ก การวิเคราะห์ระบบฐานข้อมูลบริษัท เอไก่สด จันทบุรี จัดท าโดย นายพุฒิพงศ์ คงรอด นายภาณุพงศ์ ศรัทาบุญ นายวชิรวิทย์ ศิริพักตร์ นายสืบสกุล สอดสาย นายอภิสิทธิ์ ค ามา นางสาวอริสรา หิรัญเจริญ เสนอ ครูจิรวรรณ มะลาไสย รายงานเล่มนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิชาการวิเคราะห์และออกแบบระบบเชิงวัตถุ รหัสวิชา 30204-2003 สาขาเทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล ประจ าภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2565 วิทยาลัยเทคนิคจันทบุรี
ก ค าน า การจัดท ารายงานนี้ เป็นส่วนหนึ่งของวิชาการวิเคราะห์และออกแบบระบบ 30204-2003 หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง สาขาเทคโนโลยีธุรกิจดิจิทัล โดยคณะผู้จัดท าได้จัดท าการวิเคราะห์ ระบบฐานข้อมูลบริษัท เอไก่สด จันทบุรี ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศมีความเกี่ยวข้องกับการประกอบอาชีพหรือกิจกรรมต่าง ๆ เสมอ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงและทางอ้อม ระบบการท างานของ บริษัท เอไก่สด จันทบุรีได้มีการน าเสนอ สารสนเทศเข้ามาช่วยในการจัดเก็บข้อมูลในบางส่วน แต่ก็ยังไม่มีประสิทธิภาพ เท่าที่ควรจึงท าให้เกิด ความไม่สะดวกในการใช้งานในบางเรื่อง โดยรายงานเล่มนี้คณะผู้จัดท าได้กล่าวถึงการท างานของระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรีซึ่งเป็นการ วิเคราะห์ปัญหาในการท างานของระบบรายการซื้อสินค้าและการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าพร้อมทั้งมีการเสนอ แนวทางการแก้ไขปัญหารวมทั้งการออกแบบระบบใหม่โดยการน าเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้เพื่อให้ ผู้คนสนใจสามารถน าไปวิเคราะห์และพัฒนาระบบต่อไปได้ในภายหน้า คณะผู้จัดท า 2565
ข สารบัญ เรื่อง หน้า ค าน า ก สารบัญ ข สารบัญ(ต่อ) ค สารบัญภาพ ง สารบัญตาราง จ บทที่ 1 บทน า 1 1.1 หลักการและเหตุผล 1 1.2 ประวัติความเป็นมา 1 1.3 ปัญหาของระบบ 1 1.4 แนวทางแก้ไข 1 1.5 จุดประสงค์การวิเคราะห์ 1 1.6 ประโยชน์ที่ได้รับ 2 บทที่ 2 เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 3 2.1 เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเก็บสินค้า 3 2.2 ประเภทของระบบการเก็บสินค้า 3 2.3 วงจรการพัฒนาระบบ 4 2.4 งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 5 บทที่ 3 วิธีการด าเนินงาน 6 3.1 การรวบรวมข้อมูล 6 3.2 ศึกษาความเป็นไปได้ 6 3.3 วิเคราะห์โดยใช้ Data Flow Diagram: DFD 6
ค สารบัญ(ต่อ) เรื่อง หน้า บทที่ 4 ผลการวิเคราะห์และออกแบบระบบ 12 4.1 ออกแบบหน้าจอ 12 บทที่ 5 สรุปผลการด าเนินการ 18 5.1 สรุปตามจุดประสงค์ 18 5.2 ข้อเสนอแนะ 18 บรรณานุกรม 19 ภาคผนวก 20
