แฟ้มประเมินครั้งที่ 2 ปี 2561 (จิราพร)

สรปุ ผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะทตี่ องการ หนา
30

สรปุ ผลการปฏบิ ัตงิ านและสมรรถนะที่ตองการ
ดานความรู : มีความรู ความเขา ใจในข้นั ตอนการดําเนนิ งาน การถายเอกสาร การจดั เรยี งเอกสาร ตลอดจนการตรวจ

สอบเอกสารเพื่อใหเ กิดความถูกตองตรงกัน และวิธกี ารสงเอกสารสําคัญใหถึงมือผูรบั อยางปลอดภัย

ดานความสามารถ : ความละเอียดในการตรวจสอบขอมูล และความถูกตองของเอกสารตนฉบับกับสําเนา

ดา นกิจนิสัย : ทํางานดว ยความละเอียดรอบคอบ มคี วามรับผดิ ชอบ

ดา นระเบียบ ขอบงั คบั : -

ดา นผลงานที่ไดร บั : เอกสารไวเ ปน หลักฐานการทาํ ประกนั อุบตั เิ หตุ

ระยะเวลาท่ีใชปฏิบัตงิ าน : 21+(5) นาที

เอกสารประกอบ : -

• ขอ เสนอแนะ/ขอ ควรระวงั /ขอสงั เกตในการปฏบิ ตั ิงาน หนา
31

ขอ เสนอแนะ/ขอควรระวัง/ขอสังเกตในการปฏิบตั งิ าน
ควรระมัดระวังในการตรวจสอบเอกสารเชน ใบรายชอ่ื นกั เรยี น นกั ศึกษาใหครบทุกระดับชน้ั ป ทกุ แผนก และตองถา ย

เอกสารใหถกู ตองครบถวน เชค็ จํานวนนกั เรียน นกั ศึกษาใหครบถว น ถูกตอง ตรงกนั ทั้งตนฉบับและสําเนา พรอมจัดสง
เอกสารใหบริษทั ประกนั ภัยเพ่ือเปน หลักฐานในการทําประกันอุบตั เิ หตุ

แบบรา งลกั ษณะงาน หนา
32
ชอ่ื งาน : งานจัดทาํ เอกสารเบิกเงนิ สนิ ไหมทดแทน

บันทึก
คําอธิบาย จัดทาํ เอกสารเบิกเงนิ สนิ ไหมทดแทนใหนักเรียน นกั ศึกษา ท่ีรับอุบตั เิ หตุหรอื สญู เสียชวี ติ เนอ่ื งจาก
อบุ ัตเิ หตุ
ลักษณะงาน งานสวสั ดิการนักเรยี น นกั ศึกษา
ผูป ฏบิ ัติงาน ตําแหนง เจา หนาทีง่ านสวัสดกิ ารนักเรยี น นักศึกษา สงั กัดสาํ นักงานคณะกรรมการอาชีวศกึ ษา
วิทยาลัยเทคนคิ ระยอง จํานวนผูปฏบิ ตั ิงาน 2 คน
เวลาปฏิบตั งิ าน 20 นาท+ี (3) นาที

ขั้นตอนการปฏิบัติงาน หนา
33
ชอื่ งาน : งานจดั ทําเอกสารเบิกเงินสนิ ไหมทดแทน

1. เตรียมอุปกรณ
2. กรอกแบบฟอรม เรียกรองคาสินไหมทดแทน
3. แนบเอกสาร เชน ใบเสรจ็ รบั เงนิ
4. ตรวจสอบความถูกตองของเอกสาร
5. พิมพหนงั สือขอเบิกเงินสนิ ไหมทดแทน
6. ตรวจความถกู ตองของขอ มูลที่พมิ พ
7. เสนอเพ่ืออนุมัติ
8. สง หนังสือพรอมเอกสารถึงบริษัทประกัน

แผนผังการไหลแสดงขัน้ ตอนการปฏิบตั ิงาน (Flow Chat) หนา
34

ชอื่ งาน : จัดทาํ เอกสารเบิกเงินสนิ ไหมทดแทน

เร่มิ ตน เวลา (นาที)

เตรียมอุปกรณ 2
กรอกแบบฟอรมเรียกรอ งคาสนิ ไหมทดแทน 3

แนบเอกสาร ไมถกู ตอ ง แกไข 14
ไมถ่ กู ต้อง แกไ ข (2)
ตรวจสอบความถูกตอ ง 2
ถกู ตอ ง
7
พิมพหนงั สอื ขอเบกิ เงนิ สนิ ไหมทดแทน (1)
2
ตรวจสอบความถูกตอ ง
ถูกตอ ง 60

เสนอเพื่ออนุมตั ิ 3

สง หนังสือพรอมเอกสารถงึ บริษัทประกัน

จบ 80(3)

การวเิ คราะหรายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
ช่ืองาน : งานจดั ทําเอกสารเบกิ เงินสนิ ไหมทดแทน 35

ลําดับขัน้ การปฏบิ ัติงาน ความรู ทักษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

1. เตรยี มอุปกรณ 1.1 วิธกี ารเตรยี มอุปกรณ 1. เตรยี มอุปกรณไ ด
1.2 ขอควรระวงั

2. กรอกแบบฟอรม เรยี กรอ งคา สินไหม 2.1 วธิ ีการเตรยี มแบบฟอรม 2. กรอกแบบฟอรม เรียกรอ งคาสินไหม
ทดแทนได
ทดแทน 2.2 ลกั ษณะแบบฟอรม

2.3 ขอ ควรระวงั

3. แนบแบบฟอรม เชน ใบเสร็จรบั เงนิ 3.1 เอกสารท่ีใชป ระกอบ 3. แนบแบบฟอรม เชน ใบเสร็จรบั เงิน
3.2 วธิ ีการแนบเอกสาร ได
3.3 ขอควรระวัง

4. ตรวจสอบความถกู ตองของเอกสาร 4.1 วธิ กี ารตรวจสอบ 4. ตรวจสอบความถกู ตองของเอกสาร
4.2 ตําแหนง ทีต่ รวจสอบ ได
4.3 ขอ ควรระวงั

