EBULLETIN EKONOMI

Disember 2022 M/S 1

by student in course zakat waqaf
KPBKL 2022

KEMUDAHAN PERMINTAAN CAPAIAN
INTERNET TINGI INTERNET

Kemudahan pembelian atas talian Kemajuan teknologi telah Perkhidmatan capaian internet
semakin menjadi norma mendorong kepada peningkatan yang laju mampu membuatkan
masyarakat kini dan bukan lagi permintaan terhadap pembelian pengguna merasai kepuasan
sesuatu yang asing bagi atas talian. dalam membeli secara atas talian.
masyarakat bandar mahupun luar
bandar sejak PKP.

SCAM MELALUI
PEMBELIAN DALAM
TALIAN

Penggunaan platform jualan atas talian semakin popular
dan menyebabkan berlakunya ramai scammer yang
bertopengkan penjual dan menawarkan harga yang lebih
murah.

BERSAMBUNG DI M/S 2

KEMUDAHAN INTERNET
ditulis oleh: Dinie binti Adha

Kajian pengguna Internet pada "pembelian dalam talian dipilih
sebagai langkah mudah dan selamat
tahun 2017 oleh Suruhanjaya untuk berbelanja bagi memenuhi
keperluan dan kehendak pengguna.
Komunikasi dan Multimedia Malaysia Pelajar juga tidak ketinggalan untuk
menggunakan peluang membeli
(SKMM, 2017) menunjukkan secara atas talian ini kerana ia dapat
memudahkan urusan mereka. "
pengguna Internet pada tahun 2016
Dinie Adha,
adalah sebanyak 24.5 juta orang Pelajar KPBKL

dengan telefon pintar menjadi alat Dapatan kajian ini penting kepada
pembuat dasar untuk merangka
utama yang digunakan untuk dan memperkasa dasar berkaitan
ekonomi digital di Malaysia
PENYERTAAN melayari Internet.
.Kemudahan pembelian atas talian
dalam perdagangan elektronik juga telah meningkat semakin menjadi norma masyarakat

kepada 48.8% dengan online bank transfer menjadi kini di kalanga pelajar dan bukan
lagi sesuatu yang asing bagi
kaedah pembayaran yang paling kerap digunakan dalam
masyarakat bandar mahupun luar
urus niaga pembelian menerusi Internet pada tahun 2016. bandar semenjak Perintah Kawalan
Pergerakan (PKP) bagi mengekang
Justeru, adalah wajar untuk
penularan wabak Covid-19.
Malaysia melaksanakan dasar inklusif Rentetan itu, pembelian dalam
talian dipilih sebagai langkah
ekonomi digital yang bermaksud
mudah dan selamat untuk
kesemua lapisan masyarakat berbelanja bagi memenuhi
keperluan dan kehendak pengguna.
mendapat akses sekurang-kurangnya Pelajar juga tidak ketinggalan untuk
menggunakan peluang membeli
pada tahap tertentu, terutama secara atas talian ini kerana ia
dapat memudahkan urusan
berkait perkara yang melibatkan IoT. seseorang dan dapat menjimatkan
masa kerana segala transaksi dapat
Secara langsung, penglibatan
dilakukan secara maya.
kumpulan berpendapatan rendah,

warga tua dan orang kurang berupaya

dalam segmen ekonomi digital dapat

dipertingkatkan.

bersambung di M/S 3

PERMINTAAN YANG TINGGI
Disember 2022
ditulis oleh: Nurfarah Hanum binti Nasaruddin

KEMAJUAN TEKNOLOGI Disini saya akan senaraikan

yang semakin pesat di antara permintaan yang tinggi
Malaysia telah mendorong
kepada peningkatan dikalangan pelajarSeperti yang kita tahu,ada sesetengah
permintaan terhadap pelajar yang tiada pendapatan sendiri dan hanya
pembelian atas talian. Hal ini mengharapkàn duit dari keluarga ataupun elaun
kerana pengguna merasakan semata-mata. Jadi ada sesetengah pelajar akan minta
pembelian secara atas talian untuk menurunkàn harga bagi mengikut kemampuan
merupakan satu kaedah harga. Seterusnya, jika kita membeli barang secara
pembelian yang baharu online, semestinya kita akan menggunakan
kerana yang berasaskan perkhidmatan secara pos ke rumah dan itu juga
teknologi. Permintaan merupakan kos.
terhadap pembelian secara
atas talian Jadi ada sesetengah pembeli akan meminta
Kemajuan teknologi yang penghantaran pos secara percuma, jadi ia akan menjadi
semakin pesat di Malaysia risiko untuk penjual jika dia yang akan menanggung kos
telah mendorong kepada setiap pembelian secara pos. Selain itu, ada juga pembeli
peningkatan permintaan yang meminta banyak free gift bila membeli, ini juga
terhadap pembelian atas merupakan kos untuk penjual jika memberi terlalu banyak
talian. Hal ini kerana free gift mengikut apa yang pembeli nak.
pengguna merasakan
pembelian secara atas talian BERSAMBUNG DI M/S 4
merupakan satu kaedah
pembelian yang baharu
kerana yang berasaskan
teknologi.