ง สารบัญภาพ ภาพที่ หน้า 3.1 แสดงถึง Context Diagram Level 0 ของระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี 9 3.2 แสดงถึง Contest Diagram Level 1 ของระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี 11 4.1 แสดงถึงระบบคลังเก็บสินค้า 12 4.2 แสดงถึงระบบค้นหาสินค้า 12 4.3 แสดงถึงระบบสั่งซื้อสินค้า 13 4.4 แสดงถึงระบบรายการซื้อสินค้า 13 4.5 แสดงถึงการเก็บข้อมูลสินค้า 14 4.6 รายละเอียดประเภทสินค้า 14 4.7 รายละเอียดใบเสร็จ 16 4.8 รายละเอียดประเภทสินค้า 17 4.9 รายละเอียดใบสั่งซื้อ 17 4.10 รายละเอียดสินค้า 17 4.11 รายละเอียดใบเสร็จ 18 4.12 รายละเอียดร้านค้า 18
จ สารบัญตาราง ตารางที่ หน้า 3.1 สัญลักษณ์ในการเขียนภาพด้วย DFD แบบมาตรฐาน Gane & sarson สัญลักษณ์ DFD 8
1 บทที่ 1 บทน า 1.1 หลักการและเหตุผล บริษัท เอไก่สด จันทบุรีได้ก่อตั้งขึ้นมา 7 ปีแล้ว เพื่อที่ท าการขายสินค้าให้กับประชาชนทั่วไปโดย จะขายสินค้าคือ อาหารสด เช่น ไก่สด น่องไก่ ตับไก่ ตับหมู หมูสด เป็นต้น ปัจจุบันร้านเอไก่สด ได้มีการน าเอาเทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาใช้ร่วมกับการท างานในบางส่วน แต่ ก็ยังมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่หมดระหว่างวันเนื่องจากสินค้าบางอย่างมีลูกค้าที่ต้องการเป็นจ านวนมากอาจ เกิดปัญหาสินค้าหมดก่อนที่ร้านจะปิด จึงได้มีการพัฒนาและวิเคราะห์ระบบการท างานของร้านเอไก่สด ให้ มีประสิทธิภาพในการท างานได้มากขึ้น 1.2 ประวัติความเป็นมา บริษัท เอไก่สด จันทบุรี จ ากัด ด าเนินธุรกิจเกี่ยวกับขายของสดและขายของช าเปิดร้านมา 7ปี ใน ปัจจุบัน ร้านเอไก่สด มี 24 สาขาเวลาเปิดร้าน 8.00-20.00น. ร้านเอไก่สดมีของสดมากมายให้เลือก เช่น ไก่ หมูตับ ปีกไก่ หมูบด มันหมู และอนาคตจะมีสาขาเพิ่มขึ้นให้ทั่วประเทศไทย ร้านเอไก่สดจัดหา วัตถุดิบมาจากร้านค้าส่งปลีกซึ่งได้ราคาถูกยังมีความสดใหม่จากโรงงานเติมของใหม่ทุกวันและภายในร้าน ยังดูสะอาดเพราะท าความสะอาดทุกเช้าเย็นซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ชอบมาซื้อไก่สดเป็นประจ า ร้านเอไก่สดมี การโฆษณาติดป้ายหน้าร้านค้าท าให้ผู้คนสนใจที่จะซื้อของสดจากร้านเอไก่สด พนักงานร้านเอไก่สด มี 6 คน แบ่งกันท างานหน้าแคชเชียร์ 2 คน จัดวางของสด 2 คนและเรียงของช า 2 คน 1.3 ปัญหาของระบบ ระบบที่เราน ามาท านี้มีปัญหาในเรื่องของกระบวนการสั่งซื้อสินค้า เพื่อแก้ปัญหาสินค้าบางประเภท หมดก่อนระหว่างวัน และมีประสิทธิภาพมากขึ้น 1.4 แนวทางแก้ไข ในกรณีนี้สามารถตรวจสอบระบบจัดเก็บสินค้าเพื่อที่จะให้มีความสะดวกสบายในการนับสินค้าที่ ชัดเจน 1.5 จุดประสงค์การวิเคราะห์ เพื่อด าเนินการพัฒนาระบบฐานข้อมูลภายในบริษัท เอไก่สด จันทบุรีเพื่อให้ร้านเป็นระเบียบ และ เป็นหมวดหมู่ในการใช้งาน
2 1.6 ประโยชน์ที่ได้รับ 1.6.1 ระบบสามารถท างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การท างานถูกต้อง และเรียบร้อย ไม่ซ้ าซ่อน สามารถตรวจสอดได้ และเป็นการท างานที่มีระเบียบมากขึ้น 1.6.2 ระบบการท างานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในการท างานในระบบบริษัทที่ผิดพลาดน้อยลง เพราะในการท างานแต่ละครั้งอาจจะมีข้อผิดพลาดเราท าระบบขึ้นมาเพื่อให้มีการท างานที่ผิดพลาดน้อย ละ
