รายงาน วิชวิา Marketing (MK101) เสนอ อ.ธนพล ทัพทัมงคล (A.Thanapol Tupmongkol) จัดจัทำ โดย กลุ่มลุ่ มิตมิรที่ดีที่คืดีอคื (น้ำ ตาล)มิตมิรผล สมาชิกชิ 6 คน นางสาวณัฐณัธยาน์ ขาวทอง รหัสหันักนัศึกศึษา 1660222603 นายนันนัทวัฒวัน์ อักอัษรณิตณิย์ รหัสหันักนัศึกศึษา 1660221431 นางสาวนันนัทิดทิา ดีเดีลิศลิรหัสหันักนัศึกศึษา 1660223940 นางสาวสิริสินริาจ แสนสวัสวัดิ์ รหัสหันักนัศึกศึษา 1660221902 นางสาววรัทรัยา เพียรชอบ รหัสหันักนัศึกศึษา 1660228063 นางสาวปาณิสณิรา อังอัคะวิชัวิยชัรหัสหันักนัศึกศึษา 1660223774 ปีกปีารศึกศึษา 1/1/2566 คณะบริหริารธุรธุกิจกิ มหาวิทวิยาลัยลักรุงรุเทพ
คำ นำ รายงานฉบับบันี้เนี้ป็นป็ส่วส่นหนึ่งนึ่ของวิชวิาการตลาด Principles of Marketing รหัสหัวิชวิาMK101 ได้จัด้ดจัทำ ขึ้นขึ้ โดยมีจุมีดจุประสงค์ เพื่อนำ ความรู้ ทางการตลาด(Marketing)ไปใช้ใช้นงานอาชีพชี ในเรื่อรื่งส่วส่นประสมทางการ ตลาด Marketing Mix หรือรื (4P’s)และการวิเวิคราะห์ผห์ลกระทบการดำ เนินนิ ธุรธุกิจกิผ่าผ่นเครื่อรื่งมือมื (SWOT Analysis) กับกัการกำ หนดตลาดเป้าป้หมายหลักลั และตลาดเป้าป้หมายรองของบริษัริทษั Apple Inc คณะผู้จัผู้ ดจัทำ ได้เด้ลือลืกธุรธุกิจกินี้ มาเนื่อนื่งจากเป็นป็ธุรธุกิจกิที่มีที่คมีวามน่าน่สนใจและเป็นป็การนำ ความรู้ที่รู้ ไที่ด้รัด้บรัจากการ เรียรีนมาประยุกยุต์ใต์ช้ใช้นการจัดจัทำ รายงานเล่มล่นี้ขึ้นี้นขึ้มา คณะผู้จัผู้ ดจัทำ หวังวัเป็นป็อย่าย่งยิ่งยิ่ว่าว่รายงานฉบับบันี้จนี้ะเป็นป็ ประโยชน์ต่น์อต่ผู้ที่ผู้ ที่ ต้อต้งการศึกศึษาข้อข้มูลมูเกี่ยกี่วกับกับริษัริทษั Apple Inc ทำ ให้ไห้ด้รัด้บรัความรู้แรู้ ละ สามารถนำ ความรู้นั้รู้ นนั้ ไปประยุกยุต์ใต์ช้ใช้นชีวิชีตวิ ประจำ วันวัสืบสื ไป คณะผู้จัผู้ ดจัทำ ขอขอบคุณคุเจ้าจ้ของเอกสารข้อข้มูลมูอ้าอ้งอิงอิทุกทุแห่งห่ที่นำที่ นำมาเป็นป็ แนวทางในการจัดจัทำ รายงานฉบับบันี้หนี้ากมีข้มีอข้ผิดผิพลาดประการใดทางคณะผู้ จัดจัทำ ต้อต้งขออภัยภัณ ที่นี้ที่ นี้ คณะผู้จัผู้ ดจัทำ กลุ่มลุ่ มิตมิรที่ดีที่คืดีอคื (น้ำ ตาล)มิตมิรผล
สารบัญ บั เรื่อรื่ง หน้าน้ ประวัติวัขติองApple Inc. 1 Marketing Mix 4 Product & Price 5 Place 11 Promotion 14 SWOT Analysis Milch’ Thailand 17 Strengths 18 Weakness 20 Opportunity 21 Threats 22 Marketing Segment & Target 23 เกณฑ์ที่ฑ์ธุที่รธุกิจกิเลือลืกใช้หช้รือรืกำ หนดตลาด แบ่งบ่ส่วส่นการตลาด 24 กลุ่มลุ่ เป้าป้หมายหลักลัและกลุ่มลุ่ เป้าป้หมายรอง 25 ความคิดคิเห็นห็ต่าต่งๆของสมาชิกชิ ในกลุ่มลุ่ 26 บรรณานุกนุรม
ประวัติ วั ติ และความ เป็น ป็ มาของ AAppppllee IINNCC
