คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฝายสิ่งแวดลอม) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาต ของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 2 สารบัญ บทที่1 บทนำ.......................................................................................................................................9 1.1. สวนประกอบภายในระบบ ....................................................................................................10 1.1.1. ฝงประชาชน .........................................................................................................10 1.1.2. ฝงเจาหนาที่..........................................................................................................11 1.2. สถานะภายในระบบ..............................................................................................................12 1.2.1. สถานะใหญ...........................................................................................................12 1.2.2. สถานะยอย...........................................................................................................13 1.3. การลงชื่อเขาสูระบบ .............................................................................................................13 1.4. การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ ...............................................................................15 1.5. การดูประวัติการดำเนินการ..................................................................................................18 1.6. การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่.......................................................................................21 1.7. การพิมพเอกสารสวนของเจาหนาที่ ......................................................................................23 1.8. การยกเลิกคำขอ....................................................................................................................24 1.9. การสนทนากับประชาชน ......................................................................................................25 1.10. การสงกลับใหประชาชนแกไข...............................................................................................26 1.10.1. ธุรการตรวจเอกสาร..............................................................................................27 1.10.2. หัวหนาฝายพิจารณาสงกลับแกไข.........................................................................28 1.10.3. ธุรการแจงสงกลับแกไข.........................................................................................29 บทที่2 การใชงานระบบสวนเจาหนาที่................................................................................................30 2.1. การยื่นคำขอผาน BFC ..........................................................................................................30 2.2. กระบวนการพิจารณาคำขอ/ดำเนินการ...............................................................................39 2.2.1. รูปแบบ A (Flow A).............................................................................................39 2.2.2. รูปแบบ B (Flow B) .............................................................................................40 2.2.3. รูปแบบ C (Flow C).............................................................................................41 2.2.4. รูปแบบ D (Flow D01-D05)................................................................................42 2.2.5. รูปแบบ E01 (Flow E01).....................................................................................43 2.2.6. รูปแบบ E02 (Flow E02).....................................................................................44 2.2.7. รูปแบบ E03 (Flow E03).....................................................................................45 2.2.8. รูปแบบ F (Flow F)..............................................................................................46
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 3 2.2.9. รูปแบบ G (Flow G).............................................................................................47 2.2.10. รูปแบบ H (Flow H) ............................................................................................48 2.2.11. รูปแบบ J (Flow J)...............................................................................................49 2.2.12. รูปแบบ K (Flow K) .............................................................................................50 2.2.13. รูปแบบ L (Flow L)..............................................................................................51 2.2.14. รูปแบบ M (Flow M) ...........................................................................................52 2.2.15. รูปแบบ N (Flow N) ............................................................................................53 2.2.16. รูปแบบ P (Flow P) .............................................................................................53 2.2.17. รูปแบบ Q (Flow Q)............................................................................................54 2.2.18. รูปแบบ R (Flow R) .............................................................................................54 2.2.19. รูปแบบ S (Flow S)..............................................................................................55 2.2.20. รูปแบบ T (Flow T) .............................................................................................56 2.2.21. รูปแบบ U (Flow U) ............................................................................................56 2.2.22. รูปแบบ V (Flow V).............................................................................................57 2.2.23. รูปแบบ W (Flow W)...........................................................................................58 2.2.24. รูปแบบ X (Flow X).............................................................................................59 2.2.25. รูปแบบ Y (Flow Y) .............................................................................................60 2.2.26. รูปแบบ Z (Flow Z).............................................................................................61 2.3. วิธีการดำเนินการในแตละขั้นตอน.........................................................................................62 2.3.1. หมายเลข : 1........................................................................................................62 2.3.2. หมายเลข : 2........................................................................................................64 2.3.3. หมายเลข : 3........................................................................................................66 2.3.4. หมายเลข : 4........................................................................................................67 2.3.5. หมายเลข : 5........................................................................................................72 2.3.6. หมายเลข : 6........................................................................................................73 2.3.7. หมายเลข : 7........................................................................................................74 2.3.8. หมายเลข : 8........................................................................................................75 2.3.9. หมายเลข : 9........................................................................................................76 2.3.10. หมายเลข : 10......................................................................................................77 2.3.11. หมายเลข : 11......................................................................................................78 2.3.12. หมายเลข : 12......................................................................................................80 2.3.13. หมายเลข : 13......................................................................................................81
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 4 2.3.14. หมายเลข : 14......................................................................................................82 2.3.15. หมายเลข : 15......................................................................................................88 2.3.16. หมายเลข : 16......................................................................................................89 2.3.17. หมายเลข : 17......................................................................................................90 2.3.18. หมายเลข : 18......................................................................................................91 2.3.19. หมายเลข : 19......................................................................................................92 2.3.20. หมายเลข : 20......................................................................................................96 2.3.21. หมายเลข : 21......................................................................................................97 2.3.22. หมายเลข : 22......................................................................................................98 2.3.23. หมายเลข : 23......................................................................................................99 2.3.24. หมายเลข : 24...................................................................................................100 2.3.25. หมายเลข : 25...................................................................................................106 2.3.26. หมายเลข : 26...................................................................................................107 2.3.27. หมายเลข : 27...................................................................................................108 2.3.28. หมายเลข : 28...................................................................................................109 2.3.29. หมายเลข : 29...................................................................................................110 2.3.30. หมายเลข : 30...................................................................................................114 2.3.31. หมายเลข : 31...................................................................................................115 2.3.32. หมายเลข : 32...................................................................................................116 2.3.33. หมายเลข : 35...................................................................................................117 2.3.34. หมายเลข : 36...................................................................................................121 2.3.35. หมายเลข : 37...................................................................................................125 2.3.36. หมายเลข : 38...................................................................................................127 2.3.37. หมายเลข : 39...................................................................................................129 2.3.38. หมายเลข : 40...................................................................................................131 2.3.39. หมายเลข : 41...................................................................................................132 2.3.40. หมายเลข : 42...................................................................................................136
