อ.อิสมาแอ-รูวัยดา

คำนำ

โครงงำนเลม่ น้เี ป็นส่วนหน่งึ ของรำยวชิ ำเทคโนโลยดี จิ ทิ ลั เพอ่ื กำรจดั กำร
อำชพี รหสั 30001-2003 ซง่ึ ในโครงงำนเลม่ น้ีจะมขี อ้ มลู เกย่ี วกบั เรอ่ื ง
เทคโนโลยที ใ่ี ชใ้ นกำรทำธรุ กรรมโดยไม่ตอ้ งผำ่ นบคุ คลทส่ี ำม (Block
Chain),ธรุ กรรมกำรเงนิ ดจิ ทิ ลั (Fintech) ,ระบบเงนิ ดจิ ทิ ลั สกลุ เงนิ
ดจิ ทิ ลั หรอื ครปิ โทเคอรเ์ รนซี (CryptoCurrency) ,กำรทำธรุ กจิ ดจิ ทิ ลั
บนส่อื สงั คมออนไลน์ ,กำรประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ในอำชพี ของกำรเป็น
พลเมอื งยุคดจิ ทิ ลั

คณะผจู้ ดั ทำหวงั เป็นอยำ่ งยง่ิ วำ่ โครงงำนเลม่ น้ีจะมปี ระโยชน์ตอ่ ผนู้ ำไป
ศกึ ษำเพ่อื เป็นควำมรตู้ ่อ หำกมขี อ้ ผดิ พลำดประกำรใดหรอื ขอ้ มลู ไมส่ มบูรณ์
คณะผจู้ ดั ทำจงึ ขออภยั มำ ณ ทน่ี ่ดี ว้ ย

ผจู้ ดั ทำโดย
นำงสำว

รูวยั ดำ สะดยี ำ

สำรบญั

เรอ่ื ง 1-
หน้ำ 25-27

เทคโนโลยที ใ่ี ชใ้ นกำรทำธุรกรรมโดยไม่ตอ้ งผ่ำน บคุ คลทส่ี ำม
4

ธุรกรรมกำรเงนิ ดจิ ทิ ลั (Fintech)
5-10

ระบบเงนิ ดจิ ทิ ลั สกลุ เงนิ ดจิ ทิ ลั หรอื ครปิ โท เคอรเ์ รนซี
11-15

กำรทำธรุ กจิ ดจิ ทิ ลั บนส่อื สงั คมออนไลน์
16-24

กำรประยกุ ตใ์ ชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั ในอำชพี

ของการเป็นพลเมอื งยคุ ดจิ ทิ ลั

1

Blockchain คอื อะไร ???
Blockchain เป็นเทคโนโลยที ีม่ คี นพดู ถงึ มากวา่ จะเป็นตวั เปลี่ยนโลก
เหมอื นทอ่ี นิ เทอรเ์ น็ตเปล่ยี นโลกในยคุ 1990 ซง่ึ มกี ารเปรียบเทียบว่า
Blockchain ตอนนสี้ ภาพเหมือนอนิ เทอรเ์ น็ตตอนเรมิ่ ตน้ ซ่งึ ภาคการเงิน
จะปลอ่ ยผา่ นไปไมไ่ ด้ ตอ้ งมคี นศกึ ษาเรื่องนี้ เพือ่ เป็นการลองทาดวู า่ เอา
Blockchain มาใชก้ บั เร่ืองต่างๆ ไดอ้ ย่างไร แมว้ ่าวนั นอี้ าจจะยงั ไมม่ กี าร
ประยกุ ตใ์ ชใ้ นลกั ษณะทเ่ี ห็นเป็นรูปธรรมกต็ าม

2

แลว้ Blockchain คืออะไร … ?

Blockchain คอื ระบบโครงขา่ ยในการเกบ็ บญั ชธี ุรกรรมออนไลน์ ซ่งึ มี
ลกั ษณะเป็นเครอื ขา่ ยใยแมงมมุ ที่เก็บสถติ ิการทาธุรกรรมทางการเงิน และ
สนิ ทรพั ยช์ นดิ อนื่ ๆ อกี ในอนาคต โดยไม่มตี วั กลาง คือสถาบนั การเงิน หรือสานกั
ชาระบญั ชี ระบบ Blockchain จะไมม่ ีตวั กลางอยา่ งทีเ่ คยเป็นมา
ยกตวั อยา่ งการทาธรุ กรรมดว้ ย Bitcoin จะมรี หสั Token สรา้ งขนึ้ มาเพือ่
สอ่ื สารกบั Blockchain และทาการตรวจสอบวา่ Bitcoin นนั้ ๆ มี
ความนา่ เช่ือถือหรอื ไมก่ อ่ นทจ่ี ะทาธรุ กรรมใหส้ าเรจ็ ตอ่ ไป

เท่ากบั วา่ Blockchain เป็นระบบโครงข่ายในการทาธุรกรรมตา่ งๆ ซ่งึ ตดั

ตวั กลางอยา่ งสถาบนั การเงินท่ีมอี ยใู่ นโลกปัจจบุ นั ออกไป ซ่งึ ทาใหต้ น้ ทนุ การทา

ธรุ กรรมถกู ลง และอาจจะส่งผลใหส้ ถาบนั การเงนิ ท่เี ป็นตวั กลาง รวมไปถงึ สานกั

ชาระบญั ชตี า่ งๆ ไมจ่ าเป็นตอ้ งมีอกี ในอนาคตไดเ้ ลย หากเทคโนโลยีนเี้ ขา้ มา

แทนท่ไี ดอ้ ย่างสมบรู ณ์ 3

ขณะท่ี Blockchain ไมเ่ พยี งมีบทบาทอยแู่ คก่ ารทาธรุ กรรมทางการเงิน

เทา่ นนั้ หากแต่ยงั อาจถกู นาไปใชใ้ นงานอนื่ ๆ เช่น การเกบ็ สถิตกิ ารเลือกตงั้ ใหม้ ี

