BIG Company Profile 2021

COMPANY PROFILE
BIG SOLUTIONS

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI......................................................................................................................................... 2
LATAR BELAKANG PERUSAHAAN ...................................................................................................... 3
OUR CLIENTS AND REFERENCES........................................................................................................ 3
MODUL DAN FITUR ........................................................................................................................... 7
BIG FO – FRONT OFFICE ................................................................................................................... 7
BIG POS – POINT OF SALES ............................................................................................................. 9
BIG BO – BACK OFFICE ................................................................................................................... 10
BIG BOS - BIG ONLINE SYSTEM WITH MOBILE DEVICE .......................................................................... 11
BIG ONLINE CHECK IN (BOC).......................................................................................................... 12
BIG PORTAL .................................................................................................................................... 13
SERVER ............................................................................................................................................ 17
PEMELIHARAAN / MAINTENANCE .................................................................................................. 18
RENCANA IMPLEMENTASI............................................................................................................... 18
TRANSPORTASI DAN AKOMODASI .................................................................................................. 18
MINIMUM HARDWARE REQUIREMENTS........................................................................................ 19

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 2|P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

BIG adalah sebuah produk yang didesain untuk bidang keuangan, restoran, dan hotel/resort
yang dikembangkan oleh tim yang berpengalaman. Komitmen kami adalah menyediakan
software dan pelayanan terbaik, menggunakan teknologi terbaru, serta didukung oleh tim
yang berpengalaman di industri perhotelan. Dengan tampilan yang user friendly dan mudah
digunakan, BIG membantu user agar dapat bekerja secara lebih efektif dan efisien.
Sesuai dengan motto kami, BIG selalu menawarkan solusi terbaik dengan harga yang
terjangkau, support yang baik, dan pelayanan teknis yang memuaskan.

OUR CLIENTS AND REFERENCES

LBC Group

Hestia Connecting Hospitality by Muncul Group

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 3|P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

Azana Hotels and Resort

MALANG ABEPURA
Adonara Hospitality Development dan Sabika Group 4|P a g e

Daphna Intenational

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions)
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

Tritama Management Hospitality

Infinity Hotel Jambi
Emersia Hotel & Resort Management
Summer Hotel Management
Turu management Hotels

Hotel Lainnya :

Grand Malioboro , Jambi 5|P a g e

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions)
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

Trio Hotel Magelang New Lilik Hotel

Selaras Inn 6|P a g e

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions)
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

MODUL DAN FITUR

1 BIG FO Reservation, Front Office, Housekeeping, Kasir, Work Order

2 BIG POS Restoran, Room Service, Bar, SPA, dan Point of Sales lainnya.

3 BIG Back Office Inventory, AR, AP, Cash Bank, Budget, Profit & Loss, Balance

Sheet

4 BIG Interface Terhubung dengan program lain, seperti Keycard, Wifi, CRM,

Channel Manager

5 BIG BOSS Mobile Device

BIG FO – FRONT OFFICE

FAST CHECK-IN AND KEY CARD INTEGRATED
• BIG memberikan kemudahan untuk user agar bisa melakukan proses check-in
dengan cepat.
• BIG menjamin sistem terkoneksi dengan key card

FUNGSI PENCARIAN TAMU SECARA DETAIL
Fitur pencarian tamu BIG memudahkan user untuk mencari tamu berdasarkan informasi
tamu, seperti nama depan, nama belakang, nomor kamar, negara, nomor konfirmasi, dan
berbagai data tamu lainnya.

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 7|P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

FORMAT INVOICE DENGAN BERBAGAI PILIHAN
BIG memberikan beberapa pilihan untuk invoice tamu:

• Invoice secara detail
• Invoice per tanggal dan transaksi
• Invoice total

ROOM CHART
Chart dapat menampilkan detail informasi tiap kamar, baik tamu yang sudah menginap (in
house) maupun reservasi. Proses check-in maupun reservasi dapat dilakukan dengan mudah
melalui fitur ini.

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 8|P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

BIG POS – POINT OF SALES

BIG POS mendukung penggunaan komputer dengan layar sentuh. Penggunaan layar sentuh
dapat membantu user untuk bekerja lebih cepat sehingga mempercepat waktu tunggu tamu,
dan membuat layanan restoran menjadi lebih professional.
BIG POS juga mendukung penggunaan komputer tanpa layar sentuh untuk mengurangi
biaya investasi.

Daftar menu yang dipesan dapat dicetak di dapur setelah pemesanan. Hal ini membuat
pesanan dapat disajikan lebih cepat, akurat, dan lebih mudah untuk dikontrol.

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 9|P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

BIG POS menyediakan standard recipe untuk membandingkan cost yang sebenarnya dan
cost bedasarkan recipe.

BIG BO – BACK OFFICE

RICH FUNCTION, ORGANIC COMMUNICATION
BIG BO menyediakan fungsi sesuai dengan management akuntansi dan keuangan hotel,
meliputi:

• General Ledger
• Account Payable
• Account Receivable
• Purchasing
• Stock Control
• Cost Distributing
• Profit and Loss, Balance Sheet, Budget

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 10 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

BIG BOS - BIG ONLINE SYSTEM WITH MOBILE DEVICE

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 11 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

BIG ONLINE CHECK IN (BOC)

Touchless registration card for guest check-in. (with id and digital signature)

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 12 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

BIG PORTAL

Consolidation Reports for hotels in one holding.

