Essentials Magazine_nr.2-2015.pdf

HET VERNIEUWDE ESSENTIALS MAGAZINE
2
GRATIS
ONTVANGEN?
Stuur dan een mailtje met je adresgegevens naar:
marketing@ elysee-dental.nl
ELYSEEESSENTIALS


HET VERNIEUWDE ESSENTIALS MAGAZINE
2
GRATIS
ONTVANGEN?
Stuur dan een mailtje met je adresgegevens naar:
marketing@ elysee-dental.nl
ELYSEEESSENTIALS


Colofon
UITGAVE
Elysee Dental Group Handelsweg 16
2404 CD Alphen aan den Rijn
Tel. 0172 - 65 33 00
Fax. 0172 - 65 30 37
E-mail: [email protected] Web: www.elysee-dental.com KvK: Rijnland 28090977
De Elysee Dental Group wordt gevormd door de volgende tandtechnische laboratoria: Elysee Dental Labs (Alkmaar | Alphen aan den Rijn |
‘s Hertogenbosch | Hoorn | Harkema | Leuven | Rotterdam | Maastricht) |
Elysee Dental Unico (Antwerpen-Merksen) Elysee Dental Unortho (Meppel) |
Elysee Dental Oosterwijk (Amsterdam | Groningen | Utrecht) Elysee Dental Henk van Dijk (Groningen) en Tandtechnisch Atelier Ef ngo (Dordrecht).
REDACTIE
Jolanda Koetsier | Reinier van de Vrie
REDACTIE-ASSISTENT
Pamela van Soelen | Suzanne Jongert
VORMGEVING
Daniel Amoako
FOTOGRAFIE
Jan de Groot / Zorro Producties | Levin de Boer
DRUKWERK
Go Beyond Limits
COPYRIGHT
Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.
Continue innovatie
In tijden van verandering is het belangrijk vaste ankerpunten te hebben. We willen
er immers zeker van zijn dat de dingen die we al goed doen, kunnen blijven doen. Continuïteit dus. Maar daar zie ik ook het gevaar in dat we achterover gaan leunen. Continuïteit mag nooit stilstand betekenen. We moeten ons blijven ontwikkelen, met nieuwe dingen komen. Dat wat we goed doen, kan misschien nog beter.
Met Essentials hebben we een behoorlijke continuïteit weten te bereiken. Sinds 2008 komt ons blad een aantal keren bij u in de bus of krijgt u het op onze stand of van één van onze medewerkers in een persoonlijk contact. Daarmee is het magazine hoop ik ook een constante factor geworden in de informatievoorziening aan u. Als iets dynamisch is, is het wel een magazine. De redactie blijft steeds op zoek naar nieuwe invalshoeken en leuke manieren om artikelen te presenteren. Dat zie je het beste als je dit nummer zou leggen naast het eerste nummer.
De service van Elysee Dental blijft een constante. Daarbij proberen we ons wel steeds meer te focussen op uw persoonlijke wensen en praktijksituatie. Hoe onze individu- elere service precies werkt kunt u lezen in het interview met onze nieuwe Customer Care medewerkers. Elysee Dental blijft als één van de grootste tandtechnische bedrijven het meest innovatieve en uitgebreide productassortiment in Nederland en België behouden. Dat kunnen we bieden omdat we wereldwijd nauw betrokken zijn bij nieuwe ontwikkelingen van universiteiten en de dentale industrie. Over innovaties leest u in Essentials of hoort u in persoonlijke gesprekken met tandtechnici en accountma- nagers of tijdens cursussen en nascholingsprogramma’s.
Digitalisering is natuurlijk bij uitstek een gebied dat sterk in ontwikkeling is. Ons nieuwe Europese digitale productiecentrum in Emmerich (Duitsland) is daarvan een mooi voorbeeld. En onze productiecentra in Hong Kong en Shenzhen hebben wij in 2015 uitgebreid met tien hoogwaardige technologische freestoestellen. Dat betekent dat
we u ook in de toekomst nog meer indicaties op hoog kwaliteitsniveau kunnen aanbieden. Verder streven we ernaar ieder nieuw type intra-orale scanner compatibel te maken met onze laboratoria. Met het aanbod van een eigen MD3D scanner kunnen wij u nog beter van dienst zijn om digitale processen snel en succesvol in de praktijk in te voeren. Meer informatie over onze Smart Deal vindt u in deze uitgave.
Geen vernieuwing zonder educatie. Elysee Dental heeft daarin inmiddels een rijke traditie. Dit jaar was ons aanbod aantrekkelijker dan ooit met honderden deelnemers aan onze evenementen, nascholing voor jonge professionals, webinars en web hang- outs. Het World Dental Forum met een geweldig jubileumcongres in Hong Kong wil ik hier graag apart vermelden.
Ambitieuze plannen voor het volgende jaar hebben wij natuurlijk ook. Continue gemak, zekerheid, voorspelbaarheid, maar ook innovatie. Samen met u nieuwe producten ontwikkelen en onze service optimaliseren.
We houden u op de hoogte, via Essentials en op andere manieren.
Hartelijk dank voor de prachtige samenwerking met u, maar ook voor de kritiek, uw vele nieuwe ideeën en uw loyaliteit. Welkom ook aan de meer dan honderd nieuwe klanten die vertrouwen in ons stellen.
Torsten Schwafert
CEO Modern Dental Europe
DECEMBER 2015 | NR.2
3


Inhoud
4
24
Een aanvulling op de huidige communicatie tussen tandarts, technici en accountmana- gers van Elysee Dental!
Customer Care
14
Het proces van
de rebasing
Techniekers van Elysee Dental aan het woord over de rebasing
06
“Werken in Kenia is een verrijking”
Vrijwilligerswerk als tandarts in Kenia heeft hem alleen maar geïnspireerder gemaakt, vertelt Jan de Kock van Leeuwen
ELYSEEESSENTIALS
04


Telescoopframes Onbekend maar zeker niet onbemind
“Ze zijn sterk vertegenwoordigd in Duitsland en
18
hebben daardoor de juiste expertise”
5
Inhoudsopgave
Interviews
Interview met Jan de Kock van Leeuwen 6 Expert spreekt David Anssari Moin 18 Duo-interview met Klaas Stoter en Pol Herwig 20
Rubrieken
Destartendetandarts.com 10 Technieker aan het woord 14 Proces in beeld 24 Product in beeld 28 Nieuws vanuit de Universiteit 30
Education
Komende events 9 Verslag nascholingsreis World Dental Forum 26
Overig
Reisverslag tandtechnicus Piet van den Hoed 12
ADVERTENTIE
Zeven adviezen
Bij het kiezen van je tandtechnicus
van destartendetandarts.com
10
DECEMBER 2015 | NR.2


Jan de Kock van Leeuwen
“Werken in Kenia is een verrijking”
Jan de Kock van Leeuwen was altijd al een gedreven tandarts. Vrijwilligerswerk als tandarts in Kenia heeft hem alleen maar geïnspireerder gemaakt. Een interview met hem over zijn studiekeuze, drijfveren en teamwork.
ELYSEEESSENTIALS
Waarom bent u tandheelkunde
gaan studeren?
Ik ben echt van de skills, iemand die met zijn han- den bezig moet zijn. Als kind was ik altijd eindeloos druk met Mecano, treintjes en een hamer. Tijdens mijn middelbare school leek studeren me niets.
Ik heb daarna eerst militaire dienst gedaan. Wie
in dienst was geweest kreeg de kans om te gaan studeren en zonder loting geplaatst te worden.
Op tandheelkunde had ik me wel wat georiënteerd. Omdat het zo’n uitgelezen kans was, ben ik het maar gewoon gaan proberen in Utrecht.
En vanaf dag één vond ik het superleuk. Ik heb
vijf jaar ontzettend genoten en in september 1979 ben ik afgestudeerd. Utrecht was heel erg gericht op klinische vaardigheden en practicum. Nu kijken we veel meer naar het hoe, het waarom en de preventieve kant. Minimaal invasief is de trend. Toen boorden we - om het zo maar eens te zeggen - om ruimte te maken voor de tandtechnieker.
Wat boeit u in het vak?
Het werken met mensen is ontzettend leuk; ze zijn allemaal verschillend, van jong tot oud. Vaak ken je hele families. Ik merk dat ik heel snel een inschat- ting maak van wat ik kan verwachten en van wat
de tandheelkundige risico’s zijn. Als je de ouders kent, kijk je wat dat betreft al iets anders naar de kinderen. Het leuke is dat mensen ook steeds weer veranderen en met je meegroeien. Klinische vaar- digheden toepassen vind ik ook nog steeds leuk. En het werken in teams, wat ik eigenlijk van het begin af aan gedaan heb, vind ik ook ontzettend interessant. Ik geniet enorm van een teamoverleg waarbij we rond de tafel zitten en patiënten bespreken.
Wat leert u het meeste van collega’s?
Door met collega’s te werken en te praten ben ik steeds kritischer naar mezelf gaan kijken. Je spie- gelt je en vraagt je af waarom iemand het anders doet. Dat scherpt absoluut je geest. Misschien wat gechargeerd, maar als je vroeger een patiënt van
6


