Gondola_300

CATEGORIA

BAZAR

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O CÓDIGO E ASSISTA AO
VÍDEO DA PREMIAÇÃO

52

tramontina.com.br Tramontina
1º lugar na
Categoria Bazar

Obrigado
por nos ajudar
a fazer bonito
nas prateleiras.

A Tramontina agradece a confiança dos supermercadistas
mineiros por esse importante reconhecimento.
Isso mostra que as parcerias que
fazem bonito geram resultados incríveis.

CATEGORIA

MASSAS

CLIENTE: BARILLA Milano - Via Dell’Aprica 2/A - 20158 Italia
Tel. +39 02 2909831 ra - Fax +39 02 29098338
PROGETTO: BLUE BOX NEW DESIGN - LOGO BARILLA OUTLINE NEW
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DATA: 24/04/2015

N° COLORI A DISPOSIZIONE 2 BIANCO ROSSO BARILLA
PER LA STAMPA:

Questa stampa a colori deve sempre accompagnare il cd contenente i files esecutivi in quanto fa da riferimento cromatico,
solo per la quadricromia, per il risultato finale da ottenere. Per i colori Pantone si faccia riferimento alla Guida Pantone
originale. Gli esecutivi contenuti nel CD sono realizzati in Illustrator CS6 e Photoshop CS6. Le immagini contengono solo
colori di quadricromia e, nel caso sia necessario inserire dei colori Pantone, sarà premura del fotolitista modificare le immagini
inserendo il colore corretto o modificare le cromie al fine di ottenere un risultato simile a questa stampa. L’esecutivo è privo
di informazioni per la sovrastampa e abbondanze tra colori adiacenti che andranno inseriti assieme alla fustella originale.
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CATEGORIA

MERCEARIA DOCE

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O CÓDIGO E ASSISTA AO (informe a qttd. de cores na impressão) (coloque um X nos acabamentos existentes)
VÍDEO DA PREMIAÇÃOItem: Logo 100anos Nestlé_Vertical
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Data: 16.9.20
Matheus Calderoni - [email protected]

cyan yellow VERNIZ MATTE LAMINAÇÃO
magenta black VERNIZ BRILHO RELEVO
HOT STAMPING OUTRO (CITAR)

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57OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

QUEIJOS

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Categoria Queijos

1º lugar no Troféu
Gente Nossa AMIS.

Mais uma vez, agradecemos a confiança e celebramos esta
importante conquista com os nossos parceiros supermercadistas.

Variado mix de produtos, alta qualidade e ampla
distribuição em todas as regiões de Minas Gerais.

Consulte nossos vendedores.

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CATEGORIA

OVOS E FLV

FRUTAS, FLORES, LEGUMES,VERDURAS

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CATEGORIA

DISTRIBUIDOR

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CATEGORIA

LIMPEZA

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Ypê. A marca
mais presente
nos lares brasileiros.
Reconhecida por quem
compra e também
por quem vende.

Ypê, vencedora do Troféu Gente Nossa 2021 na categoria limpeza.

Estar presente em mais de 94% dos lares brasileiros* é uma conquista que não realizamos sozinhos.
Tudo isso só foi possível graças ao compromisso e à confiança de parceiros como você. Obrigado pelo
reconhecimento e pela confiança de todos que votaram na Ypê pela conquista do Troféu Gente Nossa 2021
na categoria limpeza.

*Relatório Brand Footprint Kantar, Worldpanel Division / Junho 2021.

CATEGORIA

BEBIDAS ALCOÓLICAS
EXCETO CERVEJAS

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CATEGORIA

BEBIDAS

NÃO ALCOÓLICAS

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67OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

CAFÉ E CHÁ

rtical Cores Acabamentos APONTE A CÂMERA PARA
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CATEGORIA

CEREAIS

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69OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

CARNE IN NATURA

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71OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

LEITE

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CATEGORIA

PÃES CONGELADOS
E PÃO DE QUEIJO

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73OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

HIGIENE

E PERFUMARIA

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75OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

ÓLEOS, AZEITES,
CONSERVAS E  TEMPEROS

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CATEGORIA

PERECÍVEIS

CONGELADOS, RESFRIADOS E EMBUTIDOS

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77OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

PERECÍVEIS LÁCTEOS

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CATEGORIA

PRODUTO INOVAÇÃO
E/OU LANÇAMENTO DO ANO

Capuccino e cápsula
Havana-Doce de Leite

Lysoform –
formato aerosol

Natural Extracts –
Nova embalagem
com tubo reciclável

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79OUTUBRO DE 2021

CATEGORIA

TECNOLOGIA,
GESTÃO E SERVIÇOS

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80



SÉRIE ESPECIAL [AMIS 50 ANOS] UM OFERECIMENTO

PROFISSIONAIS DE

confiança e de capacidade

REPRESENTANDO O PRESIDENTE DO CONSELHO DIRETOR, EXECUTIVOS
TIVERAM ATUAÇÕES DECISIVAS NO CRESCIMENTO DA AMIS NESSES 50 ANOS  

“E  Adenilson Fonseca ção da Superminas, em qualidade e em dimensão
xecutar as deliberações da Assem- – o evento saiu do Minascentro e passou a ocupar
bleia Geral e do Conselho Diretor; praticamente todo o Expominas. Mais tarde, com
representar a AMIS em convenções

e reuniões de interesse do segmento o presidente José Nogueira, foi um dos responsá-

(...); representar a AMIS em juízo ou fora dele”. Essas veis pela aquisição da sede da AMIS, no bairro Pra-

são algumas de uma vasta lista de atribuições do do, inaugurada em 1997. Claret liderou a criação

Presidente Executivo, de acordo com o regimento de GÔNDOLA e da Superinter, evento que teve a

interno da AMIS, além dos muitos compromissos primeira edição também em 1997.