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 13 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 14 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

Interface With Channel Manager

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 15 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

Interface With Booking Engine

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 16 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

Sesuai dengan standard pelayanan kami untuk memberikan yang terbaik untuk client kami,
kami menawarkan garansi sebagai berikut:

• Implementasi dan pelatihan akan diselesaikan sesuai jadwal dan perjanjian
• Garansi Free of Charge selama 12 (dua belas) bulan sejak software digunakan sesuai

dengan surat perjanjian
• 24/7 Hotline service dan online support
• Penyelesaian permasalahan yang timbul akibat pengetahuan dan pengalaman

karyawan yang terbatas

SERVER

Big menyediakan 2 opsi tipe server:
• Cloud Server
• Local Server (On premises)

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 17 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

PEMELIHARAAN / MAINTENANCE

Layanan pemeliharan meliputi:
• 24/7 Hotline service dan online support
• Software update sesuai dengan versi terbaru
• Update untuk report-report baru
• Menjawab pertanyaan yang muncul yang berhubungan dengan penggunaan software
oleh user
• Membantu mengidentifkasi permasalahan yang timbul akibat kesalahan software.
• Kunjungan rutin sebanyak 2 (dua) kali dalam setahun dengan persetujuan pihak hotel

RENCANA IMPLEMENTASI Duration Notes
2 hari
Pelatihan dilakukan selama 30 hari dengan detail sebagai berikut: 1 hari
No. Description 6 hari
1 Konfigurasi dan instalasi 3 hari
2 Meeting untuk implementasi 4 hari
3 Pelatihan Front Office Management System (BIG FO) 1 hari
4 Pelatihan Point of Sales Management System (BIG POS) 2 hari
5 Pelatihan Back Office Management System (BIG BO) 2 hari
6 Persiapan untuk Live Running 10 hari
7 Switch over BIG
8 Serah Terima (Hand Over)
9 Supporting on site, Pelatihan untuk Sistem Administrator

Pihak hotel akan menyediakan data-data yang diperlukan dan person in charge (PIC) agar
proses implementasi dapat diselesaikan sesuai dengan waktu yang sudah dijadwalkan. Detail
jadwal pelatihan akan dijelaskan dan disetujui kedua belah pihak sebelum implementasi
dijalankan.

TRANSPORTASI DAN AKOMODASI

• Penawaran harga di atas tidak termasuk biaya transportasi untuk 2 orang.

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 18 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

• Transportasi Yogyakarta – ke lokasi (PP) , swab test, digantikan oleh pihak hotel
sesuai nominal sebagaimana tertera di tiket atau invoice

• Akomodasi, Trainer difasilitasi kamar hotel , telephone/fax/internet guna
memudahkan pendampingan (untuk troubleshooting)

• Makan dan Minum 3x sehari (B’fast, lunch,dinner) disediakan hotel, jika tidak
menyediakan akan menganti uang makan Rp 30.000/sekali makan per Trainer

• Laundry , Jika Pihak Pertama tidak menyediakan laundry, uang laundry akan diganti
Rp 10.000/hari/Trainer

• Penawaran harga di atas tidak termasuk Operating System (OS), instalasi jaringan.

MINIMUM HARDWARE REQUIREMENTS

• Server untuk BIG SOLUTION (FO, BO, POS).
• Workstation untuk BIG FO, BO.
• Workstation untuk BIG POS.

LOCAL SERVER SPECIFICATION OPERATING SYSTEM
HARDWARE Windows 10 Professional Edition
Xeon Quad-Core 3.3Ghz
8GB + Ram
Dual 1TB HDD
CD-ROM Drive
UPS minimal 1000VA
Standard: Monitor,Keyboard & Mouse

WORKSTATION SPECIFICATION FO BIG FO, BO

HARDWARE OPERATING SYSTEM

Intel Core i3 3.2 Ghz + Windows 7/10

4GB + Ram

500 GB + HDD

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 19 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id

UPS minimal 650VA
Standard: Monitor, Keyboard, Mouse
Printer
Laser printer (Print, Scan, Copy)
Epson LX-300 (Optional for FO using
carbonized paper bill)

WORKSTATION SPECIFICATION FOR POS

HARDWARE OPERATING SYSTEM

Intel Core i3 3.2 Ghz + Windows 7/10

4GB + Ram ( for windows 10 64-bit)

500 GB + HDD

UPS minimal 650VA

Standard: Monitor, Keyboard, Mouse

Printer

TMU 295 / TMU 220

Network Kitchen Order printer (optional)

e.g. Epson TMU 220 LAN Interface

• Workstation untuk POS dapat menggunakan layar sentuh.
Disarankan menggunakan RAID 1 untuk mirror.

Copyright Reserved PT. Berkah Inovasi Global (Big Solutions) 20 | P a g e
Jl. Wijoyo Mulyo, Purimas Tamansari Kav. 09, Bantul, Yogyakarta
www.bigsolutions.co.id