ความโปรง่ ใสมากขนึ้ การใหย้ ืม Cloud Storage ระหวา่ งกนั , บรกิ าร

co-location, ระบบ Peer to Peer Lending และอน่ื ๆ อีก

มากมาย ซง่ึ แมแ้ ตเ่ หลา่ ธนาคารเองกต็ ดั สนิ ใจเขา้ ลงทนุ ในการทา
Blockchain มากขนึ้ เรอื่ ยๆ โดยลา่ สดุ เหล่าสถาบนั การเงินอย่างธนาคาร
Citibank ตลาดหลกั ทรพั ย์ NASDAQ รวมไปถงึ บริษทั VISA กไ็ ดเ้ ขา้
ลงทนุ ในบรษิ ทั บล็อกเชนชนั้ นาอย่าง Chain.com เพ่อื แนวทางรกั ษาตลาด
เทคโนโลยีนเี้ ช่นกนั

แนวคดิ Blockchain เริ่มกลบั มาเป็นกระแสทีต่ อ้ งจบั ตามมองอกี ครงั้
พรอ้ มมกี ารพฒั นาใหมๆ่ ไปสกู่ ารใชง้ านทม่ี ากกวา่ การทาธรุ กรรม Bitcoin
ในอดีตทีไ่ มไ่ ดร้ บั การยอมรบั มากนกั ผนวกรวมกบั กระแสการเพิ่มขนึ้ ของอปุ กรณ์
ท่ใี ชแ้ นวคดิ อินเทอรเ์ นต็ ออฟ ธิงส์ (Internet of Things) จาเป็นตอ้ ง
มกี ารจดั การ ดแู ลอย่างการรกั ษาความปลอดภยั ระหว่างอปุ กรณต์ ่างๆ และ
ความจาเป็นทจี่ ะตอ้ งบนั ทกึ ฐานขอ้ มลู ของการติดต่อต่างๆ เหล่านนั้ ทาให้
เทคโนโลยอี ย่าง Blockchain ทใ่ี หค้ วามสาคญั กบั ความเป็นสว่ นบคุ คลจะ
กลายมาเป็นตวั ชว่ ยสาคญั ของการใชง้ านดงั กล่าว โดยลดขนั้ ตอนระบบการ
ทางานใหเ้ รยี บง่ายขนึ้ มกี ารยดื หย่นุ ท่สี งู ขนึ้ รวมทงั้ การตอบสนองความตอ้ งการ
ของลกู คา้ ไดอ้ ย่างรวดเรว็

4
แต่กระนนั้ ความสาเรจ็ ของ Blockchain จะสามารถพลิกสถานะการ
ใหบ้ รกิ ารดา้ นการเงนิ โลกดิจิทลั ไดห้ รือไม่ การหาพารต์ เนอรท์ ่ีมปี ระสบการณใ์ น
การทางานกบั ระบบความซบั ซอ้ น และความหลากหลาย ในทกุ ระดบั การใชง้ าน
ไมว่ า่ เลก็ หรือใหญ่ เป็นหวั ใจสาคญั ของการจดั การกบั ปัญหานไี้ ดอ้ ยา่ งดที ่สี ดุ ซ่งึ
ถา้ ยอ้ นกลบั ไปเมือ่ 5 ปีทผี่ ่านมาไอเดียทางธุรกิจเหล่านี้ ตา่ งเคยถกู มองว่าเป็น
เรอ่ื งทีไ่ มน่ ่าจะเกดิ ขึน้ ไดจ้ รงิ หากแต่ปัจจบุ นั เร่ืองเชน่ นไี้ ดก้ ลายเป็นตวั กาหนดผู้
ชนะในอนาคต ซง่ึ ทงั้ หมดนสี้ ามารถเกิดขนึ้ ไดด้ ว้ ยการมองว่าซอฟตแ์ วรค์ อื ตวั
แปรสาคญั ของการเปลี่ยนแปลงของโลกยคุ ใหม่น่นั เอง

แหลง่ ท่มี า : http://www.aripfan.com/what-is-
blockchain/

5

ทาไมตอ้ งรูจ้ กั Fintech?
จะทาอย่างไรถา้ ในวนั หน่งึ เราไมต่ อ้ งถือเงนิ อีกตอ่ ไป คงจะสงสยั กนั ใช่ไหมว่าแลว้
จะใชจ้ า่ ยกนั อยา่ งไร ต่อใหร้ ูว้ า่ สมยั นเี้ ราสามารถใชจ้ า่ ยทกุ อยา่ งบนออนไลนไ์ ด้
แลว้ ก็ตาม กต็ อ้ งมีถือเงนิ สดไวก้ ่อนอยดู่ ี แลว้ เราจะม่นั ใจในระบบต่างๆได้
อยา่ งไร ในเมอ่ื ยงั ไมร่ ูจ้ กั มนั ดพี อวา่ คืออะไร
แต่…ดว้ ยปัจจบุ นั ทเ่ี ทคโนโลยกี า้ วหนา้ ไปไกล กรณีนกี้ ารเอาเงนิ ที่ตอ้ งถอื เขา้ ไป
อยใู่ นระบบ ไม่ตอ้ งถือเงนิ สดไวเ้ ยอะ ๆ ซ่งึ ระบบท่ีว่านมี้ กี ารเกบ็ ขอ้ มลู ธรุ กรรม
ทางการเงิน และลงทนุ ไดโ้ ดยท่เี ราไมต่ อ้ งหยบิ จบั หรอื ถือไวใ้ นมือใหล้ าบากเลย
มนั จะดีกว่าเดมิ หรอื ไม่ แลว้ ดีอยา่ งไร
เงนิ ในระบบทพี่ ดู ถงึ กค็ ือ ฟินเทค ( Financial Technology ) เป็น
ธรุ กิจแบบใหม่ทเี่ กดิ ขึน้ หลายบรษิ ทั ในต่างประเทศ ซ่งึ เป็นทนี่ ยิ มกนั มาสกั พกั
แลว้ แต่สาหรบั ในประเทศไทยนนั้ ยงั ถอื ว่าเป็นเร่ืองทใ่ี หมอ่ ยู่ และกาลงั ไดร้ บั
ความนิยมมากขนึ้ อยา่ งต่อเน่อื ง ซ่งึ ช่ือก็สอื่ ความหมายอยา่ งตรงตวั เลยวา่ เป็น
ธรุ กจิ ที่เกดิ ขนึ้ เป็นการใหบ้ รกิ ารทเี่ ช่อื มโยงระหวา่ งธรุ กรรมทางดา้ นการเงนิ กบั

