9 ebook ))

17
เชน่ กัน นอกจากนี้ขอ้ มลู ทง้ั หมดทเี่ ก่ยี วขอ้ งกับสขุ ภาพของผู้ใช้และบรกิ ารสุขภาพพอร์ทลั สำหรบั สถิติและ
บรกิ ารอ่ืน ๆ นำเสนอในภาพท่ี 13

ภาพท่ี 13 หนา้ จอแสดงบรกิ ารสถานะสขุ ภาพ
ค่าที่วัดได้และข้อมูลของกิจกรรมทางกายภาพที่รวบรวมล่าสุดของผู้ใช้จะถูกนำเสนอ รายการ
ข้อมูลเหล่านี้สามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายดว้ ยกราฟและตาราง จากข้อมูลที่ให้ไว้ผูใ้ ช้สามารถต้งั ค่า
และเปลี่ยนแปลงแผนการรักษา และการป้องกันของตนได้ภายในขีดความสามารถที่สามารถควบคุมได้
ขอ้ มูลท่ีรวบรวมและวิเคราะหถ์ ูกนำมาใชเ้ พื่อให้บรกิ ารตรวจสอบโรคเร้อื รงั และใหข้ ้อเสนอแนะแก่ผู้ใช้ผ่าน
ทางเว็บและแอปพลิเคชันมือถือ ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลสุขภาพของตนเองและได้รับบริการต่าง ๆ ที่
กำหนดเอง

18

3. บทสรปุ

3.1 สรปุ
แชทบอทการวินิจฉัยทางการแพทย์ด้วยตัวเองบนเว็บ มีการใช้งานง่ายและสามารถนำมาใช้โดย

คนเล่นสมาร์ทโฟนหรือรุ่นเดสก์ทอป แชทบอทสามารถให้การวินิจฉัยส่วนบุคคลตามอาการ รับรู้อาการ
และมปี ระสิทธิภาพในการวนิ ิจฉยั โดยมีการสนับสนุนคณุ สมบตั ิทางการแพทย์มากขนึ้ เช่น ทต่ี ัง้ ระยะเวลา
ความรุนแรงของอาการ และคำอธิบายอาการรายละเอียดเพิ่มเติม การดำเนินงานของผู้ช่วยส่วนบุคคล
ทางการแพทย์ต้องอาศัยข้ันตอนวิธี AI และข้อมูลการฝึกอบรมที่จะช่วยชวี ติ คนจำนวนมากและสร้างการ
รับรู้ทางการแพทย์ ดังนั้นแชทบอททางการแพทย์จะมีขอบเขตกว้างข้ึน โดยเพิม่ การใช้ฐานขอ้ มูล เพ่ือให้
แชทบอททางการแพทย์สามารถใชไ้ ด้กบั โรคทุกชนดิ และเพิม่ การสนทนาผ่านเสยี งท่จี ะทำใหง้ ่ายต่อการใช้
งานมากขึน้

ระบบแชทบอทการบริการด้านสุขภาพพร้อมการประมวลผลคลาวน์ เป็นการวิเคราะห์ศึกษา
เกี่ยวกับแชทบอทบริการสุขภาพบนมือถือ มีสถาปัตยกรรมท่ีสนับสนุนการสง่ ข้อมูลโดยเซ็นเซอร์ WBAN
บนอปุ กรณม์ อื ถอื ไปยงั บรกิ ารทางการแพทย์ ซง่ึ ช่วยอำนวยความสะดวกในการนำเสนอข้อมูลท่ีสอดคล้อง
กัน มีการนำเสนอสถาปัตยกรรมอย่างง่ายในการรับสง่ ข้อมูล ซึ่งสามารถกรองข้อมูลและประมวลผลผ่าน
เฟรมเวิร์คสุขภาพของแชทบอททีก่ ำหนดไว้ เพื่อส่งข้อมูลที่หลากหลายให้กับผู้ใช้ และให้บริการทางการ
แพทยท์ แ่ี มน่ ยำ ปจั จบุ นั น้ีโรงพยาบาลนำแชทบอทมาใช้ในดา้ นสุขภาพเพิ่มขึ้นและได้รบั ความนิยมมากขึ้น
ระบบสุขภาพมือถือบนแชทบอท ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ใช้แบบโต้ตอบ และการบันทึกข้อมูลทาง
การแพทย์ของ user life ที่ใช้ในการสนทนา ใน PHR ผ่านกระบวนการโตต้ อบกบั HIS จึงมีความเป็นไป
ได้ท่ผี ู้ปว่ ยจะได้รับการวินิจฉัยทีแ่ มน่ ยำย่งิ ขึน้ จากความสามารถในการจัดการสภาวะสุขภาพของพวกเขา
แบบเรยี ลไทม์ คาดวา่ พฤตกิ รรมของผู้ปว่ ยโรคเรอ้ื รังจะเปลี่ยนไปและทำให้คุณภาพชวี ิตของพวกเขาจะดี
ขึ้น

จากการศึกษาแชทบอทที่ให้บริการข้อมูลทางด้านสุขภาพพบว่า การนำแชทบอทมาใช้งานด้าน
สขุ ภาพมกี ารใช้งานงา่ ย แชตบอทสามารถวนิ จิ ฉยั ขอ้ มูลสว่ นบคุ คลตามอาการและการรับรู้อาการเพ่ือการ
วนิ ิจฉัยโรค รวมไปถงึ การให้บรกิ ารขอ้ มูลสุขภาพด้านอื่น ๆ ดงั นน้ั หากมกี ารนำแชทบอททใ่ี ห้บริการด้าน
ดูแลสุขภาพมาใช้ประโยชน์ในดา้ นการแพทย์ เป็นการรักษากอ่ นหนา้ เพอื่ ใหผ้ ู้ปว่ ยสามารถรบั รู้อาการของ
ตัวเอง จะให้เกิดประโยชน์กับประชาชนทั่วไปมากข้ึน และเน้นการส่งเสริมให้ประชาชนดูแลสุขภาพของ
ตนเองเพิ่มขึ้นดว้ ย

19

4. เอกสารอ้างองิ

Divya, S., Indumathi, V., Ishwarya, S., Priyasankari, M., & Kalpana Devi, S. (2018). “A Self-Diagnosis
Medical Chatbot Using Artificial Intelligence”, Web Development and Web Designing.
3(1), 1-7.

Chung, K., & Park, R. C. (2019). “Chatbot-based healthcare service with a knowledge base for
cloud computing”, Cluster Computing, 22, 1925-S1937.

!!