Smart-InBike

Estratégia de Marketing (cont.)

Caraterização do Mercado

Segundo o presidente do Comité Olímpico

Português , o desporto é um mercado de

futuro e crescimento económico. José

Constantino realça que o desporto é “ um

mercado em crescimento acelerado com

um impacto económico relevante no

espaço Europeu. ”

Clique na imagem para aceder à notícia 151

Pedro

Estratégia de Marketing (cont.)

Caraterização do Mercado
(clientes)

A Smat-InBike tem como clientes a população de Estarreja e as regiões
limítrofes. Temos o compromisso de satisfazer todas as suas aspirações.

152

Marta e Pedro

Estratégia de Marketing (cont.)

Caraterização do Mercado

(fornecedores)

A Smat-InBike trabalha com fornecedores locais, como são a Órbita e a
Guersan. Contamos com estes dois parceiros para ajudar-nos a evoluir e abrir
novas portas no mundo do mercado.

Clique nos logótipos para aceder ao respetivo site 153

Tânia e Ana

Estratégia de Marketing (cont.)

Posicionamento

O posicionamento de marketing consiste nas estratégias e nas ações
adotadas pela empresa com o objetivo de fazer as divulgações dos
produtos ou dos serviços com os quais atua. Ainda que uma solução de
marketing possa ter como objetivo o posicionamento de marca na
internet, por exemplo, as práticas são voltadas para a venda,
impactando o consumidor.

154

Pedro

Estratégia de Marketing (cont.)

Nosso posicionamento

Pretendemos posicionar a nossa empresa como líder no mercado do
ciclismo adaptado em Portugal e queremos ser únicos no território
Nacional.
Daí dizermos que o nosso tipo de posicionamento é:

Posicionamento por tipo de utilizador: A empresa e produto

posicionam-se para dar resposta a um determinado grupo de

consumidores com necessidades específicas e distintas. 155

Marta

Estratégia de Marketing (cont.)

O posicionamento de marketing está relacionado com os 7 Pilares do
marketing:

Produto

Evidências Distribuição
físicas

Pilares do
Marketing
Preço Processos

Comunicação Pessoas

156

Pedro, Marta

Estratégia de Marketing (cont.)

Os produtos

Para o marketing, um produto é um objeto que é colocado/disponibilizado num
mercado com a intenção de satisfazer aquilo de que necessita ou que deseja um
consumidor. Neste sentido, o produto transcende a sua própria condição física e

inclui a perceção sentida pelo consumidor.

157

Ana e Marta

Estratégia de Marketing (cont.)

Produtos

• Bicicletas normais
• Bicicletas familiares
• Bicicleta inclusiva (Joybike)
• Triciclos
• Triciclo de Recuperação (Trirek)
• Capacetes
• Luvas
• Joelheiras
• Roupa de ciclismo (fatos de ciclismo)
• Jogos didáticos

158

Ana

Estratégia de Marketing (cont.)

Produtos âncora
A Smart-InBike comercializa vários produtos relacionados com o ciclismo, no entanto temos
dois produtos Inovadores:

BICICLETA INCLUSIVA - JOYBIKE”, bicicleta com 3 assentos, com o do meio
adaptado a uma pessoa com deficiência.

159

Tânia

Estratégia de Marketing (cont.)

Produtos âncora
O outro, será um “TRICICLO DE RECUPERAÇÃO – TRIREK” acoplado a um
sistema de suporte para soro para crianças oncológicas.

160

Tânia

Estratégia de Marketing (Cont.)

Como produtos à venda no nosso estabelecimento pretendemos ter jogos didáticos
direcionados às crianças. Estes jogos consistem em puzzles em que o tema seja o uso
da bicicleta. Estes puzzles serão para crianças de diversas idades.

161

Tânia

Estratégia de Marketing (cont.) 162

O aluguer de bicicletas Tânia

A Smart-InBike também permite que qualquer pessoa possa
alugar uma bicicleta por um determinado período tempo. O
aluguer de bicicletas é um processo simples e pretende ir de
encontro às necessidades do publico alvo. Esta pode ser
uma opção para quem não passa aqui muito tempo em
Estarreja, que vem de férias ou até para quem pouco usa a
bicicleta e prefere alugar do que comprar.

Estratégia de Marketing (cont.)

Bicicletas personalizadas

Consideramos que atualmente o estilo próprio
carateriza muito as pessoas e para isso a Smart-
InBike está disponível para a personalização de
bicicletas. Aqui, os clientes podem pedir para
modificar a sua bicicleta, mudando cores, desenhos
e tudo o que quiser, tornando a bicicleta com um
aspeto único e ao seu gosto.

163

Tânia

Estratégia de Marketing (cont.)

