Книга нового сотрудника_ФИНАЛ_драфт_20_10_2020

Европейская клиника в Москве ПУТЕВОДИТЕЛЬ
для сотрудника
115191, Москва,
Духовской пер., д. 22Б Новому сотруднику
+7 (495) 236-79-19 ,[email protected]
Режим работы: круглосуточно Добро пожаловать в команду
Европейской клиники!
Европейская клиника в Санкт-Петербурге
1
198035, Санкт-Петербург,
Межевой канал, д.4, лит. А
+7 (812) 604-69-61
Режим работы: круглосуточно

Европейская клиника в Краснодаре
350015, г. Краснодар,
Северная улица, д. 315
+7 (861) 200-27-93, [email protected]
пн.-сб. с 9.00 до 21.00

Информационно-сервисный центр в Самаре
443031, Самара,
Солнечная ул., д.59.
8 (800) 100-84-63, [email protected]
пн-пт с 9:00 до 18:00

Информационно-сервисный центр
в Нижнем Новгороде

Информационно-сервисный
603155, Нижний Новгороцд,ентр в Нижнем Новгороде
Большая Печёрская ул., д.26,
БЦ "Дипломат".
8 (800) 100-84-63, [email protected]
пн-пт с 9:00 до 18:00.

www.euroonco.ru

Добро пожаловать в Европейскую клинику! О чем расскажет путеводитель

Дорогой коллега! О Компании О
корпоративной культуре
Приветствуем Вас в команде О нас в цифрах и фактах
Европейской клиники – федеральной сети Почему нас выбирают пациенты Портал
клиник экспертной онкологии. Сайт
Все мы, независимо от должности, Руководители клиники Рассылки
решаем общую важную задачу – Руководители Компании Правила общения и переписки
помогаем пациентам и близким Корпоративные праздники
противостоять коварной болезни. О работе в Компании
Наша работа требует выдержки, Новогодние подарки детям
профессионализма, любви к своему делу, Оформление на работу
личной ответственности, деликатности Испытательный срок Сервисы для сотрудников
и душевной чуткости, поэтому мы особенно Изменение персональных Заказ визиток
ценим Ваше решение присоединиться данных Стационарный телефон
к нашей Команде. График работы Установка программного
Путеводитель для сотрудника* поможет Оплата труда обеспечения
Вам быстрее освоиться в Компании и Зарплатная карта Заказ курьера
познакомиться с коллегами. Ежегодный отпуск Заказ канцтоваров
Вы узнаете об основных вехах Пропуск Заказ мебели
в истории компании, корпоративной культуре, Материальная помощь
получите ответы на вопросы, которые Больничный лист Справочные телефоны
возникают в первые дни работы. Оборудование рабочего места
Желаем Вам успешной адаптации Дресс-код
и профессиональных успехов.
Правила безопасности
Мы всегда готовы помочь! Командировки
Отдел управления персоналом: [email protected]

*Справочник носит информационный характер
и не является договором. Документ может быть изменен
компанией в одностороннем порядке.

О КОМПАНИИ О КОМПАНИИ

О нас в цифрах и фактах О нас в цифрах и фактах

2011 2019 более 5500 Наша миссия

▪ Год открытия Европейской клиники ▪ начала работу Служба сопровождения уникальных пациентов ▪ обеспечить пациентам доступ
– одной из первых частных пациентов (Patient Relations ). из всех регионов России к инновационным технологиям
онкологических клиники в России. ежегодно проходят лечение и высокотехнологичной
▪ теперь каждого пациента в режиме в Европейской клинике медицинской помощи в области
▪ Начало работы консультативно- 24/7 сопровождает персональный хирургии и онкологии на базе
диагностического отделения менеджер 300более лучших мировых практик.
и дневного стационара.
▪ Европейская клиника запустила цикл сотрудников работают Основные направления работы
2012 авторских программ «Фокус в клиниках и представительствах
на онкологии» на радио Mediametrics Европейской клиники ▪ лечение кардиологических,
▪ открытие второй очереди в Москве и регионах неврологических, эндокринных
стационара, отделения ▪ лучшие специалисты клиники и других заболеваний на фоне рака,
хирургического лечение дают интервью на самые актуальные 8 докторов не входящих в нормативы ОМС.
злокачественных опухолей, темы и отвечают на вопросы медицинских наук
блока интенсивной терапии, слушателей. ▪ паллиативное лечение пациентов
рентгенэндоваскулярной 16 кандидатов на поздних стадиях онкологических
операционной. 2020 медицинских наук заболеваний
3 клиники
▪ запуск сайта – www.euroonco.ru. ▪ стартовал социально- 2 информационно=- Наши партнеры
Для пациентов – это просветительский проект Школа сервисных центра
информационно-просветительская пациента для онкобольных – сеть центров крупнейшая
площадка, для врачей – библиотека встречи и консультации врачей 10 центров компетенций высокотехнологичной онкологическая
знаний с новостями мировой клиники с пациентами и их близкими. МРТ/КТ диагностики клиника России
онкологии и статьями ведущих ▪ Центр эндоскопии в Москве и Европы
экспертов. ▪ 22 июня открылась Европейская ▪ Центр управления болью и Санкт-Петербурге.
клиника в Краснодаре. ▪ Центр онкомаммологии
2013 ▪ Центр хирургии Американское ведущее
▪ в августе-сентябре открылись ▪ Центр экстренной помощи общество европейское
▪ запуск общехирургической информационно-сервисные центры ▪ Центр лечения меланомы клинической онкологическое
операционной. в Нижнем Новгороде и Самаре. ▪ Центр паллиативной помощи онкологии общество,
▪ Центр химиотерапии
2016 ▪ 29 октября открылась Европейская ▪ Центр интервенционной передовые Сеть центров
клиника в Санкт-Петербурге технологии ядерной
▪ участие врачей Европейской хирургии лабораторной медицины
клиники в международной диагностики рака
конференции Interactive Workshop Передовые технологии
on Immunotherapy in Melanoma лабораторных
and Lung Cancer в Израиле. исследований
и второе мнение
Узнайте больше Компании: : https://www.euroonco.ru/