5. พมิ พหนังสือขอเบกิ เงนิ สินไหม 5.1 แบบฟอรม การพิมพเ อกสาร 5. พมิ พห นังสือขอเบกิ เงนิ สินไหม
ทดแทน 5.2 การจัดคาํ ทดแทนได
5.3 การพิมพส ัมผสั
5.4 ขอควรระวัง

6. ตรวจสอบความถกู ตองของขอมูล 6.1 การตรวจสอบคําผดิ 6. ตรวจสอบความถูกตองของขอมลู ได
6.2 การจดั คาํ
6.3 การแกไขขอ มูลในเอกสาร
6.4 ขอควรระวัง

7. เสนอเพ่ืออนมุ ัติ 7.1 การเสนอแฟม 7. เสนอเพื่ออนุมัตไิ ด
7.2 ขอควรระวัง

การวิเคราะหรายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
ช่อื งาน : งานจัดทาํ เอกสารเบกิ เงินสินไหมทดแทน 36

ลําดับขนั้ การปฏิบตั ิงาน ความรู ทกั ษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

8. สงหนงั สือพรอ มเอกสารถึงบรษิ ัท 8.1 วิธีการสง เอกสาร 8. สงหนังสือพรอมเอกสารถงึ บริษทั
ประกนั ภยั 8.2 การจาหนา ซองจดหมาย ประกันภยั ได
8.3 ขอ ควรระวัง

คาํ อธิบายขน้ั ตอนการปฏบิ ตั งิ าน หนา
37

ชอ่ื งาน : งานจดั ทําเอกสารเบกิ เงินสนิ ไหมทดแทน

ขัน้ ตอนการปฏิบตั งิ าน คาํ อธบิ าย

1. เตรยี มอปุ กรณ เตรียมแบบฟอรม ปากกา และเอกสารตา งๆทเี่ กยี่ วของ

ใหพรอมทีจ่ ะใชงาน

2. กรอกแบบฟอรมเรยี กรองคา สินไหมทดแทน ใหน กั เรียน นกั ศึกษากรอกแบบฟอรมเรียกรองคา สินไหม
ทดแทนใหครบถวน ถูกตอง

3. แนบเอกสาร เชน ใบเสรจ็ รบั เงนิ แนบเอกสารไดแ ก 1.ใบเสรจ็ รับเงิน 2.ใบรับรองแพทย
(ตัวจริงเทานนั้ ) 3.สาํ เนาบตั รประจาํ ตัวประชาชน ใหถูก
ตองครบถวน

4. ตรวจสอบความถูกตอ งของเอกสาร ตรวจสอบความถูกตอ งของขอมลู ในแบบฟอรม และ
ความถกู ตองของเอกสาร

5. พมิ พหนังสือขอเบิกเงนิ สนิ ไหมทดแทน พมิ พเอกสารโดยใชโ ปรแกรม Microsoft Word และ
พมิ พตามแบบฟอรม หนงั สอื ราชการ

6. ตรวจสอบความถูกตองของขอมูลที่พมิ พ ตรวจสอบความถูกตอง ในเรอื่ งคาํ ผดิ การจัดคาํ แบบ
ฟอรม การพิมพ ทําการแกไขขอ ผิดพลาด

7. เสนอเพ่ืออนุมัติ นาํ หนังสือราชการไปลงเลขหนงั สือ และเสนอผูบริหาร
เพอื่ ลงนาม

8. สงหนังสือพรอมเอกสารถึงบริษัทประกนั ภยั จดั สงหนงั สอื ราชการที่อนุมัติแลว พรอมเอกสารหลกั ฐาน
ใสซ องสนี ํา้ ตาลจาหนา ซองถึงบรษิ ทั ประกนั ภัย จาํ กัด
นําสง ใสต ะกราหองงานสารบรรณ

สรุปผลการปฏิบตั งิ านและสมรรถนะทตี่ อ งการ หนา
38

สรปุ ผลการปฏิบัติงานและสมรรถนะที่ตองการ

ดา นความรู : มคี วามรู ความเขาใจในการกรอกแบบฟอรมใหค รบถวน พรอ มแนบเอกสารประกอบการขอเบิกเงนิ ทัง้

ฉบบั จรงิ และสําเนาใหถกู ตอง ครบถวนเพอ่ื ความสะดวก รวดเรว็ ในการเคลมกับบริษทั ประกนั ภยั

ดา นความสามารถ : สามารถตรวจสอบแบบฟอรม และเอกสารในเบ้ืองตนได

ดานกจิ นิสัย : ทาํ งานดวยความละเอียดรอบคอบ มีความรับผดิ ชอบตองาน

ดานระเบยี บ ขอบังคบั : -

ดานผลงานท่ีไดรับ : หนงั สอื การขอเบกิ เงนิ สินไหมทดแทนดาํ เนนิ การไดอ ยา งตอ เน่ือง
ระยะเวลาท่ีใชปฏิบัตงิ าน : 80 + (3) นาที
เอกสารประกอบ : -

ขอ เสนอแนะ/ขอ ควรระวัง/ขอ สงั เกตในการปฏบิ ตั งิ าน หนา
39

ขอเสนอแนะ/ขอ ควรระวงั /ขอสังเกตในการปฏบิ ตั ิงาน
ตองตรวจสอบเอกสารหลักฐาน เชน ใบเสร็จรบั เงิน ใบรับรองแพทย ใหถูกตอง ครบถวน และการพิมพห นังสือตอง

ถูกตอง โดยเฉพาะรายชื่อ จํานวนเงิน เพอื่ ความสะดวกและรวดเร็ว

แบบรางลกั ษณะงาน หนา
40
ช่อื งาน : เบกิ เงนิ ตามบัญชีรายชอ่ื ประกนั อุบตั ิเหตุ

บันทกึ เบิกเงินตามบญั ชรี ายช่ือผูมสี ิทธร์ิ ับเงนิ สนิ ไหมทดแทนจาก บรษิ ทั ประกนั ภัย จํากดั
คําอธิบาย งานสวัสดกิ ารนกั เรยี น นักศึกษา
ลกั ษณะงาน ตาํ แหนง เจา หนาท่งี านสวสั ดิการนักเรียน นกั ศกึ ษา สังกดั สํานกั งานคณะกรรมการอาชีวศึกษา
ผปู ฏบิ ตั งิ าน วทิ ยาลัยเทคนคิ ระยอง จํานวนผูปฏบิ ัติงาน 2 คน
28 นาที + (1) นาที
เวลาปฏบิ ัติงาน

ขั้นตอนการปฏิบัตงิ าน หนา
41
ชื่องาน : เบิกเงนิ ตามบัญชีรายชื่อประกนั อุบตั ิเหตุ

1. บริษทั ประกนั สง รายชอื่ ผูมสี ิทธิเ์ บกิ เงินพรอมโอนเงิน
2. ประกาศรายช่ือ
3. ผมู ีรายช่อื มาลงชือ่ ขอรับเงนิ
4. ตรวจสอบความถูกตอ ง
5. รวมยอดเงินผมู าลงช่ือขอรบั เงนิ
6. เขยี นใบเบกิ เงนิ ธนาคาร
7. เสนอหัวหนา เซน็ ใบเบกิ เงิน
8. ไปเบิกเงนิ ทีธ่ นาคาร

แผนผงั การไหลแสดงขน้ั ตอนการปฏบิ ัติงาน (Flow Chat) หนา
42

ช่อื งาน : เบกิ เงินตามบัญชรี ายชอ่ื ประกัน

เริ่มตน เวลา (นาท)ี

ประกาศรายช่ือ 5
1
ผูม ีรายชื่อมาลงช่ือขอรับเงนิ ไมถกู ตอง แกไข (1)

ตรวจสอบความถกู ตอง 2
ถูกตอง
2
รวมยอดเงินผมู าลงชื่อ 1
2
เขียนใบเบิกเงินธนาคาร

เสนอหัวหนาเซน็ อนุมัติ

ไปเบกิ เงนิ ทธี่ นาคาร 15

จบ 28 (1)

การวเิ คราะหร ายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
ช่อื งาน : เบกิ เงนิ ตามบญั ชีรายชอื่ ประกันอบุ ตั เิ หตุ 43

ลาํ ดบั ขั้นการปฏิบัตงิ าน ความรู ทักษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

1. บริษัทประกันสงรายชื่อผูม ีสิทธร์ิ บั 1.1 รูร ายช่ือผูมสี ทิ ธเ์ิ บิกเงนิ 1. บริษัทประกนั สงรายชอ่ื ผูมีสิทธ์ริ บั
เงนิ พรอมโอนเงนิ 1.2 วิธกี ารเชค็ ขอมูล เงนิ พรอมโอนเงนิ ได
1.3 ขอ ควรระวงั

2. ประกาศรายชื่อ 2.1 วธิ กี ารประกาศรายช่ือ 2.ประกาศรายชอ่ื ได
2.2 ขอควรระวัง

3. ผูมรี ายชื่อมาลงช่อื ขอรบั เงิน 3.1 แบบฟอรมลงช่ือขอรับเงิน 3.ผมู ีรายชอื่ มาลงชื่อขอรบั เงินได
3.2 วธิ กี ารลงช่อื
3.3 ขอ ควรระวัง

4. ตรวจสอบความถกู ตอง 4.1 วธิ ีการตรวจสอบ 4. ตรวจสอบความถูกตองได
4.2 ตําแหนงที่ตรวจสอบ
4.3 ขอ ควรระวัง

5. รวมยอดผมู าลงช่ือขอรบั เงิน 5.1 วิธีการรวมยอด 5. รวมยอดผูมาลงช่ือขอรับเงินได
5.2 วธิ ีการคิดเลข
5.3 ขอ ควรระวัง

6. เขยี นใบเบกิ เงนิ ธนาคาร 6.1 แบบฟอรมท่ใี ช 6. เขียนใบเบิกเงินธนาคารได
6.2 วธิ กี ารเขียนเบิก
6.3 ขอควรระวงั

7. เสนอหวั หนา เซน็ ใบเบกิ เงนิ 7.1 วิธีการเขยี นแบบฟอรม 7.เสนอหวั หนา เซน็ ใบเบิกเงนิ ได
7.2 วิธกี ารลงลายมือชอื่
7.3 ขอ ควรระวงั

การวเิ คราะหรายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
ช่ืองาน : เบกิ เงนิ ตามบญั ชีรายช่อื ประกนั อุบัติเหตุ 44

ลําดับขั้นการปฏบิ ตั งิ าน ความรู ทักษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

8. ไปเบกิ เงนิ ทธ่ี นาคาร 8.1 วิธเี บิกเงิน 8. ไปเบิกเงินทธี่ นาคารได
8.2 เอกสารท่ีใชเบกิ เงนิ
8.3 ขอควรระวงั

คําอธบิ ายข้นั ตอนการปฏิบัติงาน หนา
45

ชอื่ งาน : เบิกเงินตามบัญชรี ายช่อื ประกนั อบุ ตั ิเหตุ

ข้นั ตอนการปฏบิ ตั ิงาน คาํ อธบิ าย

1. บรษิ ัทประกันสงรายช่อื ผมู ีสทิ ธริ์ บั เงินพรอมโอนเงิน บรษิ ทั ประกันจะสงรายชอื่ ผมู ีสทิ ธิ์รับเงินสินไหมแทนทางอีเมล

พรอมโอนเงินเขา บญั ชีวิทยาลยั เทคนคิ ระยอง(เงนิ ประกนั )

เปนงวด ๆตามหนังสอื ขอเบิกเงินสนิ ไหมทดแทน

2. ประกาศราชื่อ เมื่อไดร บั อีเมลจากทางบริษทั ฯ เรากจ็ ะประกาศรายชื่อผมู ี
สิทธิร์ ับเงินสินไหมทดแทนไวเปน งวด ๆ และตดิ ประกาศไวท ่ี
บอรด หนาหองงานสวัสดกิ าร

3. ผูมรี ายชอื่ มาลงช่ือขอรับเงิน ใหผูมี่รายชือ่ มาลงช่อื ขอรับเงนิ โดยลงช่ือ สกุล และงวดประจาํ
วันทท่ี ่ตี นมชี ่ืออยู และมารับเงนิ ไดในวันศุกรประจําสปั ดาหนั้น

4. ตรวจสอบความถกู ตอง ตรวจสอบความถูกตอ งของรายช่อื และจํานวนเงนิ ของผมู ีสทิ ธ์ิ
รับเงินสินไหมทดแทน ตามทบี่ รษิ ัทประกันภยั ไดส ง เอกสารให

5. รวบยอดเงนิ ผูม าลงชอื่ ขอรับเงนิ รวมจาํ นวนเงินของผูมาลงชอื่ ขอรับเงนิ

6. เขยี นใบเบิกเงินธนาคาร เขียนใบเบกิ เงนิ ตามจาํ นวนผูท่ีมาลงชอ่ื ขอรบั เงิน

7. เสนอหัวหนาเซ็นใบเบกิ เงนิ เขียนใบเบิกเงินธนาคารแลว นาํ มาใหห วั หนาเซน็ ชอ่ื ผเู บกิ เงนิ
พรอ มแสดงหลักฐานผมู าลงชื่อขอรบั เงินตอ หัวหนา ดวย

8. ไปเบกิ เงนิ ท่ธี นาคาร นําใบเบกิ เงนิ กับสมุดบญั ชเี งินประกัน พรอมบัตรประชาชน
ของหัวหนา และของผรู บั มอบอํานาจไปเบกิ เงนิ ท่ธี นาคาร
กรุงไทย จํากัด

สรปุ ผลการปฏิบตั งิ านและสมรรถนะทตี่ อ งการ หนา
46

สรุปผลการปฏบิ ัติงานและสมรรถนะท่ตี องการ
ดา นความรู : มีความรูและความเขาใจในข้ันตอนการปฏบิ ัติงานหลังจากไดรบั รายชอ่ื และจํานวนเงนิ ท่บี ริษัทฯสงกลบั มา

ใหในแตล ะงวด ตลอดจนวิธีการเบิกเงนิ จากธนาคารโดยวิธีมอบอํานาจใหผมู ีหนา ทป่ี ฏิบัตหิ นาท่แี ทน

ดานความสามารถ : ความสามารถในการติดตอสอื่ สารกบั บริษัทประกัน ผูมีสิทธิข์ อรบั เงินและธนาคาร

ดานกิจนิสัย : ทํางานดว ยความละเอียด รอบคอบ มีความรับผดิ ชอบตองานอยางตอเนอื่ ง

ดา นระเบยี บ ขอบังคบั : -

ดานผลงานท่ีไดรับ : เงนิ ท่ีจะนาํ ไปจา ยใหผูป ระสบอุบัติเหตุหรือเสยี ชวี ติ เน่อื งจากอุบตั ิเหตุ

ระยะเวลาที่ใชป ฏิบตั ิงาน : 28 + (1) นาที

เอกสารประกอบ : -

ขอ เสนอแนะ/ขอ ควรระวัง/ขอ สงั เกตในการปฏิบตั งิ าน หนา
47

ขอเสนอแนะ/ขอ ควรระวงั /ขอสงั เกตในการปฏบิ ตั ิงาน
ควรระมัดระวังในเร่ืองของรายช่ือผูมีสทิ ธิ์รบั เงนิ และจาํ นวนเงิน จะตองถูกตองตรงกนั ตามรายละเอยี ดทท่ี างบริษัท

ประกันภัยสงมาให มฉิ ะน้ันแลวยอดเงินในบญั ชจี ะไมถกู ตอง

แบบรา งลักษณะงาน หนา
48
ช่อื งาน : จา ยเงินตามบญั ชีรายชือ่ ประกันอุบัตเิ หตุ

บันทึก จายเงินสินไหมทดแทนใหนักเรียน นกั ศึกษาที่มาทําเร่ืองขอเบกิ เงิน เน่ืองจากอบุ ตั ิเหตหุ รือสูญ
คําอธบิ าย เสียชีวิตจากอุบตั ิเหตุ
งานสวัสดิการนักเรียน นักศึกษา
ลกั ษณะงาน ตาํ แหนง เจา หนาที่งานสวัสดิการนกั เรียน นักศกึ ษา สงั กัดสํานกั งานคณะกรรมการอาชีวศกึ ษา
ผูปฏิบัตงิ าน วิทยาลัยเทคนคิ ระยอง จาํ นวนผูป ฏบิ ัตงิ าน 2 คน
4 นาที + (1) นาที
เวลาปฏบิ ัตงิ าน

ขน้ั ตอนการปฏบิ ตั งิ าน หนา
49
ชื่องาน : จายเงนิ ตามบญั ชีรายช่ือประกันอบุ ตั เิ หตุ

1. นําบัตรประจาํ ตัวประชาชนมายน่ื
2. ตรวจสอบความถูกตอ ง
3. ลงชอ่ื ผรู บั เงนิ และวันท่รี บั เงนิ
4. จายเงินสนิ ไหมทดแทน

แผนผังการไหลแสดงขัน้ ตอนการปฏิบตั งิ าน (Flow Chat) หนา
50

ช่อื งาน : จา ยเงนิ ตามบญั ชรี ายช่อื ประกนั

เร่มิ ตน เวลา (นาที)

นาํ บัตรประจําตวั ประชาชนมายน่ื 1
(1)
ไมถกู ตอง แกไ ข 2

ตรวจสอบความถูกตอง 2

ถกู ตอ ง
ลงชอ่ื ผรู บั เงนิ และวันทีร่ บั เงิน

จายเงนิ สินไหมทดแทน 2

จบ 7 (1)

การวิเคราะหร ายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
ช่อื งาน : จายเงินตามบญั ชรี ายช่ือประกันอบุ ตั เิ หตุ 51