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 5 สารบัญรูปภาพ รูปภาพที่ 1: แสดงหนาแรกฝงประชาชน..........................................................................................................10 รูปภาพที่ 2: แสดงหนาแรกฝงเจาหนาที่...........................................................................................................11 รูปภาพที่ 3: การลงชื่อเขาใชงาน......................................................................................................................13 รูปภาพที่ 4: การลงชื่อเขาใชงาน (ตอ) .............................................................................................................13 รูปภาพที่ 5: การลงชื่อเขาใชงาน (ตอ) .............................................................................................................14 รูปภาพที่ 6: การลงชื่อเขาใชงาน (ตอ) .............................................................................................................14 รูปภาพที่ 7: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ ......................................................................................15 รูปภาพที่ 8: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)..............................................................................15 รูปภาพที่ 9: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)..............................................................................16 รูปภาพที่ 10: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)............................................................................16 รูปภาพที่ 11: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ....................................................................................17 รูปภาพที่ 12: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)............................................................................17 รูปภาพที่ 13: การดูประวัติการดำเนินการ.......................................................................................................18 รูปภาพที่ 14: การดูประวัติการดำเนินการ (ตอ)...............................................................................................18 รูปภาพที่ 15: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)............................................................................19 รูปภาพที่ 16: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)............................................................................19 รูปภาพที่ 17: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ....................................................................................20 รูปภาพที่ 18: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)............................................................................20 รูปภาพที่ 19: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ ...........................................................................................21 รูปภาพที่ 20: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ (ตอ)...................................................................................21 รูปภาพที่ 21: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ (ตอ)...................................................................................22 รูปภาพที่ 22: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ (ตอ)...................................................................................22 รูปภาพที่ 23: การพิมพเอกสาร........................................................................................................................23 รูปภาพที่ 24: การพิมพเอกสาร (ตอ) ...............................................................................................................23 รูปภาพที่ 25: การยกเลิกคำขอ.........................................................................................................................24 รูปภาพที่ 26: การยกเลิกคำขอ (ตอ)................................................................................................................24 รูปภาพที่ 27: การยกเลิกคำขอ (ตอ)................................................................................................................25 รูปภาพที่ 28: การสนทนากับประชาชน...........................................................................................................25 รูปภาพที่ 29: กระบวนการสงกลับแกไข..........................................................................................................26
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 6 รูปภาพที่ 30: การแจงสงกลับแกไข..................................................................................................................27 รูปภาพที่ 31: การแจงสงกลับแกไข (ตอ) .........................................................................................................28 รูปภาพที่ 32: การแจงสงกลับแกไข (ตอ) .........................................................................................................29 รูปภาพที่ 33: การยื่นคำขอผาน BFC...............................................................................................................30 รูปภาพที่ 34: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................31 รูปภาพที่ 35: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................31 รูปภาพที่ 36: การยื่นคำขอผาน BFC...............................................................................................................32 รูปภาพที่ 37: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................32 รูปภาพที่ 38: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................33 รูปภาพที่ 39: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................33 รูปภาพที่ 40: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................34 รูปภาพที่ 41: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................34 รูปภาพที่ 42: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................35 รูปภาพที่ 43: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................35 รูปภาพที่ 44: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................36 รูปภาพที่ 45: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................36 รูปภาพที่ 46: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................37 รูปภาพที่ 47: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................37 รูปภาพที่ 48: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................38 รูปภาพที่ 49: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) ......................................................................................................38 รูปภาพที่ 50: รูปแบบ A...................................................................................................................................39 รูปภาพที่ 51: รูปแบบ B...................................................................................................................................40 รูปภาพที่ 52: รูปแบบ C...................................................................................................................................41 รูปภาพที่ 53: รูปแบบ D ..................................................................................................................................42 รูปภาพที่ 54: รูปแบบ E..............................................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 55: รูปแบบ F...................................................................................................................................46 รูปภาพที่ 56: รูปแบบ G ..................................................................................................................................47 รูปภาพที่ 57: รูปแบบ H ..................................................................................................................................48 รูปภาพที่ 58: รูปแบบ K...................................................................................................................................50 รูปภาพที่ 59: รูปแบบ L...................................................................................................................................51 รูปภาพที่ 60: การตรวจเอกสาร.......................................................................................................................62 รูปภาพที่ 61: การตรวจเอกสาร..................................................................Error! Bookmark not defined.