О КОМПАНИИ О КОМПАНИИ

Почему нас выбирают пациенты Почему нас выбирают пациенты

Работаем 24/7 Помогаем даже У нас есть все необходимое, Обеспечиваем сервис
в самых сложных случаях чтобы сделать лечение стандарта «пять звёзд»
▪ принимаем пациентов в любое максимально эффективным, ▪ размещаем пациентов
время дня и ночи ▪ принимаем пациентов, которым а пребывание пациента — и их близких в комфортабельном
отказали в лечении в других клиниках максимально комфортным. здании в центре Москвы
▪ Оперативно организовываем
транспортировку, немедленно У нас уникальная команда ▪ стационар Европейской клиники ▪ к нам легко добраться на личном
приступаем к лечению. специалистов с опытом работы в Москве рассчитан на размещение или общественном транспорте.
в ведущих онкологических 42 пациентов
Лечим в сотрудничестве центрах в России и за рубежом ▪ у нас есть охраняемая парковка
с пациентом ▪ Отделение интенсивной терапии на 50 мест, прогулочная зона
▪ внимательно относимся ▪ постоянно расширяем компетенции на 6 коек с возможностью с уютными беседками для отдыха
к опыту пациентов на стажировках в лучших развертывания до 9 коек
зарубежных клиниках ▪ готовим вкусные блюда
▪ создаем атмосферу доверия ▪ пациенты размещаются по разнообразному меню
и заботы ▪ обмениваемся опытом с коллегами в комфортабельных палатах в собственном ресторане
по всему миру с ванной и туалетом, доступом
▪ проводим очные в интернет и спутниковым ▪ перенимаем опыт клиентского
и телемедицинские консультации ▪ проводим совместные клинические телевидением сервиса лучших клиник
исследования с крупнейшими Швейцарии, Германии, США
Применяем коллегиальный фармкомпаниями ▪ в палатах есть все необходимые и Израиля
подход и двойную предметы личной гигиены,
верификацию диагноза Используем инновационные уютный халат, тапочки и полотенца ▪ наши палаты носят названия
методы диагностики и лечения самых красивых городов мира,
▪ привлекаем для консультаций
лучших российских и иностранных ▪ внедряем новейшие методы ▪ в холлах и палатах пациентов
экспертов органосохраняющего лечения. и их близких всегда радуют
живые цветы
▪ соблюдаем многоуровневую ▪ практикуем fast-track surgery - быструю
система контроля качества малоинвазивную хирургию - наименее
травматичную хирургическую
▪ строго придерживаемся принципов коррекцию осложнений онкологических
доказательной медицины заболеваний
международные протоколы лечения
ASCO и NCCN « Мы предоставляем полный замкнутый цикл, начиная от первичной
диагностики пациентов, всех вариантов специфического лечения —
▪ проводим очные хирургического, лекарственного, лучевого — и заканчивая качественной
и телемедицинские консультации симптоматической и паллиативной помощью…
У нас высочайший уровень хирургии, мы делаем такие объёмы операций,
Назначаем персонального которые до сих пор недоступны в ведущих профильных государственных
куратора каждому пациенту онкологических клиниках.
Андрей Львович Пылёв, Главный врач Европейской клиники
▪ куратор помогает решать
все возникшие вопросы пациенту Узнайте больше Компании: : https://www.euroonco.ru/
и его близким во время и после
лечения в клинике

