ชุดที่ 7 Talking on Phone

1

2

คำช้ีแจง

1. ชุดฝึกเสริมทักษะภาษาอังกฤษเพอ่ื การสอ่ื สาร สำหรบั นักเรยี น
ชนั้ ประถมศึกษาปที ี่ 4 กลุ่มสาระการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ (ภาษาองั กฤษ)
จดั ทำขึน้ จำนวน 9 ชดุ ดงั นี้

ชดุ ที่ 1 Greetings
ชุดท่ี 2 Introducing Yourself and Others
ชดุ ที่ 3 Sharing Personal Data
ชดุ ที่ 4 Farewells
ชดุ ท่ี 5 Thanking and Apologizing
ชดุ ที่ 6 Asking for Permission and Asking for help
ชดุ ท่ี 7 Talking on the phone
ชุดท่ี 8 Food and Drinks
ชดุ ท่ี 9 Shopping
2. ชดุ ฝกึ เสริมทักษะภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร สำหรับนกั เรยี น
ชน้ั ประถมศกึ ษาปีท่ี 4 กลุ่มสาระการเรียนรู้ภาษาตา่ งประเทศ (ภาษาอังกฤษ)
จัดทำขนึ้ เพอื่ ใช้เปน็ สอ่ื ในการจดั กจิ กรรมการเรยี นรู้ สำหรบั นักเรียนชนั้ ประถม
ศกึ ษาปีที่ 4 โดยให้ผเู้ รยี นได้ศกึ ษาเรยี นรแู้ ละทำความเขา้ ใจดว้ ยตนเอง
3. ชดุ ฝกึ เสรมิ ทักษะภาษาอังกฤษเพอื่ การสอ่ื สาร ชุดที่ 7 Talking on
the phone มสี าระความร้เู กีย่ วกับการใช้โทรศพั ท์และการพูดโทรศัพท์
ประกอบดว้ ย

3

3.1 คำแนะนำการใช้ชุดฝึกเสริมทักษะภาษาอังกฤษเพอ่ื การส่อื สาร
สำหรับครู

3.2 คำแนะนำการใช้ชุดฝึกเสรมิ ทกั ษะภาษาองั กฤษเพอื่ การสือ่ สาร
สำหรบั นักเรยี น

3.3 สาระและมาตรฐานการเรยี นรู้
3.4 จดุ ประสงค์การเรยี นรู้
3.5 แบบทดสอบก่อนเรยี น
3.6 ใบความรู้ 1 เรื่อง Talking on the phone (การพูดโทรศัพท์)
3.7 ใบความรทู้ ี่ 1 ความรู้เกย่ี วกับการใช้โทรศพั ท์
3.8 Activity 1
3.9 Activity 2
3.10 ใบความรู้ท่ี 2 Talking on the phone (การพูดโทรศัพท)์
3.11 Activity 3
3.12 Activity 4
3.13 แบบทดสอบหลงั เรียน
3.14 เฉลยแบบทดสอบกอ่ นเรียน
3.15 เฉลย Activity 1 - 4
3.16 เฉลยแบบทดสอบหลงั เรียน
4. ชดุ ฝกึ เสริมทกั ษะภาษาองั กฤษเพือ่ การส่ือสารชุดนี้ ใชเ้ วลาในการเรยี นรู้
จำนวน 2 ช่วั โมง

4

คำแนะนำการใช้
ชุดฝึกเสรมิ ทักษะภาษาองั กฤษเพือ่ การส่ือสาร

สำหรบั ครู

1. ชุดฝกึ เสริมทักษะภาษาองั กฤษเพอื่ การสอื่ สาร สำหรับนักเรยี น
ช้ันประถมศกึ ษาปที ี่ 4 กลมุ่ สาระการเรยี นรู้ภาษาต่างประเทศ (ภาษาองั กฤษ)
ชุดที่ 7 Talking on the phone มที งั้ หมด 4 Activities (Activity 1 – 4)

