ผู้นำก็ต้องมีโค้ช

ภ า ว ะ ผู้ นำ พั ฒ น า ไ ด้ โ ด ย ก า ร ใ ช้ โ ค้ ช

ผู้นำ

ก็ ต้ อ ง

มีโค้ช

25 THING THE LEADER MUST KNOW

62702920

น า ง ส า ว ก ม ล รั ต น์ เ ชื้ อ ห ง ษ์

ค ณ ะ บ ริ ห า ร ธุ ร กิ จ ส า ข า ก า ร จั ด ก า ร ส มั ย ใ ห ม่

บทที่1

11 คุณสมบัติที่อยากให้ผู้นำ

มีเป็นอันดับแรก

ผู้นLำeต้aอdงeสr

ร้’าsงWวิสaัยyทั0ศ1น์

1 สร้างวิสัยทัศน์เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ให้ความร่วม


มือ

2 สร้างวิสัยทัศน์ที่มี “ความอยากทำ” จากใจ ไม่ใช่หลัก

เกณฑ์ภายนอก และส่งต่อให้ลูกน้องเพื่ อรวมพลัง

องค์กร

3 ขั้นตอนในการสร้างวิสัยทัศน์

• รวบรวมวัตถุดิบจากประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง

และการออกไปพบผู้คนมากมาย

• สร้างวิสัยทัศน์จากการคุย คือการลองคุยกับเพื่อนหรือ

เพื่ อนร่วมงานที่เป็นผู้รับฟังที่ดีเพื่ อสร้างวิสัยทัศน์

• ถ่ายทอดวิสัยทัศน์เป็นตัวอักษรหรือภาพ การเขียนจะ

ช่วยให้คุณมองเห็นวิสัยทัศน์และทำให้วิสัยทัศน์นั้นติด

ตรึงในใจ

หน้าที่ 1 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 02

ผู้นำต้องตัดสินใจ

1 เงื่อนไขของการเป็นผู้นำคือ ตัดสินใจ


ครั้งใหญ่ในเวลาสำคัญได้


2 การตัดสินใจมาพร้อมกับความรับผิดชอบในสิ่งที่

ส่งผลกระทบถึงผู้อื่น

3 ฝึกฝน 3 ขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณกล้าตัดสินใจ

• หาข้อดี - ข้อเสียของการตัดสินใจ

• ฝึกตัดสินใจทันที

• จำลองเหตุการณ์เพื่อการตัดสินใจครั้งสำคัญ

Leader’s Way 03
ผู้นำต้องมีพลังเหลือเฟือ

1 ผู้นำต้องเพิ่มพลังให้ตัวเองและคนรอบข้าง
2 จำให้ขึ้นใจว่าต้องเพิ่มพลังให้ตัวเองก่อนจะเข้า
ออฟฟิศ
3 เพิ่มพลังทั้งกายใจ
เพิ่มพลังด้วยการทำ “สิ่งที่ยังค้างคา” ให้ “เสร็จ
สมบูรณ์”
เพิ่ มพลังกายโดยการลองผิดลองถูกเพื่ อหาวิธีที่เหมาะ
กับตัวเอง

หน้าที่ 2 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 04
ผู้นำต้องทำจนสำเร็จ

1 ไม่ว่าจะทำงานอะไรก็ตามเมื่อเข้าสู่ช่วง 10% สุดท้าย
มักจะแผ่วปลาย จึงต้องส่งต่อพลังเพื่อยกระดับความ
สมบูรณ์
2 ผู้นำกลุ่มกุญแจสำคัญของงานช่วงสุดท้ายของทีม
3 3วิธีโมงสู่เป้าหมายโดยไม่แผ่วปลายมีดังนี้

จินตนาการให้ “ไกลกว่าเป้าหมาย” ไม่ใช่ “แค่ถึง
เป้าหมาย”
คิดหามาตรการป้องกันการแพทยปลายก่อนถึงเป้า
หมาย
วางแผนปฏิบัติการสวนทางกับเป้าหมายและทำผล
งานช่วงเข้าใกล้เป้าหมายให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

หน้าที่ 3 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 05
ผู้นำต้องรวดเร็ว

