Obrtnicka skola Erasmus

IDEMO U
EUROPU“
PROJEKT OBRTNIČKE ŠKOLE ZA OSOBNE USLUGE




IDEMO U
EUROPU“
PROJEKT OBRTNIČKE ŠKOLE ZA OSOBNE USLUGE
Izdavač:
Obrtnička škola za osobne usluge Savska cesta 23
Zagreb
tel: 4886 180
fax: 4886 181
e-mail: [email protected]
web: ss-obrtnicka-osobneusluge-zg.skole.hr
Urednica izdanja:
Darija Šćukanec
Urednik fotografije:
Ivan Banić
Nastavnici suradnici:
Sanda Modrić
Barica Terzić
Suzana Prutki
Sandra Đuran Sunčica Remenar Branka Grabar Tripalo Vlasta Krivec
Oblikovanje:
In visio d.o.o.
Tisak:
Tiskara MARKULIN d.o.o.
Naklada:
500 primjeraka
Zagreb, travanj 2016.
Obrtnička škola za osobne usluge posebnu zahvalu upućuje Studentskom centru u Zagrebu zbog ustupanja lokacije kino dvorane i tehničke pomoći za održavanje programa.
Sadržaj ove publikacije isključiva je odgovornost autora publikacije.
Cijeli projekt realizira se posredstvom Agencije za mobilnost i programe Europske unije, Frankopanska 26, Zagreb, tel. 5005 635, www.mobilnost.hr


IDEMO U EUROPU“
MILANO
Projektne aktivnosti u Obrtničkoj školi za osobne usluge započele su projektom u kojem sam sudjelovala, u tzv. «job shadowingu» u milanskoj srednjoj školi Enrico Mattei koja je uključivala praćenje «iz sjene» rada kolegice po struci, razmjenu iskustava, znanja, metoda rada, upoznavanje s načinom funkcioniranja škole u jednoj od država Europske unije i njihovog školskog sustava. Neprocjenjivo iskustvo koje rado dijelim s drugima.
U želji da realiziram projekt koji će uključivati i učenike naše škole, svoj boravak u Italiji iskoristila sam i na način da sam ostvarila kontakt s frizerskim salonima Evos koji su pristali primiti grupu naših učenika. Spomenuti frizerski saloni dio su velikog lanca salona kojih ima gotovo
4


ZAGREB
stotinu pedeset na području Republike Italije, www.evos.it. Razvila se tako ideja za projekt pod nazivom „Idemo u Europu!“.
Prve godine u mobilnosti je sudjelovala jedna grupa sastavljena od 12 učenika frizera. U drugi projekt, odnosno drugu godinu projekta uključili smo 36 učenika, također frizerske struke. Ohrabreni odličnim rezultatima, treću godinu realiziramo za 68 učenika, s time da smo po prvi puta u aktivnost uključili i grupu učenika koji se obrazuju za pedikere. Ove godine projektnu prijavu proširili smo za još jednu grupu frizerskih učenika te po prvi puta u aktivnost želimo uključiti i 8 učenica kozmetičkog smjera. Napominjem da je naša škola najstarija i s najvećim brojem razrednih odjela frizerskog usmjerenja u Hrvatskoj, što u konačnici broji gotovo 400 učenika koji se školuju za frizersko zanimanje.
Svaki naš projekt traje dva tjedna i u vrijeme stručne prakse svi sudionici rade u salonima, a budući da su naši partneri i ovlašteni edukatori u svojim područjima za učenike je u večernjim satima više puta na tjedan organizirana i edukacija na kojima se pokazuju nove tehnike rada, inovacije, novi proizvodi i trendovi u struci. Posebnost našeg projekta je što su uz sudionike na aktivnosti prisutni i prevoditelji koji olakšavaju komunikaciju, a prevode se simultano i sve edukacije.
Svaka frizerska grupa u projektu posjećuje veliki specijalizirani edukacijski centar u Bresci, gdje je ujedno i sjedište tvrtke. Edukacijski centar jedan je od najvećih u Europi, proteže se na 1600 m2 izuzetno moderno uređenog prostora s vrhunski opremljenim salonima- učionicama u kojima se odvija edukacija te je jedan od rijetkih centara u
kojima se radi isključivo na živim modelima. Tvrtka Evos ima i svoju liniju visokokvalitetnih proizvoda Creattiva koji se koriste u svim salonima. Pedikerska i kozmetička grupa posjećuje ekskluzivan novootvoreni centar ljepote u Milanu Aldo Coppola.
Dva puta godišnje frizerski saloni Evos na velikom showu prezentiraju nove kolekcije frizura koje se vrlo pomno pripremaju. Na showu u Riminiju prisustvovala je i jedna naša grupa, a prošle godine naši su partneri u projektu s još dvoje svojih kolega, od kojih je jedan došao čak iz Londona, posjetili našu školu te održali veliku prezentaciju frizura iz jesensko-zimske kolekcije te predstavili nove tehnike bojanja koje su rađene s novom linijom boja Chromystery.
Svi sudionici projekta imaju osiguranu detaljnu te stručnu jezičnu, kulturološku i pedagošku pripremu, a po završetku projekta dobivaju Certifikate i Europass Mobility dokument pisan na hrvatskom i engleskom jeziku koji vrijedi u cijeloj Europi te pomaže učenicima da u budućnosti pronađu posao u nekoj drugoj europskoj državi. Praksa se u cijelosti priznaje i u Republici Hrvatskoj na način da je toliko manje potrebno pohađati praktičnu nastavu u matičnim salonima.
Projekt, osim što našim učenicima omogućava stjecanje novih znanja i vještina, gotovo čarobno utječe na njihovo samopouzdanje, motivaciju za daljnje učenje i napredovanje te daje dodatnu vrijednost i važnost strukovnim zanimanjima koja su vrlo često nepravedno zapostavljena.
Svaki projekt u cijelosti se realizira po strogim visokim europskim standardima, a svaki korak se rigorozno prati i ocjenjuje.
5


© ivan banić 6
NAŠI PARTNERI
Naši partneri frizeri među osam su najboljih frizera u Italiji frizerskog lanca Evos. Paolo Roman ima dugogodišnje iskustvo u radu i vođenju frizerskih salona. Prvi salon otvorio je 1995. godine, drugi 2001. godine, ima 12 zaposlenih, a od 1997., intenzivno surađuje s tvrtkom Evos u kojoj radi kao ovlašteni edukator i suradnik. Radi na idejnom osmišljavanju, pripremama i realizaciji kolekcija frizura proljeće/ljeto te jesen/zima, izradi kataloga i kompletnog reklamnog materijala koji uključuje i kozmetičku kuću Creattiva, čiji se proizvodi koriste u svim salonima Evos. Giuseppe Buonarrivo trideset šest godina radi kao frizer, a karijera mu obiluje nizom profesionalnih uspjeha. Salon sa šest zaposlenih ima od 2005. godine te i on od 1997. usko surađuje sa središnjicom tvrtke Evos u kojoj radi kao ovlašteni edukator. Bogata karijera našeg trećeg partnera, Michele Carovigna, traje već četrdeset i jednu godinu. Vlasnik je dva frizerska salona koja je otvorio 1981. godine, ima 12 zaposlenih te kao i ostali od 1997. surađuje s tvrtkom Evos, gdje radi kao ovlašteni edukator.
Centar ljepote Runwaythefirst salon je koji se nalazi u samom centru grada Milana i koji se može pohvaliti dugogodišnjom tradicijom u svom poslu, vrhunski opremljenim prostorom koji se proteže na 90 m2, stručnim i profesionalnim osobljem, samo najkvalitetnijim proizvodima i opremom te zahtjevnom klijentelom koja je navikla jedino na vrhunsku kvalitetu usluge i profesionalni odnos. Posebnost tog našeg partnera je njegova specijalizacija upravo u području pedikure i manikure. Vlasnik salona Giancarlo Guccione u svijetu estetike od 2004. je godine. Odlikuje ga rad s najvećim talijanskim


imenima iz područja noktiju, uloga ovlaštenog edukatora za pedikuru i manikuru te konzultanta na javnim događanjima, sajmovima, eventima koji su popraćeni medijima i novinarima.
Novi partner u našem projektu je salon ljepote Beauty e Relax koji je svoje bogato tridesetogodišnje iskustvo rada u svijetu ljepote te njezi lica i tijela pretočio u široku ponudu specijaliziranih tretmana i proizvoda koje nudi u rafiniranom kompletno preuređenom centru u gradu Milanu. Među brojnim tretmanima su i elektrodepilacija te delipacija diodnim laserom, oblikovanje tijela ultrazvukom, inovativan anti aging tretman s kolagenom i hijaluronskom kiselinom, posebni anticelulitni tretmani s algama i Thalgo proizvodima, mikrodermoabrazija, eksfolijacija, lifting organskim silicijem, čitav niz različitih SPA tretmana, specijalni tretmani poput semipermanentne šminke i tetovaže, a u ponudi ima i tretmane za muškarce koji su sve češći posjetitelji kozmetičkih salona. Salon u svom radu nudi proizvode Bioline, Thalgo i TNS te vrhunske proizvode Phytomer koje pripadaju zadnjoj 2.0 generaciji kozmetičkih proizvoda.
Svi partnerski saloni redovito primaju na praksu i učenike koji pohađaju strukovne frizerske škole u Italiji.
REZULTATE RADO DIJELIMO S
DRUGIMA
Uspješnost našeg trogodišnjeg projekta rado dijelimo s ostalima tako da je projekt već dobro poznat užoj i široj zajednici. Informacije o projektu redovito objavljujemo na web stranici škole (stara poveznica: http:// ss-obrtnicka-osobneusluge-zg.skole.hr/skola/projekti, nova poveznica: http://www.obrtnicka.com/p/eu-projekti), o njemu pišemo u školskom listu, ali i u Školskim novinama koji se publiciraju na razini cijele države.
7
© ivan banić