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 7 รูปภาพที่ 62: การตรวจเอกสาร.......................................................................................................................66 รูปภาพที่ 63: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร..............................................................................................................67 รูปภาพที่ 64: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ)......................................................................................................68 รูปภาพที่ 65: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ)......................................................................................................68 รูปภาพที่ 66: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร..............................................................................................................72 รูปภาพที่ 67: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร.........................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 68: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร.........................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 69: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ).................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 70: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ).................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 71: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร.........................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 72: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ).................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 73: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ).................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 74: เจาหนาที่ตรวจสถานที่..........................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 75: เจาหนาที่ตรวจสถานที่ (ตอ) .................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 76: เจาหนาที่ตรวจสถานที่ (ตอ) .................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 77: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ).................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 78: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร.........................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 79: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ).................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 80: เจาหนาที่ตรวจเอกสาร (ตอ).................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 81: เจาหนาที่ตรวจสถานที่..........................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 82: หัวหนาสวนสาธารณะตรวจเอกสาร......................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 83: หัวหนาสวนสาธารณะตรวจเอกสาร (ตอ) .............................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 84: หัวหนาฝายพิจารณาคำขอ....................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 85: หัวหนาฝายพิจารณาคำขอ (ตอ) ...........................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 86: หัวหนาฝายพิจารณาคำขอ....................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 87: หัวหนาฝายพิจารณาคำขอ (ตอ) ...........................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 88: ผูชวยผูอำนวยการเขตพิจารณาคำขอ...................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 89: ผูอำนวยการเขตพิจารณาคำขอ............................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 90: ผูอำนวยการสวนพิจารณาคำขอ...........................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 91: ผูอำนวยการงานพิจารณาคำขอ............................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 92: รองผูอำนวยการสำนักสิ่งแวดลอมพิจารณาคำขอ................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 93: ผูอำนวยการสำนักสิ่งแวดลอมพิจารณาคำขอ.......................Error! Bookmark not defined.