2. ครคู วรศึกษาคำแนะนำการใช้ชดุ ฝกึ เสรมิ ทักษะภาษาอังกฤษ
เพ่อื การสอ่ื สาร สำหรบั นักเรยี นชนั้ ประถมศกึ ษาปที ี่ 4 และนำไปฝกึ ใช้จัดกิจกรรม
ควบคไู่ ปกับแผนการจัดการเรียนรู้

3. แจกชุดฝกึ เสรมิ ทักษะภาษาองั กฤษเพอื่ การส่ือสาร สำหรบั นกั เรียน
ชนั้ ประถมศึกษาปที ่ี 4 ให้นักเรียนทกุ คน

4. ช้ีแจงจุดประสงค์การเรียนร้ใู ห้นักเรียนทราบ
5. ใหน้ ักเรียนทำแบบทดสอบก่อนเรียน (Pre-test)
6. ให้นกั เรียนศึกษาใบความรขู้ องชุดฝึกเสรมิ ทกั ษะภาษาองั กฤษ
เพื่อการสือ่ สาร สำหรับนักเรยี นช้นั ประถมศึกษาปที ี่ 4 ให้เข้าใจ แล้วทำกจิ กรรม
7. ใหน้ ักเรียนทำ Activity 1 – 4 ตามลำดบั
8. ขณะนกั เรยี นปฏิบตั กิ จิ กรรม ครสู งั เกตพฤติกรรมการเรยี นรแู้ ละ
คอยชว่ ยเหลอื นักเรียน แนะนำ แกไ้ ขขอ้ บกพรอ่ งทางการเรยี นรขู้ องนกั เรยี น
อยา่ งใกล้ชดิ และมคี วามเปน็ กลั ยาณมติ รท่ดี ีตอ่ นักเรียนทกุ คน โดยเทา่ เทียมกนั

5

9. ใหน้ ักเรยี นซักถามเนื้อหาท่ไี มเ่ ข้าใจและครอู ธิบายเพม่ิ เตมิ
10. ให้นกั เรยี นทำแบบทดสอบหลงั เรยี น (Post-test)
11. หากนักเรียนทำคะแนนได้ไม่ถงึ เกณฑ์ ควรใหค้ ำแนะนำและใหท้ บทวน
เนื้อหาใหม่จนเกดิ ความเขา้ ใจ

6

คำแนะนำการใช้
ชดุ ฝึกเสรมิ ทกั ษะภาษาองั กฤษเพ่ือการสื่อสาร

สำหรับนกั เรยี น

1. นกั เรยี นฟังครอู ธบิ ายการใช้ชดุ ฝกึ เสริมทกั ษะภาษาอังกฤษ
เพื่อการสอ่ื สาร สำหรับนักเรยี นชนั้ ประถมศึกษาปที ่ี 4 กลุ่มสาระการเรยี นรู้
ภาษาตา่ งประเทศ (ภาษาองั กฤษ) ชุดที่ 7 Talking on the phone ให้เข้าใจ
ก่อนทุกครั้ง

2. นักเรยี นอา่ นคำชี้แจงและคำแนะนำการใช้ชดุ ฝกึ เสริมทักษะ
ภาษาอังกฤษเพื่อการสอ่ื สาร ให้เข้าใจก่อนศึกษาเรยี นรู้และทำกิจกรรม

3. นกั เรียนทำแบบทดสอบก่อนเรยี น (Pre-test)
4. นกั เรยี นศกึ ษาใบความรู้ของชดุ ฝกึ เสรมิ ทักษะภาษาองั กฤษเพอ่ื
การสอ่ื สาร ให้เข้าใจแลว้ ทำกิจกรรม (Activity) ตามลำดบั เมอื่ นักเรยี น
มีปญั หาหรอื มีขอ้ สงสยั ใหข้ อคำปรกึ ษาจากครผู ้สู อน
5. นกั เรียนทำแบบทดสอบหลังเรยี น (Post-test)
6. นักเรียนตรวจคำตอบ Activity แบบทดสอบก่อนเรยี น และหลังเรยี น
(Pre-test และ Post-test) โดยใช้ Key (เฉลยแบบทดสอบ) ทา้ ยชดุ แล้วกรอก
คะแนนลงในแบบบันทกึ คะแนนท้ายชดุ
7. เม่ือนกั เรียนทำชุดฝกึ เสรมิ ทักษะชดุ น้ีจบแล้ว ควรทบทวนทำความเขา้ ใจ
และแก้ไขขอ้ บกพร่องอกี ครั้ง