diários.  Muitos mesmo. O próprio  Claret foi quem anunciou a no-

Em foto de 2021, É assim a atuação do Presidente Executivo vidade no editorial da revista GÔNDOLA, ano
Beatriz Macedo, que
foi Secretária Executiva da Associação, Antônio Claret Nametala, e dos que III, número 26, de julho de 1996: “Recebemos da
da AMIS de 1984 a
1988, nas gestões o antecederam. Claret assumiu a entidade pela pri- Associação Comercial e Industrial de Uberlândia
do presidente Levi
Nogueira meira vez em  fevereiro de 1991 e permaneceu até (Aciube) e da prefeitura local o convite para rea-

fevereiro de 2002. Em fevereiro de 2016 retornou ao lização de uma convenção regional de supermer-

posto, a convite do presidente, Alexandre Poni, "um cadistas no próximo ano. O convite foi aceito de

presidente muito atuante imediato e já estamos nos organizando para, no

e com quem tenho óti- próximo ano, inaugurarmos uma nova etapa na

mo relacionamento". Nas história da AMIS, que será marcada pela realização

duas passagens, liderou de uma versão regional da Superminas”, escreveu.

grande parte do cresci- Quando retornou à AMIS, Claret trouxe de volta, 

mento da Associação, em julho de 2018, a Superinter, que estava inativa,

com uma gestão focada substituída pelo Sevar.  

na ampliação do quadro O trabalho da AMIS em prol do setor refle-

de associados, organiza- tiu na qualidade e modernização das empresas.

ção de eventos, expansão “Os empresários mineiros começaram a partici-

dos programas de treina- par de vários eventos, não só da AMIS, mas no

mento e  desenvolvimen- Brasil e no exterior. Fizemos viagens  técnicas

to do setor e valorização internacionais para eles  conhecerem o que

da marca AMIS. estava acontecendo nos Estados Unidos, na Euro-

Com o então presi- pa e na América do Sul. Isso despertou o espírito

dente Gil Nogueira, Claret empreendedor dos empresários e,  diretamente,

conduziu a transforma- contribuiu para esse desempenho de hoje”, anali-

82

sa Claret.  É da sua época também a Supercopa de A mudança de O Presidente Executivo
Futebol Society entre os supermercados em Belo planos veio, segundo da AMIS, Antônio Claret
Horizonte, que, diz, “há uma possibilidade de que Rodrigues, na transição
retorne num médio prazo”.  de presidentes do Con- Nametala
selho  Diretor, na saída de
Psicólogo e especialista em Marketing e José Nogueira e chegada O então
Gestão de Pessoas, entre o período dentro da de Valdemar Martins do Superintendente da
Associação ou acompanhando, de fora, as ações Amaral (2000 a 2003). “O AMIS, Adilson Rodrigues,
dela, Claret viveu, muito de perto, mais de 30 des- Claret havia externado em reunião durante a
ses 50 anos da AMIS. Antes de entrar para a entida- a vontade de sair, para
de ele já conhecia bem o setor, onde começou no cuidar dos negócios dele; Superminas 2011
Kit Pague Pouco Apoio, com o senhor Paulo Ribei- então surgiu o convite
ro Nunes, –“uma grande uma escola” – e também do José Nogueira para o
no  EPA, até o convite para o cargo na AMIS, onde cargo”, detalha. “É bom registrar: fizemos uma tran-
se tornaria o executivo com mais tempo no posto.   sição muito tranquila, muito profissional. O Claret
ficou 30 dias comigo na fase de transição, de for-
ADILSON RODRIGUES ma muito amistosa”.
MARÇO DE 2002 A JANEIRO DE 2016
Formado em Administração, Rodrigues diz
Outro executivo que deixou grande con- que fez um planejamento estratégico para a enti-
tribuição para o crescimento da AMIS foi Adilson dade e conduziu a Associação no sentido de cum-
Rodrigues, superintendente de março de 2002 a prir esse planejamento.  “As marcas, prosseguindo
janeiro de 2016. Rodrigues já fazia parte da enti- o que Claret já vinha fazendo muito bem, foram
dade desde  os mandatos de Amador Ferreira Lú- interiorização; fortalecimento dos eventos; au-
cio (1979 a 1983), como associado. Ele tinha uma mento do número de associados no interior e de-
rede de onze lojas de supermercados e padarias, pois fomos desenvolvendo processos e sistemas,
depois vendida.   e viramos referência nacional. Chegamos a ser a
maior associação do Bra-
Nos anos 1980, foi presidente da rede As- sil em número de asso-
somar, uma evolução da rede Somar de Abaste- ciados, com 1.270”, relata. 
cimento, iniciativa de distribuição da  Companhia
Brasileira de Alimentos (Cobal), do Governo Fede- O ex-superinten-
ral, por meio de pequenas lojas. Em 1988, a Asso- dente avalia que o tra-
mar e a AMIS se uniram em associação única.  balho da AMIS refletiu
no desenvolvimento do
Mesmo fazendo parte da diretoria da en- setor em todo o Estado.
tidade por muitos anos, inclusive substituindo o “As lojas melhoraram  no
presidente em alguns momentos na década de Brasil e em Minas Gerais,
1980 e tendo participado da aquisição da nova sobretudo. No interior,
sede no bairro Prado, já nos anos 1990, como vi- existem lojas maravi-
ce-presidente de Assuntos Administrativo, Finan- lhosas; os pequenos
ceiro e Patrimonial, Rodrigues ressalta que ser desenvolveram muito,
superintendente da AMIS não estava nos seus pla- também”, analisa.  Ele
nos. “É importante registrar: eu jamais pretendi a avalia que nos períodos
superintendência da AMIS. Eu não tinha esse foco; de crise, como agora, na
tinha meus negócios, que estavam indo muito
bem”, conta.  

