Manual Aplikasi ANBK Semi Online 2022

E. MANUAL EXAMBRO CLIENT
Xambro adalah aplikasi yang berjalan di platform operating system
windows dengan menggunakan library program dari aplikasi web browser.
Xambro berjalan optimal jika menggunakan library aplikasi web browser
Google Chrome. Berikut ini akan dijelaskan cara menjalankan Xambro.
1. Exambro di Platform OS Win7 dan Win8
a. Copy-kan folder ExamBrowser yang ada dalam folder prerequisite ke

desktop Lihat pada gambar berikut:

Gambar 62 ExamBro Platform win7/win8 Dengan Library Google Chrome: Folder
Exambro

b. Copy-kan ExamBrowser.exe ke desktop untuk dijadikan shortcut:

Gambar 63 ExamBro Platform win7/win8 Dengan Library Google Chrome: Short Cut
Exambro

46

2. Exambro di Paltform OS WinXP
a. Install dotnetfx35

1) Jalankan file dotnettfx35.exe di folder prerequsites

Gambar 64 Exambro Platform winXP: File
dotnetfx35.exe

2) akan tampil gambar extracting file seperti pada gambar berikut:

Gambar 65 Exambro Platform winXP: Extract File dotnet framework

47

3. Menjalankan Exambro
a. Klik exambrowser, maka akan muncul window seperti ini:

Gambar 66 Tampilan Exambro

b. Pastikan Semua Ter checklist sesuai dengan spesifikasi minimum computer
client

48

c. Pilih menu settings, dan masukkan password “12345” dan klik tombol ok.
Disarankan tidak menggunakan keyboard enter untuk mengeksekusi
password.

Gambar 67 Tampilan Password Setting Exambro

d. Akan muncul window setting seperti dibawah ini:

Gambar 68 Tampilan Setting Xambro

e. Keterangan untuk settings Xambro adalah sebagai berikut:
1) Password
Digunakan untuk mengakses menu settings di Xambro. Default
49

password adalah 12345 dan Proktor WAJIB merubah password

default.

2) Browser File Name
Web Browser yang digunakan untuk Xambro. Defaultnya adalah

elekbrowser\elekbrowser.exe

3) Browser Arguments
Library yang digunakan untuk Xambro, -kiosk untuk google chrome

Defaultnya adalah –incognito –kiosk.

4) Initial url

Alamat url yang akan diakses Xambro, defaultnya

adalah https://192.168.0.200/unbk.

5) Unlock Keys

Kombinasi tombol yang harus ditekan bersamaan untuk mematikan

Xambro. Defaultnya adalah LControlKey,C,B ((kombinasi tombol

keyboard ctrl sebelah kiri + huruf C + huruf B).

6) Pilihan Semi online / Full Online yaitu memilih pilihan “Semi Online”

f. Setelah dipastikan semua isian lengkap dan benar, klik tombol SAVE.

g. Jalankan Xambro dengan mengklik RUN, jika Exambro berhasil

mengakses CBT, maka akan muncul tampilan laman log in seperti ini:

Gambar 69 Laman Log In CBT

50

IV. PENANGANAN KENDALA TEKNIS
Berikut ini akan dipaparkan kendala-kendala teknis yang mungkin muncul dalam
penggunaan aplikasi ANBK moda semi-online.

1. Status offline merah

Penyebab:
- Koneksi internet mati
- Server pusat sedang di tutup
- Penulisan ID Server salah
- Waktu GMT yang tidak sesuai dengan waktu lokal
- VM tidak mendapatkan IP 192.168.0.200
- IP Kemendikbud di blok oleh provider internet sekolah
- Port 80 di blok oleh firewall di sekolah.
Penanganan:
- Menunggu sampai waktu pembukaan server pusat.
- Cek kembali waktu GMT setempat, pastikan sudah +7 +8 +9.
- Pastikan VM mendapatkan IP 192.168.0.200.
- Menggunakan koneksi /provider internet lain.
- Membuka blok port 80 di firewall.
- pastikan tidak ada spasi di depan dan belakang saat mengetikkan ID Proktor.
2. Status Standby Kuning

Penyebab:
- VHD dipindah ke komputer proktor yang lain.
- Dalam satu jaringan LAN klien terdapat lebih dari satu komputer proktor.

51

- Proktor memasukkan beberapa id server di dalam 1 server sehingga
menyebabkan terdapat 2 atau lebih serial number yang sama.

- Setelah berhasil sinkronisasi, sekolah mengganti server/ melakukan instalasi
OS / mengganti motherboard / menjalankan exambrowser admin yang
berbeda versi dari sebelumnya.