1 ผู้นำต้องเพิ่มสำนึกต่อระยะ
เวลาที่ใช้ทำงานเพื่ อให้องค์กร
ทำงานได้เร็วขึ้น

2 ทำงานให้เสร็จโดยใช้เวลา
เพี ยงครึ่งหนึ่งของที่คิดไว้
ตอนแรก วิธีนี้คือช่วยแยก

งานออกเป็น ”ไอเดีย” กับ

“การปรับแต่ง”
3 เมื่อเพิ่มสำนึกต่อระยะเวลา
ที่ใช้ทำงานของตัวเองได้แล้ว

จงขอร้องให้คนรอบข้างเพิ่ ม
สำนึกต่อระยะเวลาที่ใช้ทำงาน

เช่นเดียวกัน

ภาพวาดโดย นางสาวกมลรัตน์ เชื้อหงษ์

Leader’s Way 06 ผู้นำต้องยุติบาง
สิ่งได้

1 การยุตติบางสิ่งต้องใช้พลังกายมากกว่าการเริ่มต้น
2 มีเกิดย่อมมีดับ ผู้นำที่มีหน้าที่สร้างสันสิ่งใหม่ๆต้องรู้จักการยุติ
ด้วย
3 จงพิจารณาข้อดีของการยุติ เพื่อให้ตัวเองมี “หลักในการยุติ”
4 ลองยุติบางสิ่ง เพื่อสัมผัสความรู้สึกสดชื่นและเพิ่มพลังกาย

หน้าที่ 4 | 25 Thing the leader must know

ภาพวาดโดย นางสาวกมลรัตน์ เชื้อหงษ์

Leader’s Way 07
ผู้นำต้องเป็นผู้ฟังที่ดี

1 ผู้นำที่เป็นผู้ฟังที่ดีแก้ไขข้อผิดพลาดในชีวิตได้อย่างรวดเร็ว ค้น
พบไอเดียและเพิ่ มพลังใจให้ลูกน้องได้
2 แสดงท่าทีรับฟังจากใจ
3 เป็นผู้ฟังที่ดีโดย การจดบันทึกเวลารับฟัง ถามความรู้สึกและ
ความคิดเห็นของผู้ฟังและตรวจเช็คกับบุคคลที่สามอยู่เสมอ
4 รู้จักเลือกที่จะ “ฟัง” หรือ “ไม่ฟัง”

หน้าที่ 5 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 08

ผเูย้นื่ำอต้บอุงโกพล้ราพงู ดมต่อดหลนู้ากผูเ้คจนริญผิดที่:

1 ผู้นำต้องกล้าพู ดต่อหน้าผู้คนเพื่อชี้แนะแนวทางการทำงาน
ให้ไปในทิศทางเดียวกัน
2 การพู ดต่อหน้าผู้คนต้องอาศัยการฝึกฝนโดยใช้ 5 ขั้น
ตอนต่อไปนี้
* กำหนดต้นแบบ
* ถ่ายวิดีโอ
* รวบประเด็นที่ต้องแก้ไข
* ถามความคิดเห็นคนรอบข้าง
* สนุกกับเรื่องที่ตัวเองพู ด

หน้าที่ 6 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 09
ผู้นำต้องโน้มน้าวใจ

1 ผู้นำจะเลี้ยงกระบวนการขอความ
ร่วมมือจากคนรอบข้างไม่ได้
2 ผู้นำชั้นเยี่ยมจะโน้มน้าวใจผู้อื่นให้
มาเป็นพรรคพวกอยู่เสมอ
3 3 ขั้นตอนเพิ่มอำนาจโน้มน้าวใจ
ได้แก่

โน้มน้าวใจจนเกิดความเคยชิน
เราความนึกคิดให้ละเอียด เพื่อ
เพิ่ มประสิทธิภาพของการโน้ม
น้าวใจ
บอกข้อดีที่อีกฝ่ายจะได้รับเมื่อ
บรรลุเป้าหมาย

Leader’s Way 10 ผู้นำต้องไม่หนี



1 ผู้นำจะต้องกล้าเผชิญหน้ากับ “ความกลัว” ที่เกิดขึ้นในใจมากกว่า
ปัจจัยภายนอก
2 เตรียมคำพู ดพิเศษไว้เพื่อลบคำแก้ตัวที่เกิดขึ้นในใจ
3 กระบวนการสร้าง “ความใจสู้” คือประกาศให้คนรอบข้างรู้ว่า “จะทำ
อะไรให้เสร็จเมื่อไหร่” และสะสมความสำเร็จ

หน้าที่ 7 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 11
ผู้นำมองตัวเองอย่างเป็นกลาง




