คู่มือภาษาจีน

แผนกต้อนรับส่วนหน้า สำ หรับการฝึกประสบการณ์ทางวิชาชีพ คู่มือภาษาจีน จัดทำ โดย นางสาว บุณฑริกา ฤทธิมาก 6310732219 สายงานโรงแรม

คำ นำ หนังสือฉบับนี้ เป็นส่วนหนึ่งในรายวิชาเตรียมฝึกสหกิจศึกษา จัดทำ ขึ้นเพื่อเป็นประโยชน์ให้แก่ผู้ที่สนใจศึกษาภาษาจีน สำ หรับ แผนกต้อนรับส่วนหน้าของงานโรงแรม ภายในหนังสือฉบับนี้รวบรวม ไว้ทั้งคำ ศัพท์และประโยคที่ใช้บ่อยที่สุด ผู้จัดทำ หวังเป็นอย่างยิ่งว่า หนังสือการเตรียมฝึกสหกิจศึกษาฉบับนี้ จะเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่าน ผู้จัดทำ บุณฑริกา ฤทธิมาก

สารบัญ ประเภทห้องพัก คำ ศัพท์เรื่องค่าใช้จ่าย ต่างๆในโรงแรม การเช็คอินเข้าพักในโรงแรม ⼊住酒店 การเช็คเอาท์คืนห้องพัก 结账退房 OPERATOR 电话服务 เรื่อง หน้าที่ 1 2 3 9 การแนะนำ สิ่งอำ นวยความสะดวก ต่างๆในห้องพัก 客房设施 สิ่งอำ นวยความสะดวกต่างๆ ในโรงแรม 酒店设施 15 22 26

1。⼤床间 Double Room 2。三⼈间 Triple Room 3。标准间 Standard Room 4。⾏政房 Executive Room 5。⾼级房 Superior Room 6。家庭客房 Family Suite 7。豪华房 Deluxe Room 8。标准套房 Standard Suite 9。豪华套房 Deluxe Suite 10。海景房 Sea view Room 11。 ⼭景房 Mountain View Room 12。园景房 Garden view Room 客房类型 ประเภทห้องพัก 1

1。消费。 ค่าทิป 5。饮料费 ค่าอาหาร 2。房费。 ค่าห้องพัก 3。换房费 ค่าธรรมเนีียมการเปลี่ยนห้องพัก 4。取消费。 ค่าธรรมเนียมการยกเลิก 6。服务费 ค่าเซอร์วิสชาร์จ 7。电话费 ค่าโทรศัพท์ 8。膳⻝费 ค่าอาหาร 9。⼿续费 ค่าดำ เนินการ 10。房间服务费 ค่ารูมเซอร์วิส 11。额外费⽤ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คำ ศัพท์เรื่องค่าใช้จ่าย ต่างๆในโรงแรม 2

การเช็คอินเข้าพักในโรงแรม 3

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 登记 ลงทะเบียน ⼊住 เข้าพัก/เช็คอิน 登记表 แบบฟอร์มการลงทะเบียน 预订记录 บันทึกการจอง 欢迎光临 ยินดีต้อนรับ 房卡 บัตรห้องพัก 钥匙 กุญแจ 欢迎饮品 เครื่องดื่มต้อนรับ 护照 พาสปอร์ต 4

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล ⽀付 การจ่ายชำ ระ 预定 จองล่วงหน้า 祝 ขอให้/อวยพรให้ 愉快 มีความสุข 房卡 คีย์การ์ด 填写 กรอกข้อมูล 押⾦ เงินมัดจำ 拼写 สะกดคำ 贵姓 ชื่ออะไร 5

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค 欢迎来到我们酒店。 ยินดีต้อนรับสู่โรงแรมของเรา 我要查⼀下预订记录。 ฉันต้องเช็คบันทึกการจอง สักครู่ 我为您办理⼊住⼿续。 ฉันจะช่วยทำ ขั้นตอน การเช็คอินให้ 请您填写这张登记表。 กรุณากรอกแบบฟอร์ม ลงทะเบียนนี้ 这是您的房卡。 นี่คือบัตรห้องพักของคุณ 我要登记⼊住。 ฉันต้องการเช็คอิน 6