6
เทคโนโลยเี ขา้ ไวด้ ว้ ยกนั เพ่ือลดขนั้ ตอนในการทาธุรกรรมตา่ งๆใหม้ คี วามสะดวก
มากขนึ้ เช่น การทาธรุ กรรม รบั – จา่ ย – โอนเงินออนไลนข์ องธนาคาร โดยเปิด
ใหบ้ รกิ ารผา่ นรูปแบบออนไลนท์ งั้ หมด ตวั อย่างเชน่ E-Wallet ท่ีกาลงั เป็นที่
นยิ ม ณ ขณะนี้ คนท่ใี ชบ้ รกิ ารอยกู่ ค็ งรูก้ นั ดีว่าเป็นบริการฟรีทีค่ มุ้ เสยี ยิ่งกว่าคมุ้
Life Style ตรงกบั ลกู คา้ เปา้ หมาย

เน่อื งจาก ฟินเทค เป็นธรุ กรรมท่ีใชง้ านผ่านมอื ถอื แทบ็ เล็ต หรือคอมพิวเตอรโ์ ดย
การใชง้ านผา่ นส่อื ออนไลน์ ตวั อย่างท่เี หน็ ไดช้ ดั คอื Application ใน
รูปแบบ E-walllet ในมอื ถือท่ีเราใชอ้ ยเู่ ป็นประจาทกุ วนั สามารถ

7
ตอบสนองความตอ้ งการเราไดอ้ ย่างฟรีๆและสะดวกรวดเรว็ มาก เพียงแคด่ าวน์
โหลดกส็ ามารถใชง้ านไดท้ นั ที ชว่ ยใหก้ ารทาธุรกรรมทางดา้ นการเงินหรอื การ
ลงทนุ เขา้ ถึงไดง้ า่ ยขนึ้
ช่วยแกป้ ัญหาไดต้ รงจดุ

การทาธรุ กรรมทางการเงนิ นนั้ ตอ้ งเดินทางไปธนาคาร และใชร้ ะยะเวลา
พอสมควร แต่การใช้ ฟินเทค ช่วยลดระยะเวลาในการเดินทางไปธนาคารรวมถงึ

8
การทาธรุ กรรมต่างๆ ซ่งึ สามารถใชง้ านบน ฟินเทค แทนได้ โดยทไ่ี มต่ อ้ งเสยี
ค่าธรรมเนียมใหป้ วดใจอกี ตอ่ ไป เพราะบรกิ ารนสี้ ่วนใหญน่ นั้ ทกุ ธนาคารฟรี
คา่ ธรรมเนียมแลว้ ทงั้ สนิ้ ชว่ ยลดค่าใชจ้ า่ ยเรือ่ งนลี้ งไปเยอะเลย
ทาใหล้ กู คา้ เขา้ ถึงบรกิ ารไดง้ ่ายขนึ้

ฟินเทคเป็นธุรกิจทีอ่ ยใู่ นเครอื ข่ายอนิ เทอรเ์ น็ต ไมว่ า่ จะอยใู่ นรูป แบบ
Application หรือ Website ลว้ นเป็นการใชง้ านออนไลนท์ งั้ สนิ้ ซง่ึ ก็
สอดคลอ้ งกบั การใชช้ วี ิตประจาวนั ของคนยคุ สมยั นที้ ่ใี ชง้ านอนิ เทอรเ์ น็ตเป็น

9
ชีวติ ประจาวนั ทาใหธ้ รุ กจิ หลายธรุ กจิ ก็ตอ้ งปรบั ตวั ไปตามๆกนั เพอื่ ตอบสนอง
ความตอ้ งการของลกู คา้ ใหท้ นั ได้

หากธรุ กจิ ไหนสามารถทาไดเ้ รว็ กวา่ เขา้ ใจลกู คา้ ไดม้ ากกวา่ แน่นอนว่า
ผลตอบแทนไม่ไดม้ เี พียงแคก่ าไรท่ีเป็นตวั เลขเท่านนั้ แต่ยงั เพมิ่ ความนา่ เช่อื ถือ
ใหก้ บั บรษิ ัทได้ อกี ทงั้ ยงั ทาใหล้ กู คา้ ไวว้ างใจกบั ธุรกจิ ไดด้ ยี ิง่ ขนึ้

มีความปลอดภยั และนา่ เช่อื ถือ

1
หากพดู ถึงเร่ืองธรุ กรรมทางดา้ นการเงนิ ห0รอื การลงทนุ แลว้ สงิ่ แรกที่ตอ้ งให้
ความสาคญั มากที่สดุ คือ ความปลอดภยั เพราะทรพั ยส์ นิ เป็นของมคี ่ามีราคา
ถา้ หากไมม่ ีความนา่ เช่อื ถือหรือความปลอดภยั แลว้ คงไมม่ ใี ครกลา้ ฝากเงินไวก้ บั
ธุรกิจนนั้ สถาบนั การเงนิ จงึ เพม่ิ ระดบั ความปลอดภยั และปรบั ปรุงโครงสรา้ งของ
Application และ Website ใหม้ เี สถียรภาพยากต่อการแฮ็คขอ้ มลู ได้
เชน่ การสแกนนวิ้ สแกนมา่ นตา การจดจาใบหนา้ ทาใหเ้ ป็นเครอ่ื งหมายการนั
ตคี วามปลอดภยั ขอ้ มลู เราไดแ้ น่นอน
สาหรบั ประเทศไทยแลว้ ถา้ นึกถงึ ฟินเทค คงนึกถงึ แคเ่ พยี ง E-Wallet ที่เป็น
รูปแบบของ ของธนาคารตา่ งๆในมอื ถอื ทส่ี ามารถทาธรุ กรรมทางดา้ นการเงินได้
สามารถชาระค่าสินคา้ หรือบริการไดส้ ะดวกสบายโดยทไี่ มเ่ สยี คา่ ธรรมเนียม แต่
สาหรบั ฟินเทคแลว้ ยงั มอี กี หลายธุรกิจที่เราไม่ไดก้ ล่าวถึง เพราะตอนนี้ E-
Wallet กาลงั มาแรง กลายเป็นส่ิงจาเป็นในการเติบโตของธรุ กจิ ไดเ้ ช่นกนั