83OUTUBRO DE 2021

SÉRIE ESPECIAL [AMIS 50 ANOS] UM OFERECIMENTO

pandemia, o segmento sempre sobressaiu bem. grandes realizações, como o primeiro jantar em
“Todos os grandes momentos em que o setor foi comemoração ao Dia Nacional do Supermercado,
convocado ele respondeu de maneira super com- em 1984 e o jornal da Associação. Foi também o
petente. O supermercado se reinventa, busca, im- período em que a entidade realizou a primeira Su-
porta, compra; ele resolve”.   perminas, em outubro de 1985.  Outra conquista
foi a transferência da sede, que saiu das instala-
Adilson Rodrigues faz questão de ressaltar o ções da loja do Epa, na rua Curitiba, para um imó-
apoio da equipe e dos empresários que compuse- vel  alugado, mas independente, na avenida João
ram o Conselho Diretor da entidade. “Tenho muito Pinheiro,  39,  na região Central da Capital. 
orgulho de ter trabalhado com grandes lideranças
do varejo e ter tido  uma equipe maravilhosa”, des- Beatriz foi também uma das responsáveis
taca. “A função  não é fácil, porque a pessoa  tem por lutar pelo abastecimento dos supermercados
que entender de supermercados,  de legislação, num período de grande escassez de produtos. Ela
entender as dores do setor, precisa ter visão mer- conta que viajava para Brasília,  Rio de Janeiro, São
cadológica e visão de associação”. Paulo e Rio Grande do Sul para adquirir produtos a
serem vendidos pelos supermercados. 

Hoje está aposentada, morando num sítio
no município de Esmeraldas, local que virou um
negócio do Airbnb. Formada em Administração,
Zootecnia e História, em 2017 concluiu um curso
de gestão ambiental, uma área que agrada bem
quem é “mineira com os pés sujos de barro, que
é do sertão e tem na essência como uma árvore
que sobrevive na seca”. Assim ela se definiu duran-
te entrevista que veio conceder à GÔNDOLA, na
sede da AMIS.

Da esq. para a dir. em Hoje atuando no ramo imobiliário, e deba- OUTROS EXECUTIVOS
foto de 1997, Adilson tendo o setor supermercadista com páginas nas As atas da AMIS naquele período registram
Rodrigues, então mídias digitais, Rodrigues conta que  a mentalida-
Diretor Administrativo de e a energia são dos seus 30 anos de idade e que ainda a participação dos superintendentes  Ricar-
da AMIS, o presidente a vida está só começando. “A vida está toda para do do Carmo Silva, em 1987; Rosilaine Mary Pereira
José Nogueira e o frente, para acontecer. Montei um motorhome e Mayor e Vivien Gonzaga Silva (1988) e Maria de Fá-
Presidente Executivo, vou viajar”, finaliza.  tima Macedo Ferreira (1989).
Antônio Claret
Nametala, descerram a BEATRIZ MACEDO – 1984-1988 CLARET  RETORNA À AMIS – ENTREVISTA
placa de inauguração Outros profissionais estiveram no posto de Antônio Claret Nametala vem liderando, jun-
daquela foi a segunda
sede própria da executivo da AMIS, mesmo que com outras de- to à diretoria e equipe, grandes projetos,  como a
entidade nominações. A primeira foi Beatriz Macedo (Fáti- nova sede da entidade; a transformação digital;  a
ma Beatriz de Souza Lima, nome que adotava na criação do sindicato do setor – o Sindsuper; a con-
época), que entrou como secretária executiva no tínua expansão do quadro de associados e, em pa-
mandato de Levi Nogueira, “um ser humano fan- ralelo à superação da pandemia, que impactou for-
tástico”, em 1984, e ficou até 1988. A época foi de temente a atuação da  Associação, especialmente
com prejuízo à realização de eventos.  Na entrevista
a seguir, ele fala mais da sua trajetória na entidade. 

84



SÉRIE ESPECIAL [AMIS 50 ANOS] UM OFERECIMENTO

Da esq. para dir. Como foi a chegada  do Claret à AMIS pela A AMIS ficava no edifício Minasbolsa, na Ceasa,
em foto de 2019: o primeira vez?  tinha cinco funcionários, uma equipe que não
Presidente Executivo Eu estava no Epa. O Sr. Gil Nogueira assumiu a pre- conseguia atender as demandas do setor.
sidência da AMIS, o Levi Nogueira a presidência da Naquela época tínhamos tabelamentos e
da AMIS, Antônio Abras e o  Sr. Gil me pediu para fazer um diagnós- congelamentos de preços. Começamos a fazer
Claret Nametala; tico em relação às atividades da AMIS, o que po- um trabalho diferente para atender o associado.
o governador de deria ser feito, e frisou que “seria na base do amor”, A AMIS atendia indiscriminadamente todos que
Minas, Romeu Zema; porque a AMIS não tinha recursos. Eu disse que chegavam. Então, passamos a atender somente
faria, sem problema nenhum, e que estaria à dis- o associado, para ele perceber a importância de
a secretária da posição para ajudá-lo. Nesse diagnóstico, percebi se vincular à Associação. Como eu vinha da área
Agricultura de Minas, que a AMIS era um elefante adormecido, e que a de Recursos Humanos, começamos a oferecer
Ana Maria Valentini; o gente poderia fazer um trabalho diferenciado, que cursos e palestras para o setor no Estado todo.
presidente da AMIS, levasse a entidade a uma atividade importante Busquei a Raquel (Maria Raquel Caetano Ramos),
para o setor, para  a Associação e fornecedores. E já especializada em treinamento, passei para ela
Alexandre Poni e o foi daí que, em fevereiro de 1991, assumi a supe- os cursos operacionais e fui ministrar os gerenciais,
então presidente da rintendência da AMIS.  de liderança, voltados para a direção do negócio.
Abras, João Sanzovo, Já ouvi você dizer que pensava que não tinha Nesse tempo,  colocamos o primeiro advogado
talento para vendas. De repente, se tornou dentro da entidade, o Eduardo Portela, para aten-
que cumprimenta um “executivo vendedor”. Como foi isso lá no der  uma demanda que até hoje se mostra efetiva.
o governador início, especialmente com a Superminas? É preciso ressaltar também o trabalho da Patrícia
Eu sempre falava que não gostava de vender e Nogueira, que teve um papel de muita relevância
que chegava para que não gostava de política. E a vida vai mostran- na comercialização da Superminas.
a abertura da do outros caminhos. Percebi que a venda, a nego- Você é a pessoa com mais tempo no cargo,
ciação e desenvolvimento de negócios, criação de incluindo as duas passagens. É uma missão
Superminas 2019, oportunidades, estava na veia. Essa era uma chan- estar à frente da AMIS? 
no Expominas, em Belo ce muito grande de fazer um trabalho especial na Eu sou uma pessoa de muita fé, de muita religio-
AMIS, e isso foi se concretizando.   sidade, de muita oração, e acho que Deus está
Horizonte Quais foram as primeiras ações? guiando tudo desde o início. A minha chegada à

