E-Book กฏหมาย

Direct
Marketing

แตบลบาตดรง

By : ศุภกานต์ ศรวี ไิ ลทนต์



Contents

เรอื ง หนา้

ตลาดแบบตรง 1
ทําการตลาดทางตรง
ตั ว อ ย่ า ง บ ริษั ท ข า ย ต ร ง 2
รู ป แ บ บ ข อ ง ก า ร ต ล า ด แ บ บ ต ร ง 3
ลักษณะการขายทีถือว่าเปนการตลาดแบบตรง
3-4
5

จดทะเบียนกับ สคบ. 6

เงือนไขการจดทะเบียนแบบตรง 7

เอกสารทีต้องเตรียม 8-9

จดทะเบียนการประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง 10

กรณีขายสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ 11

ปรับหนักผู้ประกอบการเพิมการคุ้มครองผู้บริโภค 12
การวางหลักประกัน 13

"

Direct
Marketing

"

Pange 1

ตลาดแบบตรงคืออะไร ?

เปนวิธีการตลาดทีใช้สือต่างๆ กับกลุ่มเปาหมายโดยตรง
เพือได้รับการตอบรับในทันทีทันใด ลักษณะของการตลาดทางตรง

เปนการสือสาร 2 ทาง ระหว่าง เจ้าของสินค้า หรือบริการกับลูกค้ากลุ่มเปาหมาย

อาทิเช่น
การทาํ ตลาดทางตรงผ่านแคตตาล๊อก
แผ่นพับ หรือใบปลิวโดยการส่ง Catalog

รายการสินค้า หรือบริการไปยังกลุ่มเปาหมาย

Pange 2

ทําการตลาดทางตรง

โดยการติดต่อกับกลุ่มเปาหมาย
ทางไปรษณีย์เน้นส่งข้อเสนอพิเศษ

เช่น การแจกคูปองส่วนลด

ทาํ การตลาดทางตรงผ่านตัวแทน Pange 3

หลายคนสับสนระหว่างขายตรงกับการตลาดทางตรง
ความเข้าใจทีถูกต้องการขายตรงเปนส่วนหนึง
หรือเครืองมืออย่างหนึงของการตลาดตรง

ทาํ การตลาดผ่านโทรศัพท์
เช่น Call Center, Pizza Delivery

ทาํ การตลาดผ่านสื อทางตรง

โดยการใช้อินเทอร์เน็ต หรือใช้สือขนาดใหญ่
ประเภทสือกระจายเสียงและสือสิงพิมพ์

Pange 4 บรตษิ ัวัทอขยายา่ งตรง

รูปแบบของการตลาดแบบตรง

1. One to One หรือ Single level Selling การ
ขายตรงระดับเดียว ขายให้กับลูกค้าทีละคน

2. Party Selling การขายจัดเลียงสังสรรค์
และสาธิตสินค้าแก่ผู้ร่วมงาน

3. Multilevel Marketing (MLM) คือการขkpตรงหลายระดับ
โดยการแตกย่อยไปเรือยๆ

Pange 5

ลกั ษณะการขายทีถอื ว่าเปนการตลาดแบบตรง

มีเว็บไซต์ขายสินค้า ซึงสินค้านันอาจจะเปนสินค้าของเจ้าของ
เว็บไซต์เอง หรือขายสินค้าของบุคคลอืนผ่านเว็บไซต์

ขายผ่านสือโทรทัศน์ดาวเทียมและมีการให้สังซือสินค้าผ่านรายการ
โดยโทรศัพท์เข้าไปสังซือ

ขายของออนไลน์ ทังทีขายผ่านช่องทางเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก
แอพพลิเคชันไลน์ หรือแอพพลิเคชันอืนๆ

ผู้ทีขายสินค้าและบริการบุคคลธรรมดาไม่ได้จดทะเบียน
ประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงและมีรายได้จากการขายสินค้า
โดยวิธีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไม่เกิน 1,800,000บาทต่อป

ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ทีได้ขึนทะเบียน
ตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

การขายสินค้าและบริการของวิสาหกิจชุมชนและเครือข่ายวิสาหกิจ
ชุมชนทีได้จดทะเบียนตามกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริม
วิสาหกิจชุมชน

การขายสินค้าและบริการของสหกรณ์และกลุ่มเกษตร
ทีได้จดทะเบียนตามกฎหมายว่าด้วยสหกรณ์

Pange 6

จดทะเบยี น
กบั สคบ.

