itnews-12-2020

it news • 2020 • № 12 (302) Аналитика Обзоры рынка Мнения Интервью it-weekly.ru
Юрий Родный:
Финиснтарнусмоевнытеы
дистрибьюторов «Мы поняли, что
должны провести
свои товары в каналы
маркетплейсов»

[стр. 6]

Если еще четыре года назад в России Дмитрий ЗВЕЗДИЧЕВ:
предлагался практически только
факторинг с регрессом, который «Умение правильно
не защищает дистрибьютора в случае выбирать и применять
банкротства дилера, то теперь многие финансовые
дистрибьюторы используют именно инструменты – это
безрегрессный факторинг. одна из ключевых
Факторинг без регресса — это вид задач дистрибьютора»
факторинга, при котором риски
неисполнения обязательств покупателя [стр. 8]
по оплате товара принимает на себя
организация, предоставляющая
факторинговые услуги (фактор).

УкчуепнрыавелиезнАивюстмроаллниииябмлиизки [стр. 8] Илья РУДЕНКО:

Команда ученых из Австралийского национального Бзаемспеинляотткнуыреьеарвотовмобили «Мы преимуществен-
университета (The Australian National University), но используем как
Университета Нового Южного Уэльса (UNSW Canberra) Пандемия коронавируса стимулировала создание раз безрегрессный
и Университета Калифорнии (Universiry of California) проектов, в которых задействован автономный факторинг» [стр. 8]
представила усовершенствованную технологию транспорт. Например, в таком сегменте,
лазерного «тягового луча» (tractor beam), планируя с ее как курьерская служба, предполагающем Антон СПИРИН:
помощью непосредственно влиять на траектории их многочисленные контакты с большим количеством
движения. покупателей, беспилотники уже достаточно широко «Мы не отметили мас-
проходят испытания. штабных изменений
[стр. 18] в предпочтениях
[стр. 18] наших заказчиков
в связи с текущим
коронавирусным
кризисом» [стр. 10]

дистрибуция (16.11–15.12.2020)

MERLION стал эксклюзивным Сбербанк и OCS Distribution предоставили MONT стала авторизованным
дистрибьютором Edifier – корпоративным клиентам возможность дистрибьютором облачных продуктов
Amazon Web Sevices (AWS)
производителя акустических систем высокого моментальной оплаты онлайн-закупок
класса в категории «наушники и игровые гарни- IT-оборудования и бытовой техники дебетовыми в странах Евразийского экономического союза
туры». Российским заказчикам его продукция и кредитными бизнес-картами Сбербанка. OCS (Россия, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Арме-
доступна с декабря с. г. также подключилась к партнерской программе ния), получив право на реселлинг сервисов AWS
банка. через своих авторизованных партнеров.
diHouse и j5create подписали договор B2B-платформа онлайн-продаж OCS обслужива-
о поставке в Россию ет более 5000 дилеров, однако при традицион- «Марвел-Дистрибуция» приобрела
ной оплате по счету сделка занимает минимум контрольный пакет в организациях,
компьютерных аксессуаров вендора. Бренд день. Запуск эквайринга позволит компании, составляющих ГК «Хайтед»,
j5create хорошо зарекомендовал себя в Север- получив подтверждение оплаты, сразу же
ной Америке и Юго-Восточной Азии и теперь отгрузить товар со склада. При этом клиент занимающую ведущие позиции в области
вышел на рынок СНГ. сможет совершить покупку, даже не распола- автономного и резервного энергоснабжения,
гая достаточными средствами — при помощи энергоэффективных технологий и сервисного
MONT стал первым дистрибьютором бизнес-карты Сбербанка, предоставляющей обеспечения на территории России и Казахстана,
в России, подписавшим соглашение IBM 50 дней без процентов (и более — при закупках и планирует осуществить инвестиции для уско-
Cloud Aggregator у партнера банка), а также индивидуальный рения роста и совместного развития. Экспертиза
кредитный лимит до 1 млн рублей, привязку ГК «Хайтед» в области инжиниринга укрепит
Программа IBM Partner Marketplace позволяет к расчетному счету организации, управление позиции «Марвел-Дистрибуции» в качестве
заказчикам приобретать решения IBM по мо- картой в «Сбербанк Бизнес Онлайн» и бонусы поставщика решений для частных и государствен-
дели SaaS/PaaS/IaaS через систему партнер- за покупки (1% от суммы по программе «Бизнес- ных инфраструктурных проектов любого уровня.
ских маркетплейсов. Сейчас в ней доступно кешбэк»). Это первая сделка B2B-эквайринга ГК «Хайтед» более 20 лет поставляет энергети-
публичное облако enterprise уровня IBM Cloud, на рынке IT-дистрибуции. ческое оборудование и запчасти ведущих миро-
включающее в себя почти 200 сервисов. Вступая вых производителей (FG Wilson, Wattstream,
в программу, партнеры получают статус IBM «Марвел-Дистрибуция» подписала Mitsubishi Heavy Industries, Perkins, Piller, MWM,
Cloud Marketplace Reseller. соглашение с «Аладдин Р.Д.». — 2G-Energietechnik, APC by Schneider Electric,
Eaton, Delta, Huawei EBG и др.), а также систему
российским разработчиком решений мониторинга и управления инженерными
в ИБ-области, среди флагманских продуктов системами RedPine, осуществляет строительство
которого можно выделить смарт-карты и USB- объектов энергоснабжения под ключ, обслужи-
токены JaCarta, систему управления жизнен- вание и ремонт дизельных и газовых электро-
ным циклом средств аутентификации и элек- станций, источников бесперебойного питания,
тронной подписи JaCarta Management System двигателей Perkins, сдачу в аренду дизельных
(JMS), семейство продуктов Secret Disk, а также электростанций (имеет собственный арендный
линейку смарт-кардридеров JCR собственной парк мощностью свыше 100 МВт).
разработки и производства. Компания имеет
необходимые лицензии ФСТЭК и ФСБ России, Seagate Technology заключила
в связи с чем ее продукты широко используют- соглашение с ASBIS,
ся в банковском, государственно-администра-
тивном, топливно-энергетическом и других расширив объемы поставок корпоративных
секторах экономики. СХД, включая продукты серии Exos и Nytro.

информационная безопасность (16.11–15.12.2020)

Первое предприятие ГК «Росатом» Платформа Mail МВД анонсировало проект
приобрело защищенные лицензии Cloud Solutions поиска серийных убийц при помощи ИИ
на «МойОфис» для использования
на объектах с критической подтвердила соответ- Решение должно находить признаки серий, а также определять анатомиче-
инфраструктурой… ствие требованиям ские признаки (форму лица и головы, цвет волос и глаз) по биоматериалу,
Zecurion, российский разработчик решений безопасности второго как, например, кровь, с мест преступлений. Раньше силовые структуры
для корпоративной безопасности, уровня, пройдя атте- использовали искусственный интеллект в основном для распознавания лиц
заключил договор с Национальным стацию ФСТЭК. Таким и объектов на изображениях для выявления нарушений правил дорожного
исследовательским университетом «МЭИ» образом, решение движения.
в рамках стратегии по сотрудничеству подходит, например, Система может обойтись более чем в 55 млрд рублей, однако для начала
с российскими вузами… для работы с от- придется найти финансирование и создать базу генетических данных для
печатками пальцев, ИИ, разработка которой со следующего года будет финансироваться из фе-
Угроза утечки данных медицинскими кар- дерального бюджета.
через цифровые секс-игрушки тами и фотографиями Напомним, что в ноябре правительство предложило обязать осужденных
пользователей, что и подозреваемых лиц сдать биометрические данные. Таким образом, если
попала в отчет о трендах кибербезопасности особенно актуально законопроект вступит в силу, наполненность базы вырастет с 0,6 до 3,5%
2021 года, составленный международной для медучреждений от населения страны, а для успешного функционирования системы требу-
компанией ESET. Распространение «умных» и банковских органи- ется хотя бы 1%. В промышленную эксплуатацию система может поступить
гаджетов для интимных удовольствий на фоне заций. в 2024 году.
самоизоляции и несовершенство архитектуры
безопасности таких устройств подогрело инте-
рес киберпреступников.
Так, проведенные киберспециалистами
исследования показали, что эти устройства
имеют много недостатков безопасности,
угрожающих конфиденциальности данных
пользователей. В частности, обнаруженные
в ходе экспериментов уязвимости,
позволяли перехватывать информацию
и удаленно управлять устройствами, а также
получать доступ к фото, видео и другим
личным данным владельцев цифровых секс-
игрушек.

2 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

интеграция (16.11–15.12.2020) В Якутии запустили проект
«Поликлиника без регистратуры»
«O2O холдинг»
(СП Mail.ru Group и Сбербанка) Вместо привычной стойки в ней будет
завершил внедрение SAP ERP размещено 15 электронных аппаратов для
записи на прием к врачу. Координацию
в головной компании и двух своих активах — пациентов будут производить специально
«Ситимобил» и Delivery Club. Новая система обученные администраторы. На данный
позволит централизовать и унифицировать момент идет апробация решения и обуче-
основные финансовые функции, процессы ние персонала.
расчета заработной платы и HR. В будущем Внедрение новой системы позволит изба-
планируется тираж системы на другие предпри- виться от скопления посетителей на первом
ятия холдинга. этаже учреждения и минимизировать
контакты.
Группа НЛМК внедрила решение VMware Глава ГК «ЛАНИТ» стал
SD-WAN на 36 своих предприятиях единственным владельцем
«Консист Бизнес Групп»
Для его обслуживания достаточно двух
IT-специалистов, при этом им понадобится всего Филипп Генс увеличил свою долю до 100%
20% рабочего времени. Как отмечают экс- в уставном капитале ООО «Консист», го-
перты, VMware SD-WAN предоставляет полную ловной компании консалтинговой группы
информацию о том, что происходит в любой «Консист Бизнес Групп». Структуры ГК ЛАНИТ
точке сети, благодаря чему ИБ-служба может и ГКС (АО «Группа Систематика») более пяти
оперативно заблокировать несанкционирован- лет совместно владели равными долями
ный обмен данными между предприятиями «Консист Бизнес Групп». За это время осу-
и филиалами. ществлена трансформация ее бизнеса: кроме
классических направлений консалтинговых
Российская компания Integro Technologies и сервисных услуг в периметре компании
и разработчик платформы UiPath появился независимый вендор отечественного
ПО — ТУРБО. Результаты этого процесса стали
объявили о начале сотрудничества. В рамках предпосылкой консолидации актива в составе
партнерства интегратор будет предлагать рынку группы ЛАНИТ и совпали с ее глобальной стра-
решения в области процессной аналитики тегией. ГКС концентрируется на развитии стэка
(Process Mining) и автоматизации роботизиро- разработанных компаниями группы продуктов
ванных процессов (Robotic Process Automation). и решений.

государство (16.11–15.12.2020)

МТС и правительство Кузбасса Tele2 и правительство Ростовской области Softline приняла участие в создании
договорились развивать цифровые подписали соглашение мобильного технопарка «Кванториум 53»
проекты по повышению безопасности
и качества городской среды… о сотрудничестве в реализации масштабного в Новгородской области. Используя ПО и техни-
Общественная организация людей инвестпроекта по строительству в регионе двух ку, размещенные в специально оборудованном
с инвалидностью «Перспектива» ЦОДов на 216 и 540 стойкомест. Документ пред- передвижном автокомплексе, юные жители
совместно с «Microsoft Россия», «Бука» усматривает общий объем вложений в размере семи районов смогут обучаться основам про-
и «Logitech Россия/СНГ» запускают инклюзив- 1998 млн рублей. мышленного дизайна, робототехники, работы
ный проект «Гейминг для всех», призванный с современными ОС, ПО и языками программи-
помочь людям с ДЦП, травмами позвоночника, Команда Polys «Лаборатории Касперского» рования, получить навыки применения про-
ампутацией и другими ограничениями ком- готовит к запуску систему дистанционного странственных данных и геоинформационных
фортно играть на консолях Xbox и ПК. Цель — электронного голосования Polys.ГОСТ инструментов. «Кванториум» — это площадка
сделать видеоигры доступными для каждого дополнительного образования, созданная для
человека, независимо от его физических на базе российских криптографических алго- реализации научно-технического потенциала
особенностей. ритмов. Продукт предназначен для проведения российской молодежи. На сегодняшний день
Tele2 и правительство Смоленской области государственных голосований с участием неогра- работают уже 110 таких площадок различной
начинают новые проекты по цифровизации ниченного количества избирателей на любом специализации в 76 регионах РФ.
региона. Среди основных задач — развитие уровне и будет соответствовать требованиям,
телекоммуникационной инфраструктуры распространяющимся на государственные ИС, Владимир Путин подписал Указ
с использованием современных стандартов мо- обязанные применять сертифицированные сред- «О совершенствовании государственного
бильной связи и внедрение информационных ства криптографической защиты для обеспечения управления в сфере цифрового развития,
технологий в экономику. безопасности конфиденциальной информации. связи и массовых коммуникаций»,
В данном случае речь идет о сохранении в тайне
реестра избирателей и данных о ходе голосо- упраздняющий Агентство по печати и массовым
вания. В Polys.ГОСТ нужные криптографические коммуникациям и Федеральное агентство связи,
алгоритмы будут встроены как в саму блокчейн- совместно с которыми Минкомсвязь обеспе-
платформу, так и в бизнес-логику, реализуемую чивала решение таких задач, как построение
в смарт-контрактах и приложениях организатора единого информационного пространства, пре-
голосования, избирателя и наблюдателя. одоление информационного неравенства, по-
вышение доступности современных услуг связи,
10 детских садов Екатеринбурга поддержка русскоязычной аудитории вне России
получат системы безопасности на базе и др. Все полномочия и функционал плавно и по-
оборудования Hikvision этапно перейдут непосредственно в министер-
ство. Документ опубликован на kremlin.ru.
в рамках социального проекта «Младший брат»,
инициированного руководителем компании
«Недремлющее око» Леонидом Стариковым. Идея
заключается в том, что компания после каждого
выполненного монтажа систем безопасности часть
вырученных средств направляет на покупку камер,
а когда набирается необходимая сумма, предостав-
ляет другие элементы (видеорегистратор, кабели,
кронштейны и т. д.) и на безвозмездной основе
устанавливает оборудование в школе или детском
саду, передавая его на баланс учреждения.

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 3

финансы (16.11–15.12.2020)

декабрь 2020 — январь 2021 • № 12 (302) ВТБ начал выпускать цифровые кредитные «Райффайзенбанк» и группа ЦРТ завершили
карты… переход на новую версию речевой аналитики
Генеральный директор В «Сбербанке Онлайн» появился новый
Марсавин Олег Владимирович функционал: квитанция за коммунальные для контроля качества обслуживания в контактном
Главный редактор услуги на e‑mail… центре. Использование речевой аналитики позволяет
Белаш Геннадий Петрович ВТБ в рамках цифровой трансформации оптимизировать процесс обработки сервисных об-
[email protected] в 2020 году ращений, выявлять болевые точки в диалогах и опера-
Редакция запустил программу по роботизации бизнес-процес- тивно реагировать на рост обращений по определен-
Блинкова Ольга сов. На текущий момент в банке около 30 цифровых ным тематикам.
Виноградов Дмитрий сотрудников, а к концу 2022 года их число планирует- Речевая аналитика работает на базе собственного про-
Савельева Анна ся довести до 300. дукта ЦРТ Smart Logger. В контактном центре звонки
Выпускающий редактор записываются и автоматически переводятся в текст
Леванова Любовь «Райффайзенбанк» выдал «Почте России» в формате диалога «клиент-оператор» с посекундным
Дизайн, верстка пятилетний кредит в размере 2,6 млрд рублей хронометражем. Кроме того, импортируются тексто-
Дурова Лариса вые обращения, поступившие из канала чатов. Речевая
Отдел маркетинга по программе льготного кредитования Минкомсвязи аналитика диалогов и чатов позволяет анализировать
[email protected] России для финансирования проектов цифровой взаимодействия на больших объемах и периодах
Отдел по работе с партнерами трансформации в 2020–2024 гг. Ставка составляет в несколько сотен тысяч контактов без привлечения
Козлов Александр менее 3% годовых. дополнительных ресурсов. Анализируются не только
Демина Наталья лексические составляющие диалогов, но и различные
Васильева Алла атрибуты записей.
[email protected]
(495) 118 3260 Международная банковская группа
(812) 467 3150 «Райффайзен Банк Интернациональ» (RBI)
запустила расширенный API-маркетплейс,
Москва
115088, Москва, который станет платформой для взаимодействия
Южнопортовая ул., д. 7, с другими участниками рынка и позволит совместно
корпус Д, 2-й этаж разрабатывать новые продукты и сервисы. Корпора-
тивные клиенты RBI смогут использовать платформу,
Санкт-Петербург чтобы встраивать сервисы банка в свои внутренние
197101, Санкт-Петербург, системы, а для физических лиц они станут доступны
Каменноостровский, 26-28/3 через сторонних провайдеров. На обновленном API-
маркетплейсе RBI можно найти подробные описания
Для пресс-релизов и новостей API-продуктов и получить доступ к песочнице, чтобы
[email protected] протестировать решение в безопасной среде.
RBI API-маркетплейс объединяет несколько порталов
Подписка и распространение разработки RBI и, таким образом, служит единой
www.it-world.ru/subscribe точкой входа для любого участника рынка, желающего
[email protected] присоединиться к развивающейся экосистеме RBI.