een ander zag, had je daar op voorhand al twijfels over. Je zag ook altijd dingen die beter behandeld hadden kunnen worden. Tegenwoordig vraag ik me eerder af waarom een collega het anders heeft gedaan. Ik ben me ook steeds meer gaan afvragen of je altijd alle registers moet opentrekken. Hoeveel beter wordt de patiënt daarvan? Ik vind dat ik in positieve zin mijn visie op de zorg heb bijgesteld.
Wat inspireert u nog steeds?
Primair staat die patiënt nog steeds centraal. Daar- naast een team dat als een geoliede machine is. Veel leeftijdsgenoten zijn al gestopt, maar ik moet daar nog niet aan denken. Als ik t ben ga ik nog een tijdje door. Met een hoop ervaring kun je wat meer op afstand oordelen. Het werken is daardoor met de jaren alleen maar mooier geworden. Er is de laatste decennia een enorme innovatie geweest in computers en tandtechniek. Dat geeft zoveel meer mogelijkheden.
Wat ik ook mooi vind, is het werken met een behan- delplan, waarbij het normaal is dat de een verder gaat waar de ander is gestopt. Vervelend is alleen dat altijd die stomme rotcenten om de hoek komen kijken. Sommige praktijken zijn gebaat bij het draai- en van omzet. En de industrie is gebaat bij controles en onderhoudscontracten. De kosten in totaalpak- ket nemen daardoor alleen maar toe. Dat alles leer je wel te relativeren als je ziet hoe tandheelkunde in Kenia is, om maar eens op dat onderwerp over te stappen.
U gaat daar regelmatig voor Dutch Dental Care (DDC) heen. Wat treft u er aan?
Dat is tandheelkunde op een heel andere basis. Kiespijn is daar nog een volksziekte. Hier is er één tandarts op drieduizend inwoners, daar één op 520 duizend inwoners. En die tandartsen vestigen zich echt niet in de rimboe, maar - logisch - bij voorkeur
in de grote steden waar ze wat kunnen verdienen. Met DDC behandelen we op schooltjes in de afgelegen gebieden. De hulp is daar prettig en heel direct, alsof je een drenkeling die niet kan zwem- men uit het water haalt. Pijn verlichten is één, en ten tweede moet je er voor zorgen dat de pijn niet snel weer optreedt. Daarom loopt er tegelijkertijd ook een poetsprogramma, waarbij mondhygiënistes en preventieassistentes voorlichting en poetsinstructie in klassen geven. De tandartsen doen het meest extracties en een enkele keer een vulling. Het kan niet anders, omdat er geen follow up is en het vier jaar kan duren voordat er weer een tandarts komt.
“Vanaf dag één vond ik tandheelkunde superleuk”
Vanaf 2010 ben ik er nu zes keer geweest, steeds op verschillende schooltjes. We kunnen daar geluk- kig wel werken met goede spullen en hoeven het niet met afdankertjes te doen. We kunnen er op een behoorlijk goed niveau tandheelkunde doen, omdat de organisatie er altijd fantastisch is. Dat is in tien jaar zo opgebouwd.
Wat is uw drijfveer om dat te doen?
Marjon Santema, mijn vrouw die ook tandarts
is, heeft vroeger drie jaar in Afrika gewerkt voor Memisa. Ik ben wel beïnvloed door haar visie en haar hart voor de zwakkeren in de samenleving. Zij zet zich al langere tijd in voor DDC. Door haar ben ik ook naar Kenia gegaan. Dat is een hele verrijking. Ik ben er gemakkelijker in geworden om iemand hulp te geven als die een beroep op me doet. Ik vind het ook onwijs leuk om in Kenia kinderen te behande- len. Je bent daar heel basic met je vak bezig. Je werkt ook in teamverband, vaak met mensen die je niet kent. Ten tweede is het heel ongecompliceerd.
 Druk aan de slag op de Mrima Primary School in Lunga Lunga
 Het ombouwen van een klaslokaal tot praktijkruimte DECEMBER 2015 | NR.2
INTERVIEW MET
7


Je hoeft daar niet te vragen welke medicijnen er worden geslikt, door de taalbarrière is er geen uitgebreide anamnese, en je hoeft geen zorgplan op te stellen en erover te discussiëren. Dat is soms ook wel eens prettig. Gewoon aan de slag. Omdat niemand hoeft te betalen is er ook geen admini- stratieve rompslomp en hoef je niets in de computer in te voeren. Bij extracties moet je natuurlijk wel goed nadenken, want je kunt iemand niet naar een kaakchirurg doorsturen. Als je aan een extractie begint, moet je die ook af kunnen maken. Omdat
ik nogal technisch ben aangelegd, zorg ik er verder voor dat de stoelen worden aangesloten en dat alles blijft draaien.
U zou in oktober samen met tandtechni- cus Piet van den Hoed van Elysee Dental naar Kenia zijn gegaan...
Dat klopt. Ik kon om gezondheidsredenen niet mee, maar een ink aantal mensen van mijn praktijk is in oktober wel geweest. Ik heb Piet gevraagd of het ook niet leuk voor hem was. Samen met Elysee Dental heb ik toen de sponsoring geregeld. Piet is ook een handyman, die kan zorgen dat de appa- ratuur goed functioneert. En hij is een teamplayer, altijd vrolijk, enthousiast en energiek. Zo iemand is altijd goed bruikbaar.
Levert het werk in Kenia iets op voor de zorg hier?
Absoluut. Je realiseert je dan toch in wat voor para- dijs we hier wonen en leven. Dat relativeert enorm. Ik roep in Nederland ook wel eens dat je met een kies minder even oud wordt. Dan heb je misschien heel veel minder gezeur en kosten. Natuurlijk moet je een kies niet zomaar trekken, maar soms is een extractie een heel goede indicatie. We hoeven niet alles wat wij kunnen als tandarts op iedere patiënt los te laten.
Wij moeten adviseren. Prima, maar geef dan ook echt alle plussen en minnen van een behandeling
en zet die niet in gang omdat je dat vooral zelf zo leuk vindt. Natuurlijk mag de patiënt vervolgens zelf beslissen. Als ik bijvoorbeeld zie hoeveel peri-im- plantitis er nu is, denk ik dat een implantaat niet altijd de beste oplossing is geweest. Technologische innovatie is hartstikke leuk en interessant, maar we moeten wel na blijven denken over wanneer we het wel en niet willen toepassen.
U heeft wel eens gezegd dat het goed is dat er meer vrouwen in de zorg komen. Waarom?
Vrouwen zijn denk ik goede zorgverleners. Ik denk dat ze wat minder money driven zijn. Omdat ze ook vaker parttime werken, vermoed ik dat ze – ergo- nomisch gezien – minder snel versleten raken in het
vak. En vrouwen zijn van nature meer teamplayers dan mannen. Ze vertonen ook minder haantjes- gedrag. Tegelijkertijd is het wel zo dat als veel vrou- wen bij elkaar zijn, het net een kippenhok is. Als er bij ons maandagochtend niet gekakeld wordt, is er iets aan de hand. Voor het werk in Kenia heb ik het liefst een mix van man en vrouw, ervaren en minder ervaren. Voor jonge tandartsen is het heel goed extracties te oefenen, omdat ze dat in Nederland meestal niet zo vaak doen.
Zou u terugkijkend weer tandheelkunde zijn gaan studeren?
Ik vind tandheelkunde nog steeds een heel mooi vak. Door ervaring heb ik steeds meer vertrouwen
in mezelf gekregen. Als ik nu aan het begin van mijn carrière stond zou ik misschien wel doorgaan in de kaakchirurgie of een master volgen in de parodonto- logie. Het vak biedt zoveel opties. Ik adviseer jonge collega’s zichzelf niet op te knopen. Zorg ervoor dat je ruimte hebt om je te ontwikkelen en na te denken over wat je wilt doen. Die kans heb je nu veel meer. Mijn generatie werd in het diepe gegooid en ging gewoon aan de slag. Natuurlijk is het voor iedereen in de tandheelkundige zorg een goede ervaring om in het buitenland ervaring op te doen. Kenia is een heel goede optie, maar er zijn er meer. ■
Jan de Kock van Leeuwen studeerde in 1979 af in Utrecht. Hij werkt in een groeps- praktijk in Den Haag. Hij was onder meer voorzitter van de Nederlandse Vereniging van Tandartsen (NVT) en was voor de KNMT betrokken bij het opstarten van het Alpha-project (later de IQual-groepen). Momenteel maakt hij op interim-basis deel uit van het bestuur van het Q-keurmerk. Verder is hij betrokken bij de jeugdzorg Den Haag in de Raad van Toezicht.
ELYSEEESSENTIALS
Tandtechnicus Piet van den Hoed reisde in oktober voor Dutch Dental Care naar Kenia. Zijn bijzondere ervaringen lees je op pagina 12
8


KOMENDE EVENTS IN 2016
EVENTS IN BELGIË
9
T/M 12 MAART 2016 AMSTERDAM RAI
Campusavond
Elke 1ste donderdag van de maand
Nascholingsreis Barcelona
26 - 29 mei
Dental Expo
Nascholingsreis Hong Kong: practicum gericht
30 april – 7 mei
Reguliere nascholingsreis Hong Kong
Oktober
10 T/M 12 MAART 2016
10 - 12 maart
DENTAL EXPO 2016 KBEURS VOOR TANDHEELKUNDE, TANDTECHNIEK EN MONDZORG
Nascholingsreis Ierland
2 - 5 juni
Emeritaat Congres Dr. De Mot
15 januari
Studieclub
18 f e b r u a r i
Masterclass Immediate Loa- ding Procedures; AZ Sint-Jan
20 - 22 januari
Short Ski nascholing
2 - 6 m a a r t
Smart Deal
22 januari | 4 februari | 18 februari
6 6 - - 8 8 o o k k t t o o b b e e r r DECEMBER 2015 | NR.2


Liefde op het eerste gezicht
Zeven adviezen bij het
kiezen van je tandtechnicus
Als startende tandarts kun je alle hulp en advies voor een succesvol begin van je carrière goed gebruiken. In iedere editie van Essentials vind je daarom vanaf nu een vaste bijdrage van Stanley Pranoto en Stephan Tjiook. Ze zijn respectievelijk initiatiefnemer en auteur van de startendetandarts.com, een website met adviezen voor beginnende tandartsen. In dit eerste deel: hoe kies je je ideale tandtechnicus?
ELYSEEESSENTIALS
Soms is het liefde op het eerste gezicht. In zo’n geval ga je er vol voor en leef je op een spreek- woordelijke roze wolk. Anderzijds komt het wel- eens voor dat je eerst nog wat extra informatie wilt inwinnen, voordat je besluit er echt voor te gaan. Hoewel bij het kiezen van je tandtechnicus liefde op het eerste gezicht niet valt uit te sluiten, kiezen tandartsen in de meeste gevallen toch op rationele en inhoudelijke basis voor een “huwelijk” met een laboratorium. En dat is misschien maar goed ook.
Misschien niet altijd even romantisch, maar wel uiterst behulpzaam.
1. De tandtechnicus weet alles beter
Dat is een lekker begin. Alsof je aan het begin van een relatie constant de ander gelijk moet geven. Toch geldt zeker voor de huidige generatie starten- de tandartsen dat ze tijdens hun opleiding nauwe- lijks meer de jne kneepjes van het techniekwerk onderwezen hebben gekregen. Een tandtechnicus
10


