ชื่อเรื่อง : รายงานความพึงพอใจจากการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ประจำปีการศึกษา 2565 ผู้ดำเนินโครงการ : ศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา ฝ่ายแผนงานและความร่วมมือ ผู้สรุปโครงการ : ศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ปีการศึกษา : 2565 บทคัดย่อ การสรุปผลโครงการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดโครงการ และนำ ข้อมูลที่ได้จากการจัดกิจกรรมในครั้งนี้ไปปรับปรุงใช้ในการจัดกิจกรรมครั้งต่อไป โดยใช้แบบสอบถามเป็น เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผู้เข้าร่วมกิจกรรม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ซึ่งได้สรุปผลดังนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพทั่วไปของกลุ่มตัวอย่างของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่าส่วนใหญ่ เป็นเพศ หญิง สถานภาพนักเรียน นักศึกษา เมื่อพิจารณากลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมกิจกรรมและสุ่มตอบแบบสอบถาม พบว่าให้ระดับ ความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการจัดกิจกรรมความพึงพอใจด้านกระบวนงาน มากที่สุด รองลงมาเป็นการนำไปปรับใช้กับวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.70, 4.42 ตามละดับ
กิตติกรรมประกาศ รายงานผลความพึงพอใจศูนย์บ่มเพาะวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ประจำปีการศึกษา 256๕ เป็นกิจกรรมที่งานความร่วมมือ ฝ่ายแผนงานและความร่วมมือ วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีจัดทำขึ้นเพื่อ เพิ่มพูนทักษะให้เป็นผู้ประกอบการ ได้เห็นการทำงานของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ขอขอบคุณผู้อำนวยการ รองผู้อำนวยการทุกฝ่าย ผู้เชี่ยวชาญทุกท่าน และขอขอบคุณ คณะกรรมการฝ่ายประเมินและสรุปผลทุกท่านที่เสียสละเวลา กำลังกาย และกำลังใจ จนทำให้การประเมิน โครงการครั้งนี้สำเร็จลุล่วงด้วยดี คณะผู้จัดทำหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ผลการประเมินและข้อเสนอแนะที่ได้รวบรวม ด้วยความ อุตสาหะนี้ นำไปพัฒนาโครงการให้ได้ดั่งวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ในโอกาสต่อไป ศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี
สารบัญ บทคัดย่อ ค กิตติกรรมประกาศ ง สารบัญ จ สารบัญตาราง ฉ บทที่ 1 บทนำ ความเป็นมาและความสำคัญของการจัดกิจกรรม .......................................................... 1 วัตถุประสงค์ของการประเมินผล.................................................................................... 1 ขอบเขตของการประเมินผล.......................................................................................... 1 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ.............................................................................................. 2 2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง ทฤษฎีและแนวคิดเกี่ยวกับการจัดกิจกรรม................................................................... 3 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการจัดกิจกรรม ............................................................................. 4 3 วิธีการดำเนินงาน ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง............................................................................................ 5 เครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน.................................................................... ....................... 