KESANTUNAN BERBAHASA SUDAH TIDAK RELEVAN (4)

Pengenalan

MAKSUD

 Kesantunan berbahasa bermaksud kesopanan dan kehalusan dalam menggunakan
bahasa ketika berkomunikasi sama ada melalui lisan atau tulisan.

 Kesantunan bahasa secara umum merujuk kepada penggunaan bahasa yang baik, sopan,
beradab, memancarkan peribadi mulia dan menunjukkan penghormatan kepada pihak
yang menjadi teman bicara kita.

 Kesantunan berbahasa telah muncul sebagai suatu bidang pengkajian yang menarik
dalam bidang sosiolinguistik.

 Kesantunan dalam konteks yang lebih luas tidak merujuk kepada kesantunan berbahasa
semata-mata tetapi merujuk kepada aspek bukan verbal seperti tingkah laku, mimik
muka dan nada suara.

KONSEP

 Cara dan bentuk bahasa yang digunakan oleh seseorang dengan penuh sopan.
 Timbang rasa yang kita berikan kepada orang yang mendengar pertuturan kita. Contoh:

bahasa yang digunakan untuk menolak permintaan seseorang tanpa mengecilkan
hatinya.
 Cara sapaan lisan atau bertulis menurut bahasa Melayu dengan sopan santun supaya
tidak dianggap sebagai biadap atau tidak berbudi bahasa.

KONSEP

 Kehalusan budi bahasa dalam memakai atau menggunakan bahasa atau kesopanan
ketika menggunakan bahasa.

 Dalam kesantunan berbahasa, bahasa Melayu mempunyai sistem sapaan dan panggilan
yang tersendiri.

 Sistem sapaan dan panggilan ini melibatkan penggabungan gelaran, rujukan hormat dan
ganti nama.

Punca-punca

 Pengaruh media massa yang tidak dapat dibendung, yang secara tidak langsung
mempengaruhi minda mereka.

 Tayangan-tayangan rancangan dari Barat, umpamanya mampu memberi kesan negatif
kepada masyarakat kini yang mudah terpedaya dan mengekalkan sikap ingin mencuba.

 Pengaruh rakan sebaya serta persekitaran yang biasanya remaja akan cepat terpengaruh
dengan rakan sebaya mereka. Remaja juga mempunyai keinginan atau sikap ingin
mencuba.

 Ibu bapa juga merupakan aspek dalam kemenjadian anak. Mereka kurang memainkan
peranan dalam mendidik anak-anak mengenai budi Bahasa.

 Kemajuan teknologi dimana budaya luar mudah diikuti. Mereka memberikan pengaruh
yang kurang baik kepada remaja.

 Kawasan tempat tinggal yang dipenuhi dengan pelbagai bangsa dimana dapat
memberikan kesan terhadap penggunaan bahasa seharian mereka.

Akibat

 Hilang perasaan malu
 Pentingkan diri sendiri
 Runtuhnya nilai moral dalam diri
 Luntur nilai budaya dan adat resam
 Institusi kekeluargaan akan terjejas
 Pelanggaran batas agama
 Hilang jati diri dan wawasan
 Pergaulan bebas antara remaja

Isu-isu

ISU BAHASA

 Berbicara dengan bahasa yang kurang santun dan bahkan tidak sopan serta menghina
sehingga boleh membuatkan pihak lain tersinggung.

 Semua orang perlu berbicara dengan menggunakan perkataan yang sopan dimana-mana
sahaja, bukan hanya di sekolah dan di tempat kerja.

 Perlu berbicara dengan sopan kepada semua orang.
 Contoh: guna bahasa yang sopan apabila berbicara dengan cikgu, akan tetapi

menggunakan bahasa yang kasar kepada pekerja pembersihan sekolah. (tidak boleh)
 Apabila seseorang berbicara dengan santun, segala masalah tentu dapat diselesaikan.
 Manakala, seseorang yang berkata kasar akan menimbulkan masalah.

