Brochure-SOS Sous-sol

À PROPOS DE NOUS
Toutes les compagnies en service sont loin de se ressembler. Notre entreprise,
SOS Sous-sol, est sans contredit l’expert en drainage, réparations de
fissures, étanchéisation et réparation de fondations, inspection de drains,
problèmes d’ocre ferreux et pyrite, et ce, à la grandeur de la province de
Québec. SOS Sous-sol est une entreprise de confiance, qui s’assure de
vous offrir les meilleurs services, à juste prix et dans un délai rapide. Nous
offrons une grande gamme de services pour tous vos types de travaux
résidentiels et commerciaux.

Apprenez comment ce qui nous distingue des autres peut vous
être grandement profitable!

UNE QUESTION DE CONFIANCE
FIABILITÉ
La solide réputation de la firme SOS Sous-sol repose d’abord et avant
tout sur la compétence et sur l’expertise de son personnel. Chaque
membre de notre équipe dynamique possède un minimum de cinq années
d’expérience dans des champs diversifiés, en plus de posséder la passion
pour son travail.

RAPIDITÉ
Sachant que les problèmes mineurs ou majeurs de fondations, de drains,
d’ocre ferreux ne peuvent attendre, SOS Sous-sol a mis sur pied un service
d’urgence, afin de répondre rapidement et efficacement aux besoins de sa
clientèle. La firme s’est taillée une réputation des plus solides et constitue
aujourd’hui un parfait exemple de stabilité, de prospérité et de succès.

SÉCURITÉ
Travaillant à l’aide d’équipements spécialisés et à la fine pointe de la
technologie, SOS Sous-sol s’assure toujours de poser un bon diagnostic
avant d’entreprendre tous types de travaux. L’équipe hautement qualifiée
de SOS Sous-sol n’agit qu’en conformité avec les normes de sécurité les
plus strictes de l’industrie.

«On fait les travaux comme si on les faisait
pour notre propre maison.»

«Il est primordial à la fin des travaux d’avoir l’assurance que
tout soit impeccable avant de quitter. On tient à ce que nos

clients nous réfèrent.»

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CHEZ NOUS VOTRE PROJET EST UNIQUE
Détenteur d’une licence d’entrepreneur général, nous pouvons
vous offrir un travail clé en main, afin de vous éviter de vous casser
la tête et vous libérer de tout stress. Chez SOS Sous-sol, votre
projet est unique. Pas d’application de recette toute faite, pas de
réutilisation de gabarit. Votre projet est important pour vous et vous
méritez ce qu’il y a de mieux, dans le respect de vos budgets! Nous
faisons les travaux comme s’il s’agissait de notre propre maison.
Avec nous, tout commence par...vous. Votre réalité, vos
objectifs, vos problèmes et nos solutions!
Nous prenons ainsi grand soin en début de projet de bien vous
écouter et de vous poser les bonnes questions, afin que nous
puissions ensuite mettre toute notre expertise, notre expérience
et notre savoir-faire à contribution pour que notre intervention soit
conforme à vos attentes et dépasse même ces dernières.

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l’importance de bien analyser le
projet et de détailler avec précision
tout le travail à accomplir et offrir au
client une entière satisfaction.

SERVICE DE QUALITÉ GARANTI Nous effectuons des tests de
Bien détailler le travail à effectuer qualité non-seulement à chaque
avant de débuter les travaux, livrable lors de l’exécution du projet,
exécuter le travail avec précision: mais également à la fin du projet,
le garant d’un travail de qualité, qui sur l’ensemble des travaux, afin de
maximise la portée d’un service de vous garantir le plus haut degré de
qualité! qualité. Enfin, nous nous engageons
Notre approche unique et appliquée à corriger à nos frais tout problèmes
avec succès sur tous nos projets, sous notre responsabilité, qui nous
permet les bénéfices suivants : aurait échappé lors des tests, et
ce, pour au moins un an après la
livraison des travaux.

Une rapidité d’exécution;
Une augmentation de la qualité des
livrables;
Une maximisation de la portée de
vos budgets.

Deux aspects sont fondamentaux
dans cette méthodologie de gestion :

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NOUS RESPECTONS LES
ÉCHÉANCIERS
Nous avons à cœur le respect des
échéanciers approuvés d’un projet
et prenons tous les moyens pour les
respecter.

Grâce à notre approche hautement
organisée, nous établissons en début
de mandat un échéancier détaillé
qui tient compte des impératifs et
disponibilités du client, des enjeux
du projet, de notre disponibilité, et
élaborons des scénarios qui nous
permettent de garantir les dates de
livraison souhaitées.