7

แผนภูมิการใช้ชดุ ฝึกเสริมทักษะภาษาองั กฤษเพอ่ื การสอื่ สาร
สำหรับนักเรียนชน้ั ประถมศึกษาปีท่ี 4

กลุ่มสาระการเรยี นรู้ภาษาตา่ งประเทศ (ภาษาองั กฤษ)

1. อ่านคำชแ้ี จงการใชช้ ุดฝกึ เสริมทกั ษะ
สำหรบั นักเรียน

2. ทำแบบทดสอบกอ่ นเรยี น

3. ทำความเข้าใจชดุ ฝกึ เสรมิ ทักษะ ไม่ผ่านเกณฑ์
โดยปฏบิ ัตกิ ิจกรรม ดังนี้ ประเมินผล
- ศกึ ษาและทำความเขา้ ใจเน้อื หา
ในใบความร้โู ดยละเอยี ด
- ทำ Activity อย่างตงั้ ใจ
- ตรวจ Activity ตามเฉลยทีใ่ ห้ไว้

4. ทำแบบทดสอบหลงั เรียน

5. ศกึ ษา/เรียนรู้ชดุ ฝึกเสรมิ ทักษะ ชดุ ต่อไป ผ่านเกณฑ์

8

สาระและมาตรฐานการเรยี นรู้

สาระที่ 1 ภาษาเพอ่ื การสอ่ื สาร
มาตรฐาน ต 1.1 เขา้ ใจและตคี วามเร่ืองทฟี่ งั และอ่านจากสอ่ื ประเภทตา่ ง ๆ

และแสดงความคดิ เหน็ อยา่ งมเี หตผุ ล
ตวั ช้ีวดั

ต 1.1 ป. 4/1 ปฏบิ ัติตามคำส่ัง คำขอรอ้ ง และคำแนะนำ (instructions)
ง่าย ๆ ที่ฟงั หรอื อา่ น

ต 1.1 ป. 4/2 อา่ นออกเสียงคำ สะกดคำ อ่านกลุ่มคำ ประโยค ขอ้ ความ
งา่ ย ๆ และบทพูดเข้าจงั หวะถูกตอ้ งตามหลกั การอ่าน

ต 1.1 ป. 4/3 เลือก/ระบภุ าพหรือสญั ลักษณ์ หรอื เครือ่ งหมายตรงตาม
ความหมายของประโยคและขอ้ ความส้ัน ๆ ทฟ่ี ังหรืออา่ น

ต 1.1 ป. 4/4 ตอบคำถามจากการฟังและอ่านประโยค บทสนทนา
และนิทานงา่ ย ๆ

สาระที่ 4 ภาษากบั ความสมั พนั ธก์ บั ชุมชนและโลก
มาตรฐาน ต 4.1 ใชภ้ าษาต่างประเทศในสถานการณต์ า่ งๆ ทัง้ ในสถานศึกษา

ชุมชน และสงั คม
ตัวชี้วดั

ต 4.1 ป. 4/1 ฟงั และพดู /อา่ นในสถานการณ์ทเี่ กิดข้นึ ในห้องเรยี น
และสถานศกึ ษา

9

จดุ ประสงคก์ ารเรยี นรู้

1. นักเรยี นอา่ นออกเสยี งคำ กลุ่มคำ และประโยคต่างๆ เก่ียวกบั
Talking on the phone ได้ถกู ต้อง

2. นกั เรียนบอกความหมายคำ กลุ่มคำ และประโยคต่างๆ เกย่ี วกับ
Talking on the phone ได้ถูกตอ้ ง

3. นักเรยี นพูดสนทนาถาม-ตอบ ตามคำ กลมุ่ คำ และประโยคตา่ งๆ
เกย่ี วกับ Talking on the phone ได้ถกู ต้อง

