คู่มือกระบวนการขายหนังสือออนไลน์

ค่มู อื กระบวนการขายหนงั สือออนไลน์

สานักพมิ พน์ าคร

นางสาวกรวรรณ ปลุกเศก

เอกสารนเ้ีป็นส่วนหนงึ่ ของโครงการสหกจิ ศกึ ษา
โดย นสิ ติ ฝึ กงานสานกั พมิ พน์ าคร

1

2

2

คำนำ

หนังสือคู่มือเล่มน้ีจัดทำข้ึนเพื่อเป็นแนวทำงในกำรขำย
หนังสือออนไลน์ของสำนักพิมพ์นำคร โดยหนังสือเล่มน้ีเป็นหนังสือ
เก่ียวกับขั้นตอนกระบวนกำรขำยหนังสือออนไลน์ท่ีแสดงให้เห็น
แต่ละขั้นตอนในกำรขำยหนังสือ ซึ่งข้ำพเจ้ำจัดทำหนังสือเล่มนี้ข้ึน
เพื่อให้นิสิต นักศึกษำหรือผู้ที่สนใจศึกษำสำมำรถนำข้อมูลจำก
หนังสอื เล่มนี้ไปใชเ้ ปน็ แนวทำงในกำรทำงำนได้

ผู้จัดทำหวังว่ำหนังสือเล่มนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ท่ีสนใจ
ศกึ ษำทุกทำ่ น

กรวรรณ ปลุกเศก
ผจู้ ัดทำ

3

3

กติ ตกิ รรมประกำศ

คู่มือกระบวนกำรขำยหนังสือออนไลน์ เป็นโครงกำร

ท่ีข้ำพเจ้ำจัดทำข้ึนในระหว่ำงปฏิบัติสหกิจศึกษำ ณ สำนักพิมพ์

นำคร โครงกำรนี้เกิดขึ้นและสำเร็จไปได้ด้วยดี เพรำะได้รับ

คำปรึกษำและขอ้ แนะนำตำ่ ง ๆ จำกหลำย ๆ ทำ่ น ดังนี้

ผศ.ดร. ลำวณั ย์ สังขพนั ธำนนท์ อำจำรย์ทีป่ รึกษำสหกิจศกึ ษำ

นำยเจน สงสมพนั ธุ์ บรรณำธิกำรอำนวยกำร

นำงสำวกนกภรณ์ สงสมพันธุ์ บรรณำธกิ ำรบริหำร, พี่เลี้ยง

นำยอนุวตั หนูตะพงศ์ กองบรรณำธกิ ำร

นำงสำวคตี ภัทร นพคณุ ฝำ่ ยศลิ ป์

ขอขอบคุณทุก ๆ ท่ำนท่ีให้กำรแนะนำและช่วยเหลือใน

กำรจัดทำหนังสอื คูม่ อื เล่มนจี้ นสำเร็จตำมจุดมงุ่ หมำยท่ีต้ังไว้

4

4

สำรบญั

เร่ือง หนำ้
คำนำ ก
กิตตกิ รรมประกำศ ข
สำรบัญ ค
กระบวนกำรขำยหนงั สือออนไลนร์ ูปแบบหนงั สือเลม่ 6
7
กำรขำยตรง 12
กำรขำยผำ่ นร้ำนค้ำออนไลน์ 17
กระบวนกำรขำยหนังสือออนไลน์รูปแบบ E-Book (อบี ุ๊ก) 18
กำรขำยรูปแบบ E-Book (อบี ุ๊ก) 29
รำยกำรอำ้ งองิ

5

5

กระบวนการขายหนงั สือออนไลนร์ ปู แบบ
หนังสือเล่ม

6

6

สำหรบั กระบวนกำรขำยหนงั สือออนไลนร์ ูปแบบหนังสือเล่ม
ของสำนักพิมพ์นำครน้ันจะแบ่งออกเป็น 2 ช่องทำงคือ กำรขำยตรง
และกำรขำยผ่ำนรำ้ นคำ้ ออนไลน์

1. กำรขำยตรง

กำรขำยตรงของสำนักพิมพ์นำครจะขำยในรูปแบบของ
กำรขำยผ่ำนหน้ำเพจ Facebook (เฟซบุ๊ก) ท่ีช่ือว่ำ สำนักพิมพ์นำคร
โดยสำนักพิมพ์จะลงรำยละเอียดของหนังสือแต่ละเล่มไว้ท่ีหน้ำเพจ
และเปิดสั่งจองหนังสือผ่ำนหน้ำเพจ facebook (เฟซบุ๊ก) หำกผู้ใด
สนใจหนังสือสำมำรถส่ังซ้ือได้ที่กล่องข้อควำมfacebook (เฟซบุ๊ก)
ของสำนักพิมพ์นำคร หรือทำงE-mall (อีเมล)และเบอร์โทรศัพท์
ซงึ่ รำยละเอียดข้อมูลกำรติดต่อต่ำง ๆ จะมีอยู่ท่ีหน้ำเพจ facebook
(เฟซบุ๊ก) สำนักพิมพ์

