ประสบการณ์ความสำเร็จ ขุมความรู้ แก่นความรู้ และแนวคิดทฤษฎี ที่ใช้ในการทำงานพัสดุของเจ้าหน้าที่ผู้ทำหน้าที่เกี่ยวกับการพัสดุ กรมที่ดิน (ปี 2552)

ทางขึนสาํ หรับผูพ้ ิการ รวมพืนที 108 ตารางเมตร ซึงส่วนนีมิไดร้ ะบุไวใ้ นสัญญา
เป็ นเหตุให้บริษทั ไม่สามารถปฏิบตั ิงานตามระยะเวลาทีกาํ หนดในสัญญาจา้ งได้
สาํ หรับค่าใชจ้ ่ายต่างๆ ทีเพิมขึนในส่วนเพิมเติม ผรู้ ับจา้ งไม่คิดเพิมแต่อยา่ งใด

เมือไดต้ รวจสอบและพิจารณาแลว้ จึงได้บันทึกเสนอต่อเจา้ พนักงาน
ทีดินจงั หวดั (ไดร้ ับมอบอาํ นาจจากผวู้ า่ ราชการจงั หวดั ) เพือขออนุมตั ิเปลียนแปลง
แบบแปลนและขยายเวลา โดยรายงานใหเ้ ห็นถึงประโยชน์ทีทางราชการไดร้ ับ คือ
งานก่อสร้างไม่ก่อใหเ้ กิดผลกระทบต่อการใหบ้ ริการประชาชน ไดเ้ พิมส่วนทีเป็ น
บริเวณพืนทีสําหรับบริการประชาชนผูม้ าติดต่อ มีช่องทางเดินสําหรับคนพิการ
และไม่ตอ้ งจ่ายงบประมาณเพิม ส่วนประโยชน์ทีผูร้ ับจา้ งไดร้ ับ คือ การทาํ งานที
สะดวก คล่องตวั มากขึน เนืองจากไม่ตอ้ งสร้างไมแ้ บบ และใชไ้ มค้ าํ ยนั นงั ร้าน เพือ
เทคอนกรีตหลงั คาส่วนต่อเติม ซึงอุปสรรคต่อการทาํ งานเป็ นอย่างมาก เพราะมี
ประชาชนมาติดต่อราชการเป็ นประจาํ ทุกวนั โดยสามารถดําเนินการได้ตาม
ระเบียบสาํ นกั นายกรัฐมนตรีวา่ ดว้ ยการพสั ดุ พ.ศ.2535 และทีแกไ้ ขเพิมเติม ขอ้ 136
ซึงผล ก็ไดร้ ับอนุมตั ิใหด้ าํ เนินการได้ และงานก็สาํ เร็จลุล่วงไปดว้ ยดี

จากกรณีดงั กล่าว จะเห็นไดว้ า่ นอกจากทางราชการจะไดป้ ระโยชน์แลว้
แต่ผรู้ ับจา้ งก็ไดป้ ระโยชน์ดว้ ยเช่นกนั อีกทงั ยงั เกิดความรู้สึกทีดี มีสมั พนั ธภาพทีดี
ระหว่างหน่วยงานราชการกับผูร้ ับจ้าง แต่ทังนีก็ต้องให้เป็ นไปตามระเบียบ
กฎหมายทีเกียวขอ้ งด้วย ทังหมดนีจึงเป็ นทีมาของเรือง พบกันครึงทางแต่ทาง
ราชการไม่เสียประโยชน์
บนั ทกึ ขุมความรู้ (Knowledge Assets) หรือความรู้ทไี ด้จากเรืองเล่า ซึงเป็ นปัจจยั ที
ทาํ ให้งานสําเร็จ

รับทราบปัญหา
รายงานใหผ้ บู้ งั คบั บญั ชาทราบ
ยดึ ระเบียบของทางราชการ

65