5 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล............................................................................................... 6 การวิเคราะห์ข้อมูล........................................................................................................ 7 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์................................................................................................ 7 4 ผลการดำเนินงาน การนำเสนอข้อมูล.................................................................... ...................................... 8 ผลการวิเคราะห์ข้อมูล.................................................................... ................................ 8 ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป.................................................................... .................................. 8 ตอนที่ 2 ข้อมูลความคิดเห็น.................................................................... ....................... 9 ตอนที่ 3 ปัญหา / อุปสรรค ข้อเสนอแนะ....................................................................... 10 5 สรุปผล และข้อเสนอแนะ สรุปผลการจัดกิจกรรม .................................................................................................. 11 ข้อเสนอแนะจากการเข้าร่วมกิจกรรม............................................................................ 11
ภาคผนวก สารบัญตาราง ตารางที่ 4.1 ข้อมูลแสดงจำนวนและร้อยละของกลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยจำแนกตามเพศ 8 4.2 ข้อมูลแสดงจำนวนและร้อยละของกลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยจำแนกตามสถานภาพ 8 4.3 แสดงค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จำแนกตามความพึงพอใจด้านกระบวนงาน 9 4.4 แสดงค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จำแนกตามการนำไปใช้กับวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง 10
บทที่ 1 บทนำ 1.1 ความเป็นมาและความสำคัญของการจัดกิจกรรม สืบเนื่องจากการที่ประเทศไทยต้องประสบปัญหาวิกฤติทางเศรษฐกิจ ทำให้เกิดปัญหาการ ว่างงานเป็นจำนวนมาก รัฐบาลจึงได้กำหนดนโยบาย ส่งเสริม และพัฒนาผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลาง และขนาดย่อม (SMEs) โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนไปยังกลุ่มผู้ว่างงาน บัณฑิตตกงาน ผู้ถูกเลิกจ้า ตลอดจน ผู้สนใจทั่วไปให้สามารถสร้างงานได้ด้วยตนเองและเกิดผู้ประกอบการใหม่ (NEW Entrepreneur Creation : NEC) เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของรัฐบาลสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา กระทรวงศึกษาธิการ จึงได้จัดทำโครงการอุดหนุนการจัดตั้งหน่วยบ่มเพาะวิสาหกิจในสถานศึกษา อาชีวศึกษาขึ้น เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนให้สถานศึกษาอาชีวศึกษาในสังกัดจัดตั้งหน่วยบ่มเพาะวิสาหกิจ ในสถานศึกษา โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนา นักเรียน/นักศึกษาให้มีศักยภาพในการเป็นผู้ประกอบการ ขนาดเล็กรุ่นใหม่ที่มีคุณภาพช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศ และลดปัญหาการว่างงานของนักเรียน/ นักศึกษา 1.2 วัตถุประสงค์ของการประเมินผล 1. เพื่อศึกษาความคิดเห็นเกี่ยวกับความพึงพอใจมีต่อการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการ อาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ประจำปีการศึกษา 2565 2. เพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะ ของการดำเนินงานและการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะ ผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ประจำปีการศึกษา 2565 3. เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมโครงการได้สะท้อนความคิดเห็นและนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงการ ให้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี 1.3 ขอบเขตของการประเมินผล