«Урал-Пресс» Банк «Открытие» завершил внедрение сервиса «Сбер» расширил возможности своего
+7 (499) 700-0507 доставки приложений Citrix App Layering, голосового бота,
Сайт: ural-press.ru
что повысило доступность более чем 200 бизнес-при- консультирующего клиентов при обращении в контакт-
«ПрессИнформ» ложений. По данным компании Citrix, этот проект, ный центр. Около 60% всех вопросов (а в среднем это
+7 (812) 786-8119 затрагивающий 20 тыс. сотрудников, стал крупней- 11–12 млн звонков ежемесячно) уже сегодня решают-
Сайт: presskiosk.ru шим в России. Партнером банка выступил системный ся с его помощью. В более сложных случаях клиентам
интегратор «Инфосистемы Джет». помогают операторы банка.
Учредитель, издатель, редакция
«Сбер» внедрил собственные модели Американский бизнес инвестировал
ООО «ИТ Медиа», машинного обучения (Machine Learning, ML) в экономику Москвы $2,7 млрд
Санкт-Петербург,
Петроградская наб., д. 34, лит. Б, для прогнозирования денежных потоков клиентов «Москва сегодня — одна из крупнейших городских
пом. 1-Н, оф. 321б блока «Корпоративно-инвестиционный бизнес». экономик мира. Одними из значимых инвесторов
Отпечатано в типографии В результате срок подготовки финансового прогноза столицы являются компании из США. По последним
«Премиум Пресс», корпоративных клиентов для принятия решения данным, объем накопленных прямых иностранных
197374, Санкт-Петербург, о кредитовании занимает теперь всего 45 минут. инвестиций из этой страны составляет $2,7 млрд.
ул. Оптиков, 4. При этом качество прогнозирования, осуществляе- При этом мы наблюдаем системный динамичный
Газета «Новости информационных мого с применением искусственного интеллекта (AI, рост — за год этот показатель увеличился на 34%», —
технологий / IT News» ML), существенно выше, чем у живого кредитного сообщил заместитель мэра Москвы по экономической
зарегистрирована в Федеральной инспектора. политике и имущественно-земельным отношениям
службе по надзору Владимир Ефимов.
в сфере связи, Свыше 1,5 тыс. клиентов ВТБ в сегменте А по словам руководителя департамента инвестици-
информационных технологий СМБ принимают платежи физлиц с помощью онной и промышленной политики Москвы Алексан-
и массовых коммуникаций. QR-кода через СБП дра Прохорова, в этом году растет и объем экспорта
Номер свидетельства Москвы в США: за январь-август 2020 года он составил
ПИ № ФС 77 - 73032. Услуга доступна в приложении «ВТБ Бизнес QR», $1,5 млрд, то есть почти 7% всего экспорта Москвы,
Дата регистрации 06.06.2018 работающем более чем в 300 населенных пунктах тогда как за аналогичный период прошлого года —
Дата выхода в свет 25.12.2020. России. Подключение полностью бесплатное — опла- $1,1 млрд.
Тираж 10 000 экз. чивается только комиссия за проведение операций
Редакция не несет ответственности в размере 0,4 или 0,7% в зависимости от вида
за информацию, приведенную деятельности. Продавец генерирует QR-код в прило-
в рекламных материалах. жении, вводя сумму и назначение платежа, а по-
Полное или частичное купатель считывает его и производит оплату через
воспроизведение материалов СБП в мобильном приложении своего банка. Сумма
допускается только с разрешения покупки зачисляется на расчетный счет предпри-
ООО «ИТ Медиа». нимателя в течение 15 секунд. Для индивидуальных
Свободная цена. предпринимателей, которые являются самозаняты-
ми, приложение позволяет формировать и отправ-
лять покупателю чек, вести учет доходов от безналич-
ных и наличных операций, получать квитанции для
уплаты налогов.

4 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

телекоммуникации (16.11–15.12.2020) software

Предпродажная установка
российского ПО на гаджеты
начнется 1 марта

Министерство цифрового развития,
связи и массовых коммуникаций РФ
приступило к формированию списка
отечественных программных продуктов,
которые будут предустанавливаться
на электронные устройства.

Сайт beeline.ru сертифицирован Tele2 подвел итоги технического развития Затем будет сформирован первый перечень при-
по стандартам доступности для в Московском метрополитене ложений и направлен на рассмотрение кабми-
использования людьми с инвалидностью… на РФ. В извещении ведомства на официальном
Виртуальный оператор связи «СберМобайл» На фоне миграции трафика в период панде- сайте говорится, что принять участие в отборе
запустил eSIM — мии компания ускорила темпы строительства могут правообладатели поисковых и картографи-
виртуальную сим-карту, которую можно офор- инфраструктуры: в середине ноября число ческих систем, браузеров, программ для доступа
мить и использовать в онлайн-режиме в мо- базовых станций LTE в столичной подземке к облакам, сервисов электронной почты и мес-
бильной версии «Сбербанка Онлайн». В отличие увеличилось на 59% год к году. С октября сенджеров, голосовых помощников, новостных
от классической пластиковой сим-карты, это 2018 года, когда Tele2 обеспечил стопроцент- агрегаторов, офисного ПО, антивирусов и ряда
чип, встроенный в ряд моделей смартфонов. ное покрытие станций метро LTE, число БС других российских разработок.
«Билайн Бизнес» вывел на рынок выросло почти втрое. Постановление правительства, обязывающее
цифровую платформу устанавливать российское ПО на электронные
для автоматизации расчетов по модели SaaS. «Триколор» и Orange Business Services устройства перед их продажей, было принято
Биллинговое решение позволяет формировать внедрили новую платформу в конце октября текущего года. Под его действие
счета клиентам и партнерам, принимать авансы, попадут смартфоны, планшеты и ряд других
работать с задолженностью и автоматизировать омниканального контакт-центра. Проведена гаджетов, которые будут ввезены на территорию
бизнес-процессы управления своим модернизация службы поддержки клиентов нашей страны после 1 января 2021 года. Так,
сервисом. оператора, и теперь в его инфраструктуру на смартфоны и планшеты нужно будет предуста-
Tele2 подтвердил мировое лидерство входит современный контакт-центр на более новить 16 приложений отечественной разработ-
по темпам роста чем 220 рабочих мест, построенный на реше- ки, на ПК — три, на Smart TV — четыре.
сервисной выручки в номинальном выражении нии Engage от компании Genesys и позволя- Однако из-за пандемии коронавируса, а также
относительно рынка, показав в 2015–2019 гг. ющий взаимодействовать с клиентами через особенностей планирования производства
среднегодовой рост в 11,4%. Заключение разные каналы коммуникации в едином (большинство вендоров уже утвердило планы
сделано на основе банка данных GSMA, в ис- окне. на первый квартал 2021 года) сроки исполнения
следовании рассматривались 417 операторов «Триколор» сотрудничает с Orange Business документа могут перенести на два месяца. Как
по всему миру. Services c 2010 года по направлениям каналов комментирует замглавы Минкомсвязи Максим
«Билайн» информирует своих клиентов что передачи данных и услуг телефонии, а также го- Паршин, руководство неоднократно обсуждало
мобильный Интернет в московском метро лосовых сервисов, включая бесплатные звонки требования и порядок предустановки с про-
теперь бесплатный и безлимитный на номера 8–800–500. изводителями электроники, разработчиками
Подключение к акции автоматическое и не тре- мобильных ОС и магазинов приложений,
бует дополнительных действий. На сегодняшний Tele2 запустил услугу оплаты покупок ретейлерами и профильными ассоциациями.
день мобильная связь стала быстрее и стабиль- в магазине приложений App Store, Общая проблема, волнующая всех, — сроки обя-
нее на 179 подземных станциях и на большей зательной предустановки. «В настоящий момент
части прилегающих к ним тоннелей. В планах сервисах Apple Music и Apple TV со счета мо- мы прорабатываем варианты, которые позволят
до конца текущего года обеспечить непрерыв- бильного телефона: после простой аутентифи- сбалансировать интересы всех участников», — от-
ную связь и на остальных 39 станциях. кации абоненты оператора могут приобретать метил чиновник.
Компания уже построила почти 900 новых базовых музыку, кино и книги из экосистемы приложе- Сегодня на рассмотрении в Госдуме поправки
станций. В результате средняя скорость мобильно- ний Apple в один клик. к законам «О техническом регулировании»
го Интернета от «Билайн» выросла до 16,5 Мбит/с, и «О защите прав потребителей», которые раз-
а максимальная может достигать 100 Мбит/с. МТС объявила тендер на поставку работал профильный комитет, и, если депутаты
Tele2 этой осенью зафиксировал спад универсальных сетевых линейных нижней палаты одобрят их в третьем чтении,
интернет-активности абонентов в деловых терминалов OLT (optical line terminal) срок обязательной предустановки российского
кварталах Москвы ПО на импортные гаджеты перенесут на 1 марта
Так, в ноябре спрос в среднем сократился для конвергентной сети Московского региона. 2021 года. Кроме того, как заявил председатель
на 37% по сравнению с предыдущим месяцем. Это первый подобный проект в России. Ис- Комитета ГД по информационной политике и ин-
Показатели конца года остаются ниже докаран- пользование нового оборудования увеличит формационным технологиям и связи Александр
тинного уровня: с 1 по 30 ноября сотрудники пропускную способность транспортной сети Хинштейн, закон не имеет обратной силы и не бу-
бизнес-центров израсходовали на 10% меньше и как минимум вчетверо (до 10 Гбит/c) нарас- дет распространяться на устройства, завезенные
трафика, чем в феврале. Потребление дата-тра- тит максимальную скорость передачи данных в Россию до этой даты.
фика в спальных районах столицы, напротив, у абонентов домашнего Интернета, позволяя К настоящему моменту в Единый реестр россий-
активно растет. подключать пользовательские модемы стандар- ских программ для ЭВМ и баз данных внесен
та Wi-Fi 6, а значит, даст возможность быстрее 7921 продукт. Как отмечают эксперты, в перечень
перейти к стандарту 5G. приложений для обязательной предустановки
попадут наиболее востребованные из них, со-
бравшие за последний год как минимум 0,5 млн
уникальных пользователей. Этот перечень
кабмин будет утверждать каждый год после
одобрения профильных комиссий и, как предпо-
лагается, обновлять не позднее 1 августа.

Наталья Соловьева

Исследование, проведенное Nokia
и Telefónica, показало,

что сети 5G на 90% более эффективно рас-
ходуют энергию на единицу трафика, чем
сети 4G. Измерения проводились в беспро-
водной сети доступа Telefónica в течение трех
месяцев.

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 5

интервью

Юрий Родный:

«Мы поняли, что
должны провести
свои товары в каналы
маркетплейсов»

Генеральный директор diHouse Юрий Род- го места на рынке стало недостаточно, чтобы него выжившего, или же выбрать второй ва-
ный считает, что дистрибьютор должен стать одним из сотен интернет-магазинов или риант — войти на новый для нас рынок, ко-
быть «единой точкой входа в Россию», пытаться заняться офлайн-розницей мульти- торый заявляет свои права на покупателей.
предлагая каналы продаж для всей ли- вендорной, чего не получилось ни у одного Поэтому я не думаю, что мы что-то забираем
нейки продуктов производителя, какой бы из дистрибьюторов. Нужно было предложить у реселлеров, — мы выполняем все функции,
широкой она ни была. Следуя стратегии что-то новое. Когда на очередном витке бур- которые выполняли для них прежде, но ры-
обеспечения вендора любыми каналами, ного роста онлайн-торговли появились мар- нок маркетплейсов и онлайн-магазинов как
которые приводят к покупателю, diHouse кетплейсы, мы поняли, что должны провести фактор на рынке есть, никуда не денется,
пришел к необходимости освоить новые свои товары в эти каналы. Таким образом, со- и нам он все более интересен.
для себя площадки — продажи через впали два фактора: а) наше осознание, что мы
маркетплейсы, каналы FMCG и DIY. Иначе, не только дистрибьютор, но в первую очередь И каков потенциал развития рынка мар-
по словам Юрия, «останется только бо- проводник брендов и технологий на рынок кетплейсов?
роться за звание последнего выжившего». России, и б) появление нового вида бизнеса,
в котором мы можем предоставить и вендо- Еще совсем недавно IT-рынок казался
Как случилось, что вы приняли решение ру, и покупателю дополнительную ценность устоявшимся. Число игроков, я имею в виду
выйти на рынок конечных покупателей? от того факта, что существуем. ретейлеров, было постоянным, с трендом
на консолидацию. Ситуация была очень понят-
Надо оговориться. В 2005 году, когда наша Можно ли теперь вашу команду считать ной: четыре-пять дистрибьюторов, считаное
компания была еще моновендорным дис- дистрибьютором? Или у вас какая-то другая количество поставщиков и покупателей — ка-
трибьютором Apple, мы открыли свою роз- бизнес-схема? налы расписаны. Но сейчас появились новые
ницу — первый Apple center в России. Теперь вендоры и товары, например, составляющие
компания Inventure Retail Group, входящая А мы никогда не ограничивали себя только единые экосистемы, «Умные дома» — роботы-
с нами в одну группу компаний — ЛАНИТ, функцией дистрибьютора, например, мы уже пылесосы, стики и другие категории, которые
управляет магазинами десятка всемирно из- давно обслуживали онлайн-магазины некото- очень хорошо продаются онлайн. Понятно, что
вестных брендов. Кстати, 14 ноября фирмен- рых наших вендоров. Просто прежде это было онлайн многогранен — это не только маркет-
ные магазины re:Store (такое название было незаметно. плейсы, но и онлайн-магазины, в том числе
взято сетью по продаже продукции Apple) как фирменные, и так далее. И тем не менее рынок
раз отметили пятнадцатилетие. То есть пер- Какую часть этого канала вы хотите за- продолжает меняться прямо на глазах. Конеч-
вая попытка выйти на конечного покупателя брать у дилеров и реселлеров? но, пока нет никакого сравнения. Более 90%
была успешной настолько, что стала отдель- нашего оборота — это классическая дистри-
ным бизнесом. Но сам diHouse тогда остался Маркетплейсы уже существуют, и  они, буция. Но попробуем заглянуть вперед и уви-
в своей нише дистрибуции. Конечный поку- конечно, отбирают покупателей даже у тра- дим, что классика выходит из моды. Во многих
патель — это священный Грааль, в котором, диционной онлайн-розницы. Как дистри- странах, например в Китае, доля онлайн-про-
как всем известно, скрыто богатство. Почти бьютор, мы видим, что наши покупатели- даж уже превышает 30%. Какую долю мы мо-
все дистрибьюторы «играли» в выход на ко- ретейлеры постепенно теряют часть своих жем занять на маркетплейсах — вопрос, ко-
нечного покупателя. Мы же довольно долго покупателей. В первую очередь речь идет торый предстоит решить. Сказать, что я знаю
считали, что все нужно делать вовремя: был о независимой локальной рознице, у феде- на него ответ, сейчас было бы неправдой, но,
бум ретейла середины двухтысячных и уда- ральных сетей другая история. Мы могли или по ожиданиям, это должно составить десятки
лось найти правильный формат, но после это- согласиться с тем, что наш рынок сужается процентов нашего оборота.
и остается только бороться за звание послед-
финансы
IT-сервис Банка России по борьбе с отмыванием средств заменит межбанковская платформа KYC