weet in die zin op het gebied van tandtechniek namelijk daadwerkelijk alles beter. Hij is simpelweg de specialist binnen zijn niche. In de regel is het vaak de tandarts die tekortschiet bij het geven van een techniekopdracht. Wees je daar dus in ieder geval goed van bewust, voordat je je tandtechnicus terechtwijst.
2. Alles draait om communicatie
Zeker in het begin draait alles om communicatie. Dat kan al beginnen met het uitspreken van de verwachtingen naar elkaar; communicatie komt immers van twee kanten. Investeer dus vooral in een prettige samenwerking. Spreek goed met je tandtechnicus af wanneer jullie elkaar het beste kunnen bereiken, zodat snelle feedback naar elkaar mogelijk is. Reageert je tandtechnicus daarnaast adequaat op je vragen, op een toon die construc- tief is en vertrouwen opwekt? Het is belangrijk
dat jullie beiden bereid zijn te investeren in een goede samenwerking. Een tandtechnicus die zijn kennis deelt zorgt ervoor dat jullie beiden als team van elkaar leren en groeien. Goede feedback kan immers wonderen verrichten.
Merk je dus dat je tandtechnicus jou eigenlijk liever niet in het lab wil hebben? Of dat je regelmatig zin- nen hoort als ‘laat dat maar aan ons over’, in plaats van dat ze de tijd nemen je zaken uit te leggen en deze indien nodig op het laboratorium aan jou laten zien? Dan zou je er goed aan doen de samen- werking nog eens te heroverwegen.
3. Afstand
Het is tegenwoordig niet meer noodzakelijk dat je tandtechnicus ‘om de hoek’ zit. Met de juiste com- municatie kunnen al veel zaken telefonisch bespro- ken worden. Daarnaast zijn de huidige technieken als Skype en webcams gemakkelijke mogelijkheden om je technieker ‘in de praktijk’ te halen. Daar waar nodig zal je technieker bereid moeten zijn naar je praktijk te komen om uitgebreidere casussen per- soonlijk met jou te kunnen bespreken.
4. Assortiment
Er bestaan simpelweg kleinere en grotere labora- toria. Kleine laboratoria hebben als voordeel dat
ze vaak overzichtelijker zijn. Je weet wie er werken en over het algemeen ook wie jouw werkstukken maakt. Dat houdt de lijntjes kort en de communi- catie gemakkelijk. Anderzijds zal een laboratorium ook weleens aan jou kunnen vragen wat jij hen te bieden hebt. Het komt namelijk voor dat de betere labs regelmatig vol zitten. Zij zullen tandartsen dan ook weleens een ‘nee’ moeten verkopen. Bij ziekte en dergelijke zit je als tandarts soms echter wel sneller met een probleem qua continuïteit binnen je
praktijk. Het voordeel van een groot lab is dat je juist gewaarborgd bent van continuïteit. Ook hier heb je je vaste aanspreekpartner. Maar bij ziekte, vakanties en dergelijke wordt het werk wordt gewoon overgeno- men door collega’s. Nog een voordeel is dat het mee kan in de huidige snelle ontwikkelingen en je hier- door als tandarts niet beperkt wordt in bijvoorbeeld materiaalkeuze of scanners waarmee je werkt.
Tenslotte is het ook een kwestie van aanbod en assortiment. Sommige laboratoria maken gebruik van de nieuwste technieken. En als jij per se met een merk als VITA of Ivoclar Vivadent wilt werken, dan doe je er goed aan een lab te zoeken die in jouw vraag kan voorzien.
5. Commitment
Hoe toegewijd is je tandtechnicus? Heeft hij een 9-tot-5 mentaliteit, of is hij ook bereid in de avond over te werken indien nodig? Niets is zo vervelend als een patiënt die je moet afbellen, omdat het werkstuk nog niet klaar is. Een goede tandtechnicus heeft zijn werk dan ook op tijd klaar. Daarbij is het handig vooraf goed af te spreken welke werktijden je laboratorium hanteert. Hoeveel dagen kost het bijvoorbeeld om een kroon te vervaardigen?
Is je tandtechnicus daarnaast in alle redelijkheid en billijkheid coulant en geeft hij garantie indien er wat mis blijkt te zijn met het werkstuk? Iedere tandtech- nicus moet namelijk weleens iets opnieuw maken, daar ontkom je simpelweg niet aan. Wel gaat het erom op welke manier je tandtechnicus vervolgens met de situatie omgaat.
6. Kwaliteitsborging
Hoewel de kwaliteit van de tandtechnische labs in Nederland over het algemeen vrij hoog ligt, kan het geen kwaad te letten op de kwaliteitskeurmerken die voor tandtechnici gelden. Dergelijke keurmerken staan voor strikte protocollen en interne kwaliteits- controles die door het lab moeten worden gevolgd. Jij hebt toch ook liever een tandtechnicus die netjes en schoon werkt volgens de juiste protocollen en met de juiste materialen?
7. Je uiteindelijke keuze
Natuurlijk, iedere tandtechnicus zal zich tijdens je selectieronde als een ware liefde presenteren. Neem dan ook vooral een kijkje in het laboratorium en on- dervind zelf aan den lijve wat voor vlees je in de kuip hebt. Na je initiële keuze zullen de eerste maanden van je samenwerking vervolgens uitwijzen of je de juiste keuze hebt gemaakt. Men kan immers nog zo mooi praten, uiteindelijk gaat het om de daadwer- kelijke kwaliteit die wordt geleverd. Wij wensen je in ieder geval een goed huwelijk toe! ■
DECEMBER 2015 | NR.2
OPINIE
11


Tandtechnicus Piet van den Hoed
met Dutch Dental Care naar Kenia
Dutch Dental Care is een organisatie die tandheelkundige hulp verleent in Kenia. Tandtechnicus Piet van den Hoed vertrok voor de hulporganisatie in oktober naar Kenia en deed verslag van zijn ervaringen.
Tandtechnicus Piet van den Hoed
die werkt bij Elysee Dental, maakte in oktober deel uit van het team van DDC in Kenia. Voor Essentials hield hij een reisdagboek bij.
De Dutch Dental Care Foundation (DDC) is een stichting die is opge- richt om op Keniaanse scholen met eenvoudige middelen curatieve en preventieve tandheelkunde te verlenen aan scholieren, hun ouders en dorps- genoten. Twee keer per jaar zendt DDC tandheelkundige teams uit naar Kenia. Een team is samengesteld uit meerdere tandartsen, waar mogelijk kaakchirurgen, assistentes, mondhy- giënisten en ondersteuning. Er wordt gewerkt op scholen of op locaties waar op dat moment tandheelkundige zorg nodig is.
Op de scholen worden alle leerlin- gen gecontroleerd en behandeld.
De leerkrachten en omwonenden kunnen eveneens gebruik maken van deze gratis hulpverlening. Leerlingen krijgen les in gebitsverzorging en leren daadwerkelijk wat goed poetsen is. De leerkrachten spelen daarbij een belangrijke rol, aangezien zij na het vertrek van een team de instructie voortzetten. Zo blijft de continuïteit van deze preventieve zorg gewaar- borgd. De teams worden aangevuld met Community Oral Health Of cers (COHO’s), mannen en vrouwen die een basisopleiding tandheelkunde hebben afgerond.
Zij krijgen de gelegenheid mee te werken in de scholen, waardoor ze nieuwe dingen kunnen leren en zo hun vaardigheden vergroten.
Update 1
“Na een probleemloze reis van 14 uur kwamen we op de plaats van ons verblijf, Diani Beach bij Ukundu. Het was van Nairobi naar Mombasa wel even hectisch, aangezien we zoveel bagage bij ons hadden. We moesten onze tassen openen, terwijl we maar een heel korte overstaptijd hadden, maar het ging net goed. In Mombasa aangekomen hadden we nog een busrit van ruim twee uur te gaan naar het resort waar we zouden verblijven.
De volgende morgen ging daar om zes uur onze wekker - tijd voor de eerste werkdag! Die bracht ons naar de Mrima Primary School in Lunga Lunga. We troffen enthousiaste lera- ren en nieuwsgierige kinderen. Deze laatsten dragen schooluniformen. Nadat we onze ‘praktijkruimte’ hadden opgebouwd, startten we met een les in mondhygiëne voor de kinderen. Vervolgens begonnen de screenings en behandelingen. Die bestaan voornamelijk uit extraheren, vullen en tandsteen verwijderen.
ELYSEEESSENTIALS
12


Wanneer er nog tijd over was,
werd er restauratief behandeld.
De mogelijkheden daarvoor waren beperkt, gezien het grote aantal te behandelen kinderen. Mijn werkzaam- heden bestonden veelal uit het repare- ren van de tandartsunits, die toch met regelmaat kuren hadden, voornamelijk door al het stof en de verouderde luchtslangen. Ook het steriel maken van de instrumenten is een dagtaak en erg belangrijk, aangezien de omge- ving verre van dat is.”
Update 2
“We zijn drie dagen verder. Op weg naar de school reed onze chauffeur vanochtend per ongeluk een motor- rijder van de weg, die daarbij hard
ten val kwam. Stoppen was er niet
bij, ondanks onze waarschuwingen. Bizar. De kinderen op de school zijn
al aardig aan ons gewend en minder bang dan in het begin. Sommigen liggen in de tandartsstoel nog wel te trillen van angst. Het is leuk om te zien dat de kinderen gelukkig wel super- blij zijn met de spulletjes die ze van
 Deze situaties zijn in Kenia niet uitzonderlijk
ons krijgen. Hoe geweldig is het om ze allemaal met elkaar te zien spelen met alleen een tennisbal. Bij ons thuis zijn de kinderen soms niet eens blij met een Playstation omdat ze liever een Xbox willen... Wat een verschil. Verder vandaag nog een vervelend incident: één van onze tandartsen prikte zichzelf met de naald waarmee ze even daarvoor een verdoving had gegeven. In een land waar HIV veel voorkomt was dat natuurlijk schrikken. Na controle in een nabijgelegen kliniek bleek de patiënt in kwestie gelukkig HIV-negatief te zijn. Een hele opluch- ting!”
Update 3
“Vandaag onze laatste werkdag. De wekker om kwart voor zes gezet om de zonsopkomst te zien terwijl we in de zee zwemmen. Het is vroeg maar wat een geweldig begin van de dag! De afgelopen werkdagen zijn voor mij ook weer zeer gevarieerd geweest. De ene dag hadden we problemen
te verhelpen met aggregaten die niet naar behoren werkten, de andere dag
stond ik weer aan de stoel mee te helpen. Daar troffen we een patiënte van 15 jaar, wiens gebit er ontzet- tend slecht aan toe was. Ze had veel grote en pussende ontstekingen
in haar mond, wat de benodigde extracties erg bemoeilijkte. Ook was het daardoor extreem lastig om haar te verdoven, wat dan ook niet echt lukte. De combinatie van een van pijn gillende patiënte en de staat van haar mondholte zorgde er voor dat ik even naar buiten moest om frisse lucht te scheppen.
Na deze laatste werkdag is er een ein- de gekomen aan een mooi en bijzon- der avontuur. We delen nog wat leuke spulletjes uit aan de kinderen, maken een groepsfoto van het team en zetten onze spullen af op een andere school, waar de volgende groep aan de slag gaat. Morgen gaan we met de hele groep nog drie dagen op safari.
Deze werkreis zal voor altijd een bijzondere herinnering blijven, die ik echt nooit meer zal vergeten!” ■
REISVERSLAG
DECEMBER 2015 | NR.2
13
 Lesgeven in gebitsverzorging door de DDC is een zeer belangrijk onderdeel
 Ook locals worden door de DDC behandeld
 Team 2 van de DDC najaarsreis 2015
 Teamwork is heel belangrijk in een kleine, warme en drukke ruimte
 Stralende lach, geeft zoveel voldoening


