ดนัย สดุดี 1 1. ชื่อโครงการ/กิจกรรม “ระบบ Product Management System เพื่อการบริหารจัดการศูนย์จำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ ศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์” 2. จุดเด่น/ความสำเร็จที่ปรากฏ ที่มาและเหตุผล สมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดา ฯ สยามบรมราชกุมารี ทรงพระกรุณา โปรดเกล้าโปรดกระหม่อม ให้จัดตั้งศูนย์ฝึกอาชีพราษฎร เพื่อเพิ่มพูนทักษะและมีช่องทางการประกอบอาชีพ สร้างรายได้ให้กับครอบครัวโดยโปรดเกล้าโปรดกระหม่อม ให้สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและ การศึกษาตามอัธยาศัย กระทรวงศึกษาธิการ เป็นหน่วยงานหลักในการดำเนินงานโครงการศูนย์ฝึกอาชีพ ราษฎร ตามแนวพระราชดำริ ศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์มีบทบาทหน้าที่ เป็นศูนย์สาธิต ทดลอง จัดแสดงและจัดจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ของศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์ และโครงการพระราชดำริ โดยให้คำปรึกษา ให้ความรู้เกี่ยวกับ การผลิต และการจัดจำหน่ายสินค้าช่องทางออนไลน์ การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ และเป็นศูนย์กระจายสินค้าให้แก่ ผู้รับบริการ เครือข่าย และประชาชน ซึ่งศุนย์จำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์เปิดให้บริการเมื่อวันที่ 10 มกราคม 2561 มีระบบการบริหารจัดการในด้านการซื้อ - ขายสินค้า ระบบสินค้าคงคลังและระบบบัญชี โดยได้รับการ สนับสนุนโปรแกรมระบบสินค้าสหกรณ์มาบริหารจัดการจากสำนักงานตรวจบัญชีสหกรณ์จังหวัดอุทัยธานี ใน เรื่องระบบซื้อ - ขาย ระบบสินค้าคงคลังและระบบบัญชีมาจนถึงช่วงปลายปี พ.ศ. 2563 ระบบดังกล่าวได้เกิด ปัญหาขัดข้องจนไม่สามารถเข้าใช้งานเกี่ยวกับการซื้อ – ขายสินค้าและผลิตภัณฑ์ ระบบสินค้าคงคลังและ ระบบบัญชี ซึ่งหากแก้ไขระบบจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงระบบ ซึ่งศูนย์จำหน่ายสินค้าฯ ยังไม่มี งบประมาณหรือรายได้ที่จะนำมาจ่ายในส่วนของการปรับปรุงซ่อมแซมระบบ หลังจากระบบมีปัญหาทาง ศูนย์จำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ได้ดำเนินการคุมยอดจำหน่ายสินค้าโดยการจดบันทึกลงสมุดและคุมยอด สินค้าคงคลังผ่านโปรแกรม Microsoft Excel ที่ได้สร้างขึ้น จากการแก้ไขปัญหาดังกล่างส่งผลให้เกิดความไม่ สะดวก เนื่องจากสินค้าคงคลังมีจำนวนมากและผู้รับบริการเข้าใช้บริการเป็นจำนวนมาก เกิดความล่าช้าในการ ให้บริการ จึงได้จัดทำระบบ Product Management System : PMS เพื่อการบริหารจัดการศูนย์จำหน่าย สินค้าและผลิตภัณฑ์ ศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์
ดนัย สดุดี 2 ระบบ Product Management System : PMS เพื่อการบริหารจัดการศูนย์จำหน่ายสินค้าและ ผลิตภัณฑ์ ศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์ เป็นระบบซื้อ – ขายที่ได้สร้างและพัฒนาผ่านโปรแกรม Microsoft Excel สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและยังสามารถออกใบเสร็จรับเงินเพื่อเป็นหลักฐานในการ ประกอบการจำหน่ายสินค้าให้แก่ผู้รับบริการ ส่งผลให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจต่อการให้บริการของ ศูนย์จำหน่ายสินค้าฯ และยังเป็นต้นแบบให้แก่โรงเรียนกาญจนาภิเษก (วิทยาลัยในวัง) และคณะศึกษาดูงาน โดยมาศึกษาแลกเปลี่ยนเรียนรู้และนำไปปรับประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน จุดเด่น/ความสำเร็จที่ปรากฏ - สมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดา ฯ สยามบรมราชกุมารี ทรงให้การ สนับสนุนสินค้าและผลิตภัณฑ์ของกลุ่มผู้เรียน กลุ่มภูมิปัญญาชาวบ้าน และทรงชื่นชมศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์ ที่สามารถดำเนินการให้ผู้เรียนมีช่องทางการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนเองและมีรายได้เพื่อใช้ใน การบริหารจัดการศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์ - จำนวนผู้รับบริการ ในช่วงปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ระหว่างเดือนตุลาคม 2564 - กุมภาพันธ์ 2565 มียอดจำนวนทั้งสิ้น 509 คน และในช่วงปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 ระหว่างเดือนตุลาคม 2565 - กุมภาพันธ์ 2566 มียอดจำนวนทั้งสิ้น 1,244 คน ซึ่งเปรียบเทียบแล้วนั้นมียอดผู้รับบริการเพิ่มมากขึ้น จำนวน 735 คน คิดเป็นร้อยละ 41.93 - ยอดจำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ในช่วงปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ระหว่างเดือนตุลาคม 2564 – กุมภาพันธ์ 2565 มียอดจำหน่ายจำนวนเงินทั้งสิ้น 283,737.00 บาท และในช่วงปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 เดือนตุลาคม 2565 - กุมภาพันธ์ 2566 มียอดจำหน่ายเป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 467,947.00 บาท ซึ่งเปรียบเทียบ แล้วนั้นมียอดจำหน่ายสินค้าที่เพิ่มมากขึ้น จำนวน 184,210.00 บาท คิดเป็นร้อยละ 24.51 3. วิธีดำเนินการ ขั้นตอนที่ 1 การวางแผน (Plan : P) ผู้บริหารสถานศึกษาและบุคลากรประชุมวางแผนการ เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาระบบที่ขัดข้องและไม่สามารถเข้าใช้งานได้ โดยหาแนวทางในการหาระบบหรือสร้าง ระบบที่จะสามารถมาทดแทนระบบเดิมที่เกิดปัญหา ขั้นตอนที่ 2 ดำเนินการตามแผน (DO : D) ดำเนินการสร้างระบบ PMS โดยมีส่วนประกอบใน ระบบดังนี้1. ระบบควบคุมยอดสินค้า 2. ระบบซื้อสินค้า 3. ระบบจำหน่ายสินค้า 4. ระบบการออก ใบเสร็จรับเงิน 5. ระบบการรวมยอดรายการสินค้าที่จำหน่าย 6. ระบบสรุปรายการจำหน่ายสินค้า เป็นการนำ
ดนัย สดุดี 3 โปรแกรม Microsoft Excel มาใช้ในการสร้าง โดยทุกส่วนประกอบจะมีการเชื่อมโยงกัน และเมื่อสร้างระบบ เสร็จเรียบร้อย นำระบบ PMS มาทดลองใช้กับสถานการณ์จริงกับผู้เข้ามารับบริการ ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการดำเนินงานตามแผน (Check : C) ดำเนินการประเมินผลและ ติดตามผลการใช้งานระบบ PMS ซึ่งจากการติดตาม มีระบบสินค้าคงคลังที่ยังเกิดปัญหา เนื่องจากยอดสินค้าที่ จำหน่ายออกไปยังไม่เชื่อมโยงมาตัดยอดเป็นสินค้าคงเหลือ ปัญหาเกิดจากเครื่องคอมพิวเตอร์ยังไม่ได้อัพเดต ซอฟต์แวร์ จึงทำให้การทำงานของระบบยังไม่สมบูรณ์ ขั้นตอนที่ 4 ปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Act : A) นำปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับระบบ สินค้าคงคลังโดยการลงระบบซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยและนำมาปรับปรุง พัฒนาระบบให้ดีขึ้น และสมบูรณ์พร้อม ในการใช้งาน 4. INPUT (ปัจจัยป้อน) บุคลากร บุคลากรที่มีส่วนเกี่ยวข้องภายในศูนย์จำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ มีความเข้าใจในการ ใช้งานระบบ PMS ซึ่งมีขั้นตอนละวิธีการที่ไม่ซับซ้อน