Bicicletas dos sócios personalizadas
Visto que a Smart-InBike faz a personalização de bicicletas, nós, sócios, também
temos as nossas bicicletas personalizadas:

164

Ana, Marta, Pedro e Tânia

Estratégia de Marketing (cont.)

Bicicletas dos sócios personalizadas

165

Ana, Marta, Pedro e Tânia

Estratégia de Marketing (cont.)

Estratégia de Preços

A estratégia de preço é mais do que “não deixar dinheiro na mesa” e gerar lucro.

O modelo de preço, determina a posição da empresa no mercado, se os

consumidores podem ou não adquirir seus produtos/serviços e se a empresa pode ou

não prover o nível de serviço exigido por seus consumidores.

Fatores de Preço:

• Estratégias de posicionamento;

• Objetivos da empresa;

• Concorrência;

• Custos fixos e variáveis. 166

Ana

Estratégia de Marketing (cont.)

Canal de distribuição

Canais de distribuição podem ser considerados o conjunto de empresas e
indivíduos interligados que garantem que uma mercadoria chegará ao
consumidor final.

O nosso canal de distribuição

Como canal de distribuição dos nossos produtos, temos a nossa loja física.

167

Tânia

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Estratégia de Comunicação

Estratégia de desenvolvimento

As empresas devem procurar o seu desenvolvimento através da
procura de novos mercados e clientes . A Smart-Inbike, pretende ao
longo do tempo obter:

• Desenvolvimento de mercado:
Procurar maiores vendas, levando os seus produtos a novos
mercados.

168

Ana

Estratégia de Comunicação (cont.)

Estratégia de desenvolvimento

•Desenvolvimento de produto :
Procurar maiores vendas mediante o desenvolvimento de
melhores produtos e serviços para os seus mercados atuais,
aliando-se sempre com a inovação e criatividade.
Este desenvolvimento pode ocorrer através de novos produtos
e serviços.

169

Ana

Estratégia de Comunicação (cont.)

Comunicação de Marketing - Lógotipo

Visto que um dos nossos principais objetivos é promover e apoiar o uso da bicicleta,
criámos o nosso logótipo com o intuito de transmitir isso mesmo. Assim, uma das
cores que este possui é o amarelo, pois queremos transmitir alegria, otimismo e
descontração aos nossos clientes. Para além do amarelo, temos também o castanho
e o azul ,pois temos a intenção de conceber aos nossos clientes a tranquilidade,
serenidade, harmonia , seriedade e integridade dentro dos mesmo.

170

Marta e Pedro

Estratégia de Comunicação (cont.)

Comunicação de Marketing- Slogan

“A pedalar por um mundo melhor.”

A Smart-InBike criou este slogan, para incentivar a população a fazer desporto,

nomeadamente andar de bicicleta para assim contribuir para uma melhor situação

ambiental e uma vida mais saudável. Este pretende também ir de encontro ao nosso

logotipo e mostrar que a pedalar podemos mudar o mundo e combater algunas

problemas mundiais e ambientais.

171

Marta e Pedro

Estratégia de Comunicação (cont.)

Mix da Comunicação

O mix de comunicação é uma ferramenta de marketing importante que podemos e
devemos usar para divulgar nossos produtos, aumentar as vendas, gerando
relações duradouras com os clientes. O mix da comunicação pode incluir:

Vendas diretas 172
Publicidade
Vendas através de promoções Ana
Relações públicas
Marketing Direto
Patrocínios

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FORÇA DE VENDAS

Inquérito

Para testar a viabilidade do nosso negócio, decidimos realizar um inquérito a uma
amostra de 86 pessoas com a finalidade de perceber se as pessoas achavam
importante a criação de uma loja de ciclismo no concelho de Estarreja. Foi também
realizado com a finalidade de perceber se as pessoas adquiririam uma bicicleta familiar
e se consideram interessante a existência da bicicleta JOYBIKE.

173

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito

Com o inquérito tivemos também como objetivo perceber se o nosso produto inovador
Trirek, era considerado como importante para contribuição da felicidade e recuperação
das crianças do IPO e se as pessoas acham boa a ideia de personalizar a sua bicicleta.
As nossas etapas de organização foram as seguintes:

174

Marta e Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito
A realização e aplicação do inquérito foi Online, numa plataforma chamada de “Survio”.

Através do nosso Facebook, partilhámos o inquérito e todos os nossos amigos
puderam responder ao mesmo. Seguidamente colocámos uma análise dos resultados
do inquérito realizado.

Clique no Ícone para aceder ao nosso inquérito Online. 175

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados

1-Vive no concelho de Estarreja?

34,9%

Não
Sim

65,1%

Nesta primeira questão concluímos que a maior parte das pessoas que responderam ao nosso

inquérito reside no concelho de Estarreja. Assim, 34,9% dos inquiridos não vivem no concelho

de Estarreja e os restantes 65,1% sim.