De Rebasing
In deze rubriek behandelt een technieker van de Elysee Dental groep een bijzondere casus, interessant onderwerp, of een tandtechnische vraag uit de praktijk. Dit keer tonen techniekers Marc Schaedtler en Peter van der Ham het proces van de rebasing.
Tekst: Marc Schaedtler en Peter van der Ham
Naast al het implantologische en digitale ‘geweld’ waar we tegenwoor- dig mee te maken hebben, bestaat een groot gedeelte van de tandtech- niek nog altijd uit ‘ouderwets hand- werk’. Daarom leek het ons nuttig
en leuk om het - in de praktijk vaak voorkomende - onderwerp van de ‘rebasing’ te bespreken.
Het lijkt zo simpel: een afdrukje maken van de prothese, opsturen naar het lab, einde van de middag weer plaat-
sen en de patiënt lachend de deur uit met een perfect passende prothese. Voor u misschien werkelijkheid, maar voor de techniekers in het lab is het soms heel anders.
De Rebasing
Volgens het boek ‘De volledige gebitsprothese in woord en beeld’ wordt rebasen ook wel ‘overzetting’ genoemd. Dat is iets heel anders dan wat wij in de volksmond rebasen noe- men, namelijk: het aanbrengen van
een geheel nieuwe prothesebasis met een betere pasvorm. Wat wij rebasen noemen wordt in het boek beschre- ven als ‘relinen’: de pasvorm van een prothese aanpassen door middel van het aanbrengen van een nieuwe voe- ring. Dit kan direct/chairside gebeuren of indirect in samenwerking met het laboratorium. Het indicatiegebied is alom bekend: de patiënt is tevreden over de prothetische voorziening, occlusie en articulatie, alleen laat de pasvorm te wensen over.
ELYSEEESSENTIALS
14


TECHNIEKERS AAN HET WOORD
 Ondersnijdingen worden uit de prothese verwijderd
Dit probleem is redelijk gemakkelijk op te lossen mits alle partijen zich aan de spelregels houden. De eerste speler die aan zet is bent u, de behandelaar. U bent met de prothese weer terug bij af en zal dezelfde procedure moeten doorlopen als bij een nieuwe prothese.
De Klinische fase
1. De algehele pasvorm van de pro- these moet gecontroleerd worden met Fitchecker.
2. Te lange of te dikke randen worden gecorrigeerd en drukplaatsen ontlast.
3. Ondersnijdingen worden uit de prothese verwijderd. Dit is absoluut noodzakelijk omdat anders de pro- these - na het uitgieten - niet van het model af te halen is zonder het model te beschadigen.
4. Te korte of te dunne randen - als- mede de palatinale afsluitrand (A-lijn) - worden met Isofunctional op lengte en dikte gebracht en netjes en functioneel afgewerkt. Dit gebeurt in occlusie om een perfecte pasvorm te bewerkstelli- gen. Als bovenstaande punten zijn
 Randen met Isofunctional aangepast. uitgevoerd en gecontroleerd, kunt
u overgaan tot het afdrukken. Er moet gebruik worden gemaakt van een siliconen afdrukmassa en alles dient te gebeuren met de protheses in occlusie, zodat deze net als de articulatie niet verloren gaat. Wilt u er ook aan denken om bij partiële- of frame rebasingen altijd een coverafdruk van de gehele tand- boog te maken? Anders kunnen wij geen goed werkmodel maken.
Na het uitharden van de afdrukmassa en het invullen van de techniekbon kan het werk worden opgehaald door de koerier, die het naar het laborato- rium brengt voor de tweede fase van het proces.
De Laboratoriumfase
1. In het laboratorium wordt de rebase-afdruk uitvoerig gecontro- leerd op loszittende afdrukmassa, gebroken stensranden en lucht- en vochtblazen. Mocht er ook maar enige twijfel over het werkstuk zijn, dan zullen wij u te allen tijde bellen om te overleggen.
2. Na goedkeuring wordt de afdruk direct in de rebase-klem uitgego-
 De afdruk
ten in een hardgips. Deze klem
gebruiken we zodat er nooit teveel kunsthars in de prothese geperst kan worden. Beetverhoging is hier- door uitgesloten.
3. Nadat de prothese van het model is gehaald, wordt het model zorg- vuldig gecontroleerd op eventuele imperfecties. In deze fase is het nog steeds mogelijk dat de laborato- riummedewerker contact met u opneemt als er sprake is van enige twijfel.
4. Nu pas begint het eigenlijke reba- sen. Na het verwijderen van afdruk- massa en adhesief wordt de pro- these aangeslepen om een schoon ‘werkoppervlak’ te verkrijgen. Even- tuele vervuiling wordt verwijderd, om een optimale hechting van de nieuwe kunststof te garanderen. De prothese wordt ‘aangebrand’ met monomeer om de kunststof iets week te maken, alvorens de prothe- se te vullen met nieuwe plastische polymethylmethacrylaat (PMMA). De prothese wordt door middel van de klem in precies dezelfde positie op het model teruggeplaatst, zodat de kunststof alleen daar komt
 Uitgieten van de afdruk
 Model wordt direct op klem-basis geplaatst
 Opruwen van de prothese binnenzijde
DECEMBER 2015 | NR.2
15


 Persen van de nieuwe laag kunsthars
waar afdrukmassa zat. Met deze methode, die wij bij elke rebasing toepassen, is het onmogelijk dat de rebasing anders uitkomt dan u in de mond heeft geregistreerd.
5. Nadat de klem perfect gesloten
is en overtollig kunststof is ver- wijderd, wordt het geheel in een voorverwarmde drukpan gezet om zo 15 minuten op 50 graden en onder 2,5 bar druk volledig uit te polimeriseren (volgens de manual van de leverancier van de gebruikte kunststof).
6. Nadat de kunststof volledig is gepolimeriseerd, wordt de prothese voorzichtig van het model gehaald en kan het uitwerken beginnen.
De randlengte heeft u in de mond aangepast en hoeft niet beslepen te worden. Dit geldt ook voor de prothese, waar nog wel scherpe, opstaande ‘randjes’ weggehaald moeten worden.
Marc Schaedtler
Technical Manager ELYSEEESSENTIALS
 Uitwerken van de prothese
 Polijsten
Het enige slijpen zal aan de buccale/ labiale zijdes gebeuren, aangezien daar altijd overtollig kunststof aanwe- zig is. Na het uitwerken met frezen en rubbers wordt de prothese met harde en zachte borstels, met puim- steen en met glansmiddel glad en op hoogglans gepolijst, waarna wij het naar uw praktijk sturen.
Als iedereen volgens protocol heeft gewerkt zal de prothese zonder grote aanpassingen bij de patiënt kunnen worden geplaatst en geen drukplaat- sen meer opleveren. De patiënt heeft dan een goed zittende prothese ge- kregen en is tevreden. En dat is wat we uiteindelijk willen.
Verzoek
Om elke rebasing de aandacht te geven die het verdient, is het han-
dig dat u dit bij het maken van de afspraak met de patiënt ook meteen bij uw Elysee-servicelab (Alphen a/d Rijn, Alkmaar, Amsterdam ACTA, Den Bosch, Groningen, Hoorn, Harkema, Rotterdam, Maastricht of Utrecht)
meldt. Dan kunnen wij alvast een planning maken van de te verwachten werkstukken.
Mocht u zelf een onderwerp hebben wat u graag in deze rubriek behandeld zou willen zien of wilt u zelf met een technieker een keer de rubriek vullen, dan kunt u contact opnemen met Marc Schaedtler. ■
Peter van der Ham
Dental Technical Advisor
16


Maak uw digitale wereld
compleet voor een scherpe prijs!
MonoZir®
Handelsweg 16 | 2404 CD Alphen aan den Rijn | T +31 (0)172 653 300 | [email protected] | www.elysee-dental.com DECEMBER 2015 | NR.2
FORMA®
INTRAORALE SCANBODIES
1x scanbody € 39,- Autoclaveerbare box
€16.900 (excl. BTW) (incl. laptop t.w.v. € 2.600)
Jaarlijkse kosten: € 1.600 vanaf het tweede jaar
€ 309,- (incl. 6x scanbodies) (excl. BTW)
17
€89,-* (€99,-**)
* Op basis van intraorale scanbestanden, zonder model.
** Op basis van conventionele afdruk, met model.


L
Y
Y
S
SE
E
E
Telescoopframes:
onbekend maar zeker niet onbemind
In Nederland is de frameprothese of overkappingsprothese met telescoopkronen nog geen eerste keuze bij patiënten die voor een uitneembare voorziening in aanmerking komen. Als het aan tandarts-implantoloog David Anssari Moin ligt, komt daar verandering in.
Net als alle andere tandartsen leerde David Anssari Moin van Tandheel- kundig Centrum Altman in Den Haag tijdens de opleiding dat een frame- prothese de eerste keus is bij een uitneembare voorziening. Toch denkt hij daar inmiddels heel anders over: “Bij patiënten die niet in aanmerking komen voor een vaste voorziening
en een semi-vaste voorziening willen, bespreek ik eigenlijk altijd als eerste de mogelijkheid van een telescoop- frame, omdat die het meest in de buurt komt van een vaste voorziening. Een normale frameprothese heeft bovendien nogal wat tekortkomingen. Daarnaast zijn implantaatgedragen reconstructies (vast of uitneembaar),
in gevallen waar een parodontale historie aan voorafgegaan is, een risicovolle benadering.
Meerdere onderzoeken, waaronder ook eigen onderzoek, heeft laten zien dat de kans op peri-implantitis bij mensen met een parodontale historie signi cant groot is. Er wordt te snel geïndiceerd met implantaten terwijl de langetermijnrisico’s niet altijd duidelijk zijn.”
Onbekend
Frameprotheses of overkappings- protheses met telescoopkronen zijn
in Nederland nog relatief onbekend. Anssari Moin: “Het is in feite een soort
frameprothese met precisie-veranke- ring, maar je kunt het ook zien als een uitneembare brug. Het is maar net hoe je de technische uitvoering doet en hoe je het benoemt.”
In met name Duitsland is de toe- passing ervan heel populair, ver-
telt Anssari Moin: “Het is bij onze oosterburen eigenlijk standaard.
Na vele enthousiaste verhalen van Duitse collega’s, ben ik me er in gaan verdiepen. Het is geen gemakkelijk werkstuk, maar toch was het eerste telescoopframe die ik maakte meteen een succes. Het resultaat was veel beter dan ik had verwacht. Het is wel iets waar je kennis over moet opdoen. Inmiddels heb ik het heel vaak gedaan en ben ik er handig in geworden.
Elysee Dental maakt onze telescoop- kronen en daar ben ik zeer tevreden over. Ze zijn sterk vertegenwoordigd in Duitsland en hebben daardoor
de juiste expertise, denk ik.” Dat de telescoopframes in Nederland nog zo onbekend zijn, kan Anssari Moin niet helemaal verklaren: “Ze komen op de opleiding niet aan bod. Misschien is het voor de opleiders zelf te complex en leent de onderwijs-setting zich niet voor dit soort werkstukken. Toch vind ik dat dit echt in de opleiding thuis-
ELYSEEESSENTIALS
E
E
L
E
E
E
S
S
S
S
E
E
N
N
T
T
I
I
A
A
L
L
S
S
18
1
1
8
8