ลําดบั ข้นั การปฏบิ ัติงาน ความรู ทกั ษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

1. นาํ บัตรประจาํ ตัวประชาชนมาย่นื 1.1 รูชื่อ สกุล 1. นําบัตรประจําตวั ประชาชนมาย่ืนได
1.2 ขอควรระวงั

2. ตรวจสอบความถกู ตอง 2.1 วธิ กี ารตรวจสอบ 2. ตรวจสอบความถูกตองได
2.2 ตาํ แหนงทต่ี รวจสอบ
2.3 ขอ ควรระวัง

3. ลงชื่อผูรับเงนิ และวันทรี่ ับเงิน 3.1 ชอื่ ผขู อรบั เงนิ 3. ลงชื่อผรู บั เงินและวนั ท่รี บั เงินได
3.2 วันท่ีรับเงิน
3.3 ขอ ควรระวงั

4. จายเงินสินไหมทดแทน 4.1 วิธีการจา ยเงิน 4. จา ยเงนิ สนิ ไหมทดแทนได
4.2 วธิ ีการนบั เงนิ
4.3 ขอควรระวัง

คาํ อธิบายขั้นตอนการปฏิบัติงาน หนา
52

ชอื่ งาน : การจายเงนิ ตามบัญชรี ายชอื่ ประกันอบุ ตั ิเหตุ

ขนั้ ตอนการปฏิบตั งิ าน คําอธบิ าย

1. นาํ บตั รประจําตัวประชาชนมายน่ื นําบัตรประจําตัวประชาชน(ฉบับจริง)มายืน่ เพ่ือเปน หลักฐาน

การขอรบั เงนิ

2. ตรวจสอบความถกู ตอง ตรวจสอบความถูกตอ งของชือ่ สกลุ จํานวนเงินท่ีไดร บั

3. ลงช่อื ผรู ับเงินและวนั ท่รี ับเงิน ใหผมู ารับเงินเซน็ ชือ่ รบั เงินและวันท่ีรบั เงนิ ทีช่ องหมายเหตุใน
บญั ชีจา ยเงนิ สินไหมทดแทน

4. จายเงินสินไหมทดแทน จายเงนิ สนิ ไหมทดแทนตามบญั ชรี ายช่อื ท่ีทางบรษิ ัทประกนั ภยั
สงเอกสารตอบรบั มายังวทิ ยาลยั เทคนิคระยอง

สรปุ ผลการปฏิบตั ิงานและสมรรถนะทต่ี องการ หนา
53

สรุปผลการปฏบิ ัตงิ านและสมรรถนะท่ตี องการ
ดานความรู : มคี วามรแู ละความเขาใจเกย่ี วกับการจายเงนิ เอกสารท่ีใชป ระกอบการจา ยเงนิ วธิ กี ารนบั เงิน เพอ่ื ความ

สะดวกรวดเรว็ และถกู ตอง

ดานความสามารถ : สามารถจัดการดา นการเงินไดอยา งถูกตอง

ดานกิจนิสัย : ทํางานดว ยความละเอียด รอบคอบ มีความรบั ผิดชอบตองานอยางตอเนื่อง

ดา นระเบียบ ขอบงั คบั : -

ดานผลงานท่ีไดร ับ : การจายเงินสินไหมทดแทนใหแ กผ ูเ รียกรอ ง

ระยะเวลาทใี่ ชปฏิบัติงาน : 4 + (1) นาที

เอกสารประกอบ : -

ขอ เสนอแนะ/ขอ ควรระวัง/ขอ สงั เกตในการปฏบิ ตั ิงาน หนา
54

ขอ เสนอแนะ/ขอควรระวงั /ขอสงั เกตในการปฏบิ ัตงิ าน
ควรระมดั ระวังในเรอื่ งการนบั เงนิ การตรวจสอบรายช่ือและจํานวนเงินที่ทางบริษัทประกนั ภัยไดจัดสงเอกสารมาให

เพื่อความถูกตอ ง ตรงกัน

แบบรางลกั ษณะงาน หนา
55
ชือ่ งาน งานพิมพเ อกสารดวยคอมพิวเตอรโ ปรแกรม Microsoft word

บันทึก
คาํ อธิบาย เปน การพิมพหนังสือราชการ ดว ยคอมพิวเตอรโปรแกรม Microsoft Word
ลักษณะงาน งานธุรการ
ผปู ฏิบตั ิงาน ตาํ แหนง เจา หนาทงี่ านสวสั ดิการนักเรยี น นกั ศกึ ษา ฝายพัฒนากิจการนักเรียน นักศกึ ษา
จาํ นวนผปู ฏบิ ัติงาน 2 คน
เวลาปฏิบตั ิงาน 31 (4) นาที

ขน้ั ตอนการปฏิบัตงิ าน หนา
56
ชอ่ื งาน : งานพิมพเ อกสารดวยคอมพิวเตอรโปรแกรม Microsoft word

1. เตรียมเคร่อื งพิมพและเคร่ืองคอมพวิ เตอร
2. ตรวจสอบความถูกตอ งเครื่องพิมพแ ละเครื่องคอมพิวเตอร
3. เตรยี มเอกสารฉบับรา งท่ีจะพิมพ
4. ตรวจสอบความถูกตองของเอกสารฉบบั รางท่จี ะพิมพ
5. พมิ พตามแบบรา งเอกสาร
6. บนั ทึกขอมูลในหนวยความจํา
7. แสดงผลทางหนา จอ
8. ตรวจสอบความถูกตองของขอมลู ที่พิมพท างหนา จอ
9. ส่ังพมิ พเ อกสารดวยเครอ่ื งพิมพคอมพิวเตอร
10. พมิ พเอกสารดว ยเคร่ืองพิมพคอมพิวเตอร
11. ตรวจสอบความถูกตอ งของเอกสาร
12. จัดเก็บเอกสาร

แผนผงั การไหลแสดงขัน้ ตอนการปฏิบัติงาน (Flow Chat) หนา
57

ชือ่ งาน : งานพิมพเ อกสารดว ยคอมพิวเตอรโปรแกรม Microsoft word

เร่ิมตน เวลา(นาท)ี A เวลา(นาที)