ยุคถดถอยของบริษัท ปี 1991 เปิดตัว POWERBOOK ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์พกพาขนาดเล็ก โดยสามารถสร้างเม็ดเงินเข้าบริษัทได้ อย่างมาก พร้อมกันนี้ยังเปิดตัวอุปกรณ์ ใหม่ที่เรียกว่า NEWTON ซึ่งเป็นต้นแบบ ของ PDA หรือ PERSONAL DIGITAL ASSISTANCE ปี 1989 APPLE ได้เปิดตัว MACINTOSH PORTABLE ซึ่งเป็น คอมพิวเตอร์พกพา เครื่องแรกแต่กลับไม่ ประสบความสำ เร็จเท่าที่ควร และไม่นาน MICROSOFT บริษัทคู่แข่งได้ส่ง WINDOWS 3.0 เข้ามาชิงส่วนแบ่งทางการ ตลาด พร้อมทั้งเกิดการฟ้องร้องกันขึ้นใน กรณีเกี่ยวกับการลอกเลียนกราฟิกอินเต อร์เฟซ (GUI) ทำ ให้สถานการณ์ของบริษัท APPLE แย่ลง ปี 1994 เปิดตัว POWER MACINTOSH เป็นเครื่องแรกที่ใช้ชิปประมวล ผล POWERPC ที่เกิดจากการผนวกกัน ระหว่างฮาร์ดแวร์ของ IBM และ MOTOROLA กับซอฟต์แวร์ของ APPLE โดยมีจุดประสงค์ เพื่อเข้ามาแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดจาก MICROSOFT ซึ่งปีถัดมา APPLE ประสบ ปัญหา ในการขายคอมพิวเตอร์ ทำ ให้บริษัท ขาดทุนมากที่สุดในประวัติการณ์ พร้อมทั้ง MICROSOFT ยังได้เปิดตัว WINDOWS 95 ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ส่งผลให้บริษัทต้อง รีบหาทางออกอย่างเร่งด่วน
APPLE ตัดสินใจประกาศซื้อกิจการของบริษัท NEXT INC. เพื่อดึงตัว STEVE JOB มาดำ รงตำ แหน่งที่ปรึกษา และในปีถัดมา STEVE JOB กลายเป็น CEO และตัดสินใจทำ ข้อตกลงกับ MICROSOFT โดยให้เข้ามาลงทุนเป็นจำ นวน เงิน 150 ล้านเหรียญ พร้อมแลกเปลี่ยนให้สามารถนำ MICROSOFT OFFICE มา ใช้บนคอมพิวเตอร์ MACINTOSH (MAC) ได้ พร้อมทั้งยังเปิดตัว APPLE STORE ร้านค้าออนไลน์สำ หรับซื้อสินค้าของบริษัท เปิดตัว IMAC คอมพิวเตอร์ที่เป็นศูนย์รวมความบันเทิงทั้งหลาย ซึ่งได้รับ การตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภค ส่งผลให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ถือ เป็นการพลิกโฉมครั้งสำ คัญของโลกคอมพิวเตอร์ APPLE เริ่มให้ความสำ คัญกับอุปกรณ์ที่ให้ความบันเทิง โดยได้เปิดตัว IPOD ซึ่งเป็นสินค้า ไลฟ์สไตส์ที่ฉีกแนวของบริษัทออกจากวงจรของคอมพิวเตอร์ สร้าง ผลกำ ไรอย่างมหาศาลให้กับบริษัท ได้ถือกำ เนิด ITUNES ร้านค้า เพลงออนไลน์ขึ้น ซึ่งภายในปีแรกสามารถขาย ได้มากกว่า 100 ล้านเพลงและมีส่วนแบ่งทางการตลาดมากถึง 70% ปี 1996 ปี 1998 ปี 2001 ปี 2003 ปี 2006 ยุคฟื้นฟื้ตัวและรุ่งเรืองของบริษัท APPLE เปลี่ยนระบบสถาปัตยกรรมภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ให้มา ใช้หน่วย ประมวลผลของ INTEL ถือว่า เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของวงการโทรศัพท์หลังจากที่ APPLE เปิดตัว IPHONE มาพร้อมหน้าจอสัมผัสอย่างเต็มรูปแบบ ทำ ให้กระแสสมาร์ทโฟน เริ่มเติบโตขึ้น พร้อมกันนี้ IPHONE ยังกลายเป็นต้นแบบของโทรศัพท์รุ่นใหม่ นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัว APP STORE ที่เป็นแหล่งรวบรวมแอพพลิชั่นเสริม ต่างๆ ให้สามารถโหลดใช้งานเพิ่มเติม ถือกำ เนิด IPAD ซึ่งได้รับกระแสตอบรับที่ดีจากผู้บริโภคเป็น อย่างมาก พร้อมทั้งยังเป็นใบเบิกทางสำ หรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ เรียกว่า "แท็บเล็ต" ปี 2007 ปี 2010
PRODUCT & PRICE Ipad Pro Ipad pro 12.9นิ้วนิ้ เริ่มริ่ต้นต้ที่ 44,900-88,900 บาท 128GB 44,900 บาท 256GB 48,900 บาท 512GB 56,900 บาท 1TB 72,900 บาท 2TB 88,900 บาท Ipad pro 11นิ้วนิ้ เริ่มริ่ต้นต้ที่ 32,900-76,900 บาท 128GB 32,900 บาท 256GB 36,900 บาท 512GB 44,900 บาท 1TB 66,900 บาท 2TB 76,900 บาท
IPAD AIR5 Ipad air5 เริ่มริ่ต้นต้ที่ 23,900-29,900 บาท 64GB (wifi) 23,900 บาท 256GB (wifi) 29,900 บาท 64GB (wifi cellular) 29,900 บาท 256GB (wifi cellular) 35,900 บาท
IPHONE 14 PRO & IPHONE 14 PRO MAX iphone 14 pro max เริ่มริ่ต้นต้ที่ 44,900-66,900 บาท 128GB 44,900 บาท 256GB 48,900 บาท 512GB 57,900 บาท 1TB 66,900 บาท iphone 14 pro เริ่มริ่ต้นต้ที่ 41,900 - 63,900 บาท 128GB 41,900 บาท 256GB 45,900 บาท 512GB 54,900 บาท 1TB 63,900 บาท
iphone 14 & iphone 14 plus Iphone 14 plus เริ่มริ่ต้นต้ที่ 37,900 - 50,900 บาท 128GB 37,900 บาท 256GB 41,900 บาท 512GB 50,900 บาท I Phone 14 เริ่มริ่ต้นต้ที่ 32,900 - 45,900 บาท 128GB 32,900 บาท 256GB 36,900 บาท 512GB 45,900 บาท
iMac MAC i Mac เริ่มริ่ต้น ต้ ที่ 45,900 - 59,900 บาท Macbook macbook air เริ่มริ่ต้นต้ที่ 47,900 - 54,900 บาท macbook pro เริ่มริ่ต้นต้ที่ 73,900 - 110,900 บาท
APPLE WATCH Apple watch ultra เริ่มริ่ต้นต้ที่ 31,900 บาท Apple watch series 8 เริ่มริ่ต้นต้ที่ 15,900 - 27,900 บาท Apple watch SE เริ่มริ่ต้นต้ที่ 9,900 - 10,900 บาท
299 ถนนเจริญรินคร แขวงคลองต้นต้ ไทร เขตคลองสาน กรุงรุเทพมหานคร 10600 PLACE Apple iconsiam Apple Central world 4, 4/1-4/2, 4/4 ถนนราชดำ ริห์ริ ห์ เขตปทุมทุวันวั กรุงรุเทพมหานคร 10330
สำ หรับรัลูกลูค้าค้ที่กำที่ กำลังลัมีแมีพลนจะซื้อซื้สินสิค้าค้ Apple ไม่ต้ม่อต้งเดินดิทางไกลมาถึงถึ Apple Store ที่กที่รุงรุเทพ เพราะ Studio7 มีสมีาขามากที่สุที่ดสุในไทย มากกว่าว่ 100 สาขาทั่วทั่ ประเทศ ใครอยู่ใยู่ กล้อำล้ อำเภอไหน จังจัหวัดวั ใด สามารถเข้าข้ไปเลือลืก ซื้อซื้สินสิค้าค้ได้ที่ด้ ที่ Studio7 ใกล้บ้ล้าบ้นท่าท่นได้เด้ลย ใครที่กำที่ กำลังลัหาซื้อซื้ผลิตลิภัณภัฑ์ Apple ต้อต้งมาช้อช้ ปที่ร้ที่าร้น Studio7 เพราะร้าร้น Studio7 เป็นป็ผู้แผู้ ทนจำ หน่าน่ยที่ไที่ด้รัด้บรัอนุญนุาตจาก Apple (Apple Authorized Reseller) อย่าย่งเป็นป็ทางการ ทำ ให้มั่ห้นมั่ ใจได้เด้ลย ว่าว่ซื้อซื้ผลิตลิภัณภัฑ์ Apple จากที่ร้ที่าร้น เราไป จะได้ขด้องเเท้เท้เละการบริกริารที่ปที่ระทับทั ใจกลับลั ไป STUDIO7
โดย U•Store by SPVi จำ หน่าน่ยสินสิค้าค้ Apple ที่ไที่ด้รัด้บรัแต่งต่ตั้งตั้เป็นป็ Apple Campus Store Reseller มีสิมีนสิค้าค้ Apple ราคาเพื่อการศึกศึษา สำ หรับรัรองรับรันักนัศึกศึษา อาจารย์ และเจ้าจ้หน้าน้ที่ขที่อง สถาบันบัการศึกศึษา ภายในร้าร้นยังยัมีอุมีปอุกรณ์เณ์สริมริ ในการใช้งช้านที่หที่ลากหลาย เเละยังยัสามารถเปิดปิ ใช้ บริกริารแพ็คเกจจาก Ais หรือรืเลือลืกผ่อผ่นสินสิค้าค้ผ่าผ่นบริกริาร บัตบัรเครดิตดิและ แอพพลิเลิคชั่นชั่สำ หรับรัผ่อผ่น สินสิค้าค้อาทิ Thisshop , Ulite ร้าร้นจำ หน่าน่ยสมาร์ทร์ โฟนและโน้ตน้บุ๊คบุ๊ ภายใต้กต้ารดูแดูลของ AIS ที่ใที่ห้บห้ริกริารแก่นัก่กนัศึกศึษาและ บุคบุลากรทุกทุท่าท่นถึงถึ ในมหาวิทวิยาลัยลั โดยสามารถเข้าข้มาใช้บช้ริกริารเรื่อรื่งการชำ ระค่าค่บริกริาร จ่าจ่ยบิลบิ หรือรืเติมติเงินงิ ได้ที่ด้ ที่A-Store เช่นช่เดียดีวกับกัที่ AIS Shop อีกอีทั้งทั้ยังยัมีโมีปรโมชั่นชั่สมาร์ทร์ โฟนราคาพิเศษ สำ หรับรันักนัศึกศึษาทุกทุท่าท่น U store by SPVi A store by ais
PROMOTION Promotion by Studio7
รายการส่งส่เสริมริการขาย มีผมีลระยะเวลาวันวัที่ 16 - 30 มิ.มิย. 2566 เท่าท่นั้นนั้ บริษัริทษัฯ ขอสงวนสิทสิธิ์กธิ์ารเปลี่ยลี่นแปลงราคา, ส่วส่นลด ,ของแถมและเงื่องื่นไข โดยไม่ต้ม่อต้งแจ้งจ้ ให้ทห้ราบล่วล่งหน้าน้ ช้อช้ ปสินสิค้าค้ Apple ที่ Studio7 Online ได้อด้ย่าย่งมั่นมั่ ใจ ด้วด้ยศูนศูย์ซ่ย์อซ่มและบริกริารสินสิค้าค้ Apple จากผู้เผู้ชี่ยชี่วชาญ “iCare” ทั่วทั่ ประเทศ ใกล้บ้ล้าบ้นคุณคุ สินสิค้าค้ Apple ราคาพิเศษ ลดสูงสูสุดสุ6,100.- พร้อร้มส่วส่นลดเพิ่มสูงสูสุดสุ1,000.- เมื่อมื่ซื้อซื้สินสิค้าค้ Apple ที่ร่ที่วร่มรายการ คู่กัคู่ บกั Accesories ใดก็ไก็ด้ ใส่โส่ค้ดค้ STU1000 ลด 1,000.- เมื่อมื่ช้อช้ ปครบ 100,000.- ขึ้นขึ้ ไป ใส่โส่ค้ดค้ STU800 ลด 800.- เมื่อมื่ช้อช้ ปครบ 45,001.- ขึ้นขึ้ ไป ใส่โส่ค้ดค้ STU500 ลด 500.- เมื่อมื่ช้อช้ ปครบ 30,001.- ขึ้นขึ้ ไป ใส่โส่ค้ดค้ STU200 ลด 200.- เมื่อมื่ช้อช้ ปครบ 15,000.- ขึ้นขึ้ ไป เงื่องื่นไขรายการส่งส่เสริมริการขาย
PROMOTION BY U STORE เ สั่งสั่ซื้อซื้สินสิค้าค้และสอบถามรายละเอียอีดเพิ่มเติมติ ได้ที่ด้ ที่ FB Page: http://m.me/ustorespvi/ Line: @ustorespvi หรือรืคลิกลิ https://lin.ee/z9HF7P5 U•Store by SPVi 21 สาขา https://bit.ly/3zCXC7f .*เงื่องื่นไขเป็นป็ ไปตามที่บที่ริษัริทษัฯกำ หนด