После почти полутора лет разработки Банк России принял реше- операции, к примеру, совершают- угрозой для тех, кто занимается
ние отказаться от внедрения сервиса по анализу компьютеров ся разными клиентами с одного отмыванием денег, поскольку они
и смартфонов юридических лиц — клиентов российских банков. устройства или в разных банках, имеют большое количество счетов
но с одного и того же гаджета. Как в разных банках, но ограничен-
Сервис по анализу компьютеров, ции, говорящие об уходе от налогов предполагалось, на основе всех ное число гаджетов, с которых
планшетов и смартфонов юрлиц, путем дробления бизнеса, обнали- собранных данных этому клиенту совершаются операции. Несмотря
с помощью которых они совершают чивании денег, обслуживании пула присваивался бы определенный на то что обязанностью анали-
денежные переводы из личного технических компаний из одного уровень риска: низкий, умерен- зировать такие гаджеты ЦБ РФ
кабинета в системе онлайн-банкин- офиса и т. п. ный или высокий. А создание наделил участников отечественно-
га, разрабатывался для выявления Как сообщают СМИ со ссылкой единой базы данных позволи- го банковского рынка еще весной
сомнительных операций и борьбы на данные ЦБ РФ, по итогам ло бы провести сопоставление 2018 года, единой базы для их
с отмыванием денег. Мегарегулятор первого полугодия 2020 года идентификаторов этих устройств анализа не было.
намеревался создать единую базу, объем операций с признаками и контролировать клиентские опе- Летом 2019‑го российские банки
в которой собирались бы сведения обналичивания средств на россий- рации всем банкам, работающим получили возможность протести-
от коммерческих банков о пере- ском рынке достиг 38 млрд рублей на российском рынке. ровать прототип этого сервиса
численных устройствах. В качестве и около 25% этой суммы пришлось Как заявил партнер юридической на площадке ассоциации «Фин-
подозрительных и сомнительных на операции, проведенные с по- фирмы «Арбитраж.ру» Владимир Тех». Но делали они это, по вы-
должны были фигурировать опера- мощью юридических лиц. Такие Ефремов, этот проект станет сказыванию одного из экспертов

6 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

С лета вы активно работаете на «Али- Расскажите о работе с каналами FMCG стиле и дизайне, она найдет свой спрос. Един-
экспрессе». Расскажите об особенностях (Fast-Moving Consumer Goods — товары по- ственное условие — надо выпустить ее на ка-
работы на маркетплейсах — какова ваша вседневного спроса) и DIY (Do it Yourself). чественном уровне. В нашей компании есть
стратегия выхода на эти рынки? люди, которые умеют находить такие товары
Если говорить о технологии розничных и продвигать их на рынок. Мы эту компетен-
Маркетплейсы — это шанс новичкам. Первы- продаж, то у каждого продавца, у каждой пло- цию у себя сознательно развивали.
ми туда пришли компании, прежде не извест- щадки свои специфические требования. Для
ные IT-рынку. Впрочем, все очень быстро со- нас, как технологического дистрибьютора, Как это влияет на вашу продуктовую ли-
образили, что работа на маркетплейсах далеко нет проблемы доставить коробку с девайсом нейку?
не так проста, требует определенных навыков до полки магазина — гораздо интереснее
и компетенций. Большая ошибка думать, что сделать так, чтобы она была продана. Когда Давайте возьмем Xiaomi. Эта компания,
достаточно подписать договор и вот ты уже вы продаете ноутбук через «М.Видео», от вас в ассортименте которой есть абсолютно
на маркетплейсе. Впрочем, нам в начале пути не требуется значительных усилий. «М.Видео» всё — от смартфонов до аэраторов для вина.
тоже так казалось. Мы не видим, чтобы кто-то знает толк в ноутбуках, покупатели зна- И у Xiaomi есть к нам вопрос: если мы себя по-
на этом рынке обладал заведомо лидерской ют, зачем они пришли в магазин, и проблем зиционируем как единую точку входа вендо-
позицией, и считаем, что сейчас как раз такое не возникает. Если же вы продаете новый ра в Россию, то по идее должны обеспечивать
время, когда ни у кого нет большой форы. Го- электронный девайс с полок DIY-ретейлера, продажу не только электроники, но и всех
воря откровенно, на этом рынке присутствуют это значительно сложнее. Для такого продукта других его продуктов в России. И Xiaomi ждет
почти все компании. Все пробуют: получи- может потребоваться отдельная зона и, воз- положительного ответа. Мы поняли, что обя-
лось — не получилось… С одной стороны, у нас можно, продавец-консультант. Для дистрибью- заны это делать. В категориях «умная техника,
вендор, с другой — покупатель. Каждый вен- тора это немного непривычно, поскольку те которая окружает человека» мы хотим быть
дор, который приходит в страну, прежде все- производители, которые считают, что контакт везде. Конечно, некоторые категории, напри-
го ищет себе дистрибьютора. Причем такого, с конечным потребителем в точке продаж мер аэраторы для вина, настолько новая для
который обеспечит ему все каналы, ведущие должен быть особенным, давно перевели эту нас тема, что, если бы вендор не производил
к покупателю. И, когда он понимает, что 98% функцию на себя. Дистрибьюторы перестали их, мы бы в нее точно не пошли. Но когда про-
вопросов по каналам и маркетингу закрывает заниматься продвижением в магазинах в ин- изводитель говорит: «Помимо этой техники
дистрибьютор, что у того есть сервисная под- тересах вендора. Сложность была и в том, что я еще произвожу кроссовки», мы для него
держка, удовлетворенно выдыхает. А для по- мы вышли на эти новые для нас рынки как раз точно организуем канал продажи кроссовок.
купателя сейчас очень интересное время. Все в начале пандемии — пришлось знакомиться
продавцы прилагают огромные усилия, чтобы с новыми людьми, проводить переговоры без Появление каких каналов онлайн-про-
сервисом победить конкурентов. И я считаю, возможности полноценного общения. И мы даж, помимо тех, о которых мы уже говори-
что у нас есть преимущество, мы можем пред- закончили этот процесс гораздо позже, чем ли, вы прогнозируете?
ложить сервис, который поможет вывести нас планировали. Тем не менее сейчас основные
на первые позиции. Продавцу нужно уметь ра- каналы сбыта налажены и оформлены. И те- Рано или поздно товары придут на все сайты,
ботать внутри маркетплейса, и такое умение перь у нас есть не просто прогнозы, а бюдже- где есть трафик. Для нас все онлайн-точки, в ко-
у нас есть. Мы видим отношение операторов ты, которые необходимы для поддержки та- торых налажен хороший трафик, представляют
маркетплейсов, покупателей к нам, их отзы- ких изменений. Прежде всего это инвестиции интерес как источник продаж. Например, сей-
вы — это хорошее отношение. Что касается он- в людей, затраченные время и энергия. И да, час мы ведем переговоры об онлайн-продажах
лайн-магазинов, то этому рынку уже много лет это миллионы — у любого процесса есть ин- на маркетплейсе довольно неожиданного игро-
заданы стандарты и ожидания. Нельзя быть вестиционная стадия. Мы уже вышли на точку ка — Мосэнергосбыта. Сначала, когда я услышал
хуже других, и в данном случае мы отталкива- безубыточности, а об уверенный прибыли от- об этом, подумал, что они просто поддались
емся больше от задач вендора, чем от клиента. рапортуем в следующем году. моде. Но сейчас думаю, что они правы — если
у тебя есть трафик, его нужно монетизиро-
Стратегия маркетплейсов зачастую стро- Как вы помогаете покупателям разо- вать. Уже сейчас на Западе мы видим бренды,
ится на достаточно жестком отношении браться во всем многообразии брендов, которые не могут или не стремятся пробиться
к продавцам. Какие особенности работы которые предлагают китайские произво- к своему покупателю офлайн. Пример: GoPro
с маркетплейсами вы можете отметить? дители? Той же Xiaomi принадлежат AQARA, практически не продается с полок магазинов —
Deerma, Dr.Bei, Ninetygo, Roborock, RoidMi, 80% продаж осуществляются онлайн. Мой про-
Если честно, я не вижу здесь какой-то уни- SmartMi, Soocas, ZMI, 70mai… Зачем они это гноз, что онлайн-магазины розничных сетей
кальной истории. Если вы вспомните 2008 год делают? изменятся — они будут предлагать не просто
и количество офлайн-ретейла, которое тогда попробовать продавать ваш товар через их ма-
появилось, то заметите сходство с тем, что Суть в том, что это абсолютно новое явле- газин, но и делать это по принципу маркетплей-
происходит сейчас на онлайн-рынке. Ничего ние. Раньше люди шли за брендом, они до- са. Неэффективные онлайн-магазины начнут
выдумывать не нужно, есть могучая рыночная веряли качеству, которое гарантировало имя. закрываться. Мы видели их бум, видим, что
сила покупателя, и она вновь диктует свои ус- Сегодня мы наблюдаем некую бизнес-филосо- сейчас осталось менее десятка крупных игро-
ловия. Работать на маркетплейсе непросто, но, фию, появление которой однозначно спрово- ков. В ближайшем будущем, я считаю, останется
я вам скажу, работать с крупным федеральным цировано Xiaomi. Ее суть: если вы предлагаете пара-тройка очень больших магазинов.
ретейлером — это тоже не мёд ложками есть. определенную продукцию в определенном
Дмитрий Виноградов

рынка, «без особого энтузиазма». ставитель ЦБ РФ, нецелесообраз- в такую систему, поскольку оценки получат все банки — участ-
К тому же параметры системы для ность реализации сервиса «Анализ занялись оптимизацией затрат, ники системы и на основе получен-
слежения за гаджетами юрлиц технических устройств» была уверен руководитель направления ных данных смогут самостоятельно
не были четко обозначены. Однако признана по результатам апроба- «Информационная безопасность» определять свой формат работы
технология продемонстрировала ции его прототипа, которая также компании КРОК Андрей Заикин. с тем или иным клиентом — юри-
высокий потенциал, прокоммен- прошла на площадке «ФинТеха». Кроме того, параллельно ЦБ вел дическом лицом.
тировала управляющий директор разработку целого ряда инициатив, В итоге, как считает директор де-
АФТ Татьяна Жаркова. В результате Знай своего клиента! также направленных на анализ партамента финансового монито-
в декабре было принято решение идентификаторов клиентских ринга и валютного контроля Банка
о перезапуске и широком анон- Как считают эксперты, мегаре- устройств и выявление подозри- России Илья Ясинский, отчетная
сировании проекта. Однако, как гулятор отказался от данного тельных транзакций. Одна из них — и информационная нагрузка
прокомментировал в СМИ пред- проекта, который потребовал бы межбанковская платформа KYC, на добросовестных предпринима-
крупных финансовых и техни- анонсированная в 2018 году, а ее телей будет снижена, превентив-
ческих инвестиций, в том числе запуск ожидается в конце 2021 — ные ограничительные меры в их
и от самих участников рынка, начале 2022 года. По сведениям отношении в случае выявления
а также длительного времени информированных источников, для незначительных и технических
на полноценное внедрение из-за оценки благонадежности клиентов рисков сократятся, а банки смогут
невысокого интереса со стороны кредитных организаций она будет сконцентрироваться на работе
самих банков. На фоне кризиса, использовать качественно иной со- с сомнительными клиентами.
спровоцированного пандемией, став информации. Результаты этой
банки не готовы инвестировать Наталья Соловьева

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 7

финансы

Финансовые инструменты дистрибьюторов

В качестве преамбулы к обзору я исполь- Илья РУДЕНКО, Таким образом, по мнению Юрия Родного,
зую часть интервью Бориса Эшкинда, ге- вице-президент ничего особенно нового не произошло в финан-
нерального директора дистрибьюторской OCS Distribution: совой политике дистрибьюторской компании
компании «Цифровые системы»: diHouse, несмотря на резкое падение цен
Мы очень давно нача- на нефть, которое, в свою очередь, привело
Хеджирование не имеет непосредственного ли применять большое к изменению валютных курсов и, соответ-
отношения к финансовым взаимоотношени- количество различных ственно, валютных рисков. 1 декабря 2019‑го
ям с нашими партнерами, это, в общем-то, финансовых инструментов — почти все, нефть марки Brent стоила $66, 1 февраля
внутренняя кухня. Но давайте обо всем по по- имеющиеся на рынке. И, конечно, про- 2020‑го — $50,52, а 1 марта она более чем
рядку. Для хеджирования рисков нами ис- должаем ими пользоваться, сообразуясь в два раза стала дешевле — $22,74. Несмотря
пользуются фьючерсы, опционы на фьючерсы с ситуацией в экономике. на такой мощный провал, дистрибьюторские
и просто покупка валюты (для выравнивания компании не стали что-то особенно менять
валютной позиции). Страхование дебиторской Юрий РОДНЫЙ, в своих финансовых действиях. Кроме того,
задолженности и факторинг используются генеральный директор Юрий Родный не согласен с тем, что вола-
крайне редко и избирательно. Факторинг для компании diHouse: тильность текущего года, выше, чем двух
целей хеджирования неоправданно дорог, предыдущих лет.
и в первую очередь он используется для ре- Мы не  принимали
шения другой проблемы — кредиторской за- никаких решений в от- Какими финансовыми инструментами
долженности. При этом, к сожалению, в России ношении финансовых пользуется ваша компания — хеджирова-
предлагается практически только факторинг инструментов, связанных непосред- ние, фьючерсы, форварды, опционы, фак-
с регрессом, который не защищает дистри- ственно с этим годом. Мы всегда их торинг?
бьютора в случае банкротства дилера. Зато ис- активно использовали и не можем
пользуется классическое страхование товара, сказать, что именно сейчас их роль Илья РУДЕНКО (OCS Distribution): Мы используем
которое также можно отнести к финансовым увеличилась. в той или иной степени все вышеперечислен-
инструментам. Кроме того, мы ощущаем спрос ные финансовые инструменты.
на такой важный финансовый инструмент,
как лизинг, и несколько раз пытались делать Дмитрий ЗВЕЗДИЧЕВ («Марвел-Дистрибуция»): Мар-
клиентам соответствующие предложения. Но, вел-Дистрибуция» использует большинство
к сожалению, предлагаемые лизинговыми доступных на сегодняшний день финансовых
компаниями условия не устроили потенци- инструментов. Чаще других востребованы
альных лизингополучателей. форвардные контракты в отношении покупки
и продажи валюты.
Еще практически год назад волатиль-
ность была ниже, чем сейчас. Ваша компа- Юрий РОДНЫЙ (diHouse): Мы используем хеджи-
ния в связи с этим стала активнее пользо- рование, форварды, факторинг.
ваться финансовыми инструментами?
Пользуется ли ваша компания факто-
Дмитрий ЗВЕЗДИЧЕВ, рингом без регресса? Или в России такие
финансовый директор финансовые инструменты практически
«Марвел-Дистрибуции»: недоступны?

Умение правильно Дмитрий ЗВЕЗДИЧЕВ («Марвел-Дистрибуция»):
выбирать и применять Факторинг без регресса применяется в Рос-
финансовые инструмен- сии, в том числе при необходимости и нашей
ты — это одна из ключевых задач дис- компанией. Однако это не самый популярный
трибьютора, поэтому мы на регулярной финансовый инструмент, так как стоимость
основе оцениваем необходимость их ис- его использования выше, чем при использо-
пользования для управления валютны- вании факторинга с регрессом. Кроме того,
ми рисками. В этом смысле наш подход факторинговая компания может дополни-
в текущем году не изменился. тельно предъявлять специальные требования
к контрагенту.

Илья РУДЕНКО (OCS Distribution): Мы преимуще-
ственно используем как раз безрегрессный
факторинг.

Юрий РОДНЫЙ (diHouse): Да, мы давно и обшир-
но используем этот инструмент, и, кстати,
в России он активно применяется.