การซือขายสินค้าทางอินเตอร์เน็ต (E-commerce) เปนทีนิยมอย่างมาก
ในปจจุบัน เนืองจากมีความกรวดเร็วต้นทุนตํา และเข้าถึงกลุ่มเปาหมาย
ผู้บริโภคได้อย่างทัวถึง และทําการตลาดได้ทัวโลก ผู้จาํ หน่ายสินค้าออนไลน์
นอกจากจะต้องจดทะเบียนพานิชย์อิเลกทรอนิคส์แล้ว
ยังจําเปนต้องจดทะเบียนเปนผู้ทาํ การตลาดแบบตรง และวางหลักประกัน
กับทางสาํ นักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
เนืองจากการขายสินค้าออนไลน์ถือว่าเปนการตลาดแบบตรง

Pange 7

เงอื นไขการจดทะเบยี นแบบตรง

1. ผู้ทีขอยืนจดทะเบียน ต้องไม่เคยถูกเพิกถอนทะเบียน
มาก่อนภายใน 5 ป

2. ถ้าเปนห้างหุ้นส่วนต้องมีทุนจดทะเบียนไม่ตํากว่า 5 แสนบาท
ถ้าเปนบริษัทต้องมีทุนจดทะเบียนและชําระแล้วไม่ตาํ กว่า 1 ล้านบาท

3. หุ้นส่วนผู้จัดการ กรรมการผู้จัดการ หรือบุคคลทีรับผิดชอบ
ดําเนินการต้องไม่มีลักษณะข้อห้ามดังต่อไปนี

3.1 ต้องไม่เปนบุคคลล้มละลาย
3.2 ไม่เปนคนไร้ความสามารถหรือคนเสมือนไร้ความสามารถ
3.3 ไม่เคยได้รับโทษจําคุกโดยคาํ พิพากษาถึงทีสุด

เว้นแต่โทษทีกระทาํ ความผิดโดยประมาทหรือความผิดลหุโทษ
3.4 มีหุ้นส่วนอยู่ในห้างหุ้นส่วนอืนหรือบริษัทอืน
3.5 เคยเปนหุ้นส่วนของห้างหุ้นส่วนหรือบรษัททีเคยถูกเพิกถอน

ทะเบียนในระยะ 5 ปก่อนวันยืนจดทะเบียน

4. ต้องวางหลักประกันแก่นายทะเบียน เปนเงินสด หรือพันธบัตร
ตามจํานวนทีจะกําหนดต่อไปในกฎกระทรวง เมือผู้ขอยืนจดทะเบียน
กับสาํ นักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สาํ เร็จแล้ว
ผู้ประกอบธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรงมีหน้าทีจัดส่งรายงาน
เกียวกับการประกอบธุรกิจให้ สคบ. ทราบ
เมือมีการย้ายสาํ นักงานก็ต้องแจ้งให้ สคบ. ทราบเช่นกัน

Pange 8

สถานทจี ดทะเบียน

สาํ นักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
ณ อาคารเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ
ถนนแจ้งวัฒนะ เขตหลักสี

เอกสารทตี อ้ งเตรยี ม

1.สําเนาบัตรประจําตัวประชาชนและสาํ เนาทะเบียนบ้าน
2. สาํ เนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนและวัตถุประสงค์นิติบุคคล
3. สาํ เนาหนังสือบริคณห์สนธิ และสาํ เนาบัญชีผู้ถือหุ้น
4. สาํ เนาบัตรประชาชนและสาํ เนาทะเบียนบ้านของผู้มีอาํ นาจลงชือแทนนิติบุคคล