176

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.) Masculino
Feminino
Inquérito- Resultados
2-Sexo:

39,5%

60,5%

Em relação ao sexo dos inquiridos concluímos que a maior parte das pessoas que responderam

pertencem ao sexo feminino com uma percentagem de 60,5%. Os restantes , com menos

percentagem, 39,5%, pertencem ao sexo masculino.

177

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados

50% 3- Percente a que faixa etária?
40%
30% 39,50%
20%
10% 23,30% 12,80% 10,50%
0% <18 anos
8,10% 4,70%

18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 1,20%
> 65 anos

De acordo com os resultados que analisamos podemos concluir que a faixa etária que mais

respondeu ao nosso inquérito foi a faixa etária dos 18 aos 24 anos, com uma percentagem de

39,5%. Com mais de 65 anos foi a faixa etária que menos respondeu, 178
com 1,2%.
Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados

4- Acha importante a criação de uma loja de ciclismo no concelho de
Estarreja , com as caraterísticas acima apontadas?
8%

Sim
Não

92%
Nesta questão do nosso inquérito concluímos que 92% dos inquiridos acha importante a criação

de uma loja de ciclismo no concelho de Estarreja com as características da Smart-InBike e que

apenas 8% não acham importante a criação desta loja. 179

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados

5- Adquiria uma bicicleta familiar ?

38,40% Sim
Não
61,60%

Concluímos que a maioria dos inquiridos compraria uma bicicleta familiar pois, 61,6 % das
pessoas adquiria uma bicicleta familiar e as restantes não.

180

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados
6- Considera importante existir uma bicicleta inclusiva (Bicicleta com três
assentos, com um assento adaptado a uma pessoa com deficiência)?

7%

Sim
Não

93%

Nesta questão chegamos à conclusão que a maioria, mais concretamente 93% dos inquiridos

considera importante existir uma bicicleta inclusiva (Bicicleta com três assentos, com um

assento adaptado a uma pessoa com deficiência), e que os restantes 7% 181
não consideram importante.
Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados

7- Considera importante os hospitais pediátricos terem bicicletas e triciclos
adaptados ao tripé de soro para facilitar e motivar as crianças em fase de

recuperação?
3,5%

96,5% Sim
Não

96,5 % dos inquiridos consideram importante os hospitais pediátricos terem bicicletas e

triciclos adaptados ao tripé de soro para facilitar e motivar as crianças em fase de

recuperação, os restantes 3,5% não consideram que isso seja relativamente 182
Importante para os hospitais.

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados

8-Acha importante a criação deste produto, Trirek, como contribuição da
felicidade e recuperação das crianças do IPO?
3,5%

96,5% Sim
Não

Concluímos que 96,5 % dos inquiridos consideram interessante a criação deste produto,

Trirek, como contribuição da felicidade e recuperação das crianças do IPO, e apenas 3,5% não

concordam. 183

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados
9- Considera estes dois produtos inovadores e importantes
para a igualdade focada nas pessoas ditas excluídas ?
4,7%

Sim
Não

95,3%

95,3 % dos inquiridos acham estes dois produtos inovadores e importantes para a igualdade
focada nas pessoas ditas excluídas. Apenas 4,7% não partilham a mesma opinião.

184

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.) Sim
Não
Inquérito- Resultados
10- Acha importante personalizar uma bicicleta?
12%

88%

Apenas 12% dos inquiridos consideram sem importância a personalização de bicicletas.

Assim 88 % acha importante e interessante a personalização de bicicletas. 185

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados

11- Personalizava a sua bicicleta ?

21%

Sim
Não

79%

Nesta questão , 79% dos inquiridos respondeu que personalizava a sua bicicleta, tendo
apenas 21% dos mesmos respondido que não o fariam.

186

Tânia

FORÇA DE VENDAS (cont.)

Inquérito- Resultados
Conclusões gerais

Depois da realização e da analise dos resultados deste inquérito podemos concluir que os

resultados foram no geral bastantes positivos. Assim, concluímos que os nossos produtos são
bem aceites pelas pessoas e que estas os consideram importantes no mercado e no mundo em
que vivemos. A personalização de bicicletas também consegue ser importante e interessante
para as pessoas e a maior parte das pessoas personalizaria a sua. Em relação à implementação
da nossa loja, a Smart-InBike parece ser bem recebida na cidade de Estarreja pois a maior parte

dos inquiridos considera importante esta loja no concelho. 187

Tânia

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Publicidade

Outdoor

• A Smart-InBike pretende fazer a sua publicidade através de outdoor, que é um painel
de divulgação publicitária colocado no exterior de grandes dimensões, sobretudo em
placas modulares, disposto em locais de grande visibilidade, como à beira
de rodovias ou nas empenas de edifícios nas cidades. Esta dispõe então de um
outdoor que será colocado em Estarreja e em Aveiro.

