BAB 4 F4 (4.3-4.4)

BAB 4
BAHAGIAN-BAHAGIAN FUNGSIAN

UTAMA DALAM ORGANISASI
PERNIAGAAN

4.3
PEMBANGUNAN PRODUK DAN

PASARAN BAHARU











PEMBANGUNAN PRODUK

 Merupakan suatu strategi pertumbuhan kepada
perniagaan yang sedang dijalankan dengan
memperkenalkan produk baharu kepada pasaran sedia
ada.

 Strategi ini memerlukan kreativiti dan inovasi yang baik
untuk menghasilkan produk yang baharu ataupun untuk
mengubah suai produk sedia ada bagi menarik pelanggan
dalam pasaran sedia ada.

 Kepentingan pembagunan produk ialah:

1) Dapat mengukuhkan kedudukan dalam pasaran
2) Dapat meningkatkan kualiti dan fungsi produk
3) Dapat meningkatkan kepuasan pengguna setia
4) Dapat meningkatkan keyakinan pengguna terhadap produk syarikat

Langkah
pembangunan produk baharu

(1)Penjanaan Idea
Proses bagi memenuhi keperluan pasaran
Penjanaan dilaksanakan oleh sumber dalaman

dan luaran
Sumber dalaman (penyelidikan

&pembangunan syarikat, pengurusan &
kakitangan)
Sumber luaran ( pelanggan, pesaing,
pengedar, pembekal dari luar organisasi)



(2) Penyaringan idea
Proses mengkaji idea-idea produk baharu

untuk memilih yang terbaik
Menggugurkan yang kurang berpotensi

secepat mungkin



(3) Pembangunan Produk Dan Pengujian
Konsep

Melibatkan pembangunan idea produk yang
berpotensi untuk ditawarkan kepada bakal
pengguna sasaran

Melibatkan proses menguji konsep baharu
produk dengan kumpulan pengguna sasaran
untuk mengetahui samada konsep produk
berkenaan sesuai dengan cita rasa mereka

Pembangunan Produk

Pengujian Konsep

(4)Pembangunan Strategi Pemasaran

Menerangkan sasaran pasaran, peletakan
produk dalam pasaran, jualan, syer pasaran
dan matlamat keuntungan

Melibatkan strategi harga, produk,
pengagihan dan promosi



(5)Analisis pasaran

Melibatkan kajian semula jualan, kos, dan
unjuran keuntungan untuk mengetahui sama
ada dapat memenuhi objektif keuntungan



(6) Pembangunan produk

Melibatkan proses mereka bentuk produk
daripada ieda atau proses pembuatan produk
prototaip



(7)Ujian pemasaran

Melibatkan ujian ke atas
produk prototaip untuk

mengenal pasti penerimaan
penggunaan terhadap produk

yang dibangunkan



(8)Komersialisasi
Melibatkan proses pembutan sesuatu
keputusan berkaitan dengan

a) Di mana(tempat) (sasaran pasaran)
b) Bila (masa)
c) kepada siapa
d) bagaimana(cara promosi)



PEMBANGUNAN PASARAN BAHARU

 Strategi pembangunan pasaran merujuk kepada usaha
berkaitan dengan pemasaran strategik yang dilakukan
untuk mencari pasaran baharu bagi tujuan memasarkan
produk sedia ada.

 Kepentingan pasaran baharu adalah:

 Pasaran baharu boleh diteroka sama ada dalam
pasaran domestik atau pasaran antarabangsa.

BAB 4
BAHAGIAN-BAHAGIAN FUNGSIAN

UTAMA DALAM ORGANISASI
PERNIAGAAN

4.4
PEMBANGUNAN TEKNOLOGI

MAKLUMAT

PENGGUNAAN TEKNOLOGI MAKLUMAT

 Penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT)
melibatkan proses pengaliran, penyebaran, pemprosesan
dan penyimpanan maklumat menggunakan perantaraan
teknologi.

 Setiap perniagaan memerlukan ICT untuk memproses
pelbagai data perniagaan yang membantunya
menjalankan dan melancarkan aktiviti perniagaan.

Tujuan Penggunaan Teknologi Maklumat Dalam Perniagaan

NO TUJUAN PENERANGAN

1 Membantu  Dapat bantu perniagaan
memudahkan sistem 1) Membuat keputusan
operasi 2) Menyesuaikan diir dengan perubahan

yang berlaku

2 Memperoleh maklumat  Bantu perniagaan mencari maklumat

dengan mudah & cepat melalui ICT
 Bantu penjanaan idea dalam membuat

keputusan

3 Memperluas skop  Meluaskan skop perniagaan berurusan
perniagaan
secara maya
 Meningkatkan pelanggan di seluruh dunia

4 Memudahkan aktiviti  Kewujudan perisian ICT memastikan
kewangan dan ketepatan kemasukan dan penganalisaan
perakaunan data kewangan secara cepat

NO TUJUAN PENERANGAN

5 Menjadikan operasi  Penggunaan ict membolehkan
perniagaan lebih cekap 1) Mengurus organisasi dengan baik
2) Membuat keputusan berdasarkan maklumat
yang tepat
3) Membantu meningkatkan kelebihan persaingan

6 Meluaskan pasaran  Pasaran produk diperluaskan ke tahap global
antarabangsa  Memudahkan perniagaan mengetahui citarasa

pengguna dari pelusuk dunia

7 Mewujudkan  Jaringan dengan pembekal, pelanggan, dan

hubungan dan jaringan rakan strategik dapat dilaksanakan

yang lebih luas

8 Mempercepatkan  Bantu memastikan proses pengeluaran dipantau
sistem pengeluaran secara sistematik
dan pengedaran
 Mempercepatkan operasi pengeluaran,
meningkatkan kualiti keluaran, mengurangkan
pembaziran dan memudahkan pengedaran
barang.

Aplikasi Teknologi Maklumat

E-pemasaran

 Memasarkan produk keluaran secara dalam talian
(online)

 Memberi kemudahan memasarkan produk ke peringkat
global dengan membina laman web bagi memberikan
maklumat kepada pelanggan tentang produk

E-dagang

Berkaitan tempahan, pembelian, pembayaran
dilakukan secara dalam talian (online)

Kaedah ini membolehkan perniagaan
mendapat faedah dalam dalam peningkatan
hasil jualan

E-government

 Sebarang urusan dengan pihak kerajaan seperti tender
projek serta membekalkan barang & perkhidmatan kepada
kementerian dan jabatan kerajaan menjadi cepat dan
menjimatkan masa.

E-banking

Melibatkan perbankan dengan menggunakan
urusan dalam talian dengan pihak bank

Perniagaan dapat menjalankan urusan
perbankan dengan lebih cepat, selamat dan
menjimatkan kos

Penggunaan laman sosial
 Pihak perniagaan boleh membuat perkongsian urusan perniagaan

dengan pelanggan melalui laman sosial
 Antara kegunaan laman sosial:
1) Mengiklan barang & perkhidmatan
2) Meluaskan rangkaian rakan perniagaan
3) Mencari pelanggan baharu & mengekalkan pelanggan lama
4) Menerima pesanan barang & perkhidmatan daripada pelanggan

Penggunaan e-mel
 Menggunakan mel elektronik untuk berurusan dengan

perniagaan lain dan pelanggan dalam pasaran
 Membolehkan perniagaan menyampaikan maklumat perniagaan

kepada pelanggan dengan cepat dan jimatkan kos