7

7

ขัน้ ตPaอsteนyouกrloรgoะheบre วนกำรขำยตรง Make your own summer

1. สำนักพิมพ์จะลงรำยละเอียดข้อมูลหนังสือและช่องทำง
กำรติดต่อซื้อหนังสือท่ีหน้ำเพจ Facebook (เฟซบุ๊ก) สำนักพิมพ์
นำคร โดยเม่ือผสู้ งั่ ทำกำรส่ังหนังสอื แล้วต้องโอนเงนิ ตำมวนั และเวลำ
ที่สำนักพมิ พก์ ำหนด

8

2. รวบรวมรำยละเอียดข้อมูลของผู้ท่ีส่ังหนังสือ ซึ่ง
ประกอบด้วย ชื่อ ท่ีอยู่ และเบอร์โทรศัพท์ผู้ส่ัง แล้วทำกำรปริ้น
รำยละเอียดดังกล่ำวลงในกระดำษสติกเกอร์เพ่ือนำไปMaตke yิดouทr ow่ีกn sลum่อmeงr
บรรจุหนงั สอื

9

3. จัดเตรียมหนังสือเพื่อทำกำรจัดส่งให้ผู้ที่สั่งหนังสือ
ตำมรำยชื่อท่ีสั่งผ่ำนชอ่ งทำงต่ำง ๆ ของสำนักพิมพ์

Paste your logo here Make your own summer

10

10

4. นำหนังสือที่จัดเตรียมบรรจุลงในกล่องพัสดุและซอง
กระดำษ และจัดส่งตำมรำยช่ือผู้ส่ัง ผ่ำนไปรษณีย์ Kerr และ Flash
Express โดยเม่ือหนังสือจัดส่งถึงผู้สั่งแล้วถือว่ำส้ินสุดกระบวน

Make your own summer

กำรขำย

11

11

2. กำรขำยผำ่ นร้ำนคำ้ ออนไลน์
กำรขำยผ่ำนร้ำนคำ้ ออนไลน์ของสำนกั พมิ พน์ ำครจะขำยใน

Shopee และ Lazada โดยผูท้ ีต่ อ้ งกำรสั่งซ้อื หนงั สือสำมำรถส่ังซื้อ
ผ่ำนทำงรำ้ นค้ำของสำนักพิมพน์ ำครใน Shopee และ Lazada ได้
เชน่ กนั

12

12

ข้ันตอนกระบวนกำรขำยผ่ำนร้ำนคำ้ ออนไลน์ Shopee และ Lazada
1. ลงรำยละเอียดข้อมูลต่ำง ๆ ของหนังสือในช่องลงข้อมูล

สินค้ำ ท้ังในระบบ Shopee และ Lazada เมื่อลงรำยละเอียดข้อมูล
สนิ คำ้ ครบแลว้ กท็ ำกำรลงขำย

13

13

รำยละเอียดข้อมูลทตี่ ้องลงใน Shopee
1. รปู ภำพสินคำ้ 2. ช่อื สนิ คำ้
3. รำยละเอยี ด 4. รำคำสินคำ้

ภำพที่ 1 ตวั อย่ำงกำรลงขำยสนิ ค้ำใน Shopee
ที่มำ https://www.page365.net/all-articles/
how-to-sell-on-shopee

14

14

รำยละเอยี ดข้อมูลที่ตอ้ งลงใน Lazada
1. กดเพม่ิ สินคำ้ ท่ีเมนู Add Products
2. กดเพิม่ รูปภำพสินค้ำ
3. ใส่ช่ือสนิ คำ้ (แนะนำตัวอกั ษรไม่เกนิ 255 ตัวอกั ษร)
4. รำยละเอยี ดสนิ ค้ำ (แนะนำตวั อักษรไมเ่ กิน 500 ตัวอักษร)
5. เลอื กหมวดหมสู่ นิ ค้ำ

ภำพท่ี 2 ตัวอย่ำงกำรลงขำยสินคำ้ ใน Lazada
ทีม่ ำ https://www.page365.net/all-articles/
how-to-sell-on-lazada

15

15

2. จัดส่งสินค้ำตำมท่ีอยู่ของผู้ซ้ือท่ีแจ้งไว้ใน Shopee และ
Lazada โดยขน้ั ตอนกำรจดั ส่งสินคำ้ เหมอื นกับกระบวนกำรขำยตรง

3. เมื่อจัดส่งสินค้ำเรียบร้อยและผู้ซื้อกดยืนยันได้รับสินค้ำ
แล้ว ทำง Shopee และ Lazada จะทำกำรโอนเงินให้สำนักพิมพ์
ตำมเลขบัญชีที่สำนักพิมพ์ได้ลงทะเบียนไว้ พร้อมทั้งหักลบ
ค่ำธรรมเนียมกำรขำยและส่งหลักฐำนกำรโอนเงินมำทำง E-mall
(อีเมล) ที่ลงทะเบียนไว้ เม่ือได้รับเงินจำกShopeeและ Lazada แล้ว
ถอื วำ่ ส้ินสุดกระบวนกำรขำย