Penanganan:
- Meminta unlock SN kepada tim teknis (catt.: permintaan unlock SN dibatasi

per ID Proktor).
- Mengecek dan memastikan dalam satu jaringan LAN klien hanya ada 1 (satu)

VHD yang aktif.
3. VM Checking

Penyebab:
- Adapter setting ke jaringan lokal belom diberikan IP dengan segmen

192.168.0.xxx.
- Waiting VHD Services Ready disebabkan Karena salahnya pengaturan di VM

untuk Adapter1.
- VM tidak berhasil dijalankan.
Penanganan:
- Melakukan pengaturan “Network And Connection” Hosts Server:

1. Pada Adapter NIC yang terhubung client klik kanan -> Properties

52

2. Double klik “Internet Protocol Version 4”

3. Setting IP dengan Segment 192.168.0.xxx

- Mengecek kembali pengaturan jaringan di Virtual Box. Adapter 1 dipastikan
memilih adapter yang digunakan untuk jaringan ke klien & menggunakan
seting jaringan “adapter ter bridge”.

- Menghapus aplikasi yang berjalan di port 80.
- Restart VM dan biarkan UNBK Starter dalam keadaan menyala.
- Restart Server lalu coba jalankan kembali UNBK Starter dan VM.

53

4. Browser not found

Penyebab:
- Tidak ada Google Chrome di komputer Proktor.
- Lokasi aplikasi Google Chrome tidak sesuai dengan setingan di Exambrowser

Admin.
Penanganan:

- Menginstall aplikasi Google Chrome.
- Merubah seting lokasi browser di CBTSync Admin:

1. Klik kanan pada google chrome, pilih properties
2. Copy URL Chrome.

54

3. Buka aplikasi CBTSync Admin, klik Setting
4. Paste-kan URL Chrome tanpa tanda petik (“) di kolom Browser Path.
5. VHD can not Run

Penyebab:
- Nama VM yang dipakai berubah atau dihapus.
- Aplikasi VirtualBox tidak ditemukan atau berpindah tempat.
Penanganan:
- Menginstall aplikasi VirtualBox.
- Merubah seting lokasi VBoxManage di CBTSync Admin:

1. Klik kanan pada aplikasi VirtualBox, pilih properties.
2. Copy URL lokasi aplikasi VirtualBox.
3. Buka aplikasi CBTSync Admin, klik Setting
4. Paste-kan URL Chrome tanpa tanda petik (“) di kolom Browser Path.
6. VirtualBox Error: Enable to allocate & lock memory.

55

Penyebab:
- Resouce memory yang ada di Virtual melewati batas maksimum.
- Terlalu banyaknya aplikasi yang berjalan.
Penanganan:
- Kurangi pemakaian memory pada VirtualBox.
- Mematikan aplikasi yang sedang berjalan sekiranya tidak terlalu penting.
7. Tidak dapat masuk ke CBT-Sync

Penyebab:
- Kesalahan pengaturan jaringan LAN.
Penanganan:
- Mengecek seting jaringan di VirtualBox:

1. Cek adapter 1 di VirtualBox, pastikan sudah terhubung dengan VM
2. Pastikan adapter 1 mendapat IP 0.200.
3. Tutup Aplikasi CBT Tools kemudian buka kembali.
4. Cek IP pada LAN yang tertuju ke klien.
8. Tidak dapat membuat VM baru

Penyebab:
- Saat membuat virtual mesin terdapat error “cannot create the machine”.

Penanganan:

56

- Membuat virtual mesin baru dengan nama yang tidak pernah digunakan
sebelumnya.

9. Gagal membuka VM

Penyebab:
- Saat membuat virtual mesin terdapat error “cannot create the machine”

karena sudah ada Virtual yang pernah dibuat sebelumnya.
Penanganan:
- Klik OK pada pesan error, lalu rubah/hapus mesin virtual sebelumnya dan

membuat Virtual baru dengan nama yang berbeda.
10. Terdapat keterangan inaccessible pada VM

Penyebab:
- Terjadi Inaccessible di mesin virtual, hal ini terjadi karena VHD tidak dapat

ditemukan dilokasi VHD berada.
Penanganan:
- Extrak ulang VHD baru dan tempatkan dimana file VHD berada saat pertama

kali membuat mesin.
57

11. Failed to open/create the internal network

Penyebab:
- Terjadi karena driver jaringan berubah / driver jaringan dihapus / LAN card

dirubah / adapter network di disable, sehingga setting adapter di dalam
virtual mesin ikut berubah.
Penanganan:
- Merubah seting jaringan di VirtualBox:
1. Masuk ke menu adapter setting di dalam host server, pastikan adapter

setting sudah dalam keadaan enable dan terhubung ke klien
2. Klik tombol setting di virtual mesin
3. Klik tab Network, lalu masuk ke adapter 1
4. Pilih adapter yang menuju ke klien lalu klik OK
5. Jalankan kembali virtual mesin
12. VM inaccessible