4. นกั เรียนมีความสนใจใฝ่เรยี นรู้

10

นกั เรยี นปฏิบัตติ ามครู ดงั น้ี
1. ทำแบบทดสอบก่อนเรียน
2. อา่ นคำส่งั คำอธิบายใหเ้ ขา้ ใจกอ่ นเริ่มเรียน
3. ศึกษาใบความรู้ ทำกจิ กรรมตามลำดบั

และตรวจคำตอบ
(นกั เรยี นตอ้ งซอื่ สัตย์ โดยหา้ มเปิดดูเฉลยก่อน)
4. เมื่อเรยี นครบทุกกิจกรรมแล้ว ให้ทำแบบทดสอบ
หลังเรยี น
5. เรียนรู้และฝึกใหค้ รบทง้ั 9 ชุด นะคะ

11

Pre-Test

(แบบทดสอบก่อนเรียน)

Direction : Choose the best answer. (10 Marks)

เลือกคำตอบที่ถูกตอ้ ง

1. Kittipat : Hello, may I speak with Supunsa, please?

Rattanachai : ______, she’s not in just now.

a. not

b. Sorry

c. in

d. at

2. Sorry, I can’t hear. ________, please.
a. Fine
b. Happy
c. Sorry
d. Louder

12

3. Peerapon : Hello. Is Jirapat there?

Chacha : Hold on.

Jirapat : Jirapat_______ .

Peerapon : Hello, Jirapat, This is Peerapon.

a. speaking.

b. not here.

c. playing.

d. learning.

4. Situation : You call your friend , who isn’t at home.
Ask her sister to take a message.
a. Could you take my note?
b. Could I give you a note?
c. Could I take a message?
d. Could I write her a message?

5. Someone wants to speak to Jirayut. You want him to wait
for a minute. You say, “…………………”
a. Will you call back?
b. just a moment, please.
c. The line is busy.
d. Please call him again.

6. Pongsakorn : Hello. Can I speak to Mr. Mana, please?

Jarupat : Who _____, please?

Pongsakorn : I’m Pongsakorn Saelee.

a. is that from

b. are you

c. is calling

d. want this

13

7. Aree : Hello, Aree’s speaking.

Nittha : Errr, may I talk to Picha, please?

Aree : Picha? I don’t know her.

Nittha : I’m sorry. I have a _______ number.

a. worry

b. wrong

c. Thank you

d. Ok

8. I can’t hear you very well. This is a very bad _______If you
hang up, I’ll ring you back.
a. line
b. number
c. wire
d. phone

9. Ann : Hello. Who’s calling, please?
Jane : ________ Jane.
a. I’m
b.That’s
c. It’s
d. Here’s

10. Chansiri : Hello. Is that Jintana?
Jintana : Yes, ____________.
a. talking
b. speaking
c. I am
d. she is

14

ทำแบบทดสอบกอ่ นเรยี นเสร็จแล้ว
นกั เรียนเรมิ่ ศกึ ษาใบความรู้ได้ค่ะ

15

ใบความรู้
เร่อื ง Talking on the phone

(การพดู โทรศัพท)์

ในโลกยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าและพัฒนาไปอ ย่าง
รวดเรว็ ทำใหช้ ีวติ ของมนุษยต์ ้องพึ่งพาเทคโนโลยีในการใช้ชีวิตประจำวนั อยู่
เสมอ การใช้เทคโนโลยีของมนุษย์ที่เห็นได้ชัดเจนก็คงจะหนีไม่พ้นการใช้
เทคโนโลยีสารสนเทศในการติดต่อส่ือสารระหว่างกันโดยเฉพาะการใช้
โทรศัพท์ ในยุคนี้คงยากท่ีจะปฏิเสธได้ว่าโทรศัพท์ไม่มีความจำเป็นสำหรับ
มนุษย์ เพราะคนส่วนใหญ่ต่างก็ใช้โทรศัพท์ในการติดต่อส่ือสาร ดังนั้น
นักเรียนจึงมีความจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ถึงวิธกี ารใชโ้ ทรศัพท์ และมารยาท
ในการพูดต่างๆ