เตรียมเครื่องพมิ พ 3 แสดงผลทางหนา จอ B
เครอ่ื งคอมพิวเตอร แกไข
ตรวจสอบความถกู ตอ งทาง 1
ตรวจสอบความถูกตอง ไมถ ูกตอ ง 1 (1) หนาจอ แกไข
ถูกตอง
แกไข 1 ถกู ตอง 3 (1)
เตรยี มเอกสารท่ตี องพิมพ ไมถ กู ตอ ง 1 (1) สง่ั พมิ พเอกสาร
1
ตรวจสอบความถูกตอ ง
ถูกตอง B ส่ังพิมพเอกสาร 1

พิมพต ามแบบ 13 ตรวจสอบความถกู ตอ ง แกไ ข
รางเอกสาร ถูกตอ ง ไมถูกตอ ง
3 (1)
บันทกึ ขอ มูลใน จดั เกบ็
หนวยความจาํ 1

1

A

จบ 31 (4)

การวิเคราะหร ายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
58
ชอื่ งาน : งานพิมพเ อกสารดว ยคอมพิวเตอรโปรแกรม Microsoft word

ลาํ ดบั ขน้ั การปฏบิ ตั ิงาน ความรู ทกั ษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

1. เตรียมเครื่องพมิ พและเครื่อง 1.1 ชอ่ื และหนาที่สว นประกอบของ 1.เตรยี มเคร่ืองพิมพแ ละเครื่อง
คอมพิวเตอร เครือ่ งพิมพ คอมพวิ เตอร
1.2 ช่อื และหนาทสี่ วนประกอบของ
เครอื่ งคอมพิวเตอร
1.3 ชอ่ื และชนดิ ของโปรแกรม
1.4 วิธีการประกอบชุดเคร่ือง
คอมพวิ เตอรและเครอ่ื งพมิ พ
1.5 ขอ ควรระวงั

2. ตรวจสอบความถูกตองของ 2.1 ตาํ แหนง ท่ตี รวจสอบ 2. ตรวจสอบความถกู ตองของ
เคร่ืองพิมพแ ละเครื่องคอมพวิ เตอร 2.2 วธิ ีการตรวจสอบ เคร่อื งพิมพแ ละเคร่ืองคอมพิวเตอรไ ด
2.3 ขอควรระวงั

3. เตรยี มเอกสารฉบับรา งทจี่ ะพิมพ 3.1 ลักษณะทีด่ ีของตนฉบบั 3. เตรียมเอกสารฉบับรางทจ่ี ะพิมพได
3.2 ตําแหนง การวาง
3.3 ขอควรระวัง

4. ตรวจสอบความถกู ตองของเอกสาร 4.1 ตาํ แหนงท่ตี รวจสอบ 4. ตรวจสอบความถูกตองของเอกสาร
ฉบบั รา งที่จะพิมพ 4.2 วิธกี ารตรวจสอบ ฉบบั รา งทีจ่ ะพมิ พได
4.3 ขอ ควรระวงั

5. พิมพตามแบบรางเอกสาร 5.1 แบบฟอรม การพมิ พเ อกสารชนดิ 5. พมิ พตามแบบรา งเอกสารได
ตาง ๆ
5.2 การจัดคาํ
5.3 การพิมพส ัมผัส
5.4 ขอควรระวงั

การวเิ คราะหรายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
ช่ืองาน : งานพมิ พเอกสารดวยคอมพิวเตอรโปรแกรม Microsoft word 59

ลาํ ดบั ขัน้ การปฏบิ ัตงิ าน ความรู ทกั ษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

6. บนั ทึกขอมลู ในหนว ยความจาํ 6.1 การบนั ทกึ ขอ มูลลงใน 6. บันทกึ ขอมลู ในหนว ยความจาํ ได
หนวยความจําของเครือขา ย
6.2 ขอควรระวัง

7. แสดงผลทางหนา จอ 7.1 คาํ สัง่ เก่ยี วกบั การแสดงผลทาง 7. แสดงผลทางหนา จอได
หนาจอ
7.2 ขอควรระวงั

8. ตรวจสอบความถูกตองของขอมูลท่ี 8.1 การตรวจสอบคําผิด 8. ตรวจสอบความถกู ตองของขอมูลที่
พมิ พทางหนา จอ 8.2 การจัดคาํ พมิ พทางหนา จอได
8.3 การจดั แบบฟอรม เอกสารชนิด
ตา งๆ
8.4 การแกไขขอ มูลในเอกสาร
8.5 ขอควรระวงั

9. ส่งั พิมพเอกสารดวยเครื่องพมิ พ 9.1 การใชค ําส่งั print out 9. ส่งั พมิ พเอกสารดวยเครื่องพมิ พ
คอมพวิ เตอร 9.2 การเลอื กเครื่องพิมพ คอมพวิ เตอรได
9.3 การพมิ พผานเครือขาย
9.4 การพิมพโ ดยการใชเ ครือ่ งพิมพ
รวมกัน
9.5 ขอควรระวัง

10. พมิ พเอกสารดวยเคร่ืองพิมพ 10.1 การเตรยี มเคร่อื งพมิ พ 10. พมิ พเอกสารดวยเครื่องพิมพ
คอมพิวเตอร คอมพิวเตอร คอมพิวเตอรได
10.2 การใสก ระดาษ
10.3 การเอากระดาษออก
10.4 ขอ ควรระวัง