แหลง่ ท่มี า : https://www.builk.com/th

1
1

Cryptoсurrency คอื อะไร? สกลุ เงินดิจิตอล
ความใฝ่ฝันที่อยากจะสรา้ งเงินตราทางเลอื กทเ่ี ป็นของมหาชน ดแู ลโดยมหาชน
ไมม่ ีใครคนใดคนหนึ่งเป็นตวั กลาง มคี วามโปรง่ ใส ตรวจสอบธรุ กรรมทงั้ หมดได้
ซ่งึ แนวคิดนเี้ ป็นจรงิ ได้ ดว้ ยเทคโนโลยีท่เี รยี กช่อื ว่า Blockchain ถกู คดิ คน้
โดย (กล่มุ ) นกั วทิ ยาศาสตรล์ กึ ลบั ท่ีใชน้ ามแฝงว่า Satoshi Nakamoto
ในปี 2008
Cryptoсurrency คืออะไร?
Crypto Currency เรียกง่าย ๆ กค็ อื เงนิ ดิจิตอล หรอื สือ่ กลางในการ
แลกเปลย่ี นแบบดิจิตอล การแลกเปลยี่ นรูปแบบดิจิตอลไดเ้ ร่ิมขนึ้ เมอื่ ปี ค.ศ.
2009 โดยพนื้ ฐานของ Crypto Currency ไดอ้ อกแบบใหก้ ระจาย
ขอ้ มลู ทเ่ี ขา้ รหสั ออกเป็นส่วนยอ่ ย ๆ เพือ่ ปอ้ งกนั ไมใ่ หม้ ีศนู ยก์ ลางอยทู่ ใี่ ดทห่ี นง่ึ

12

(decentralized) และการกระจายของขอ้ มลู สามารถปอ้ งกนั การ

ควบคมุ จากกลมุ่ ใดกล่มุ หนงึ่ อย่างทเี่ กดิ ขึน้ ในสกลุ เงินท่ใี ชใ้ นปัจจบุ นั
Bitcoin ถอื เป็นสกลุ เงินแรกของโลกทถี่ กู เรยี กว่าครปิ โตเคอเรนซี
(cryptocurrency)
บติ คอยน์ (Bitcoin) คอื เงินดิจิตอล (CryptoCurrency) สกลุ หนึ่ง
ซ่งึ มี Market Cap มากที่สดุ และไดร้ บั ความนิยมมากท่ีสดุ ในปัจจบุ นั
สามารถใชซ้ อื้ สนิ คา้ และบรกิ ารไดท้ ่วั โลก โอนไปมาระหวา่ งผถู้ อื ไดร้ วดเรว็ และมี

13

ค่าธรรมเนยี มต่ากวา่ การโอนเงนิ ผา่ นธนาคาร แตเ่ ป็นเงินดิจิตลั หรือเงนิ อเิ ลคโทร
นกิ ส์ ไม่มีชนดิ เหรยี ญหรอื เงินกระดาษแบบทีเ่ ราคนุ้ เคย ตอ้ งใชจ้ า่ ยผ่าน
computing device เชน่ คอมพวิ เตอร์ มอื ถือ และแทบเล็ต เทา่ นนั้

เงนิ ตราบิตคอยนส์ รา้ งขนึ้ ใหม่ดว้ ยการ “ไมนงิ ” เป็นกระบวนการยนื ยนั
ตรวจสอบ และบนั ทึกการชาระเงิน โดยใชห้ ลกั การว่า เมอื่ มธี ุรกรรมการโอนเงนิ
เกดิ ขึน้ ธรุ กรรมนนั้ จะตอ้ งไดร้ บั การตรวจสอบและยนื ยนั โดยเครื่องคอมพวิ เตอร์
เครือ่ งอ่ืนในเครือขา่ ยเพยี รท์ เู พยี ร์ คอมพวิ เตอรท์ ่ีทาหนา้ ที่นนั้ จะไดร้ บั
ค่าตอบแทนในการทางานงานนนั้ เป็นค่าเงนิ บติ คอยนจ์ านวนเล็กนอ้ ย ดว้ ย
หลกั การนที้ าใหบ้ ติ คอยนเ์ ป็นสกลุ เงินที่ไมข่ นึ้ กบั หนว่ ยงานรฐั บาลใดและมี
คา่ ธรรมเนยี มในการชาระเงินตา่ กว่าการชาระเงินผา่ นระบบธนาคาร

แต่ดว้ ยปริมาณ Bitcoin ที่มจี ากดั คือแค่ 21 ลา้ น Bitcoin เวลาผ่านไป
เน่อื งดว้ ยการไดม้ าซ่งึ Bitcoin จาเป็นจะตอ้ งลงทนุ ลงแรง และการจากดั
จานวนของ Bitcoin ทาใหม้ นั มมี ลู ค่าและหายาก (คลา้ ยทองคา) และ
เหตผุ ลนเี้ องทที่ าให้ Bitcoin นนั้ ไมจ่ าเป็นตอ้ งมอี ะไรมาคา้ ประกนั (บางคน
ยงั งงๆ วา่ ทาไม ลองถามคาถามตวั เองดคู รบั วา่ ทาไมคณุ เช่อื ใน “ทองคา”
ทงั้ ๆ ทท่ี องคากไ็ ม่มอี ะไรคา้ ประกนั สาเหตหุ ลกั ก็เพราะทองคาหายาก และมี
จานวนจากดั เหมอื นกนั กบั Bitcoin เลย)