Projekt je predstavljen u emisiji “Dobro jutro, Hrvatska”, na svim međužupanijskim stručnim skupovima te na mnogim događanjima kao što su Dojdi osmaš, Otvorena vrata škole, Projektni dan itd.
Edukativne video snimke s naših aktivnosti koje detaljno prikazuju sve postupke rada raznih tretmana (baleage pramenovi, tehnika Sky line, nove tehnike šišanja itd.) objavljujemo u novom servisu OneDrive koji je dostupan svim nastavnicima i učenicima u Hrvatskoj, budući da mu se pristupa s Carnetovim korisničkim podacima.
Kako pristupiti u servis?
 u pregledniku na adresnu traku upišite: office365.skole.hr
 kliknite na gumb Prijava
 kliknite na gumb AAI@eduHrPrijava
 upišite e-mail adresu i šifru od Carneta
 ukoliko pristupate prvi puta morate prihvatiti Uvjete korištenja
 kliknite na gumb Odvedi me na Office365
 VIDEO (snimke ćete pronaći klikom na plavi gumb VIDEO)
 kliknite na link – Kanali i odaberite: Obrtnička škola za osobne usluge Erasmus+
U snimke smo uvrstili i videe zadnje dvije Evosove kolekcije ROCK IN FASHION te BOHEMIAN SPIRIT koje je u cijelosti osmislio i radio šišanja naš partner u projektu Paolo Roman.
Posebno smo ponosni na predstavljanje našeg projekta u zemlji partnera, u Italiji. Projekt je predstavljen u novinama Sette Giorni i odličnim videom na web stranicama poduzetnika u regiji (http:// www.asarva.org/2015/10/da-zagabria-a-busto-arsizio-in-cerca-della- messa-in-piega-perfetta /)
ŠTO SMO
VEC POSTIGLI
S NAŠIM
PROJEKTOM
Od našeg prvog projekta priliku za stručno usavršavanje imalo je 116 učenika i 10 stručnih nastavnica. U projektu sudjeluju i učenici koji su završili školovanje te na taj način dobivaju priliku da se na najbolji način pripreme za izlazak na zahtjevno tržište rada te stjecanje potrebnih kompetencija koje će ih učiniti konkurentnima za pronalaženje posla. Osim stjecanja novih profesionalnih znanja i vještina te obogaćivanja na osobnom planu, u školi se razvija pozitivan natjecateljski duh koji dodatno motivira učenike da postižu bolje rezultate kako bi postali konkurentniji za sudjelovanje u projektu. Svake godine na razini škole raspisuje se Natječaj za prijavu na projekt, a odabir učenika obavlja se prema pravično definiranim kriterijima prema kojima se radi bodovna lista te sudjelovanje u projektu osiguravaju samo najboljima. Kriterij za odabir sudionika su ocjene, vladanje, pohvale, sudjelovanje na školskim natjecanjima itd. Učenici se tako trude redovito pohađati nastavu, uzorno se ponašati, imati što bolje ocjene te sudjelovati u svim školskim aktivnostima.
8


Naš projekt je kao primjer dobre prakse bio objavljen i na web stranicama Agencije za mobilnost, te kao primjer kako se stvaraju mladi poduzetnici. Projekt je uvijek ocjenjivan najboljim ocjenama, korist i zadovoljstvo svih sudionika je na izuzetno visokom nivou, a škola pored čitavog niza pozitivnih vrijednosti dobiva i vrlo važnu europsku dimenziju. U Završnom izvješću od strane Agencije za mobilnost naš zadnji projekt je ocjenjen visokim brojem bodova 95/100.
Projektne aktivnosti imaju veliki utjecaj u svim segmentima. Preko stručnih nastavnica koje sudjeluju u projektima, u kurikulum se uvrštavaju nova znanja, vještine i novi načini podučavanja. Aktivnosti imaju utjecaja na vlasnike te djelatnike salona koji surađuju sa školom i u kojima učenici obavljaju praksu. Mnogi saloni uveli su u svoju ponudu i cjenik nove usluge koje su učenici naučili na mobilnosti. Ovakva iskustva potiču i pripremaju mlade ljude na rad u nekoj drugoj europskoj državi. A mnogim učenicima sudionicima projekta partneri su već ponudili posao u svojim salonima.
POZIV NA SURADNJU
Želja nam je u naše buduće projekte uključiti još više učenika i stručnih nastavnika te druge srodne strukovne škole u Republici Hrvatskoj kojima bismo također voljeli omogućili sudjelovanje u ovom vrijednom projektu te koristimo priliku pozvati na suradnju.
Sve zainteresirane škole slobodne su javiti se na sljedeće kontakte:
Darinka Štampar Šmaguc, ravnateljica škole (e-mail: [email protected])
Sanda Modrić, organizatorica projekata (e-mail: [email protected])
Sanda Modrić
9


© ivan banić 10
ŠTO NAS
MOTIVIRA NA
NASTAVAK
PROJEKTNIH
AKTIVNOSTI
Izuzetno uspješni rezultati svih dosadašnjih projektnih aktivnosti, velika vrijednost koju su dobili svi sudionici, cijela zajednica, naša škola te strukovno zanimanje u cjelini. Nova vrijedna znanja, nove tehnike rada i tehnologije, stručnost i obogaćen nastavni program te školski kurikulum. Na nove uspjehe motiviraju nas i odlične ocjene našeg projekta od strane Agencije za mobilnost i svih sudionika. Timski rad, entuzijazam, srčanost i odlična suradnja svih partnera te sudionika u projektu, želja da se sve napravi na najbolji mogući način svima je motivacija za nastavak te realizaciju budućih projektnih aktivnosti. No, ono najvrijednije od svega svakako je povratna informacija učenika sudionika, koje apsolutno nikoga ne ostavljaju ravnodušnim. Osim izuzetnog rasta na profesionalnom i osobnom planu, porasta samopouzdanja, motivacije, ovo iskustvo redom ocjenjuju najljepšim što se dogodilo u njihovim životima!
Cijeli projekt realizira se posredstvom Agencije za mobilnost i programe Europske unije, Frankopanska 26, Zagreb, tel. 5005 635, www.mobilnost.hr


CILJEVI I ISHODI PROJEKTA
Projekt «Idemo u Europu» organiziran je i ostvaren treću godinu zaredom, posred- stvom Agencije za mobilnost i programe Europske unije te se u cijelosti financira sredstvima Europske unije.
© ivan banić 11


Ciljevi projekta su:
utvrđivanje i poboljšanje postojećih znanja i iskustava te usvajanje novih kroz
rad u frizerskim salonima Evos,
usvajanje novih znanja metodom stručnih edukacija koje je organizirao i vodio
vlasnik te ovlašteni edukator salona Evos iz Milana,
razvijanje računalne pismenosti u vrijeme projektne aktivnosti,
razvijanje organizacijskih vještina kroz svakodnevno usklađivanje radnih obave- za i aktivnosti u slobodno vrijeme,
suradnja s drugim sudionicima projekta,
razvijanje društvenih vještina i kompetencija: svakodnevni kontakt s voditeljem salona, mentorom i ostalim djelatnicima u salonu, klijentima te lokalnim stano- vništvom,
učenje novog ili usavršavanje postojećeg stupnja svladanosti stranoga jezika (talijanski, engleski).
Sudjelovanje u ovoj aktivnosti izravno je utjecalo na podizanje samopouzdanja i motivi- ranosti za ostvarenje učenika kao osoba te povećanje zanimanja za svoju struku, tako su svi učenici izjavili kako žele i dalje produbljivati znanja te ponovno sudjelovati u projektu.
12