การประเมินผลเกี่ยวกับความพึงพอใจมีต่อการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ประจำปีการศึกษา 2565 มีขอบเขตการประเมิน ดังนี้ 1. ขอบเขตด้านเนื้อหา ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสถานะภาพทั่วไปของกลุ่มตัวอย่างผู้ตอบ แบบสอบถาม ข้อมูลความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับการดำเนินการ ด้านปัจจัย ด้านดำเนินการ ด้านวิทยากร ด้านผลลัพธ์ และข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ 2. ขอบเขตด้านประชากร ได้แก่ ผู้ใช้บริการศูนย์บ่มเพาะวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีประจำปี การศึกษา 2565
3. กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ใช้บริการศูนย์บ่มเพาะวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีประจำปีการศึกษา 2565 จำนวน 50 ชุด 4. การสุ่มตัวอย่าง ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง โดยการเจาะจงผู้ใช้บริการศูนย์บ่มเพาะ วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีประจำปีการศึกษา 2565 และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย โดยประชากรทุก คนมีโอกาสจะถูกเลือกเท่า ๆ กัน 5. ขอบเขตด้านระยะเวลา คือ การเก็บข้อมูลจะทำการเก็บใน ปีการศึกษา 2565 6. ขอบเขตด้านพื้นที่ คือ ศูนย์บ่มเพาะวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี (ร้านกาแฟ) 7. ตัวแปรที่ใช้ในการประเมินผลแบ่งเป็น 2 ประเภท ดังนี้ 7.1 ตัวแปรอิสระ (Independent Variable) 1. ข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม - เพศ - สถานภาพ - ระดับการศึกษา 7.2 ตัวแปรตาม (Dependent Variable) ได้แก่ ข้อมูลความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับ การดำเนินการจัดกิจกรรมประกอบด้วย ความพึงพอใจด้านกระบวนงาน การนำไป ปรับใช้กับวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง 1.4 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ 1. ทราบข้อมูลความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงาน 2. ทราบข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอแนะในการดำเนินงาน 3. ทราบข้อมูลเกี่ยวกับอุปสรรค ปัญหา และความสำเร็จของการปฏิบัติงาน 4. สามารถนำข้อมูลที่ได้รับไปพัฒนาการดำเนินกิจกรรมครั้งต่อไป
บทที่ 2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง ในการประเมินผลเกี่ยวกับพึงพอใจมีต่อการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการ อาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ประจำปีการศึกษา 2565 ผู้ประเมินได้ทำการรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน ตามลำดับหัวข้อ ดังต่อไปนี้ 2.1 ทฤษฎีและแนวคิดเกี่ยวกับการจัดกิจกรรม 2.2 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการจัดกิจกรรม 2.1 ทฤษฎีและแนวคิดเกี่ยวกับการจัดกิจกรรม การบ่มเพาะวิสาหกิจ (Business Incubation) คือ ขบวนการพัฒนาธุรกิจแบบหนึ่ง ซึ่งช่วยลด อัตราความล้มเหลวในการดำเนินธุรกิจ ในช่วงแรกเริ่มของการตั้งวิสาหกิจ พร้อมกับการเร่งให้วิสาหกิจนั้นๆ เติบโตอย่างมั่นคง และคงอยู่ตลอดไป เป็นการสร้างงานและความมั่นคงให้แก่สังคมและประเทศชาติ ในการ ดำเนินงานศูนย์บ่มเพาะวิสาหกิจ ผู้ประกอบการใหม่ที่ได้รับการคัดเลือกเข้ามาอยู่ในโครงการ จะได้รับการ ดูแลอย่างใกล้ชิดโดยมีบริการปรึกษาแนะนำในลักษณะพี่เลี้ยงดูแลผู้รับบ่มเพาะ เสริมด้วยกิจกรรม เสริม ความเข้มแข็ง และอื่นๆ การดูแลในช่วงระยะเวลาเริ่มต้นของการดำเนินธุรกิจประมาณ 1 – 2 ปี เพื่อให้ ผู้ประกอบการได้เรียนรู้ ทดลองและปรับปรุงการทำธุรกิจ ตลอดจนพัฒนาสินค้าของตนเอง จนเกิดความ มั่นใจ สามารถจัดตั้งธุรกิจ และยืนหยัดอยู่ได้ด้วยตนเอง หลังจากหมดระยะเวลาบ่มเพาะแล้ว ศูนย์บ่มเพาะวิสาหกิจ (Business Incubation Center) เป็นสถานที่ๆ ถูกจัดสรรให้แก่ ผู้ประกอบการ ประกอบด้วยพื้นที่ขนาดย่อมจำนวนหนึ่งเพื่อใช้ในการดำเนินธุรกิจในช่วงเริ่มต้น