3 บทที่ 2 เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง การวิเคราะห์ระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี ทางผู้พัฒนาได้ท าการศึกษาหลักการทฤษฎีต่าง ๆ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งแหล่งที่มาของข้อมูลที่มีความจ าเป็นในการพัฒนาระบบ เพื่อที่ท าให้ได้มี ระบบงานที่มีความถูกต้องและรวดเร็วในการด าเนินงาน โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ 2.1 เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเก็บสินค้า 2.2 ประเภทของระบบการเก็บสินค้า 2.3 วงจรการพัฒนาระบบ 2.4 งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 2.1 เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเก็บสินค้า ความหมายของค าว่า การเก็บสินค้า คือ การจัดระเบียบและจัดวางสินค้าไว้ในคลังสินค้าเพื่อให้ พร้อมส าหรับการผลิตในกระบวนการผลิต หรือขายให้กับลูกค้าได้ สะดวกและรวดเร็ว 2.2 ประเภทของระบบการเก็บสินค้า 2.2.1 การจัดเก็บสินค้าโดยไร้รูปแบบ (Informal System) เป็นการจัดเก็บสินค้าที่ไม่มีการจดบันทึก ต าแหน่งการจัดเก็บสินค้าเข้าไว้ในระบบ และสินค้าของเราทุกชนิดสามารถจัดเก็บสินค้าไว้ต าแหน่งใดก็ได้ ในคลังสินค้า ซึ่งการจัดเก็บสินค้ารูปแบบนี้เหมาะส าหรับคลังสินค้าที่มีขนาดเล็ก 2.2.2 การจัดเก็บสินค้าโดยก าหนดต าแหน่งตายตัว (Fixed Location System) เป็นการจัดเก็บสินค้า ที่มีการระบุต าแหน่งจัดเก็บสินค้าแบบตายตัว ซึ่งการจัดเก็บสินค้ารูปแบบนี้เหมาะส าหรับคลังสินค้าที่มี ขนาดเล็ก หรือมีพนักงานไม่มากนัก 2.2.3 การจัดเก็บสินค้าโดยจัดเรียงตามรหัสสินค้า (Part Number System) เป็นการจัดเก็บสินค้าโดย ใช้รหัสสินค้า มีการก าหนดต าแหน่งตายตัว การเก็บแบบใช้รหัสสินค้าจะมีล าดับการจัดเก็บสินค้าเรียงกัน เช่น รหัสสินค้าหมายเลข A123 ซึ่งการจัดเก็บสินค้ารูปแบบนี้จะท าให้พนักงานรู้ต าแหน่งของสินค้าได้ง่าย ยิ่งขึ้น 2.2.4 การจัดเก็บสินค้าตามประเภทของสินค้า (Commodity System) เป็นการจัดเก็บสินค้าตาม ประเภทของสินค้า โดยมีการจัดต าแหน่งการวางคล้ายกับร้านค้าปลีก หรือตาม Supermarket ทั่วไปที่มี การจัดวางสินค้าในกลุ่มเดียวกัน หรือประเภทเดียวกันไว้ ซึ่งการจัดเก็บสินค้ารูปแบบนี้จะช่วยเพิ่ม ประสิทธิภาพในการจัดเก็บสินค้ามากขึ้น และง่ายต่อพนักงาน
4 2.2.5 การจัดเก็บสินค้าที่ไม่ได้ก าหนดต าแหน่งตายตัว (Random Location System) เป็นการจัดเก็บ สินค้าที่ไม่ได้มีการก าหนดต าแหน่งตายตัว ท าให้สินค้าแต่ละชนิดสามารถเก็บไว้ในต าแหน่งใดก็ได้ใน คลังสินค้า รูปแบบการจัดเก็บสินค้านี้จ าเป็นต้องมีระบบสารสนเทศในการจัดเก็บ และติดตามข้อมูลของ สินค้าเข้ามาช่วยว่าอยู่ในต าแหน่งใด โดยจะต้องมีการปรับปรุงข้อมูลอยู่ตลอดเวลา ซึ่งการจัดเก็บสินค้า รูปแบบนี้เป็นการใช้พื้นที่คลังสินค้าได้อย่างคุ้มค่า และเป็นระบบเหมาะส าหรับคลังสินค้าทุกขนาด 2.2.6 การจัดเก็บสินค้าแบบผสม (Combination System) เป็นการจัดเก็บสินค้าแบบผสมผสาน โดย ต าแหน่งในการจัดเก็บสินค้านั้นจะมีการพิจารณาจากเงื่อนไข หรือข้อจ ากัดของสินค้า ชนิดนั้น ๆ เช่น หาก สินค้านั้นเป็นวัตถุอันตราย