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 8 รูปภาพที่ 94: การสงใบแจงชำระคาธรรมเนียม ..........................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 95: เจาหนาที่แจงผูปฏิบัติงาน.....................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 96: เจาหนาที่แจงผูปฏิบัติงาน (ตอ) ............................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 97: เจาหนาที่แจงผูปฏิบัติงาน.....................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 98: ธุรการแจงผลการดำเนินการ.................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 99: ธุรการแจงผลการดำเนินการ (ตอ)........................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 100: ธุรการแจงผลการดำเนินการ (ตอ)......................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 101: เจาหนาที่ดำเนินการ...........................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 102: เจาหนาที่สงหนังสือรับรอง.................................................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 103: หัวหนาฝาย (สำนักสิ่งแวดลอม) มอบหมายงาน.................Error! Bookmark not defined. รูปภาพที่ 104: การยกเลิกเนื่องจากไมชำระคาธรรมเนียม............................................................................114 รูปภาพที่ 105: การยกเลิกเนื่องจากไมชำระคาธรรมเนียม............................................................................115 รูปภาพที่ 106: แจงยกเลิกเนื่องจากไมชำระคาธรรมเนียม ...........................................................................116
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 9 บทที่1 บทนำ ระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร เปนระบบที่พัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวก ใหแก ประชาชนที่เปนบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล โดยสามารถทำธุรกรรมออนไลนไดดวยตนเอง ภายในระบบรองรับการสมัครสมาชิก การยื่นคำขอ การชำระเงิน การติดตามสถานะ การแจงเตือน และการรับใบอนุญาตออนไลน ผานชองทาง Web Application และ Mobile Application ภายในระบบ ประกอบดวยกระบวนงานทั้งหมด 109 กระบวนงานแบงออกเปน 8 ฝาย ไดแก 1. ฝายปกครอง 2. ฝายโยธา 3. ฝายสิ่งแวดลอม และสุขาภิบาล 4. ฝายรายได 5. ฝายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ 6. ฝายการศึกษา 7. ฝายเทศกิจ 8. ฝายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม 9. สำนักปองกันและบรรเทาสาธารณภัย
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 10 1.1. สวนประกอบภายในระบบ ภายในระบบแบงออกเปน 2 สวน ไดแก 1.1.1. ฝงประชาชน ฝงประชาชน พัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับการทำงานของประชาชนที่เปนบุคคลธรรมดา และนิติบุคคล ยื่นคำขอผาน https://bmaoss.bangkok.go.th โดยสามารถยื่นคำขอไดตลอดเวลา จากที่ไหนก็ได ซึ่งผูที่จะสามารถเขาใชงานจะตองทำการลงทะเบียนผานระบบ BMA OSS หรือใชชื่อ ผูใชงานผาน Thai ID หรือ ใชชื่อผูใชงานผาย DBD ID (สำหรับนิติบุคคล) รูปภาพที่ 1: แสดงหนาแรกฝงประชาชน
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 11 1.1.2. ฝงเจาหนาที่ ฝงเจาหนาที่ พัฒนาขึ้นเพื่อรองรับการทำงานของเจาหนาในสวนของการพิจารณาคำขอ และรองรับการบริการประชาชนผาน BFC กรณีที่ประชาชนเขามายื่นคำขอที่สำนักงานเขต เจาหนาที่ จะทำการลงขอมูลของประชาชนเขาระบบ BMA OSS ใหในสวนการพิจารณาคำขอ เจาหนาที่และ ผูบริหาร สามารถเขาใชระบบไดผานระบบ Single Sign On (SSO) http://bmasso.bma.go.th ทั้งนี้ จำเปนตองใชงานภายใตNetwork ของกรุงเทพมหานครเทานั้น โดยแตละบุคคลจะมีสิทธิในการใช ระบบแตกตางกันไปตามหนาที่รับผิดชอบ ฝาย และสำนักงานเขต/สำนัก รูปภาพที่ 2: แสดงหนาแรกฝงเจาหนาที่