1 ผู้นำต้องเพิ่มทักษะ “การมองตัวเองอย่างเป็นกลาง”
2 3 วิธี เพิ่ม ทักส์การมองตัวเองอย่างเป็นกลาง

รับฟังความคิดเห็น
ลองมองตัวเองในมุมของคนอื่น
ลองเขียนข้อความแนะนำตัวเองให้คนอื่นอ่าน

ภาพวาดโดย นางสาวกมลรัตน์ เชื้อหงษ์

หน้าที่ 8 | 25 Thing the leader must know

บทที่2
4 คุณสมบัติเสริมสร้าง

ภาวะผู้นำให้ลูกน้อง



Leader’s Way 12
ผู้นำต้องรักษาสัญญา

1 ถ้ามนุษย์ให้สัญญากับใครแล้ว
จะเกิดจิตสำนึก ที่จะรักษา
สัญญา
2 ผู้นำต้องขอคำสัญญาจากลูก
น้องให้ติดเป็นนิสัย
3 คำสัญญาเรื่องงานมีอานุภาพ
มาก

หน้าที่ 9 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 13
ผู้นำต้องจุดประกาย
ภาวะผู้นำในตัวลูกน้อง

1 องค์กรที่ขับเคลื่อน Leader’s Way 14 Leader’s Way 15
ด้วยภาวะผู้นำ ผู้นำต้องมองทุกคน ผู้นำต้องสร้างผู้นำ
พนักงานจะทำงาน ในองค์กรเป็นผู้นำ
อย่างขยันขันแข็ง 1 ผู้นำชั้นเยี่ยมต้อง
2 ภาวะผู้นำเป็นความ 1 ผู้นำต้องมอง สร้างผู้นำรุ่นต่อไป
สามารถที่เรามีกันทุก สมาชิกทุกคนเป็น 2 วิธีสร้างผู้นำคือ
คน เกิดจากการมีเป้า ผู้นำ ไม่ใช่มองว่า มอบโจทย์ยากเพื่ อให้
หมายที่อยากทำ หาผู้ “ตัวเองเป็นผู้นำ ส่วน ชินกับความไม่มี
ร่วมมือ และโน้มน้าว ลูกน้องเป็นผู้ตาม” เหตุผล
ใจให้พวกเขาช่วย 2 เสริมสร้างภาวะ
ทำให้สำเร็จ ผู้นำของสมาชิก
3 ผู้นำตัวจริงจะเป็น ด้วยการตั้งคำถาม
ผู้จุดประกายภาวะ มากกว่าออกคำสั่ง
ผู้นำที่อยู่ในตัวทุกคน 3 องค์กรแข็งแกร่ง
ได้เพราะสมาชิกทุก
คนแสดงภาวะผู้นำ
ไม่ใช่มีผู้นำแค่คน
เดียว

หน้าที่ 10 | 25 Thing the leader must know

บทที่ 3
10คุณสมบัติสร้างตัวตน
และหลักแนวคิดของทีม




Leader’s Way 16 ผู้นำต้อง
ควบคุมความกดดันในองค์กร




1 ความกดดันอย่างเหมาะสม ช่วยเพิ่มสมาธิเเบะ
จิตสำนึก
2 ผู้นำต้องควบคุมความกดดันไม่ให้สูงหรือต่ำจน
เกินไป เพราะจะส่งผลเสียต่อการแสดงศักยภาพ
ขององค์กร
3 วิธีสร้างความกดดันอย่างเหมาะสม กำหนดหลัก
คิดให้ชัดเจน ไม่ให้ใครมาสั่นคลอน

หน้าที่ 11 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 17 ผู้นำต้องมองโลกใน

แง่ดี

1 ถ้าผู้นำมองโลกในแง่ดีสมาชิก
จะ

มองโลกในแง่ดีไปด้วย และยังเดิน
หน้าต่อไปโดยและไม่ถอดใจ
2 ผู้นำต้องกระตุ้นลูกน้องด้วยการ
มองโลกในแง่ดีเพื่ อไม่ให้เขาถอดใจ
3 วิธีเสริมสร้างการมองโลกในแง่ดีมี
ดังนี้

เลือกสิ่งที่ตัวเองคิดว่าไม่ค่อย
ถนัดมาสิ่งหนึ่ง
กำหนดวิธีประเมินผลสิ่งนั้น
ทำสิ่งนั้นไปเรื่อยๆ จนกว่าจะ
บรรลุผล