16

16

กระบวนการขายหนงั สือออนไลน์รปู แบบ
E-Book (อีบ๊กุ )

17

17

กำรขำยรูปแบบ E-Book (อีบุ๊ก)
สำหรับกระบวนกำรขำยหนังสือออนไลน์รูปแบบ

E-Book (อีบุ๊ก) ของสำนักพิมพ์นำครน้ันจะขำยผ่ำน
mebmarket ช่องทำงเดียว โดยผู้ที่ต้องกำรซ้ือหนังสือของ
สำนกั พิมพ์นำครในรูปแบบ E-Book (อีบุ๊ก) สำมำรถส่ังซอื้ ได้
ผ่ำนทำง mebmarket ได้เชน่ กัน

18

18

ข้ันตอนกระบวนกำรขำยรูปแบบ E-book ผำ่ นช่องทำง mebmarket

1. เ ข้ ำ สู่ ร ะ บ บ ใ น mebmarket ท่ี ส ำ นั ก พิ ม พ์ ไ ด้

ลงทะเบียนไว้ เลือกท่ีจัดกำรอีบุ๊กท่ีวำงขำย แล้วเลือกที่ Add

New Book และลงรำยละเอียดตำ่ ง ๆ ของหนงั สอื Make your own summer

19

19

mebmarket

20

Add New Book

21

2. ลงรำยละเอียดข้อมูลต่ำง ๆ ของหนังสือรูปแบบ

E-Book (อีบุ๊ก) ในช่องรำยละเอียดหนังสือ และบันทึกข้อมูล

โดยสำนักพิมพ์จะลงไฟล์หนังสือในรูปแบบ PDF เพื่อให้
Paste your logo here Make your own summer

mebmarket ไปจัดทำในรูปแบบของ E-book (อบี ุ๊ก)เอง

22

รำยละเอยี ดขอ้ มูลทตี่ ้องลงใน mebmarket

1. ชอ่ื หนงั สอื 2. ISBN

3. ชื่อผ้แู ต่ง 4. หมวดหนังสือ

5. ประเภทหนงั สือ 6. คำโปรยหนงั สือ

7. คียเ์ วริ ด์ สำหรับคำค้นหำ

8. รำคำ 9. ปกหนังสือ

10. ไฟลเ์ น้อื หำรปู แบบ PDF

23

23

Paste your logo here Make your own summer

รำยละเอียดขอ้ มูลทีต่ อ้ งลงใน mebmarket

24

Paste your logo here Make your own summer

รำยละเอยี ดข้อมลู ทีต่ อ้ งลงใน mebmarket

25

3. เมือ่ ลงรำยละเอียดข้อมลู ตำ่ ง ๆ ของหนังสือครบแล้วก็
กดปุม่ Submit ส่งขอ้ มูลต่ำง ๆ ให้ mebmarket เพื่อใช้เป็นข้อมูล
ของหนังสอื และนำไปจัดทำในรูปแบบของ E-book (อบี ุ๊ก)

26

26

4. เม่ือส่งข้อมูลให้ mebmarket แล้ว หำกต้องกำรดูว่ำ
ข้อมูลได้ส่งไปถึง mebmarket หรือไม่ หรือต้องกำรแก้ไขข้อมูล
สำมำรถดูได้ท่ี Book Queue

27

27

5. เม่ือ mebmarket จัดทำหนังสือในรูปแบบ E-book
(อีบุ๊ก) แล้ว mebmarket ก็จะอนุมัติและวำงขำยหนังสือใน
mebmarket

6. เม่ือหนังสือขำยได้แล้ว ทำง mebmarket จะแจ้งยอด
หนงั สือที่ขำยได้และโอนเงินให้สำนักพิมพ์ ตำมเลขบัญชีท่ีสำนักพิมพ์
ได้ลงทะเบียนไว้ พร้อมทั้งหักลบค่ำธรรมเนียมกำรขำยและส่ง
หลักฐำนกำรโอนเงินมำทำง E-mall (อีเมล) ที่ลงทะเบียน เมื่อได้รับ
เงนิ จำก mebmarket แลว้ ถอื วำ่ สนิ้ สุดกระบวนกำรขำย

28

28

รำยกำรอำ้ งองิ

_____.(ม.ป.ป). ขำยของใน Shopee ขำยยังไงให้ขำยดี. สืบค้น
เม่ือวันท่ี 6 มีนำคม 2564, จำก https://www.page365.net

/all-articles/how-to-sell-on-shopee
_____.(ม.ป.ป).ขำยของใน Lazada อย่ำงไรให้ประสบควำมสำเร็จ.
สบื ค้นเมอ่ื วันท่ี 6มนี ำคม 2564, จำก https://www.page365.net
/all-articles/how-to-sell-on-lazada

2001

29

29

30