Penyebab:
- Hal ini terjadi Karena file .vbox yang ada di VirtualBox VMs hilang/berpindah

58

lokasi karena komputer proktor dimatikan paksa.
Penanganan:
- Mengaktifkan kembali file .vbox dengan cara:

1. Buka folder VirtualBox VMs yang ada di C:\Users\(Nama PC)\VirtualBox
VMs\(Nama VM yang bermasalah)

2. Rubah file Extension yang VBOX-PREV menjadi VBOX.
3. Sebagai contoh. Nama file VM yang bermasalah adalah SIMULASI

2017.vbox-prev, di-rename menjadi SIMULAS 2017.vbox.
13. Tidak ada pilihan Win 64bit

Penyebab:
- Tidak ada pilihan untuk windows 64bit saat membuat virtual mesin.
Penanganan:
- Pastikan menggunakan operating system 64 bit di server. Bit di Operating

System bisa dicek melalui “dxdiag” atau klik kanan properties di “my
computer”.
- Mengaktifkan fitur Virtualization / VTD / Virtualization Technology di BIOS
server host.

59

14. Error saat booting VM

Penyebab:
- Terjadi error saat proses booting virtual mesin. Hal ini terjadi karena saat

pembuatan virtual mesin, menggunakan sistem windows 32 bit.
Penanganan:
- Membuat kembali virtual mesin dengan seting yang benar melalui aplikasi

Virtual Box:
1. Menutup VM dengan klik tombol “Machine -> ACPI Shutdown”.
2. Klik kanan di VM yang tadi dibuat, lalu klik button Remove dan Remove

Only
3. Membuat VM kembali dengan mengklik tombol “New”
4. Proktor memasukkan nama VM yang hendak dibuat (catatan: Nama VM

harus berbeda dengan yang sebelumnya).
5. Pada kolom Type pilih Microsoft Windows
6. Pada kolom Version pilih Windows 2012 (64Bit)
7. Lanjutkan langkah-langkah membuat VM seperti pada buku manual
8. Jika tidak ada pilihan Win 64bit, Proktor dapat melakukan restart

komputer dan masuk ke dalam BIOS untuk mengaktifkan fitur
Virtualization VTD/Virtual Techcnology.

60

15. Error Task Checking VMHealth

Penyebab:
- Mematikan VM yang tidak sesuai prosedur sehingga menyebabkan kerusakan

pada VHD.
Penanganan:
- Mengganti VHD yang digunakan.

16. Patching Gagal

Penyebab:
- Gagal melakukan patching
Penanganan:
- Melakukan patching kembali dengan cara:

1. Tutup browser.
2. Buka kembali cbtsync.
3. Jika ada pop up pembaharuan kembali langsung klik Pembaharuan, jika

tidak ada langsung klik submit untuk login.
4. Jika setelah patching mengalami error”sistem sedang bermasalah” silakan

cek panduan troubleshooting halaman sistem sedang bermasalah.
61

17. PC Anda belum terdaftar

Penyebab:
- Membuka link UNBK tidak menggunakan aplikasi Exambrowser.
Penanganan:
- Menggunakan exambrowser untuk mengakses aplikasi CBTSync.
18. VM Tidak Terkoneksi Internet

Penyebab:
- VM tidak terkoneksi internet ketika hari ujian.
Penanganan:
- Mengecek jaringan internet dengan cara:

1. Pastikan bahwa host server sudah terkoneksi ke internet dengan cara ping
www.ubk.kemdikbud.go.id

2. Jika mendapat pesan request time out, silakan untuk mengecek status
62

jaringan dan juga modem internet
- Mengecek konektivitas server di jaringan lokal dengan cara:

1. Memg-ping dari host server ke 192.168.0.200 melalui command prompt
(cmd).

2. Jika mendapat pesan request time out, pastikan kembali bahwa adapter 1
di virtual mesin sudah terhubung ke jaringan lokal, dan adapter 2 ter-
setting NAT.

- Cek kembali ada/tidaknya IP konflik di jaringan LAN dengan melihat Kembali
satu per satu IP LAN di komputer proktor dan klien.

- Jika sekolah menggunakan router, pastikan tidak terdapat halaman login
untuk bisa mengakses internet.