Здесь для понимания финансовых терминов дадим их наиболее общие определения.
Хеджир́ ование (от англ. Hedge — ограда, изгородь) — открытие сделок на одном рынке для
компенсации воздействия ценовых рисков равной, но противоположной позиции на другом рынке.
Обычно хеджирование осуществляется с целью страхования рисков изменения цен путем заключе-
ния сделок на срочных рынках. Наиболее часто встречающийся вид хеджирования — хеджирование
фьючерсными контрактами. Зарождение фьючерсных контрактов было вызвано необходимостью
страхования от изменения цен на товары. До второй половины XX века хеджирование использова-
лось исключительно для снятия ценовых рисков. Однако нужно заметить, что целью хеджирования
является не снятие рисков, а их оптимизация.
Фьюч́ ерс (от англ. futures contract — фьючерсный контракт) — производный финансовый ин-
струмент (договор) на бирже купли-продажи базового актива (товара, ценной бумаги и т. д.), при
заключении которого стороны (продавец и покупатель) договариваются только об уровне цены
и сроке поставки. Остальные параметры актива (количество, качество, упаковка, маркировка и т. п.)
оговорены заранее в спецификации биржевого контракта и являются стандартными для данной
торговой площадки. Стороны несут обязательства перед биржей вплоть до исполнения фьючерса.
Фактор́ инг — это комплекс финансовых услуг для производителей и поставщиков, ведущих
торговую деятельность на условиях отсрочки платежа. В операции факторинга обычно участвуют
три лица: фактор (факторинговая компания или банк) — покупатель требования, поставщик товара
(кредитор) и покупатель товара (дебитор).

8 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

Таким образом, если еще четыре года на- ходные счета и другое. Что-то используется Погасил долги за коммуналку?
зад, по словам Бориса Эшкинда («Цифровые часто, что-то редко, какие-то сервисы вы- Попал в лапы мошенников
системы»), в России предлагался практиче- соко кастомизированы. Это большая тема.
ски только факторинг с регрессом, кото- Злоумышленники, выманивающие у граж-
рый не защищает дистрибьютора в случае Юрий РОДНЫЙ (diHouse): Мы предоставляем дан данные их банковских карт и очища-
банкротства дилера, то теперь многие основные два, которые вы упомянули, — от- ющие затем их банковские счета, решили
дистрибьюторы используют именно без- срочку платежа и фиксацию курса рубля. применить новый метод обмана — рассыл-
регрессный факторинг. ку от имени ВТБ поддельных квитанций
Факторинг без регресса — это вид фак- Часто ли ваши партнеры ошибаются о долгах за коммунальные услуги.
торинга, при котором риски неисполнения за счет того, что мало думают о своих
обязательств покупателя по оплате курсовых рисках? Долговые квитанции, особенно в конце года,
товара принимает на себя организация, явление нередкое. К тому же следствием режи-
предоставляющая факторинговые Илья РУДЕНКО (OCS D istribution): С   л е т а ма самоизоляции, а затем и удаленной работы,
услуги (фактор). 2014 года, когда мы ввели сервис хеджиро- на которую перевели значительную часть
вания, мы несколько лет проводили очень персонала многие компании, стал рост объема
Чаще всего российские дистрибьюторы обширную просветительскую работу — коммунальных услуг — граждане расходуют
пользуются финансовыми услугами стра- от семинаров и презентаций на конферен- намного больше воды, электричества и газа.
ховых компаний первой величины — это циях до индивидуальных консультаций Поэтому «долговые» квитанции с перерас-
«Атрадиус», «Гермес», «Кофас». Не попол- и даже персональной помощи партнерам ходом 10–20 тыс. рублей от привычных сумм,
нился ли у вас список таких страховщи- в формировании системы мультивалют- как и настойчивые просьбы срочно погасить эту
ков? ного учета и хеджирования. Нам кажется, задолженность, удивления не вызывают.
что именно ошибок от непонимания сейчас Как прокомментировал в СМИ вице-президент
Дмитрий ЗВЕЗДИЧЕВ («Марвел-Дистрибуция»): достаточно немного, хотя, конечно, у нас ВТБ, руководитель департамента эквайринга
Мы рассматриваем сотрудничество со все- более семи тысяч партнеров и мы не можем Алексей Киричек, вопрос погашения задол-
ми страховыми компаниями, которые могут знать досконально про каждого. Но курсо- женности может быть особенно актуален для
предложить страховое покрытие, соответ- вые проблемы настигают ведь не только жильцов, которые несвоевременно передавали
ствующее нашим потребностям и оборотам. тех, кто о них не думает или не понимает. показания счетчиков, — всем известно, что
Сейчас в условиях возросшей волатильно- Есть компании, которые любят «играть управляющие компании традиционно делают
сти мы наращиваем сотрудничество как на курсах», и их немало. С нашей точки перерасчет за ЖКУ в конце года.
с иностранными страховыми компаниями зрения, это может приносить локальные Стоит отметить, что фальшивые квитанции —
первого эшелона, работающими на круп- выигрыши, но в итоге со значительной далеко не новый способ обмана. Уже несколько
нейших национальных рынках, так и раз- вероятностью приводит к  существен- десятков лет злоумышленники раскладывают
виваем взаимодействие с отечественными ным убыткам. Но это совершенно другое по почтовым ящикам точные копии долговых
страховщиками. явление. квитанций за услуги ЖКХ, в которых реквизиты
поставщиков коммунальных услуг (управляющих
Илья РУДЕНКО (OCS Distribution): В дополнение Юрий РОДНЫЙ (diHouse): Мы этого не видим, компаний) заменяются реквизитами подставных
к трем перечисленным СК мы имеем опыт так как наши расчеты с партнерами ведутся юридических лиц. Ничего не подозревающие
сотрудничества с «Кредендо» и «Согласием. в рублях. После выставления счета они точ- «должники», оплачивая такую квитанцию, просто
но знают, сколько нужно будет заплатить. отправляют свои деньги на адрес мошенников.
Юрий РОДНЫЙ (diHouse): В  области стра- Риск валютных колебаний актуален только «Но с каждым годом мошеннические схемы ста-
хования дебиторской задолженности мы для тех линеек продуктов, которые постав- новятся сложнее, — прокомментировала стар-
работаем и с отечественными страховыми ляются в Россию по валютным инвойсам. ший контент-аналитик «Лаборатории Каспер-
компаниями, такими как «Согаз», «Ингос- Риски — это область работы дистрибьюто- ского» Татьяна Щербакова. — Если раньше это
страх». Ждем выхода нового игрока в лице ра и вендора, а не нашего покупателя. была просто рассылка писем, то теперь за ней
«Сбера». следуют звонки. Из чего можно сделать вывод,
Бытует мнение, что финансовые инстру- что злоумышленники располагают не только
Еще недавно стоимость хеджирования менты, в том числе факторинг, довольно электронным адресом, но и контактным теле-
составляла примерно 11,5–12% годовых, сложны. Здесь без глубоких финансо- фоном тех, кого они собираются обмануть».
то есть около 1% в месяц. Как эта цифра вых знаний можно серьезно ошибиться Потенциальная жертва получает «долговую
изменилась сейчас? и на пустом месте заработать серьезные квитанцию» по электронной почте с просьбой
убытки. Ваша компания проводит финан- срочно оплатить ее онлайн и активной ссыл-
Илья РУДЕНКО (OCS Distribution): Да, сейчас совое обучение партнеров? кой, ведущей на поддельный сайт для оплаты.
цифра изменилась, стоимость хеджа сни- «Должник», введя данные своей карты на этом
зилась, но не настолько, как хотелось бы. Илья РУДЕНКО (OCS Distribution): Да, мы и под- сайте, предоставляет таким образом мошен-
Однако и это радует. сказываем, и советуем. Сейчас мы не ор- никам доступ к своему банковскому счету, чем
ганизуем регулярные семинары, но часто они тут же и пользуются. Тех же, кто запаздыва-
Дмитрий ЗВЕЗДИЧЕВ («Марвел-Дистрибуция»): на партнерских конференциях подробно ет с оплатой «долгов», начинают обрабатывать
Стоимость хеджирования зависит от объ- рассказываем об этом. В том числе, напри- по телефону, используя методы социальной
екта хеджирования и его сроков, поэтому мер, на нашем ежегодном мероприятии инженерии. Звонок поступает от имени
говорить о какой-то одной цене этой услуги «IT-Ось». Также на  нашем обновленном управляющей компании, в процессе разговора
не совсем корректно. сайте готовится полный список услуг, кото- человека убеждают в наличии задолженно-
рые мы оказываем партнерам, в том числе сти, проводят «проверку» совершенных им
Юрий РОДНЫЙ (diHouse): Все зависит от ста- и по финансовым инструментам. ранее платежей за услуги ЖКХ, в ходе которой
туса клиента и банка. Не могу дать вам выясняют способы оплаты и реквизиты карты,
точные ставки, но я бы отметил, что для Юрий РОДНЫЙ (diHouse): Без хороших знаний по которой проводился платеж. После чего
нас они значительно ниже указанных вами. финансового учета и анализа в бизнесе се- предлагают совершить «тестовую транзакцию
годняшнего дня в принципе делать нечего. для проверки» и сообщить код из SMS.
Обычно дистрибьюторы предоставля- Что касается финансовых инструментов, Пока с новой схемой столкнулись лишь клиенты
ют отсрочку платежа и фиксацию курса то здесь все просто: вы же знаете, что от- ВТБ. Другие банки, судя по комментариям их
рубля. Какие еще финансовые инстру- вертка для шурупов, а для гаек — гаечный представителей в СМИ, таких инцидентов не за-
менты предоставляют дистрибьюторы ключ? Нужно просто знать, какой инстру- фиксировали.
своим партнерам? мент и когда использовать. Наверное, ка-
чество наших партнеров таково, что нам Наталья Соловьева
Дмитрий ЗВЕЗДИЧЕВ («Марвел-Дистрибуция»): нет необходимости их обучать. Советовать,
В зависимости от ситуации партнерам мо- обмениваться знаниями — да, но не учить.
гут быть предоставлены услуги по аренде
(лизингу) оборудования. Такой инструмент Пользуетесь ли вы онлайн-факторингом?
не требует от компании единовременных Илья РУДЕНКО (OCS Distribution): Да, конечно.
крупных денежных вложений и позволяет В работе с факторинговыми компаниями
воспользоваться налоговыми преимуще- мы активно применяем электронный до-
ствами. кументооборот с ЭЦП.
Юрий РОДНЫЙ (diHouse): Да, в  последнее
Илья РУДЕНКО (OCS Distribution): Отсрочка пла- время все больше компаний переходят
тежа и фиксация курса рубля — это базовые, на ЭДО. Это удобно и сокращает время об-
широко распространенные инструменты. работки документов.
Но есть и много других: опционы, факто-
ринг, лизинговое финасирование, работа Материал подготовлен Геннадием Белашем
по обособленным счетам, оплата корпора-
тивными картами, номинальные счета, до-

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 9

информационные технологии

Перспективы рынка BI-решений в России (III часть)

(Окончание. Начало в IT News 10-11/2020) на личных мобильных устройствах значи- Сергей КУЛИКОВСКИЙ
тельно продвинулась в массы. («Полиматика»):
Кризисные предпочтения
Андрей СМЕРЕЧУК «Так как мы много ра-
С тем, что пандемия оказала огромное вли- (OCS Distribution): ботаем с  госсектором,
яние на мировую экономику, согласны все. Од- большинство новых задач
нако куда интереснее разобраться, как именно «По объективным при- было связано с COVID‑19.
изменились предпочтения заказчиков в связи чинам, в первую очередь Мы даже вошли в карту
с текущим кризисом, какие новые задачи по- из-за кризисных явлений, COVID-Tech-решений».
явились у заказчиков и как в их решении могут появилась потребность Сергей КУЛИКОВСКИЙ («Полиматика») отмечает, что
помочь BI-инструменты. гораздо чаще получать отчетность. И это в период активного роста количества заболев-
послужило сильным драйвером развития ших сроки внедрения значительно сократи-
Андрей ПИВОВАРОВ (Oracle): систем автоматизации отчетности». лись — результаты нужно было предоставлять
Андрей СМЕРЕЧУК (OCS Distribution) отмечает, оперативно и сразу из множества источников.
«Мы оказались в новой что сотрудники практически всех подразде- Изменились и бизнес-модели: оперативно ку-
реальности. Многие игро- лений стали намного активнее обращаться пить лицензию не всегда представлялось воз-
ки столкнулись с тем, что за разработкой аналитики и отчетности. По- можным из-за бюрократических ограничений,
их бизнес изменился, при- пробовав новый инструмент, они начинают поэтому многие перешли на аренду платформы
вычные потоки доходов находить для себя новые ниши применения для решения краткосрочных задач.
иссякли и стратегию бизнеса необходимо BI-инструментов. «Это не только замена от- В числе нестандартных задач г‑н Куликов-
пересматривать». четов из таблиц в Excel, но и дополнительная ский называет проработку темы мониторинга
Андрей ПИВОВАРОВ (Oracle) отмечает рост за- аналитика в связке с массой новых данных, сотрудников, работающих удаленно, но пока она
просов на пересмотр стратегии обработки которые раньше были для них недоступны: не получила продолжения в виде проекта. «Сей-
и анализа данных. Это касается не только например, исторические данные о партнерах, час мы возвращаемся к “доковидным” актив-
BI-инструментов, но и подхода к построению та- контроль текущих рабочих процессов, анализ ностям, например прорабатываем размещение
ких систем в целом: и хранилищ, и ETL, и анали- деятельности и загрузки персонала», — по- Polymatica в облаках — уже есть договоренно-
за потоковых данных, и внедрения IoT-систем. ясняет г‑н Смеречук. сти с IBS DataFort и ИТ-Град», — рассказывает он.
«Очень многие компании осознали, что необ-
ходимы системы, позволяющие быстрее и ка- Светлана ВРОНСКАЯ Юлия КУДРЯВЦЕВА
чественнее обрабатывать данные и извлекать (ГК «КОРУС Консалтинг»): («Форсайт»):
ценную для бизнеса информацию, — поясняет
г‑н Пивоваров. — В результате запрос на сред- «Ситуация, вызванная «Пандемия ускорила
ства аналитики и хранилища данных серьезно коронавирусной пандеми- цифровизацию — ком-
вырос по сравнению с докризисным периодом». ей, ослабила многие пред- пании разных отраслей
приятия, и в настоящий поставили себе целью
Антон СПИРИН момент организации вынуждены думать в максимально сжатые
(«Техносерв Консалтинг»): о перераспределении бюджетов». сроки реализовать стратегии цифровой
Светлана ВРОНСКАЯ (ГК «КОРУС Консалтинг») под- трансформации».
«Мы не отметили мас- черкивает, что из-за коронавируса всерьез ЮлияКУДРЯВЦЕВА(«Форсайт») заметила, что в про-
штабных изменений пошатнулась экономическая обстановка, что изводственном секторе стал более активно про-
в предпочтениях наших и станет основным препятствием для полно- являться тренд на внедрение ИИ и машинного
заказчиков в связи с те- ценного развития BI-рынка в ближайшее вре- обучения, а также использование технологий
кущим коронавирусным мя. Однако наиболее продвинутые заказчики «Интернета вещей». Речь идет о принципи-
кризисом». компании, наоборот, стараются быстрее за- альных изменениях бизнес-процессов с точки
Антон СПИРИН («Техносерв Консалтинг») счи- пускать проекты по созданию аналитической зрения как технологий, так и управления. В пер-
тает, что сложившаяся ситуация не  ока- отчетности, что позволит им быстро видеть спективе можно говорить о возможности авто-
зала особого влияния на деятельность все происходящее в компании и оперативно, матизированного управления производством
его компании, за исключением того, что с точностью до часов, реагировать на возни- на основе данных. Г‑жа Кудрявцева уверена, что
в связи с переходом на удаленную работу кающие проблемы. внедрение таких технологий требует серьезных
концепция использования BI-инструментов