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค 前台就在那边，请跟我来。 แผนกต้อนรับอยู่ตรงนั้น กรุณาตามฉันมา 我来照看您的⾏李。 ฉันจะดูแลกระเป๋าเดินทาง ของคุณ 请问，有什么我可以帮您？ ขอโทษค่ะ มีอะไรให้ช่วยคุณ ได้บ้าง 您有预订吗？ คุณได้จองห้องพักไว้หรือเปล่า 住⼀晚多少钱？ พักหนึ่งคืนราคาเท่าไหร่ 您应付1，000 泰铢 的押⾦。 คุณต้องจ่ายเงิน มัดจำ 1,000บาท 7

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค 我想预定⼀个房间。 ฉันต้องการจองห้องพัก 我要⼀间⼤床间。 ฉันต้องการห้องเตียงใหญ่ 我能看⼀下您的 护照吗？ ฉันขอดูพาสปอร์ตของคุณ ได้ไหม 请问，您贵姓？ ขอโทษค่ะ ไม่ทราบว่า คุณชื่ออะไร 这是您的押⾦收据。 นี่คือใบเสร็จเงินมัดจำ ของคุณ 祝您今天过得愉快！ ขอให้เป็นวันที่ดี! 8

การเช็คเอาท์คืนห้องพัก 9

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย 10 คำ แปล 退房 เช็คเอาท์ 账单 บิล 查看 ตรวจสอบ ⼿续 ขั้นตอน 收据 ใบเสร็จ 查房 เช็คห้อง 仔细 ละเอียด 费⽤ ค่าใช้จ่าย 打扰 รบกวน

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 迷你吧 มินิบาร์ 客房服务 รูมเซอร์วิส 签名 เซ็นชื่อ 效劳 รับใช้/บริการ 消费 อุปโภคบริโภค ⼀共 ทั้งหมด 荣幸 ด้วยความยินดี 号房 หมายเลขห้องพัก 价格 ราคา 11

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค 我要退房。 ฉันต้องการเช็คเอาท์ 请问是⼏号房？ ไม่ทราบว่าห้องหมายเลข อะไรคะ นี่คือบิลของคุณ ทั้งหมด6,500บาท นี่คืิอค่าเครื่องดื่มที่คุณใช้ใน ห้องพัก 我们需要⼏分钟时间 查房。 这是您的账单。 总共6,500泰铢。 这是您在客房消费的 饮料。 เราต้องการเวลาไม่กี่นาที ในการเช็คห้อง 请仔细检查账单。 กรุณาตรวจสอบบิลให้ละเอียด 12

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค ฉันไม่ได้ใช้มินิบาร์ในห้อง 我没有⽤过房间 的迷你吧。 请问这⼀项是什么 费⽤？ ไม่ทราบว่านี่คือค่าใช้จ่าย รายการอะไร 第三项是房费。 รายการที่3 คือค่าห้อง 账单⾥包括了服务费。 ค่าบริการ SERVICE CHARGE ได้รวมอยู่ในบิลแล้ว 我⻢上把这项费⽤扣除。 ฉันจะเอาค่าใช้จ่ายหักออก ทันที 账单可能有⼀些问题。 บิลอาจจะมีปัญหานิดหน่อย 13

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค กรุณาตรวจสอบสักหน่อย 请核对⼀下。 您打算如何付款呢？ คุณวางแผนจ่ายอย่างไร 我的房间号码是456。 หมายเลขห้องของฉันคือ 456 欢迎您下次光临。 ยินดีต้อนรับการมาเยือนครั้งต่อไป 您现在退房吗？ คุณเช็คเอาท์ตอนนี้เลยไหม 我已经更正了您的账单。 ฉันได้แก้ไขบิลของคุณแล้ว 14

客房设施 15

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 设施 สิ่งอำ นวยความสะดวก 电灯开关 สวิตช์ไฟ 温度调节器 เครื่องปรับอุณหภูมิ ⾐柜 ตู้เสื้อผ้า 床 เตียง 电视 โทรทัศน์ 遥控器 รีโมท ⽆线⽹ WI-FI 16

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล ⼩吃 ขนม 保险箱 ตู้เซฟ 桌⼦ โต๊ะ ⼩册⼦ คู่มือเล่มเล็ก 五⽃橱 ตู้ลิ้นชัก 梳妆台 โต๊ะเครื่องแป้ง 窗帘 ม่านหน้าต่าง 插头 ปลั๊กเสียบ 阳台 ระเบียงดาดฟ้า 17

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 床单 ผ้าปูที่นอน 枕头 หมอน 枕套 ปลอกหมอน ⽑毯 ผ้าห่ม 地毯 พรม 椅⼦ เก้าอี้ 台灯 โคมไฟตั้งโต๊ะ 咖啡机 เครื่องทำ กาแฟ ⽔壶 กาน้ำ 18