ภายใน บรรยากาศที่ให้การสนับสนุน การให้บริการ พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานแก่ผู้ประกอบการศูนย์ บ่มเพาะวิสาหกิจ เป็นรูปแบบของการสร้างผู้ประกอบการใหม่ที่มีการดูแลอย่างใกล้ชิด และให้บริการปรึกษา แนะนำในลักษณะของพี่เลี้ยงทาธุรกิจที่จะคอยดูแลผู้ประกอบการใหม่ เพื่อช่วยส่งเสริมสร้างความเข้มแข็ง ให้แก่ธุรกิจที่อยู่ในระยะก่อตั้งกิจการ ให้สามารถดำเนินกิจการได้อย่างยั่งยืนต่อไป โดยอาศัยการแนะนำ อย่างใกล้ชิด ทั้งจากทีมที่ปรึกษาของสถานบันฯ และผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถ และประสบการณ์จริง การสร้างเครือข่ายระหว่างสมาชิกด้วยกัน การแบ่งปันประสบการณ์การทำธุรกิจระหว่างสมาชิก ศูนย์บ่ม เพาะวิสาหกิจจะเป็นแหล่งศูนย์รวมความรู้ในการจัดทำธุรกิจ และเป็นการช่วยลดต้นทุนใน กระบวนการ จัดตั้งกิจการ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดสำหรับธุรกิจใหม่
2.2 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการจัดกิจกรรม ลักษณะของการบ่มเพาะวิสาหกิจ โดยทั่วไปการบ่มเพาะวิสาหกิจมี 2 ลักษณะ คือ 1. การบ่มเพาะแบบ in-wall incubation คือผู้ถูกบ่มเพาะจะต้องเข้ามาอยู่ในศูนย์บ่มเพาะ วิสาหกิจ ที่ศูนย์บ่มเพาะฯจัดเตรียมไว้ให้ เต็มเวลา ของช่วงระยะการบ่มเพาะ โดยที่จะมีการจัดพื้นที่ สำนักงาน และพื้นที่การผลิตพร้อมอุปกรณ์เครื่องมือการผลิตที่จะต้องใช้ร่วมกันไว้ให้ใน อาคารศูนย์บ่มเพาะ ตลอดจนมีที่ปรึกษาเป็นพี่เลี้ยงดูแลให้ตลอดช่วงเวลาของการบ่มเพาะ 2. การบ่มเพาะแบบ out-wall incubation คือผู้รับการบ่มเพาะมีสถานที่ตั้งธุรกิจมีสำนักงาน อุปกรณ์เครื่องมือ เครื่องจักรของตนเอง ต้องการเพียงการบริการปรึกษาแนะนำ จากเจ้าหน้าที่บ่มเพาะ วิสาหกิจ และที่ปรึกษาเฉพาะทางซึ่งให้คำปรึกษาในเชิงลึก ที่จะจัดหาให้ในช่วงเวลาการบ่มเพาะการ ให้บริการปรึกษาจะจัดให้ทั้งในศูนย์บ่มเพาะฯ และ ณ สถานที่ประกอบการของผู้ประกอบการ บริการบ่มเพาะวิสาหกิจ 1. บริการให้พื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ 2. บริการให้คำปรึกษา และการดูแลอย่างใกล้ชิดจากเจ้าหน้าที่บ่มเพาะวิสาหกิจ ในเรื่องการ จัดตั้ง แผนธุรกิจ และเริ่มต้นดำเนินธุรกิจ 3. บริการปรึกษาแนะนำจากทีมที่ปรึกษาเฉพาะทาง ได้แก่ - ทีมที่ปรึกษาทางธุรกิจ ที่จะให้คำแนะนำด้านธุรกิจทุกด้าน ทั้งในด้านของการบริหาร การตลาด การบริหารการเงิน การบริหารบุคคล การตลาดส่งออก เป็นต้น - ทีมที่ปรึกษาเฉพาะทางในด้านการผลิต, เทคโนโลยี, และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ 4. บริการฝึกอบรมให้ความรู้พื้นฐานและกิจกรรมเสริมสร้างความเข้มแข็งในการดำเนินธุรกิจ เช่น การดูงาน/ออกงานนิทรรศการต่างๆ กิจกรรม Business Matching การพบปะนักธุรกิจรุ่นพี่ การเสนอ แผนกับสถาบันการเงิน และการหาผู้ร่วมลงทุน
บทที่ 3 วิธีการดำเนินงาน ในการประเมินผลเกี่ยวกับความพึงพอใจที่มีต่อศูนย์บ่มเพาะวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีประจำปี การศึกษา 2565 ในบทนี้จะอธิบายถึงวิธีการสรุปผลโครงการ ซึ่งประกอบด้วยขั้นตอนการดำเนินงาน ตามลำดับ ดังนี้ 3.1 ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง 3.2 เครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน 3.3 การเก็บรวบรวมข้อมูล 3.4 การวิเคราะห์ข้อมูล 3.1 ประชากร 1. ประชากรที่ทำการประเมิน (Population) คือ ผู้ใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการ อาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีประจำปีการศึกษา 2565 2. กลุ่มตัวอย่าง (Sampling) คือ ผู้ใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีและสุ่มตัวอย่างตอบแบบสอบถาม จำนวน 50 ชุด 3.2 เครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน เครื่องมือที่ใช้ในการจัดโครงการศึกษาดูงานศูนย์บ่มเพาะวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ประจำปี การศึกษา 2565 ซึ่งประกอบด้วย 3 