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 12 1.2. สถานะภายในระบบ ภายในระบบแบงสถานะออกเปน 2 สวน ไดแก 1.2.1. สถานะใหญ เปนสถานะที่ใชรวมกันทุกฝาย แบงเปน 9 สถานะ ไดแก ลำดับ รูป รายการ 1 สถานะ “ยื่นคำขอ” หมายถึงประชาชนไดทำการยื่นคำขอเขาโดยที่เจาหนาที่ ยังไมไดรับเรื่อง 2 สถานะ “รับคำขอ” หมายถึง รอใหเจาหนาที่ทำการรับเรื่อง 3 สถานะ “ตรวจเอกสาร/สถานที่” หมายถึง เจาหนาที่กำลังทำการตรวจสอบ เอกสารหรือ/และ ทำการตรวจสถานที่ 4 สถานะ “สงกลับแกไข/ออกคำสั่ง” หมายถึง เจาหนาที่ไดทำการสงกลับ เพื่อใหประชาชนทำการแกไขขอมูลในใบคำขอหรือขอเอกสารเพิ่มเติม หรือ เจาหนาที่ทำการออกคำสั่งและแจงไปยังประชาชน 5 สถานะ “พิจารณาอนุญาต” หมายถึง ขั้นตอนอยูระหวางการพิจารณาโดยผู ที่เกี่ยวของ หรือผูที่มีอำนาจลงนาม 6 สถานะ “ชำระคะรรมเนียม” หมายถึง การอยูระหวางการออกใบแจงชำระ คาธรรมเนียม หรือรอชำระคาธรรมเนียม 7 สถานะ “เสร็จสิ้น/ออกใบอนุญาต” หมายถึง เจาหนาที่ทำการสงใบอนุญาต/ หนังสือ หรือสิ้นสุดการดำเนินการเรียบรอยแลว 8 สถานะ “ไมอนุญาต” หมายถึง คำขอนั้น ๆ ไมไดรับการอนุมัติ หรืออนุญาต จากผูมีอำนาจลงนาม 9 สถานะ “คืนคำขอ/ยกเลิก” หมายถึง คำขอนั้น ๆ ผิดเงื่อนไข หรือไมสามารถ ทำการพิจารณาคำขอ หรือไมสามารถดำเนินการคำขอได
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 13 1.2.2. สถานะยอย ภายในสถานะใหญ จะประกอบดวยสถานะยอยตาง ๆ ขึ้นอยูกับแตละกระบวนงาน เชน สถานะใหญเปนพิจารณาอนุญาต สถานะยอยก็จะแตกเปน หัวหนาฝายพิจารณา ผูชวยผูอำนวยการ พิจารณา เปนตน 1.3. การลงชื่อเขาสูระบบ ผูบริหารและเจาหนาที่สามารถเขาสูระบบโดยผานระบบ Single Sign On (SSO) ซึ่งเปนระบบกลาง ของกรุงเทพมหานคร ผาน http://bmasso.bma.go.th ทั้งนี้จำเปนตองใชงานระบบผาน Network ของ กรุงเทพมหานครเทานั้น 1) ระบุชื่อผูใชงานและรหัสผาน 2) เลือก “เขาสูระบบ” รูปภาพที่ 3: การลงชื่อเขาใชงาน 3) ระบุ OTP และเลือก “ตกลง” รูปภาพที่ 4: การลงชื่อเขาใชงาน (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 14 4) เลือกระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร รูปภาพที่ 5: การลงชื่อเขาใชงาน (ตอ) 5) แสดงหนาแรกของระบบ (ตรวจสอบไดจากชื่อที่อยูมุมขวา) รูปภาพที่ 6: การลงชื่อเขาใชงาน (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 15 1.4. การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ เมื่อมีการยื่นคำขอจากประชาชน ผานทางออนไลน หรือจากทาง BFC ทุกครั้งกอนการดำเนินการ หรือ พิจารณา ผูบริหารและเจาหนาที่ควรศึกษารายละเอียดคำขอกอนทุกครั้ง ดังนี้ 1) เลือก “งานของฉัน” รูปภาพที่ 7: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ 2) เลือก “งานของฉัน” รูปภาพที่ 8: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 16 3) เลือกรายการที่ตองการดำเนินการ รูปภาพที่ 9: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ) 4) แสดงหนาแรกของคำขอ ใหทำการตรวจสอบรายละเอียดคำขอ รูปภาพที่ 10: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 17 5) เลือก “ใบคำขอ” 6) เลือก “ใบคำขอ” ทำการศึกษารายละเอียดใบคำขอ รูปภาพที่ 11: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ 7) เลือก “เอกสารแนบ” 8) เลือก “ดู” เพื่อทำการตรวจสอบเอกสารแนบ รูปภาพที่ 12: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 18 1.5. การดูประวัติการดำเนินการ ในระหวางกระบวนการพิจารณาคำขอ ระบบจะทำการเก็บประวัติในการดำเนินการทุกขั้นตอนเอาไว ซึ่งผูที่ดำเนินการพิจารณาสามารถตรวจสอบผลการดำเนินกงานในขั้นตอนกอนหนาไดดังนี้ 1) เลือก “สวนของเจาหนาที่” 2) เลือก “เจาหนาที่ดำเนินการ” 3) ใหสังเกตแถบที่อยูดานบนของ รูปภาพที่ 13: การดูประวัติการดำเนินการ 4) เปดเพื่ออานรายละเอียด รูปภาพที่ 14: การดูประวัติการดำเนินการ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 19 5) เลือกรายการที่ตองการดำเนินการ รูปภาพที่ 15: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ) 6) แสดงหนาแรกของคำขอ ใหทำการตรวจสอบรายละเอียดคำขอ รูปภาพที่ 16: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 20 7) เลือก “ใบคำขอ” 8) เลือก “ใบคำขอ” ทำการศึกษารายละเอียดใบคำขอ รูปภาพที่ 17: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ 9) เลือก “เอกสารแนบ” 10) เลือก “ดู” เพื่อทำการตรวจสอบเอกสารแนบ รูปภาพที่ 18: การตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 21 1.6. การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ เจาหนาที่สามารถแนบเอกสารตาง ๆ ที่เกี่ยวของกับกระบวนการพิจารณาใบอนุญาตได 1) เลือก “สวนของเจาหนาที่” 2) เลือก “เอกสารแนบเจาหนาที่” 3) เลือก “อัปโหลดเอกสาร” รูปภาพที่ 19: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ 4) เลือก “รายการเอกสารที่ตองการแนบ” 5) เลือก “อัปโหลดเอกสาร” 6) เลือก “ตกลง” รูปภาพที่ 20: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 22 7) แสดงเอกสารที่เจาหนาที่แนบ (หากตองการใหประชาชนเห็น ใหเลือกเผยแพร) รูปภาพที่ 21: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ (ตอ) รูปภาพที่ 22: การแนบเอกสารสวนของเจาหนาที่ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 23 1.7. การพิมพเอกสารสวนของเจาหนาที่ เจาหนาที่สามารถพิมพเอกสาร/หนังสือ/ใบอนุญาตตาง ๆ ที่เกี่ยวของกับกระบวนการพิจารณา ใบอนุญาตไดดังนี้ 1) เลือก “สวนของเจาหนาที่” 2) เลือก “เจาหนาที่ดำเนินการ” 3) เลือกปุมที่ตองการแสดงผล รูปภาพที่ 23: การพิมพเอกสาร 4) ตรวจสอบเอกสารและเลือกพิมพ รูปภาพที่ 24: การพิมพเอกสาร (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 24 1.8. การยกเลิกคำขอ เจาหนาที่สามารถยกเลิกคำขอไดในกรณี 1. ประชาชนไมแกไขใบคำขอ หรือเอกสารแนบภายในเวลาที่กำหนดไว 2. ประชาชนไมชำระคาธรรมเนียมภายในเวลาที่กำหนด 3. ประชาชนสงคำขอมาผิดฝาย หรือผิดสำนักงานเขต โดยเจาหนาที่ดำเนินการได ดังนี้ 1) เลือก “ยกเลิกคำขอ” รูปภาพที่ 25: การยกเลิกคำขอ 2) กรอกเหตุผลการยกเลิกคำขอ 3) เลือก “ยืนยัน” รูปภาพที่ 26: การยกเลิกคำขอ (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 25 4) เลือก “ยืนยัน” รูปภาพที่ 27: การยกเลิกคำขอ (ตอ) 1.9. การสนทนากับประชาชน เจาหนาที่สามารถสนทนากับประชาชนผานชองทางการสนทนาได ดังนี้ 1) เลือก “สวนของเจาหนาที่” 2) เลือก “สนทนา” 3) พิมพขอความและกดสง รูปภาพที่ 28: การสนทนากับประชาชน
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 26 1.10. การสงกลับใหประชาชนแกไข กรณีประชาชนที่ยื่นคำขอผานชองทางออนไลน และเจาหนาที่ตรวจสอบคขอและเอกสารแนบแลว พบวา รายละเอียดในใบคำ หรือเอกสารแนบ ยังไมถูกตองหรือไมครบถวน เจาหนาที่สามารถสงกลับเพื่อให ประชาชนทำการแกไข (เฉพาะคำขอที่ประชาชนเปนผูยื่นเองเทานั้น ชองทาง BFC ไมสามารถสงกลับไดดังนั้น เจาหนาที่จะตองตรวจสอบความถูกตองกอนการบันทึก) ภายในกระบวนการสงกลับแกไข ประกอบดวยกัน 3 ขั้นตอน ไดแก ธุรการตรวจเอกสาร หัวหนาฝายพิจารณาสงกลับแกไข และธุรการแจงสงกลับแกไข โดยในแต ละขั้นตอนมีรายละเอียดดังนี้ รูปภาพที่ 29: กระบวนการสงกลับแกไข ภายในกระบวนการสงกลับแกไข ประกอบดวยกัน 3 ขั้นตอน ไดแก ธุรการตรวจเอกสาร หัวหนาฝาย พิจารณาสงกลับแกไข และธุรการแจงสงกลับแกไข โดยในแตละขั้นตอนมีรายละเอียดดังนี้
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 27 1.10.1. ธุรการตรวจเอกสาร 1) เลือก “สวนของเจาหนาที่” 2) เลือก “เจาหนาที่ดำเนินการ” 3) เลือก “สงกลับแกไข (คำขอจากชองทางออนไลนเทานั้น)” 4) ระบุสิ่งที่ตองการใหประชาชนทำการแกไข 5) เลือก “ยืนยันการตรวจเอกสาร” รูปภาพที่ 30: การแจงสงกลับแกไข