Očekivani ishodi: učenici su utvrdili znanja i vještine koje su do tad stekli te kroz rad i organizirane edukacije stekli nova znanja i vještine:
samostalno i uz pomoć mentora provođenje analize kose,
usavršavanje tehnike pranja i njege kose te masaže vlasišta,
upoznavanje primjene i načina aplikacije novih proizvoda za
njegu i pranje kose,
izrađivanje frizure prema Evos tehnici - oblikovanje valova uz
pomoć četke,
usvajanje i usavršavanje tehnike geometrijskog šišanja,
određivanje parametara kod šišanja i ključnih točaka na glavi
kod šišanja,
prepoznavanje i mogućnost objašnjavanja tri osnovne tehnike
šišanja prema Evos filozofiji šišanja (triangolo interno, triango-
lo esterno, perpendicolare alla testa),
prepoznavanje i primjena novih tehnika bojenja kose: balayage
pramenovi, Sky line, colpi di sole con la petina (pramenovi s
češljem nalik na zrake sunca),
upoznavanje i primjena bojenja kose novim tehnikama i boja-
ma Chromystery.
Projekt je upotpunjen posjetom stručnom edukacijskom centru L’ac- cademia u gradu Brescia, gdje se održavaju obuke za proizvode, komu- nikaciju i trening koji su Talijani nazvali «formazione». Trening obuhvaća učenje tehnika i stilova te učenje vođenja salona.
Akademija se proteže na 1600 m2 i vrlo impresivno izgleda. Sastoji se od 6 sala za edukacije te 120 radnih mjesta. Zanimljiv je podatak da se tamo održava 100 edukacija godišnje s oko 4 000 polaznika te oko čak 20 000 modela. Cijena jedne edukacije za nas je ostala tajna, možemo
13


samo pretpostaviti da je vrlo skupa budući da nisu htjeli javno izreći cifru!
Voditeljica u akademiji nije propustila priliku reći kako su oni najveća akademija u Europi i kako imaju 35-godišnje iskustvo u radu.
Akademija održava edukacije za tzv. franšize, redom: Jean Louis David, CLUB Jean Louis David, Franck Provost te Evos koji je samostalna tvrtka u sklopu akademije.
Osnovno obilježje prve tri nabrojane franšize jest to da svi moraju iz- gledati jednako, koristiti iste tehnike rada koje trebaju doći naučiti u akademiji, plaćaju edukaciju u trajanju od pet dana do nekoliko tjeda- na (ovisno o opsežnosti izabrane edukacije) te potpisuju ugovor na pet godina.
Tvrtka Evos s kojom smo surađivali nije franšiza, iako moraju izgledati jednakokao partnerske tvrtke. Razlikuju se po tome što imaju svoj tim koji osmišljava vlastite kolekcije, tehnike šišanja i bojenja kose, a potpi- suju ugovor na 3 godine bez ostalih obaveza.
Posjeduju oko 150 salona u Italiji i jedan u Estoniji gdje također održav- aju edukacije.
Preparati koji se koriste u salonima Evos proizvode se u vlastitoj proiz- vodnji.
Iznimna pažnja polaže se na odnos s klijentima, upoznavanje proizvoda i načina primjene te svladavanje tehnika šišanja i bojenja kose.
Filozofija tvrtke Evos koja se može prenijeti na sve tehnike i aspekte njihova rada sažeta je u tri riječi: facile (lako), veloce (brzo), trasmissibi- le (prenosivo na sve korisnike).
Još bih istaknula nit vodilju ili geslo njihove metode rada koji u originalu glasi: «Non perdete tempo, staige = imparare!» Snažna krilatica koja u prijevodu glasi otprilike: «Ne gubite vrijeme, iskustvo je učenje!”
Osim radne i edukativne uloge, projekt je imao za cilj i upoznavanje kulture, jezika, načina življenja te ostvarivanje slobodnih sadržaja, stva- ranje privatnih kontakata učenika kako bi se razvijala suradnja, učenje ili usavršavanje jezika. Kao dio kulturološke socijalizacije posjetili smo centar Milana s poznatom katedralom i milanskom opernom kućom, prolaz Vittorio Emanuel II, otišli vlakom na izlet u Veronu, a našlo se vremena i za Aquaworld.
U išćekivanju nove prilike za neki sljedeći projekt, završila bih rečenic- om stručne voditeljice akademije, gospođe Emanuele Ricci: “Ne gubite vrijeme, spavat ćete kad budete u mirovini!”
Barica Terzić
14


LAVITA E BELLA
Od 04. do 19. rujna 2015. godine imala sam priliku voditi dvanaest ta- leniranih i nadarenih učenika trećih razreda u Milano na usavršava- nje i edukaciju koju smo proveli u frizerskim salonima Evos.
Pod stručnim vodstvom frizera Paula Romana učenici su doživjeli vrlo uzbudljiva, na- dahnjujuća i nadasve profesionalno organizirana dva tjedna edukacije te samostalnog rada u salonima. Usvojili su, a na kraju i prezentirali razne tehnike šišanja, bojenja i njege kose, upoznajući se s proizvodima za njegu i stiling pod nazivom Creattiva, preparatima kojima se koriste ovi saloni u izradi i pružanju frizerskih usluga svojim klijentima. Upoz- nali su i praktično izrađivali specijalnu tehniku bojanja kose pod imenom Sky line, koju je osmislio tim frizera tvrtke Evos. To je iznimno vrijedno i posebno u frizerskoj struci, upra- vo to je znanje koje učenici mogu primjenjivati u svojim salonima prilikom budućeg za- pošaljavanja. Uz frizerske su vještine učenici upoznali i profesionalni odnos prema radu, smirenu atmosferu u salonima, a stekli su veliko i nadasve vrijedno samopouzdanje koje je vrlo bitno u našoj struci te mogućnost snalaženja u bilo kojoj životnoj i profesionalnoj situaciji. U tjednima boravka u Italiji i slobodno je vrijeme bilo kvalitetno osmišljeno
Posjetili smo prekrasno jezero Lago di Magiore gdje smo se cijeli dan vozili brodom, razgledavajući prekrasne krajolike Italije. Šetali smo njihovom obalom, družili se s labudovima koji su kao stopljeni s prirodom toga kraja poput legitimnih stanovnika mjesta. Obilazili smo i razgledavali prelijepe stare građevine, osjećajući se kao da je vrijeme stalo. Posjetili smo i franjevački samostan iz 13. stoljeća gdje smo dobili mir, spokoj i nadahuće za daljnje izazove. Učenici su uživali u Aquaparku gdje su se kupali i doživjeli avanturističke vožnje po uzbudljivim vodenim toboganima te ostalim ondje ponuđenim aktivnostima. Zaključno, ovo je bilo doista nadahnjujuće i izvanredno iskustvo u profesionalnom životu!
Suzana Prutki
15


THE ITALIAN JOB
Treću grupu, koja je sudjelovanja u projektu od 02. do 17. listopada 2015. godine, činile su učenice: Ivana Stjepić, Laura Cindrić i Lorena Rodić iz 3.d, Josipa Pranjić i Antonija Tubić iz 3.c razreda, zatim učenice 3.b razreda Alma Hodak, Lucija Jukić, Magdalena Martinović, Maja Pavlić, Anamaria Došen i Antonija Karamatić te Viktoria Čerimi iz 3.f.
Nakon dolaska u Milano održan je prvi sastanak s voditeljem salona Evos Micheleom Carovignom i njegovim suradnicima. Gospodin Michele pojasnio nam je način rada u salonima te sve zadatke i obaveze.
NACIN RADA
Prvo što su nam pokazali gospodin Michele i njegove kolegice Christina te Marianna proces je dolaska klijenta u salon. Ulazak klijenta, smještanje na pravo mjesto ovisno o tretmanu koji želi te oblačenje kimona. Nakon što se klijent smjesti na određeno mjesto, vrše se konzultacije te dogovor oko tretmana. Bitno je slušati klijentove želje, ali ujedno im i dati stručno mišljenje. Osim kimona, značajne su i obavezne rukavice za rad, jednokratni ručnici te svježe očišćene četke i češljevi za kosu u vakuumiranim vrećicama. Poseban naglasak stavljaju na ljubaznost i dobro raspoloženje na radnom mjestu.
U salonima se koriste Creattiva proizvodi za sve tipove kose, od normalne do jako oštećene. Napravljeni su na biljnoj bazi.
Upoznali smo se s procesom trikologije kose: analizom kose i vlasišta, određivanjem poroznosti kose, masažom vlasišta, preparatima te postupkom korištenja preparata.
16


TEHNIKE BOJANJA KOSE
Imali smo priliku vidjeti nove tehnike bojanja kose, koje smo i sami primjenjivali prvo na pupama, a kasnije i u salonima na klijentima. Bavili smo se izradom Balayage pramenova na češalj, posebnom tehnikom izrade pramenova na češalj bez upotrebe folije, bojanjem u dva tona Cotton color (bojanjem Color Express bojom po cijeloj dužini) te su predstavljene i primjenjene nove boje Chromystery.
ŠIŠANJE
Nakon edukacija vezanih za tretiranje i bojanje kose, na red je došlo i šišanje. Predstavljanje glavnih tehnika šišanja: Ciocca-Cioca, Interno i Esterno šišanje. Naglasak je na podjeli kose za šišanje i određivanju parametara. Ujedno smo vidjeli i šišanje na ravno i stepenasto te stanjivanje ravne i kovrčave kose.
POSJET AKADEMIJI EVOS
Nakon raznih edukacija te upotrebe proizvoda Creattiva posjetili smo akademiju u Bresci gdje ujedno i nastaju svi proizvodi. Evos je najveća i najznačajnija akademija u Italiji koja redovno održava tečajeve za frizere, organizira velika natjecanja, događaje i reklame. Dobrodošlicu i predavanje u vezi Evosa održala je gospođa Ricci. Nakon predavanja, posjetili smo sve praktikume i divili se modernim uređenjima svih salona.
17