ตอน คือ ตอนที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะภาพทั่วไปของกลุ่มตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถาม มีลักษณะเป็น คำถามปลายปิด (Close – Ended Questions) จำนวน 2 ข้อ โดยใช้ระดับมาตรวัดข้อมูลนามบัญญัติ (Nominal Scale) เป็นคำถามแบบหลายตัวเลือก ตอนที่ 2 ข้อมูลความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับการดำเนิน กิจกรรมโดยได้ใช้ระดับการวัดข้อมูลประเภทอัตราภาคชั้น (Interval scale) เป็นคำถามแบบ (Likert scale) มีทั้งหมด 2 ด้าน แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ดังนี้
หมายเลข 5 หมายถึง ระดับความสำคัญอยู่ในระดับมากที่สุด หมายเลข 4 หมายถึง ระดับความสำคัญอยู่ในระดับมาก หมายเลข 3 หมายถึง ระดับความสำคัญอยู่ในระดับปานกลาง หมายเลข 2 หมายถึง ระดับความสำคัญอยู่ในระดับน้อย หมายเลข 1 หมายถึง ระดับความสำคัญอยู่ในระดับน้อยที่สุด ผู้สรุปใช้เกณฑ์เฉลี่ยในการอภิปราย โดยอาศัยสูตรการคำนวณช่วงกว้างชั้น ดังนี้ Interval (I) = Range (R) Class (C) แทนค่าจำสูตร = 5-1 5 = 0.8 เมื่อ R แทนคะแนนสูงสุด-คะแนนต่ำสุด C แทนจำนวนชั้น เกณฑ์การแปลความหมายของคะแนนเฉลี่ยในแบบสอบถาม คะแนนเฉลี่ย 4.21-5.00 3.41-4.20 2.61-3.40 1.81-2.60 1.00-1.80 ระดับความสำคัญ มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ตอนที่ 3 ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ มีลักษณะเป็นคำถามปลายเปิด (Open – Ended Questions) ให้ผู้ตอบแบบบอบถามเขียนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ 3.3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล ผู้สรุปได้ใช้แหล่งข้อมูลในการศึกษาการค้นคว้าจากแหล่งข้อมูล ดังนี้ 1. ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data) ได้จากการใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 50 ชุด 2. ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data) ได้จากการศึกษาค้นคว้าข้อมูลที่มีผู้รวบรวมไว้ ได้แก่ ห้องสมุดวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ข้อมูลจากทางอินเตอร์เน็ต บทความต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อนำข้อมูล มาใช้เป็นแนวทางในการสรุปผลครั้งนี้
3.4 การวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ศึกษาได้วิเคราะห์ข้อมูลโดยนำแบบสอบถามมารวบรวมและดำเนินการ ดังนี้ 1. การตรวจสอบข้อมูล (Editing) โดยตรวจสอบความสมบูรณ์ความถูกต้องของการตอบ แบบสอบถาม และคัดแบบสอบถามที่ไม่สมบูรณ์ออก 2. การลงรหัส (Coding) นำแบบสอบถามที่มีความสมบูรณ์มาลงรหัสตามที่กำหนด 3. การประมวลผลข้อมูล (Computing) นำข้อมูลที่ได้ผ่านการลงรหัสเรียบร้อยแล้ว มาตรวจสอบความสมบูรณ์ ลงบันทึกข้อมูลด้วยวิธีทางสถิติ โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป 3.5 สถิติในการวิเคราะห์ 1. ค่าสถิติร้อยละ (Percentage) ใช้แสดงลักษณะประชากรศาสตร์ของกลุ่มประชากร โดยแจกแจงความถี่ เป็นร้อยละ 2. ค่าเฉลี่ย (Mean) หรือค่าเฉลี่ยเลขคณิต (Arithmetic mean) โดยใช้แสดงความข้อมูล ที่มีการแจกแจงแบบมาตรฐาน หาได้จากผลรวมของทุกค่าของข้อมูลทั้งหมดหารด้วนจำนวนข้อมูล 3. ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ใช้วัดค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ในกรณีข้อมูลไม่ได้มีการแจกแจงความถี่
