะสมและ
เป็นประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงได้ตรวจสอบช่วงเวลาของการ
เข้าทำงานของพนักงานใหม่ที่ช่วงวันที่ 1-3 วันแรกของการทำงานเนื่ องจาก
อาจจะยังไม่ได้รับ USER และ PASSWORD ที่จะต้อง LOG-IN ลงชื่อ
เข้าทำงานผ่านแอพลิเคชั่น C-NEXT เพื่อเป็นประโยชน์ต่อพนักงานใหม่ที่
เข้าทำงานเป็นวันแรก

งานที่รับผิดชอบ
1. ตรวจสอบวันเริ่มทำงาน
2. ส่งอีเมล์แจ้งยืนยันให้ SPD

ผู้รับผิดชอบโดยตรง
HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

3 CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 3
แก้ไข WORK LOCATION & POINT OF SALES

& LINE MANAGER

เพื่อให้การทำงานของพนักงานที่เข้าใหม่ เป็นไปตามความเหมาะสมและ
เป็นประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงได้ตรวจสอบช่วงเวลาของการ
เข้าทำงานของพนักงานใหม่ที่ช่วงวันที่ 1-3 วันแรกของการทำงานเนื่ องจาก
ยังไม่ได้รับ USER และ PASSWORD ที่จะต้อง LOG-IN ลงชื่อเข้า
ทำงานผ่านแอพลิเคชั่น C-NEXT เพื่อเป็นประโยชน์ต่อพนักงานใหม่ที่เข้า
ทำงานเป็นวันแรก

งานที่รับผิดชอบ
1. แก้ไข WORK LOCATION ในระบบ C-NEXT
2. แก้ไข POINT OF SALES ในระบบ C-NEXT
3. แก้ไข LINE MANAGER ในระบบ C-NEXT

ผู้รับผิดชอบโดยตรง
HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

CMG 4
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 4
ติดตามเอกสารการลาป่วยและลาทำพิธีศพ

เพื่ อให้การทำงานของพนักงานเป็นไปตามความเหมาะสมและเป็น
ประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบและ
ติดตามเอกสารการลาป่วยของพนักงาน เอกสารการลาทำพิธีศพ เพื่อสิทธิ์
ในการลาในแอพลิเคชั่น C-NEXT เพื่อเป็นประโยชน์ต่อพนักงานและบริษัท

งานที่รับผิดชอบ

1. ตามเอกสารการลาป่วยต่อเนื่ อง 3 วันเพื่อสิทธิ์การลาในแอพลิเคชั่น
C-NEXT

2. ตามเอกสารการลาทำพิธีศพ เพื่อสิทธิ์การลาในแอพลิเคชั่น C-NEXT
3. ส่งอีเมล์แจ้งยืนยันให้ SPD

ผู้รับผิดชอบโดยตรง

HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

5 CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 5
ตรวจสอบการขาดงานต่ อเนื่ อง

เพื่ อให้การทำงานของพนักงานเป็นไปตามความเหมาะสมและเป็น
ประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบการมา
ทำงาน การขาดงาน และการขาดงานต่อเนื่ อง เพื่อเป็นประโยชน์ต่อพนักงาน
และบริษัท

งานที่รับผิดชอบ

1. ตรวจสอบกรณีการขาดงานต่อเนื่ องที่ไม่ทำการ
CLOCK IN - CLOCK OUT

2. ส่งอีเมล์แจ้งยืนยันให้ SPD

ผู้รับผิดชอบโดยตรง

HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

CMG 6
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 6
ตรวจสอบการลาคลอด

เพื่ อให้การทำงานของพนักงานเป็นไปตามความเหมาะสมและเป็น
ประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบกำหนดวัน
การลาคลอดบุตร และวันที่ยืนยันจะกลับมาทำงานตามกำหนดของพนักงาน
เพื่ อเป็นประโยชน์ต่อพนักงานและบริษั ท

งานที่รับผิดชอบ

1. ตรวจสอบกำหนดวัน การลาคลอด
2. ยืนยันกลับมาทำงานก่อนครบกำหนดลาคลอด
3. ส่งอีเมล์แจ้งยืนยันให้ SPD

ผู้รับผิดชอบโดยตรง

HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

7 CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 7
อนุมัติการลาออก(RESIGNATION)

การเลิกจ้าง (ABSENT)

เพื่ อให้การทำงานของพนักงานเป็นไปตามความเหมาะสมและเป็น
ประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบสถานะ
การลาออก การเลิกจ้าง ตรวจสอบกำหนดวันที่มีผลต่อการลาออกและการ
เลิกจ้างเพื่ อเป็นประโยชน์ต่อพนักงานและบริษั ท

งานที่รับผิดชอบ
1. ตรวจสอบสถานะการลาออกและเลิกจ้าง
2. ตรวจสอบวันที่มีผลการลาออกและเลิกจ้าง
3. ทำการ APPROVE
4. ส่งอีเมล์แจ้งยืนยันให้ SPD

ผู้รับผิดชอบโดยตรง
HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

CMG 8
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 8
แจ้งระงับเงินเดือนกรณีลาออก/เลิกจ้าง

เพื่ อให้การทำงานของพนักงานเป็นไปตามความเหมาะสมและเป็น
ประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบเพื่อแจ้ง
ระงับเงินเดือน หรือการปล่อยเงินเดือนของพนักงาน เพื่อเป็นประโยชน์ต่อ
พนักงานและบริษัท

งานที่รับผิดชอบ
1. แจ้งระงับเงินเดือนกรณีการเช็ค STOCK ไม่สมบูรณ์
2. แจ้งปล่อยเงินเดือนกรณีการเช็ค STOCK สมบูรณ์แล้ว

ผู้รับผิดชอบโดยตรง

HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

9 CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

ตอนที่ 9
แจ้งการหักเงินกรณีถูกบังคับคดี

เพื่ อให้การทำงานของพนักงานเป็นไปตามความเหมาะสมและเป็น
ประโยชน์ต่อการทำงาน ทาง HRBP จึงจำเป็นที่จะต้องตรวจสอบในเรื่อง
ของการหักเงินกรณีถูกบังคับคดีและเพื่ อแจ้งพนักงานที่ได้รับหมายศาลจาก
กรมบังคับคดี เพื่อเป็นประโยชน์ต่อพนักงานและบริษัท

งานที่รับผิดชอบ

1. แจ้งพนักงานกรณีได้รับหมายศาลจากกรมบังคับคดี
2. ส่งอีเมล์แจ้งยอดเงินที่ถูกหักให้ SPD

ผู้รับผิดชอบโดยตรง

HUMAN RESOURCE BISNESS PARTNER (HRBP)

CMG 10
CENTRAL MARKETING GROUP

MEMO

CMG
CENTRAL MARKETING GROUP

สถานที่ตั้งบริษัท เซ็นทรัลมาร์เก็ตติ้งกรุ๊ป จำกัด
3388/26-37 อาคารสิรินรัตน์ ชั้น 9-11

ถนนพระราม 4 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย
กรุงเทพฯ 10110

โทร. 0-2229-7000
แฟกซ์. 0-2367-5457