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AMIS, lá no início de 1991, foi tida pelos meus ami- danças na economia, no controle de preços, etc. Se-
gos como um ato de loucura, porque a entidade ria interessante ter um profissional que não tivesse
não tinha recursos, ainda não tinha uma marca supermercado exercendo esse papel, falando em
importante, mas eu sempre fui movido a desafios. nome do segmento, em nome entidade, exatamen-
Quanto ao meu retorno, não estava nos planos; te- te para não expor a empresa do presidente. O ob-
nho os meus negócios pessoais e a minha intenção jetivo é exatamente aliviar a função do presidente
era me dedicar a eles, mas o Alexandre Poni, que é do Conselho. Com o meu retorno, com o Alexandre
uma pessoa com quem eu sempre tive ótimo re- Poni, juntamente com Pedro Lourenço de Oliveira
lacionamento, me fez o convite, pedindo que eu e Rono Neves, surgiu essa colocação novamente, e
viesse dar um apoio pelo menos por um período a mudança do nome do cargo de superintendên-
curto. Foi daí que voltei. Mas acho que todos que cia para a Presidência Executiva mais uma vez. Mas
passaram pela superintendência da AMIS tiveram para mim, o que importa é o posicionamento e a
sua importância.  No início do meu trabalho, o Sr. vontade de fazer bem-feito. Evidentemente, com
Gil foi fundamental. Foi um parceiraço, que rodou tudo alinhado com o presidente do Conselho Dire-
muito comigo este Brasil todo, mostrando a im- tor, o Alexandre Poni, desde que voltei, porque essa
portância da AMIS também para os fornecedores. sintonia com a presidência é fundamental. Se não
A gente poderia destacar vários, como o Gilson de houver, não existe trabalho.
Deus, que sempre foi muito presente dentro da Claret foi o idealizador da revista GÔNDOLA. 
AMIS, um amigo que me apoiou muito e que par- Por que sentiu que a entidade deveria ter sua
ticipou, inclusive, da conversa para definir a minha própria revista?
chegada à entidade, lá em 91, os Nogueiras com No início dos anos 90, não tínhamos os meios vir-
o Epa – não só o Sr. Gil, mas o Levi, na Abras; de- tuais com a força de hoje. O impresso era a forma
pois o José Nogueira, com quem tive uma história de falar com o associado e o mercado em geral.
muito interessante na entidade e vários outros que Tivemos o jornal Superminas, e depois o transfor-
nos ajudaram. O próprio Adilson Rodrigues, que mamos em revista Superminas. Mas percebemos
era supermercadista; o Airton Salim; o Geraldinho que Superminas deveria ser o nome exclusivo da
(Geraldo Magela de Oliveira). Tenho que fazer um Convenção, para que cada produto falasse por
agradecimento especial também ao Rono Neves, si só com o mercado. Aí, com o apoio do Sr. Gil
que nos apoiou desde quando ele começou no Nogueira, e da Maria José Souza Carmo, uma das
setor. Lembro-me que fui com o Sr. Gil Nogueira à profissionais que trabalharam na revista, nós mu-
empresa do Rono na avenida Olegário Maciel con- damos para a GÔNDOLA e ela nasceu de forma
vidá-lo para participar da Associação. Todas essas muito acelerada. Em 11 dias úteis, transformamos
pessoas foram determinantes para o equilíbrio e o jornal na revista Superminas e depois para a
crescimento da entidade.  GÔNDOLA. Acho que acertamos no nome e no
Pela diversidade do setor, ser Presidente Exe- desenho do produto.
cutivo da AMIS exige muito do profissional... Gosto muito de uma frase que você costuma
São muitas atribuições. dizer: “você pode fazer um pouco mais”. Nas
O título pouco importa, seja superintendente, pre- empresas, as equipes podem se engajar um
sidente executivo, o importante é a proposta de pouco mais,  fazer melhor?  
trabalho e o empenho que coloca nela. Lá atrás, Quem quiser crescer na vida, crescer profissio-
quando na gestão do José Nogueira foi criada a nalmente, tem que entregar além daquilo que é
presidência executiva, foi em decorrência das mu- contratado, que é previsto. Eu não tenho a menor