Узнайте больше Компании: : https://www.euroonco.ru/

РАБОТА В КОМПАНИИ РАБОТА В КОМПАНИИ

Оформление на работу График работы

▪ При приеме на работу Компания Медицинские работники: врачи, медсестры, санитарки,
заключает с сотрудником трудовой сотрудники контакт-центра администраторы
договор и знакомится с локальными
нормативными актами. ▪ Норма рабочего времени для ▪ В конце каждого месяца сотрудники
каждой специальности указывается в подписывают график работы.
Документы для трудоустройства трудовом договоре сотрудника.
1. Паспорт ▪ В графике фиксируется
2. Трудовая книжка. ▪ Перерыв на обед 30 минут. продолжительность рабочего дня
3. СНИЛС на следующий месяц.
4. ИНН
5. Документы об образовании Трудовые отношения Сотрудники офиса,
6. Свидетельства о рождении детей оформляются в соответствии административно-управленческий персонал

до 14 лет. с Трудовым кодексом РФ

Испытательный срок ▪ 8-часовой рабочий день ▪ Понедельник – пятница
▪ 40-часовая рабочая неделя с 09:00 до 18:00
▪ В компании установлен ▪ 5-дневная рабочая неделя.
испытательный срок два месяца ▪ Перерыв на обед — 1 час
в период с 13:00 до 15:00
▪ В первый рабочий день
руководитель или куратор ▪ Выходные дни: суббота. воскресенье
ознакомит Вас с должностными
обязанности Если Вам нужен другой график, согласуйте часы работы
и определит задачи с руководителем и сообщите Вашему специалисту по кадрам.
на испытательный срок.
Изменение персональных данных
▪ По окончании двух месяцев
руководитель оценит качество Если во время работы в Компании у вас изменились персональные данные,
выполнения задач и объявит обязательно сообщите в вашему специалисту по кадрам.
о результатах испытательного срока.
Мы считаем, что два месяца – Свадьба Смена паспортных Постановка на учет
▪ Если задачи выполняются достаточный срок, данных, ФИО, в госорганы: ИНН,
с опережением сроков и Рождение местожительства, воинский учет,
отличными результатами чтобы Компания и сотрудник приняли ребенка ФИО, контактной регистрация и др.
испытательный срок может быть решение о целесообразности информации
сокращен
по инициативе руководителя. дальнейшей совместной работы.

Сотрудник лично отвечает за своевременное предоставление специалисту
по кадрам информации об изменениях персональных данных
и подтверждающих документов

Есть вопросы?! Пишите! [email protected]

РАБОТА В КОМПАНИИ Заработная плата ▪ Наша Компания поддерживает РАБОТА В КОМПАНИИ
выплачивается 2 раза в месяц. сотрудников в самые радостные
Оплата труда Оклад и печальные моменты жизни. Материальная помощь
не позднее 15-го числа месяца,
▪ Зарплата перечисляется следующего за отчетным Условия выплаты Как получить
на Вашу личную банковскую карту ▪ Ваше основное место работы материальную помощь
любого банка. Аванс ▪ Скачайте Заявление на выплату
не позднее 30 числа – одна из компаний, входящих на материальную помощь
▪ Реквизиты карты Вы текущего месяца в ГК «Европейская клиника»: на Портале в разделе Бланки.
предоставляете специалисту по • ООО «ЦИМТ», ▪ Передайте вашему специалисту
кадрам в день приема на работу. • ООО «Медиком», по кадрам заполненное заявление
• ООО «Тентанда Виа», и. подтверждающие документы:
▪ У нас не принято обсуждать • ООО «НАНО Медицина Юг».
заработную плату коллег – • Свидетельство
это конфиденциальная ▪ Стаж работы в компании о браке.
информация не менее одного года
• Свидетельство
Порядок отплаты труда различных категорий сотрудников определен в «Положении о рождении
об оплате труда», который размещен на Портале в разделе Библиотека документов ребенка..

• Свидетельство
о смерти

Зарплатная карта

Когда выплачивается материальная помощь

▪ Сотрудникам Европейской клиники, 50 000 р. 35 000 р.
трудоустроенным в ООО «ЦИМТ»
(ООО «Центр инновационных Свадьба Рождение ребенка
медицинских технологий»)
по желанию оформляется Офис для получения карт в Москве: 50 000 р. 55 лет - для женщин
зарплатная карта Альфа-Банк. 60 лет - для мужчин
Метро Тульская Юбилей
▪ Заявление на выпуск карты Ул. Большая Тульская, дом 2 25 000 р.
оформляется в Отделе управления Пн-пт: 09.00 -21.00 50 000 р.
персоналом. Бланк заявления Сб: 10.00 -19.00, Смерть члена семьи
размещен на Портале в разделе вск: 12.00 -17.0 Смерть сотрудника
Библиотека документов/Шаблоны.
Есть вопросы по начислению Могинова Эльвира
▪ Срок выпуска карты - три недели. зарплаты и материальной Бухгалтер по расчетам
помощи?! Задавайте! [email protected], доб. 138
СМС о готовности карты Вы
получите на мобильный телефон,
указанный как контактный номер.