หรือมีสารเคมีต่าง ๆ เราควรจัดแยกออกจากสินค้าประเภทอาหาร และ เครื่องดื่ม 2.3 วงจรการพัฒนาระบบ วงจรการพัฒนาระบบ (System Development Life Cycle : SDLC) คือ การแบ่งขั้นตอน กระบวนการพัฒนาระบบงาน หรือระบบเทคโนโลยีสารสนเทศด้วย เพื่อช่วยแก้ปัญหาทางธุรกิจหรือ ตอบสนองความต้องการขององค์กรโดยระบบที่จะพัฒนานั้นอาจเป็นการพัฒนาระบบใหม่หรือการ ปรับปรุงระบบเดิมให้ดีขึ้นก็ได้ การพัฒนาระบบแบ่งออกเป็น 7 ขั้นตอน ดังนี้ 2.3.1 การค้นหาปัญหาขององค์กร (Problem Recognition) เป็นกิจกรรมแรกที่ส าคัญในการก าหนด เป้าหมายที่ชัดเจนในการปรับปรุงโดยใช้ระบบเข้ามาช่วยน าข้อมูลปัญหาที่ได้มาจ าแนกจัดกลุ่มและ จัดล าดับความส าคัญ เพื่อใช้คัดเลือกโครงการที่เหมาะสมที่สุดมาพัฒนา โดยโครงการที่จะท าการพัฒนา ต้องสามารถแก้ปัญหาที่มีในองค์กรและให้ประโยชน์กับองค์กรมากที่สุด 2.3.2 การศึกษาความเหมาะสม (Feasibility Study) ว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะปรับเปลี่ยนระบบ โดย ให้เสียค่าใช้จ่าย (Cost) และเวลา (Time) น้อยที่สุดแต่ให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ และหาความต้องการของ ผู้เกี่ยวข้องใน 3 เรื่อง คือ เทคนิคเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ใช้ บุคลากรและความพร้อม และความคุ้มค่า เพื่อใช้น าเสนอต่อผู้บริหารพิจารณาอนุมัติด าเนินการต่อไป 2.3.3 การวิเคราะห์ (Analysis) เป็นการรวบรวมข้อมูลปัญหาความต้องการที่มีเพื่อน าไปออกแบบ ระบบ ขั้นตอนนี้จะศึกษาจากผู้ใช้ โดยวิเคราะห์การท างานของระบบเดิม (As Is) และความต้องการที่มี จากระบบใหม่ (To Be) จากนั้นน าผลการศึกษาและวิเคราะห์มาเขียนเป็นแผนภาพผังงานระบบ (System Flowchart) และทิศทางการไหลของข้อมูล (Data Flow Diagram)
5 2.3.4 การออกแบบ (Design) น าผลการวิเคราะห์มาออกแบบเป็นแนวคิด (Logical Design) เพื่อ แก้ไขปัญหา โดยในส่วนนี้จะยังไม่ได้มีการระบุถึงรายละเอียดและคุณลักษณะอุปกรณ์มากนัก เน้นการ ออกแบบโครงร่างบนกระดาษ แล้วส่งให้ผู้ออกแบบระบบน าไปออกแบบ (System Design) ซึ่งขั้นตอนนี้ จะเริ่มมีการระบุลักษณะการท างานของระบบทางเทคนิค รายละเอียดคุณลักษณะอุปกรณ์ที่ใช้ เทคโนโลยี ที่ใช้ ชนิดฐานข้อมูลการออกแบบ เครือข่ายที่เหมาะสม ลักษณะของการน าข้อมูลเข้า ลักษณะรูปแบบ รายงานที่เกิด และผลลัพธ์ที่ได้ 2.3.5 การพัฒนาและทดสอบ (Development & Test) เป็นขั้นตอนการการเขียนโปรแกรม (Coding) เพื่อพัฒนาระบบจากแบบบนกระดาษให้เป็นระบบตามคุณลักษณะที่ก าหนดไว้ จากนั้นท าการ ทดสอบหาข้อผิดพลาด (Testing) เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง จนมั่นใจว่าถูกต้องและตรงตามความ ต้องการ หากพบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากการท างานของระบบต้องปรับแก้ไขให้เรียบร้อยพร้อมใช้งาน ก่อนน าไปติดตั้งใช้จริง 2.3.6 การติดตั้ง (Implementation) เป็นขั้นตอนการน าระบบที่พัฒนาจนสมบูรณ์มาติดตั้ง (Installation) และเริ่มใช้งานจริง ในส่วนนี้นอกจากติดตั้งระบบใช้งานแล้ว ยังต้องมีการจัดเตรียมขั้นตอน