16

นักเรียนเปดิ หน้าตอ่ ไปเพือ่ ศกึ ษา
ใบความรู้ที่ 1 ความรเู้ กย่ี วกบั การใชโ้ ทรศพั ท์

ไปดกู นั เลยค่ะ

17

ใบความรทู้ ่ี 1
ความร้เู กี่ยวกับการใช้โทรศัพท์

การตดิ ตอ่ สื่อสารทางโทรศพั ทเ์ ปน็ วธิ กี ารทสี่ ะดวกและ
รวดเร็ว การรบั และพูดโทรศพั ท์ โดยใช้ภาษาองั กฤษด้วยสำนวน
ท่ถี กู ต้องและชดั เจนตรงตามความตอ้ งการของผู้พดู จะช่วยให้
ส่อื สารไดเ้ ขา้ ใจตรงกนั ตามวตั ถุประสงค์ ผู้เรยี นจงึ ต้องศกึ ษา
คำศพั ท์ สำนวนและประโยคภาษาอังกฤษ ในการสนทนาทาง
โทรศัพทใ์ ห้เขา้ ใจและนำไปใช้ในแต่ละสถานการณ์ไดอ้ ย่าง
เหมาะสม

ก่อนอื่นเราตอ้ งทราบวธิ กี ารใช้โทรศพั ท์ประเภทตา่ งๆ
ทมี่ ักจะใชใ้ นชีวิตประจำวนั มีดงั น้ี

1. โทรศัพทบ์ า้ นหรอื สำนกั งาน (Home or office telephone) การใช้
โทรศพั ทท์ ี่ตดิ ต้งั อยทู่ ่ีบ้านหรอื สำนกั งานเพอ่ื ติดต่อกับบคุ คลต่างๆ น้ัน
มีวธิ ีการใช้ดังนี้

18

Lift handset. Listen for dial tone.

(ยกหูโทรศพั ทข์ นึ้ ) (ฟังเสยี งสญั ญาณ)

Dial number. Speak when connected.

(กด/หมนุ หมายเลข) (พูดเมอ่ื มผี รู้ ับสาย)

Replace handset.

(วางหูโทรศพั ท์)

19

2. โทรศพั ทเ์ คล่ือนที่ (mobile phone หรอื cell phone) ในปจั จุบันจะเห็นได้
ว่าการใชโ้ ทรศัพท์เคลือ่ นทหี่ รอื ทเ่ี รามกั เรยี กกันว่า “มอื ถือ” เป็นไปอยา่ ง
แพร่หลาย นกั เรยี นเกือบทกุ คนคงจะคุ้นเคยกับการใชโ้ ทรศพั ทเ์ คลอื่ นทอี่ ยู่แล้ว
ลองมาทบทวนอกี ทีหนึ่งวา่ ใช้อย่างไร

Ensure the phone is switch on Enter the phone

and in service. number.

(ตรวจสอบใหแ้ น่ใจวา่ เปิด (กดหมายเลขโทรศพั ท์)

โทรศพั ทม์ อื ถอื แล้วและใชก้ ารได้)

Press dial key. Speak when connected.

(กดปุ่มตอ่ สายโทรศพั ท)์ (พูดเมอื่ มผี รู้ บั สาย)

20

Press end key. Press dial key to answer

(กดปมุ่ วางสาย) the phone call.

(กดปุ่มตอ่ สายเมอ่ื ตอ้ งการ

รบั โทรศพั ท)์

เรยี นรูก้ ันตอ่
ในหน้าถดั ไปนะคะ

21

3. การใชโ้ ทรศัพท์สาธารณะ (Public telephone) ในปจั จุบนั โทรศพั ท์
สาธารณะอาจไม่คอ่ ยพบเหน็ มากนกั นักเรียนยคุ ใหมค่ งไมเ่ คยใชโ้ ทรศพั ท์
สาธารณะ เนื่องจากมมี อื ถอื ใชก้ ันอยา่ งแพรห่ ลาย แต่นกั เรยี นบางส่วน
คงเคยใช้โทรศพั ทส์ าธารณะมาแลว้ ลองทบทวนดวู า่ ไดท้ ำตามข้นั ตอนเหล่านี้
หรอื ไม่

Lift handset. Insert coins.