14

Bitcoin ไมใ่ ชแ่ ค่ผนู้ าเทรนดข์ องตลาดเงินดจิ ติ อลเทา่ นนั้ มนั ยงั เป็นมาตรฐา
ใหก้ บั เงนิ ดิจิตอลทม่ี รี ูปแบบ Peer to Peer เงินดจิ ติ อลมากมายท่ไี ดร้ บั
แรงบนั ดาลใจจาก Bitcoin ซง่ึ แตล่ ะอย่างกไ็ ดพ้ ฒั นารูปแบบของตวั เองจาก
Bitcoin บางอนั กข็ ดุ งา่ ยกว่า Bitcoin บางอนั กซ็ อื้ ขายง่ายกว่า รวมถึง
ความเสยี่ งที่มากกวา่

สกลุ เงนิ ดจิ ิตอลท่นี ยิ มกนั มากในปัจจบุ นั ไดแ้ ก:่

Bitcoin
Ethereum
Litecoin
Ripple
Dash
เป็นตน้ เราสามารถใชส้ กลุ เงินดจิ ติ อลเหล่านใี้ นการซอื้ สินคา้ - บริการตา่ งๆใน
โลกออนไลนไ์ ด้ และยงั สามารถแลกเปลยี่ นมาเป็นเงนิ จรงิ ไดอ้ กี ดว้ ย

มลู ค่าของ Crypto Currency จะขนึ้ อยกู่ บั ความตอ้ งการอยา่ งแทจ้ รงิ
(demand-supply)

15

ซพั พลายทม่ี อี ยใู่ นสกลุ นนั้ ซง่ึ มอี ย่อู ยา่ งจากดั โดยถกู กาหนดตง้ั แตต่ อนเร่มิ ตน้
และการเพิ่มค่าความยากในการหาสกลุ เงนิ ดจิ ิตอล นนั้ ๆ (difficulty) ยงิ่
จานวนสกลุ เงินดิจิตอล มีมากขนึ้ ในระบบ ค่าความยากในการหาก็จะมมี ากขนึ้

มกี ารคาดการณก์ นั วา่ สกลุ เงินดจิ ติ อลนนั้ จะเป็นสกลุ เงนิ ในอนาคต อย่างไรก็
ตามการสรา้ งขนึ้ มาของสกลุ เงินดิจติ อลนนั้ ทาใหแ้ ตล่ ะประเทศมหาอานาจเฝา้
จบั ตาเพราะมนั อาจทาใหเ้ งนิ กระดาษนนั้ หมดมลู ค่าไป

แหลง่ ที่มา :
https://sites.google.com/site/cryptocurrencyt
hailand/

16

Digital marketing คือ การทาการตลาดรูปแบบหนงึ่ โดยโป
รโมทสนิ คา้ หรือบรกิ ารผ่านทางสือ่ ดจิ ิทลั และสามารถสรา้ งการมีส่วนรว่ มกบั
ผบู้ ริโภค เพอ่ื เพิม่ ยอดขายโดยใชก้ ลยทุ ธต์ า่ งๆ ทางสอ่ื ดิจิทลั ซง่ึ กาลงั เป็นท่นี ยิ ม
อยา่ งแพรห่ ลายในปัจจบุ นั เน่อื งจากผบู้ ริโภคสามารถเขา้ ถงึ สอ่ื เหลา่ นไี้ ดง้ า่ ย
และสามารถเขา้ ถงึ ไดท้ กุ ทีท่ กุ เวลา\n\nนอกจากนกี้ ารตลาดดิจทิ ลั คอื อีก
ทางเลอื กหนึง่ ของการสรา้ งการรบั รูใ้ หเ้ กดิ ขนึ้ กบั ธรุ กิจแบรนดใ์ หม่ ทาใหก้ ารรบั รู้
ในวงกวา้ งไมใ่ ช่เรอื่ งที่ยากอกี ตอ่ ไป อกี ทงั้ ยงั สามารถเขา้ ถงึ กลมุ่ เป้าหมายที่
กาหนดไวใ้ นจานวนมากไดโ้ ดยตรง ธุรกจิ แบรนดใ์ หม่จงึ มีโอกาสทจี่ ะเป็นท่ีรูจ้ กั
และเตบิ โตไดอ้ ย่างรวดเรว็ ชอ่ งทางต่างๆของการตลาดแบบดิจทิ ลั

17

Social Media Marketing
โซเชียลมีเดยี จะเป็นตวั ชว่ ยผลกั ดนั ใหเ้ ว็บไซตข์ องคณุ เป็นที่รูจ้ กั และขยบั
ขนึ้ ไปอยใู่ นอนั ดบั ท่ดี ีขนึ้ ในเวบ็ ไซตข์ อง Google ซ่งึ ขอ้ ดขี องการทาการตลาด
บนสงั คมออนไลน์ หรือโซเชยี ลมีเดยี คือ สามารถเขา้ ถงึ ผบู้ รโิ ภคไดต้ รงตาม
กลมุ่ เปา้ หมาย รวดเรว็ ทนั ใจ และชว่ ยในการประชาสมั พนั ธ์ เพอื่ ใหเ้ กดิ การบอก
ตอ่ ในหม่มู าก ไดอ้ ยา่ งงา่ ยดาย ชอ่ งทางทส่ี ามารถใชใ้ นการทาการตลาดผา่ น
โซเชียลมีเดยี ไดแ้ ก่