บทที่ 4 ผลการดำเนินงาน ผลการสรุปความพึงพอใจที่มีต่อศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิค ปราจีนบุรีประจำปีการศึกษา 2565 ผู้สรุปได้นำเสนอผลการวิจัยตามลำดับ ดังนี้ 4.1 การนำเสนอข้อมูล 4.2 ผลการวิเคราะห์ 4.1 การนำเสนอข้อมูล การนำเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูล ในการแปลผลการวิเคราะห์ข้อมูลการสรุปผลนี้ ได้วิเคราะห์และนำเสนอในรูปแบบของตารางประกอบการอธิบาย โดยแบ่งเป็น 3 ตอน ดังนี้ ตอนที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพทั่วไปของกลุ่มตัวผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 ข้อมูลความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับการดำเนินงาน ของศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา ตอนที่ 3 ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะในการดำเนินงานของศูนย์บ่มเพาะ ผู้ประกอบการอาชีวศึกษา 4.2 ผลการวิเคราะห์ข้อมูล ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ตารางที่ 4.1 ข้อมูลแสดงจำนวนและร้อยละของกลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยจำแนกตามเพศ เพศ จำนวน ร้อยละ ชาย 8 16.0 หญิง 32 64.0 รวม 50 100 จากตารางที่ 4.1 จำนวนกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถาม พบว่าส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง จำนวน 32 คน คิดเป็นร้อยละ 64.0 รองลงมาเป็นเพศชาย จำนวน 8 คน คิดเป็นร้อยละ 16.0 ตารางที่ 4.2 ข้อมูลแสดงจำนวนและร้อยละของกลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยจำแนกตามสถานภาพ สถานภาพ จำนวน ร้อยละ ครู/อาจารย์ 6 12.0 บุคลากร/เจ้าหน้าที่ของวิทยาลัย 3 6.0 นักเรียน นักศึกษา 41 82.0 รวม 50 100
จากตารางที่ 4.2 จำนวนกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถาม พบว่าส่วนใหญ่เป็นนักเรียน นักศึกษา จำนวน 41 คน คิดเป็นร้อยละ 82.0 รองลงมาเป็นครู/อาจารย์ จำนวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 12.0 รองลงมาบุคลากร/เจ้าหน้าที่ จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 6.0 ตารางที่ 4.3ข้อมูลแสดงจำนวนและร้อยละของกลุ่มตัวอย่างที่เข้าร่วมกิจกรรม โดยจำแนกตามระดับการศึกษา สถานภาพ จำนวน ร้อยละ ปวช. 37 74.0 ปวส. 4 8.0 ปริญญาตรี 6 12.0 สูงกว่าปริญญาตรี 3 6.0 รวม 50 100 จากตารางที่ 4.3 จำนวนกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถาม พบว่าส่วนใหญ่มีระดับการศึกษา ปวช. จำนวน 37 คน คิดเป็นร้อยละ 74.0 รองลงมาระดับ ปริญญาตรีจำนวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 12.0 รองลงมาคือระดับปวส. จำนวน 4 คน คิดเป็นร้อยละ 8.0 และระดับการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรี จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 6.0 ตอนที่ 2 ข้อมูลการประเมินเกี่ยวกับความพึงพอใจที่มีต่อการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการ อาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี ตารางที่ 4.4 แสดงค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จำแนกตามสถานที่และอุปกรณ์ที่ให้บริการ ลำดับ หัวข้อประเมิน ระดับ ความคิดเห็น S.D ลำดับ ความ สำคัญ 1 สถานที่และอุปกรณ์ 1.1 สถานที่ตั้งของศูนย์บ่มเพาะเหมาะสมและสะดวก ต่อการเดินทางมาใช้บริการ 4.85 มากที่สุด 0.38 2 1.2 ความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการภายในศูนย์ บ่มเพาะผู้ประกอบการ 4.89 มากที่สุด 0.77 1 1.3 ขนาดของห้องบ่มเพาะหรือห้องปฏิบัติการมีความ เหมาะสมต่อการดำเนินธุรกิจ 4.74 มากที่สุด 0.78 3 1.4 สภาพแวดล้อมและบรรยากาศของห้องบ่มเพาะ หรือห้องปฏิบัติการเอื้ออำนวยต่อการดำเนินธุรกิจ 4.70 มากที่สุด 0.82 4 1.5 อุปกรณ์ที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจมีจำนวนเพียงพอ คุณภาพดี และสามารถใช้งานได้ 4.68 มากที่สุด 0.81 5
จากตารางที่ 4.4 ด้านสถานที่และอุปกรณ์ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในการใช้ บริการศูนย์บ่มเพาะ ฯ คือ ความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการภายในศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการ มี ค่าเฉลี่ย 4.89 รองลงมาคือ สถานที่ตั้งของศูนย์บ่มเพาะเหมาะสมและสะดวกต่อการเดินทางมาใช้บริการ มีค่าเฉลี่ย 4.85 รองลงมา คือ ขนาดของห้องบ่มเพาะหรือห้องปฏิบัติการมีความเหมาะสมต่อการดำเนิน ธุรกิจ โดยมีค่าเฉลี่ย 4.74 รองลงมา คือสภาพแวดล้อมและบรรยากาศของห้องบ่มเพาะหรือห้องปฏิบัติการ เอื้ออำนวยต่อการดำเนินธุรกิจ ค่าเฉลี่ย 4.85 และรองลงมา คืออุปกรณ์ที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจมีจำนวน เพียงพอ คุณภาพดี และสามารถใช้งานได้ ค่าเฉลี่ย 4.68 ตารางที่ 4.5 แสดงค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จำแนกตามบุคลากรที่ให้บริการ ลำดับ หัวข้อประเมิน ระดับ ความคิดเห็น S.D ลำดับ ความ สำคัญ 2 บุคลากรที่ให้บริการ (หัวหน้าศูนย์บ่มเพาะฯ , ครูที่ ปรึกษาธุรกิจ/ครูที่ปรึกษาบัญชีและเจ้าหน้าที่ศูนย์ บ่มเพาะ ฯ) 2.1 มีความพร้อมและเต็มใจในการให้บริการ 4.95 มากที่สุด 0.81 1 2.2 มีการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและถูกต้อง รวดเร็ว 4.92 มากที่สุด 0.66 2 2.3 มีบุคลิกภาพดี สุภาพเรียบร้อย มนุษย์สัมพันธ์ดี และเป็นกันเองกับผู้เข้ารับการบ่มเพาะ 4.83 มากที่สุด 0.82 3 จากตารางที่ 4.5 ด้านบุคลากรที่ให้บริการผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในการใช้ บริการศูนย์บ่มเพาะ ฯ คือ มีความพร้อมและเต็มใจในการให้บริการ มีค่าเฉลี่ย 4.95 รองลงมาคือ มีการ ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและถูกต้องรวดเร็ว มีค่าเฉลี่ย 4.92 รองลงมาคือมีบุคลิกภาพดี สุภาพเรียบร้อย มนุษย์สัมพันธ์ดี และเป็นกันเองกับผู้เข้ารับการบ่มเพาะ โดยมีค่าเฉลี่ย 4.83 ตารางที่ 4.6 แสดงค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จำแนกตามการประยุกต์ใช้ความรู้จากหลักสูตรการบ่มเพาะ ลำดับ หัวข้อประเมิน ระดับ ความคิดเห็น S.D ลำดับ ความ สำคัญ 3 การประยุกต์ใช้ความรู้จากหลักสูตรการบ่มเพาะ 3.1 มีความรู้และความเข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับธุรกิจที่ จะทำมากขึ้น 4.90 มากที่สุด 0.63 1 3.2 เพียงพอที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการเริ่มต้นหรือ พัฒนาธุรกิจที่ทำ 4.88 มากที่สุด 0.85 2 3.3 เพิ่มความมั่นใจในการทำธุรกิจในอนาคตยิ่งขึ้น 4.77 มากที่สุด 0.73 3
จากตารางที่ 4.6 ด้านการประยุกต์ใช้ความรู้จากหลักสูตรการบ่มเพาะที่ให้บริการผู้ตอบ แบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะ ฯ คือ มีความรู้และความเข้าใจแนวคิด เกี่ยวกับธุรกิจที่จะทำมากขึ้น มีค่าเฉลี่ย 4.90 รองลงมาคือ เพียงพอที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการเริ่มต้นหรือ พัฒนาธุรกิจที่ทำ ค่าเฉลี่ย 4.88 และรองลงมาคือเพิ่มความมั่นใจในการทำธุรกิจในอนาคตยิ่งขึ้น มีค่าเฉลี่ย 4.77 ตารางที่ 4.7 แสดงค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน จำแนกตามการดำเนินการบ่มเพาะ ลำดับ หัวข้อประเมิน ระดับ ความคิดเห็น S.D ลำดับ ความ สำคัญ 4 การดำเนินการบ่มเพาะ 4.1 การรับสมัครและคัดเลือก 4.85 มากที่สุด 0.38 2 4.2 การจัดทำแผนธุรกิจ 4.85 มากที่สุด 0.38 2 4.3 การนิเทศติดตามจากครูที่ปรึกษาธุรกิจ 4.90 มากที่สุด 0.48 1 4.4 ระยะเวลาที่ใช้ในการบ่มเพาะ 4.77 มากที่สุด 0.44 3 4.5 ทักษะการจัดการธุรกิจที่ได้รับ 4.76 มากที่สุด 0.44 4 4.6 ผลตอบแทนจากการลงทุน 4.17 มาก 0.85 6 4.7 การสนับสนุนด้านเงินลงทุนจากสถานศึกษาหรือสอศ. 4.69 มากที่สุด 0.81 5 จากตารางที่ 4.7 ด้านการดำเนินการบ่มเพาะผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในการใช้ บริการศูนย์บ่มเพาะ ฯ คือการนิเทศติดตามจากครูที่ปรึกษาธุรกิจ มีค่าเฉลี่ย 4.90 รองลงมาคือ การจัดทำแผน ธุรกิจ และการรับสมัครและคัดเลือก มีค่าเฉลี่ย 4.85 รองลงมาคือ ระยะเวลาที่ใช้ในการบ่มเพาะ มีค่าเฉลี่ย 4.77 รองลงมาคือ ทักษะการจัดการธุรกิจที่ได้รับ มีค่าเฉลี่ย 4.76 รองลงมาคือ การสนับสนุนด้านเงินลงทุนจาก สถานศึกษาหรือสอศ. มีค่าเฉลี่ย 4.69 และรองลงมาคือผลตอบแทนจากการลงทุน มีค่าเฉลี่ย 4.17 ตอนที่ 3 ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาอุปสรรค ข้อเสนอแนะ จุดเด่น ที่ท่านประทับใจจากการทัศนศึกษาและดูงานฯ - จุดที่ควรปรับปรุง จากการทัศนศึกษาและดูงาน - ข้อเสนอแนะอื่นๆ -