SLOBODNO VRIJEME
Osim edukacija, mi smo zaista uživali i u našem slobodnom vremenu. Posjetili smo centar Milana i katedralu Duomo te šetali prekrasnim prolazom Vittorio Emanuele, sve do trga La Scala. U samom se prolazu nalaze najpoznatiji modni brendovi i dućani poput Armania, Guccia,Vuittona...
Nakon razgledavanja centra grada, uživali smo i u izvornoj prirodi te ljepoti Italije. Jedan od izleta bio je na jezero Como gdje smo vidjeli sva prekrasna pristaništa tijekom dvosatne vožnje brodom. Naše je odredište bilo malo mjesto na samoj obali po imenu Bellagio. Nemojte misliti da i mi sami nismo bili avanturističkog duha jer smo se, osim organiziranih izleta, redovno upuštali u samostalno istraživanje glavne talijanske prijestolnice. Tako smo vidjeli razne kulturne spomenike, slavne ulice poput Corso de Buenos Aires u kojima smo šopingirale u stilu milanskih diva.
Zajedničkim silama dali smo se u istraživanje nama drage četvrti zvane San Donato Milanese. Vozile smo se svim mogućim prijevoznim sredstvima: od običnog busa preko broda, vlaka, metroa pa i jedine podzemne u Europi kojom upravlja stroj, a ne čovjek.
POSJET AQUAPARKU
Subotnji noćni izlazak bio je u obližnjem Aquaworld Parku koji ima nekoliko bazena, tobogana, sauna i to sve uz glazbu DJ-a te light show. Unutar parka nalaze se i tuševi te svlačionice za presvlačenje, a nas je dočekao i koktel dobrodošlice.
OPROŠTAJ
Nakon dva radna tjedna, sa suzama u očima oprostili smo se od naših domaćina. Stekli smo nove prijatelje, naučili pregršt novih stvari, vidjeli nezaboravna mjesta te sa sjetom pakirali kovčege za povratak kući. Zbogom, Italijo, do idućeg viđenja!
Sandra Đuran
18


OSVRTI UCENICA
Lucija Jukić, 3.b
Europski projekt “Idemo u Europu!” mi se jako svidio. Vidjela sam i naučila mnogo novih stvari. Novu tehniku izrade pramenova Cotton color, Baleyage pramenove, geometrijsko šišanje i drugačiji način izrade HTO-a. Naučili smo izrađivati valove na četku na puno lakši i jednostavniji način od onoga kako mi radimo, a na kraju ispada jako efektno. Nadam se da ću sve naučeno usavršiti do kraja i početi uspješno primjenjivati u svom budućem poslu. Jako puno sam vidjela i naučila i na organiziranoj praksi koju smo imali u salonima gdje smo naučili više nego na praksi u školi i u salonima. No mentori su nas ipak hvalili i rekli da imamo dobre osnove, samo da trebamo puno raditi i vježbati i stalno se usavršavati kako bi postali što bolji u svom poslu. I da moramo stalno pratiti nove trendove. Naši edukatori su bili jako pristupačni i simpatični. Najviše mi se svidjelo što su neumorno ponavljali i ponavljali dok nismo sve shvatili i što su s nama imali velikog strpljenja. Djelatnici u Evos frizerskim salonima su jako profesionalni, stručni i vrijedni, a u isto vrijeme nasmijani i opušteni. To mi se jako svidjelo i primijetila sam da postoji velika razlika u odnosu na rad u Zagrebu.
Zahvaljujem svima koji su mi omogućili odlazak na ovaj projekt i ovo nezaboravno iskustvo!
Maja Pavlić, 3.b
Projekt nam je dao odličnu priliku za stjecanje novih vještina, vidjeli smo puno novih tehnika rada, a popravili smo se jako i u brzini rada na što su
nas stalno upozoravali.
Djelatnici s kojima smo radili u salonu bili su toliko ljubazni, pristojni i s velikom voljom za rad. Prema nama su bili prepuni razumijevanja, učili su nas i pokazivali nam sve s velikim strpljenjem. Naučili smo mnogo novih i drugačijih stvari, njihov način rada mi se jako sviđa, različit je od našeg, ali po meni bolji jer je jednostavniji, a rezultati su odlični. Jako mi se sviđa također to što je u salonima pozitivna energija i optimizam, svi rade, ali nema pritiska i nervoze.
Ova dva tjedna ću pamtiti zauvijek, to je bilo jedno fenomenalno iskustvo, zadovoljna sam jer sam naučila toliko novih stvari, a sve što mi je savjetovala mentorica Marijana ću primjenjivati u svom budućem radu.
19


Viktorija Čerimi, 3.e
Za projekt “Idemo u Europu!” čula sam još dok sam bila u osnovnoj školi. Zbog toga sam se i upisala u Obrtničku školu za osobne usluge, a počela sam učiti i talijanski jezik u školi stranih jezika u Vodnikovoj. S obzirom da već duže vrijeme ulažem napore i trud da sudjelujem u ovom projektu, presretna sam što mi se na kraju ova želja ispunila.
No, tek kada smo došli u Milano, smjestili se i otišli do salona na prvi sastanak i dogovor, postala sam svjesna da je sve stvarnost. A nakon prvog dana kada sam vidjela kako se u salonima Evos radi i na koji način te kako se odnose prema ljudima, znala sam da na takvom mjestu jednog dana želim raditi.
Naučili smo uistinu puno toga: muška i ženska šišanja, nove vrste izrade pramenova od kojih za neke nikada nisam čula, a sve što su nam pokazivali objašnjavali su jako detaljno, korak po korak, a mi smo onda radili samostalno.
Osim što smo radili i učili posjećivali smo mnoga mjesta. Posjetili smo centar grada Milana, Galeriju Vittorio Emanuele, Milansku katedralu i Lago di Como. Posjetili smo i Evos Akademiju u kojoj su za nas pripremili posebno predavanje pa smo i tamo naučili puno novih i korisnih stvari. Za kraj želim reći da sam počašćena što sam dobila priliku sudjelovati u ovom projektu, da je sve bilo kako bi Talijani rekli: “Tutto al posto!” Zahvaljujem svima na ovom predivnom iskustvu!
20


Anamarija Došen, 3.b
Moja prva klijentica u salonu bila je gospođa koja je imala suhu i ispucalu kosu na kojoj sam radila tretman za rekonstrukciju kose. Evos u svojim salonima ima odličnu liniju za rekonstrukciju kose marke Creattiva koja radi čuda. Prvo sam dva puta oprala kosu šamponom Erilia. Zatim sam nanijela masku Erilia Ricostruzione koja je odstajala 5 minuta na kosi, a na kosu sam morala staviti i topao ručnik kako bi maska što bolje djelovala. Nakon toga sam isprala masku, napravila turban od ručnika za jednokratnu upotrebu i pripremila klijenticu za daljnji tretman.
Za mene je sudjelovanje u ovom projektu izuzetno vrijedno životno iskustvo na kojem sam naučila jako puno i poboljšala svoj rad, ali projekt je osim toga imao veliki utjecaj i na moju osobnost. Projekt mi je pomogao da pronađem sebe, da još više zavolim svoj posao i dao mi veliki poticaj da se nastavim što više truditi, da napredujem u ovom poslu i da postanem što bolji frizer. Djelatnici u salonu su bili puni razumijevanja, prenosili su nam znanje na najbolji mogući način i ništa im nije bilo teško. Imali smo i jako lijepo organizirano slobodno vrijeme i puno smo toga vidjeli. Jako mi se sviđa sami centar grada Milana, ljudi su divni, a prekrasno je bilo i na svim izletima.
Od srca zahvaljujem svim djelatnicima u salonima Evos, vlasniku Michele Carovigno, profesorici Modrić koja je sve odlično organizirala i profesorici Đuran koja nam je bila vrijedna podrška i pomoć u svo vrijeme našeg dvotjednog boravka u Italiji.
Projekt „Idemo u Europu“ je odlično, zapravo neprocjenjivo iskustvo. Jako sam zahvalna prof. Sandi Modrić, ali i ostalim sudionicima projekta jer su meni, ali naravno i ostalim učenicima priuštili ovakvo putovanje koje je ujedno bilo zanimljivo i poučno.
Magdalena Martinović, 3.b
Jako mi se svidjelo u Milanu, način na koji ljudi žive te njihova kultura koja je potpuno drugačija od naše. Sve u svemu grad je nevjerojatan i prekrasan i nezaboravan kao i naravno saloni Evos u kojima smo imali praksu.
Moram priznati da iako sam se morala rano dizati, što mi je teško inače, u ova dva tjedna što smo boravili u Milanu i radili u Evos salonima dizala sam se sa zadovoljstvom, zapravo jedva sam čekala da dođe jutro da mogu krenuti na praksu. Razlog zbog kojeg sam išla na praksu sa zadovoljstvom su ljudi koji su radili u tim salonima i njihova nevjerojatna profesionalnost, opuštenost i strpljenje koje su pokazali. Svidjelo mi se koliko se oni zapravo trude naučiti nas što je više moguće, ali i ujedno prilagoditi se nama na sve moguće načine.
U ova dva tjedna u Evos salonima sam naučila stvarno zanimljive stvari kao npr. Balayage, triangle, Cotton color, geometrijsko šišanje, valove na kosi uz pomoć četke ili samo s prstima.
Sve u svemu, naučili smo skoro više nego u našim salonima u tri godine prakse.
Projekt „Idemo u Europu“ je životna prilika koja se ne propušta zato jer imamo mogućnost naučiti zanimljive i drugačije stvari od onih što se javljaju u našoj svakodnevnici. To je ujedno i preporuka za posao jer certifikat koji smo dobili po završetku projekta je jako bitan i otvara mnoga vrata. Zato bih sa srcem preporučila svima kojima se ukaže prilika da idu na ovo životno putovanje da ga ni slučajno ne propuste jer će požalit. To je nešto što se ne propušta i uvjerena sam da neće požaliti što su otišli. Stvarno se nadam da će se ovaj projekt nastaviti održavati da ga i novije generacije iskuse jer će im to biti jako zanimljivo i poučno.
21