Ensuite, pendant la réalisation du
projet, nous faisons le point avec le
client sur les échéanciers au moins
une fois par semaine. Ainsi, avec SOS
Sous-sol, il n’y aura aucune
mauvaise surprise!

5

NOUS RESPECTONS LES BUDGETS
Non seulement nous nous engageons à ne pas dépasser les budgets
entendus d’un projet, mais toute économie réalisée en cours de mandat
est au bénéfice du client, que ce soit grâce à une implication accrue de ce
dernier, à une réduction du travail à faire ou encore simplement grâce à une
plus grande efficacité de nos équipes.

Votre budget, qu’il soit modeste ou d’envergure, est important pour
vous et il l’est d’autant plus pour nous!

Ainsi, lors de la phase d’analyse du projet, nous prenons grand soin de
détailler les livrables et les budgets pour les réaliser; à partir de ce moment
nous nous engageons à vous livrer ces livrables pour le budget entendu,
quoiqu’il arrive. Le budget entendu et approuvé est considéré comme étant
un budget maximal que nous nous engageons à ne pas dépasser. Nous
ne chargeons en bout de ligne que ce qui aura été requis pour réaliser le
mandat de notre part.

6

NOUS VOUS TENONS INFORMÉS
DU DÉROULEMENT DU PROJET,
À CHAQUE ÉTAPE
Avec nous, nul besoin de courir après
les statuts ou espérer que le proverbe
« pas de nouvelle bonne nouvelle »
s’applique à votre projet. Nous vous
tenons systématiquement informés
du déroulement du projet précis, au
moins une fois par semaine.

7

NOTRE OBJECTIF PREMIER : VOUS SATISFAIRE
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous
tient grandement à cœur, car nous désirons par-dessus
tout devenir les leaders du marché, et ce, de façon durable
et pérenne.

Notre objectif :

Un taux de 100% de satisfaction chez tous nos clients. C’est pourquoi nous
poursuivons constamment nos efforts, afin de maintenir le niveau de qualité
le plus élevé.

Nous offrons à notre clientèle un service de diagnostic professionnel, des
solutions garanties et une grande qualité d’exécution des travaux requis;

Nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients par des solutions
performantes, durables et garanties;

Nous assurons l’épanouissement de notre personnel par la responsabilisation,
le travail d’équipe, l’actualisation de la qualité de vie au travail et le maintien
de l’équilibre travail-famille.

Code d’éthique de l’entreprise :

Chez SOS Sous-sol, un code d’éthique est affiché et tous les employés
s’engagent à le respecter :

• Donner entière satisfaction au client;
• Être intègre, courtois et respectueux envers le client;
• Répondre aux attentes du client;
• Assurer une saine communication avec le client;
• Respecter son engagement envers le client avec diligence et

professionnalisme.

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TERRITOIRES COUVERTS

Nos client peuvent bénéficier de l’expertise et du service de
SOS Sous-sol, et ce, partout au Québec. 
Notre mission : offrir aux québécois et aux
québécoises une tranquillité d’esprit et un service
unique, intègre et remarquable!

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NOS SERVICES
SOUMISSION GRATUITE
Contactez-nous en tout temps pour une estimation gratuite et notre équipe
se fera le plus grand des plaisirs de répondre à votre demande et vos
questionnements dans les meilleurs délais.

Réparation et remplacement de fondation existante :
La principale cause des problèmes de fondations est le vieillissement
(prématuré ou non) du béton. Cela peut être dû au fait qu’il s’agit d’un
béton de mauvaise qualité, âgé ou mal protégé. Nous avons des solutions
adaptées à chacune des situations et nous nous assurons de toujours
analyser l’ampleur des problèmes avant de décider de réparer ou bien de
procéder au remplacement de la fondation.
Vous avez une ou des fissures de fondation :
 

Les fissures peuvent provoquer des problèmes encore plus graves.
​
Il existe 2 grandes catégories de fissures, les fissures actives et passives.
Les fissures qui sont dites actives, sont des fissures qui peuvent représenter
un problème pour votre structure. On dit active puisqu’elles auront tendance
à grossir et peuvent indiquer un problème de structure. Lorsqu’elles sont
passives, elles ne présentent pas de risques structurels.

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Les causes de fissures actives sont :
- Mouvement de sol;
- Poussée latérale de la terre;
- Pression hydrodynamique de l’eau dans le sol;
- Pyrite;
- Pyrrhotite;
- Plusieurs sortes de remblai;
- Affaissement du sol;
- Usure de la fondation.