Есть вопросы?! Пишите! [email protected]

РАБОТА В КОМПАНИИ РАБОТА В КОМПАНИИ

Ежегодный оплачиваемый отпуск Перенос отпуска

▪ Новый сотрудник может использовать ежегодный оплачиваемый отпуск после ▪ Если Вы хотите перенести отпуск, скачайте на Портале в Библиотеке
6 месяцев работы в Компании. За отсчет берется дата трудоустройства, указанная документов бланк Заявления на перенос отпуска, заполните, согласуйте
в трудовом договоре с руководителем новый период и передайте Вашему специалисту по кадрам.

График отпусков Как распределить дни отпуска Отсутствие на работе по уважительной причине

▪ Ежегодный отпуск предоставляется 28 продолжительность ▪ Если по уважительной причине
сотруднику по согласованному ежегодного Вы не можете присутствовать
графику отпусков. календарных оплачиваемого отпуска на работе, в первый день отсутствия
в течение одного часа после начала
▪ Сотрудник согласовывает периоды дней рабочего дня сообщите об этом
отпуска с руководителем. руководителю и специалисту
14 дней обязательная по кадрам.
▪ Планирование отпусков 14 дней неделимая
на новый календарный год часть отпуска Отсутствие на рабочем месте более 4 часов в течение рабочего дня
проходит с 1 ноября по 1 декабря без уважительной причины считается прогулом и влечет за собой
оставшиеся 14 дней дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения.
▪ График отпусков на следующий распределяются
календарный г од утверждается не по согласованию
позднее 15 декабря текущего года с руководителем
и вносится в 1С.
Больничный лист
Как уйти в отпуск по графику
▪ Если Ваше отсутствие на работе ▪ В первый рабочий день
▪ Первое уведомление о начале связано с болезнью, обязательно передайте больничный лист
запланированного отпуска cистема обратитесь к врачу и оформите Вашему специалисту по кадрам.
отправит на ваш по e-mail больничный лист (листок временной
за один месяц до начала отпуска, нетрудоспособности) ▪ Внимание! Графу «Название
затем - за две недели и за три дня компании» в больничном листе
За три рабочих дня до начала заполнит специалист по кадрам
▪ Если ваши планы не изменилось, отпуска, бухгалтерия перечислит
в ответ на уведомление напишите:
«Прошу оформить отпуск». отпускные на вашу банковскую
карту
▪ В этом случае заявление на отпуск
писать не надо.

Пожалуйста, перед отпуском установите в электронной почте автоответ
и укажите, к кому из коллег обращаться во время Вашего отсутствия .

Есть вопросы?! Пишите! [email protected] Есть вопросы по начислению Могинова Эльвира
зарплаты и материальной Бухгалтер по расчетам
помощи?! Задавайте! [email protected], доб. 138

РАБОТА В КОМПАНИИ РАБОТА В КОМПАНИИ

Пропуск постоянный и временный Оборудование рабочего места и ПО

МОСКВА Если вы не получили пропуск, Как получить учетную запись и компьютер
напишите запрос : [email protected]
▪ В первый рабочий день. или позвоните по телефону: 000 ▪ По заявке специалиста по кадрам Отдел ИТ создает учетную запись, готовит
новый сотрудник получает рабочий компьютер/ноутбук и загружает необходимые для работы программы.
в Отделе информационных
технологий постоянный пропуск. IP-телефония Электронная почта

Сотрудники должны фиксировать время прихода ▪ Клиники и представительства ▪ Kerio Connect- официальный
и ухода на работу или на обед в системе контроля доступа. связаны системой IP-телефонии. почтовый клиент компании.