KPBKL2022

ditulis oleh: Nurin Najma binti masrizal

CAPAIAN INTERNET
SEMASA MEMBUAT
PEMBELIAN ATAS TALIAN

"Tempat saya Perkhidmatan capaian Internet yang laju dan pantas
internet lambat mampu membuatkan pengguna menikmati corak
susah betul nak pembelian yang dapat meningkatkan kepuasan mereka.
Menurut Román dan Riquelme (2014) serta Case, Burns dan
beli barang Dick (2001), tingkat pengetahuan yang lebih tinggi berkaitan
dekat shopee" penggunaan Internet menjadi salah satu faktor yang
menyumbang kepada kecenderungan penggguna Internet
untuk membuat pembelian secara atas talian. Manakala,
menurut buku Maklumat Statistik Komunikasi dan Media
(2013), kebanyakan pengguna Internet menggunakan
capaian Internet selama empat hingga lapan jam dan
penggunaannya cenderung untuk mendapatkan maklumat.

Sebenarnya, menerusi kewujudan Internet, pengguna dan penjual boleh berinteraksi dan berjual beli dengan
lebih mudah dan pantas. Namun begitu, Yulihasri, Md. Aminul Islam dan Ku Amir (2011) menunjukkan
proses pembelian barangan secara atas talian boleh terganggu disebabkan ada pelanggan yang masih enggan
memberikan nombor kad kredit kepada penyedia perkhidmatan Internet. Pengguna juga didapati berasa
kurang selesa dan tidak bersedia untuk mendedahkan maklumat peribadi seperti alamat dan nombor akaun
bank mereka. Situasi ini menyebabkan berlakunya sedikit masalah untuk proses transaksi dan pembelian
secara atas talian. Namun begitu, dalam masa yang sama, terdapat juga pengguna yang kurang prihatin
terhadap keselamatan dalam talian walaupun cekap membeli-belah dan menganggap perkara tersebut
seronok dan selesa (Mutum & Ezlika, 2006).

01 Pelajar KPBKL sering 02 Capaian internet semasa "pelajar kolej
membuat pembelian KPBKL boleh
,membeli barang online atas talian membantu
mereka juga membli membeli
dengan mudah barang keperluan barang online

disebabkan oleh capaian dengan
mudah tanpa
internet yang laju perlu keluar

Pelajar Mahasiswa dan mahasiswi mereka sendiri tanpa perlu meminta rumah
bantuan ibubapa. Kini Pelajar KPBKL
KPBKL mendapat duit bantuan juga dapat membeli sebarang
keperluan pelajaran dengan sangat
baitulmal dan juga duit belanja dari mudah diringi dengan capaian
internet yang pantas.
ibubapa mereka. Ini lebih

memudahkan mereka dan lebih

menyeronokkan mereka untuk

berbelanja sesuka hati.

bersambung di m/s 5

Disember 2022 ditulis oleh: Nurul Najwa Iznie binti Othman

SCAM!!

dalam pembelian atas talian di kalangan pelajar KPBKL

PENGGUNAAN "ramai scammer yang bertopengan
PLATFORM JUALAN penjual mula memikat para pelajar yang
DALAM TALIAN terpaut dengan harga yang jauh lebih
murah daripada harga pasaran. "
semakin popular bagi membeli barangan bagi
pelajar-pelajar di KPBKL. Selain daripada itu, PARA PENJUAL YANG MENJUAL DI LAMAN MEDIA
pergantungan pelajar-pelajar terhadap pembelian SOSIAL INI TIDAK BERDAFTAR DENGAN MANA-MANA
secara dalam talian menyebabkan ada pihak AGENSI KERAJAAN. RAMAI YANG MENGGUNAKAN
mengambil kesempatan untuk mengaut untung MEDIA SOSIAL UNTUK MENCARI PENDAPATAN HALAL
mudah, bukan saja menjual barangan lebih mahal DENGAN MENJUAL BARANGAN MAKANAN, PAKAIAN
daripada biasa, malah ada yang sanggup menipu DAN SEBAGAINYA DALAM ERA PANDEMIK INI.
pembeli iaitu scam. Justeru itu, kita perlu berhati-hati
memandangkan penipuan kewangan (scammer) Kesimpulannya, para pelajar di KPBKL perlu
semakin berleluasa apatah lagi dalam keadaan menjadi seorang pengguna yang
sekarang. bertanggungjawab dengan membeli dari laman
yang berdaftar. Pelajar-pelajar juga harus
Orang ramai mahupun pelajar-pelajar di KPBKL membuat laporan kepada pihak berkuasa seperti
semakin berjinak-jinak dengan penjualan dan pihak Kementerian Perdagangan dalam Negeri
pembelian dalam talian. Namun dalam pembelian dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP),
atas talian, ada ramai scammer yang bertopengan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia (SKMM)
penjual mula memikat para pelajar yang terpaut dan pihak polis jika mereka menjadi mangsa
dengan harga yang jauh lebih murah daripada harga scammer.
pasaran. Namun demikian, ramai scammer yang
menggunakan media ini, memperagakan barangan
dengan harga yang jauh lebih rendah daripada harga
pasaran. Malah, ada juga yang memberi hadiah atau
barangan tambahan untuk menarik minat para
pelajar untuk membeli. Para scammer juga
mendesak para pelajar untuk mengambil
kesempatan ini kerana hadiah atau barangan
tersebut adalah terhad. Cara desakan
memperdayakan para pelajar di KPBKL untuk
membeli barangan tersebut.