INSIEME...
UNITE, UNITE,
EUROPE!
U petak, 16.10.2015., s Autobusnog kolodvora u Zagrebu, grupa od 12 učenika i učenica, krenula je put Milana. Grupu su činili: Dolores Lukina, Petra Karnas, Sara Kupina i Marina Tošić iz 3.a razreda te Lucija Anić, Altina Binaj, Veronika Čeh, Lora Kordi, Ivan Madžar, Matej Milovanović, Tea Mitraković i Nikolina Pavlović Ferrari iz 3.e razreda, a u pratnji nastavnice Sunčice Remenar. Put je bio dug, s nekoliko stajanja, ali je vrijeme dobro iskorišteno na ponavljanje talijanskog jezika uz pomoć bilješki s priprema u školi.
Po dolasku u Milano, prtljagu smo prebacili u minibus i krenuli put Busta Arsizia, gdje smo bili smješteni, ali i gdje je organizirana edukacija za učenike i učenice. Raspored je bio isplaniran unaprijed i već smo prve večeri svratili do Evos salona gdje su nas gospodin Pino i njegova asistentica Sara uputili u načine rada i pravila ponašanja u salonu. Praktična nastava započela je sljedećeg dana, u subotu 17.10., a učenici i učenice podijeljeni su u dvije smjene. Ručak je bio zajednički u restoranu La Rava e la Fava, nedaleko od salona i hotela. Evo što smo sve čuli, vidjeli i radili...
22


KULTURA FRIZERA
„Pino nam je pričao kako svi moramo raditi zajedno, biti pristojni, koncentrirati se na rad i pokazati strast da naš klijent vidi da je došao u prave ruke.“ M.M., 3.e
Da nas stavi na pravi put, Pino nas je najprije podsjetio koje kvalitete ima dobar frizer tj. dobra frizerka. Ono čime se odlikuje je:
● poniznost (tal. umilta),
● odlučnost (tal. determinazione),
● strast (tal. passione).
Poniznost se očituje u pristupu klijentu/ici, a odlučnost i strast u radu. Frizer/ka u radu s jednim klijentom/klijenticom mora imati na umu nekoliko stvari: 1. dobrodošlica, 2. savjetovanje, 3. priprema, 4. pranje, 5. šišanje, 6. sušenje, 7. savjet, 8. oproštaj/pozdrav.
TIM
U Evos salonu nema pojedinaca, svi su dio jednog tima i svi rade zajedno. Kada nešto nije napravljeno, ne očekuje se isprikanego reakcija da se odmah napravi ono što treba biti napravljeno. U Evos salonu i vlasnik salona mete pod ako pod treba pomesti. Zajedništvo je jedini način da se posao napravi kako treba i klijenti/ce to osjećaju.
U Evos timu svi su obučeni u crno. To im daje i jedan vid ozbiljnosti, ali ih i stavlja u drugi plan. Time dodatno ističu: važan je klijent, a ne frizer/ka.
PRVI DOJAM ILI DOBRODOŠLICA
„Trebamo uvijek biti nasmijani!“ N.P.F., 3.e
U Evosu se posebna pažnja pridaje klijentima već pri ulasku. Pino kaže: „ Oni ulaze u vaš svijet, morate im pružiti dobrodošlicu da se osjećaju ugodno!“ Ne može se dogoditi da osoba uđe u salon i bude ignorirana. No, da bi se ušlo, potrebno je pozvoniti na zvono pored vrata, a nakon
23


toga član/ica Evos tima otvara vrata pritiskom prekidača na portafonu. Svatko tko dođe prima pozdrav i toplu dobrodošlicu od člana/ice Evos tima. Mišljenje je Evos tima da se upravo zbog tog klijenti/ce vraćaju, jer su u Evos salonu uvijek lijepo prihvaćeni!
JEDNOKRATNI KIMONO
Odmah nakon uljudno razmijenjenih nekoliko rečenica između klijenta/ ice i člana/ice tima Evos, klijentu/ici se pomaže odložiti kaput/jaknu, i druge stvari, te mu se pomaže staviti jednokratni kimono. Klijenti/ice znaju da dobivaju čisti i novi kimono jer je svaki kimono zasebno pakiran u plastičnoj foliji. Polica s kimonima stoji odmah pored garderobe, a neki redovni klijenti se i sami poslužuju njime.
KONZULTACIJE
Prije nego se krene u bilo kakve zahvate na kosi, nužna je konzultacija s klijentom/icom. Klijent/ica se posjedne na radno mjesto, pred ogledalo, i započinje pregled kose te razgovor.
Konzultacije s klijentom/icom se odvijaju u četiri faze. Prvo je važno slušati, a zatim i razumjeti što klijent/ica želi napraviti sa svojom kosom. U narednoj fazi, na temelju analize kose i stručnog znanja, dajemo preporuku. Klijent/ica će ili a) poslušati naš savjet ili b) ostati pri svojoj prvoj želji. U svakom slučaju slušamo želju klijenta/ice i to tako da u zadnjoj fazi potvrdimo dogovor. Dakle, za konzultacije je važno: 1. slušati, 2. razumjeti, 3. preporučiti, 4. potvrditi. Ovo je jako važna stavka u radu frizera jer time mišljenju klijenta dajemo na važnosti i uklanjamo moguće nedoumice oko željenog tretmana, a i eventualno nezadovoljstvo nakon tretmana.
JEDNOKRATNI RUCNICI
Ručnici se u salonu nalaze unutar područja za pranje kose, poslagani na dohvat ruke frizeru/ki. Jedan ručnik se odmah po sjedanju klijenta/ ice u SPA područje stavlja na ramena, a drugim se kosa nakon pranja prosušuje, tik prije nego što će se na glavi složiti turban od jednog takvog ručnika.
PRANJE KOSE – „SPA“
Mjesto za pranje ne naziva se bazen kao kod nas, već mu je dan naziv „spa“. Taj je naziv kombinacija značenja, a tom području salona pridaje dodatnu važnost kao mjesta terapeutskog pranja vodom. To nije samo mjesto za pranje kose, nego i za relaksaciju te masažu. Šamponiranje traje od 5 do 6 minuta, a masaža vlasišta je puno nježnija nego kod nas. I naše su se učenice naučile opustiti u tom području... Međutim,
24