1 .การสร้าร้งภาพลักลัษณ์รณ์ะดับดัพรีเรีมียมีม กลยุทยุธ์แธ์รกของ Apple คือคืการวางตัวตัเป็นป็แบรนด์ผู้ด์ผผู้ ลิตลิ โทรศัพศัท์มืท์อมืถือถืระดับดัพรีเรีมียมีมมา ตั้งตั้แต่แต่รก เพราะฉะนั้นนั้จึงจึทำ ให้ภห้าพลักลัษณ์ที่ณ์อที่อกมาของผลิตลิภัณภัฑ์นั้ฑ์นนั้มีคมีวามหรูหรูราและสวยงาม แต่ด้ต่วด้ยการแข่งข่ขันขัที่สูที่งสูในตลาดทำ ให้คู่ห้แคู่ ข่งข่ต่าต่งใช้ภช้าพลักลัษณ์เณ์ป็นป็จุดจุขายเช่นช่เดียดีวกันกั สิ่งสิ่ที่ทำที่ ทำให้ Apple นั้นนั้แตกต่าต่งจากคู่แคู่ ข่งข่อื่นอื่ๆ ในตลาดคือคืการโฆษณา Apple ไม่เม่คยเปรียรีบ เทียทีบตนเองกับกัคู่แคู่ ข่งข่แต่ Apple มักมัจะแสดงจุดจุยืนยืว่าว่ตนนั้นนั้มีโมีทรศัพศัท์ที่ท์รที่วดเร็วร็และมีเมีทคโนโลยี ล้ำ สมัยมัที่สุที่ดสุเท่าท่ที่เที่คยมีมมีา ซึ่งซึ่นั้นนั้ก็คืก็อคื Iphone เป็นป็การตอกย้ำ จุดจุยืนยืและแสดงคุณคุค่าค่ของ แบรนด์อด์ยู่ตยู่ ลอด STRENGTH (จุด จุ แข็ง ข็ )
2.มีรมีะบบนิเนิวศที่ดีที่แดีละใช้งช้านง่าง่ย Apple มีรมีะบบนิเนิวศเป็นป็ของตัวตัเองและเป็นป็ระบบที่สที่ามารถใช้งช้านง่าง่ย ระบบนิเนิวศในที่นี้ที่ นี้ หมายถึงถึการที่ Apple นั้นนั้มีผมีลิตลิภัณภัฑ์ที่ฑ์คที่รอบคลุมลุตั้งตั้แต่ โทรศัพศัท์,ท์สมาร์ตร์วอตช์ และหูฟัหูงฟั ซึ่งซึ่ทุกทุผลิตลิภัณภัฑ์สฑ์ามารถทำ งานร่วร่มกันกั ได้อด้ย่าย่งครบวงจร ต่าต่งจากคู่แคู่ ข่งข่อื่นอื่ๆ ที่พที่ยายามจะ สร้าร้งระบบนิเนิวศแบบเดียดีวกันกัแต่ก็ต่ ไก็ม่สม่ามารถทำ ได้สำด้ สำเร็จร็ เนื่อนื่งจาก Apple ได้อด้อกแบบมาให้ผห้ลิตลิภัณภัฑ์ต่ฑ์าต่งๆ สามารถทำ งานร่วร่มกันกั ได้เด้ช่นช่การที่เที่รา สามารถเชื่อชื่มต่อต่ Iphone เข้าข้กับกัสมาร์ทร์วอตช์ไช์ด้ จึงจึทำ ให้ผู้ห้บผู้ ริโริภคสามารถเลือลืกซื้อซื้ผลิตลิภัณภัฑ์ อื่นอื่ๆ เพิ่มเติมติของ Apple เพื่อนำ มาใช้ร่ช้วร่มกันกั ได้ จึงจึทำ ให้ผู้ห้บผู้ ริโริภคเลือลืกซื้อซื้แต่ผต่ลิตลิภัณภัฑ์ขฑ์อง Apple เท่าท่นั้นนั้ 3.มีคมีวามประณีตณีและปรับรัแต่งต่ผลิตลิภัณภัฑ์อฑ์ยู่ตยู่ ลอด สาเหตุที่ตุเที่ราเห็นห็ว่าว่ผลิตลิภัณภัฑ์ขฑ์อง Apple นั้นนั้มีคมีวามคล้าล้ยคลึงลึมาโดยตลอด เป็นป็เพราะว่าว่ ในทุกทุครั้งรั้ที่ Apple ออกผลิตลิภัณภัฑ์จฑ์ะมีกมีารสำ รวจถึงถึความคิดคิเห็นห็ของลูกลูค้าค้ที่มีที่ต่มีอต่ ผลิตลิภัณภัฑ์ต่ฑ์าต่งๆ และนำ ความคิดคิเห็นห็เหล่าล่นั้นนั้มาปรับรั ปรุงรุและพัฒนาผลิตลิภัณภัฑ์ใฑ์นรุ่นรุ่ ถัดถั ไป กล่าล่วคือคืการพัฒนาและผลิตลิสินสิค้าค้ของ Apple นั้นนั้มีคมีวามคิดคิของลูกลูค้าค้เป็นป็หลักลัจึงจึทำ ให้ Apple นั้นนั้มีคมีวามพิถีพิถี