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 28 1.10.2. หัวหนาฝายพิจารณาสงกลับแกไข 6) เลือก “สวนของเจาหนาที่” 7) เลือก “เจาหนาที่ดำเนินการ” 8) เลือก “เห็นชอบใหสงกลับแกไข” 9) เลือก “ยืนยันการสงกลับแกไข” รูปภาพที่ 31: การแจงสงกลับแกไข (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 29 1.10.3. ธุรการแจงสงกลับแกไข 10) เลือก “สวนของเจาหนาที่” 11) เลือก “เจาหนาที่ดำเนินการ” 12) เลือก “สงกลับใหประชาชนแกไข” 13) เลือก “ยืนยันการสงกลับแกไข” รูปภาพที่ 32: การแจงสงกลับแกไข (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 30 บทที่2 การใชงานระบบสวนเจาหนาที่ ในระบบสวนของเจาหนาที่ แบงการทำงานออกเปน 2 จุดประสงค ไดแก การยื่นคำขอผาน BFC และ การพิจารณาคำขอ 2.1. การยื่นคำขอผาน BFC เปนการใหบริการประชาชนที่ตองการยื่นคำขอที่สำนักงานเขต เจาหนาที่เขาระบบโดยใชชื่อผูใชงาน เปนเจาหนาที่ เจาหนาที่ผูใหบริการควรตรวจสอบใบคำขอและเอกสารแนบของประชาชนกอนวาครบถวน ถูกตองหรือไม โดยเฉพาะชองทางการติดตอกับประชาชน และเมื่อยื่นคำขอเสร็จแลวกอนบันทึกควรตรวจทาง ความเรียบรอยของใบคำขอวาไมมีคำที่สะกดผิดหรือรายละเอียดของขอมูลผิดไปจากที่ประชาชนแจง 1) เลือก “แบบฟอรมทั้งหมด (BFC)” รูปภาพที่ 33: การยื่นคำขอผาน BFC
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 31 2) เลือก “ใบรับเรื่อง” รูปภาพที่ 34: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) 3) เลือก “เพิ่ม” รูปภาพที่ 35: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 32 4) เลือก “แบบฟอรมคำขอ” 5) กรอกชื่อ นามสกุลผูยื่นคำขอ (เลขประจำตัวประชาชนและเบอรโทรติดตอไมบังคับ) รูปภาพที่ 36: การยื่นคำขอผาน BFC 6) เลือกสถานะเอกสารแนบ รูปภาพที่ 37: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 33 • กรณีคำขอและเอกสารครบถวนถูกตอง 7) เลือก “ถูกตองครบถวน” 8) วันที่จะบวกเพิ่มตามจำนวนวันดำเนินการของแตละกระบวนงาน 9) เลือก “ถัดไป” รูปภาพที่ 38: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) 10) กรอกใบคำขอ รูปภาพที่ 39: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 34 11) เลือก “บันทึก” รูปภาพที่ 40: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) 12) เลือก “ตกลง” รูปภาพที่ 41: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 35 13) ระบบแสดงหนาใบรับเรื่อง รูปภาพที่ 42: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) 14) เลือก “บันทึก” รูปภาพที่ 43: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 36 15) เลือก “ตกลง” รูปภาพที่ 44: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) 16) เลือก “พิมพแบบฟอรม” รูปภาพที่ 45: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 37 • กรณีคำขอและเอกสารครบถวนถูกตอง 7) เลือก “ใบคำขอหรือเอกสารแนบไมครบถวน” 8) วันที่จะบวกเพิ่ม 7 วัน 9) เลือก “บันทึกขอตกลง” รูปภาพที่ 46: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) 10) เลือก “ตกลง” รูปภาพที่ 47: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 38 11) เลือก “พิมพ” เพื่อใหใบขอตกลงกับประชาชน เมื่อประชาชนนำเอกสารแนบมาให ครบในระยะเวลาที่กำหนดใหเจาหนาที่เปลี่ยน ผลการตรวจใบคำขอและเอกสารแนบ เปน ครบถวนถูกตอง รูปภาพที่ 48: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ) 12) เมื่อประชาชนนำเอกสารแนบมาใหครบในระยะเวลาที่กำหนดใหเจาหนาที่เปลี่ยน ผลการตรวจใบคำขอและเอกสารแนบเปน ครบถวนถูกตอง และทำตามกระบวนการ ตอไป รูปภาพที่ 49: การยื่นคำขอผาน BFC (ตอ)