➢Facebook
➢Twitter
➢Instagram

18

➢Snapchat
➢Pinterest
➢Google+
➢LinkedIn

Content Marketing
เนอื้ หากลายเป็นสว่ นประกอบที่สาคญั สงู สดุ สาหรบั การผลิตสื่อออนไลนใ์ นยคุ
เทคโนโลยีปัจจบุ นั จากคากลา่ วท่ีวา่ “Content is King” บ่งบอกไดถ้ งึ
คณุ คา่ ของการสรา้ งเนอื้ หาที่มคี ณุ ภาพ ซง่ึ จะช่วยส่งเสริมเวบ็ ไซตใ์ หม้ ีคณุ ภาพ
ย่ิงขนึ้ เช่นกนั โดยวธิ ีการสรา้ งและแจกจ่ายเนอื้ หาที่มี “คณุ ค่า” ใหก้ บั
กล่มุ เป้าหมาย โดยมีจดุ ประสงคใ์ หก้ ล่มุ เปา้ หมายกลบั มาสรา้ งรายไดใ้ หเ้ รา
ชอ่ งทางท่ีมีสว่ นช่วยในการตลาดดว้ ยการใชเ้ นอื้ หา ไดแ้ ก่

➢บลอ็ กโพสต์ (Blogs)
➢หนงั สอื อิเลก็ ทรอนกิ สแ์ ละบทความขอ้ เสนอแนะ
➢Infographics
➢โบรชวั รอ์ อนไลนแ์ ละลคุ บคุ๊

19

Search Engine Optimization

การใชเ้ นอื้ หาในการทาการตลาดสามารถช่วยเพ่มิ ประสทิ ธิภาพกลไกการคน้ หา
ผา่ นSEO ได้ และทาใหเ้ ว็บไซตข์ องคณุ ติดอนั ดบั ในหนา้ ของการคน้ หาซ่งึ จะ
เป็นการเพม่ิ ปรมิ าณผเู้ ขา้ ชมเว็บไซตไ์ ด้ ซง่ึ ช่องทางที่จะไดร้ บั ประโยชนจ์ ากการ
คน้ หา SEO ไดแ้ ก่

➢Websites
➢Blogs
➢Infographics

Search Engine Marke2t0ing
เป็นรูปแบบการทาการตลาดออนไลนบ์ นหนา้ แสดงผลการคน้ หา (Search
Result Page) อาทิ Google, Yahoo!, Bing, Baidu เป็น
ตน้ โดยการทาโปรโมช่นั กบั กล่มุ ลกู คา้ เป้าหมายซง่ึ เป็นผใู้ ชง้ าน Search
Engine เพือ่ ใหร้ ูจ้ กั เวบ็ ไซต์ สนิ คา้ หรอื บริการของคณุ และนามาซง่ึ ยอดผใู้ ช้
เวบ็ ไซตแ์ ละเพม่ิ โอกาสในการขายสินคา้ และบริการใหม้ ากยิง่ ขนึ้ ซง่ึ ใช้ PPC
(Pay Per Click) ในการลงโฆษณาบนหนา้ แสดงผลการคน้ หา โดยทค่ี ดิ
คา่ ใชจ้ ่ายจากการคลิกตวั ขอ้ ความโฆษณา แมว้ า่ โฆษณาจะแสดงขนึ้ มา แตห่ าก
ไมม่ ีการคลิกเกดิ ขนึ้ ก็จะไม่เสยี เงินในการลงโฆษณาแต่อยา่ งใด ระบบโฆษณา
แบบPPCที่เป็นทน่ี ยิ มท่วั โลก ไดแ้ ก่

➢โฆษณาแบบชาระเงินบน Facebook
➢การโปรโมทผา่ น Twitter
➢ขอ้ ความผ่าน LinkedIn

Affiliate Marketing
เป็นการทาการตลาดบนอินเตอรเ์ นต็ รูปแบบใหม่ โดยอาศยั ตวั แทนโฆษณา,
เซลลแ์ มน, ตวั แทนจาหนา่ ย, คนเชยี รส์ นิ คา้ , รวมถึงผรู้ วี วิ สินคา้ โดยไดร้ บั
ผลตอบแทนในรูปแบบค่าคอมมชิ ช่นั จากเจา้ ของสินคา้ หรอื บริการนนั้ ๆ ซ่งึ ณ
ปัจจบุ นั ใครๆก็สามารถเป็นผชู้ ่วยขายสินคา้ ได้ เพราะการทา Affiliate นนั้
งา่ ยมาก เพยี งแค่ชว่ ยโปรโมทสินคา้ บนเว็บไซต์ หรอื ทาง Social Media
ของตวั คณุ เองเชน่

➢แชรผ์ ่านFacebook, Instagram
➢แชรโ์ ฆษณาวิดโี อผ่านทางYoutube

Email Marketing 21
ในยคุ ปัจจบุ นั บริษัทต่างๆไดท้ าการตลาดผา่ นทาง email เพื่อเป็นการแจง้
ข่าวสาร โปรโมช่นั หรอื ส่วนลดพเิ ศษแก่สมาชิกหรือลกู คา้ ของบรษิ ทั ตลอดจน
เป็นการนาผใู้ ช้ email ไปยงั เวบ็ ไซตข์ องบรษิ ทั ซ่งึ ประเภทของ email ท่ี
ส่งไปอาจเป็นการนาเสนอในรูปแบบ

➢email ขอ้ มลู ขา่ วสาร
➢email ตดิ ตามผเู้ ขา้ ชมและดาวนโ์ หลดข่าวสารบนเวบ็ ไซต์
➢email ตอ้ นรบั ลกู คา้ ใหม่
➢โปรโมช่นั วนั หยดุ สาหรบั สมาชิก