87OUTUBRO DE 2021

SÉRIE ESPECIAL [AMIS 50 ANOS] UM OFERECIMENTO

dúvida. A gente não tem que ficar sentado, espe- começando com a Helena Nogueira, depois a An-
rando ordens; é preciso propor, pensar o negócio tônia Nogueira, um baluarte no sentido de con-
de uma forma ampla; precisa realmente ter cora- tribuir para o crescimento da AMIS. Depois, todas
gem, com responsabilidade. Eu uso muito a ex- vieram dando enorme contribuição, como a Mari-
pressão “ousadia responsável”, porque acho que se Nogueira, a Eunice Fernandes e agora a Luciana
ela é um diferencial de profissionais que fazem a Poni, que tem feito um trabalho belíssimo, tanto
diferença no mercado. A equipe precisa estar en- na atuação social da AMIS quanto na integração
gajada e alinhada com os objetivos da empresa. das mulheres do setor. 
Eu sou 100% equipe, sem ela não é possível fazer Você, que tem tamanha importância na his-
nada. Agradeço a todos. tória da entidade, como imagina a AMIS  da-
A AMIS  está envolvida nos mais diversos te- qui há 50 anos, no centenário dela? 
mas:  órgãos de defesa do consumidor, forne- A AMIS está completando 50 anos, mas  acho que 
cedor,  temas atuais como sustentabilidade, ainda tem muito para fazer e crescer. É importan-
o papel social, etc. Hoje tem que ser assim, te que todos que estiverem à frente da entidade
tem de ter essa participação na sociedade?   se dediquem, se atentem aos movimentos que o
negócio exige, o lado socioambiental, negociação,
Em foto de 1997, Não tenho a menor dúvida. A vida mudou muito. prestação de serviços. São muitas mudanças ao 
ao centro, o então Hoje as pessoas se preocupam muito mais com longo do tempo. Lá atrás existia uma pressão mui-
presidente da AMIS, José produtos saudáveis, ações sustentáveis, qualida- to grande de Sunab e Movimento das Donas de
Nogueira e o ministro de de vida, e todas as ações se voltam para isso, Casa, que nos ensinaram muito. Hoje a gente tem
Arlindo Porto descerram atuam nesse sentido. A AMIS tem que acompa- Procon,  Ministério Público, mas  sempre procura-
a fita de abertura da nhar os movimentos que o planeta faz, que o Bra- mos fazer da melhor forma possível. Espero que a
primeira Superinter, em sil faz. Daí a importância dos comitês que temos AMIS continue, nos próximos 50 anos, a mostrar
Uberlândia, assistidos hoje, que são bem dirigidos pela equipe interna. sua essencialidade tanto para supermercados
pelo Presidente A gente tem que estar presente nos assuntos de quanto para fornecedores, prestadores de serviço
Executivo da AMIS, que o setor precisa.   e ao consumidor. Temos uma relação ainda mais
Antônio Claret Nametala E nessa atuação da entidade, tem também intensa com órgãos governamentais, participação
o trabalho da Comissão Feminina, especial- deles em muitas atividades nossas, e acho que isso
mente nas causas sociais… precisa ser cuidado e intensificado.  
Exatamente. Na história da AMIS, temos que res- O que mais é preciso ficar registrado sobre
saltar o trabalho da Comissão Feminina. Todas as esses 50 anos da AMIS? Que mensagem dei-
presidentes tiveram participação importantíssima, xar ao leitor?
Fico muito feliz por participar da história da enti-
dade e do segmento. Agradeço a Deus e a todos
os que colaboraram comigo, que apoiaram – se-
jam diretores, presidentes, funcionários ou parcei-
ros comerciais. Acho importante a gente acreditar
na vida, acreditar em Deus, nas pessoas, e acredi-
tar que a gente pode mais. Não ficar acomodado é
um diferencial de resultado positivo. É lógico que
a gente precisa equilibrar a ansiedade, mas perce-
ber o tempo de Deus para cada coisa e estar aten-
to aos sinais, para que a gente faça o melhor. 

88

89OUTUBRO DE 2021

EM SINTONIA COM O MERCADO [BLACK FRIDAY, NATAL E ANO NOVO]

PARA FECHAR BEM O ANO

AINDA DÁ TEMPO DE AJUSTAR O PLANEJAMENTO E ACELERAR NA RETA FINAL DE 2021.
OPORTUNIDADES NÃO FALTAM NAQUELA QUE É A MAIOR CONCENTRAÇÃO DE SAZONALIDADE

QUE EXISTE NO VAREJO: BLACK FRIDAY+NATAL+ANO NOVO

Giovanni Peres
A corrida já está em andamento. A luz verde
autorizando aos supermercadistas a dar a cheio de oportunidades, por mais atípico que 2021,
partida foi acesa em 1 de outubro, dia em assim como foi 2020, possa ser.

O ideal é que as ações para o quarto tri-

que teve início o quarto trimestre; a entra- mestre estivessem bem claras no Planejamento

da na reta final da disputa será na segunda quinzena 2021 da empresa logo que o ano começou e que,

de novembro. Os competidores têm o mesmo obje- desde 01 de outubro, as equipes apenas se preo-

tivo: cruzar a linha de chegada em 31 de dezembro cupassem com a execução ou, no máximo, com

com números que mereçam comemoração. Afinal, ajustes. Mas para quem não seguiu o manual à

o quarto trimestre é o período de mais forte sazona- risca, uma boa notícia: resiliência e agilidade são

lidade do ano – quando se somam Black Friday (dia os dois pilares do varejo na pandemia, o que torna

26 de novembro) e Natal e Ano Novo (Réveillon). E possível participar da corrida.

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Por falar em ajustes, se 2020 contou com
o apoio da circulação, na economia, de um auxí-
lio emergencial mais robusto e de uma presença
menor de canais de venda competindo com os
supermercados, 2021 tem se mostrado menos
surpreendente em relação a vendas que seu ante-
cessor. Na verdade, chega-se ao quarto trimestre
com a necessidade de ajustar as velas do barco
durante a viagem.

AJUSTES A rede Big Mais faz Black Friday desde 2016. Na página ao lado,
“Temos evitado, em nosso trabalho de No ano passado, por causa das restrições impos- casal brinda no dia de
tas pelos protocolos sanitários, não realizou ações
consultoria, levar em consideração os dados do intensas na tão aguardada sexta-feira. “Fizemos Natal; acima, no alto,
ano de 2020. Foi tão atípico que deve ser evitado uma ação moderada, com validade para toda a ilha montada no bazar
usá-los como referência. O melhor é usar como semana e com controle de acesso às lojas, seguin-
parâmetro de 2019. Neste sentido, estamos che- do todos os protocolos de segurança exigidos na de supermercado
gando ao final de 2021 com a necessidade de ocasião”, relata Luciano. Para a Black Friday de 2021 nos EUA, país que
muita atenção à queda de renda da população, Luciano está mantendo as ações durante toda a
principalmente dos consumidores C/D. Isto não semana e reforçou a participação do e-commerce inventou a Black
estava tão claro no início do ano”, ressalta Ale- e do CRM na campanha. Friday: e a presença da
xandre Ribeiro, CEO da R-Dias, uma das principais comunicação de Natal
empresas de consultoria de varejo do País, ao E-COMMERCE
concordar com a importância do quarto trimes- Na rede Supermercados Miranda, que tem em supermercado e
tre de 2021. atacarejo brasileiros
cinco lojas e está localizada nas cidades mineiras de
“O planejamento é algo fundamental para Carangola (matriz), Manhuaçu e Manhumirim e na
uma empresa e precisa ser feito, sim. Mas ajustes
são oportunos e ainda dá para tratar, principal-
mente Natal e Ano Novo. A Black Friday está mais
apertada no prazo, porém é uma campanha mais
curta, que não exige tanta energia”, diz o CEO.

