หน่วยที่ 2 แนวคิดและเทคนิคการจัดการสมัยใหม่

หน่วยที่ 2 แนวคดิ และเทคนคิ การจัดการสมยั ใหม่

หัวข้อเรอ่ื ง (Topics)

2.1 ความหมายของการจัดการ
2.2 หน้าท่ีของการจัดการ
2.3 ทรัพยากรในการบรหิ ารการจดั การ
2.4 ทักษะทางการจัดการ
2.5 กระบวนการบริหารจัดการ
2.6 แนวคิดทางการบริหารจัดการ
2.7 แนวคดิ ทางการบริหารและการจัดการ

แนวคิดสาคัญ (Main Idea)

การบริหารจัดการหมายถงึ การดาเนินงานหรอื การปฏิบัตงิ านใดๆ ของหนว่ ยงาน
ของรฐั และเจ้าหน้าท่ีของรัฐรวมทง้ั หน่วยงานและบุคคลท่ีเกี่ยวขอ้ งกับคน สิง่ ของ และ
หน่วยงาน โดยครอบคลมุ เรอ่ื งต่างๆ ได้แก่ การบริหารนโยบาย การบรหิ ารอานาจหน้าท่ี
การบรหิ ารคณุ ธรรม การบริการสังคม การวางแผนการจัดการองคก์ าร การบริหาร
ทรพั ยากรมนุษย์ การอานวยการ การประสานงาน การรายงานและการงบประมาณ
เป็นต้น

สมรรถนะย่อย (Element of Competency)

1. แสดงความร้เู กยี่ วกบั การจัดการ
2. ประยุกตใ์ ชแ้ นวคิดการจัดการในชีวิตประจาวนั
3. ปฏิบตั งิ านท่ีไดร้ ับมอบหมายเสรจ็ ตามกาหนดไดด้ ว้ ยตนเอง

วัตถปุ ระสงคเ์ ชิงพฤติกรรม (Behavioral Objectives)

1. อธิบายความหมายของการจัดการได้
2. อธิบายความแตกต่างของการบริหารและการจัดการได้
3. เปรียบเทียบความสมั พันธ์ผู้นากับทกั ษะการจัดการได้
4. อภิปรายจุดออ่ น จุดแขง็ ของแนวคดิ ทางการจัดการได้
5. อธิบายแนวคดิ การจัดการสมยั ใหม่ได้

2.1 ความหมายของการจัดการ

การจดั การ (Management) หมายถึง การจัดการภารกิจภายในองคก์ ารให้
บรรลตุ ามวัตถปุ ระสงค์และเป็นไปตามนโยบายแผนงานทีก่ าหนดไว้

การบริหาร (Administration) การบรหิ ารทเ่ี ก่ียวข้องกับการดาเนินการในระดับ
และแผนงานซึง่ ส่วนใหญ่ใชก้ บั การบรหิ ารในภาครัฐหรือองคก์ ารขนาดใหญ่

พัชรี ชมพูคา (2009:5-7) ไดใ้ ห้ความหมายของการจัดการวา่ การดาเนนิ การใน
การวางแผน การตัดสินใจ การจัดองคก์ าร การนา และการควบคมุ ทรัพยากรพนื้ ฐาน

เนตร์พณั ณา ยาวิราช (2537:2) ได้อธิบายว่า กระบวนการทผี่ ้บู ริหารปฏบิ ัติ
เพ่ือนาไปสู่การบรรลผุ ลสาเร็จตามเป้าหมาย

พะยอม วงศ์สารศรี ไดใ้ ห้คาจากดั ความ การจดั การเปน็ ศิลปะของการใช้
บุคคลอ่ืนทาให้แก่องค์การ

ศิรวิ รรณ เสรรี ตั น์ สมชาย หริ ัญกติ ติ และเชาวลิต ปภวานนท์ (2548:15)
ไดใ้ ห้ความหมายวา่ กิจกรรมในการบรหิ ารทรัพยากรและกิจกรรมอื่นๆ

สรุปความหมายของการจดั การ
“การจดั การ” หมายถึงกระบวนการกิจกรรมหรอื การศกึ ษาเกย่ี วกบั การ