188

Tânia

Publicidade (Cont.)

Outdoor (Cont.)

189

Tânia

Publicidade (Cont.)

Publicidade em Bicicleta
• Smart-InBike tem também uma bicicleta que irá percorrer a cidade e que fará

publicidade da nossa loja:
Smart-InBike

190

Tânia

Publicidade (Cont.)

Mupis

• Teremos também dois mupis diferentes que serão colocados, um em Estarreja e
outro em Aveiro:

191

Ana

Publicidade (Cont.)

Cartazes que motivem o uso da bicicleta

• Visto que o nosso objetivo é promover, acima de tudo, o uso da bicicleta, dispomos
de cartazes criativos e personalizados, que pretendemos espalhar pelo município de
Estarreja e ao mesmo tempo de estarmos a sensibilizar o uso da bicicleta,
aproveitamos para publicitar a nossa empresa.

192

Tânia

Publicidade (Cont.)

Cartazes que motivem o uso da bicicleta

A pedalar por um mundo melhor! Anda de bicicleta e partilha os
momentos!

A pedalar por um mundo
melhor!

193

Tânia

Viatura

Decidimos como um meio de comunicação eficaz, personalizar a nossa carrinha, devido à
sua mobilidade, de modo a publicitar a imagem da nossa empresa.

194

Marta e Pedro

Viatura (Cont.)

Telef:234 841 400 Estarreja

Email:[email protected] Todo o tipo de bicicletas e
acessórios, lavagens,
Rua Desembargador Correia Teles, Fração BC manutenção, personalização,
etc.

195

Marta e Pedro

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Marketing na Internet

Site

O site tem o objetivo de facilitar todo o processo de um cliente visitar a nossa empresa,
pois a partir do site este pode conhecer a nossa história, os nossos serviços, os nossos
produtos e principalmente conhecer em que consiste o nosso negócio em geral.
Para a criação do nosso site utilizámos a plataforma designada de WIX, que é uma
plataforma online de criação e edição de sites. Assim criámos o nosso site com o intuito
de dar a conhecer “Quem somos” a todos os que atualmente utilizam a internet.

Smart-InBike 196

Clique no Ícone para aceder ao nosso site. Ana

Campanha de Solidariedade voltar

“RecuperaBike”- Cartaz para afixar
A Smart-InBike pretende ir realizando algumas campanhas de solidariedade incluindo a

bicicleta e onde todos podem ajudar.

Atualmente, existem pessoas que dispõem em suas casas bicicletas consideradas

“velhas” e “inutilizáveis” , às quais não pretendem dar mais uso.

Para fazer com que isso não aconteça e com que algumas pessoas com dificuldades

financeiras tenham uma bicicleta, a Smart-InBike pretende que entreguem as suas

bicicletas inutilizáveis e na sua oficina esta vai recuperá-las e oferece-las a quem mais

precisa, para se poder deslocar sem ser a pé! 197

Tânia

Campanha de Solidariedade (cont.) 198

“RecuperaBike”- Cartaz para afixar Tânia

Campanha solidária

“RecuperaBike”

Para participar nesta campanha , só tens de oferecer uma
bicicleta que já não uses e a Smart-InBike vai recuperá-la e
oferece-la a quem mais precisa!
Entrega a tua Bicicleta inutilizável na loja da Smart-Inbike ou na
Câmara Municipal de Estarreja.

Ajude a dar vida à sua bicicleta!

Até dia 31 de dezembro de 2018

Para mais informações:

Contacte
Telf:234541400
Email: [email protected]
Visite-nos
Rua Desembargador Correia Teles, Estarreja

Eventos voltar

I Passeio de Bicicletas , Estarreja
Para motivar as pessoas da cidade de Estarreja a andar de bicicleta , a Smart-InBike,
contando com a parceria da Câmara Municipal de Estarreja, pretende realizar eventos que
juntem as pessoas e proporcionem momentos de convívio entre a população usando a
bicicleta.
Assim , a Smart-InBike começa por realizar um passeio de bicicletas que conta com um
percurso por toda a cidade de Estarreja e que tem como objetivo a união de todas as
famílias e proporcionar-lhes um dia diferente .

199

Tânia

Eventos (Cont.)

I Passeio de Bicicletas , Estarreja

Como consideramos que em tudo se pode realizar um pouco de solidariedade,
todo o dinheiro angariado com as inscrições neste passeio será revertido para
uma associação da cidade de Estarreja que esteja a precisar desta ajuda
financeira.
Com este evento pretendemos também divulgar a Smart-Inbike e no final do
passeio dar a todos os participantes uma oferta (canetas, camisolas, porta-
chaves, canecas, bonés…)

200

Tânia