h h o o o o r r t t w w a a n n t t t te e l l e e s s c c o o o o p p f f r r a a m m e e s s h h e e b b b b e e n n enorme pluspunten.”
Voor- en nadelen
De voordelen van een telescoopframe zijn volgens Anssari Moin legio: “Een telescoopframe benadert een vaste voorziening qua comfort, maar is niet zo duur. De primaire kronen genereren meer frictie dan bij een normaal frame. Er is veel meer retentie en stabiliteit en het kauwvermogen is signi cant beter dan bij een normaal frame.
Ook is het esthetisch gezien vele malen mooier. Je hoeft geen ankers in het zicht te hebben en ook geen steuntjes te prepareren. De psychi- sche acceptatie van patiënten is heel
v
ts
s en meer stoeluren voor de patiënt met zich meebrengt”, vertelt Anssari Moin. “Een telescoop-
voorziening is ook wel een stuk prijziger dan een regulier frame. Een technisch nadeel is dat je pijlers nodig hebt die beslepen moeten worden.
Bij gave elementen gaat de voorkeur daar niet naar uit, maar aangezien patiënten die in aanmerking komen voor een (telescoop)frame meestal gemutileerde dentities hebben, speelt de issue van gave elementen beslijpen nauwelijks. Ook een nadeel kan zijn dat de telescoopkroon soms ‘over- gecontoureerd’ wordt en daardoor bulky overkomt als er te weinig ruimte is geprepareerd voor de primaire en
vo
oo
or
r d
d e
e t
t a
an
nd
da
ar
rt
“Ze zijn sterk vertegenwoordigd in Duitsland en hebben daardoor de juiste expertise”
goed. Mensen wennen soms met moeite aan een uitneembare voor- ziening, een telescoopframe voelt meer ‘eigen’ en is dus makkelijker te accepteren. Een telescoopframe is ook makkelijker te reinigen in vergelij- king met een vaste voorziening.”
En zijn er ook nadelen?
“Je zou als nadeel kunnen noemen dat een telescoopframe meer werk is
secundaire kroon. Daarnaast is een mogelijk nadeel dat het frame moei- lijker te vervangen is als het niet meer zo vast zit. Maar dat zie ik zelf niet zo. Eigenlijk wegen de nadelen absoluut niet op tegen de voordelen.” ■
DECEMBER 2015 | NR.2
EXPERT SPREEKT
David Anssari Moin (tandarts-implan- toloog) studeerde in 2008 af aan de ACTA. Hij volgde vele gerenommeerde internationale cursussen implantologie en rehabilitatieve tandheelkunde.
Sinds 2009 is Anssari Moin verbonden aan Tandheelkundig Centrum Altman in Den Haag. Ook werkt hij als universitair docent aan de afdeling Parodontologie aan de ACTA (UvA/VU). Sinds 2009 werkt hij op de afdeling implantologie van de ACTA, waar hij cursussen geeft en promotieonderzoek doet naar het 3D-printen van individuele implantaten. Daarnaast is hij een belangrijke spil in verschillende onderzoeken naar peri-im- plantitis die op de ACTA plaatsvinden. Meerdere internationale publicaties staan op zijn naam.
19


ELYSEEESSENTIALS
Tandartsen die de tijd nemen voor een verdoving
De één zit in de nadagen van zijn loopbaan, de ander is druk bezig zijn praktijk op te bouwen. Tandarts Klaas Stoter in Emmen en tandarts Pol Herwig in Maastricht hebben beiden een groot sociaal hart en bij hen staat zorg voorop. In de manier waarop ze een verdoving toedienen verschillen ze niet van elkaar, maar de praktijkvoering is wel wat anders.
Klaas Stoter (1947)
Studie: Praktijk: Team:
Kamers: Patiënten: Website:
Tandheelkunde, Utrecht (1983) Tandartspraktijk Rietlanden, Emmen Tandarts en tandartsmedewerker,
drie assistentes en preventie-assistente Geopend op werkdagen van 8.30-17.00 uur
Drie behandelkamers
ca. 7.000 patiënten tandartspraktijkrietlanden.nl
20


Allebei waren het op de middelbare school geen briljante leerlingen en hadden ze nog totaal geen idee wat ze met hun leven aan moesten. Het mag dan ook best wat verwonderlijk heten dat ze tandarts zijn geworden. Klaas Stoter bewandelde daarvoor ook niet het meest geëigende traject. Hij begon pas op zijn dertigste met de studie tandheelkunde.
Op zijn zestiende had hij zijn school verlaten met alleen een zwemdiploma. Hij zag absoluut niets in leren. Na wat baantjes bij een benzinepomp en een stomerij, vertrok hij rond zijn twintigste van Drenthe naar Dordrecht, waar hij ging werken bij het chemisch bedrijf Du Pont de Nemours. Het werk van zijn tandarts in Dordrecht, Jolle de Jong, fascineerde hem. Hij zag dat die man op twintig vierkante meter heel zelfstandig en eigen baas was. Niemand die zei wat hij moest doen.
gegrepen door het vak. De rest van de opleiding vond hij fantastisch. “Ik heb een lucky shot gehad”, zegt hij.
Wilde vestiging
Na zijn studie in Nijmegen ging Herwig terug naar zijn geboortestad Maas- tricht, om daar twee jaar te werken bij een groepspraktijk. Daar kwam hij er- achter dat hij niet in een grote praktijk pastte. “Ik miste daar de persoonlijke relatie met de patiënt heel erg. Hier in het zuiden hangen de patiënten erg aan een vaste tandarts.” Hij vestigde zich na die twee jaar daarom zelfstan- dig in hetzelfde pand als collega Roger Niël aan de Prins Bisschop- singel.
Stoter kon pas op zijn 36ste aan de slag. Dat was in 1983, net op het hoogtepunt van een overschot aan tandartsen in Nederland. Volgens het vestigingssysteem zou hij pas over
heid zich voordeed voor de vestiging van een nieuwe tandartspraktijk was dat voor hem een aantrekkelijke optie. Zodra bleek dat hij er een praktijk kon gaan bouwen, heeft hij direct een vis- hok laten plaatsen in de wijk om alvast te kunnen beginnen. Ongeveer een jaar later kon hij zijn nieuw gebouw- de praktijk betrekken. De praktijk is gunstig gelegen aan de rand van het winkelcentrumpje in de wijk van rond de tienduizend inwoners. Zijn praktijk is zo gegroeid tot zo’n zeven- à acht- duizend patiënten.
Verdoving
Hij doet vooral algemene tandheel- kunde. Tot een aantal jaar geleden deed hij ook veel orthodontie, maar gezien zijn leeftijd wil hij geen lang- durige behandelingen meer in gang zetten. Stoter heeft in zijn praktijk veel aandacht voor service. De praktijk is bijvoorbeeld de hele dag telefonisch bereikbaar, ook tussen de middag in de lunchpauze.
“Wat extra praten, extra aandacht en uitleggen
wat je gaat doen en heel veel rust in je behandeling”
Teamwork
Herwig: “Zeker de behande- ling van angstpatiënten moet teamwork zijn. Als niet iedereen meespeelt ga ik nat. Ik doe de behandeling, maar de rest moe- ten mijn mensen doen.
Veel patiënten kennen alle assistentes bij naam. Ze zien een assistente bijna als een vriendin. Mensen die heel zenuwachtig binnen komen moet je wel op het gemak weten te stellen. Een deel kun je wel aanleren, maar dit werk moet vooral in je zitten. We overleg- gen veel samen, direct na de behandeling, tijdens de pauzes en in teambesprekingen. Ik vind het zelf ook jn om feedback
te krijgen om dingen beter te kunnen doen. Het gaat soms om heel kleine opmerkingen of bewegingen die niet goed zijn. Het vertrouwen ben je bij echte angstpatiënten zo weer kwijt.”
En hij was in staat de meest raad- selachtige dingen met zijn handen te doen en een nieuwe kies te maken. Tandarts wilde Stoter dus ook wor- den. Om zijn studie in Utrecht aan te vangen moest hij eerst in de avond- uren ULO en Gymnasium volgen.
Pol Herwig had aan het einde van zijn VWO wel zo het idee dat zijn carrière er al op zat. Maar hij moest toch wat. Uit talloze beroepskeuzetests kwam naar voren dat iets medisch wel wat voor hem was. Op de laatste dag dat het kon meldde hij zich met een fax
’s avonds om elf uur daarom toch maar aan voor de loting van de studie tandheelkunde.
Vrij uitzonderlijk werd hij met een gemiddeld cijfer van 6,1 zowaar ingeloot. Zonder al te veel overtuiging in de a oop, vond hij dat hij die kans dan maar moest pakken. Het eerste jaar van zijn studie vond hij niet heel erg boeiend. Pas toen hij in aanra- king kwam met patiënten werd hij
een jaar of vijf in aanmerking komen om een praktijk over te nemen. Stoter kon daar niet op wachten en zocht een dorp van rond de drieduizend in- woners waar nog geen tandarts was. Dat werd het afgelegen Zwartemeer in Drenthe, tegen de Duitse grens aan. Stoter: “Vroeger de schrik van Drenthe. De jongeren gingen in het weekend uit en sloegen iedereen in elkaar die ze tegenkwamen.”
Hij startte dus een ‘wilde vestiging’, zoals dat toen heette. Aanvanke-
lijk werd hij door tandartsen in de buurt vijandelijk bejegend en wilde verzekeraar het Groene Land (nu Achmea) hem pas accepteren voor het Ziekenfonds als hij de waarneming had geregeld. Uiteindelijk kon hij een voormalige medestudent vinden die daarvoor in wilde staan. Voor meer dan drie dagen in de week kreeg
hij de praktijk in Zwartemeer echter niet vol. Toen in de nieuwe wijk De Rietlanden in Emmen, gebouwd in de jaren tachtig en negentig, de gelegen-
DUO-INTERVIEW MET
DECEMBER 2015 | NR.2
21