(กรณีผู้ยืนคาํ ขอเปนนิติบุคคล)
5. สาํ เนาสัญญาเช่าหรือการขอใช้พืนที แผนทีตัง

ภายถ่ายสถานทีติดต่อของสาํ นักงานใหญ่ และสํานักงานสาขา
6. หนังสือมอบอาํ นาจ ระบุอาํ นาจหน้าทีของผู้รับมอบอํานาจอย่างชัดเจน

(กรณีให้ผู้อืนเปนผู้ยืนคําขอ)

Pange 9

เอกสารทีต้องเตรยี ม

7. สินค้าหรือบริการทีต้องการนําเสนอขาย
รวมถึงเอกสารหลักฐานแสดงทีมาของสินค้าและบริการ

8. เอกสารหลักฐานการได้รับอนุฐาตจากเจ้าของหรืดหน่วยงาน
ทีเกียวข้องหรือตามทีกฎหมายกําหนดในสินค้าหรือบริการ (ถ้ามี)

9. คาํ อธิบายสิธีการขายสินค้าหรือบริการ ซึงรวมถึงตัวอย่างข้อความ
ทีใช้ในการสือสารเพือเสนอขายสินค้า หรือบริการนัน
ทังนี ข้อความดังกล่าวจะต้องมีการระบุข้อความ
ต่อไปนีปรากฏอยู่ดัวยได้แก่

- วิธีการสังจองหรือสังซือสินค้าหรือบริการ
- วิธีการชาํ ระเงินของผู้บริโภค
- วิธีการส่งสินค้า
10. ตัวอย่างเอหสารการซือขาย (ใบเสร็จรับเงิน)

Pange 10

จดทะเบยี นการประกอบ
ธรุ กจิ ตลาดแบบตรง

นิยามการตลาดแบบตรงตามพระราชบัญญัติขายตรง
และตลาดแบบตรง หมายถึง การทาํ ตลาดสินค้าหรือบริการในลักษณะ
ของการสือสารข้อมูลเพือเสนอขายสินค้าหรือบริการโดยตรงต่อผู้บริโภค

ซึงอยู่ห่างโดยระยะทางและมุ่งหวังให้ผู้บริโภคแต่ละราย
ตอบกลับเพือซือสินค้าหรือบริการจากผู้ประกอบธุรกิจ

ส่วนทีสาํ คัญมากคือ หมวด 2 เรือง การประกอบธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง
ในส่วนที ๒ การประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง ระบุเอาไว้ว่า

มาตรา 27 ห้ามมิให้ผู้ใดประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง
เว้นแต่จะได้จดทะเบียนการประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงตามพระราชบัญญัตินี

ปจจุบันคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้มีการตรวจสอบเข้มขึน
โดยเฉพาะผู้ค้าออนไลน์ ไม่ว่าจะเปนการขายผ่านช่องทางเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก
แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มสือออนไลน์ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ
ทีมียอดขายเกินกว่าปละ 1.8 ล้านบาท ต้องจดทะเบียนเปน ผู้ค้าตลาดแบบตรง

ตาม พ.ร.บ.ขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ.2560
หากผู้ประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงไม่ไปจดทะเบียนประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง

จะมีโทษจาํ คุก 1 ป และปรับ 100,000 บาท หรือทังจําทังปรับ
และมีการปรับเพิมอีกวันละ 10,000 บาทจนกว่าจะเลิกฝาฝน เหตุผลที สคบ.
บังคับให้จดทะเบียนเนืองจากปองกันไม่ให้เกิดปญหาการหลอกลวงผู้บริโภค

Pange 11

* กรณีขายสินค้า
ออนไลนผ์ า่ นเว็บไซต์ *

ขณะนีเฉพาะระบบตะกร้าเท่านัน
ทีต้องจดทะเบียนรวมไปถึง
ท่านทีใช้ระบบตะกร้าจากผู้ให้
บริการ เช่น lnwshop

weloveshopping
ฯลฯ ทีสามารถคลิกสังซือในเว็บไซต์ได้
จะต้องจดทะเบียนก่อนขาย มิฉะนันจะมีความผิด
ปรับ 100,000 บา และปรับวันละ 10,000 บาท
จนกว่าจะปดกิจการหรือจดทะเบียนให้ถูกต้อง