(ยกหูโทรศัพทข์ น้ึ ) (หยอดเหรยี ญ)

Listen for dial tone. Dial number.

(ฟงั เสยี งสญั ญาณ) (กดหมายเลข)

22

Speak when connected. Insert more coins if

(พดู เมอื่ มผี รู้ ับสาย) warning sign shows.

(เตมิ เหรียญเพิม่ หากมสี ญั ญาณ

เตือนวา่ เงนิ จะหมด)

Replace handset. Removed unused coins.

(วางหูโทรศพั ท์) (หยิบเหรยี ญทไ่ี ม่ได้ใช้คนื )

23

นักเรียนฝกึ พดู ประโยคตามตัวอย่างนี้
บอ่ ยๆ นะคะ

จากน้นั ไปทำ Activity ค่ะ

24

Activity 1

Direction : Complete the sentences with the right words.

(5 Marks)

นำคำท่กี ำหนดให้เตมิ ลงในชอ่ งว่างให้ถูกตอ้ ง

Dial Remove
Press Lift

Insert

25

1. _________ coins.
2. _________ dial key.
3. _________ handset.
4. _________ unused coins.
5. _________ number.

26
Activity 2

Direction : Write the number for match the picture.
with sentence. (5 Marks)

นำหมายเลขหน้ารูปภาพใสห่ นา้ ขอ้ ความให้ถูกตอ้ ง

12

34

5

27

1. ____ Speak when connected.
2. ____ Lift handset.
3. ____ Dial number.
4. ____ Replace handset.
5. ____ Listen for dial tone.

28

เปน็ อยา่ งไรบา้ งคะ นกั เรียนหมน่ั ทบทวน
ความรูเ้ ก่ียวกบั การใชโ้ ทรศพั ทบ์ ่อยๆ นะคะ

จากนน้ั เราไปเรียนรู้ ใบความรทู้ ่ี 2
กันตอ่ คะ่

29

ใบความรู้ท่ี 2 Talking on the phone
(การพดู โทรศัพท)์

การติดตอ่ ส่อื สารทางโทรศพั ทน์ บั เป็นการสื่อสารท่ีรวดเรว็ สะดวก
ประหยดั และแทบจะใชไ้ ด้ทัว่ โลกอยา่ งไม่จำกดั พ้ืนท่ี จึงเปน็ การ
สือ่ สารท่ีนยิ มกันมากทสี่ ดุ ในการพูดโทรศพั ทน์ นั้ เราจงึ จำเปน็ ตอ้ ง
ร้จู ักการใชค้ ำพูดใหเ้ หมาะสมกบั บคุ คล ถูกกาลเทศะและสถานท่ี
ดังน้ันเราตอ้ งเรยี นรู้เกย่ี วกับคำศัพทท์ ่ีควรรูเ้ กย่ี วกับการใช้โทรศพั ท์

คำศพั ท์ท่คี วรรู้เกย่ี วกบั การใชโ้ ทรศัพท์

Word Study

สำนวนที่มักจะใช้ในการพดู โทรศัพท์ มีดงั นี้

Sorry, I can't hear. ขอโทษนะคะ/ครบั ดิฉันไม่ได้ยนิ เลยคะ่ /ครบั
Louder, please. กรณุ าพดู ดงั กวา่ นคี้ ่ะ/ครบั
Pardon? ขอโทษวา่ อะไรนะคะ/ครบั
He's not here now. ขณะน้ีเขาไม่อยู่คะ่ /ครบั

My phone number is………… โทรศัพทข์ องฉันเหมายเลข............