BLACK FRIDAY
Então, colocar mãos à obra é o melhor re-

médio para quem tem tempo curto e um am-
biente desafiador pela frente. Na rede Big Mais,
que tem cinco lojas, todas em Governador Vala-
res (MG), sendo duas delas no formato gourmet,
o planejamento vem sendo executado dentro do
previsto e houve tempo para fazer ajustes como
mais tranquilidade. Segundo Luciano Nunes, só-
cio-proprietário da rede, por exemplo, no caso da
Black Friday 2021, a campanha está confirmada e
a meta é realizar em 26 de novembro uma venda
50% maior que a de uma sexta-feira normal.

91OUTUBRO DE 2021

EM SINTONIA COM O MERCADO [BLACK FRIDAY, NATAL E ANO NOVO]

fluminense Itaperuna, o e-commerce bem desen- afetados; ainda assim, esperamos mais faturamen-
volvido ao longo de 2020 e 2021 é também uma to que em 2019, como aconteceu com o de 2020”,
das ferramentas que sustentam o otimismo para a explica Luciano. A campanha de Natal na Big Mais
Black Friday. “Sim, vamos fazer a campanha. Nossa terá início na segunda quinzena de novembro, ou
primeira foi em 2018 e a expectativa é grande para seja, antes mesmo da “Black”.
este ano, com o nosso e-commerce apoiando”, expli-
ca Thiago Miranda, sócio-proprietário da rede. Ela vai contar com decoração típica nas lojas,
música natalina ambiente, sorteios, venda de kits
Na “Black” do ano passado, o e-commerce, e de cestas. Isto sem falar no reforço expressivo do
ainda não tão desenvolvido, já ajudou, lembra sortimento nas categorias sazonais habituais que
Thiago: “controlamos a entrada de clientes e foca- sempre se destacam, tais como panetones, frutas
secas, bebidas, espumantes, bombonière, aves
natalinas, dentre outras, e naquelas impulsionadas
desde o ano passado pela pandemia: vinhos, des-
tilados, cervejas especiais, além de itens de bazar
para composição de mesa posta e utensílios.

Na rede Supermercados Miranda, a campa-
nha do Natal terá início somente depois da “Black”.
“No dia seguinte à Black Friday, começaremos o
Natal”, revela Thiago Miranda. Está prevista a deco-
ração das lojas, funcionários com uniformes nata-
linos e música ambiente temática. No sortimento,
o reforço é natural para os itens tradicionais da sa-
zonalidade, além de uma aposta: aves com valor
mais acessível e produtos que tenham praticidade
para o cliente, como pratos prontos.

Produtos como mos no e-commerce; em 2021 ele está mais prepa- SUGESTÕES DA R-DIAS
panetone, espumantes, rado e teremos também ações mais agressivas em Luciano e Thiago estão no caminho certo. Na
vinhos brancos e rosés, loja, com um maior investimento em decoração”.
vendem o ano inteiro, opinião do CEO da R-Dias, Alexandre Ribeiro, em-
mas no Natal e no NATAL bora não seja ele mesmo um entusiasta da Black
réveillon se destacam Na rede Big Mais o planejamento para o Friday, a primeira coisa que alguém decido a fazer
a Black Friday é “ter um objetivo muito claro”. “Que
Natal também já se encontra em plena execução. categorias vai impulsionar? Olhar com uma visão
O eixo condutor é estar preparado para um “Natal muito concreta sobre o que fazer e principalmente
muito concorrido”. “Com a maior flexibilização de o que não fazer. Tomar cuidado. Qual o tamanho da
outros setores, como lojas de roupas e as viagens, elasticidade das categorias que você vai mexer? Se
os valores gastos nos supermercados devem ser der um desconto muito grande, fica difícil”.

Ele sugere que se o supermercadista “quiser
fazer alguma coisa bacana, tente procurar forne-
cedores que estejam ávidos por este momento de
promoção em Black Friday”. E, junto com o fornece-
dor, fazer atividades promocionais, merchandising,
o que for possível. “Essa pegada com o fornecedor
ajuda a fazer com que você não queime suas mar-

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93OUTUBRO DE 2021

EM SINTONIA COM O MERCADO [BLACK FRIDAY, NATAL E ANO NOVO]