Ada juga yang menawarkan
barangan elektronik dalam pakej
untuk menjerat golongan pembeli
yang muda seperti pelajar-pelajar.
Masalah besar yang dihadapi oleh

para pelajar di KPBKL adalah
mereka yang membeli dari media
sosial seperti Facebook, WhatsApp,
Instagram, TikTok dan sebagainya

bersambung di M/S 6

JUSTERU ITU

PENUTUP peniaga perlu sentiasa berusaha
memastikan barangan yang dijual
ditulis oleh: Dinie binti Adha adalah sama atau seragam seperti
yang dipaparkan dalam iklan bagi
Kecanggihan teknologi pada masa kini amat mempengaruhi corak mengelakkan kekeliruan kepada
pembelian mahasiswa kini yang lebih cenderung untuk membeli secara pembeli. Selain itu, adalah
atas talian. Hasil kajian mendapati bahawa majoriti menggunakan media penting bagi pihak pemasar
sosial dan melayari internet untuk mendapatkan maklumat sebelum untuk mengkaji sikap remaja
membuat keputusan pembelian. Peningkatan penggunaan gajet seperti yang sentiasa berubah mengikut
telefon pintar dan populariti media sosial juga telah menjadi antara faktor peredaran masa. Sikap remaja
penting yang menyumbang kepada kekerapan mereka dalam melakukan yang sentiasa ingin mencuba
pembelian atas talian kerana kemudahan untuk mengakses internet di perkara baru dan berani
mana-mana tempat dan pada bila-bila masa. Untuk memperoleh mengambil risiko merupakan
maklumat mengenai sesuatu produk atau perniagaan, pengguna umumnya antara faktor yang harus
akan menilai testimoni dan maklumbalas pelanggan di media sosial seperti dipandang serius dalam usaha
Facebook dan Instagram. pemasar meningkatkan lagi
Walaupun begitu, mahasiswa kini bijak memilih untuk membuat pasarannya di kalangan golongan
keputusan di mana mereka tidak bergantung semata-mata kepada media remaja.
sosial, malah mereka juga mendapatkan pandangan dan pendapat daripada
rakan-rakan yang pernah menggunakan khidmat atau membeli dengan bukan sahaja
penjual yang sama. Hal ini kerana pengalaman orang lain akan membantu menjimat masa
melancarkan pembuatan keputusan mereka. Dapat dilihat media sosial dan tetapi situasi atau
pengaruh rakan atau orang sekeliling menjadi antara faktor peningkatan trend juga punca
kepercayaan kepada sesebuah perniagaan atau sesuatu produk dan/atau mereka berani
perkhidmatan, dan juga antara penyebab kepada keberanian pengguna membuat pembelian
mengambil risiko yang terdapat dalam transaksi pembelian atas talian.
atas talian

Kajian ini membuktikan bahawa
bukan sahaja faktor mudah dan
penjimatan masa yang
menyebabkan pembeli tertarik
untuk melakukan pembelian
secara atas talian, malah situasi
atau trend semasa juga
menyebabkan mereka lebih
berani mengambil risiko bagi
membuat pembelian atas talian.
Jadi, para pemasar dan peniaga
perlulah lebih berhati-hati dalam
menyusun strategi demi meraih
kepercayaan dan memberikan
pengalaman yang positif kepada
pengguna, di samping
menyesuaikannya mengikut
perubahan semasa. Pengalaman
yang positif akan mendorong
para pembeli untuk mengulangi
pembelian dan pada masa yang
sama
berkongsi pengalaman tersebut
dengan rakan-rakan yang lain.

tamat