Когда и где прикладывать пропуск к считывателю: ▪ Абонентам системы присваивается ▪ Устанавливается как приложение
внутренний трехзначный номер. на компьютер или используется
в здании офиса: в клинике: в веб-версии через браузер
на 1 этаже перед при входе и выходе через калитку, ▪ По трехзначному номеру сотруднику
турникетом и на 3 этаже в столовой: на входе и при заказе можно позвонить в наши клиники и Подпись в электронной почте
перед входом в офис. обеда, для доступа в отделения представительства в других городах.
▪ Откройте в меню Kerio Connect
Если Вы потеряли пропуск Если ждете посетителя ▪ Отдел ИТ выдает телефонный аппарат вкладку Инструмент/ Настройки/
и присваивает сотруднику внутренний Подпись и создайте Вашу личную
▪ отправьте заявку о повторной выдаче ▪ Звоните по номеру 110 или заранее номер, если этого требуют подпись для исходящих писем
пропуска в Отдел информационных подайте на охрану - 1 этаж офиса - должностные обязанности. по установленному образцу:
технологий: [email protected] заявку на временный пропуск.
▪ Внутренний номер отображается Алексеев Петр Иванович
▪ Укажите ФИО посетителя/посетителей. на дисплее телефона. Менеджер по продажам
Москва, Духовской переулок, 22Б
Как позвонить на городской [email protected]
и мобильный номер +7 495 668 82 28, доб. 123
+7 9ХХ ХХХ ХХ ХХ
▪ 9- 8-(код города) номер абонента http://euroonco.ru

▪ 9- 8-(код оператора) номер абонента

КРАСНОДАР, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ▪ Пациенты и посетители входят Программы 1С и Медиалог Работа с документами
в клинику через центральный вход
▪ Сотрудники входят в офис и зону регистратуры. ▪ 1С и «Медиалог» устанавливаются ▪ Всем сотрудникам устанавливается
через отдельный вход. отделом ИТ по заявке сотрудника, LibreOffice – пакет офисных
если его должностные обязанности программ, аналогичных MS Office.
▪ Пропуск не требуется. предполагают работу в программах
Установка дополнительного ПО
НИЖНИЙ НОВГОРОД САМАРА ▪ Заявку согласует непосредственный
руководитель и директор компании. ▪ Если для выполнения должностных
▪ Офис Информационно-сервисного ▪ Доступ в Информационно-сервисный обязанностей Вам нужно другое
центра расположен в бизнес- центр для посетителей через домофон. Интернет-браузеры ПО, согласуйте с руководителем
центре. служебную записку (СЗ)
▪ По окончании рабочего дня ▪ Для корректной работы в Интернете с обоснованием необходимости
▪ Вход для посетителей свободный. сотрудники ИСЦ закрывают офис используются браузеры: Chrome, установки ПО
на ключ. FireFox, Opera
▪ Согласованную СЗ передайте
Есть вопросы по пропускам и ПО?! Пишите! [email protected] в отдел ИТ

РАБОТА В КОМПАНИИ РАБОТА В КОМПАНИИ

Дресс-код для сотрудников клиник Дресс-код для сотрудников офиса

Врачи, медсестры, санитарки Администраторы регистратур Сотрудники офиса и контакт-центра
▪ получают у сестры-хозяйки
▪ на испытательном сроке носят ▪ придерживаются офисного стиля
специальную форму – халат белую блузку с чёрной юбкой или одежды без обязательного
или медицинский костюм. брюками. ношения делового костюма.

▪ Медицинский персонал клиник ▪ для офиса рекомендуется
переодевается в специально выбирать одежду спокойных
оборудованной зоне. цветов, классических фасонов,
использовать духи/ одеколон
▪ За каждым сотрудником без резкого запаха,
закрепляется шкафчик не злоупотреблять макияжем.
для хранения формы и выдается
ключ. ▪ в пятницу допустима одежда
спортивного стиля

Наши принципы работы

Именной бейдж После Гарантируем! Не приемлем!
испытательного
▪ обязательный элемент формы срока сотрудник ▪ стабильное вознаграждение ▪ отказ от выполнения
медицинского персонала получает за выполнение должностных должностных обязанностей
и администраторов регистратур фирменное платье. обязанностей
клиник. ▪ нарушение трудовой дисциплины
Визитные карточки ▪ социальная защищенность и графика работы
▪ Фирменный именной бейдж ▪ Если Ваша работа предполагает и соблюдение норм ТК
выдает сотрудникам клиник ▪ Равнодушие, безразличие
сестра-хозяйка или главная общение с пациентами, их ▪ возможность карьерного роста и грубость по отношению
медсестра. близкими и партнерами, ▪ дружный коллектив к коллегам, пациентам
отдел маркетинга изготовит ▪ участие в корпоративных
визитные карточки ▪ употребление ненормативной
▪ Заявка на изготовление визиток мероприятий лексики
подается через Личный кабинет ▪ уважительное отношение
на Портале в разделе Заявки. ▪ несоблюдение техники
руководства безопасности, включая курение
▪ обучение и повышение в не установленных местах;