история

История отечественных ИКТ:
100 лет передаче сигналов точного времени

1 декабря исполнилось 100 лет с начала директора по научной части. Павел Андреевич которого совершенствовались источники
регулярной передачи сигналов точного Азбукин (1882–1970) — пионер отечественной эталонного сигнала (часы), развивалась сеть
времени с Пулковской обсерватории дальней проводной связи, один из основате- передачи сигналов по территории страны, рас-
через Петроградскую радиостанцию лей ЦНИИС и ЛОНИИС, провел цикл исследо- ширялись сферы их применения.
«Новая Голландия», с которой она ваний в рамках разработки системы переда-
была связана прямыми телеграфными чи международных сигналов времени через
линиями. Организатором этого проекта ленинградскую и московскую радиостанции.
стал астроном Николай Днепровский при
содействии связиста Павла Азбукина. Спустя полгода после описываемых со-
бытий, в мае 1921‑го, начались регулярные
Николай Иванович Днепровский (1887– передачи сигналов времени через Ходынскую
1944) — выпускник МГУ, в 1915–1936 гг. ра- радиостанцию в Москве, куда они передава-
ботал в Пулковской обсерватории, где в 1919‑м лись по проводам из Пулково. В дальнейшем
организовал Радиотехническую службу вре- при Главной российской обсерватории в Пул-
мени, а в 1932‑м был назначен заместителем ково был образован «Междуведомственный
комитет службы времени», при содействии

10 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

инвестиций, но процесс цифровизации запущен часть ее ДНК, ведь Oracle признанный миро- циал этого рынка», — добавил он. Параллельно
и результаты мы сможем увидеть в обозримом вой лидер в области решений для управления в «Полиматике» планируют развивать направ-
будущем. данными и делает значительные инвестиции ление машинного обучения, но не в виде заказ-
в инструменты BI. Практически любой ее про- ных разработок. По убеждению г‑на Куликов-
Максим ОЗЕРОВ (Navicon): дукт включает в себя элементы или целые ского, миссия его компании — в обеспечении
аналитические модули. Среди них модули для заказчика полным спектром инструментов
«В момент заморозки приложений Oracle Analytics for Oracle Cloud для описательной, диагностической и преди-
бюджетов на капитальные Applications: Oracle Analytcis for Cloud HCM, ктивной аналитики, чтобы он мог постоянно
затраты вырос интерес Enterprise Analytics for Fusion ERP и др. А один создавать новые конкурентные преимущества
к облачным решениям, из самых важных и быстроразвивающихся сей- на основе своих данных.
не  подразумевающим час продуктов — Oracle Autonomous Database
крупных вложений на старте в лицензии (автономная база данных) — в значительной Как утверждает Максим ОЗЕРОВ (Navicon), в порт-
и инфраструктуру». степени основан на аналитике и машинном об- фолио его компании BI-решения занимают
учении. Последнее используется для монито- существенное место. Решения для фармацев-
МаксимОЗЕРОВ(Navicon) отмечает, что заказчики ринга и реагирования на состояние базы, для тических компаний и производителей потреби-
становятся более придирчивыми к стоимости автоматической оптимизации запросов и авто- тельских товаров — Navicon Pharma BI и FMCG
и срокам внедрения BI-решений. Кроме того, номного выполнения многих других процессов, BI — давно зарекомендовали себя на рынке.
проекты все чаще стартуют по гибким методо- которые традиционно требовали участия адми- Кроме того, в последний год Navicon также
логиям, чтобы обеспечивать быструю подстрой- нистратора базы данных. вывел на рынок комплексные BI-решения для
ку работ под меняющиеся условия. работы с более узкими задачами: Sales Force
Что касается непосредственно бизнес-ана- Efficiency (SFE) BI для повышения отдачи
Место в портфолио литики, Gartner относит Oracle к числу визи- от работы полевого персонала и Finance BI для
онеров в магическом квадранте 2020 года. работы с финансовой аналитикой. Г‑н Озеров
Для всех участников нашего обсуждения биз- А Forrester в отчете 2019 года позициони- подчеркивает, что все решения подразумевают
нес-аналитика является главным или одним рует Oracle Analytics как лидера отрасли высокий уровень «коробочности» с опциями
из главных направлений деятельности. Тем Enterprise BI Platforms (Vendor-Managed). Эта для кастомизации под заказчика. Разворачивать
не менее напоследок мы все же решили уточ- платформа (новый бренд платформы Oracle их можно как в локальной инфраструктуре, так
нить, какое место в портфолио предлагаемых Business Intelligence) позволяет клиентам полу- и в облаке.
ими решений занимает BI-инструментарий чать новые знания и принимать более быстрые
и какие продукты и сервисы представляются и обоснованные бизнес-решения, предлагая «Также мы стали первым российским партне-
наиболее перспективными. гибкую визуальную аналитику и инструменты ром компании ThoughtSpot», — рассказывает
самообслуживания, интерактивные информа- он. В их системе нашли отражение все тренды
Антон СПИРИН («Техносерв Консалтинг») сообщил, ционные панели, мощную операционную от- развития современного рынка BI-систем: воз-
что исторически BI-проекты компании в основ- четность, своевременные оповещения, поиск можность анализа терабайтных объемов дан-
ном являются частью комплексных проектов контента и метаданных, управление стратеги- ных по многочисленным таблицам в реальном
по внедрению CRM, ERP-платформ или проектов ей, собственный доступ к источникам больших времени; свободное изучение пользователями
заказной разработки решений для заказчиков. данных, сложные вычисления в памяти и опти- всех данных, имеющихся в хранилище, без зара-
мизированное управление системами. нее заданных путей drill down; поиск с исполь-
Светлана ВРОНСКАЯ (ГК «КОРУС Консалтинг») подчер- зованием естественного языка; возможность
кнула, что направление анализа данных в ее А Юлия КУДРЯВЦЕВА («Форсайт»), подчеркнув, для пользователей самостоятельно получать
компании одно из самых динамичных — при- что ее компания фокусируется на создании ответы на вопросы с любой доступной степенью
рост в год в среднем 35–40%. Уже несколько лет решений для управления данными, привела детализации, а также автоматически генериру-
«КОРУС Консалтинг» входит в список крупней- в пример флагманскую разработку «Форсайт. емые инсайты.
ших поставщиков BI в России. Аналитическая платформа». Это решение
не просто обеспечивает предприятия и орга- И в заключение Андрей СМЕРЕЧУК (OCS Distribution)
В свою очередь, Андрей ПИВОВАРОВ (Oracle) от- низации инструментами для обработки и ана- напомнил, что отвечает не как представитель
метил, что аналитика для его компании — это лиза данных, но позволяет создать единую базу одного из поставщиков решений, а как заказ-
для цифровой трансформации. «Мы включаем чик: «Отчетность на платформе Power BI уже
в свои разработки весь арсенал актуальных тех- охватывает деятельность большей части под-
нологий: машинное обучение, большие данные, разделений OCS. В настоящее время эксплуати-
алгоритмы ИИ, построение прогнозных и оп- руется свыше 150 отчетов, и их число с каждым
тимизационных моделей, увеличение произ- днем растет». В то же время стоит понимать,
водительности благодаря использованию In- что BI-инструменты — не единственное на-
Memory», — пояснила г‑жа Кудрявцева. правление развития аналитики. В OCS ведутся
активные работы и в области развития системы
Сергей КУЛИКОВСКИЙ («Полиматика») основной управления данными, описания и анализа биз-
специализацией своей компании назвал нес-процессов, что в комплексе обещает дать
BI-решения. «Конструктор информацион- максимальный эффект и уже стало частью про-
ных панелей Polymatica Dashboards вышел цесса цифровой трансформации компании.
в 2020 году, иллюстрируя нашу веру в потен-
Обзор подготовил Евгений Курышев

Наиболее точными в предвоенной России ляет одну секунду в несколько миллиардов Создаваемые современными атомными ча-
были электромеханические двухмаятни- лет! Ключевой элемент в них — оптический сами эталонные сигналы (ЭСЧВ) предназна-
ковые часы Шорта (погрешность порядка стандарт частоты (ОСЧ), использующий опти- чены для передачи размеров единиц времени
1 с/год). Затем стали использоваться квар- ческий переход нейтральных атомов. и частоты, а также шкалы координирован-
цевые и рубидиевые приборы точностью ного времени UTC (SU) от государственного
до 12‑го знака. Но исследования не останавливаются, первичного эталона к эталонным и рабочим
во ВНИИФТРИ завершается этап разработ- средствам измерений с целью обеспечения
Сейчас самые точные часы — атомные. Они ки атомных оптических часов, которые за- единства измерений в стране. Для передачи
основаны на принципе электромагнитных ложат основы развития телекоммуникаций эталонных сигналов Государственная служ-
колебаний, излучаемых атомами или молеку- следующего (шестого) поколения мобильной ба времени, частоты и определения пара-
лами при переходе из одного энергетического связи — 6G, востребованных в геодезии, на- метров вращения Земли (ГСВЧ) использует
состояния в другое. Эталон атомного времени вигации, а также для уточнения фундамен- широко разветвленную сеть средств, которая
не имеет ни суточных, ни вековых колебаний, тальных физических теорий и физических включает в себя радиостанции ОНЧ-, НЧ-
не стареет и обладает достаточной воспроиз- констант. и ВЧ-диапазонов, спутниковую систему ГЛО-
водимостью. В нашей стране атомные опти- НАСС, телевидение и сеть звукового вещания.
ческие часы разрабатывает Всероссийский Мало того, ожидается, что на смену атомным
научно-исследовательский институт физико- часам в ближайшем будущем придут ядерные: Эталонные сигналы частоты и времени, из-
технических и радиотехнических измерений если точность оптических стандартов времени лучаемые радио- и телевизионными станциями,
(ВНИИФТРИ) Росстандарта. и частоты в наиболее продвинутых лаборато- а также спутниками ГЛОНАСС, контролируются
риях мира достигла уровня 18–19‑го знака, пунктами метрологического контроля ГСВЧ.
Оптические часы работают на холодных ато- то в ядерных часах она будет как минимум
мах стронция — погрешность их хода состав- на порядок выше. Пётр Чачин

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 11

информационные технологии

Цифровая трансформация бизнеса и неприятный
выход из зоны комфорта

Цифровая трансформация бизнеса — это
часто болезненно, дорого, мучительно,
это почти гарантированный выход
из зоны комфорта. Издание Entrepreneur
подробно фокусируется на данном
вопросе, предлагая ряд мер. Отметим,
что их советы во многом являются
ключевыми для успеха цифровой
трансформации, хотя и звучат нечасто.

Почти всегда цифровая трансформация красивая картинка джунглей Амазонки, а по- Первое: необходимо сделать максимально
бизнеса меняет бизнес-процессы компании: том оказывается, что в ручье кишат мурены, прозрачным процесс планирования изме-
нужно сломать устаревший строй, и довольно а комары в ладонь величиной так и целят нений, обозначить цели цифровой транс-
часто до основания, а затем построить новый в тебя острыми жадными хоботками. То есть формации, объяснить, что так будет лучше
цифровой мир. При этом, как при любой рево- часть персонала может переметнуться на сто- всем (и верить, что это не просто слова).
люции, тот, кто был никем, может стать всем, рону сопротивления уже в процессе цифровой Прозрачный процесс должен включать в себя
и, наоборот, часть персонала, вероятнее всего, трансформации, на этапе «тут надо кое-что открытое планирование, четкие и понятные
будет саботировать и сопротивляться. Кроме сломать». персоналу цели и список изменений, которые
того, всегда есть люди, полагающие, что все придется для этого пережить.
и так хорошо, и, хотя им лично от цифровой Таким образом, в ходе цифровой трансфор-
революции в одной отдельно взятой компа- мации надо стремиться к тому, чтобы процесс Второе: обучение персонала. Новые инстру-
нии ни холодно, ни жарко, от них трудно ожи- принес участникам минимальный диском- менты и процессы должны быть понятны в де-
дать активной помощи — они будут смотреть форт. И вот что предлагается предпринять. талях всем участникам трансформированного
на продвижение в цифровом направлении К слову, подчеркивается, что действия обяза- бизнес-процесса, поэтому необходимо прово-
издалека и отстраненно, мысленно задавая тельно должны быть проактивными. дить обучение, курсы, тренинги. Причем с эк-
вопрос: «Ну и зачем?»
история
Другими словами, руководителям процесса
цифровой трансформации очень желательно
изначально сознавать, что сопротивление,
саботаж и отстраненность с нежеланием по-
могать будут, и это неизбежно.

Выход из зоны комфорта — не слишком
приятное состояние не только для рядового
персонала, но и для руководителей. Поначалу
им может казаться, что цифровая трансфор-
мация — отличная затея. На бумаге. Это как

интернет вещей

Internet of Medical Things: коронавирус История отечественных ИКТ:
и медицинские применения «Интернета вещей» 130 лет со дня рождения
Александра Шорина
Часто можно встретить мнение, что
проекты, связанные с «Интернетом Александр Федорович Шорин (1890–1941), российский
вещей», стали в коронавирусном и советский ученый и изобретатель в области радиотехники,
мире менее актуальны. Более телеграфии и звуковой кинематографии, доктор технических
того, предполагается, что и в наук (1937), профессор (1925), лауреат Сталинской премии (1941),
посткоронавирусном мире понадобится родился 5 декабря в Санкт-Петербурге в семье крестьянина-
некоторое время, чтобы IoT-проекты бедняка, переехавшей на работу в город. Учился в начальной
снова попали в поле зрения компаний, школе, затем в техническом железнодорожном училище,
корпораций и организаций. а в 1911‑м, сдав экстерном экзамен на аттестат зрелости, поступил
в Электротехнический институт.
Но это не совсем так. Есть одно передача данных с медицинских
направление в рамках «Интернета датчиков, укрепленных на пациенте, Однако окончил он его В 1919 году он исполняет обя-
вещей», у которого высокие шансы в диспетчерскую и подача сигнала только в 1922 году, поскольку занности заведующего Ниже-
на резкий взлет популярности, — при угрожающих показателях в 1914‑м, когда началась Пер- городской радиолабораторией
это «медицинский IoT» (Internet of намного эффективнее, чем обход вая мировая война, был при- (НРЛ), где ведет ряд научных ис-
Medical Things, IoMT). Учитывая по- врачей и посещение каждого зван в армию. Через год его следований, в частности разраба-
тери среди медперсонала, связан- пациента с градусником в руках. направляют для дальнейшей тывает и вводит в эксплуатацию
ные с заражением коронавирусной Также среди приоритетов возмож- службы в Царское Село — по- систему буквопечатающих стан-
инфекцией и сходом с дистанции ность дистанционно связываться мощником начальника радио- ций Бодо с трансляцией по радио
из-за переработок, IoT может здо- с пациентами, не выезжая к ним станции Военного ведомства, в разные города через Москов-
рово пригодиться в медицинских на дом, и осуществлять виртуальные а после Февральской револю- скую радиостанцию. Здесь же
учреждениях. В США, например, визиты при наличии объективных ции 1917  года избирают ее он проводит успешные опыты
планы на подобные проекты данных с датчиков о состоянии их начальником. Здесь Шорин многократной телеграфной пере-
были, но их массово перенесли здоровья. Помимо этого «Интер- осуществляет эксперимен- дачи по проводам при помощи пе-
на будущий, более благоприятный нет вещей» в коронавирусном тальные работы в области рас- ременного тока высокой частоты
период. Не исключено, что этот и посткоронавирусном мире может пространения радиоволн и тех- между Нижним Новгородом и Мо-
период уже на подходе. применяться для автоматизации ники радиосвязи, в том числе сквой, в его лаборатории скон-
До пандемии медицинские учреж- административной деятельности. опыты с  буквопечатающей струированы громкоговорящие
дения были одними из активнейших В случае когда врачей недостаточно аппаратурой. установки для радиотелефонии.
потребителей IoT-решений — каж- и они перегружены, должны широко
дый год объем рынка в этом техно- применяться приложения искус-
логическом сегменте рос на 29%. ственного интеллекта.
Так, очевидно, что автоматическая
Ольга Блинкова