Les causes de fissures passives sont :
​
- Retrait du béton lors du séchage;
- Remblai du sol trop rapide lors de la construction;
- Joint à froid.
 
Donc une fissure passive n’est pas à réparer ?
​
Détrompez-vous, même si l’eau n’entre pas à l’intérieur, il y a quand même
de l’humidité qui s’infiltrera. Lors du gel, l’humidité prendra de l’expansion
et risque de causer un agrandissement de la fissure. Au fil des ans, l’eau
parviendra à se frayer un chemin à travers la fondation et pourra peut-être
entrer à l’intérieur. 
​
Comment réparer une fissure ?
​
Nous pouvons réparer les fissures de l’intérieur ou de l’extérieur. Cela dit, il
est préférable de les réparer de l’extérieur puisque nous serons en mesure
de fixer le problème à la source, avant même qu’elle n’entre en contact
avec la fondation. L’avantage de faire appel à des experts pour réparer
les fissures par l’extérieur est qu’il sera possible de rapidement déceler
d’autres problèmes invisibles à l’œil nu. À l’aide d’une inspection de routine,
l’équipe de SOS Sous-sol examinera du même coup votre sol et votre drain
français. Moyennant très peu de frais, nous pouvons aussi installer des
cheminées d’inspection, facilitant les inspections futures et les nettoyages
de drains. Une astuce qui pourra vous faire sauver des centaines de dollars ! 

La présence de pyrite dans le remblai sous les dalles de béton ou dans le
béton produit de l’acide sulfurique, une substance qui provoque l’éclatement
de la pierre et le gonflement du remblai. Cependant, SOS Sous-sol peut
vous débarrasser de ce problème.

11

Imperméabilisation, installation de drains :
Lors de fortes pluies ou de la fonte des neiges, la pression d’eau sur les
fondations entraîne l’infiltration d’eau ou l’absorption d’eau par le béton.
Ce problème est causé par :

• Mauvais drainage par absence de drain (avant 1950) ou drain obstrué

par le sol.

• Présence d’ocre ferreuse. Obstruction du système de drainage par

une boue orangée qui colle aux parois du drain. Ce problème est
généralement causé par la présence d’un niveau d’eau dans le sol
(nappe phréatique) trop élevé par rapport au plancher du sous-sol.

• Absence de drain. Dans les immeubles datant d’avant 1950, on

remarque souvent l’absence de drain français autour des semelles de
la fondation. Dans ce cas, lors des périodes de pluie et lors de la fonte
des neiges, la pression d’eau sur les fondations entraîne l’infiltration et
la dégradation du ciment.

12

• Inspection par caméra (intérieur et extérieur);
• Remplacement de drain de fondation avec cheminée d’accès et de

nettoyage;

• Réflexion des services d’aqueduc, sanitaire, pluvial et entrée d’eau;
• Installation de clapet anti-retour (intérieur et extérieur);
• Nettoyage préventif de drain de fondation et débouchage de tuyau

d’égouts;

• Expertise pour les recours subrogatoires des compagnies

d’assurances sous 2474 du Code civil du Québec;

• Plus encore.

Les dépôts d’ocre ferreux correspondent à des résidus visqueux qui se
forment dans le drain français de fondation de votre maison. Ils résultent
d’une réaction biochimique liée à la présence de fer, d’eau et d’oxygène
dans le sol. Certaines bactéries peuvent également intervenir dans ce
phénomène.
Les conséquences des dépôts d’ocre ferreux sont
Les dépôts d’ocre ferreux réduisent l’efficacité de votre système de
drainage de fondation contre les infiltrations d’eau. Dans les pires cas, il est
possible d’aboutir à un drain bouché. Les dépôts d’ocre ferreux peuvent
également se loger entre les pierres concassées, qui se situent autour du
tuyau de drainage, ce qui empêche l’eau de circuler librement vers les trous
de percolation du drain français. Dans ce cas, il est nécessaire de déterrer
et de remplacer le drain. Si les dépôts d’ocre ferreux ne sont pas repérés à
temps, ils peuvent provoquer l’inondation du sous-sol, l’augmentation de
l’humidité et l’apparition de moisissures ainsi que des fissures de fondation.

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AVANTAGES POUR NOS PARTENAIRES
Ristournes offertes de 3% pour tous nos partenaires
AVANTAGES POUR NOS CLIENTS
Crédit d’impôt provincial Rénovert de 20%
TÉMOIGNAGES

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CONTACTEZ-NOUS
www.sossoussol.com
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56 rue Saint-Laurent

Saint-Eustache
Québec J7P 1W1

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