spa područje uvijek mora biti spremno za nove klijente/ice tako da se odmah nakon upotrebe čisti i uređuje, jednokratni ručnik stavlja se u koš s korištenim ručnicima te se stavlja čisti češalj.
ZAŠTITNE RUKAVICE
Crne plastične rukavice koriste se u Evosu prilikom svakog pranja kose, a pogotovo kod kemijskih tretmana. Kutija s rukavicama stoji u spa području, a ne koriste se nužno samo jednom, već tokom dana jedan frizer koristi jedan par više puta. One su zaštita ne samo od kemikalija i alergijskih reakcija kože, već i od isušivanja vodom. A ruke su ipak najvažniji frizerski alat...
JEDNOKRATNI CEŠLJEVI I CETKE
Svi češljevi i četke koriste se jednokratno. Zbog toga je pripremljena jedna polica s četkama svih potrebnih veličina, a svaka četka pakirana je u plastičnu foliju. Nakon upotrebe se četka ostavlja u stražnjem prostoru salona, gdje se sterilizira u sterilizatoru te ponovno pakira.
TURBAN
Nakon pranja kose, u spa području, klijenticama se pomoću jednokratnog ručnika slaže turban. Proces slaganja više puta nam je pokazao Pino, a zahvaljujući njegovu strpljenju svi smo ga i naučili. Turban je također jedna metoda stvaranja ugodne atmosfere jer nakon spa područja klijentica odlazi na drugo radno mjesto, bez da joj se mokra kosa cijedi putem. Osim toga, turban naglašava i dojam elegancije čime se ponovo daje naglasak na važnost toga kako se klijenti/ce osjećaju u salonu. Turban se ne slaže muškarcima.
INFRACRVENA PEGLA
Infracrvena pegla koristi za ubrzavanje tretmana koji se na kosu stavlja u vidu regeneratora koji djeluju dubinski. Ona proces koji bi trajao dvadesetak minuta ubrzava na svega minutu-dvije.
SAMOLJEPIVA MASKA ZA ZAŠTITU
Samoljepljiva maska je prozirna, s jednom tankom ljepljivom linijom kojom prianja na čelo. Koristi se pri šišanju, pogotovo djece, i pri bojenju kose. Ona je zaštita od kemijskih tvari, ali ujedno i od odrezanih vlasi te sprječava nelagodu kod djece. Stavlja se neposredno prije šišanja ili bojenja kose.
25


ŠIŠANJE
ODJELJIVANJE KOSE ZA FENIRANJE – DIJAGONALNO
Nakon šišanja slijedi izrada frizure. Da bi frizer kontrolirao izvedbu, potrebno je kosu organizirati, a i to se u salonu Evos radi drugačije. Jedna od prvih stvari koje smo imali priliku naučiti je dijagonalno odjeljivanje kose. Dijagonalno odjeljivanje je bila novost za čitavu grupu, ali smo ubrzo uvidjeli prednosti takvog rada.
ODJELJIVANJE KOSE ZA FENIRANJE – OKOMITO
Osim dijagonalnog odjeljivanja kose, učili smo napraviti pripremu za feniranje koja se bazira na okomitom odjeljivanju. U ovom slučaju posebno se odjeljuje prednji dio glave koji prati kose linije po vlasištu. Isprobali smo ovakvo odjeljivanje pri izradi kovrčavih frizura.
FENIRANJE
Bez obzira na odjeljivanje, kosu treba fenirati tako da se dobro izrade: korijen, dužina, vrhovi. Da bi se to odradilo dobro, potrebno je pomicati fen tako da je uvijek usmjeren okomito na dio kose koji izrađujemo, a kosa se redom odiže od vlasišta pod kutem od 90° kako bi kosa imala svuda podjednak volumen. Ako smo se dosljedno držali postupka, na kraju dobivamo kvalitetno obrađenu kosu s visokim sjajem, volumenom, obrađenom dužinom te zaglađenim vrhovima. Učili smo fenirati na ravnu i valovitu frizuru, s prethodnim dijagonalnim i okomitim odijeljivanjem.
KRITICKI STAV
Nakon svake isfenirane frizure imali smo priliku komentirati, ali i čuti od
U Evos salonima šišanje se izvodi geometrijski. Pramen kose stavlja se okomito u odnosu na povšinu glave te se rez izvodi paralelno s vlasištem. No, klijenti/ice nisu uvijek u sjedećem položaju za vrijeme šišanje. Da bi šišanje bilo što bolje odrađeno, po potrebi se klijent/ica zamoli da ustane te ju/ga se šiša stojeći.
JEDNOKRATNE BRITVICE
U Evos se salonu kod izrade kratkih frizura koriste jednokratne britvice. Na taj način dodatno se osigurava higijena na koju su klijenti i klijentice navikli.
26


drugih, kako smo zadovoljni izradom frizure. U početku smo imali dosta problema s postizanjem volumena i izradom vrhova te dobivanjem sjaja, ali je već nakon nekoliko dana bio vidljiv napredak.
BALAYAGE PRAMENOVI
Za izradu pramenova obavezno koristimo vagu, a smjesu za pramenove smo dobili miješanjem 30 g izbjeljivača s 45 g 6% vodikovog peroksida (1:1,5). Kosu smo odjeljivali tako da je svaki novi red udaljen dva prsta, a pramen kose je širok oko 3 prsta. Za primjenu Balayage pramenova na V koristimo češalj i kist. Pramen mažemo četkicom okomito s lijeve i desne strane, zatim sredinu pa nakon toga vrhove. Treba paziti na količinu izbjeljivača jer će tamo gdje ga nanesemo više kosa biti svjetlija. Ako ga premalo nanesemo, ostat će nedorečene linije ili točkice. Rezultat ovakvih pramenova je prirodan izgled jer kosa izgleda kao da je posvijetlila na suncu. Drugi način izrade balayage pramenova je potezanje ravnih linija češljem. Smjesu za izbjeljivanje ovom metodom radili smo s 12%-tnim vodikovim peroksidom.
PREPARATI ERILIA THERAPY (CREATTIVA)
● Oro del Deserto
Ovi preparati rađeni su za kosu koja je matirana i jako suha. Napravljeni su na prirodnoj bazi: arganovo ulje, protein riže, zrnca svile i lana. Komplet preparata Oro del Deserto čini šampon (za oštećenu i suhu kosu, omekšava kosu), maska (s istim sastojcima, ispire se nakon primjene IR pegle) i ulje (daje definiciju vrhovima).
● KROMACARE
Preparat za obojenu kosu, djeluje tako da zadržava boju na kosi, da kosa ostane sjajna odnosno da ima lijepu refleksiju. Sadrži rižino ulje i vitamin E. Šampon je nešto blaži pa ne ispire boju previše, a maska zatvara ljuskice. Ako su ljuskice otvorene i kosa djeluje mat, s ovom linijom kosa ostaje sjajna.
● SENSICARE - antistress
Ovaj šampon koristi se za nježnu i osjetljivu kožu, kožu koja se crveni, balansira pH kože o osvježava. Radi se o preparatu na bazi kamilice, mentola i bršljana. Nakon njega se može staviti balzam ili maska.
● HAIRCARE - ricostruzione keralink
Haircare se koristi za rekonstrukciju odnosno obnavljanje kose.
27


Preparat sadrži hidrolizirani keratin, aloe vera gela, ulje argana, esktrakt bambusa. Šampon priprema kosu kako bi keratin lakše ušao u vlasi, s fazom 1 keratin ulazi u vlasi, a faza 2 zatvara kutikulu.
● CHROMYSTERY
Chromystery je terapijski tretman koji se koristi kao preljev za kosu. Šampon skida s kose sve što nije potrebno i otvara ljuskice da bi kosa mogla primiti druge proizvode. Na bazi je zelenog čaja.
MIRROR maska zatvara ljuskice, a na bazi je zelenog čaja i mentola. Uz preparate Chromystery koriste se Chromystery boje za kosu. Ako pomiješamo masku s bojom za kosu, dobiti ćemo dodatni efekt boje. Tako pripremljena boja stoji na kosi od 10 do 20 minuta i ispire se bez ponovnog šamponiranja. Koristi se i za dobivanje refleksa ili za korekciju refleksa (npr. ako je kosa nakon pramenova jako žuta, stavljamo „led“ kombinaciju tj. plavo+zeleno).
CIŠCENJE SALONA
Sredstva za čišćenje skrivena su od pogleda klijenata/ica, ali se nakon svakog šišanja pod mete u najkraćem mogućem roku. Tu je opet važan učinak tima. U obje prostorije nalazi se ormarić u kojem je „skrivena“ metla, a sakupljene vlasi metu se ravno u ormarić koji se potom zatvori ili do stroja koji se aktivira pomoću senzora te usisava vlasi s poda. Na kraju dana, čiste se i ormarići i aparat. Generalno čišćenje salona radi se jednom tjedno i to u dane kada prema narudžbama nema mnogo klijenata. To su najčešće utorak i srijeda, dok nedjeljom i ponedjeljkom salon uopće ne radi.
28


