คู่มือการสร้างร้านค้าออนไลน์

คู่มือการ

สร้างร้านค้า
ออนไลน์

ข้อควรรู้ก่อนเปิดร้านใน TIKTOK SHOP

ผู้ขายใน TikTok Shop จะต้องเป็นคนไทย
และจดทะเบียนในประเทศไทย

1.ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
2. ต้องให้ข้อมูลรายละเอียดที่ถูกต้อง
3. ข้อมูลรายละเอียดการเปิดร้านบน

TikTok Shop จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลง
แก้ไขได้
4. การตั้งชื่อร้านจะต้องสอดคล้องกับ
สินค้าที่ขาย
5.ห้ามตั้งชื่อร้านที่มีคำว่า TikTok

วิธีสมัคร TIKTOK SHOP

1. เข้าไปที่ลิงก์ https://seller-
th.tiktok.com/account/welcome หรือ
แอปพลิเคชัน TikTok Seller
2. ลงทะเบียน TikTok Shop (ในส่วนนี้ ใครมีช่อง
TikTok อยู่ก่อนหน้านี้แล้วก็ลงทะเบียนด้วยบัญชี
TikTok ได้เลย แต่ถ้ายังไม่มีให้เลือกลงทะเบียนด้วย
โทรศัพท์และอีเมล)

วิธีสมัคร TIKTOK SHOP (ต่อ)

3. อัปโหลดเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน - บุคคล
ธรรมดาใช้ เพียงบัตรประชาชนในการยืนยันตัวตน
- นิติบุคคลต้องใช้เอกสารจดทะเบียนบริษัทมา
ประกอบการสมัคร เพื่อแสดงถึงการมีอยู่ของร้าน
ค้า
4. ข้อสังเกต: ก่อนส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน อย่า
ลืมตรวจสอบข้อมูลและเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนกด
ยอมรับและยืนยัน เพราะข้อมูลที่ส่งไปจะไม่สามารถ
เปลี่ยนแปลงได้ โดย TikTok Shop จะใช้เวลาในการ
ตรวจสอบเอกสารไม่เกิน 48 ชม.
5. ตั้งค่าร้านค้าและลงสินค้า กรอกข้อมูลต่าง ๆ ให้
ครบถ้วน ทั้งรายละเอียดร้านค้า ที่อยู่ เบอร์โทร
ติดต่อ อีเมล รายละเอียดสินค้าและหมวดหมู่สินค้า
เมื่อกรอกครบถ้วนแล้ว ให้กดเผยแพร่ (ซึ่งตรงนี้ก็
ต้องรอเวลาตรวจสอบอีก 48 ชม.)

วิธีขายสินค้า

1. กดเริ่มขาย อ่านรายละเอียดให้ครบทุกอย่าง
2. กรอกข้อมูลผู้ขาย ให้ครบถ้วน

วิธีขายสินค้า (ต่อ)

3. ยืนยันตัวตนแบบ ธุรกิจส่วนตัว ส่งข้อมูล
บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง

4. ตั้งค่าร้านค้า การติดต่อบุคคล
ใส่หมายเลขการติดต่อ ที่อยู่ของคลังสินค้า
ที่อยู่ของเรา

วิธีขายสินค้า (ต่อ)

5. เพิ่มสินค้าใน tiktok shop
6. พิมพ์ ชื่อสินค้า แล้วเลือกหมวดหมู่ของสินค้า
ตรงนี้ย้ำว่า ให้ลงสินค้าให้ตรงหมวดหมู่
7. ให้จากนั้น อัพโหลด ภาพสินค้า ตัวเลือก
ต่างๆ พร้อมรายละเอียดของสินค้าเราลงไป
8. ระบุน้ำหนัก ขนาดของกล่องที่จัดส่ง (ตรงนี้
เราสามารถเลือก การเปิดการเก็บเงินปลายทาง
ได้ หากเราไม่ต้องการก็ให้กดปิด) จากนั้น กดส่ง
รอทาง tiktok อนุมัติ สินค้า 24-48 ชั่วโมง หลัง
จากนั้น สินค้าก็จะเข้าสู่ร้านค้า

วิธีสร้างแคตตาล็อกสินค้า

1. ออกแบบแคตตาล็อกสินค้า
2. สร้างแคตตาล็อกด้วยโปแกรม PowerPoint
3. Export ไฟล์เป็น pdf
4. นำไฟล์ไปสร้าง E-book

วิธีสร้างขั้นตอนการชำระเงิน

TikTok มีระบบการชำระเงินได้อัตโนมัติ เมื่อลูกค้า
เลือกซื้อสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบการ
ชำระเงินได้ตามความต้องการ

วิธีสร้างขั้นตอนการขนส่งสินค้า

เมื่อได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้าแล้ว ร้านจะแพ็คสินค้า
และสั่งพิมพ์ใบปะหน้าการส่งสินค้าจากระบบ โดย
TikTok จะเลือกบริษัทขนส่ง J&T Express ให้
อัตโนมัติ ไม่สามารถเลือกขนส่งเองได้

วิธีสร้างระบบการตอบข้อความลูกค้า

1. เข้าแอปพลิเคชัน TikTokSeller ไปที่เมนูตั้งค่า
2. เลือกเมนูการตั้งค่าแชท

วิธีสร้างระบบการตอบข้อความลูกค้า
(ต่อ)

3. ตั้งค่าข้อความทักทายลูกค้าได้ตามต้องการ เมื่อ
ลูกค้าส่งข้อความมาที่ร้าน ระบบจะตอบข้อความ
อัตโนมัติ

วิธีสร้างระบบติดตามสินค้า

TikTok จะสร้างระบบการติดตามสินค้าอัตโนมัติ
หลังจากได้รับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ลูกค้าสามารถ
ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ศูนย์การสั่งซื้อ จะมี
การขึ้นแจ้งเตือนสถานะการจัดส่งสินค้า โดยใช้ระยะ
เวลาในการจัดส่ง 2-3 วัน

วิธีสร้างขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1. เข้ามาในโปรไฟล์ของร้านค้า หรือผู้ขายสินค้าใน
TikTok และกดที่รูปตะกร้า
2. เลือกสินค้าที่ต้องการ

วิธีสร้างขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า (ต่อ)

2. กดซื้อตอนนี้ หรือกดซื้อด้วยคูปอง และชำระเงิน