“We proberen het mensen naar de zin te maken. Ik doe zoveel mogelijk met verdoving. Dat doe ik voorzichtig en langzaam, zodat mensen er zo min mogelijk van merken. Als je er gewoon even de tijd voor neemt, geeft dat
veel meer comfort. Ik beijver me om mensen pijnloos te behandelen.”
Ook Herwig neemt de tijd tot een verdoving goed werkt. Hij heeft te vaak gezien dat tandartsen te snel beginnen en zeggen dat het maar even duurt of dat het nog maar een klein stukje is. Het is ook wel logisch dat hij voorzichtig te werk gaat, omdat er in zijn praktijk vooral angstpatiën- ten komen. Zeventig procent van zijn patiënten zegt bang voor de tandarts te zijn. Als je er – zeker in het begin – de tijd voor neemt, blijkt het voor de meeste mensen wel mee te vallen. Herwig schat dat tien procent echt angstpatiënt is.
Een persoonlijke band en vertrouwen opbouwen zijn van essentieel belang voor die groep. De sociale kant vindt Herwig het leukste van zijn beroep. “Het gaat erom je patiënt in je behan- deling mee te krijgen. Wat extra praten en wat extra aandacht, uitleggen wat je gaat doen en heel veel rust in je behandeling. Daarvoor moet je meer tijd inplannen. Dat levert niet meer op, maar omzet is niet het eerste waar
ik het voor doe.” Hij wil zich in de toekomst nog meer gaan richten op
patiënten met beperkingen. Zeg maar de bijzondere tandheelkunde, al wil hij ook algemene tandheelkunde blijven doen.
Netwerken
De populatie angstpatiënten is zo ge- groeid. Het spreekt zich heel snel rond dat een tandarts die patiënten heeft. Toen hij startte met zijn eigen praktijk heeft hij tweemaal een advertentie gezet, maar verder komt de aanwas vooral door mond-tot-mondreclame. Voor zijn praktijk gelooft Herwig ook niet in marketing, omdat hij vooral
uit is op langdurige contacten. De noodzaak is er ook niet. Maastricht heeft een vrij oude tandartspopula- tie en groepspraktijken nemen veel
zoeken en persoonlijke adviezen over mondhygiëne. Ook op zijn Facebook- pagina gebeurt op dit moment nog niet zoveel. Dat moet wel gaan ge- beuren, omdat hij merkt dat het voor patiënten een laagdrempelig medium is om het eerste contact te leggen.
Tandtechniek
Stoter betrekt al sinds 2000 het kroon- en brugwerk en frames bij Elysee Dental. Hij is zeer te spreken over de kwaliteit, met name over de prima pasvorm. Daarvoor moest hij vaak nog approximaal slijpen, bij Elysee zelden of nooit. Bestellingen gaan nog steeds gewoon op een papiertje, omdat de assistentes dat gemakkelijker vinden.
“Wat extra praten, extra aandacht en uitleggen
wat je gaat doen en heel veel rust in je behandeling”
kleine praktijken over. Er zijn nogal wat mensen die zich daar niet thuis voelen en op zoek gaan naar een nieuwe tandarts. En veel mensen kennen hem, Maastricht is toch een stad van het netwerken...
Ook Stoter doet niet veel aan werving. Omdat de patiënten zich vanzelf wel aandienen, is de noodzaak er dan ook niet. De praktijk heeft wel al lang een website, maar daarop staat alleen de noodzakelijke informatie. Ook de Facebookpagina leeft niet heel erg en is niet actueel.
Herwig zet wel meer in op moderne communicatiemiddelen. Hij mailt veel met patiënten. Vooral jongeren vinden het fantastisch om bijvoorbeeld zo hun rekeningen te krijgen en direct te kunnen betalen via iDeal. Hij is bezig met de opzet van een nieuwe website waarop hij het accent wil leggen op
de behandeling van angstpatiënten en kinderen. Met lmpjes wil hij laten zien hoe de praktijk er uitziet. Hij heeft ge- merkt dat angstpatiënten het heel jn vinden als ze vooraf een beeld hebben van een praktijk. Hij wil ook graag
een app met onder meer een digi- tale agenda voor afspraken, contact
Voor het prothesewerk werkt hij al jarenlang samen met een tandprothe- ticus vlakbij zijn praktijk. Stoter vindt het voor deze behandelingen belang- rijk dat zijn technicus regelmatig met hem overlegt en waar gewenst bij hem langs komt voor overleg.
De praktijk van Herwig doet alle techniekwerk via Elysee Dental, en kan daarbij de tandtechnicus van
het steunlaboratorium in Maastricht inschakelen. Dat is een voorwaarde, vindt Herwig, omdat het namelijk belangrijk is over prothetiek direct te kunnen sparren met een tandtechni- cus waar je vertrouwen in hebt. Ook hier gaan de orderbonnetjes nog op papier, al realiseert Herwig zich wel dat hij daarin ouderwets is. Verder maakt hij wel gebruik van nieuwe technieken, maar is hij geen voorloper.
Vanaf het begin werkt hij met een CEREC-machine voor het digitaal scannen en afdrukken. Kleurbepaling gaat hier digitaal met de Spectro- shade. Die heeft als voordeel dat je met de patiënt leuk over de gemaakte beelden kunt praten. Bij Tandartsprak- tijk Rietlanden wordt nog ouderwets gehapt en gaat de kleurbepaling
Vertrouwen winnen
Stoter: “Bij prothetiek speelt psychologie vaak een grote rol. Soms merk je dat er wat wrijving ontstaat tussen behandelaar en patiënt. De patiënt moet er heilig van overtuigd zijn dat je voor hem de beste prothese maakt die er mogelijk is. Het is prettig om mijn tandprotheticus in te schakelen als ik voel dat ik het vertrouwen niet win. Dan zeg ik dat het tech- nisch toch wat moeilijk is en dan vraag ik hem erbij. Dat werkt vaak heel goed.”
ELYSEEESSENTIALS
22


handmatig. Dat gaat prima en leidt eigenlijk nooit tot problemen, is daar de ervaring.
Stoter vindt zijn werk nog veel te leuk en heeft nog geen concrete ideeën om te stoppen. Als hij stopt, begint hij een bed & breakfast in Amsterdam.
Een hotelletje heeft hij er al gekocht. Het ligt dan voor de hand dat een medewerker zijn praktijk overneemt. Herwig heeft nog grootse plannen met zijn praktijk en wil op termijn nog wel uitbreiden. Want op het gebied van de echte angstbehandelingen wil hij zich nog meer pro leren. ■
Pol Herwig (1985)
DUO-INTERVIEW MET
Studie: Praktijk: Team:
Kamers:
Patiënten: Website:
Tandheelkunde, Nijmegen (2009) Tandartspraktijk Herwig, Maastricht Tandarts, mondhygiënist, drie preventie- assistentes en vier assistentes
Geopend op werkdagen van 8.30-17.30 uur. Dinsdagavond: 18.00-21.00 uur
Vier behandelkamers. Gedeeld pand met tandarts Roger Niël, zelfstandige praktijken met aantal gedeelde faciliteiten
ca. 2.500 patiënten
tandartsherwig.nl
DECEMBER 2015 | NR.2
23


Customer Care
ELYSEEESSENTIALS
De afdeling Customer Care, een aanvulling op de huidige communicatie tussen tandarts, technici en accountmanagers! Elysee Dental streeft er altijd naar om de communicatie tussen Elysee Dental enerzijds en de tandartsen anderzijds te optimali- seren. Door de teruglopende opkomst bij beurzen en congressen wordt het steeds moeilijker om tandartsen te bereiken. Dat is jammer, want hoe informeer je je klanten, maar ook andere tandartsen over ontwikkelingen in de markt.
Verbeteringen die het werk voor u als tandarts in de meeste gevallen veel gemakkelijker maakt. Om dichter naar de tandarts toe te komen heeft Elysee Dental vorig jaar de afdeling Customer Care opge- richt. Waar Armanda Hillebrand in eerste instantie alleen begon met contact te leggen met diverse tandheelkundigen in de markt, werd de afdeling
“De service van het lab om de hoek”
als snel uitgebreid met Angelique Duijn. Angelique en Armanda zorgen er, samen met onze account- managers, voornamelijk voor dat tandartsen op
de hoogte worden gebracht van alles wat Elysee Dental de tandarts kan bieden. Daarnaast zorgen zij ervoor dat klanten altijd een aanspreekpunt hebben voor zaken waarvan ze niet zo goed weten bij wie ze terecht moeten. Sinds juni dit jaar is de afdeling
uitgebreid met Bibi van der Kraan. Bibi, zelf 12,5 jaar werkzaam geweest als preventieassistente in een tandartspraktijk en al ruim 7 jaar werkzaam bij Elysee Dental, weet als geen ander wat er speelt in de praktijk en waar je in het bijzonder als assistente tegen aan loopt. Wij hebben gemerkt dat assisten- tes het jn vinden om met een contactpersoon, die bekend is met hun werkzaamheden, over uiteen- lopende zaken te overleggen. Ook voor informatie over de digitale orderbon kunt u bij Bibi terecht.
Naast de communicatie met deze drie dames bleek er op deze afdeling behoefte te zijn aan technische ondersteuning. Onze klanten hebben bijna dagelijks overleg met één van onze bureautechnici. Onze bureautechnici hebben de belangrijke taak om ervoor te zorgen dat de hele werkstroom tussen
de ontvangst van een afdruk en het uiteindelijke resultaat technisch goed gecoördineerd wordt.
Silvia Graafstal–Koningen vult vanuit de afdeling Customer Care deze kennis aan, en dan met
name over offertes, nieuwe producten of nieuwe mogelijkheden. Silvia is zelf begonnen als tandartsassistente aan de stoel, maar na een stageperiode bij een lab ontdekte ze de liefde voor het technische vak en besloot de opleiding allround tandtechniek te gaan volgen. Na deze opleiding heeft zij zich gespecialiseerd in kroon- en brugwerk en protheses. In de functie van consultant op de
24


PROCES IN BEELD
afdeling Customer Care komen haar technische kennis en haar 4 jaar ervaring binnen Elysee Dental perfect samen. Elysee Dental is sinds de overname in april 2014 door Modern Dental onderdeel van een groot internationaal bedrijf. Dat geeft voor u als tandarts heel veel mogelijkheden. Nergens anders zult u een dergelijk uitgebreid assortiment aan producten vinden en zoveel productielijnen naast elkaar. De afdeling Customer Care zorgt er samen met vooral de bureautechnici en de afdeling order- proces voor dat we ondanks deze schaalgrootte, het persoonlijk contact en de service van het ’lab om de hoek’ blijven bieden.
Elysee Dental vindt het ook belangrijk om van u als tandarts te leren. De afdeling Customer Care heeft dan ook regelmatig contact met klanten om te vra- gen of ze nog tevreden zijn of waar we ze nog beter van dienst kunnen zijn. Door deze werkwijze krijgen wij veel feedback van onze klanten die voor ons erg belangrijk is. Tenslotte moeten we met elkaar naar een goed eindresultaat voor de patiënt werken.
Eén van onze klanten die naar tevredenheid gebruik maakt van de mogelijkheden van de afdeling Customer Care is Thalita Fredriksz, praktijkmanager van tandartspraktijk Utenhage in Rotterdam.
Namens de praktijk heeft zij de contacten met het tandtechnisch laboratorium. “Silvia was in het ver- leden al onze vaste bureautechnieker binnen Elysee Dental, dus had ik destijds al veel contact met haar. Door omstandigheden hebben we een tijdje de samenwerking met Elysee Dental beëindigd, maar al gauw kwamen we erachter dat problemen bij
het andere lab niet zo goed werden opgelost als bij Elysee Dental. Nu zijn we weer terug bij Elysee Dental en hebben we naast onze vaste technieker Carl ook zeer regelmatig contact met Silvia.”
 Bibi van der Kraan  Armanda Hillebrand
Thalita Fredriksz, praktijkmanager van tandartspraktijk Utenhage in Rotterdam.
Thalita heeft gemerkt dat de afdeling Customer Care een toegevoegde waarde heeft. “Als we
even niet weten waar we naartoe moeten met ons probleem dan bellen we Silvia. Silvia zorgt er dan vervolgens voor dat we direct antwoord krijgen of teruggebeld worden door de juiste persoon. Dat scheelt ons, in een drukke praktijk, veel tijd. Juist als groot bedrijf is het belangrijk om transparant en toegankelijk te zijn. Met de servicegerichtheid van Elysee Dental heb ik het gevoel dat ik altijd op de hoogte ben van de laatste nieuwtjes en mogelijk- heden. Tegen Silvia zou ik willen zeggen: Ga zo door. Je doet het fantastisch!” ■
Voor klantgerelateerde zaken: mail gerust naar [email protected]
 Silvia Graafstal–Koningen
 Angelique Duijn
DECEMBER 2015 | NR.2
25