Alexandre Ribeiro, gens sozinho. Quando o varejista faz muitos des- Com relação ao sortimento, para Alexandre
CEO da R-Dias contos e não tem o respaldo do fornecedor, acaba o supermercadista deve se lembrar que durante a
queimando sozinho e o problema cresce”, alerta. pandemia as famílias cozinharam mais, fizeram mais
pratos em casa.“Essa produção favoreceu um pouco
CONSUMIDOR 2021 a habilidade na cozinha. Nesse caso, vale apostar em
Com relação ao Natal, Alexandre acredita duas ou três coisas. Por exemplo, nos temperos, que
trazem o prazer do preparo especial na cozinha. As
que com o avanço da vacinação, é provável que as lojas poderiam também apostar em complementar
pessoas estejam menos reticentes em ir às lojas e a ceia de Natal que vai ser produzida em casa ofere-
também de se reunirem para fazer uma belíssima cendo itens para sobremesas, as entradas, as bebidas
celebração de ceia de Natal, mas alerta também:“as quentes. Um livreto de receitas simples para o Natal
compras de Natal têm sido cada vez menos anteci- ajudaria muito, assim como ações que facilitem en-
padas. As pessoas estão de fato se movimentando contrar na loja os ingredientes.
nos últimos cinco ou quatro dias antes do Natal”.
Ele recomenda também ações como sorteios
Ele chama igualmente atenção para outro e premiações, a montagem e venda de kits e cestas
fator a ser considerado neste Natal, que é a redu- natalinas, e principalmente ações de degustação de
ção do poder de renda em geral da população. “A alimentos. “Esse é o tipo de ação que eu mais gos-
classe C/D está sofrendo mais que as outras. A A/B to. Funciona demais na padaria. Existem provas ir-
está assustada com os preços, mas tem mais alter- refutáveis de que é uma ferramenta fenomenal no
nativas. O varejista vai ter que ficar muito atento. hortifrúti. E a pegada por ser maior. Não é só uma
A exposição em loja deve facilitar a percepção de degustação da indústria mostrando ‘olha como o
que o preço ali está competitivo. Tem que ter uma meu produto é melhor’, mas uma degustação do va-
sensação de preço mais baixo. Muito cuidado com rejo. ‘Veja como os nossos perecíveis são bons’. ‘Veja
as categorias que estão na entrada da loja. Elas a qualidade do nosso hortifrúti’. Para isso, tem que
têm que transmitir imagem de preço mais baixo, apostar em produtos que tenham impacto.
com opção de preço bom”, sugere.

AÇÕES ANO NOVO
Alexandre concorda com a relevância de se Para o Réveillon, a sugestão da R-Dias é

ter decoração típica, funcionários com uniformes de que nunca pode ser uma extensão do Natal.
natalinos, música ambiente típica, etc., na campa- “É uma pegada bem diferente. É mais festa, mais
nha. “Vale a pena. Não se pode ter uma loja que energia. O Natal é mais formal. O Réveillon é farra,
não viva esse espírito natalino. As pessoas podem festa, alegria. Se for visto como extensão do Na-
não estar fazendo tanto movimento econômico, tal, ele naufraga. Você tem que mudar o clima, o
mas há uma questão de memória afetiva, dos astral. Promover outras categorias. A história do
tempos dos grandes natais. A loja bem decorada, espumante é clássica, a alegria que ele simboliza.
os funcionários com uniforme, com astral natali- Mas não vá fazer uma oferta gigante. É hora de
no. As lojas precisam superar o concorrente nessa ganhar um pouco, não só ficar dando desconto”,
perspectiva de clima”. argumenta Alexandre Ribeiro.

Uma boa sugestão:
ajudar o consumidor
a completar com boas
entradas e sobremesas a
ceia ou almoço de Natal
que estará cozinhando

em casa

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95OUTUBRO DE 2021

ARTIGO [MERCADO & CONSUMO] Gustavo Vanucci* [Consultor e especialista em varejo]

A nova rota do setor supermercadista: educação
ALIMENTAR, SAUDABILIDADE E NUTRIÇÃO

Q uero iniciar este artigo parabenizando a 300ª edição Já a minha história com a revista teve início em 2003,
da Revista Gôndola e fazer uma metáfora ao filme numa entrevista sobre o mercado de achocolatados, e de lá
“300”, demonstrando um pouco da história do tra- para cá foram diversas contribuições para informar os leito-
de mineiro. A Revista nasceu numa época de muita res sobre as tendências, comportamento do consumi-
turbulência. Estávamos em 1994, o Brasil passava pela mu- dor e a transformação digital.
dança da moeda Unidade Real de Valor (URV) objetivando o
período de transição entre o Cruzeiro Real e o Real. Em 2019 iniciamos a cobertura de eventos interna-
cionais. Começamos pela Retail’s Big Show, em Nova Ior-
De lá para cá, foram 27 anos de publicações, acom- que, e a Euroshop, em Düsseldorf, em 2020. Esta última foi
panhando a evolução do setor supermercadista de Minas um marco na nossa história, uma vez que iniciamos como
Gerais. Desde o projeto de paletização, iniciado em 1988, articulista, para mensalmente conversarmos sobre merca-
passando pela mudança na forma de precificar os produ- do, consumo e tendências no setor.
tos, eliminando as famosas etiquetadoras na época infla-
cionaria, implementamos modernos sistemas de gestão e Voltando ao filme “300”, uma das lições da sua histó-
optamos pelo lucro real. ria está ligada a união e a garra. Neste sentido, gostaria de
agraciar os supermercadistas e seu time por enfrentarem
Além disso, as redes mineiras continuaram evoluin- essa batalha de peito aberto, como vimos recentemente
dAor.tiVgiove[nMceiarmcaodsoo&nCaosncsiummenot]o/fusões/aquisições de diver- nos desafios diários do setor para enfrentar a pandemia,
sas redes até chegarmos em 2021 com 05 (cinco) redes de um inimigo invisível que precisava ser combatido, trazendo
supermercados entre as maiores e principais do país, con- à tona o reconhecimento do setor como serviço essencial
fAormNeOpVubAlicaRçOãoTAanuaDlOdo RSaEnTkOinRg ABSURAPSE.RMERCADISTA: à população.
EDUCAÇÃO ALIMENTAR, SAUDABILIDADE E NUTRIÇÃO
Nesse longo caminho, além das conquistas viven-
ciamos o amadurecimento do setor. No entanto, ainda há
muito a ser feito, principalmente no que diz respeito aos
fornecedores e à comunidade local.

Com a chegada do movimento ESG, gostaria de
compartilhar e refletir meu ponto de vista sobre a nova rota
do setor supermercadista e ampliar, de uma vez, uma nova
dimensão, que impactará o crescimento e a expansão.

Os próximos anos nos reservam a necessidade de
valorizar as relações entre as pessoas e potencializar a hu-
manização da operação de um supermercado, com o pro-

Gustavo Vanucci*

Quero iniciar este artigo parabenizando a 300ª edição da Revista Gôndola e fazer uma metáfora

96 ao filme “300”, demonstrando um pouco da história do trade mineiro. A Revista nasceu numa
época de muita turbulência. Estávamos em 1994, o Brasil passava pela mudança da moeda
Unidade Real de Valor (URV) objetivando o período de transição entre o Cruzeiro Real e o Real.