30

Sorry, you've got a wrong number. ขอโทษคะ่ /ครบั คณุ โทรผดิ
หมายเลขแล้วค่ะ/ครับ

A phone line is busy. สายโทรศพั ท์ไม่วา่ ง
A telephone is out of order. โทรศพั ทข์ ดั ขอ้ งหรือเสีย

Who's calling? ใครกำลงั พดู

just a moment, please.

just a minutes, please. กรุณารอสกั ครู่

การสนทนาทางโทรศัพท์ (Telephone conversation)
วธิ ีการสนทนาทางโทรศพั ทต์ อ้ งใช้คำศัพทแ์ ละสำนวนทีถ่ กู ตอ้ ง

ในกรณีตา่ งๆ ดงั เชน่ ตัวอยา่ งสถานการณ์ตอ่ ไปน้ี

31

Situation 1 กรณีบุคคลท่ีเราต้องการ
พดู ดว้ ยอยู่ ณ ทีน่ นั้

Hello. Can I speak to
Putthipong, please?

Hello. Who's
calling, please?

I'm Sasina.

Hold on, please

32

Situation 2 กรณบี ุคคลทเ่ี ราตอ้ งการพดู ด้วยไมอ่ ยู่
ณ ท่นี ้นั และไมต่ ้องฝากขอ้ ความไว้
แต่ว่าจะโทรศพั ท์กลับมาอกี ครงั้ หนง่ึ

Hello. This is Napassorn.
Could I speak to Maysa,
please?

Sorry. He isn't in.
Would you like to leave
a message?

No, thank you. I'll
call him later on.

All right. Goodbye.

Thanks. Goodbye.

33

Situation 3 กรณบี ุคคลที่เราต้องการพูดดว้ ยไมอ่ ยู่
ณ ที่นน้ั และต้องฝากข้อความไว้

Hello. Here's Masah
speaking. Is Nadia in?

Sorry. She's out.
Would you like to leave
a message?

Yes, please tell her that
I can't see her tomorrow.

Alright, I'll tell her.

Thanks a lot. Goodbye.

You're welcome.
Goodbye.

34

Activity 3

Direction : Fill in the blanks by using the given
words/sentences to complete this
conversation. (5 Marks)

ใชค้ ำหรือประโยคทกี่ ำหนดเตมิ ลงในบทสนทนาให้ถกู ตอ้ ง

she’s not call back

Hello take a message

Can I speak

35

Conversation

Saowanee : _________. This is 089-9981982.
Nantana : ________________ to Natcha, please.
Saowanee : Sorry, _______________ home.
Nantana : Oh! I’m Nantana.
Saowanee : Can I ________________ for her, Nantana?
Nantana : Yes, could you tell Natcha ______________

at 081-1151542.

36

Activity 4

Direction : Fill in the blank (a, b, c, d and e) by

matching the sentences in column A with

column B. (5 Marks)

เตมิ a, b, c, d and e ลงในชอ่ งว่างโดยจับคปู่ ระโยค
ในคอลมั น์ A และคอลมั น์ B ใหถ้ ูกตอ้ ง

Column A Column B

………1. Sorry I can’t hear. a. กรุณาพดู ดังกว่านค้ี ะ่ /ครบั

………2. He’s not here now. b. ใครกำลงั พดู คะ/ครบั

………3. A phone line is c. ขณะนเี้ ขาไมอ่ ยู่คะ่ /ครบั
busy.
d. ขอโทษนะคะ/ครบั ไมไ่ ดย้ นิ
………4. Who’s calling. เลยค่ะ/ครับ

………5. Louder, please. e. สายโทรศัพทไ์ มว่ า่ ง

37

เป็นอยา่ งไรกันบ้างคะ
นักเรยี นไดเ้ รียนร้กู ารพดู ภาษาอังกฤษ
เกี่ยวกับความรู้ในการใช้โทรศัพทแ์ ละ
การพดู โทรศพั ท์ (Talking on the phone)

สนกุ ไหมคะ ฝกึ พดู บ่อยๆ นะคะ
จากนนั้ ไปทำแบบทดสอบหลงั เรยี นรกู้ นั ค่ะ

38

Post-Test

(แบบทดสอบหลงั เรยี น)

Direction : Choose the best answer. (10 Marks)

เลอื กคำตอบทถี่ ูกต้อง

1. Situation : You call your friend , who isn’t at home.
Ask her sister to take a message.
a. Could you take my note?
b. Could I give you a note?
c. Could I take a message?
d. Could I write her a message?