พิถันถัและประณีตณีเป็นป็อย่าย่งมากในการผลิตลิสินสิค้าค้เพราะฉะนั้นนั้ทุกทุ ผลิตลิภัณภัฑ์ขฑ์อง Apple จึงจึออกมาเพื่อตอบโจทย์ลูย์กลูค้าค้อย่าย่งแท้จท้ริงริ เราจะเห็นห็ ได้ว่ด้าว่กลยุทยุธ์ที่ธ์กที่ล่าล่วมาทั้งทั้หมดของ Apple นั้นนั้เป็นป็การตอบโจทย์ใย์ห้กัห้บกัลูกลูค้าค้ตั้งตั้แต่ การออกแบบ จนไปถึงถึการใช้งช้าน ซึ่งซึ่เป็นป็กลยุทยุธ์ที่ธ์สที่ามารถสร้าร้งความเชื่อชื่มั่นมั่และความซื่อซื่สัตสัย์ ต่อต่แบรนด์ได์ด้เด้ป็นป็อย่าย่งดี
1.ทาง Apple ได้ปด้ลดล๊อล๊ค ระบบ SIM ทำ ให้ลูห้กลูค้าค้สามารถนำ โทรศัพศัท์ไท์ปใช้ใช้นระบบเครือรืข่าข่ยอื่นอื่ ได้ 2.ราคาแพง 3.ในการซ่อซ่ม หรือรืเปลี่ยลี่นสินสิค้าค้จะต้อต้งทำ กับกั Apple เท่าท่นั้นนั้ทำ ให้มีห้กมีารเสียสีค่าค่ ใช้จ่ช้าจ่ยในการขนส่งส่ 4.ขาดการดำ เนินนิงานระหว่าว่งประเทศ ในเรื่อรื่งช่อช่งทางและการให้บห้ริกริาร Apple มีแมีต่ App Store และ iTune เท่าท่นั้นนั้ ในด้าด้นการค้าค้ปลีกลีก็ไก็ม่เม่พียงพอสำ หรับรัความต้อต้งการของลูกลูค้าค้ 5.ข้อข้ผูกผูมัดมัของ AT&T กับกั iPhone ทำ ให้กห้ารขาย iPhone ไม่ดีม่เดีท่าท่ที่คที่วร 6.ขาดพันธมิตมิรที่แที่ข็งข็แกร่งร่ AT&T และ Google กำ ลังลัจะกลายมาเป็นป็คู่แคู่ ข่งข่ ใหม่โม่ดยการส่งส่ Android เข้าข้สู่ตสู่ ลาด WEAKNESSES (จุด จุ อ่อ อ่ น)
1.Trend สังสัคม (คนส่วส่นใหญ่มัญ่กมัจะเปลี่ยลี่นโทรศัพศัท์ตท์ามกระแส) 2.ลูกลูค้าค้พิเศษโดยเฉพาะลูกลูค้าค้ที่ซื้ที่อซื้สินสิค้าค้ของ Apple ไปแล้วล้พวกเขาจะประทับทั ใจในสินสิค้าค้ และบริกริารของ Apple 3.ธุรธุกิจกิมีอัมีตอัราเติบติ โตสูงสูสุดสุในแต่ลต่ะปี เพิ่มขึ้นขึ้ตั้งตั้แต่ 2007 นั่นนั่ก็หก็มายความว่าว่ผู้บผู้ ริโริภคกำ ลังลัซื้อซื้ เพิ่มมากขึ้นขึ้ทุกทุปี 4.Smartphone ในตลาดโลกมีกมีารเติบติ โตขึ้นขึ้ทุกทุปี 5.การใช้เช้ทคโนโลยีสียีเสีขียขีว ผลิตลิจากพลังลังานสะอาด ทั้งทั้ยังยั ใช้วัช้สวัดุรีดุไรีซเคิลคิและวัสวัดุหดุมุนมุเวียวีน มากยิ่งยิ่ขึ้นขึ้ 6.การใช้ปัช้ญปัญาประดิษดิฐ์ Opportunities (โอกาส)
THREATS (อุป อุ สรรค) 1.มีวิมีธีวิกธีารลักลัลอบ ติดติตั้งตั้ โปรแกรมโดยที่ไที่ม่ต้ม่อต้งซื้อซื้จาก App Store และยังยัสามารถ ปลด ล็อล็ค iPhone โดยไม่ไม่ด้รัด้บรัอนุญนุาต โดยข้อข้มูลมูหาทางอินอิเตอร์เร์น็ตน็สามารถทำ ได้โด้ดยง่าง่ย 2.การกระจายสินสิค้าค้ในต่าต่งประเทศ เรื่อรื่งภาษีรัษีฐรับาลที่ต้ที่อต้งนำ เข้าข้สินสิค้าค้ 3.การเปลี่ยลี่นแปลงอัตอัราแลกเปลี่ยลี่นที่มีที่ผมีลต่อต่การนำ เข้าข้-ส่งส่ออก 4.การใช้สิช้นสิค้าค้ชดเชยโดยจากคู่แคู่ ข่งข่อื่นอื่ๆ เช่นช่ Nokia Blackberry Microsoft 5.ในตลาด Smartphone มีคู่มีแคู่ ข่งข่มากเกินกิ ไป
MARKETING SEGMENT & TARGET