OSVRT UCENIKA/CA
„Radimo četiri sata bez sekunde sjedenja što je prestrašno, pa ja u svom salonu sjedim uvijek kad nemam ništa za raditi.“ S.K., 3.a
„Prva sam se javila da mušteriji operem kosu zbog čega se stvarno ponosim na sebe. Srce mi je užasno jako lupalo i imala sam osjećaj da će iskočiti iz tijela...“ S.K., 3.a
„Salon izgleda jako uredno jer ima puno ormarića u kojima su „sakrivene“ stvari (metla, preparati za njegu kose, boje, regeneratori...).“ N.P.F., 3.e „Vidjela sam dosta toga zanimljivoga , npr. stroj koji kupi kosu i pegla za brže djelovanje maske, koja nije vruća.“ S.K., 3.a
„Gledali smo pranje kose koje je drukčije nego kod nas zato što oni vole lagano pranje, a kod nas je svako pranje čvrsto.“ L.K., 3.e
„Sviđa mi se to što su jako dobro organizirani i ako se napravi gužvica sve to riješe odmah.“ L.K., 3.e
„U salonu nema satova jer klijenti moraju biti opušteni.“ T.M., 3.e
„Bilo je jako zanimljivo jer smo prvi puta vidjeli takvu tehniku pramenova, tj. neki od nas možda i jesu, ali nikad nismo imali mogućnost da to isprobamo na nekome.“ L.A., 3.e
„Primjetila sam dok sam gledala kako Sara farba jednu gospođu da oni boje miješaju u privatnom prostou iza, a ne pred klijentima. To mi se dopalo jer izgleda jako profesionalno.“ N.P.F., 3.e
„Za sve što rade, oni koriste vagu, kako bi točno izmjerili omjer onoga sa čime rade.“ V.Č., 3.e
„Pino mi je dao da gospođu isfeniram i rekao da ima sjaja i obrađena je, ima volumena, ali d atrebam bolje pogledati osobu kako bi otkrila njenu osobnost i stil.“ M.T., 3.a
„Sviđa mi se to što su Pino i Sara šišali istim pokretima i nije bilo razlike u tehnici šišanja.“ N.P.F., 3.e
„Pino nam je rekao kako vidi veliki napredak te kako je ovo samo početak našeg učenja i da ćemo učiti cijeli život i da se trebamo nastaviti truditi i vjerovati u sebe.“ I.M., 3.e
29


SLOBODNO VRIJEME
vrevi zbivanja – Piazza del Duomo, gdje smo zastali pred velebnom milanskom katedralom Duomo. Neki od nas su se odvažili na put do vrha katedrale, otkud pogled seže daleko preko krovova ovog velikog grada. Prošli smo i kroz Galeriju Vittorio Emanuele II. koja je puna prestižnih dućana svjetske mode pa šetali sve do teatra La Scala. Iduće nedjelje otišli smo do stanice Milano Cadorna kako bismo posjetili dvorac Sforzesco. Nakon šetnje kroz ogromno zdanje te pogleda na park Sempione, prošetali smo se i do kanala Navigli. Navigli je stari sustav od pet povezanih kanala koji su okruživali Milano.
VERONA
U Veronu smo putovali vlakom 23. listopada. Razgledali smo veronsku Arenu te posjetili Julijinu kuću. Tamo nam je bilo zanimljivo raditi kao što i svi turisti rade: kod Julijinog kipa zaželjeti želju.
AQUAPARK
U subotu navečer uputili smo se minibusom do aquaparka. Iako je trebalo putovati sat vremena do tamo, veselili smo se bazenima i muzici. Ulaznica je 18 eura, a uključuje upotrebu tuševa, svlačione, tobogana i bazena te jedno piće u baru. Tobogani se predvečer zatvaraju, no mi smo stigli isprobati neke od njih. U večernjim satima dopušten je ulaz samo starijima od 15 godina, a na bazenima je muzika uz lightshow.
Sunčica Remenar
Uz edukaciju i praksu u salonu, imali smo i dosta vremena za šetanje po Bustu Arsiziu, ali i za izlete izvan grada. Posjetili smo Milano, Veronu, Bresciu te Aquapark u okolici Milana.
POSJET „AKADEMIJI“ U BRESCI
Posjetili smo i Edukacijski centar u Bresci. Tamo se osim Evos edukacije nalazi i programi edukacije brenda Jean Louis David te Franck Provost. Gospođa iz Evosa nam je održala kratko predavanje o specifičnostima njihova stila, a zatim nas je provela kroz edukacijski centar kako bismo vidjeli sve tipove salona.
MILANO
Milano, turističko središte i glavni grad Lombardije, posjetili smo u dva navrata. Od Milana nas je dijelilo nekih 35 kilometara pa smo do stanice Cadorna kretali vlakom iz Busta Arsizia. Iz Busta Arsizia stigli smo do stanice Milano Centrale otkud smo se uputili prema samoj
30


GRAZIE E ARRIVEDERCI!
Naše putovanje u Italiju započelo je 22. siječnja 2016. redovitom linijom turističke agencije Panturist sa zagrebačkog autobusnog kolodvora. Učenice koje su odabrane za sudionice projekta su Sofija Behtan, Ana-Marija Beligoj, Laura Čačko, Lea Kerepčić, Nikolina Rešetar, Ivona Solenički, Magdalena Vugrin te Ana Zovko iz 3.i razreda, a pod stručnim vodstvom Branke Grabar Tripalo, dr.med. Vožnjom preko Slovenije i Italije uz kratka zaustavljanja, stigli smo u ranim večernjim satima u Milano, na stanicu Lampugnano. Metroom smo se prevezli do hostela Ostello Bello gdje smo se smjestili. To je vrlo ugodan hostel u centru Milana s uslužnim i ljubaznim djelatnicima. U slobodno vrijeme družili smo se ondje s mladim ljudima iz cijelog svijeta koji su bili na proputovanju po Italiji.
Salon Runwaythefirst
U salonu Runwaythefirst, podijeljene u dvije grupe, pohađale smo edukaciju i stručnu praksu pod vodstvom vlasnika salona Giancarla i Alessie. Prva grupa od četiri učenica obavljala je stručnu praksu u jutarnjoj smjeni od 10.00 do 15.00 sati, a popodnevna smjena od četiri učenice obavljala je stručnu praksu od 15.00 do 20.00 sati. Gospođa Alessia objasnila je racionalnu organizaciju rada u salonu koju su postigli dugogodišnjim iskustvom i stručnim znanjem te potrebama korisnika usluga. Posebno je naglašeno da atmosfera u salonu uvijek mora biti ugodna, ležerna i radna. Svaki radni dan imale smo pauzu za ručak od 13.00 - 14.00 sati u restoranu koji se nalazio nedaleko salona.
31


Za ručak bila su ponuđena tri menua, a posluživao nas je simpatičan konobar Rikardo.
Higijena radnog prostora
Kako bi postigli čistoću i urednost ambijenta salona, ujutro bismo prije dolaska korisnika usluge održavale higijenu radnog prostora (čišćenje koševa i podova, brisanje prašine, pranje sanitarnog čvora itd.).
PRIPREMNI RADOVI
Svakom tretmanu prethodila je priprema pribora i alata na radnom mjestu: rezanje folija i blazinica, dezinfekcija pribora, sterilizacija i odabir alata.
EDUKACIJA
Edukaciju je vodio Giancarlo Guccione, „guru noktiju” u Milanu. Shellac je njegova specijalnost i on je nositelj ove nove tehnologije nanošenja laka. Značajke Shellac tehnologije lakiranja:
• lak se jednostavno nanosi, postojan je kao gel i lako se skida
• pomoću malih kanalića u laku, nokat „diše”
• aktivne hranjive supstance dodane u lak te hrane, vlaže i
štite nokatnu ploču od mehaničkih i kemijskih oštećenja
• prije aplikacije nije potrebno matirati nokat, već samo
odmastiti i ukloniti nečistoću s noktiju
• namaz je prirodan i tanak, a daje visok sjaj noktu u trajanju
do 2 tjedna
• u kratkom vremenu ploča nokta postaje otpornija i tvrđa
CALLUSPELLING TRETMAN
Upoznali smo se i s Calluspeeling tretmanom kojeg primjenjuju u salonu za njegu stopala i skidanje hiperkeratoza stopala. Calluspeeling je jedini „blade free” tretman koji se koristi u otklanjanju hiperkeratoze stopala. Ima zaštitno i antibakterijsko djelovanje na krvne žile, daje intenzivnu i dubinsku hidrataciju stopala, potiče cirkulaciju te aktivaciju staničnog metabolizma, koristi prirodne kozmetičke proizvode (biljne ekstrakte gorčice, borovnice, crvene smreke) bez parabena, formaldehida, dodatnih konzervansa, mineralnih ulja ili parafina. Sve što je potrebno za taj tretman nalazi se u originalnom pakiranju koje sadrži: vrećicu s blazinicama, hidratizirajuću kremu, držač za brusnu površinu, plastična špatulu, jednokratnu brusnu površinu.
32