ภาพวาดโดย นางสาวกมลรัตน์ เชื้อหงษ์

Leader’s Way 18

ผู้นำต้องไม่ทะนงตน




1 เมื่อประสบความสำเร็จอย่างต่อ
เนื่องให้ระวังเป็นพิเศษ เพราะความ
ทะนงตนจะคลืบคลานเข้ามาหาอย่าง
เงียบเชียบ
2 ไม่พอใจกับสภาพปัจจุบันและลอง
ทำสิ่งใหม่อย่าง
3 3พฤติกรรมยับยั้งความทะทงตนมี
ตนดังนี้

ไปทำกิจกรรมในที่ที่ไม่มีใครสนใจ
เรื่องตำแหน่ง
อ่านหนังสือเยอะๆ
ท้าทายสิ่งใหม่

หน้าที่ 12 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 19 ผู้นำต้องตั้งคำถามตัวเอง
อย่างสร้างสรรค์



1 การตั้งคำถามกับตัวเองอย่างสร้างสรรค์ จะทำเรื่อง
สร้างสรรค์ได้ด้วย
2 คำถามแบบผู้นำคือ คำถามที่มาจากมัมมองว่าทุกสิ่งทุก
อย่างขึ้นอยู่กับตัวเอง
3 จังหวะที่ผู้นำย้ายที่อยู่ คือโอกเปลี่ยนคำถาม

Leader’s Way 20 ผู้นำต้องยอมรับความ
หลากหลาย



1 รู้จักตัวเอง ควบคุมอารมณ์ และทำงานอย่างมี
กลยุทธ์
2 สังเกตคนแต่ละคนและสร้างฐานข้อมูลไว้รับ
สถานการณ์
3 มีวิสัยทัศน์และพันธกิจอย่างชัดเจน

หน้าที่ 13 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 21
ผู้นำต้องเรียนรู้ภาวะผู้นำ




1 อ่านหนังสือเพื่อให้เห็นภาพรวมของ
ภาวะผู้นำ
2 หาต้นแบบของตัวเองจากผู้นำหลาก
หลายสาขา
3 สร้างเกณฑ์การประเมินจากจุดเด่น
ของต้นแบบ
4 ประเมินตัวเองด้วยเกณฑ์การ
ประเมินและขอให้คนรอบข้างช่วย
ประเมินด้วย
5 วางแผนดำเนินการตามต้นแบบ
6 ปฏิบัติตามแผนการอย่างต่อเนื่อง

หน้าที่ 14 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 22 ผู้นำต้อง
ควบคุมความเครียด

1 หากมีความเครียดมากหรือน้อยเกินไป

จะแสดงศักยภาพได้ลดลง จึงต้อง

ควบคุมความเครียดให้อยู่ในระดับที่เหมาะ

สม

2 3 วิธีสร้างความเครียดอย่างเหมาะสม

หายใจช้าๆ

บรหิ ารร่างแบบยืดเกร็ง

ขอบคุณคนหรือสถานการณ์ใสใจ

Leader’s Way 23 ผู้นำต้อง

เลือกการตอบสนองด้วยตัวเอง

1 สร้างช่องว่างระหว่าง “สิ่งเร้า” กับ

”การตอบสนอง” และเลือกได้ว่าจะตอบ
สนองแบบใด
2 “ความหงุดหงิด” และ “ความสุขุม”
เป็นการตอบสนองที่ดราเลือกเอง จึง
ยับยั้งหรือเปลี่ยนแปลงได้
3 ลองตั้งใจควบคุมตัวเอง ไม่ตอบสนอง
โดยไม่รู้ตัว

หน้าที่ 15 | 25 Thing the leader must know

Leader’s Way 24

เยื่อบุโพผูร้นงำตม้อดงตลัดูกทาเงจหรนิีญผิดที่:


1 ทุกคนมีภาวะผู้นำในตัวเองและบ่มเพาะให้เติบโตได้
2 “การตัดทางหนี” คือวิธีสร้างภาวะผู้นำอย่างได้ผล
3 เมื่อตัดทางหนีแล้ว จะคิดอยู่เสมอว่า “ทุกสิ่งทุก
อย่างขึ้นอยู่กับตัวเอง”

หน้าที่ 16 | 25 Thing the leader must know



THANK YOU