12 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

заменами, чтобы избежать ситуации «Вася Программа электронного рынок
весь тренинг проспал, символизируя пас- резидентства Эстонии:
сивное сопротивление, но галочку получил». итоги шести лет работы IDC: недорогие чипы
В идеале спустя некоторое время персонал уже класса volume тащили
готов принять неизбежное и обладает для это- В декабре исполнилось шесть лет с начала рынок серверов вверх
го необходимыми компетенциями. программы e‑residencу в Эстонии — в 3Q2020
электронного резидентства, когда можно
Ну и как обычно бывает, всех все равно убе- создать компанию и вести деятельность, Как подсчитала компания IDC,
дить и переучить не удастся, с этим можно будучи эстонской компанией, объем мирового рынка серверов
только смириться. «Раньше было лучше» — но физически находясь в любом месте вырос в третьем квартале 2020 года
неизбежно станет позицией некоторых со- земного шара. Отмечается, что за годы на 2,2% и достиг $22,6 млрд. При
трудников. работы программа позволила Эстонии этом в количественном выражении
заработать более 50 млн евро, при этом рынок сократился на 0,2%, до 3,1 млн
Отмечается, что здоровый практицизм ее рост и функционирование во время устройств.
служит основой не только успешного про- пандемии сохранялись.
хождения процесса цифровой трансформа- С географической точки зрения, как отме-
ции, но и базой для убеждения сотрудников. В настоящее время в стране 75 тыс. компаний — чают в IDC, заметен рост спроса в Китае —
Не нужно брать на вооружение новейшие, электронных резидентов, из них 11 500 присо- рынок там увеличился в отчетном периоде
с иголочки, технологии только потому, что единились в последний год. Налоговая ставка на 14,2%.
о них говорят из каждого утюга. Мало ли что в Эстонии составляет 20%. С точки зрения вендоров, на первом месте
говорят. Возможно, куда полезнее окажется Плюс э‑резидентства в том, что подобная форма в мире в третьем квартале расположилась
проверенная годами «рабочая лошадка» функционирования предприятия дает доступ компания Dell с долей 16,65% — за отчет-
без изысков. Такие практичные решения к потребителям в странах ЕС. Так, больше всего ный период ее выручка снизилась на 0,6%.
еще имеют больше шансов на принятие ра- компаний, применяющих эстонское e‑residency, Второе место у HPE с долей 15,94% — ее
ботниками — они не будут рассматривать физически находятся на Украине, в России и Китае. продажи также слегка просели, поте-
своих руководителей и  сотрудников как Но в получении электронного резидентства Эсто- ряв в объеме 3,8%. Бронзу взяла Inspur
жертв рекламы, проталкивающих прожекты нии есть и ряд сложностей. Так, нужно физически с долей рынка 9,37% — она нарастила
с шапкозакидательством. Да и стóят простые, подтвердить свою личность и получить специ- продажи на заметные 7,2%. Lenovo стала
проверенные временем решения, возможно, альную ID-карту в консульстве Эстонии в родной четвертой с показателем 5,88% — объем
дешевле. стране, а также открыть счет в эстонском банке. ее продаж прибавил 11,4%. Пятое место
С этим тоже проблемы — для открытия счета заняла Huawei, рекордсмен по росту
Ну и напоследок немного статистики. Ка- нужно посетить Эстонию, что и раньше-то было (+19,9%), хотя ее доля рынка составляет
кой бы сложной, дорогой и порой мучитель- непросто для тех, кому требовалась шенгенская всего 4,87%.
ной ни была цифровая трансформация биз- виза, а сейчас, во время пандемии, и подавно. В IDC отмечают, что сегмент недорогих
неса, очень часто без нее у компании вообще При этом регистрация статуса э‑резидента про- решений прибавил в мире 5,8%, достигнув
нет шанса на выживание, особенно в ковидном исходит дистанционно (но получить ее, повторю, $19 млрд. Сегмент серверов класса midrange
и постковидном мире. По данным компании нужно в консульстве персонально) и обходится съежился на 13,9%, до $2,6 млрд. А рынок
Markets and Markets, мировой объем продуктов в сумму порядка 100 евро. премиальных решений класса high-end по-
и услуг для цифровой трансформации бизнеса худел на 12,6%, до $937 млн.
вырастет с $469,8 млрд в 2020 году до $1 трлн Ольга Блинкова
2025‑м. А это почти треть всего мирового Ольга Блинкова
IT-рынка.

Ольга Блинкова

В 1923 году в Большом Кремлев- занялся внедрением своих прибо- торпедными катерами приняты Институт проблем управления
ском дворце усилители Шорина ров и организацией их массово- на вооружение Красной армией. РАН).
обслуживали XII съезд РКП (б), го производства. Так появились Тогда же изготавливается аппа-
а 1 мая громкоговорители с таки- мембранные громкоговорители ратура для телеуправления тан- На счету Александра Федоро-
ми же усилителями передавали для дома и офиса, аппаратура ками Т‑18 и Т‑26. вича Шорина более 50 изобре-
на площадях столицы празднич- мощного звукоусиления и рупор- тений. Он награжден орденом
ный концерт. ные уличные громкоговорители. В 1934 году ученый возглавляет Святой Анны 4‑й степени (1914)
В этих же стенах Шорин разрабо- кафедру комплексной связи в Ле- за храбрость и орденом Ленина
В 1923–1927 гг. Шорин зани- тал и внедрил проект радиофика- нинградском электротехническом (1934) за ценный вклад в дело
мает должность заведующего ции Персии, включающий в себя институте. Ему удается (совместно обороны.
радиоотделом и директора по ра- 18 стационарных и подвижных с А. И. Бергом) проверить способ
дио Треста заводов слабого тока. радиостанций, который победил передачи сигналов и команд ме- Подробнее с материалами о ра-
Звукотехническое оборудование, в конкуренции с английскими тодами телевидения с примене- боте российских радиотехников
разработанное в НРЛ, было более и немецкими разработками. нием трафаретов. В 1935‑м Шорин можно познакомиться на сайте
совершенным, чем используемая разрабатывает первый советский Виртуального компьютерного
в то время техника Наркомпоч- В 1927–1932  гг. Александр электрокардиограф. музея (www.computer-museum.ru).
теля. И здесь, в тресте, Шорин Федорович — директор Цен-
тральной лаборатории прово- Работая в ЦЛПС, Александр Пётр Чачин
дной связи (ЦЛПС). Параллельно Федорович создал систему опти-
с 1922 года он был доцентом, ческой записи и воспроизведения Мемориальная доска в Санкт-Петербурге
а в 1925–1933 гг. — профессором звука на кинопленку, применяв-
Электротехнического института, шуюся при создании первых со-
преподавал курс «Основы проек- ветских звуковых фильмов, где
тирования радиосвязи», заведо- в титрах указывалось: «Звук за-
вал кафедрой проводной связи писан по методу проф. Шорина».
в Военно-технической академии В созданной им системе механи-
связи им. Ф. Э. Дзержинского. ческой звукозаписи в качестве
носителя также использовалась
В числе важнейших изобре- кинопленка. Аппарат под назва-
тений этого периода — старт- нием «шоринофон» выпускался
стопный телеграфный аппарат промышленно, в том числе в пор-
со скоростью 240 знаков в ми- тативном варианте, и использо-
нуту, получивший широкое рас- вался для репортажной звукоза-
пространение в СССР (1928 год). писи вплоть до 1950‑х годов.
В 1932 году сконструированные
и  построенные под руковод- В 1934 году Шорин стал одним
ством и при участии Шорина из основателей и первым дирек-
приборы управления с самолета тором Института автоматики
и телемеханики АН СССР (ныне

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 13

информационные технологии

Держи дистанцию без провалов

Часть первая: тенденции и тренды

Не теряем, а находим ня, который был до наступления лучше — изучить и понять, какие на дистанционном режиме на-
момента «Ч», и у вас на 5% и бо- ошибки совершаются при осоз- ступает через 30–40 минут, при
Новые времена — новые про- лее вырастет удельная стоимость нанном или вынужденном пере- двух же часах видеоконференций
блемы. И новые возможности. затрат на получение прибыли, ходе на дистанционную работу. в день уровень стресса у работ-
Кто-то выживает, сжимаясь, те- то выживут уже 4 из 10 компаний. ника существенно повышается,
ряя клиентов и прибыль, кто-то Суровые будни без иллюзий снижая работоспособность.
развивается и растет, вопреки 3. Если момент «Ч» закончится
происходящему. быстро, в течение пары месяцев, Что  же принесла пандемия 5. 63% сотрудников, чтобы
то вы потратите не менее года с политикой дуть на воду, огра- улучшить производительность
Правильно организоваться на восстановление до прежнего ничивая всех и  вся? Не  будем своей деятельности, приходится
и обойти ограничения, которые уровня. Конечно, если у вас будут обсуждать целесообразность на- записывать и пересматривать
накладывает формат дистанци- ресурсы для восстановления. Та- стоятельно рекомендуемых мер обсуждения и совещания, прове-
онного взаимодействия, — задача ких только 3 из 10 компаний СМБ. со стороны государства. Их надо денные посредством видеокон-
не из простых. Особенно органи- принимать, адаптируясь под ференций.
зовать то, что тяжело сделать дис- 4. Если же момент «Ч» продол- часто противоречивые и некон- Боль вторая. Увеличение
танционным. Понятно, что такой жится еще в течение полутора кретные посылы. И понимать, продолжительности
режим «все по домам» скорее все- лет, как обещают разнообраз- что, кроме самого бизнеса, никто рабочего дня
го превратится в будущем в нечто ные аналитики и авторитеты ему не помощник. Ниже приведе-
компромиссное, более удобова- по пессимистическим прогно- на статистика от различных ком- 1. Сотрудники на  дистанци-
римое не только для компаний, зам, то шанс вернуться на преж- паний, агентств и изданий, в том онном режиме жалуются, что
но и для людей. Превратится и точ- ний уровень есть только у одной числе World Economics Forum, продолжительность их рабочей
но оставит после себя уроки. Кото- из десяти компаний СМБ. Microsoft, Lenovo, IDC, Forbes, недели намного больше, чем ког-
рые, как обычно, выучат не все. Computer Weekly, ProcessMaker, да они работали в офисе. Таких
Пора меняться, гром уже Owl Labs, Cityam, CNBC, MindShare. почти половина.
Цена и ценность урока грянул Боль первая. Снижение
производительности 2. 45% сотрудников во время
Есть негласные правила, про- Пока не поздно переконфи- пандемии участвовали в боль-
веренные предыдущими форс- гурировать бизнес на  ходу, 1. Продуктивность совещаний шем количестве совещаний, чем
мажорами в разное время и в раз- потерять малое, но сохранить уменьшилась более чем в 1,8 раза до пандемии.
ных странах: ценное, инвестировать по воз- после перехода на дистанцион- Боль третья. Проблемы
можности в новые правила ве- ный режим. организации и потери
1. Если вы не готовы к чрез- дения бизнеса. управляемости
вычайным ситуациям в бизнесе 2. 82% руководителей обе-
и  потратите дополнительно Чтобы сохранить базу, чтобы спокоены снижением произво- 1. 77% руководителей не име-
на переобувание под новые ус- при улучшении ситуации полу- дительности труда сотрудников, ли существенного опыта управ-
ловия дополнительные ресурсы, чить конкурентное преимуще- вынужденно перешедших на дис- ления полностью дистанционной
равные примерно 15–20% опера- ство перед теми, кто выживал, танционный режим. командой.
ционных расходов, и при наличии теряя свои базы. Материальные,
запасов менее чем на восемь ме- клиентские, кадровые. 3. Только 30% компаний имеют 2. 67% организаций не толь-
сяцев, вероятность того, что ваш утвержденные и отработанные ко не имеют стратегий дистан-
бизнес выживет, — 6 из 10, если Проблемы и факты планы по мотивации сотрудни- ционной организации бизнеса,
вы компания СМБ. ков, перешедших от офисной но и пока не приступили к раз-
История кейсов и историй успе- к дистанционной работе. работке.
2. Если же вы в течение одного ха бизнесов — про то, как повто-
квартала после наступления мо- рить удачное. Почти всегда неудач- 4. В связи с высоким уровнем 3. 73% компаний не  имеют
мента «Ч» не восстановите про- но. Поэтому лучше стать автором концентрации усталость от ви- устоявшейся культуры дистан-
изводительность труда в расчете классного кейса, чем старательно деоконференций у работников ционной деятельности.
на одного работника до того уров- копировать чужой путь. А еще
4. Почти 40% компаний не име-
ют централизованного управле-
ния и контроля за процессами,
выполняемыми дистанционно.

5. 71% руководителей озабо-
чены способностью своих ком-
паний сохранить производитель-
ность и непрерывность в период
пандемии.
Боль четвертая. Рост проблем
с безопасностью

1. Microsoft обнаружила массо-
вую фишинговую кампанию с ис-
пользованием 2300 веб-страниц,
замаскированных под информа-
цию по финансовой компенсации,
которые вели на поддельные
страницы якобы с авторизацией
для Office 365.

2. 33% сотрудников, находя-
щихся на дистанционной работе,
устанавливали приложения без
получения разрешения от IT-служ­
бы или своего руководителя.

3. 45% персонала не получило
никаких дополнительных ин-
струкций по мерам безопасности
в связи с переходом на дистанци-
онную работу.