และใช้งานระบบได้เป็นอย่างดี งบประมาณ ระบบ Product Management System ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น สื่อ วัสดุ อุปกรณ์ มีอาคารและสถานที่ที่เอื้อต่อการให้บริการของศูนย์จำหน่ายสินค้าและ ผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์มีความพร้อมและเหมาะสมที่จะสร้างระบบ Product Management System : PMS และ เอื้อต่อการใช้งานของระบบดังกล่าว การบริหารจัดการ ผู้อำนวยการศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์ มีรูปแบบในการบริหารจัดการ ภายในศูนย์จำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ โดยให้ผู้มีส่วนที่เกี่ยวข้องได้ให้โอกาสในการคิดออกแบบระบบเพื่อจะ นำมาใช้ในการดำเนินงานภายในศูนย์จำหน่ายสินค้าฯ จนทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ดนัย สดุดี 4 5. เงื่อนไข/ปัจจัยที่ส่งผลต่อควาสำเร็จ (KEY SUCCESS FACTORS) ศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์มีบทบาทหน้าที่ เป็นศูนย์สาธิต ทดลอง จัดแสดงและจัดจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ของศูนย์วงเดือน อาคมสุรทัณฑ์ และโครงการพระราชดำริเพื่อเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายให้กับ ผู้เรียน สามารถมีรายได้เพิ่มมากขึ้น ระบบ PMS เป็นระบบที่มาใช้ในการบริหารจัดการภายในศูนย์จำหน่ายสินค้าและผลิตภัณฑ์ โดยมีระบบซื้อ - ขายสินค้า ที่สามารถใช้งานได้เกิดประสิทธิภาพ โดยมีขั้นตอนการใช้งานที่ง่ายไม่ซับซ้อน เป็นการนำสูตรของโปรแกรม Microsoft Excel มาเชื่อมโยงภายในระบบ ซึ่งองค์ประกอบของระบบซื้อ - ขาย จะมีรายการสินค้า จำนวนสินค้า ราคาขาย สรุปยอดและรวมเงิน และยังสามารถออกใบเสร็จรับเงินได้อีกด้วย ดังนั้นระบบซื้อ – ขายสินค้าและผลิตภัณฑ์เป็นระบบที่สมบูรณ์แบบที่สุด ตรวจสอบได้และเชื่อถือได้ 6. ปัญหาและอุปสรรคหรือข้อจำกัดที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน และแนวทางแก้ไขให้ประสบ ความสำเร็จ ระบบ Product Management System : PMS ในเรื่องการจำหน่ายสินค้า สามารถใช้งานผ่าน ระบบบาร์โค้ดสินค้าใช้งานกับเครื่องสแกนบาร์โค้ด และคำนวณยอดการชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว แต่เกิดปัญหา จากการพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน จึงได้ดำเนินการพัฒนาออกแบบใบเสร็จรับเงินและตั้งค่าเครื่องพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน ให้สมบูรณ์ทำให้สามารถออกใบเสร็จรับเงินให้กับผู้รับบริการได้อย่างสะดวก รวดเร็วและเป็นระบบมากยิ่งขึ้น 7. ข้อเสนอแนะวิธีปฏิบัติงานที่จะทำให้ดียิ่งขึ้น เนื่องด้วยระบบ Product Management System : PMS มีระบบสินค้าคงคลังที่ยังไม่สมบูรณ์ เนื่องจากระบบยังไม่ตัดยอดจำหน่ายสินค้าออกจากสินค้าคงเหลือ ทำให้ไม่สามารถตรวจสอบยอดสินค้า คงเหลือจากระบบ PMS ได้ และระบบรายงานยอดสินค้าคงเหลือต้องใช้กระดาษจำนวนมาก ต้องดำเนินการ แก้ไขปัญหาระบบสินค้าคงเหลือโดยการอัพเดตซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ยังไม่เป็นปัจจุบัน ถ้าอัพเดตระบบให้ เป็นปัจจุบันแล้วนั้นก็สามารถจัดการกับระบบสินค้าคงคลังให้ตัดยอดจากการจำหน่ายสินค้าและระบบนี้ยัง สามารถเรียกรายงานออกมาเพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือของสินค้าแต่ละประเภทว่าเหลือจำนวนเท่าไร
ดนัย สดุดี 5 8. ภาพประกอบ
ดนัย สดุดี 6