MARKET SEGMENT เกณฑ์ที่ฑ์ธุที่รธุกิจกิเลือลืกใช้หช้รือรืกำ หนดการตลาดแบ่งบ่ส่วส่นการตลาด Apple target segment แบ่งบ่ตามหลักลั ประชากรศาสตร์ Demographic อายุ : 18-45 ปี เพศ : หญิงญิและชาย Life-cycle stage : ผู้ที่ผู้ จที่บการศึกศึษาปริญริญาตรี และคู่แคู่ ต่งต่งานใหม่ รายได้ : ผู้ที่ผู้ มีที่รมีายได้สูด้งสู อาชีพชี: Professionals ผู้จัผู้ ดจัการ และ ผู้บผู้ ริหริาร แบ่งบ่ตามหลักลัภูมิภูศมิาสตร์ Geographic ภูมิภูภมิาค : US and international Density : ในเมือมืง แบ่งบ่ตามหลักลัจิตจิวิทวิยา Psychographic ชนชั้นชั้ ในสังสัคม : ชนชั้นชั้กลางและชนชั้นชั้สูงสู Lifestyle : ผู้ที่ผู้ ปที่ราถนาต้อต้งการซื้อซื้ สินสิค้าค้ผู้ที่ผู้ ปที่ระสบความสำ เร็จร็ผู้ที่ผู้ สำที่ สำรวจ แบ่งบ่ตามพฤติกติรรม Behavioural Degree of loyalty : ผู้ที่ผู้ มีที่คมีวามซื่อซื่สัตสัย์ต่ย์อต่แบรนด์ มาก และ Switchers Benefits sought : ความรู้สึรู้ กสึของความสำ เร็จร็และ เป็นป็เจ้าจ้ของ , ความรวดเร็วร็ของการบริกริาร คุณคุลักลัษณะและความสามารถขั้นขั้สูงสูของสินสิค้าค้ Personality : มีคมีวามมุ่งมุ่ มั่นมั่และทะเยอทะยาน User status : Non-users และ potential-user
กลุ่มลุ่ เป้า ป้ หมายหลัก ลั กลุ่มลูกค้า เป้าหมายของ APPLE ประกอบด้วยบุคคลที่มีฐานะดี ซึ่ง ยินดีจ่ายเงินในราคาที่สูงสำ หรับผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีที่มีการ ออกแบบ ฟังก์ชัน และความสามารถขั้นสูง ลักษณะทั่วไปที่แบ่งตามกลุ่ม ลูกค้า เป้าหมายของ APPLE ได้แก่ การชื่นชมการออกแบบ คุณภาพ และ ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีมากกว่าราคา APPLE ยังกำ หนดเป้าหมายไปยังมืออาชีพที่ทำ งานเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์เฉพา ะทาง เช่น เพลง วิดีโอ การถ่ายภาพ และอาชีพการออกแบบ ทุกประเภท มืออาชีพที่ทำ งานเหล่านี้ชอบ FINAL CUT, PHOTOSHOP และ ซอฟต์แวร์แก้ไขที่เกี่ยวข้องของ ADOBE ซึ่งทำ งานได้ดีกับ MACBOOKS และ IPAD มากกว่าระบบปฏิบัติการอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น นักธุรกิจยังเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ APPLE เช่น IPOD และ MACBOOKS ในการทำ งานประจำ วัน ผลิตภัณฑ์อย่าง IPAD และ MACBOOK มีน้ำ หนักเบาและพกพา ได้ง่าย ดังนั้นผลิตภัณฑ์เหล่านี้จึง มักถูกเลือกโดยนักเรียน (ชนชั้นสูง) สถาบันการศึกษา และการเรียนการสอน กลุ่มลุ่ เป้า ป้ หมายรอง
ความคิดคิเห็น ห็ ของสมาชิกชิ ในกลุ่มลุ่ เกี่ยกี่วกับกัสิ่งที่อที่ยากจะ ปรับรั ปรุงรุเพื่อให้ธุห้รธุกิจกิapple ประสบความสำ เร็จ ร็ ต่อต่ ไป