คําอธบิ ายขน้ั ตอนการปฏิบัติงาน หนา
60

ชือ่ งาน : งานพิมพเ อกสารดวยคอมพิวเตอรโปรแกรม Microsoft word

ขั้นตอนการปฏบิ ตั งิ าน คําอธบิ าย
1.เตรียมเครอ่ื งพิมพแ ละเครื่องคอมพิวเตอร เตรยี มเครอ่ื งพิมพและเครื่องคอมพิวเตอรทจี่ ะพมิ พเอกสาร
2.ตรวจสอบความถูกตองเคร่ืองพิมพและเคร่ืองคอมพิวเตอร ใหอยูในสภาพพรอมทีจ่ ะทํางาน
3.เตรียมเอกสารฉบบั รางที่จะพิมพ ตรวจสอบความถูกตองของเคร่ืองพิมพและเครื่อง
4.ตรวจสอบความถูกตอ งของเอกสารฉบบั รางที่จะพิมพ คอมพวิ เตอร ใหอยใู นสภาพท่ีพรอ มจะทาํ งาน
5.พิมพตามแบบรางเอกสาร เตรยี มเอกสารที่ตองพิมพ นาํ เอกสารไปไวใ นตําแหนง ที่
6.บันทึกขอมลู ในหนวยความจาํ มองเหน็ ไดช ัดเจนและทํางานไดส ะดวก
7.แสดงผลทางหนา จอ ตรวจสอบความถูกตอ งของขอมลู ในเอกสารที่ตองพิมพก าร
8.ตรวจสอบความถกู ตองของงานบนหนาจอคอมพวิ เตอร วางตําแหนงเอกสารตนฉบบั และทิศทางของแสงสวาง
พิมพตามแบบรางเอกสาร ดว ยการพิมพแบบสัมผสั และ
9.สงั่ พิมพเอกสารดว ยเครือ่ งคอมพวิ เตอร วิธีการจัดคาํ ท่ถี ูกตอ ง
10.พิมพเอกสารดว ยเครื่องพิมพค อมพิวเตอร บันทกึ ขอมลู ในหนวยความจํา อุปกรณบ ันทกึ ขอมูลหรือ
11.ตรวจสอบความถูกตองของเอกสาร บันทึกขอมลู ผา นระบบเครือขาย
แสดงผลขอ มูลทีพ่ มิ พแลวทางหนาจอคอมพิวเตอร
12.จดั เก็บเอกสาร ตรวจสอบความถูกตองทางหนาจอคอมพวิ เตอรใ นเร่ือง
แบบฟอรมเอกสาร การจัดคาํ และการตรวจสอบคําผดิ
พรอ มแกไข
สงั่ พิมพเอกสารผานเครื่องพิมพ โดยเลือกระบบการการพิมพ
ใหถ กู ตอง
พมิ พเอกสารดว ยเครือ่ งคอมพิวเตอร จดั เตรียมกระดาษที่ใช
สําหรับเอกสารใหถูกตองตามตองการ
ตรวจสอบความถูกตอ ง ในเร่ืองคําผิด การจดั คาํ แบบฟอรม
การพิมพ ทําการแกไ ขขอผดิ พลาดและดาํ เนินการจนกระท่ัง
ไมม ีขอผดิ พลาด
จดั เกบ็ สําเนาเอกสาร การจดั เกบ็ เอกสารเขา แฟมใหถกู ตอ ง
ตามหลักงานสารบรรณ เพ่ือใหงานอน่ื ปฏบิ ตั ิงานตอไป

สรุปผลการปฏิบตั ิงานและสมรรถนะทต่ี องการ หนา
61

สรปุ ผลการปฏบิ ตั งิ านดานตา ง

ความรู ความรูเ กย่ี วกบั การเตรยี มเครื่องพิมพและเคร่ืองคอมพิวเตอร
ดานความสามารถ การพิมพเ อกสารไดอยางถูกตอง ครบถว น ละเอยี ดรอบคอบ รวดเรว็ และใช
โปรแกรมคอมพิวเตอร Microsoft word ไดดี
ดา นกิจนสิ ัย ความรอบคอบ ความละเอียด ความรบั ผิดชอบ และความสะอาด
ดานระเบยี บ ขอบังคับ ระเบยี บสาํ นกั นายกรัฐมนตรี วาดวยงานสารบรรณ พ.ศ. 2529
ผลงานที่ไดรับ เอกสารท่ีพิมพจ ากคอมพวิ เตอร
ระยะเวลาทีท่ ํา 31+ (4) นาที
เอกสารประกอบ คมู อื ระเบยี บสาํ นักนายกรฐั มนตรี วา ดว ยงานสารบรรณ พ.ศ. 2529

ขอ เสนอแนะ/ขอ ควรระวัง/ขอ สงั เกตในการปฏิบตั ิงาน หนา
62

ขอ เสนอแนะ/ขอควรระวัง/ขอสงั เกตในการปฏิบัติงาน

การส่งั พมิ พควรเลือกเครอ่ื งพมิ พใ หถูกตองตรงกบั ที่เราตองการจะพิมพ การตงั้ คาหนากระดาษและการใชแบบฟอรม
ควรดูใหเหมาะสม กอ นสั่งพิมพค วรดเู คาโครงกอนพิมพ และตรวจเช็คความถูกตองของเอกสารเพอื่ เปนการลดความผิดพลาด
ในการทาํ งาน และควรจดั เกบ็ เอกสารใหถกู ตองตามลกั ษณะของงาน

แบบรางลักษณะงาน หนา
63

ชอ่ื งาน งานจดั เก็บเอกสารเขาแฟม

บันทึก
คาํ อธบิ าย เปนงานคัดแยกเอกสารเกบ็ เขาแฟมใหเ ปน ระบบเพือ่ อา งอิงและคนหาได
ลกั ษณะงาน งานสวสั ดกิ ารนกั เรยี น นกั ศึกษา
ผปู ฏิบัตงิ าน ตาํ แหนง เจา หนาทีง่ านสวัสดิการนักเรียน นักศกึ ษา สังกัดสาํ นักงานคณะกรรมการอาชวี ศึกษา
วิทยาลยั เทคนิคระยอง ผูปฏิบตั งิ าน 2 คน
เวลาปฏบิ ตั ิงาน 15+ (2) นาที

ขั้นตอนการปฏบิ ตั ิงาน หนา
64
ช่อื งาน : งานจดั เกบ็ เอกสารเขาแฟม

1. รวบรวมเอกสาร
2. คดั แยกประเภทเอกสาร
3. ตรวจสอบการคดั แยกประเภทเอกสาร
4. จัดเก็บเอกสารตามประเภทแฟม