Online PR
ประชาสมั พนั ธอ์ อนไลน์ คอื การติดตอ่ สื่อสารแบบสองทาง โดยนาเสนอข่าวสาร
ไดท้ งั้ ขอ้ ความ ภาพ เสยี ง วิดโี อ กราฟิก ผา่ นทางบลอ็ กและเว็บไซต์ คลา้ ยกบั
การประชาสมั พนั ธแ์ บบดง้ั เดิม แต่ทาในพนื้ ทีอ่ อนไลน์ เช่อื มโยงเครอื ข่ายท่วั โลก
เขา้ ถงึ กล่มุ เปา้ หมายอย่างรวดเรว็ แลกเปลย่ี นประสบการณ์ อยา่ งไรพ้ รมแดน
ทกุ สถานการณ์ ทกุ เวลา ทกุ สถานท่ี ในชว่ งเวลาพรอ้ มๆ กนั ไดแ้ ก่

➢รีววิ ออนไลนเ์ ก่ียวกบั ธรุ กิจของ2คณุ2
➢ความคดิ เหน็ บนเวบ็ ไซตส์ ่วนตวั หรอื บลอ็ ก
ใครสามารถทาการตลาดแบบดจิ ทิ ลั ไดบ้ า้ ง?

23

การตลาดดจิ ทิ ลั สามารถใชไ้ ดก้ บั ทกุ ธุรกจิ ทกุ อตุ สาหกรรม ไม่ว่าธรุ กจิ ของคณุ
จะขายสนิ คา้ หรือบรกิ ารใด แต่การตลาดแบบดจิ ทิ ลั ยงั คงคานึงถงึ ผบู้ รโิ ภคเป็น
หลกั เพ่ือสามารถระบคุ วามตอ้ งการของผเู้ ขา้ ชมและสามารถสรา้ งเนอื้ หา
ออนไลนท์ ีม่ ีคณุ ค่าใหต้ รงใจกลมุ่ เปา้ หมายได้ แตอ่ ยา่ งไรกต็ ามไมไ่ ดห้ มายความ
ว่าทกุ ธรุ กจิ ควรใชก้ ลยทุ ธก์ ารตลาดแบบดจิ ทิ ลั ในลกั ษณะเดยี วกนั ทงั้ หมดการทา
การตลาดแบบดิจทิ ลั สาหรบั ธรุ กจิ B2B (Business to Business)
อาจไมไ่ ดร้ บั ความสนใจเท่ากบั ธรุ กจิ แบบ B2C (Business to
Consumer) เน่อื งจากตวั เลขสถติ ติ า่ งๆ และจานวนผคู้ นที่พดู ถงึ บนโลก
ออนไลนน์ นั้ ไมไ่ ดห้ วอื หวาเท่ากบั การทาการตลาดแบบB2C เพราะการทา
การคา้ แบบ B2B นนั้ ดว้ ยจานวนของลกู คา้ ไมไ่ ดม้ ีจานวนมากเท่าไหรน่ กั แต่
หากลองเคาะตวั เลขใหด้ ีๆ แลว้ จะพบว่าธรุ กิจแบบ B2B มมี ลู ค่าในการซอื้ ขาย
ตอ่ 1 คาส่งั ซอื้ ทส่ี งู มากหากธุรกิจของคณุ เป็นแบบB2C หรอื ธรุ กิจท่ีขายสินคา้
ใหก้ บั ผบู้ รโิ ภคโดยตรง ซ่งึ การทาการตลาดแบบดิจิทลั สาหรบั ธุรกิจประเภท
B2C นี้ ปัจจบุ นั มขี อ้ ไดเ้ ปรยี บอยา่ งมากมาย เน่อื งจากเราสามารถใชส้ ่อื
ออนไลนส์ ่ือสารกบั ผบู้ ริโภคไดโ้ ดยตรงผา่ น Social Media ของแบรนด์
เพื่อประกาศ พดู คยุ และรบั ฟังผบู้ รโิ ภค เพอ่ื ท่ีแบรนดจ์ ะไดห้ าวิธีตอบสนองความ
ตอ้ งการของผบู้ ริโภคไดอ้ ยา่ งตรงจดุ

ทาไมธุรกจิ ของคณุ จงึ ตอ้ งทาการตลาดแบบดจิ ิทลั ?

24

การทาการตลาดแบบดิจทิ ลั ไม่เพียงแต่ชว่ ยใหธ้ ุรกิจของคณุ สามารถทาการโป
รโมทสนิ คา้ และบรกิ ารไดเ้ ท่านนั้ แต่ยงั ชว่ ยใหบ้ รกิ ารลกู คา้ ออนไลนไ์ ดต้ ลอด 24
ช่วั โมง เพอื่ ใหล้ กู คา้ รูส้ กึ วา่ ไดร้ บั การดแู ลและเอาใจใส่เป็นอย่างดี การใชก้ าร
ปฏิสมั พนั ธก์ บั โซเชยี ลมเี ดยี ชว่ ยใหแ้ บรนดต์ า่ งๆไดร้ บั การตอบรบั เชงิ บวกและเชงิ
ลบจากลกู คา้ ไดโ้ ดยตรง ดว้ ยเหตนุ กี้ ารตลาดแบบดจิ ทิ ลั จงึ เป็นประโยชนส์ าหรบั
แบรนดแ์ ละธรุ กจิ ต่างๆ โดยท่ผี บู้ ริโภคท่วั ไปสามารถโพสตค์ วามคิดเห็นผ่านทาง
แหล่งโซเชียลเนต็ เวริ ค์ บลอ็ กและเวบ็ ไซตเ์ ก่ียวกบั ประสบการณก์ ารใชส้ นิ คา้ และ
บริการต่างๆ ถงึ ความพงึ พอใจตอ่ แบรนดน์ นั้ ๆได้ ซง่ึ แตกตา่ งจากการทา
การตลาดแบบดง้ั เดิม หรือออฟไลนแ์ บบสนิ้ เชิง\n\nหากคณุ ลงโฆษณาบน
หนงั สือพิมพค์ ณุ จะทราบไดอ้ ยา่ งไรว่ามจี านวนผอู้ ่านก่ีคน คนทอ่ี า่ นเป็นใครบา้ ง
และเป็นคนจากภมู ภิ าคใด ในทางกลบั กนั การตลาดแบบดิจิทลั สามารถชว่ ยวดั
และวเิ คราะหข์ อ้ มลู ในส่วนนนั้ ได้ หากคณุ ยงั ไมแ่ น่ใจในการทาการตลาดแบบ
ดจิ ติ อลว่าจะชว่ ยโปรโมทสนิ คา้ หรือบริการคณุ ไดอ้ ย่างไร สามารถตดิ ตอ่ เราเพ่ือ
ขอรายละเอยี ดเพิ่มเตมิ และเราสามารถช่วยใหค้ ณุ สรา้ งกลยทุ ธท์ เี่ หมาะสม
สาหรบั ธุรกิจของคณุ ได้