квалификации ▪ халатное обращение с товарно-
материальными ценностями,
Приветствуем!
▪ разглашение конфиденциальной
▪ Умение работать в команде информации, составляющей
▪ Личную ответственность коммерческую тайну компании
▪ Благожелательный настрой
▪ Инициативу, ▪ небрежное отношение
к хранению документов
нацеленность на результат

РАБОТА В КОМПАНИИ РАБОТА В КОМПАНИИ

Командировка Питание сотрудников

Согласование Как отчитаться о командировке Москва Для тех, кто предпочитает
домашнюю еду
▪ Основание для направления ▪ По возвращении из ▪ Сотрудники офиса и клиники ▪ В офисе управляющей компании
в командировку сотрудника - командировки необходимо бесплатно обедают в уютном кафе, оборудована мини-кухня, где
заявка на командировку, в течение трех дней составить расположенном в цокольном этаже есть холодильник, кофеварка,
согласованная авансовый отчет, приложить здания клиники: чайник и посуда.
непосредственным к нему оригиналы расходных Духовской переулок, 22Б.
руководителем и Генеральным документов (билеты, чеки) и ▪ Здесь можно оставить еду
директора. передать в бухгалтерию. ▪ Вкусную домашнюю еду готовят на хранение в холодильнике,
повара ресторана клиники. разогреть в микроволновой
▪ Бланки документов размещены печке, попить горячий чай или
на Портале в разделе Бланки ▪ В ежедневном меню на выбор – кофе.
несколько видов салатов, супов,
▪ Для получения аванса (денег) на вторых блюд и гарниров, компот ▪ Рядом с офисом УК и клиникой
командировочные расходы или морс. расположены супермаркеты, где
необходим приказ о можно купить еду для перекуса.
направлении в служебную ▪ Здесь же можно разогреть еду,
командировку, который принесенную из дома
оформляется в отделе расчета
заработной платы и кадрового ▪ Вам понадобится пропуск, чтобы
администрирования. зайти на территорию клиники и
кафе и отметиться на обеде в кафе

▪ У нас демократичные цены!
По желанию за отдельную плату
вы можете заказать блюда на вынос
для дома. Еду упакуют
в специальные контейнеры.

Санкт-Петербург, Краснодар, Нижний Новгород, Самара

▪ В клиниках и представительствах нашей Компании оборудованы мини-кухни,
где установлены кулеры с горячей и холодной водой, микроволновые печки,
холодильники, кофеварки, есть бесплатный чай и кофе.

▪ Сотрудники приносят обеды из дома

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОРПАБООРТААТИВВКНОАМЯПКАУЛНЬИТИУРА

Корпоративные праздники Поздравление с профессиональными праздниками

▪ Мы всегда дружно и весело Новогодние подарки детям сотрудников
отмечаем праздники:
День медицинского работника, ▪ Каждый год наша Компания от ▪ Мы всегда просим родителей
Новый год, 8 Марта и 23 февраля. имени Деда Мороза дарит детям сфотографировать детей с подарком
сотрудников от 0 до 14 лет от Деда Мороза для новогодней
▪ У нас есть добрая традиция – включительно новогодние подарки. фотогалереи на Портале.
на Дне медицинского работника
и новогоднем корпоративе ▪ Чтобы ваш ребенок не остался
награждать лучших сотрудников без долгожданного подарка,
почетными грамотками и знаками обязательно сообщайте вашему
за особые достижения в работе специалисту по кадрам сведения
вклад в развитие клиники. о детях при устройстве на работу
или если у вас родился ребенок
▪ Фото- и видеоотчеты о праздниках
вы опубликованы на Портале ▪ Если в компании работают мама
и на общем диске U в папке и папа, ребенок получает один
Корпоративы. подарок

Поздравление с Днем рождения ▪ Подарки выдает Отдел по работе
с персоналом, о дате и времени
▪ У нас принято поздравлять коллег родителям сообщают в рассылке
с Днем рождения. и в объявлении на Портале

▪ Именинники получают электронную
поздравительную открытку
от коллектива и персональное
поздравление Генерального
директора

▪ Информация о днях рождениях
сотрудников размещается на
Портале в разделе Дни рождения

▪ В Личном кабинете на Портале
вы можете выбрать
поздравительную открытку
и отправить ее коллеге