2. I can’t hear you very well. This is a very bad _______ If you
hang up, I’ll ring you back.
a. line
b. number
c. wire
d. phone

39

3. Kittipat : Hello, may I speak with Supunsa, please?

Rattanachai : _______, she’s not in just now.

a. not

b. Sorry

c. in

d. at

4. Pongsakorn : Hello. Can I speak to Mr. Mana, please?

Jarupat : Who ________, please?

Pongsakorn : I’m Pongsakorn Saelee.

a. is that from

b. are you

c. is calling

d. want this

5. Sorry, I can’t hear. __________, please.
a. Fine
b. Happy
c. Sorry
d. Louder

6. Chansiri : Hello. Is that Jintana?
Jintana : Yes, _______.
a. talking
b. speaking
c. I am
d. She is

40

7. Someone wants to speak to Jirayut. You want him to wait
for a minute. You say, “…………………”
a. Will you call back?
b. just a moment, please.
c. The line is busy.
d. Please call him again.

8. Ann : Hello. Who’s calling, please?
Jane : _______ Jane.
a. I’m
b. That’s
c. It’s
d. Here’s

9. Peerapon : Hello. Is Jirapat there?

Chacha : Hold on.

Jirapat : Jirapat ________.

Peerapon : Hello, jirapat, This is Peerapon.

a. speaking.

b. not here.

c. playing.

d. learning.

41

10. Aree : Hello, Aree’s speaking.

Nittha : Errr, may I talk to Picha, please?

Aree : Picha? I don’t know her.

Nittha : I’m sorry. I have a ______ number.

a. worry

b. wrong

c. Thank you

d. Ok

42

43

Key Pre-test

(เฉลยแบบทดสอบก่อนเรยี น)

1. b
2. d
3. a
4. c
5. b
6. c
7. b
8. d
9. a
10. c

44

Key Activity 1

Direction : Complete the sentences with the right words.

(5 Marks)

นำคำทกี่ ำหนดใหเ้ ตมิ ลงในชอ่ งว่างให้ถกู ต้อง

Dial Remove
Press Lift

Insert

45

1. Insert coins.
2. Press dial key.
3. Lift handset.
4. Remove unused coins.
5. Dial number.

46
Key Activity 2

Direction : Write the number for match the picture.
with sentence. (5 Marks)

นำหมายเลขหนา้ รปู ภาพใสห่ นา้ ขอ้ ความให้ถกู ตอ้ ง

12

34

5

47

1. 4 Speak when connected.
2. 1 Lift handset.
3. 3 Dial number.
4. 5 Replace handset.
5. 2 Listen for dial tone.

48

Key Activity 3

Direction : Fill in the blanks by using the given
words/sentences to complete this
conversation. (5 Marks)

ใช้คำหรอื ประโยคท่ีกำหนดเตมิ ลงในบทสนทนาให้ถกู ตอ้ ง

she’s not call back

hello take a message

can I speak

49

Conversation

Saowanee : Hello. This is 089-9981982.
Nantana : Can I speak to Natcha, please.
Saowanee : Sorry she’s not home.
Nantana : Oh! I’m Nantana.
Saowanee : Can I take a message for her, Nantana?
Nantana : Yes, Could you tell Natcha call back at

081-1151542?

50

Key Activity 4

Direction : Fill in the blank (a, b, c, d and e) by

matching the sentences in column A with

column B. (5 Marks)

เตมิ a, b, c, d and e ลงในชอ่ งวา่ งโดยจับคู่ประโยค
ในคอลมั น์ A และคอลัมน์ B ใหถ้ ูกตอ้ ง

Column A Column B

d 1. Sorry I can’t hear. a. กรุณาพดู ดงั กวา่ นคี้ ะ่ /ครบั

c 2. He’s not here now. b. ใครกำลงั พดู คะ/ครบั

e 3. A phone line is c. ขณะนเ้ี ขาไม่อยู่คะ่ /ครบั
busy.
d. ขอโทษนะคะ/ครบั ไม่ไดย้ ิน
b 4. Who’s calling. เลยคะ่ /ครับ

a 5. Louder, please. e. สายโทรศพั ท์ไมว่ า่ ง