การสนับสนุนส่งเสริมการใช้งานให้สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ โดยจัดท าหลักสูตรฝึกอบรมผู้ใช้งาน (Training) เอกสารประกอบระบบ (Documentation) และแผนการบริการให้ความช่วยเหลือ (Support) เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง 2.3.7 การซ่อมบ ารุงระบบ (System Maintenance) เป็นขั้นตอนการบ ารุงรักษาระบบต่อเนื่อง หลังจากเริ่มด าเนินการ ผู้ใช้ระบบอาจจะพบกับปัญหาที่เกิดขึ้นภายหลัง เช่น ปัญหาเนื่องจากความไม่ คุ้นเคยกับระบบใหม่ จึงควรก าหนดแผนค้นหาปัญหาอย่างต่อเนื่อง ติดตามประเมินผล เก็บรวบรวมค าร้อง ขอให้ปรับปรุงระบบ วิเคราะห์ข้อมูลร้องขอให้ปรับปรุงระบบ จากนั้นออกแบบการท างานที่ต้องการ ปรับปรุงแก้ไขและติดตั้ง ซึ่งต้องมีการฝึกอบรมการใช้งานระบบให้แก่ผู้ใช้งาน เพื่อที่จะทราบความพึง พอใจของผู้ใช้ 2.4 งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ค านาย อภิปรัชญาสกุล (2558) ได้ท าการวิจัยเรื่องการพัฒนาโปรแกรมระบบฐานข้อมูลเพื่อการ บริหารการเรียนการสอน และการวิจัย มีวัตถุประสงค์ เพื่อสร้างโปรแกรมระบบฐานข้อมูล และเพื่อ ประเมินความพึงพอใจ ผู้ใช้งานโปรแกรมระบบฐานข้อมูลเพื่อการบริหารการเรียนการสอน และการวิจัย คณะเทคโนโลยีการเกษตร เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ผู้วิจัยได้แบ่งออกดังนี้ 1. โปรแกรมระบบ ฐานข้อมูล และแบบสอบถามเพื่อหาค่าความพึงพอใจผู้ใช้โปรแกรมระบบฐานข้อมูลเพื่อการบริหาร การเรียน การ
6 สอนและการวิจัย กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคืออาจารย์ และนักศึกษาคณะเทคโนโลยีการเกษตร จ านวน 12 คน ผลการวิจัย ด้านที่ 1 ด้านการออกแบบโปรแกรม ค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 3.01 ความพึงพอใจอยู่ ใน ระดับปานกลาง ด้านที่ 2 ด้านการใช้งาน ค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 2.83 ความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง ด้านที่ 3 คู่มือการใช้งานค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 1.83 ความพึงพอใจอยู่ในระดับน้อย แนวทางการพัฒนาการ พัฒนาโปรแกรมระบบฐานข้อมูลเพื่อการบริหารการเรียนการสอน และการวิจัย ควรออกแบบโปรแกรมให้ ใช้งานให้ครอบคลุมกับเนื้อหาที่ต้องการน าเสนอ การเลือกออกแบบเมนูให้ใช้งานง่ายการเขียนคู่มือให้ ครอบคลุมเมนู และการใช้งานทั้งหมดของโปรแกรม ค านาย อภิปรัชญาสกุล ได้ท าการวิจัยการการใช้โปรแกรมระบบจัดการร้านกาแฟสามารถอภิปราย ผลได้ดังนี้พบว่า พบว่าความพึงพอใจของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีโปรแกรมระบบจัดการร้านกาแฟโดยภาพ รวมอยู่ในระดับมากค่าเฉลี่ย 4.49 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.18 และเมื่อพิจารณาในรายด้านพบว่า โปรแกรมมีความถูกต้องหน้าเชื่อถือ อยู่ในระดับที่มากที่สุดค่าเฉลี่ย 4.75 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.44 รองลงมาตามล าดับ รูปแบบสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ อยู่ในระดับมากที่สุดค่าเฉลี่ย 4.7 ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน 0.57 ความปลอดภัยของโปรแกรม อยู่ในระดับมากที่สุดค่าเฉลี่ย 4.6 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.68 โปรแกรมสะดวกรวดเร็ว อยู่ในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.55 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.94 รูปแบบ เหมาะสมกับโปรแกรม อยู่ในระดับมากที่สุดค่าเฉลี่ย 4.55 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.68 ความสูญหาย ของข้อมูล อยู่ในระดับมากที่สุดค่าเฉลี่ย 4.55 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.68 พื้นที่การจัดเก็บข้อมูล อยู่ใน ระดับมากที่สุดค่าเฉลี่ย 4.5 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.49 ระเบียบการจัดวาง อยู่ในระดับมากค่าเฉลี่ย 4.4 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.88 โปรแกรมใช้งานง่ายไม่ซับซ้อนอยู่ในระดับมากค่าเฉลี่ย 4.25 ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน 0.44 และน้อยที่สุดมีกระบวนการตามขั้นตอน อยู่ในระดับมากค่าเฉลี่ย 4.1 ส่วนเบี่ยงเบน มาตรฐาน 0.83
7 บทที่ 3 วิธีการด าเนินงานและพัฒนาระบบ 3.1 การรวบรวมข้อมูล ความเข้าในพื้นฐานส าหรับการรวบรวมข้อมูลจะช่วยให้การด าเนินการรวบรวมข้อมูลเป็นไปอย่าง ครบถ้วน ถูกต้อง และเหมาะสมกับสภาพระบบงาน โดยนักวิเคราะห์ระบบจ้ะองแยกแยะได้ระหว่างที่ เกิดขึ้นจริง กับปัญหาที่สังเกตพบโดยมีประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง 3.2 ศึกษาความเป็นไปได้ ผู้ศึกษาได้ท าการวิเคราะห์ระบบการเก็บสินค้า จัดระบบงานเดิมซึ่งพบว่าขาดการที่ระบบร้านค้าไม่ มีการจัดเก็บระบบการท างานในคอมพิวเตอร์ และการเก็บข้อมูลไม่อาจระบุได้แน่ชัดว่าการบริการลูกค้า แต่ละครั้งอาจจะไม่ชัดเจนว่าลูกค้าคนนี้เคยมาซื้อสินค้าที่ร้านค้าแล้วหรือยังโดยสามารถจ าแนกปัญหาได้ ดังนี้ 3.2.1 ไม่มีการจัดเก็บระบบของร้านค้าไว้ใรคอมพิวเตอร์ และการเก็บข้อมูลลูกค้าในคอมพิวเตอร์ 3.2.2 การเก็บข้อมูล ไม่สามารถระบุได้ชัดเจนจากนั้นผู้ศึกษาได้ก าหนดแนวทางในระบบ ให้สามารถ ท างานได้คือ มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าไว้ในคอมพิวเตอร์ 3.3 วิเคราะห์โดยใช้ Data Flow Diagram : DFD 3.3.1 ภาพรวมของแผนผังกระแสข้อมูล (Data Flow Diagram) ความหมายของแผนผังกระแสข้อมูล คือ แผนผังชนิดหนึ่งที่ใช้การเขียนสัญลักษณ์รูปภาพเพื่อแสดง การไหลของข้อมูลในระบบว่าข้อมูลเกิดจากแหล่งใด และไปปลายทางที่ใด 3.3.2 สัญลักษณ์ในการเขียนภาพด้วย DFD แบบมาตรฐาน Gane & Sarson สัญลักษณ์ DFD ความหมาย
8 ตารางที่ 3.1 สัญลักษณ์ในการเขียนภาพด้วย DFD แบบมาตรฐาน Gane & sarson สัญลักษณ์ DFD ความหมาย สัญลักษณ์ DFD ความหมาย กระบวนการ แหล่งก าเนิดข้อมูลภายนอก Data Flow แสดงการไหลของข้อมูล แหล่งเก็บข้อมูล (ต่อ)จากการที่ได้ศึกษาระบบผู้จัดท าได้ท าการออกแบบระบบโดยใช้โปรแกรม Visible Analyst โดยเขียน DFD Flow Diagram ระดับ 0 ของระบบร้านค้า process Entity Data store