ส่วนขายผ่านสือโซเชียล เช่น Facebook IG Twitter Line
ไม่สามารถปดการขายได้ทันที ไม่ถือว่าเปนธุรกิจตลาดแบบตรง
ไม่ต้องจดทะเบียนกับ สคบ. กฏหมายครอบคลุมเว็บไซต์ทีมีระบบตะกร้าเท่านัน
(เว็บไซต์ทีไม่มีระบบตะกร้าก็ไม่ถือว่าเปนธุรกิจตลาดแบบตรงเช่นกัน)

Pange 12

ปรบั หนกั ผูป้ ระกอบการ
เพิมการค้มุ ครองผบู้ รโิ ภค

สําหรับโทษของเจ้าของธุรกิจทีไม่จัดทาํ เอกสาร หรือผู้จําหน่ายอิสระ
ตัวแทนขายตรงไม่ส่งมอบเอกสารให้จะต้องจะต้องระวางโทษปรับไม่เกิน 50,000บาท
ถ้าหากเจ้าของธุรกิจจัดเอกสารการซือขายสินค้าอันเปนเท็จจะต้องระวางโทษจําคุกไม่เกิน

6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 50,000 บาท หรือทังจําทังปรับ

ในกรณีทีผู้บริโภคได้รับความเสียหายจากเจ้าของธุรกิจขายตรงหรือตลาดแบบตรง
สคบ. ดาํ เนินการตรวจสอบ ถ้าหากการตรวจสอเปนความเสียหายทีเกิดจาก

เจ้าของธุรกิจจริง สคบ. จ่ายค่าชดเชยโดยใช้เงินจากหลักประกันทีเจ้าของธุรกิจวาง
หลักประกันไว้ตังแต่แรกเริมขอจดทะเบียน แต่ถ้าหากเงินประกันไม่เพียงพอ
สคบ. ก็สามารถสังให้เจ้าของธุรกิจเพิมวงเงินประกัน
จนเพียงพอภายใน 15 วัน ได้ ถ้าหากเจ้าของธุรกิจไม่ดําเนินการเพิมวงเงิน
สคบ. ก็สามารถเพิกถอนใบอนุญาตได้เช่นกัน

การวางหลกั ประกัน Pange 13

1. ยนื คาํ ขอรายใหม่

1.1 กรณีบุคคลธรรมดาต้องวางหลักประกัน
เปนเงินจาํ นวนห้าพันบาท

1.2 กรณีห้างหุ้นส่วนหรือบริษัท ต้องวางหลักประกัน
เปนเงินจาํ นวนสองหมืนห้าพันบาท

2. ผ้จู ดทะเบียนการประกอบ
ธรุ กิจตลาดแบบตรงแล้ว

2.1 กรณีมีรายได้ไม่เกินยีสิบห้าล้านบาทต่อป
– ถ้าเปนบุคคลธรรมดา ต้องวางหลักประกัน

เปนเงินจํานวนห้าพันบาท
– ถ้าเปนห้างหุ้นส่วนหรือบริษัท ต้องวางหลักประกัน

เปนเงินจาํ นวนสองหมืนห้าพันบาท
2.2 กรณีมีรายได้เกินยีสิบห้าล้านบาท แต่ไม่เกินห้าสิบล้านบาทต่อป

ต้องวางหลักประกันเปนเงินจาํ นวนห้าหมืนบาท
2.3 กรณีมีรายได้เกินห้าสิบล้านบาท แต่ไม่เกินหนึงร้อยล้านบาทต่อป

ต้องวางหลักประกันเปนเงินจํานวนหนึงแสนบาท
2.4 กรณีมีรายได้เกินหนึงร้อยล้านบาทต่อป

ต้องวางหลักประกันเปนเงินจาํ นวน

By : ศุภกานต์ ศรวี ไิ ลทนต์