Calluspeeling tretman sastoji se od pet koraka:
1. Calluspeeling blazinice stavljaju se na hiperkeratoze
stopala
2. blazinice fiksiramo omatanjem stopala plastičnom folijom,
15 minuta je dovoljno da hiperkeratotična mjesta
omekšaju
3. foliju i blazinice lagano uklonimo i potom omekšane
hiperkeratoze stopala strugamo plastičnom špatulom
4. nakon uklanjanja većeg dijela hiperkeratoze, tretirano
mjesto zaglađujemo jednokratnom turpijom
5. stopalo isperemo toplom vodom, obrišemo i lagano
umasiramo kremu
BALBCARE TRETMAN
Imale smo prilike vidjeti i novi postupak njege kože ruku, kutikule i noktiju pod nazivom Balbcare tretman. Tim tretmanom koža se duboko hidratizira te se produžuje trajnost laka na nokatnoj ploči. Za tretman se koristi originalno pakiranje koje sadrži dvije rukavice s emulzijom, potiskivač kutikule te turpiju za nokte.
Balbcare tretman izvodi se u devet koraka:
1. odstranjivanje laka i oblikovanje nokatne ploče
2. stavljanje plastične rukavice koja sadrži emulzije
3. laganim pokretima kroz rukavicu umasira se emulziju u
kožu i nokte
4. kroz rukavicu se emulzije „tjera„ s ploče nokte prema
nadlanici i korijenu šake
5.škaricama se prereže vrh rukavice čime se oslobodi pristup
nokatnoj ploči i kutikuli za obradu
33


6. skida se plastična rukavica
7. masira se šaka preostalom emulzijom 8. odmašćuje se nokatna ploča
9. lakiranje nokatne ploče
POSJET SALONU ALDO COPPOLA
Jedan je dan umjesto edukacije bio organiziran odlazak u ekskluzivni kozmetički atelier Aldo Coppola. To je najljepši i najveći salon u Italiji te
u ovom dijelu Europe. Osnovan je 1960. godine, a proteže se na površini od 1000 m2. Rasvjetu u salonu dizajnirao je najbolji svjetski dizajner Catellani&Smith. Opločen je bijelim mramorom u koji je utisnut njihov zaštitni znak: četiri spojena kruga koja simboliziraju kosu, wellness, ljepotu i dušu. Salon se proteže na tri kata i nudi kompletne tretmane za tijelo, kosu i nokte. Osim proizvoda ekskluzivne linije Aldo Coppola u radu koriste najpoznatije kozmetičke preparate na biljnoj bazi.
SLOBODNO VRIJEME
Osim edukacije i svakodnevnog rada u salonu, uživale smo u slobodnom vremenu koje smo koristili za šetnju centrom Milana i razgledom kulturnih znamenitosti. Posjetili smo katedralu Duomo, dvorac Sforzesko, milansko sveučilište, šetali prekrasnim milanskim parkovima i ulicama, a imali smo i dovoljno vremena za shopping. Osim katedrale, posjetili smo i katedralni muzej koji sadrži brojna vrijedna djela, uglavnom vezana uz gradnju i nastanak katedrale.
Osim slika, tapiserija i skulptura, u muzeju se nalazi i povijesno značajna Katedralna riznica.
Prošetali smo i kroz prolaz Vittorio Emanuele koji povezuje Piazza del Duomo te trg nasuprot teatru La Scala, a izgradio ga je između 1865. i 1877. Giuseppe Mengoni, u čast Viktora Emanuela II., prvog kralja ujedinjene Italije. Prolaz je opločen mramorom, a pokriven lukom od stakla i lijevanog željeza. Danas je dom visoke mode, a pod staklenim se krovom nalaze najskuplji restorani u Milanu, knjižare, antikvarijati i draguljari. Svijet je prepun znamenitosti za koje se vjeruje da donose sreću. Zanimljivo je s kolikom ozbiljnošću ljudi doživljavaju
34


ta «sretna mjesta». Posjećuju ih kako bi riješili svoje probleme u vezi ljubavi, zdravlja, posla, financija, samopouzdanja. Čak i oni koji nisu praznovjerni, ponekad na takvim mjestima pokušaju izmamiti osmijeh božice Fortune, jer nikad se ne zna... Tako smo i mi za sreću položili petu na bikove testise na podnom mozaiku milanske galerije i učinili puni okret od 360 stupnjeva. Šetnjom kroz grad stigli smo i do dvorca Sforzesko. Rezidencija obitelji Sforza u prošlosti je služila kao službena rezidencija milanskih vojvoda, a danas služi kao muzej i galerija. Njegova je izgradnja započela još u 14. stoljeću, a u radovima je sudjelovao i Leonardo da Vinci. Nakon razgleda dvorca, prošetali smo njegovim parkom koji se proteže sve do Slavoluka Mira. Šetnja nas je odvela i na drugi kraj grada, gdje je smješteno milansko sveučilište koje spada u red većih europskih sveučilišta, a osnovano je 1924. godine.
POSJET VENECIJI
Osim Milana, bio nam je organiziran posjet Veneciji. Najromantičnijem gradu na svijetu koji posjeduje izrazitu ljepotu i šarm. Gondole koje su ujedno i simbol grada te mnoštvo kanala preko kojih se propinju mostovi bili su nam nepresušan izvor kadrova za fotografiranje, a palače su nas vraćale u neka davna vremena duždeva i tradicijskih zabava – karnevala.
POSJET AQUAPARKU
Za subotnji noćni izlazak bio je organiziran posjet disco vodenom parku Aquaworld. Provele smo nezaboravnu večer, uživajući u vodenim atrakcijama, hidromasaži i dobroj glazbi.
PODJELA SVJEDODŽBA
Zadnji dan našeg boravka u salonu dodijeljene su nam diplome koje su dokaz našeg marljivog i predanog rada u salonu te usvojenih novih vještina. Tijekom boravka u Milanu osoblju salona pokazali smo tehnologiju koju mi primjenjujemo u postupcima manikiranja i pedikiranja. Ostali su iznenađeni našim znanjem i vještinama te učenici Lei Kerepčić ponudili posao! Oproštaj je bio vrlo emotivan te su potekle i suzice.
35


OPROŠTAJ
Nakon dva tjedna boravka u Milanu došao je dan povratka u Zagreb. Usvojile smo nova znanja i vještine, stekli nove prijatelje, posjetili čarobna mjesta, no ipak smo se sve složile oko jednoga: «Svugdje je lijepo, no doma je najljepše!»
Branka Grabar Tripalo
OSVRTI UCENICA
Nikolina Rešetar, 3.i
Projekt Idemo u Europu mi se svidio. Imala sam priliku upoznati nove ljude i naučiti nešto novo. Djelatnici su nas hvalili i rekli da puno toga već znamo. Bili su ljubazni i pristojni prema nama. Imali smo lijepo organizirano slobodno vrijeme. Ovaj projekt mi je do sad najbolje iskustvo u životu i sigurno će mi pomoći u budućnosti! Preporučujem svima koji se mogu prijaviti na ovaj projekt da se prijave, jer će dobiti priliku za brže zaposlenje.
Sofija Behtan, 3.i
U Milanu mi se jako svidjelo! U salonu su se svi odnosili pristojno prema meni. Pokazali su nam nove tehnike manikure i njihov način pedikure. Imali smo priliku raditi na klijentima. Slobodno vrijeme iskoristile smo razgledavajući Milano. Projekt Idemo u Europu je predivno iskustvo i drago mi je što sam u njemu sudjelovala.
Laura Čačko, 3.i
Drago mi je što sam se prijavila na ovaj projekt. Ljudi u Milanu su veoma ljubazni i srdačni. U salonu su učili od nas kao što smo i mi učili od njih. Uživala sam pohađajući praksu. Njihove tehnike sigurno će mi koristiti za budućnost. Ovo iskustvo ću pamtiti zauvijek. Zahvaljujem se svima koji su omogućili realizaciju ovog projekta i posebno se zahvaljujem profesorici Grabar Tripalo koja nam je bila podrška u svakom trenutku!
36


DISEMINACIJA PROJEKTA
37


U okviru diseminacije projekta Idemo u Europu po povratku svih ovogodišnjih sudionika učenika te njihovih mentora, koncem veljače i početkom travnja (25.02. i 05.04.) stručne učiteljice Suzana Prutki i Vlasta Krivec održale su prezentacije usvojenih vještina te znanja učenicima i kolegama u prostorima škole. Stručna učiteljica Prutki teorijski je dio prikazala projicirajući film koji je snimila za boravka u Italiji, a potom je predstavila tehniku izrade pramenova Sky line, pri čemu su joj znalački asistirali sada već bivši učenici Obrtničke škole za osobne usluge Ivan Božić te Matea Čulina. Radi se o specijalnoj izradi pramenova na češalj bez uporabe folija, inovaciji s autorskim potpisom našeg partnera u Italiji. Stručna učiteljica Vlasta Krivec održala je predavanje o novoj tehnici izrade pramenova Balayage pa na dva modela te praktičnu pomoć učenika u školskom salonu rečeno i demonstrirala. Zašto se tražio stolac viška za ova predavanja o uistinu revolucionarnim novitetima iz svijeta frizerske struke, doznat ćete više na Projektnom danu Obrtničke škole za osobne usluge, 26. travnja u zagrebačkom Studentskom centru!
Vlasta Krivec
38




IDEMO U
EUROPU“
PROJEKT OBRTNIČKE ŠKOLE ZA OSOBNE USLUGE