9 ระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี ภาพที่ 3.1 แสดงถึง Context Diagram Level 0 ของระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี ผู้บริหาร ลูกค้า ร้านขายปลีกส่ง Context 0 ระบบบริษัท เอไก่สด พนักงานข้อมูลพนักงาน ข้อมูลพนักงาน รายการสั่งซื ้อสินค้า สินค้า ช าระเงิน ใบเสร็ รายการสั่งซื ้อสินค้า สินค้า ใบเสร็ ช าระเงิน รายงาน รายการสั่งซื ้อ สินค้า
10 ภาพที่ 3.1 แสดงถึง Context Diagram Level 0 มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ ผู้บริหารสั่งซื้อสินค้าและ น ามาเข้าระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี จากนั้น ลูกค้าสั่งสินค้าและช าระเงินไปยังผู้บริหาร ระบบการ ท างานของโปรแกรมนี้ก็จะมีการท างานดังกล่าวข้างต้น Process ระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี Input Data Flow รายการสั่งซื้อสินค้า รายงาน ใบเสร็จ ข้อมูลพนักงาน สินค้า Output Data Flow สินค้า รายงาน ช าระเงิน ข้อมูลพนักงาน External Entity ลูกค้า ร้านขายปลีกส่ง ผู้บริหาร พนักงาน ถ้าหากเขียนแผนภาพ Data Flow Diagram ขั้นที่ 1 โดยแสดงรายละเอียดขบวนการต่าง ๆ ของระบบได้ ดังภาพนี้
11 ภาพที่ 3.2 แสดงถึง Contest Diagram Level 1 ของระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี จากภาพแสดงถึง Context Diagram Level 1 มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจาก บริษัท เอไก่สด จันทบุรีโดยจะเก็บข้อมูลลูกค้าในแต่ละครั้งเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า และน าข้อมูลลูกค้าที่ ได้มาน าไปตรวจสอบในฐานข้อมูลว่าเป็นลูกค้าที่เป็นสมาชิกหรือไป เพื่อท าการให้ส่วนลด และน ารายการ สั่งซื้อสินค้าน าไปตรวจสอบในฐานข้อมูลและท าการออกรายการสินค้าที่ลูกค้าสั่งไว้ และน ารายการสินค้า และข้อมูลลูกค้าน าไปบันทึกการขายและตรวจสอบสินค้าคงเหลือ เพื่อน าไปท ารายงานยอดขายและสินค้าออกรายการสินค้าออก รายการขาย
12 รายงานเสนอซื้อสินค้าที่หมดหรือขาย น าไปให้กับผู้บริหารเพื่อท าการอนุมัติในการสั่งซื้อสินค้า และน า รายการสั่งซื้อสินค้าส่งไปที่แผนกจัดซื้อเพื่อท าการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการจากร้านขายปลีกส่งเมื่อได้สินค้ามา ก็น าสินค้าน าไปจัดเก็บไว้ในคลังสินค้า และให้การเงินช าระเงิน และท ารายงานการซื้อ-ขายสินค้า และน า สินค้าที่ลูกค้าสั่ง จัดส่งไปให้ลูกค้าแล้วลูกค้าก็จะช าระเงินมาให้กับการเงิน และออกใบเสร็จให้กับลูกค้า ระบบการท างานของโปรแกรมนี้ก็จะมีการท างานดังกล่าวข้างต้น Process ระบบบริษัท เอไก่สด จันทบุรี Input Data Flow รายการสั่งซื้อสินค้า รายงาน ใบเสร็จ ข้อมูลพนักงาน สินค้า Output Data Flow สินค้า รายงาน ช าระเงิน ข้อมูลพนักงาน External Entity ลูกค้า ร้านขายปลีกส่ง ผู้บริหาร พนักงาน
13 บทที่ 4 ผลการวิเคราะห์และออกแบบระบบ 4.1 ออกแบบหน้าจอ 4.1.1 ออกแบบหน้าจอเข้าใช้งาน ภาพที่ 4.1 แสดงถึงระบบคลังเก็บสินค้า 4.1.2 ออกแบบหน้าจอค้นหาสินค้า