Nascholingsreis Shenzhen en Hong Kong
In oktober jongstleden werd de jaarlijkse Elysee Dental nascholingsreis naar het Chinese Shenzhen en Hong Kong georganiseerd. Dit jaar net even anders dan voorgaande jaren. De deelnemers namen niet zoals gebruikelijk deel aan een lezing van een Nederlandse of Belgische spreker, maar volgden twee dagen lang de presentaties die werden gegeven tijdens het World Dental Forum.
Het World Dental Forum (WDF) werd georganiseerd door de Modern
Dental Group, waar Elysee Dental toe behoort. Op vrijdag 17 oktober vertrok de Elysee-groep met 90 deelnemers richting Hong Kong. Daar aange- komen reisden ze direct door naar Shenzhen, alwaar de volgende dag een bezoek aan het lab van Modern Dental op het programma stond. Bij een heerlijke temperatuur van rond
de dertig graden werd er eerst tijdens een welkomstdiner kennis gemaakt met de collega’s uit andere Europese landen.
Op maandag vertrok de groep richting het lab van Modern Dental. Na een presentatie van Alwin Ngai, COO van
de Modern Dental Group, volgde in kleinere groepen de rondleiding door het lab. Tijdens deze rondleiding hadden de deelnemers de mogelijk- heid om alle stappen in het proces nauwkeurig te bestuderen en vragen te stellen. Sommige deelnemers maakten van de gelegenheid gebruik om op zoek te gaan naar ingestuurd werk, om dit persoonlijk met de Chi- nese collega’s te bespreken.
De positieve reacties als: “Wij heb- ben een goed idee gekregen over de werkwijze om tot een constante kwa- liteit te komen van de werkstukken”; “de verwachtingen werden andermaal overtroffen” en “het geeft een duidelijk beeld van het lab: goed gestructu-
reerd, perfect georganiseerd en men- sen met een correcte werkhouding” gaven aan dat dit bezoek wederom als één van de hoogtepunten van de reis werd beschouwd.
Vanuit het lab in Shenzhen vertrok
de groep vervolgens naar metropool Hong Kong. De eerste dag werd
daar gebruikt om de deelnemers
een eerste indruk te geven van deze geweldige stad en de vele mogelijk- heden die de stad te bieden heeft.
Op woensdag en donderdag stond het WDF gepland. Bijna 600 tand- heelkundigen uit Europa, Australië,
de Verenigde Staten, Hong Kong en China namen deel aan het succesvolle World Dental Congres. De derde editie
ELYSEEESSENTIALS
26


van het WDF was een spraakmaken- de conferentie met wetenschappers, ingenieurs en clinici uit de hele wereld. Tandheelkundige congressen georga- niseerd door de industrie zijn vrij zeld- zaam. Modern Dental Group, intussen met meer dan 4.000 medewerkers het grootste lab ter wereld, heeft dit toch aangedurfd en bracht eind oktober de tandheelkundige wereld bij elkaar. Elysee Dental, onderdeel van de Modern Dental Group, nam met een
“Een unieke ervaring, een aanrader!!”
delegatie van 79 tandheelkundigen deel aan dit congres. De rode draad tijdens dit congres was drieledig: de komst van nieuwe materialen, de esthetische evoluties en de digitale revoluties.
Tijdens de eerste congresdag werden enkele opmerkelijke lezingen gegeven. Prof. P. Pospiech (Berlijn, Charité) bracht een leerrijk verhaal over zirco- nia als een universeel materiaal. Dr. K. Malament (Boston, Verenigde Staten) gaf een uiterst fraaie voordracht over cosmetische tandheelkunde met be- hulp van e.max-restauraties. Prof. D. Wismeijer (ACTA, Amsterdam) bracht een bijzondere vergelijking tussen de maatschappelijke en dentale vooruit- zichten op digitaal vlak. Dr. N. Silva (Brazilië) en Prof. L. Cheung (Hong Kong) verwezen naar de bijzondere uitdagingen die gesteld worden aan de hedendaagse esthetische oplos- singen.
Gedurende de tweede dag presen- teerde Dr. S. Koubi, oprichter van het Franse L’ Institut de la Facette, de toe-
hoorders indrukwekkende resultaten van enkele complexe patiëntencasus- sen. Esthetiek was een wederkerend onderwerp in de diverse lezingen.
Dr. A. Dillon (Melbourne, Australië) gaf een pleidooi voor de reconstructie van de perfecte glimlach. Tandtechnicus R. Young (Australië) gaf aansluitend een voorstelling van het computer- gestuurde programma ‘Digital Smile Design’ als perfect medium voor een geslaagd behandelplan. De presen- tatie van Prof. J. Tan (Beijing) over de behandeling van ernstig gemutileerde patiënten was indrukwekkend. Tot slot animeerde en verraste Dr. L. Barbier (AZ Brugge, KU Leuven) samen met Ludovic Beckers (Uni-Dent) met unieke prothetische implantaatbehan- delingen voor patiënten met ernstig atro sche kaken.
De Grand Ballroom van het luxueuze Grand Hyatt Hotel in Hong Kong gaf het congres een professionele uitstra- ling. Godfrey Ngai, CEO van Modern Dental Group en Torsten Schwafert, CEO van Modern Dental Europe, gaven tijdens de slotceremonie aan zéér tevreden te zijn met het resultaat. Er werd ‘rendez-vous’ gegeven om over twee jaar wederom een World Dental Forum te organiseren en wie weet wordt de locatie dan Macau ....
Als afsluiting van deze indrukwek- kende reis hadden de deelnemers
op vrijdag nog de mogelijkheid om Hong Kong op eigen gelegenheid te verkennen. De één koos ervoor om te genieten van één van de jne stranden die Hong Kong te bieden heeft, terwijl de ander ervoor koos om deze dag nog volop te genieten van de cultuur die er geboden wordt. Was de reis een succes? Jazeker!
Hierbij enkele opmerkingen van
onze deelnemers; “Een reis die zeer goed georganiseerd is, duidelijk een programma waarover is nagedacht. Een unieke ervaring, een aanrader!!” En ook: “De reis was voor mij van aan- vang tot op het einde een hoogtepunt, door een rijk gevuld programma, de schitterende locaties, de toffe bege- leiding en de aangename sfeer tussen de collega’s. Ik ben blij dat ik dit heb mogen meemaken!”
WDF 2015 VERSLAG
Nascholingsreizen 2016
Wilt u ook deelnemen aan een dergelijke reis? Ook in 2016 zullen wij opnieuw een nascho- lingsreis naar Hong Kong & Shenzhen organiseren. Dit jaar zelfs twee reizen! Medio oktober 2016 zullen wij onze reguliere nascholingsreis organiseren. Tijdens deze reis zult u naast een bezoek aan ons lab ook kennis maken met de wereldstad Hong Kong en wetenschappe- lijk worden bijgepraat door een gerenommeerde spreker uit de tandheelkunde. In de meivakan- tie (30-4 tot 7-5) organiseren we een nascholingsreis naar Hong Kong en Shenzhen, die net even anders is dan onze voorgaande reizen.
Niet alleen brengt u tijdens deze reis een bezoek aan ons lab in Shenzhen, maar u gaat er ook zelf aan het werk! Regelmatig krijgen wij de hulpvraag van tandartsen over de juiste wijze van cementeren, prepareren en materiaalkeuze. Waar anders dan in ons eigen geavanceerde lab in Shenzhen kunnen wij u deze technieken beter bijbren- gen? Uiteraard nemen wij u mee naar de wereldstad Hong Kong en laten u ook daar alles zien wat u zeker van deze wereldstad gezien moet hebben.
Interesse? Vraag dan onze uitgebreide brochure aan via [email protected]
 Het lab van Modern Dental
 3D model uitprinten
DECEMBER 2015 | NR.2
27


Aanbieding intra-orale scanner
Smart Deal van Modern
Dental 3D scanner
Hoewel digitaal afdrukken de toekomst heeft, zijn tandartsen nog terughoudend in de aanschaf van een intra-orale scanner. De grootste barrière is de aankoopprijs. Voor sommige type scanners moet meer dan 35.000 euro worden betaald.
Wij kunnen u, voor de scherpe prijs van 16.900 euro, de 3Shape Trios 2 Pod aanbieden.
ELYSEEESSENTIALS
Met deze Smart Deal krijgt u niet alleen een scanner maar ook een bijbehorende laptop. De Trios 2
Pod wordt geproduceerd door de Deense rma 3Shape, die intra-orale scanners en scanners voor het laboratorium in het assortiment heeft. 3Shape staat bekend om de uitstekende software waarmee hun scanners worden aangestuurd. Deze Smart Deal kunnen we aanbieden door de samenwerking die ons moederbedrijf Modern Dental Group, een van de grootste tandtechnische laboratoria in de wereld, is aangegaan met de rma 3Shape. Onder de naam Modern Dental 3D scanner bieden we de
Trios 2 Pod aan op de markt. We noemen hier de belangrijkste kenmerken en functionaliteiten van de scanner:
1. Edit functie
Met deze functie kunt u een deel van uw 3D-scan ‘knippen’ en het verwijderde deel opnieuw inscannen. Bijvoorbeeld als u na het scannen nog een aanpassing wil doen aan de occlusie, preparatie of ondersnijding. Met de edit functie kunt u na de scan ook nog een preparatie toevoegen.
28