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА

Корпоративный Портал Сайт, соцсети, авторская программа

▪ Корпоративный портал – ▪ Портал, расположенный ▪ На сайте www.euroonco.ru. ▪ Наши сотрудники - подписчики
информационное пространство, страниц Европейской клиники
которое объединяет сотрудников .по адресу: https://euroonco.hrbox.io/ : размещается информация в соцсетях
Компании
доступен как с рабочих компьютеров, для пациентов и врачей: направления https://www.facebook.com/euroonco
▪ На Портале Вы легко найдете так и личных гаджетов: компьютера,
необходимую информацию: ноутбука, планшета смартфона. деятельности, услуги, врачи, Наша гордость
Новости, О Компании, Справочник
сотрудника с телефонами, сможете ▪ Ссылку для доступа на Портал оборудование, статьи их ведущих https://www.instagram.com/euroonco.ru
поучаствовать в опросах и конкурсах, сотрудник получает в приветственном
подать идею, поздравить коллегу с письме про рабочему адресу или российских и международных 8 16https://www.instagram.com/euroonco_krasnodar
Днем рождения и получить личному, указанному в качестве
поощрительные стикеры за контактного при трудоустройстве.. медицинских журналов, https://www.youtube.com/EurooncoRus
достижения и активное участие в
корпоративной жизни и др. ▪ Если есть вопросы по Порталу, пишите контактные адреса и др. https://vk.com/euroonco
по адресу: [email protected]

Личный кабинет на Портале ▪ На радио «Медиаметрикс» выходит
авторская программа Европейской
У каждого сотрудника на Портале клиники «Фокус на онкологии»,
есть Личный кабинет, в котором в которой выступают наши ведущие
доступны основные корпоративные врачи
сервисы:
▪ Оформление заявок: визитки, Помощь в адаптации и обучение

канцтовары, ИТ и др. ▪ Портал- платформа для адаптации
▪ Получение зарплатного листа. новых сотрудников, где можно найти
▪ График отпусков. всю необходимую информацию о
▪ Шаблоны документов. работе в компании.

▪ В разделе Обучение размещены
обучающие вводные курса для
сотрудников контактного центра и
менеджеров коммерческого отдела.

12

К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ… К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ…
Шпаргалка для сотрудников Шпаргалка для сотрудников

▪ Сервисы для сотрудников доступны на Портале в Личном кабинете ИТ-сервисы Москва, Санкт-Петербург
сотрудников, но если у вас есть дополнительные вопросы, воспользуйтесь Самара, Нижний Новгород,
справочными телефонами или пишите по адресу: [email protected]. ▪ Установка рабочего компьютера,
стационарного телефона 8Краснодар
Кадровые вопросы Москва, Санкт-Петербург Отдел ИТ
Самара, Нижний Новгород, ▪ Подключение к принтерам ▪ [email protected]
▪ Прием на работу, перевод, ▪ Устранение неисправностей в ▪ тел. +7 495 668 82 28 внт. 000
увольнение Фетисова Мария Михайловна
▪ [email protected] работе компьютера/ноутбука, Как написать заявку в ИТ
▪ Оформить командировку, программ
отпуск, сдать больничный лист моб. +7 (977) 437 41 89 ▪ Получение постоянного пропуска ▪ Кратко изложить суть проблемы
▪ тел. +7 495 668 82 28 внт. 146 ▪ Установка программного ▪ Желательно приложить скриншоты ,
▪ Заказать копии трудовой обеспечения
книжки, Краснодар ▪ Работа 1С, Медиалог иллюстрирующие проблему.
справки с места работы ▪ Ламицкая Алина Алексеевна ▪ В письме указать номер кабинета

▪ Решить других вопросов, [email protected] и контактные данные
связанных с трудовыми ▪ +7 861 217 60 22
отношениями

Выплаты и начисления Москва, Санкт-Петербург Канцтовары, форма Москва, Самара,
Самара, Нижний Новгород, Нижний Новгород
▪ Заказать справки 2НДФЛ, 182н ▪ Заказать или получить
▪ Задать вопросы по расчету и Могинова Эльвира Касимовна медицинскую форму, Шишкина Наталья Николаевна
▪ [email protected] фирменное платье Сестра-хозяйка
начислению зарплаты, ▪ тел. +7 495 668 82 28 внт. 141 ▪ +7 (495) 710-70-35 внт. 126
отпускных, материальной ▪ Заказать канцелярские товары
помощи, оплаты больничного, Краснодар ▪ Получить именные бейджи Краснодар
расходов на командировку Ламицкая Алина Алексеевна
▪ Отчитаться о командировке ▪ [email protected] Дудченко Елена Евгеньевна
▪ +7 861 217 60 22 Главная медицинская сестра
▪ +7 909 373 8551
Сервисы маркетинга Воропанова Татьяна Сергеевна
▪ директор по цифровому маркетингу Санкт-Петербург
▪ Заказать визитки, бейджи,
другую сувенирную продукцию [email protected] Лукина Наталия Николаевна
▪ моб. +7 (963) 601-35-37 Главная медицинская сестра
▪ Запросить рекламно- ▪ тел. +7 (495) 710-70-35 внт. 143 +7 921 411-55-56
информационные материалы