ISU BUDAYA

 Negara kita mempunyai penduduk yang berbilang kaum
 Kita perlu memahami agama dan budaya kaum lain untuk mengelakkan menyentuh

sensitif kaum mereka.
 Hal ini akan dapat mengekalkan perpaduan antara kaum.
 Kita sebagai sesama rakyat Malaysia, perlulah saling menghormati diantara satu sama

lain.
 Hal ini boleh dikaitkan dengan isu pertembungan budaya iaitu pengaruh budaya barat
 Bahasa Melayu yang kita sering gunakan kini sudah "bercampur" dengan bahasa barat

yang mana menjadi satu cara percakapan yang baru.
 Percakapan ini mampu merapuhkan adat berbudi bahasa.

ISU SOSIAL (Isu Pengaruh Media Sosial)

 Kemunculan jaringan sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Google dan banyak
lagi menjejaskan kesantunan berbahasa.

 Penggunaan kata-kata sapaan yang kasar dan kurang sopan kini menjadi kebiasaan
dalam kalangan pengguna IT.

 Generasi hari ini banyak menggunakan bahasa singkatan untuk komunikasi.
 Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi meyumbang kepada penggunaan

perkataan singkatan dengan meluas.
 Contoh: penggunaan "aq" yang membawa maksud "aku"
 Kesannya, perkara ini banyak mempengaruhi penulisan dalam urusan rasmi dalam

kalanga remaja dan ini mencerminkan peribadi yang tidak baik terhadap mereka.

Cabaran

 Kurang komunikasi secara dua hala
 Percakapan kurang sopan, pergaulan bebas akibat pengaruh bahan negatif
 Anak-anak kurang kasih sayang
 Hilang rasa hormat terutama kepada yang lebih tua
 Lebih banyak hidup bersendiri dan tenggelam dalam dunia gajet
 Berlakunya pecah belah serta fitnah akibat penyebaran maklumat yang tidak terkawal

dan sah.

Cara Mengatasi

PERANAN IBU BAPA

 Menunjukkan teladan yang baik kerana "bagaimana acuan, begitulah kuihnya".
 Mengawal aktiviti anak-anaknya
 Mendidik anak-anaknya sejak umur setahun jagung lagi tentang keperibadian dan

kesantunan berbahasa dalam kehisupan seharian mereka.
 Mempraktikkan nilai murni dalam diri anak-anak.

PERANAN INSTITUSI PENDIDIKAN

 Unit kaunseling hendaklah memberi nasihat berkaitan kesantunan bahasa bersama
orang lain kepada para pelajar.

 Pihak sekolah juga bertanggungjawab memantau para pelajar dari segi tingkah laku
serta peradaban mereka.

 Tingkatkan amalan berbudi bahasa di persekitaran sekolah.
 Guru-guru boleh memberikan didikan moral serta menerapkan nilai-nilai murni kepada

pelajar.

PERANAN KERAJAAN

 Kementerian Pendidikan Malaysia harus menguatkuasakan undang-undang untuk ibu
bapa yang campur tangan dalam urusan guru dan pelajar di sekolah.

 Menganjurkan lebih banyak ceramah dan kempen kesedaran tentang pentingnya
kesantunan dalam berbahasa.

PERANAN MEDIA MASSA

 Memperiklankan atau menyiarkan seribu satu kemaslahatan kesantunan bahasa yang
dapat diperolehi oleh anak muda di luar sana.

 Setelah selesai program atau cerita di kaca televisyen, siarkan amalan murni dalam
bentuk animasi atau tulisan supaya mereka mudah faham dan mampu dipraktikkan
dalam kehidupan seharian.

Penutup

 Dapat mewujudkan perpaduan antara masyarakat berbilang kaum di negara kita.
 Perselisihan faham antara kaum atau rusuhan kaum dapat dielakkan.
 Berbudi bahasa dapat melahirkan masyarakat yang lebih bertamadun.
 Industri pelancongan akan turut meningkat.
 Pemimpin yang berdedikasi juga dapat dilahirkan.