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 热⽔器 เครื่องทำ น้ำ อุ่น 吹⻛机 ไดร์เป่าผม 纸⼱ กระดาษชำ ระ ⽑⼱ ผ้าขนหนู 冰箱 ตู้เย็น 灯泡 หลอดไฟ 烟灰蝶 ที่เขี่ยบุหรี่ 沙发 โซฟา ⻢桶 โถชักโครก 19

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค เงื่อนไขห้องพักและสิ่งอำ นวย ความสะดวกต่างๆ 客房要求与设施。 我想要⼀间有阳台的 房间。 ฉันอยากได้ห้องพักที่มีระเบียง 贵重物品最好放进 保险箱。 ของมีค่าควรเก็บในตู้เซฟ 请随意使⽤。 กรุณาใช้ตามสบาย ⾐柜⾥⾯有保险箱。 มีตู้เซฟอยู่ในตู้เสื้อผ้า 抽⽔⻢桶不放⽔了。 ชักโครกกดไม่ลง 20

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค โทรศัพท์อยู่ข้างเตียง 电话在床边。 这是电视机的遥控器。 นี่คือรีโมทโทรทัศน์ 冰箱⾥有⼀些⼩吃。 มีขนมบางส่วนอยู่่ในตู้เย็น 柜⼦⾥还有多余的毯⼦。 ในตู้ยังมีผ้าห่มสำ รอง 桌⼦上有我们酒店 服务信息的⼩册⼦。 มีโบรชัวร์อยู่บนโต๊ะพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับ บริการของโรงแรมของเรา 我们有免费⾼速⽆线⽹络。 เรามี WIFI ความเร็วสูงฟรี 21

酒店设施 22

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 停⻋场 ที่จอดรถ ⼤厅 ล็อบบี้ 会议室 ห้องประชุม 会客厅 เลานจ์ ⽔疗中⼼ สปา 酒吧 บาร์ 咖啡厅 ร้านกาแฟ 电梯 ลิฟต์ 免费 ฟรี 23

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 餐厅 ห้องอาหาร 中餐厅 ห้องอาหารจีน 游泳池 ห้องประชุม 健⾝房 ห้องฟิตเนส 桑拿 ซาวน่า 按摩 นวด 24

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค ห้องอาหารอยู่ที่ไหน 餐厅在哪⾥？ 咖啡厅在酒吧右边。 ร้านกาแฟอยู่ทางขวาของบาร์ 游泳池在3 层。 สระว่ายน้ำ อยู่ชั้น 3 请问有健⾝房吗？ ไม่ทราบว่ามีห้องฟิตเนสไหม 现在不可以游泳了。 ตอนนี้ว่ายน้ำ ไม่ได้แล้ว ⼤厅就在那边。 ล็อบบี้อยู่ตรงนั้น 25

电话服务 Operator 26

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 叫醒服务 บริการโทรปลุก 接线员 พนักงานรับโทรศัพท์ 放⼼ วางใจ 忘记 ลืม 准时 ตรงเวลา 迟到 สาย 接通 ติดต่อ 转接 โอนสายโทรศัพท์ 接听 รับสายโทรศัพท์ 27

คำ ศัพท์ คำ ศัพท์ที่ใช้บ่่อย คำ แปล 回电话 โทรกลับ 留⾔ ฝากข้อความ 联系 ติดต่อ ⻢上 ทันที 消息 ข้อมูล 转告 แจ้งให้ทราบ 让 ให้…ทำ อะไร 需要 ต้องการ ⼏点 กี่โมง 28

ตัตัตั ว ตั วอย่ย่ ย่ า ย่ างประโยค ฉันต้องการบริการโทรปลุก 我需要叫醒服务。 您想让我们什么时候 叫醒？。 คุณอยากให้พวกเราโทรปลุก เมื่อไหร่ 我们会准时叫醒您的。 พวกเราจะโทรปลุกคุณให้ตรงเวลา 电话没⼈接通。 ไม่มีคนรับสายโทรศัพท์ 还有其他留⾔吗？ ฝากข้อความอื่นๆอีกไหม 今天有我的留⾔吗？ วันนี้มีฝากข้อความหาฉันไหม 29

อ้างอิง เอกสารประกอบการสอนภาษาจีนเพื่องานโรงแรม กฤตพร สินชัย HTTP://WWW.YINGPOOK.COM/BLOGS/LANGUAGE/CHINESE-VOCABULARY-HOTEL WWW.JIEWFUDAO.COM

谢谢