14 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

4. ФБР получает от  3000 3. Три основные проблемы, 2. 67% работников вынуждены Второй вариант. Вынужден-
до 4000 звонков в день об интер- с которыми столкнулись работ- работать сверхурочно. ный, когда обстоятельства в виде
нет-мошенничествах по срав- ники при переходе к дистанцион- постановлений и настоятельных
нению с 1000 звонков в день ной работе во время пандемии: 3. Для 65% работников дистан- рекомендаций от  государства
до COVID‑19. доступ к VPN, качество связи, ционная работа — отрицатель- не оставляют выбора.
функциональность и удобство ные последствия для карьеры.
5. 46% глобальных предпри- средств видеоконференций. Во втором варианте есть свои
ятий столкнулись по крайней 4. При этом 57% руководите- разновидности.
мере с одной киберугрозой с мо- 4. 37% IT-директоров заявили, лей не намерены менять методы
мента перехода на дистанцион- что работники на момент пере- управления и контроля. Подвариант первый. Латание
ную работу. хода к дистанционной работе критических прорех. Компания
не имели необходимого качества 5. 55% работников сообщают, в авральном порядке начинает
6. На более чем 40% компаний ПО, пропускной способности ка- что одна из основных проблем латать бизнес, руководствуясь
выросло число фишинговых атак налов и технического оснащения. в  дистанционной работе  — принципом «очень болит, лечим,
после перевода на дистанцион- невозможность вживую общать- если это приносит прибыль,
ный режим. 5. 35% IT-директоров считают, ся с коллегами. остальное само пройдет».
что их возможности оказывать
7. 71% компаний считает, что поддержку дистанционным ра- 6. 54% работников сообщают Подвариант второй. Спасение
повальный переход на дистан- ботникам существенно ограни- о трудностях в соблюдении ба- ценного. Компания пытается
ционную работу существенно чены при сравнении с уровнем ланса между работой и домаш- сохранить актуальные и пер-
повысил риски кибератак и ки- поддержки офисных работников. ними потребностями при дис- спективные направления и под-
берпреступлений. танционной работе. разделения, имеющие ценность,
6. 43% IT-подразделений отме- остальное неумолимо отсекается.
8. У каждого десятого сотруд- тили существенный рост трабл- 7. 86% сотрудников считают,
ника хотя бы один раз был взло- тикетов (заявок) от дистанцион- что им необходимо работать Подвариант третий. Отсече-
ман компьютер во время видео­ ных работников. усерднее в дистанционном режи- ние и сжатие. Всё, что не при-
звонка. ме, чем при работе в офисе, чтобы носит денег, отсекается сразу, то,
7. Около 29% пользователей не потерять работу. что требует содержания, — ана-
9. Исследование показало, что столкнулись с проблемами без- логично. Всем остальным, кого
более половины организаций опасности в сетях VPN, а у 43% 8. Работающие дома с начала вынуждены оставить, прихо-
не имеют никаких IT-процедур наблюдались проблемы с много- введения карантинов и самоизо- дится действовать по принципу
и регламентов по совместному факторной аутентификацией. ляции перерабатывают в сред- «спасение утопающих — дело рук
использованию файлов, а 30% нем 28 часов в месяц. самих утопающих».
не имеют никакого контроля над 8. 53% опрошенных исполь-
инструментами обмена сообщени- зуют домашний компьютер 9. После недели виртуальных Все три подварианта — ком-
ями между мобильными устрой- для работы и этот компьютер совещаний 38% работников промиссные, потерь больше
ствами в компаниях. не контролируется со стороны чувствуют себя опустошенными, и перспектив меньше. Подвари-
Боль пятая. Технологические IT-службы работодателя. а 30% испытывают стресс. ант второй — чуть более кор-
проблемы ректный.
9. 61% дистанционных ра- 10. 72% руководителей  IT-
1. 52% работников недоволь- ботников использовал личные и телеком-служб говорят о суще- Есть еще переходные и комби-
ны имеющимися технологиями устройства в качестве главного ственном росте нагрузки на свои нированные варианты, но они
и считают, что компании должны средства доступа к корпоратив- подразделения после перехода в статье не рассматриваются.
инвестировать в их улучшение. ным сетям. на дистанционный режим работы.
Бремя карантинов
2. Почти 40% сотрудников 10. 42% предприятий сообща- Картина получается если
были вынуждены либо частич- ют, что почти половина работни- не катастрофическая, то близкая 1. При переходе на дистанци-
но, либо полностью финанси- ков имеет проблемы с использо- к ней. Понятно, что есть и дру- онную работу время получения
ровать модернизацию техники, ванием решений SaaS. гая, радующая глаз статистика целевого результата в синхрон-
которую они используют дома Боль шестая. Демотивация от тех, кому повальный переход ных процессах у офисного пер-
для дистанционной работы. персонала на дистанционную работу принес сонала увеличилось примерно
приятные новости в виде роста на 7–15% в более чем 85% ком-
3. Средняя стоимость апгрейда 1. Снижение слаженности ра- капитализации, прибыли, рас- паний, по данным SmartBridge
домашней техники по всему миру боты наблюдается у 75% подраз- ширения бизнеса. Они молодцы, Technologies.
составила $273, а в США — $348. делений. но речь не о них.
2. Косвенные потери в доходах
Требования внешней среды Бизнес смотрит на ситуацию от этого могут доходить до 35 тыс.
вполне реалистично, поэтому бо- рублей на  одного сотрудни-
дистанционная Уровень готовности лее половины руководителей ожи- ка в  месяц в  СМБ-компаниях
работа – компании дают сохранения дистанционного и выше — в крупных компаниях.
к дистанционной режима деятельности в течение
организация работе ближайших двух лет, а четверть 3. Для обеспечения необходи-
из них считает, что число работ- мой производительности, если
Ожидания ников, которые перейдут на дис- компания этим не озаботилась
перехода танционную работу, удвоится до  чрезвычайной ситуации
на дистанционную в течение этого же срока. и не имеет в наличии мероприя-
работу тия, не подготовила персонал, до-
Дорог много, полнительные операционные рас-
Мероприятния правильный путь один ходы могут составить до 25 тыс.
для достижения рублей на одного сотрудника.
требуемого уровня Основных вариантов перейти
готовности на дистанционную организацию Например, в масштабах ком-
к диистанционной работе бизнеса два, с подвидами — че- пании, где порядка 1000 работ-
Управление тыре. ников, потери и избыточные
деятельностью затраты могут достигать 40 млн
при дистанционной Первый вариант. Осознанный, рублей до выхода сотрудников
работе когда компания, не предполагая на приемлемый уровень произ-
Пять основных элементов модели дистанционной работы компании форс-мажора, но понимая, что водительности. В ковидные вре-
надо иметь от него первичную за- мена, когда каждый рубль на сче-
щиту, тем не менее подготовила ту, это большая потеря. Если же
критические элементы бизнеса у  компании нет финансовых
к возможной трансформации. запасов хотя бы на пять месяцев
Понятно, что невозможно учесть обеспечения операционной дея-
всех черных лебедей, прилетаю- тельности, очень жаль, но такая
щих с разных сторон, но основ- компания, которая не позаботи-
ные подходы вроде достаточного лась о запасах в течение после-
финансового резерва, альтерна- дующих восьми месяцев, если
тивных моделей ведения бизне- сохранятся такие потери, может
са и отработанных навыков вы- прекратить свое существование.
живания бизнеса помогут легче
пережить то, что сейчас творится (Окончание на стр. 16-17)
со многими компаниями. Таких
компаний — единицы.

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 15

финансы

Налоговый маневр в IT-индустрии: кто выиграет?

Длительные дискуссии, проходившие По-прежнему необходимо: доступ к тому-то». Ведь зачастую у програм-
в последние годы на тему того, как • иметь документ о государственной аккре- мы может быть множество функциональных
государство должно поддерживать назначений, одно из которых (пусть и не ос-
развитие отечественной IT-отрасли, дитации организации, осуществляющей новное) может заключаться в поиске и сборе
привели к осуществлению так деятельность в области информационных информации о потенциальных потребителях
называемого налогового маневра. технологий, в порядке, установленном Прави- соответствующих товаров или услуг. В целом
тельством РФ, либо свидетельство о регистра- можно прогнозировать, что вскоре появится
Его целью, как заявляли высокопоставлен- ции в качестве резидента технико-внедренче- множество разъяснений от государственных
ные чиновники, было усилить импортозаме- ской или промышленно-производственной органов по порядку применения этой льготы,
щение на рынке ИТ, способствовать возврату особой экономической зоны; которые вряд ли устроят всех налогоплатель-
отечественных разработчиков в российскую • иметь среднесписочную численность работ- щиков. И они уже начинают появляться. Напри-
юрисдикцию и стимулировать экспорт от- ников за отчетный период не менее семи мер, в письме Минфина России от 14 октября
ечественного софта. Соответствующие изме- человек; 2020 года № 03–15–06/89541 сказано, что, если
нения в Налоговый кодекс РФ были внесены • получить в отчетном периоде не менее 90% передаваемые права состоят в предоставлении
Федеральным законом от 31.07.20 № 265‑ФЗ доходов от операций, связанных с разра- возможности участия в конкурсных процедурах
(далее — ФЗ № 265‑ФЗ) и вступят в действие боткой и реализацией программ ЭВМ и баз (подачи заявок), проводимых на электронной
с 1 января 2021 года. Большинство коммен- данных, в том числе посредством выдачи торговой площадке, на основании п. 5 ст. 427 НК
таторов этих изменений концентрировались лицензий, или оказанием услуг по установ- РФ доходы от передачи таких прав не подлежат
на самых очевидных моментах: снижении раз- ке, тестированию, сопровождению программ включению в долю доходов от осуществления
меров налоговых ставок, снятии ограничения ЭВМ и баз данных. деятельности в области информационных
по срокам по отдельным льготам и т. п. Одна- Однако с 1 января 2021 года появляется до- технологий в целях применения пониженных
ко детальный анализ внесенных изменений полнительное ограничение: в долю доходов тарифов страховых взносов.
в налоговое законодательство показывает, что от операций по разработке, реализации и ли-
далеко не все IT-организации от них выиграют. цензированию программ ЭВМ и баз данных, Снижение налоговой ставки
учитываемых для получения льготы, не вклю-
Под термином «налоговый маневр» принято чаются доходы от предоставления прав, если Другим значимым изменением стало сниже-
понимать такие изменения в налоговом законо- такие права состоят в получении возможности ние налоговой ставки по налогу на прибыль
дательстве, которые ведут к перераспределению распространять рекламную информацию в сети организаций с 20 до 3%. Причем, помимо ор-
налоговой нагрузки в рамках определенной от- Интернет или получать доступ к такой инфор- ганизаций, занимающихся разработкой софта
расли между различными категориями налого- мации, размещать предложения о приобрете- и оказанием услуг в области ИТ, применять
плательщиков. То есть, как правило, результатом нии (реализации) товаров (работ, услуг), имуще- такую пониженную ставку смогут также ком-
налогового маневра является увеличение нало- ственных прав в Интернете, осуществлять поиск пании, которые ведут деятельность по проек-
гового бремени для одних компаний с одновре- информации о потенциальных покупателях тированию и разработке изделий электронной
менным снижением его для других. Проведен- (продавцах) или заключать сделки. Как видим, компонентной базы и электронной или радио-
ный в 2020 году для IT-индустрии налоговый права на льготу лишатся IT-компании, которые электронной продукции.
маневр в полной мере отразил это: одни игроки занимаются созданием рекламного контента,
рынка получили серьезные преференции, а по- разработкой и сопровождением программ для Для первой категории налогоплательщиков
ложение других значимо ухудшилось. При этом всевозможных сайтов‑агрегаторов, площадок условия применения льготы схожи с теми, что
водораздел частично проходит по линии нацио- электронной коммерции и т. п. Учитывая, что установлены по страховым взносам: государ-
нальной принадлежности налогоплательщиков это весьма значительный сегмент современ- ственная аккредитация, среднесписочная чис-
или места создания товаров, работ, услуг, а ча- ной IT-индустрии, а также то, что небольшие ленность не менее семи человек и доля доходов
стично — по отдельным сегментам IT-индустрии. компании, как правило, специализируются от операций в сфере ИT по итогам отчетного
на разработке и продвижении определенного или налогового периода не менее 90% от суммы
Снижение размера страховых взносов контента для определенного сегмента отрасли, всех доходов. Для второй (разработчиков элек-
очевидно, что для отдельных налогоплатель- тронной компонентной базы) правила в целом
Главной составляющей налогового ма- щиков ситуация не улучшится, а ухудшится, похожи: та же среднесписочная численность,
невра стало бессрочное снижение размера поскольку права на льготу они лишатся. включение организации в соответствующий
страховых взносов до 7,6% для компаний, При этом, принимая во внимание достаточно реестр и такая же доля доходов от реализации
соответствующих определенным критериям. размытую формулировку приведенной выше услуг по проектированию и разработке изделий
Напомним, что ранее действовала временная нормы, можно прогнозировать в будущем боль- электронной компонентной базы и электрон-
(до 2023 года) льготная ставка по страховым шое количество споров о праве на применение ной (радиоэлектронной) продукции.
взносам для IT-компаний — в размере 14%. данной льготы. Нельзя не отметить и неудач-
Данная льгота является одной из важней- ную конструкцию текста нормы. Наверняка При этом необходимо помнить, что налог
ших для отрасли, в которой зарплаты имеют судам еще предстоит разбираться, что имел на прибыль организаций уплачивается за ка-
чрезвычайно высокий удельный вес в общей в виду законодатель в формулировке «права со- лендарный год, поквартально платятся толь-
структуре затрат. Критерии же получения стоят в возможности делать то-то или получать ко авансовые платежи. Это означает, что если
права на пониженную ставку не изменились. организация IT-отрасли в какой-то момент
в календарном году перестанет отвечать выше-

информационные технологии
Держи дистанцию без провалов

Часть первая: тенденции и тренды

(Окончание. надо понимать, как и что сделать, и проблемы могут возникнуть. дет меняться ваш бизнес в связи
Начало на стр. 14-15) чтобы потом не получить ворох Строить апокалиптические с этим.
проблем и перманентную голов- картины в стиле «все пропало,
Почему такое происходит ную боль, как залатать прорехи гипс снимают» не надо. Просто 3. Далее вам нужен план, где
в организации бизнеса. увеличьте давление актуаль- детально будут расписаны:
Всё очень просто. Дистанци- ной ситуации процентов на 50,
онная работа тогда приносит ре- Правильный путь на первых порах этого будет до-
зультат, когда она организована статочно.
должным образом. Для тех, кто Начинать его надо с постро-
десятилетиями работает в дис- ения общей модели дистанци- 2. Объективно оцените уровень
танционном режиме (програм- онной деятельности компании. вашей готовности к актуальной
мисты, дизайнеры, разработчики, В ней вы должны: ситуации и что вам понадобится,
журналисты), особо ничего не из- чтобы создать запас прочности
менилось, но тем, кто вынужден 1. Отразить, какие требо- в 30% от актуального уровня.
переходить на «все по домам!», вания накладывает внешняя И не забудьте определить, как бу-
среда, какие ограничения

16 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

приведенным условиям предоставления льго- в области ИТ, могли не применять общий по- ского лица это означает, что доля российских
ты (например, потеряет государственную рядок амортизации к приобретенной ими вы- лиц в составе его участников должна составлять
аккредитацию или ее среднесписочная чис- числительной технике, а списывать расходы более 50%);
ленность снизится), то за весь год налог при- на ее приобретение единовременно на затраты.
дется платить по общеустановленной ставке Теперь компьютерную технику придется амор- • использование вносимого в  реестр
в 20%. Об этом есть специальное указание в ФЗ тизировать в общем порядке. ПО не требует обязательного использования
№ 365‑ФЗ. Однако спорным остается момент ПО из-за рубежа, а также обязательного ино-
с приобретением в 2021 году государствен- Изменение порядка уплаты НДС странного обновления или управления;
ной аккредитации организацией, намеренной
применять данную льготу. В законе об этой Действовавшая уже длительное время льгота • сведения о ПО не составляют государствен-
ситуации ничего не говорится. С большой по освобождению от НДС операций по реали- ной тайны и оно само не использует сведений,
долей вероятности можно спрогнозировать, зации программ ЭВМ и баз данных, включая составляющих государственную тайну;
что налоговые органы могут отказать в праве лицензирование (пп. 26. п. 2 ст. 149 НК РФ), пре-
на применение данной льготы тем, кто будет терпела существенные изменения. • ПО правомерно введено в гражданский обо-
получать аккредитацию в 2021 году, — на том рот на территории Российской Федерации;
основании, что в течение части налогового пе- Во‑первых, в число освобождаемых операций
риода один из критериев применения льготы включили обновление программ и баз данных, • общая сумма выплат по лицензионным
не соблюдался. Поэтому всем, кто намерен вос- а также предоставление дополнительных функ- и иным договорам составляет менее 30% вы-
пользоваться льготой, но еще не имеет государ- циональных возможностей. Освобождение ручки, полученной правообладателем (право-
ственной аккредитации, следует поторопиться теперь распространяется и на ситуации предо- обладателями) за истекший календарный год
с ее получением. ставления к программам и базам данных уда- в качестве вознаграждения за предоставление
ленного доступа через Интернет. Такое новше- права использования программы на основании
Следует также обратить внимание на уста- ство серьезно облегчает жизнь IT-компаниям, лицензионного или иного вида договора.
новленный НК РФ порядок расчета 90%-ной реализовывавшим свои решения по модели
доли доходов от операций в области ИТ. В рас- SaaS (software as a service). Ранее налоговые ор- Кроме того, ряд дополнительных требований
чет такой доли нельзя включать доходы в виде ганы часто требовали обложения реализации предъявляется к программам, в составе которых
курсовой разницы, которая образовалась из-за по данной модели НДС на том основании, что реализованы функции защиты конфиденциаль-
отклонения курса иностранной валюты от кур- в этом случае предоставляются не имуществен- ной информации.
са ЦБ РФ, возникла при дооценке имущества ные права, а услуга. Теперь эта коллизия полу-
и требований, а также доходы от уступки прав чила разрешение. В августе текущего года Минкомсвязь решила
требования долга. дополнительно ввести в отношении программ,
Во‑вторых, по аналогии со льготой по страхо- претендующих на включение в реестр, профес-
Необходимо отметить, что данная льгота вым взносам, освобождение от НДС не будет дей- сиональную экспертизу.
по налогу на прибыль организаций предостав- ствовать в отношении реализации прав на про-
лена полностью за счет бюджетов регионов. граммы и базы данных, если передаваемые права В целом процедура внесения программы
Из общей ставки налогообложения в 20% сей- состоят в получении возможности распростра- в реестр занимает несколько месяцев, и тем
час 3% зачисляется в федеральный бюджет, нять рекламную информацию в сети Интернет российским организациям, которые не озабо-
а 17% — в бюджет того субъекта РФ, где на- или получать доступ к такой информации, раз- тились решением этого вопроса заранее, скорее
ходится соответствующий налогоплательщик. мещать предложения о приобретении (реали- всего, придется платить НДС с операций по реа-
Согласно ФЗ № 365, организации IT-отрасли, ис- зации) товаров (работ, услуг), имущественных лизации прав на программы ЭВМ и базы данных
пользующие данную льготу, перечисляют налог прав в сети Интернет, осуществлять поиск ин- в начале 2021 года.
по ставке 3% в федеральный бюджет. формации о потенциальных покупателях (про-
давцах) или заключать сделки. Таким образом, ***
Явным ухудшением для IT-компаний можно налоговая нагрузка на разработчиков программ Подводя итог, следует отметить, что если для
считать тот факт, что ФЗ № 265 из ст. 259 НК и баз данных для всевозможных электронных российской IT-отрасли в целом данный налого-
РФ исключен п. 6, в соответствии с которым торговых и рекламных площадок, агрегаторов вый маневр можно оценить положительно, то от-
организации, осуществляющие деятельность предложений и т. п. существенно возрастет. дельные игроки явно окажутся в проигрыше.
При этом, по нашему мнению, два главных факто-
Наконец, в‑третьих, освобождение от НДС ра, которые будут препятствовать достижению
теперь будет распространяться только на про- целей маневра: увязка возможности не платить
граммы и базы данных, включенные в единый НДС с регистрацией ПО в национальном реестре
реестр российских программ для ЭВМ и баз (IT-индустрия — настолько мобильная и быстро-
данных, который ведет Минкомсвязи. И вот развивающаяся отрасль, что часто у бизнеса про-
это, на первый взгляд положительное для рос- сто нет времени по нескольку месяцев ожидать,
сийских разработчиков условие может создать пока чиновники проверят все бумаги и внесут
существенные проблемы, поскольку для попа- запись в реестр) и исключение из числа льгот-
дания в данный реестр нужно соответствовать ников разработчиков рекламного и посредни-
большому количеству требований. Приведем ческого контента (сегодня это огромный и очень
только некоторые, наиболее значимые: быстро развивающийся сегмент отрасли). В наи-
большем же выигрыше окажутся те компании,
• исключительные права на ПО принадлежат которые, находясь в России, продают свои раз-
российскому лицу без преобладающего ино- работки за рубеж.
странного участия (в частности, для юридиче-
Валерий НАРЕЖНЫЙ,
советник ООО «Юридическая фирма