Apple เป็นป็สิ่งสิ่ที่ใที่ช้งช้านดีมดีากๆ ราคาพอ เหมาะสมดี และไม่เม่หมาะสมดีเดีป็นป็สิ่งสิ่ที่ทุที่กทุคนๆต้อต้งการ และสื่อสื่สารได้ทั่ด้วทั่ โลกทำ แบบนี้ต่นี้อต่ ไปค่ะค่ดีมดีาก แล้วล้ นางสาววรัทรัยา เพียรชอบ 1660228063 เลขที่ 160
เนื่อนื่งจาก Apple มีกมีารผลิตลิรุ่นรุ่ ใหม่บ่ม่อบ่ยมาก ควรผลิตลิรุ่นรุ่ ใหม่อม่ย่าย่งน้อน้ย2ปีต่ปีอต่ครั้งรั้ นางสาวนันนัทิดทิา ดีเดีลิศลิ 1660223940 เลขที่ 157
อยากให้ Apple คิดคิดีไดีซน์ Products ใหม่ๆม่ ให้มีห้ มี ความทันทัสมัยมัมากขึ้นขึ้ดูเดูรียรีบหรู สวยงามมาก ขึ้นขึ้และอยากให้ปห้รับรั ฟังฟัก์ชั่ก์นชั่ระหว่าว่งรุ่นรุ่ ใหม่กัม่บกั รุ่นรุ่ เก่าก่ ให้มีห้คมีวามแตกต่าต่งกันกัเพิ่มขึ้นขึ้รุ่นรุ่ ใหม่ๆม่ ควรมีฟัมีงฟัก์ชั่ก์นชั่ที่หที่ลากหลาย ตอบโจทย์กัย์บกัยุคยุ สมัยมั ใหม่แม่ละคนรุ่นรุ่ ใหม่ นางสาว สิรินริาจ แสนสวัสวัดิ์ 1660221902 เลขที่ 134
Apple มีฟังฟัก์ชั่นที่ตอบโจทย์ทันสมัยกับยุคสมัยที่ เปลี่ยนแปลงไป ครอบคลุมทั้งวัยเรียนวัยทำ งานที่ต้องใช้การ สื่อสารและการทำ งานผ่านทางออนไลน์เพิ่มมากขึ้น อีกทั้งยังมี แอพพลิเคชั่นหลายหลากที่อำ นวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งาน นางสาว ณัฐธยาน์ ขาวทอง 1660222603 เลขที่ 151
อยากให้ Apple มีความแตกต่างของ แต่ละรุ่นมากกว่านี้ แล้วมีราคาที่เหมาะสม ทุกคนจับต้องได้กว่านี้ นางสาว ปาณิสรา อังคะวิชั วิชั ย 1660223775 เลขที่154
Apple มีการอัพเดทเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ การใช้งานและทันสมัยอยู่ตลอดเวลา คุ้มค่า ราคาสามารถจับต้องได้ แต่ดีไซน์ยังซ้ำ จำ เจ อยู่ในแต่ละรุ่นที่ออกมาใหม่ๆ นายนันทวัฒน์ อักษรนิตย์ 1660221431 เลขที่ 109
บรรณานุก นุ รม Siamphone. (2562). ประวัติความเป็นป็มาของบริษัทApple (ออนไลน์). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2566 จาก : https://new.siamphone.com Apple Segmentation,Targeting and Positioning. (2566). การแบ่งส่วนApple การกำ หนดเป้าป้หมายและการวาง ตำ แหน่ง.(ออนไลน์). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2566 จาก : https://research-methodology.net A CASE STUDY ON APPLE MARKETING STRATEGY. (2566). กรณีศึกษา เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของ APPLE.(ออนไลน์). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2566 จาก : HTTPS: / /WWW.SIMPLILEARN.COM Cariber. (2565). ถอดกลยุทธ์ของ Apple ที่เปิดปิตัวอะไรคนก็ยัง ให้ความสนใจ (ออนไลน์). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2566 จาก : https://blog.cariber.co Apple Inc. SWOT Analysis. (2553). วิเคราะห์SWOT ของApple (ออนไลน์). สืบค้นเมื่อ 21 กรกฎาคม 2566 จาก : https://www.bloggang.com