ปฏิบัติหน้าท่ีในอนั ท่ีจะเช่ือมน่ั ไดว้ ่ากจิ กรรมตา่ งๆ ดาเนนิ ไปในแนวทางทีจ่ ะบรรลุผล
สาเร็จตามวัตถปุ ระสงคท์ ี่กาหนดไว้

2.2 หนา้ ท่ีของการจดั การ

1. การวางแผน
2. การจัดการองคก์ าร
3. การจัดหาคนเข้าทางาน
4. การควบคุม

2.3 ทรพั ยากรในการบรหิ ารจัดการ

1. ความสามารถด้านความคดิ
2. ความสามารถด้านคน
3. ความสามารถด้านงาน เทคนคิ

2.4 ทกั ษะทางการจัดการ

1. คน
2. เงิน
3. วสั ดุ
4. เครื่องจกั ร

2.5 กระบวนการบรหิ ารจดั การ

1. ทักษะทางด้านเทคนิค
2. ทักษะทางด้านมนษุ ย์
3. ทกั ษะทางด้านแนวคิด

2.6 แนวคดิ ทางการบริหารจัดการ

2.6.1 การวางแผน
1. การดาเนินการตรวจสอบตัวเอง เพื่อกาหนดสถานภาพในปจั จุบันของ

องคก์ าร
2. การสารวจสภาพแวดล้อม
3. การกาหนดวตั ถุประสงค์
4. การพยากรณส์ ถานการณ์ในอนาคต
5. การกาหนดแนวทางปฏบิ ัตงิ านและความจาเปน็ ในการใชท้ รัพยากร

6. การประเมินแนวทางปฏบิ ตั งิ านท่ีวางไว้
7. การทบทวนและปรบั แผนว่าสถานการณเ์ ปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ไมเ่ ป็นไป
ตามทก่ี าหนด
8. การติดต่อสอื่ สารในกระบวนการของการวางแผนเป็นไปอย่างทั่วถงึ
2.6.2 การจดั การองค์การ
1. การระบุและอธิบายงานทีถ่ กู นาไปดาเนินงาน
2. การกระจายงานออกเปน็ หน้าที่
3. การรวมหน้าทตี่ า่ งๆ เขา้ เป็นตาแหนง่ งาน
4. การอธิบายส่ิงจาเป็นความต้องการของตาแหน่งงาน
5. การรวมตาแหนง่ งานตา่ งๆ
6. การมอบหมายงาน ความรบั ผิดชอบและอานาจหน้าที่
7. การทบทวนและปรับปรุงสร้างขององค์การ
8. การการตดิ ตอ่ สื่อสาร
9. การกาหนดความจาเปน็ ของทรัพยากรมนุษย์
10. การสรรหาผู้ท่ีมศี ักยภาพ
11. การคดั เลอื กจากคนที่สรรหามา
12. การฝกึ อบรม
13. การทบทวนและปรับคณุ ภาพ
14. การติดต่อส่อื สารในการจัดหาคนเขา้ ทางาน
2.6.3 การชกั นา
1. การติดต่อส่ือสารและอธิบายวัตถปุ ระสงค์
2. การมอบหมาย มาตรฐานการปฏบิ ตั ิงาน
3. การให้คาแนะนาและคาปรกึ ษา
4. การให้รางวัล
5. การยกย่องสรรเสริญและการตาหนิตเิ ตียนอยา่ งยุติธรรม
6. การพาแฟนมากระตุ้นการจูงใจ
7. การทบทวนและการปรับวิธกี ารของภาวะความเป็นผู้นา
8. การติดต่อสอ่ื สารในกระบวนการของภาวะความเป็นผ้นู า
2.6.4 การควบคมุ
1. การกาหนดมาตรฐาน
2. การเปรยี บเทียบและตดิ ตามผล
3. การแกไ้ ขความบกพร่อง

4, การทบทวนและปรับวิธีการควบคุม
5. การตดิ ต่อสื่อสารของการควบคมุ

การควบคมุ การวางแผน การจัดการ

กระบวนการบริหาร
การจัดการ

การชกั นา

2.7 แนวคิดการบริหารและการจดั การ

1. แนวคิดกอ่ นยุคการจัดการแบบวทิ ยาศาสตร์
2. แนวคิดการจัดการแบบวทิ ยาศาสตร์
3. แนวคดิ การจัดการยุคการบรหิ ารสมัยใหม่