PRODUCT IN BEELD
KEY FEATURES – ACCURACY
Sommige tandartsen vinden de investering van EUR 16.900 excl. BTW ondanks deze functionaliteiten, de tijdwinst en de bespa- ringen die u bijvoorbeeld op afdrukmateriaal maakt, toch nog een kleine horde. Daarom heeft Elysee Dental ook op nancieel gebied invulling gegeven aan de “Smart Deal”. We hebben met De Lage Landen (een 100% dochter van de Rabobank) een overeenkomst gesloten waarbij de scanner via een nancial lease (“ nanciële huurkoop”) met een looptijd van 24-60 maanden kan worden aangeboden. Hierbij kan de volledige BTW meege nancierd worden. In een nanciële huurkoopconstructie wordt u op dag 1 economisch eigenaar van de scanner. Dit houdt in dat u recht1 heeft op de gebruikelijke kleinschalige investeringsaftrek (KIA) en daarnaast milieu investeringsaftrek (MIA). Aan het einde van de looptijd wordt u ook juridisch eigenaar van de scanner. De rente die De Lage Landen daarbij rekent is zeer concurrerend. En u behoudt uw nanciële speelruimte door de kosten te spreiden over een aantal jaren.
Heeft u vragen over deze constructie? Neem contact op met uw Elysee Dental accountmanager.
1 Maakt uw onderneming deel uit van een samenwerkingsverband, zoals een vennootschap onder rma of een maatschap? Dan wordt de KIA aftrek anders berekend. Voor het bepalen van de aftrek wordt dan gekeken naar de totale investering van het samenwerkingsverband en niet naar de investering van elke onderneming afzonderlijk. Raadpleeg daarom hiervoor uw accountant.
29
2. Ondersnijding analyse
Met deze functie kunt u de parallelliteit van stom- pen controleren. Voor aanpassing van de scan gebruikt u de bovengenoemde edit functie.
3. Occlusie analyse
Met deze functie controleert u of de beet van de patiënt correct is en of er intraocclusaal genoeg ruimte is voor de restauratie.
4. Pre-opp scan
Met deze functie stuurt u informatie over bij- voorbeeld de vorm van een tijdelijke kroon of de contouren van het tandvlees bij implantaatwerk naar het lab.
5. Intra-orale camera + HD foto’s
De scanner kunt u gebruiken als een intra-orale camera, die ook HD foto’s kan maken.
6. Nauwkeurigheid
Een recent onderzoek van ADA toont aan dat de Modern Dental 3D scanner zeer nauwkeurig is.
7. Snelheid
De Modern Dental 3D scanner is een van de snelste scanners op de markt. Een ervaren ge- bruiker kan in minder dan 20 seconden de kaken volledig scannen.
8. Indicatiegebied
 Kroon- en brugwerk: digitale afdrukken van al uw kroon- en brugwerk: kroon, brug, inlay, onlay, overlay, tabletop, facing...
 Tijdelijke restauraties: een digitale preparatie en een tijdelijke voorziening van het lab op basis van uw digitale scan van de mondsitua- tie (u hoeft dus geen preparatie te scannen).
 Implantologie: digitaal af te drukken op implantaatniveau met de scanbodies van Elysee Dental.
 Uitneembare voorzieningen (geen volledige protheses): partiële protheses of frame- protheses afdrukken met de scanner.
 Orthodontie: digitale afdrukken voor orthodontische apparatuur, opbeetplaten of digitale opslag.
Heeft u vragen omtrent de scanner of wilt u een demo aanvragen?
Neem dan contact op met onze CAD-CAM support manager Olivier Vallaeys, bereikbaar op telefoonnummer: +32 494 23 16 92 of via e-mail: [email protected]
DECEMBER 2015 | NR.2


Marike Vriesema wint de
DAED Best Case Student Award 2015
De Dutch Academy of Esthetic Dentistry (DAED) reikt jaarlijks de ‘Best Case Student Award’ voor het beste esthetische werkstuk. Dit jaar werd de prijs toegekend aan Marike Vriesema, voor haar casus van esthetisch herstel na een botdefect. Essentials sprak met de winnares en toont het winnende werkstuk.
De Dutch Academy of Esthetic Den- tistry (DAED) reikt jaarlijks de prijs uit voor de beste esthetische casus: de ‘Best Case Student Award’. Van de vier casussen die dit jaar waren geno- mineerd voor deze prijs, was het tand- technische gedeelte verzorgd door Elysee Dental. Zo ook voor de casus van de 25-jarige Marike Vriesema, die door de jury tot de uiteindelijke winna- res werd uitgeroepen.
casus verder ging dan alleen porse- lein, en verder dan alleen het herstel van het botdefect. De jury noemde het een vernieuwende casus, waarin alle facetten van de tandheelkunde samenkwamen. Deze casus vergde meer overleg dan gemiddeld. De pret- tige samenwerking met de tandtech- nicus, Alette van Elk, heeft dan ook een goede bijdrage geleverd. Het was minder voorspelbaar werk waardoor
DAED staat voor Dutch Academy of Esthetic Dentistry en is vroe- ger opgericht onder de naam Nederlandse Vereniging voor Esthetische Tandheelkunde. De vereniging bestaat uit enthousi- aste tandartsen, tandtechnici en studenten die oog hebben voor kwalitatief hoogwaardige tand- heelkunde. Jaarlijks organiseert de DAED het congres ‘Masters
of Masters in Esthetic Dentis-
try’. Daarnaast zorgt de DAED ook voor de distributie van het International Journal of Esthetic Dentistry en worden lezingen en workshops georganiseerd. De DAED heeft als doel alle enthou- siastelingen binnen de tandheel- kunde die duurzaam werk leveren te stimuleren.
Informatie: www.daed.nl
ELYSEEESSENTIALS
“Van de cases die dit jaar waren genomineerd voor deze prijs, was het tandtechnische gedeelte verzorgd door Elysee Dental”
Marike zit in haar laatste jaar van de studie tandheelkunde in Groningen en zag de oproep van de DAED om werk in te sturen voor de Student Award. “Ik had net mijn eerste casus met kroon- en brugwerk gedaan. Dat was meteen een bijzondere omdat het niet ging om de frontelementen. Omdat ik het zelf zo’n leuke casus vond stuurde ik hem in”.
Tot haar niet geringe verbazing werd haar werkstuk samen met drie andere genomineerd voor de award en uit- eindelijk zelfs tot de winnende casus gekozen. Ze vertelt waarom ze denkt dat juist haar werk heeft gewonnen. “Ik heb gehoord dat één van de redenen is geweest dat het in mijn
ik steeds goed moest blijven naden- ken en de behandeling in meer kleine stappen verliep. Dat gold ook voor het tandtechnische gedeelte.”
Marike verwacht komend jaar af te stu- deren, na het afronden van haar eind- stage bij een restauratieve praktijk in Rotterdam. In de toekomst wil ze graag de restauratieve kant op. “Ik wil na mijn studie in de algemene praktijk gaan werken om ervaring op te doen en een goede tandarts te worden. Mijn passie ligt uiteindelijk bij de combinatie van restauratieve en bijzondere tandheel- kunde, zoals bij oligodontiepatiënten en patiënten met amelogenesis imperfecta. Daar wil ik in de toekomst steeds meer mee gaan doen”.
30


Best Case Student Award 2015
Esthetisch herstel na botdefect
Marike Vriesema
“Op 1 oktober 2014 zag ik een patiën- te van 67 jaar. Mevrouw was ontevre- den over een botdefect in het eerste kwadrant. Het botdefect is ontstaan na extractie van de 14 in maart 2013. Op basis van een solo-opname was een periradiculair probleem vastgesteld met een infauste prognose. Het ele- ment was een brugpijler van een brug van de 14-17. Naar aanleiding van de wens van mevrouw voor een mooiere oplossing is er overleg geweest met een parochirurg en een restauratief tandarts.
Gezamenlijk is besloten niets aan het botdefect te doen maar een beter esthetisch resultaat te behalen met behulp van een nieuwe brug. Tijdens het eerste consult heb ik vastgesteld dat de dummy van de 14 te breed was ten opzichte van de 13. Voor een beter
 “De situatie waarmee de patiënte bij mij op consult verscheen. Ze was ontevre- den over de grote ruimte onder de brug en wilde hier graag een oplossing voor hebben.”
 Situatie na verwijdering van de oude brug, waarbij de preparatie aangepast is voor de nieuwe brug.
esthetisch resultaat heb ik de 13 naar distaal opgebouwd met Miris-com- posiet. Hierdoor is de anatomische vorm van de 13 hersteld en kan er ook ter plaatse van de 14 een dummy worden vervaardigd met een betere anatomische vorm. Na het opbouwen van de 13 is het traject gestart om de brug te vervaardigen. De oude brug is hiervoor verwijderd en de preparatie is aangepast voor de nieuwe brug (een schouder-bevel is omgezet naar een chamfer preparatie).
Gekozen is om enkel met tandkleurig porselein te werken en niet met gin- giva-porselein. Dit leek de beste keus voor een optimaal esthetisch resultaat. De nieuwe brug is gemaakt van een zirconia onderstructuur met opgebak- ken porselein, ook dit ten behoeve van een beter esthetisch resultaat.
 Solo-opname waarop de 14 nog aanwezig is.
 De 13 is opgebouwd met Miris-com- posiet voor een betere anatomie. Daar- naast wordt hier de zirconia onderstruc- tuur gepast.
De brug is geplaatst op 11 decem- ber 2014. Op 29 september 2015
is mevrouw opnieuw op controle geweest en is te zien hoe de gingiva zich gevormd heeft rondom de brug, waarbij het botdefect nauwelijks meer zichtbaar is.”
 De brug van zirconia met opgebakken porselein, voor een mooier esthetisch resultaat.
 Eindresultaat na plaatsing van de nieuwe brug.
NIEUWS VANUIT DE UNIVERSITEIT
 Bovenste foto is van voor de behan- deling. Onderste foto is 9 maanden na plaatsing van de brug.
DECEMBER 2015 | NR.2
31


BORDER-LOCK® AFDRUKLEPELS
In alle (on)betande situaties
• Geschikt voor alle afdruktechnieken
•
S
e
m
i
-
i
n
d
i
v
i
d
u
e
e
l
•
S
e
m
i
-
i
n
d
i
v
i
d
u
e
e
l
•
D
i
s
p
o
s
a
b
l
e
•
D
i
s
p
o
s
a
b
l
e
ELYSEE DENTAL
Gebitsbeschermers op maat
• In diverse kleuren leverbaar
• Vier verschillende uitvoeringen • Ook met clublogo leverbaar
FORMA®
Intraorale scanbodies
• Nauwkeurig
• Eenvoudig te plaatsen • Poedervrij
KRONEN, BRUGGEN EN INLAYS
Materialen en mogelijkheden
• State of the Art tandtechniek • Perfecte pasvorm
• Scherpe prijs
RESURE
Kunsthars frameprothese
• Monomeervrij
•
E
s
t
h
e
t
•
E
s
t
h
e
i
s
c
h
t
i
s
c
h
•
P
•
P
i
s
c
h
o
n
b
r
e
e
k
b
a
a
r
r
a
k
t
r
a
k
t
i
s
c
h
o
n
b
r
e
e
k
b
a
a
r
FORMA® cadTransitionals
Duurzame, tijdelijke oplossing
• Sterk en duurzaam
• Uitstekende pasvorm • Esthetisch
Of een collega attenderen op één van de specialismen van Elysee Dental?
Bestel ze nu via [email protected]
Handelsweg 16 | 2404 CD Alphen aan den Rijn | T +31 (0)172 653 300 | [email protected] | www.elysee-dental.com
Wilt u een brochure ontvangen?