14 ภาพที่ 4.2 แสดงถึงระบบค้นหาสินค้า 4.1.3 ออกแบบหน้าจอสั่งซื้อสินค้า ภาพที่ 4.3 แสดงถึงระบบสั่งซื้อสินค้า 4.1.4 ออกแบบหน้าจอสั่งซื้อสินค้าส าเร็จ ภาพที่ 4.4 แสดงถึงระบบรายการซื้อสินค้า
15 4.1.5 การจัดเก็บข้อมูลใบสั่งซื้อ ภาพที่ 4.5 แสดงถึงการเก็บข้อมูลสินค้า 4.1.6 การจัดเก็บข้อมูลประเภทสินค้า
16 ภาพที่ 4.6 รายละเอียดประเภทสินค้า 4.1.7 การจัดเก็บข้อมูลใบเสร็จ ภาพที่ 4.7 รายละเอียดใบเสร็จ 4.1.8 การจัดเก็บข้อมูลประเภทร้านค้า
17 ภาพที่ 4.8 รายละเอียดประเภทสินค้า 4.2.1 ข้อมูลใบสั่งซื้อ ภาพที่ 4.9 รายละเอียดใบสั่งซื้อ 4.2.2 ข้อมูลประเภทสินค้า ภาพที่ 4.10 รายละเอียดสินค้า
18 4.2.3 ข้อมูลประเภทใบเสร็จ ภาพที่ 4.11 รายละเอียดใบเสร็จ 4.2.4 ข้อมูลประเภทร้านค้า ภาพที่ 4.12 รายละเอียดร้านค้า
19 บทที่ 5 บทสรุป 5.1 สรุปตามจุดประสงค์ เพื่อออกแบบและพัฒนาระบบกรณีศึกษาเพื่อการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้า ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลพนักงาน เกิดจากการที่ทางร้านยังไม่มีระบบที่จะช่วยในการจัดเก็บดูแลของร้าน ท าให้ร้านอาจเกิด ความไม่เป็นระบบระเบียบ ผู้จัดท าจึงเข้าไปช่วยในการจัดท าระบบสาระสนเทศในการจัดเก็บข้อมูลของ ร้าน ไม่ว่าจะเป็นการเก็บข้อมูลลูกค้า ข้อมูลสินค้า ข้อมูลการสั่งซื้อ และข้อมูลพนักงาน เพื่อความ สะดวกสบายและรวดเร็วในการควบคุม ดูแลธุรกิจร้าน ผู้จัดท าก็ได้ท าการวิเคราะห์โดยใช้ Data Flow Diagram : DFD หรือกระแสข้อมูลซึ่งเป็นเครื่องที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการเขียนแบบระบบใหม่ ในการ เขียนแผนภาพจ าลอง การท าของกระบวนการ (Process) ต่าง ๆ ในระบบโดยเฉพาะกับระบบที่ “หน้าที่” ของระบบมีความส าคัญและมีความสลับซับซ้อนมากกว่าข้อมูลที่ไหลเข้าเริ่มจากลูกค้าสั่งซื้อและช าระ สินค้าทั้งหมดก่อนที่ระบบจะต้องตรวจสอบข้อมูลสินค้ารวมถึงส่งค าสั่งซื้อสินค้าไปยังผู้ผลิตและจัดท า รายการสินค้าเป็นสลิปก่อนจัดท ารายการและส่งไปยังผู้บริหารร้านเกี่ยวกับการสั่งซื้อ 5.2 ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอแนะในการออกแบบการเก็บสินค้าควรมีการท ายอดขายสินค้าแต่ละประเภท เพื่อง่ายต่อ การตัดสินในการสั่งซื้อสินค้าที่ลูกค้าต้องการเป็นจ านวนมากในแต่ละวัน
20 บรรณานุกรม ค านาย อภิปรัชญาสกุล. ความหมายของการเก็บสินค้า. [ออนไลน์]. [สืบค้น 23 กุมภาพันธ ์2566] จาก https://shorturl.asia/976W0 ค านาย อภิปรัชญาสกุ..ประเภทของระบบการเก็บสินค้า. [ออนไลน์]. [สืบค้น 23 กุมภาพันธ ์2566] จาก https://shorturl.asia/976W0 ไชยยศ ไชยมั่นคง. วงจรการพัฒนาระบบ. [ออนไลน์]. [สืบค้น 23 กุมภาพันธ์2566]. จาก https://dol.dip.go.th/th/category/2019-02-080857-30/2019-03-15-11-06-29 ธิญาดา ใจใหมคร้าม. การวิจัยที่เกี่ยวข้อง. [ออนไลน์]. [สืบค้น 23 กุมภาพันธ์ 2566]. จาก http://dspace.bu.ac.th/bitstream/123456789/2353/1/tiyada.jaim.pdf
21 ภาคผนวก
21 แบบสอบถาม ห
22
23 ภาพจากการสัมภาษณ์
24
25 Context Level 0
26 DFD (Data Flow Diagram)