«Городисский и Партнеры»

• Цели и условия их достиже- состоит план, схематично показа- шение квалификации, изменение Это связано с тем, что регламен-
ния. но на рисунке. культуры коммуникаций и взаи- ты по деятельности в том или
модействия, получился следую- ином виде отработаны и даже
• Модели управления бизне- Дорога начинается щий прирост результативности переход на дистанционную ра-
сом. с первого шага от исходного уровня: боту не особо меняет внутрен-
нее содержание процессов.
• Полномочия, сценарии дея- IDC провела исследование, 1. Чтение и ответы на сообще-
тельности для менеджмента. по  результатам которого вы- ния электронной почты — 28% ***
яснилось, что, если правильно времени. Прирост — до 30%. Разговор о  том, как опре-
• Индикаторыи механизмыкон- организовать дистанционную делить, насколько вы готовы
троля производительности. работу, можно получить прирост 2. Поиск и сбор информации — к дистанционной работе, какие
продуктивности взаимодействия 10%. Прирост — до 35%. требования могут возникнуть,
• И еще многое другое. и коммуникаций до 25%. кто этим будет заниматься, и все
Можно в виде графических 3. Коммуникации и внутреннее остальные элементы модели
моделей, можно в любом другом Например, если типовое рас- взаимодействие — 14%. При- перехода на дистанционную ра-
понятном и наглядном виде. пределение времени на решение рост — до 35%. боту — в последующих частях
Но этот план не для затыкания задач у тестируемых было рас- статьи.
пробоин. Он для осмысленной пределено по четырем типам, 4. Специфические рабочие за-
миграции в преимущественно то после организации дистан- дачи по роли — 38%. Прирост — Александр Рейнгардт
дистанционный режим. ционной работы, включая повы- до 15%.
Как организовать дистанцион-
ную работу и из каких элементов Наименьший прирост получа-
ется на специфических задачах.

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 17

технологии Ученые из Австралии близки
к управлению молниями
Microsoft снабдила
родителей Команда ученых из Австралийского на-
возможностью ционального университета (The Australian
дистанционно National University), Университета Нового
выключать Xbox Южного Уэльса (UNSW Canberra) и Уни-
верситета Калифорнии (Universiry of
Теперь консоль можно удаленно вырубить California) представила усовершенство-
с родительского телефона. Об этом ванную технологию лазерного «тягового
предприятие сообщило в блоге компании. луча» (tractor beam), планируя с ее по-
мощью непосредственно влиять на траек-
Отмечается, что функция способна заставить тории их движения.
ребенка наконец оторваться от игры и пойти
обедать или сесть за уроки, не вступая в прере- Соответствующая научная работа, опубликован- условия, оптимальные для электрического
кания и битву за приставку. Возможно, ребенок ная в журнале Nature Communications, описы- пробоя и дальнейшего движения разряда вдоль
даже не поймет, почему его любимая игрушка вает подход, позволяющий поймать в воздухе лазерного луча. Ученые отмечают, что в рамках
выключилась. «Перегрелась», — скажут роди- конкретный электрический разряд и направить этих экспериментов были смоделированы
тели. Потом, когда консоль «остыла», а уроки его в нужном направлении. такие же атмосферные условия, при которых
сделаны и обед съеден, она может включиться Как рассказывает один из участников проекта обычно наблюдают природные молнии.
вновь. Владлен Шведов (Vladlen Shvedov), в основе ме- Снижение мощности используемых лазеров
Дистанционная блокировка Xbox автоматически тода лежит использование лазера мощностью автоматически снижает стоимость практической
снимается в конце календарного дня. Ранее су- всего в несколько сотен милливатт (это в тысячу реализации технологии. Кроме того, повышает-
ществовала возможность устанавливать только раз меньше, чем в любых подобных экспери- ся ее точность и безопасность. Ученые наглядно
максимально длительную продолжительность ментах, реализованных ранее). Он улавливает описали процесс управления движением
игры. и переносит светопоглощающие частицы, на- разряда по прямой, однако их эксперименты
Отмечается, что в Microsoft поступало много ходящиеся в атмосфере, и с его помощью про- и теоретические прогнозы подтверждают
заявок на подобную функцию родительского кладывается путь, по которому электрический возможность направления разрядов по более
контроля. Кроме того, среди новых возмож- разряд направляется к определенной цели. сложным, трехмерным траекториям с исполь-
ностей оповещение родителей в случае, если Итак, лазерный луч захватывает и нагревает зованием множества лучей. Кроме того, метод
ребенок пытается купить новую игру для Xbox. микрочастицы графена (100–1000 мкм), разме- работоспособен в атмосферах с другим газовым
щенные специальным образом в окружающем составом и уровнем давления.
Ольга Блинкова воздухе. Далее, благодаря их нагреву, создаются Несложно понять, почему среди авторов этой
работы в основном австралийцы: по данным
за 2019-2020 год, значительная часть разрушитель-
ных лесных пожаров в этой стране была вызвана
именно ударами молний, и ученые надеются, что
с их помощью удастся снизить этот риск.
Тем не менее управление движением молний —
не единственное возможное применение новой
технологии. Она может оказаться полезной
и в управлении высоковольтными системами,
микропроизводстве и точной механической об-
работке, а также в прецизионной микрохирургии
и для оперативного лечения онкологических
заболеваний.

Евгений Курышев

Беспилотные автомобили заменят курьеров

Пандемия коронавируса стимулировала посылки с лекарствами будет роботизированная Весной текущего года Neolix привлекла $29 млн
создание проектов, в которых конвейерная система, расположенная внутри инвестиций для расширения производства
задействован автономный транспорт. беспилотника, а получатель имеет возможность своих беспилотников в Чанчжоу (КНР). По дан-
Например, в таком сегменте, как отслеживать перемещение своего заказа, ис- ным платформы Crunchbase, вложения сделали
курьерская служба, предполагающем пользуя специальное приложение. четыре инвестора, в том числе производитель
многочисленные контакты с большим На первых порах, сообщает разработчик, в целях электромобилей Lixiang. Как прогнозировало
количеством покупателей, беспилотники безопасности тесты пройдут в полуавтономном руководство Neolix, ее разработками должны за-
уже проходят испытания. режиме — в салоне Kar-go будут находиться интересоваться сервисы доставки еды, мобиль-
Роботизированная доставка лекарств операторы. ный ретейл и службы безопасности. За послед-
О начале тестирования автономного роботи- ние два года, по информации компании, она
зированного электромобиля Kar-go сообщил Беспилотный «Полковник Сандерс» продала свыше 225 беспилотников — покупате-
технологический институт Academy of Robotics лями стали Huawei, Alibaba и ряд других фирм.
(Великобритания). Разработка велась в тече- Еще один электромобиль, имеющий 4‑й Например, в рамках проектов беспилотной
ние последних четырех лет, и сегодня первый уровень автономности, начал работу курьером доставки Neolix уже сотрудничает с Pizza Hut.
образец, созданный по индивидуальному в Китае. Его создатель — компания Neolix,
заказу, способен развивать скорость до 96 км/ч, разрабатывающая беспилотники для доставки Наталья Соловьева
заряжается от сети около трех часов, а в салоне товаров и уличной торговли. Максимальная раз-
могут разместиться около 50 курьерских виваемая скорость модели — 50 км/ч, на одной
посылок. зарядке она может проехать до 100 км, само-
В рамках испытаний Kar-go займется доставкой стоятельно ориентируясь с помощью сенсоров
медикаментов из аптек в дома престарелых, и загруженных в память карт, способна обнару-
расположенные в лондонском пригороде живать препятствия на пути и объезжать их.
Хаунслоу (London Borough of Hounslow), ис- Беспилотники Neolix задействованы рестораном
пользуя для проезда муниципальные дороги быстрого питания KFC: покупатель выбирает
общего пользования. Система ИИ рассчитывает блюдо с помощью встроенного в электромобиль
оптимальный маршрут и задействуется при интерактивного экрана и оплачивает его с ис-
сортировке посылок. Обеспечивать передачу пользованием QR-кода, после чего в автомоби-
ле открывается дверь, позволяя забрать пакеты
с едой и напитками.

18 • it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302)

ретейл
Тренды и прогнозы развития рынка бытовой
техники и электроники

Группа «М.Видео-Эльдорадо» тренды и стали больше инвестиро- Сейчас в магазинах группы можно Все больше ценится возможность
совместно с партнерами вать в онлайн-направление. 90% приобрести почти 200 наименова- скомпоновать конкретную модель
обсудила изменения ретейлеров ожидают, что в буду- ний таких товаров в 18 категориях под себя.
в бизнесе и пользовательских щем потребители еще чаще будут под двумя вновь запущенными Денис Проскура, руководитель
предпочтениях, вызванных покупать товары онлайн и оплачи- торговыми марками. Кроме того, отдела поддержки продаж
пандемией COVID‑19. вать свои покупки картой. в «М.Видео-Эльдорадо» отказа- ТВ‑ и аудиотехники LG Electronics,
По оценке аналитической В целом рынок разделился на ла- лись от разделения на офлайн отметил, что в апреле наблюдалось
компании GfK, за девять месяцев герь потребителей, чувствитель- и онлайн и в рамках развития проседание рынка телевизоров,
2020 года российский рынок бы- ных к цене, и готовых продолжать стратегии One Retail реализовали но сейчас спрос восстановился
товой техники и электроники со- приобретать товары премиального взаимодействие с покупателями и в этом году компания рассчиты-
ставил около 1,2 трлн рублей, что, сегмента. В марте рос премиаль- на единой платформе, центром вает показать в штуках 10%-ный
несмотря на пандемию, на 16% ный сегмент, так как потребители которой является смартфон. рост на российском рынке. При
выше показателя прошлого года. ожидали девальвации рубля. В свою очередь, Александр этом он отметил рост спроса
Правда, при этом изменилась В апреле спрос сместился на това- Третьяков, руководитель направ- на модели с экранами 55 дюймов
структура продаж. Хотя потре- ры стартового ценового сегмента, ления бытовой техники компании и выше. Это связано в опреде-
бление компьютерной и офисной а с июня опять начался рост пре- Samsung Electronics в России, ленной степени с тем, что сейчас
техники увеличилось на 21% миального сегмента. отметил, что во время пандемии недоступны «внешние» развлече-
в связи с переходом на удаленную Парадоксально, но все описанные повышенным спросом стали ния и потребители большую часть
работу, товары для гейминга и раз- выше процессы наблюдаются пользоваться товары, имеющие времени проводят дома.
влечений тоже прибавили 24%, на фоне ухудшения материального отношение к здоровью и гигиене. Сергей Уваров, коммерческий
а мобильные устройства — 10%. благосостояния более чем полови- В частности, он назвал паровой директор «vivo Россия», отметил,
Кроме того, согласно опросам Gfk, ны россиян. шкаф, с помощью которого можно что с июня растут продажи смарт-
в апреле-мае товары для дома Гульназ Рахматуллина, старший продезинфицировать различные фонов. Все большую популярность
показывали двух- и даже трех- консультант отдела «Ретейл» GFK вещи. А касаясь общемировых у российских потребителей на-
значные цифры роста. У многих Rus, полагает, что в перспективе трендов, он заметил, что пользова- бирают модели с аккумуляторами
потребителей во время карантина потребители станут более чувстви- тели все чаще обращают внимание большой емкости и возможностью
поменялись привычки — люди тельны к цене и сервисам, будут не только на дизайн устройства, быстрой зарядки.
стали больше готовить, заказывать инвестировать в производитель- но и на функции кастомизации.
продукты онлайн и доставку еды ную технику, которая сделает их Андрей Маркеев
домой. жизнь проще, а при выборе места
Один из главных выводов участ- покупки большое значение будут
ников круглого стола: пандемия иметь быстрый доступ к товарам
подстегнула цифровизацию, и «бесшовный» шопинг без
причем как среди потребителей, преград.
так и среди ретейлеров. Так, если 60% ретейлеров считают, что
доля онлайн-покупок техники потребители будут более чув-
до карантина составляла около ствительны к цене, что негативно
30%, то в период ограничений отразится на покупках в рассрочку,
поднялась в среднем до 55% переходе на бюджетные бренды,
и сохраняется на высоком уровне. а также на лояльности к бренду.
В ГК «М. Видео-Эльдорадо», О разделении покупателей по чув-
например, объем онлайн-продаж ствительности к цене говорил
составляет 60%, а по всей России и коммерческий директор ГК
с января по сентябрь этого года он «М.Видео-Эльдорадо» Олег Му-
вырос с «докоронных» 30 до 40%. равьев. По его мнению, большое
В Москве и Санкт-Петербурге значение для удовлетворения
и вовсе до 58%, тогда как в Европе спроса покупателей, чувствитель-
составляет всего 34%. Такой рост ных к цене, имеет расширение
связан и с тем, что ретейлеры учли ассортимента техники под соб-
ственными торговыми марками.

медицина

Мэрия Москвы: причиной утечки данных больных
COVID‑19 стал человеческий фактор

Утечка персональных данных москвичей, Москвы Эдуарда Лысенко, причиной утечки
переболевших коронавирусом, стал человеческий фактор: сотрудники, которые
произошла в ночь с 8 на 9 декабря. занимались обработкой служебных документов,
В Telegram-чаты были слиты таблицы допустили передачу файлов третьим лицам.
с Ф. И.О., годами рождения, адресами Выяснение обстоятельств продолжается, а меры
проживания и регистрации, а также будут приняты после окончания проверки.
паспортами и мобильными номерами Напомним, что, по данным СМИ, всего было
300 тыс. пациентов. обнаружено 362 Excel-файла, которые со-
Власти Москвы начали проверку по инциденту, держали более 100 тыс. строк общим весом
в ходе которой установлено, что взломов или около 940 Мбайт. Утечка затрагивает не только
других несанкционированных вмешательств персональные данные, но и врачебную тайну,
в работу информационных систем правитель- что может послужить поводом автоматически
ства не обнаружено. По словам руководителя квалифицировать инцидент как уголовное пре-
Департамента информационных технологий ступление.

Анна Савельева

it news • декабрь 2020 – январь 2021 • № 12 (302) • 19

до 17.01.2021
Идет прием
заявок!

реклама