แหลง่ ท่มี า :
https://vtacecommerce.com/blog/2018/08/09
/

25

พลเมืองดจิ ทิ ลั (Digital Citizenship)

ความเป็นพลเมืองดิจทิ ลั คือ พลเมืองผใู้ ชง้ านส่ือดจิ ทิ ลั และส่ือสงั คมออนไลนท์ ่ี
เขา้ ใจบรรทดั ฐานของการปฏิบตั ิตวั ใหเ้ หมาะสมและมคี วามรบั ผดิ ชอบในการใช้
เทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยง่ิ การส่ือสารในยคุ ดิจทิ ลั เป็นการสื่อสารท่ีไร้
พรมแดน
สมาชิกของโลกออนไลน์ คือ ทกุ คนที่ใชเ้ ครือข่ายอนิ เทอรเ์ นต็ บนโลกใบนผี้ ใู้ ชส้ ่อื
สงั คมออนไลนม์ ีความหลากหลายทางเชอื้ ชาติ อายุ ภาษา และวฒั นธรรม
พลเมืองดจิ ทิ ลั จึงตอ้ งเป็นพลเมอื งทีม่ ีความรบั ผดิ ชอบ มีจรยิ ธรรม เหน็ อกเหน็ ใจ

26

และเคารพผอู้ นื่ มีส่วนรว่ ม และม่งุ เนน้ ความเป็นธรรมในสงั คม การเป็นพลเมือง
ในยคุ ดิจิทลั นนั้ มีทกั ษะท่ีสาคญั 8 ประการ

1. ทกั ษะในการรกั ษาอตั ลกั ษณท์ ีด่ ีของตนเอง (Digital Citizen
Identity) ความสามารถในการสรา้ งและบริหารจดั การอตั ลกั ษณท์ ี่ดขี อง
ตนเองไวไ้ ดอ้ ย่างดที งั้ ในโลกออนไลนแ์ ละโลกความจรงิ

2. ทกั ษะในการรกั ษาขอ้ มลู สว่ นตวั (Privacy Management) มี
ดลุ พินจิ ในการบริหารจดั การขอ้ มลู ส่วนตวั โดยเฉพาะการแชรข์ อ้ มลู ออนไลนเ์ พอื่
ป้องกนั ความเป็นส่วนตวั ทงั้ ของตนเองและผอู้ ื่น

3. ทกั ษะในการคิดวเิ คราะหม์ ีวจิ ารณญาณท่ดี ี (Critical Thinking)
ความสามารถในการวเิ คราะหแ์ ยกแยะระหว่างขอ้ มลู ทถี่ กู ตอ้ ง และขอ้ มลู ที่ผดิ
ขอ้ มลู ท่ีมเี นอื้ หาดีและขอ้ มลู ที่เขา้ ขา่ ยอนั ตราย ขอ้ มลู ติดต่อทางออนไลนท์ น่ี ่าตงั้
ขอ้ สงสยั และนา่ เช่อื ถือได้

4. ทกั ษะในการจดั สรรเวลาหนา้ จอ (Screen Time
Management) ความสามารถในการบรหิ ารเวลาในการใชอ้ ปุ กรณย์ คุ
ดจิ ทิ ลั รวมไปถงึ การควบคมุ เพ่อื ใหเ้ กดิ สมดลุ ระหวา่ งโลกออนไลน์ และโลก
ภายนอก

27

5. ทกั ษะในการรบั มอื กบั การคกุ คามทางโลกออนไลน์ (Cyberbullying
Management) ความสามารถในการรบั รู้ และรบั มอื การคกุ คามข่มขบู่ น
โลกออนไลนไ์ ดอ้ ยา่ งชาญฉลาด

6. ทกั ษะในการบรหิ ารจดั การขอ้ มลู ทผ่ี ใู้ ชง้ านมกี ารทงิ้ ไวบ้ นโลกออนไลน์
(Digital Footprints) ความสามารถในการเขา้ ใจธรรมชาตขิ องการใช้
ชวี ติ ในโลกดิจิทลั วา่ จะหลงเหลือรอ่ ยรอยขอ้ มลู ทงิ้ ไวเ้ สมอ รวมไปถึงเขา้ ใจพล
ลพั ธ์ ท่อี าจเกิดขนึ้ เพอ่ื การดแู ลสิ่งเหล่านอี้ ย่างมคี วามรบั ผิดชอบ

7. ทกั ษะในการรกั ษาความปลอดภยั ของตนเองในโลกออนไลน์
(Cybersecurity Management) ความสามารถในการปอ้ งกนั
ขอ้ มลู ดว้ ยการสรา้ งระบบความปลอดภยั ทเ่ี ขม้ แขง็ และปอ้ งกนั การโจรกรรม
ขอ้ มลู หรอื การโจมตที างออนไลนไ์ ด้

8. ทกั ษะในการใชเ้ ทคโนโลยีอย่างมจี รยิ ธรรม (Digital Empathy)
ความสามารถในการเห็นอกเห็นใจ และสรา้ งความสมั พนั ธท์ ี่ดีกบั ผอู้ นื่ บนโลก
ออนไลน์

แหลง่ ท่มี า :
https://www.thaihealth.or.th/Content/