▪ Разместить информацию
в соцсетях, на сайте

К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ… К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ…

Шпаргалка для сотрудников Справочные телефоны

Где найти телефонный В разделе портала Сотрудники
справочник сотрудников или на диске

Если есть вопросы по Порталу Усова Наталья

размещение новостей, Внутренние коммуникации
объявлений, интересной bew @euroonco.ru
информации и др. тел. +7 495 668 82 28 внт. 169

Корпоративное такси Тюменцева Оксана
Внутренние коммуникации

Корпоративная Глушков Артем
мобильная связь

Руководители клиник Европейская клиника в Санкт-Петербурге

Европейская клиника в Москве ГАСПЕР
Игорь Павлович
ПЫЛЁВ
Андрей Львович Главный врач

Главный врач, к.м.н.

Европейская клиника
в Краснодаре

ЖАНДАРОВА

ПЕТРОВ МИШИНА ЖАНДАРОВА ЖАНДАРОВА Европейская клиникаАнна
Сергей Валентина Анна Анна Александровна
Петрович Борисовна Александровна Александровна в Краснодаре
Заведующий
Заместитель Главная Заведующий Заведующий
главного врача медицинская отделением отделением отделением
по КЭР, к.м.н. сестра онкологии онкологии
онкологии

Европейская клиника
в Санкт-Петербурге

ДЕНИСЕНКО
Анатолий
Викторович
Медицинский
директор

15

Руководители Европейской клиники Руководители Компании

АКУБАРДИЯ Собственный стационар: РОМАНОВ ПЕТЬКИЕВ
Хвича Гурамович 26 одноместных и двухместных Денис
палат, рассчитанных на Иван
размещение до 46 пациентов Сергеевич Вячеславович

Генеральный директор Заместитель ГД Медицинский
Член Совета директоров по научной директор
деятельности

КАЛМЫКОВА СВИРИДОВ ДРУБЕЦКАЯ ЛЕВТЕЕВ ВОРОПАНОВА СТРЕЛЬНИКОВ АНЧУКОВ
Елена Александр Галина Константин Татьяна Сергеевна Роман
Андреевич Эдуардович Артем Игоревич
Владимировна Михайловна Директор Александрович Заместитель ГД
Финансовый Директор по цифровому
Коммерческий директор Директор по развитию Директор по ИТ по правовой работе
директор по персоналу маркетингу

ЮХИНА ПИПИЯ КОРОТУН ТОРОПКИН КОНЦЕРЕВА НИКИТИНА ЖАБАНОВА
Наталья Павел Екатерина Мария Светлана
Гоча Константин Михайлович Валерьевна Сергеевна Николаевна
Леонидовна Гурамович Михайлович Руководитель
Главный бухгалтер Директор Руководитель Руководитель отдела закупок
Директор Директор ресторана
по АХО по корпоративным Отдела продаж Контакт-центра 16
продажам

О КОМПАНИИ О КОМПАНИИ

Организационная структура Организационная структура

Группа компаний
«Европейская
клиника»

Управляющая Европейская клиника Европейская клиника
компания в Москве в Санкт -Петербурге
ООО «Тентанда Виа »

Европейская клиника Генеральный директор
в Санкт -Петербурге Член Совета директоров

ООО «Тентанда Виа » АКУБАРДИЯ
Хвича Гурамович

О КОМПАНИИ О КОМПАНИИ

Руководители Управляющей компании Руководители клиник

АКУБАРДИЯ
Хвича Гурамович
Генеральный директор
Член Совета директоров

ПЕТЬКИЕВ Пылев РОМАНОВ СТРЕЛЬНИКОВ АНЧУКОВ
Денис Роман
Иван Андрей Львович Сергеевич Александрович Артем
Вячеславович Медицинский Игоревич
директор по лебч Заместитель Директор по ИТ
Медицинский ГД Заместитель ГД
директор по науке по правовой
работе

КАЛМЫКОВА СВИРИДОВ ДРУБЕЦКАЯ ЛЕВТЕЕВ ВОРОПАНОВА
Галина
Елена Александр Михайловна Константин Татьяна

Владимировна Андреевич Директор Эдуардович Сергеевна
КОпоНпЦеЕрРсЕоВнАалу
КОРОТУН Коммерческий Финансовый Екатерина Директор Директор
директор директор Валерьевна
Константин ТОРОПКИН поНрИазКвИиТтиИюНА по цифроЖвоАмБуАНОВА
Михайлович Павел Руководитель маркетингСуветлана
Михайлович Мария
Директор Отдела продаж
по корпоративным Сергеевна Николаевна

продажам Директор Руководитель Руководитель
ресторана Контакт-центра отдела закупок

18