De lá para cá, foram 27 anos de publicações, acompanhando a evolução do setor

pósito de educar o colaborador e a comunidade, acabando este artigo com a seguinte mensagem: o supermercado do
com o estigma de setor do primeiro emprego. futuro deverá alimentar também a alma e a mente do sho-
pper e de seus familiares, e para isso é preciso ir além da ex-
Essa humanização está em ir além do lucro. Precisa- periência de compra; é importante implementar projetos que
mos transformar os líderes (gestores de loja) em gerentes despertem a educação alimentar, a saudabilidade e a nutrição.
de venda, e para isso precisamos educá-los a perceber as
necessidades do cliente e prestar um atendimento de quali- Pense nisso.
dade e cuidado com a comunicação nas prateleiras.
Gustavo Vanucci
Tais informações englobam tanto as questões de sau- é instrutor também no
dabilidade e nutrição (teor de sal, açúcar, valor nutricional, curso Gestão Nota 10
etc.), como a origem, a rastreabilidade dos produtos frescos
e a sequência dos ingredientes dos produtos industrializados, (G-10), da AMIS.
demonstrando o seu real valor.

Visando a implementação deste novo papel, destaco
a importância da cooperação entre Indústria-Supermerca-
do-Colaboradores-Comunidade Local no intuito de fortale-
cer a marca de um supermercado e aumentar sua atrativida-
de, em detrimento da percepção de valor.

E falando de percepção de valor, gostaria de finalizar

JURÍDICO Raila Rivani Bastos de Oliveira [Advogada senior]

Alterações no Código de Defesa do Consumidor trazidas
PELA CHAMADA“LEI DO SUPERENDIVIDAMENTO”

O Código de Defesa do Consumidor (CDC), instituí- so e o total de prestações. Além disso, deverá ser informado o
do pela Lei 8.078, de 1990, recentemente teve seu prazo de validade da oferta que, a partir de então, não poderá
texto alterado pela popularmente chamada “Lei do ser inferior a dois dias.
Superendividamento”. Contudo, a alteração prevista
Já o inciso XIII estabelece ser direito do consumidor
na Lei 14.181/2021 não traz apenas disposições para preven- a informação acerca dos preços dos produtos por unidade
de medida, tal como por quilo, por litro, por metro ou outra
ção do endividamento do consumidor, mas prevê também unidade, conforme o caso.

disposições que influenciam nas informações obrigatórias ao Sendo assim, deverá ser informado pelo fornecedor não
somente o preço do item individualmente considerado, como
comércio, para a concessão de crédito e venda a prazo, bem já era realizado, mas deverá trazer também o valor correspon-
dente ao total por unidade de medida. Sendo assim, caso o
como na precificação dos produtos. item vendido contenha 300 gramas, por exemplo, também
deverá ser informado o valor correspondente a 1 quilo do pro-
Uma das alterações que merecem nossa atenção foi a duto, incluindo essa informação tanto na etiqueta de gôndola
quanto nas informações trazidas nos leitores de preço.
realizada no artigo 6º do CDC, com a criação dos novos in-
As novas previsões do Código de Defesa do Consumi-
cisos XI e XIII, que acrescentaram garantias ao consumidor e dor já estão em vigor desde a data da sua publicação, ocor-
rida em 1º de julho de 2021. Portanto, é importante que os
que deverão ser observadas pelos fornecedores, dentre eles supermercados se atentem às novas regras e adequem as
informações de preço dos produtos e das condições para
os supermercados. o pagamento a prazo, evitando-se assim questionamentos
pelos consumidores e até mesmo autuações pelos órgãos
O inciso XI do artigo 6º inclui como direito do consumi- fiscalizadores.

dor a garantia de práticas de crédito responsável, e a respei-

to desta garantia destacamos o novo artigo 54-B. Este artigo

prevê que passa a ser obrigatório, no fornecimento de crédito

e nas vendas realizadas a prazo, que o consumidor seja infor-

mado, de forma prévia, adequada e no momento da oferta,

também sobre o custo total do produto e a descrição dos

elementos que compõem esse custo, a taxa efetiva de juros

mensal e de mora, tal como o valor total de encargos por atra-

CONTATO COM A REDAÇÃO VIA E-MAIL: g [email protected]
POR WHATSAPP: 3 1 99984 1990 | POR TELEFONE: 31 3879 7422

Entre em contato com a redação de GÔNDOLA para dar sugestões, expressar sua opinião sobre reportagens publicadas, tirar dúvidas
ou, se necessário, fazer críticas ou solicitar correções. Sua mensagem chegará diretamente ao editor da revista.

EDIÇÃO 299 LUIZA TRAJANO 2 LUIZA TRAJANO 3

LUIZA TRAJANO 1 “Não somos contra os homens. Somos a favor das A entrevista com a Luiza Trajano foi um presen-
mulheres”. Esta frase resume tudo e marcou muito te que nós, leitores, recebemos no aniversário
Parabéns à revista GÔNDOLA pelo aniversário e bem a entrevista com a Luiza Trajano publicada da revista. Valeu a pena cada linha das páginas
também pela ótima entrevista que vocês fizeram na edição de setembro. Eu já tinha ouvido muito que a revista dedicou a ela. Ela entende muito
com a empresária Luiza Trajano. Foi uma aula falar sobre ela e a entrevista mostrou que a Luiza é de varejo, mesmo, e não é à toa que hoje tem
que ela deu para todos nós que trabalhamos no muito mais que a gente imagina. Como empresária uma das principais empresas do setor no Brasil.
varejo. Concordo com ela em tudo e fiquei im- e como mulher. É uma pessoa a ser copiada. Parabéns pelo aniversário, também.
pressionado com a coragem que ela mostra para Margarete Naimeh Oliveira Gerson Basílio Ortiz
mudar a empresa quando é hora de mudar. Betim - MG Uberlândia - MG
Júlio Travessone Roldan
São Paulo - SP

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