แผนผังการไหลแสดงข้ันตอนการปฏบิ ัติงาน (Flow Chat) หนา
65

ช่อื งาน : งานจดั เก็บเอกสารเขา แฟม

เรม่ิ ตน เวลา(นาที)
รวบรวมเอกสาร 3

คัดแยกประเภทเอกสาร 5

ตรวจสอบการคัดแยก ไมถ กู ตอ ง แกไ ข 2 (2)

ถกู ตอง 3
15 (2)
จัดเกบ็ เอกสารตามประเภทแฟม

จบ

การวเิ คราะหร ายการความสามารถ (Task Analysis) หนา
ช่อื งาน : งานจัดเกบ็ เอกสารเขาแฟม 66

ลาํ ดบั ขน้ั การปฏิบัตงิ าน ความรู ทักษะ
(Task) (Knowledge) (Skill)

1. รวบรวมเอกสาร 1.1 รวบรวมเอกสารท่ดี าํ เนินการเสรจ็ 1. รวบรวมเอกสารทีด่ ําเนินการเสรจ็ ได
เรยี บรอ ยแลว
2. คดั แยกประเภทเอกสาร 1.2 ขอ ควรระวงั 2. คดั แยกประเภทของเอกสารได

3. ตรวจสอบการคัดแยกประเภท 2.1 แยกประเภทของเอกสาร 3. ตรวจสอบการคดั แยกประเภทของ
เอกสาร 2.2 วธิ กี ารคดั แยกประเภทเอกสาร เอกสารได
2.3 ขอควรระวงั

3.1 ตรวจสอบประเภทของเอกสาร
3.2 วธิ กี ารตรวจสอบ
3.3 ขอ ควรระวัง

4. จดั เกบ็ เอกสารตามประเภทแฟม 4.1 ประเภทของแฟม ของเอกสาร 4. จดั เก็บเอกสารตามประเภทแฟมได
4.2 เกบ็ เอกสารตามประเภทแฟม
4.3 ขอ ควรระวงั

คาํ อธิบายขน้ั ตอนการปฏิบตั ิงาน หนา
67

ชอื่ งาน : งานจัดเก็บเอกสารเขาแฟม คาํ อธบิ าย
ขัน้ ตอนการปฏิบตั งิ าน
เอกสารออกจากแฟมเสนอของฝา ยทด่ี าํ เนินการเสร็จ
1. รวบรวมเอกสาร เรยี บรอ ยแลว

2. คัดแยกประเภทของเอกสาร คดั แยกเอกสารตามหมวดหมูของแฟม เชน แฟม หนังสือ
ออก,แฟมทาํ บุญผา ปา,แฟม บันทกึ ขอความ เปนตน
3. ตรวจสอบการคดั แยกประเภทเอกสาร
ตรวจสอบความเรียบรอยในการคัดแยกเอกสารตาม
4. จัดเกบ็ เอกสารตามประเภทแฟม หมวดหมขู องแฟมได

เม่อื ตรวจสอบเอกสารเสร็จเรียบรอยแลว ใหจดั เกบ็ เอกสาร
เขาแฟมใหเ รยี บรอยเพ่ือสามารถคน หาไดร วดเรว็

สรปุ ผลการปฏบิ ัตงิ านและสมรรถนะทต่ี องการ หนา
68

สรุปผลการปฏบิ ัติงานดานตา ง

ความรู มคี วามรคู วามเขาใจเกีย่ วกบั งาน ประเภทของเอกสาร การจดั แยกประเภท
เอกสาร สถานที่จัดเอกสาร
ดานความสามารถ สมารถคัดแยกประเภทของเอกสารไดอยางถูกตอง ละเอยี ดเปน ระบบ
ดานกจิ นิสยั มีความรอบคอบ ความรับผิดชอบ ความละเอยี ด และความเปนระบบ
ดา นระเบยี บ ขอบังคับ มีความรูเก่ียวกับงานในระบบ
ผลงานทไี่ ดร ับ เอกสารเขาแฟมเรียบรอย
ระยะเวลาทท่ี ํา 15 (2) นาที
เอกสารประกอบ งานจดั เก็บเอกสารเขาแฟม

ขอเสนอแนะ/ขอ ควรระวงั /ขอ สังเกตในการปฏบิ ตั ิงาน หนา
69

ขอ เสนอแนะ/ขอ ควรระวงั /ขอสังเกตในการปฏบิ ัติงาน

ขอควรระวังเกยี่ วกับการจัดเก็บเอกสารเขา แฟม ซง่ึ บางครัง้ ไมไดระมดั ระวังในการคดั แยกประเภทเอกสาร
เน่อื งจากรีบเก็บเขาแฟม อาจเก็บผิดประเภทของแฟมเอกสารได หากจัดเก็บผดิ ประเภทอาจสงผลใหเสียเวลาในการคนหาได



Qhb 1°VN 11 Lwth
c)
) '1J°Li cJ) - GflO flJJ Icb

nim bo

I

bG~ 1M. 1'bg

2560

1unrnLiu tnnwi

.fl prn13J 2560 ci im
56
1 234 12 13
8 9 10 11 19 20
14 15 16 17 18 26 27
21 22 23 24 25
28 29 30 31 iiva '1flT51

16 - 19,22 nJ
24 ninn 2560
flnfl 2560

liflIJIFTU 2560
Lfl

12
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

15 g1nT,
21

nnni 2560

fl 456 1
11 12 13 78
23 18 19 20 14 15
9 10 25 26 27 21 22
16 17 28 29
23 24 nJ
30 31 1 6 j€J

TWIA nJ i'nnn n'ij

21

fl1fl flL

2560
fl ci

1 2 345
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31

Twm InJ

n'UFJ'IFJU 2560

:fl gj

12
3456789
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

J161J

W1J 2560

1 234564
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

niJi 2560

- 1 2 34
78 9 10 11
56 14 15 16 17 18
12 13 21 22 23 24 25
19 20 28 29 30
26 27
ancnJ aI cQJ J
Q) UN

13-17

nirnn 2561