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 39 2.2. กระบวนการพิจารณาคำขอ/ดำเนินการ ฝายการศึกษามีรูปแบบการพิจารณาคำขอจำนวน 26 แบบ ไดแก 2.2.1. รูปแบบ A (Flow A) รูปแบบ A ใชกับแบบคำขอรับใบอนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพ (อภ.1) รูปภาพที่ 50: รูปแบบ A หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 40 2.2.2. รูปแบบ B (Flow B) รูปแบบ B ใชกับแบบคำขอตออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพ (อภ.3) รูปภาพที่ 51: รูปแบบ B หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 41 2.2.3. รูปแบบ C (Flow C) รูปแบบ C ใชกับแบบคำขอเปลี่ยนแปลง ขยาย หรือลดการประกอบกิจการ สถานที่ หรือ เครื่องจักรของกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพ (อภ.4) รูปภาพที่ 52: รูปแบบ C หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 42 2.2.4. รูปแบบ D (Flow D01-D05) รูปแบบ D01 ใชกับแบบคำขอรับใบแทนใบอนุญาตประกอบกิจการที่เปนอันตรายตอสุขภาพ (อภ.6), คำขอรับใบแทนหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานที่จำหนายอาหารหรือ สถานที่สะสมอาหาร (สอ.7), คำขอรับใบแทนใบอนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหนายอาหารหรือ สถานที่สะสมอาหาร(สอ.9), คำ ขอรับใบแทนใบอนุญาตจัดตั้งตลาด (ต.5), คำขอรับใบแทนใบอนุญาตเปนผูจำหนายสินคาในที่หรือทาง สาธารณะ (สณ.6) และ คำขอรับใบแทนบัตรประจำตัวผูรับใบอนุญาตหรือบัตรประจำตัวผูชวยจำหนาย สินคาในที่หรือทางสาธารณะ (สณ.10) รูปภาพที่ 53: รูปแบบ D หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 43 2.2.5. รูปแบบ E01 (Flow E01) รูปแบบ E ใชกับแบบคำขอบอกเลิกการดำเนินกิจการ (อภ.9) รูปภาพที่ 54: รูปแบบ E01 หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 44 2.2.6. รูปแบบ E02 (Flow E02) รูปแบบ E02 ใชกับแบบคำขอบอกเลิกการดำเนินกิจการสถานที่จำหนายอาหารหรือสถานที่ สะสมอาหาร (สอ.11) รูปภาพที่ 55: รูปแบบ E02 หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 45 2.2.7. รูปแบบ E03 (Flow E03) รูปแบบ E03 ใชกับแบบคำขอบอกเลิกการดำเนินกิจการตลาด (ต.7) และ คำขอบอกเลิกการ ดำเนินกิจการจำหนายสินคาในที่หรือทางสาธารณะ (สณ.8) รูปภาพที่ 56: รูปแบบ E03 หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 46 2.2.8. รูปแบบ F (Flow F) รูปแบบ F ใชกับแบบคำขอรับหนังสือรับรองการแจงจัดตั้งสถานที่จำหนายอาหาร หรือสถานที่ สะสมอาหาร (สอ.1) รูปภาพที่ 57: รูปแบบ F หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 47 2.2.9. รูปแบบ G (Flow G) รูปแบบ G ใชกับแบบคำขอรับใบอนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหนายอาหารหรือ สถานที่สะสม อาหาร (สอ.2) รูปภาพที่ 58: รูปแบบ G หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 48 2.2.10. รูปแบบ H (Flow H) รูปแบบ H ใชกับแบบคำขอตออายุใบอนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหนายอาหาร หรือสถานที่สะสม อาหาร (สอ.6) รูปภาพที่ 59: รูปแบบ H หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 49 2.2.11. รูปแบบ J (Flow J) รูปแบบ J ใชกับแบบคำขอตออายุใบอนุญาตจัดตั้งสถานที่จำหนายอาหาร หรือสถานที่สะสม อาหาร (สอ.6) รูปภาพที่ 60: รูปแบบ J หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1
คูมือการใชงานระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (Online Application System : OAS) โครงการพัฒนาระบบศูนยรับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) บริษัท บีทามส โซลูชั่น จำกัด หนาที่ 50 2.2.12. รูปแบบ K (Flow K) รูปแบบ K ใชกับแบบคำขอแกไขรายการในหนังสือรับรองการแจงหรือใบอนุญาต จัดตั้งสถานที่ จำหนายอาหารหรือสถานที่สะสมอาหาร (สอ.13) (กรณีใบอนุญาต) รูปภาพที่ 61: รูปแบบ K หมายเหตุ : สามารถศึกษาวิธีการดำเนินการหมายเลข 33 และ 34 อยูในขั้นตอนสงกลับแกไขในบทที่ 1