- Ubah settingan adapter 2 di VM yang tadinya NAT menjadi Bridge ke jaringan
internet.

- Mengontak Tim Teknis ANBK.
19. Spesifikasi VM tidak memadai

Penyebab:
- Seting RAM di virtual box tidak memadai untuk menjalankan VM.
Penanganan:
- Naikan RAM di dalam settingan VM VirtualBox.

63

20. Browser tidak memiliki Akses

Penyebab:
- VM tidak mendapatkan IP 192.168.0.200
- Terdapat VM lain yang berjalan di jaringan LAN yang sama.
Penanganan:
- Tutup dan buka kembali Exambrowser admin.
- Cek adapter di VM, pastikan mendapatkan IP 192.168.0.200.
- Pisahkan jika ada server lain yang berjalan bersamaan di satu jaringan lokal.
21. Maaf, anda tidak memiliki akses sinkronisasi

Penyebab:
- Akses sinkronisasi sekolah ditutup. Dikarenakan sekolah sudah pernah

melakukan sinkronisasi sampai data 9 lalu menghapus data.
Penanganan:
- Meminta kepada tim teknis untuk membuka akses sinkronisasi.

64

22. Error saat mengunduh data 5/6

Penyebab:
- Error saat mengunduh data 5/6
Penanganan:
- Mengulang proses sinkronisasi kembali dengan cara:

1. Klik OK, lalu tutup exambrowser admin
2. Tunggu 30-60 detik setelah exambrowser admin ditutup.
3. Running exambrowser admin
4. Masukan ID Proktor lalu submit, pastikan status menjadi aktif
5. Masuk ke menu status download, lalu klik refresh status dan tutup pop up

refresh status.
6. Klik Start Sync untuk melanjutkan proses sinkronisasi.
7. Proses sinkronisasi akan berlanjut, sesuai data terakhir yang telah

didownload.
- Menseting ualng Virtual Box dengan cara:

1. Matikan Virtual Machine melalui exambrowser admin.
2. Masuk ke menu setting -> System lalu tab processor.
3. Tambahkan CPU minimal 2.

65

23. Token belum dirilis oleh server pusat

Penyebab:
- Daftar tes yang diaktifkan tidak sesuai dengan jadwal.
- Hanya memilih daftar tes, tetapi tidak klik tombol simpan.
Penanganan:
- Cek web ANBK untuk melihat jadwal daftar tes yang sesuai.
- Merilis ulang token dengan cara:

1. Pilih daftar tes sesuai dengan jadwal yang ada di web UNBK
2. Klik tombol Simpan lalu klik OK.
3. Klik menu Logout yang ada pada halaman sebelah kanan
4. Klik submit untuk login kembali
5. Klik menu Status tes
6. Lalu klik Rilis Token
24. Tidak dapat mengubah data tes aktif

Penyebab:
- Terdapat siswa yang sedang login sehingga tidak dapat mengganti daftar tes.
Penanganan:

66

- Mereset semua peserta dengan cara:
1. Masuk ke menu reset login, reset login semua siswa.

2. Masuk kembali ke menu status tes.
3. Pada kolom daftar tes klik tombol Simpan Semua.
25. Tidak ada data peserta yang berhasil di upload

Penyebab:
- Proktor melakukan pemilihan manual untuk melakukan upload.
Penanganan:
- Melakukan upload ulang dengan cara yang benar sebagai berikut:

1. Sekolah memilih tombol “Pilih Peserta” dan akan secara otomatis memilih
seluruh siswa.

2. Klik tombol Upload

67

26. Tidak ada data jawaban di laporan

Penyebab:
- Salah memilih waktu mulai dan waktu akhir sehingga tidak ditemukan data

yang sudah terupload
Penanganan:
- Memastikan memilih waktu mulai dan akhir tes dengan benar.

27. Error 500

Penyebab:
- Melakukan patching manual.
- VM telah mengalami mati paksa.
Penanganan:
- Mengganti VM dengan VHD yang fresh.

68

28. CBT Sync Error

Penyebab:
- VM telah mengalami mati paksa.
Penanganan:
- Klik “disini” untuk me-refresh.
- Restart CBTSync Admin dan tunggu 2 menit.
- Merestart VM.
- Klik Akses CBT tools, lalu masuk ke tab “Services” dan klik “Start & Stop

Services” sehingga status menjadi Running Lalu restart CBTSync.
- klik tab “SQL Services Restart” klik “Start SQL Service” sehingga status

menjadi Running lalu restart CBTSync.
- Mengganti VM dengan VHD yang fresh.

69