บทที่ 5 สรุปผล และข้อเสนอแนะ ในการสรุปผลรายงานผลความพึงพอใจที่มีต่อศูนย์บ่มเพาะวิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรีประจำปี การศึกษา 2565 ครั้งนี้ คณะดำเนินงานได้มุ่งเพื่อจะนำข้อมูลที่ได้รับไปใช้ในการดำเนินกิจกรรมลักษณะแบบ นี้ และใช้เป็นแนวทางปรับปรุงพัฒนาการดำเนินงานให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้และได้สรุปผลตาม หัวข้อดังนี้ 5.1 สรุปผลการจัดกิจกรรม 5.2 ข้อเสนอแนะจากการเข้าร่วมกิจกรรม 5.1 สรุปผลการจัดกิจกรรม สรุปผลกิจกรรมจากข้อมูลความคิดเห็นของสมาชิกที่เข้าร่วมโครงการ มีผลการวิเคราะห์ ดังนี้ ตอนที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพทั่วไปของกลุ่มตัวอย่างผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่าส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง สถานภาพนักเรียน นักศึกษา ตอนที่ 2 ข้อมูลความพึงพอใจที่มีต่อการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา วิทยาลัยเทคนิคปราจีนบุรี กลุ่มตัวอย่างที่เข้าใช้บริการและสุ่มตอบแบบสอบถาม พบว่าให้ระดับ ความ คิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินการจัดกิจกรรมความพึงพอใจด้านบุคลากร อยู่ในระดับ มากที่สุด มีความพร้อม และเต็มใจในการให้บริการ มีค่าเฉลี่ย 4.95 รองลงมาคือ มีการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพและถูกต้อง รวดเร็ว และรองลงมาคือบุคลิกภาพดี สุภาพเรียบร้อย มนุษย์สัมพันธ์ดี และเป็นกันเองกับผู้เข้ารับการบ่ม เพาะมีค่าเฉลี่ย 4.92 รองลงมาคือมี โดยมีค่าเฉลี่ย 4.83, 4.95 ตามลำดับ ด้านการประยุกต์ใช้ความรู้จากหลักสูตรการบ่มเพาะที่ให้บริการผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มี ความพึงพอใจในการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะ ฯ คือ มีความรู้และความเข้าใจแนวคิดเกี่ยวกับธุรกิจที่จะทำมาก ขึ้น มีค่าเฉลี่ย 4.90 รองลงมาคือ เพียงพอที่จะนำไปประยุกต์ใช้ในการเริ่มต้นหรือพัฒนาธุรกิจที่ทำและ รองลงมาคือเพิ่มความมั่นใจในการทำธุรกิจในอนาคตยิ่งขึ้น โดยมีค่าเฉลี่ย 4.88 มีค่าเฉลี่ย 4.77 ตามลำดับ ด้านสถานที่และอุปกรณ์ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในการใช้บริการศูนย์บ่มเพาะ ฯ คือ ความสะดวกสบายในการเข้าใช้บริการภายในศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการ มีค่าเฉลี่ย 4.89 รองลงมา คือ สถานที่ตั้งของศูนย์บ่มเพาะเหมาะสมและสะดวกต่อการเดินทางมาใช้บริการ มีค่าเฉลี่ย 4.85 รองลงมา คือ ขนาดของห้องบ่มเพาะหรือห้องปฏิบัติการมีความเหมาะสมต่อการดำเนินธุรกิจ โดยมีค่าเฉลี่ย 4.74 รองลงมา คือสภาพแวดล้อมและบรรยากาศของห้องบ่มเพาะหรือห้องปฏิบัติการเอื้ออำนวยต่อการดำเนิน ธุรกิจ ค่าเฉลี่ย 4.85 และรองลงมา คืออุปกรณ์ที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจมีจำนวนเพียงพอ คุณภาพดี และ สามารถใช้งานได้ ค่าเฉลี่ย 4.68
และด้านการดำเนินการบ่มเพาะผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในการใช้บริการศูนย์ บ่มเพาะ ฯ คือการนิเทศติดตามจากครูที่ปรึกษาธุรกิจ มีค่าเฉลี่ย 4.90 รองลงมาคือ การจัดทำแผนธุรกิจ และ การรับสมัครและคัดเลือก รองลงมาคือ ระยะเวลาที่ใช้ในการบ่มเพาะทักษะการจัดการธุรกิจที่ได้รับ และ รองลงมาคือ การสนับสนุนด้านเงินลงทุนจากสถานศึกษาหรือสอศ. และรองลงมาคือผลตอบแทนจากการลงทุน มีค่าเฉลี่ย 4.85 ,4.77,4.76,4.69 และ 4.17 ตามลำดับ 5.2 ข้อเสนอแนะจากการเข้าร่วมกิจกรรม จาการสุ่มตัวอย่างและตอบแบบสอบถามของผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ และนำมาปรับปรุงในการจัดกิจกรรมทั้ง 2 ด้าน จากค่าเฉลี่ยน้อยที่สุดดังนี้ 1) การบริการศูนย์บ่มเพาะผู้ประกอบการอาชีวศึกษา มีความพึงพอใจในระดับมากที่สุด ควร พัฒนาให้มีการบริการที่ดีขึ้นและรักษาความพึงพอใจให้ดีตามมาตรฐานต่อไป 2) พัฒนาการบริการอย่างสม่ำเสมอเพื่อที่ผู้มาใช้บริการได้รับความพึงพอใจ และมาใช้บริการอย่าง ต่อเนื่อง