การจัดรูปเล่มรายงาน-ณปภัช-สุขประเสริฐ

การจัดรูปเลม่ รายงาน

จัดทำโดย
นางสาวณปภชั สขุ ประเสรฐิ
รหัสนกั ศึกษา 6312403001018

เสนอ
อาจารย์บรหิ าร ธุรกิจ

รายวชิ าน้ีเปน็ ส่วนหนงึ่ ของวชิ าหลักการบริหารธรุ กจิ
มหาวิทยาลัยราชภฏั สุราษฎร์ธานี
ภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2563

ก

คำนำ

รายงานฉบับนีเ้ ป็นส่วนหนึ่งของวิชาการบริหารธรุ กจิ รหัสวชิ า MGM 0501 จดั ทำขนึ้ เพ่ือใชใ้ นการศึกษา
หาความรคู้ วามเข้าใจเก่ยี วกับหลกั บรหิ ารธรุ กิจ ซึง่ ผจู้ ัดทำไดค้ ้นควา้ รวบรวม และเรียบเรยี งมาจากเอกสาร และ
ตำรา โดยแบง่ เนอื้ หาไวต้ ามทเี่ รยี นมาท้งั หมด 16 สัปดาห์ ไดแ้ ก่ สปั ดาห์ท่ี 1 ความรู้ท่วั ไปเก่ียวบริหารธุรกิจ
สัปดาห์ท่ี 2 ความเข้าใจเก่ยี วกบั องคก์ าร สปั ดาหท์ ี่ 3 สภาพแวดลอ้ มทางธุรกจิ สัปดาหท์ ่ี 4 ทฤษฎีการจัดการและ
กระบวนการจัดการ สัปดาหท์ ี่ 5-6 การเงนิ และการบญั ชีเบ้ืองต้น สปั ดาห์ที่ 8-9 การบริหารทรัพยาก รมนุษย์
สัปดาห์ที่ 10 การบรหิ ารการผลิต สปั ดาห์ที่ 11-12 การบรหิ ารการตลาด สัปดาหท์ ่ี 13-14 จริยธรรมในการ
ประกอบธุรกจิ และสัปดาห์ท่ี 15-16 การเสริมสร้างจรยิ ธรรมในองคก์ าร ทัง้ น้ีเพื่อมุง่ หวังใหผ้ ทู้ ่ีศึกษาได้เข้าใจ
ปัจจยั พื้นฐานที่สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจ และนำไปประยุกตใ์ ช้การประกอบอาชีพในอนาคต รวมไปถึง
แนวทางในการประกอบธุรกิจ ตลอดจนผทู้ ี่สนใจทางด้านการบริหารธรุ กิจ

ขอขอบพระคุณ อาจารยบ์ รหิ าร ธุรกิจ อาจารยป์ ระจำรายวิชาหลกั บรหิ ารธรุ กจิ ท่ีให้การสนับสนนุ และ
มสี ่วนรว่ มในการจดั ทำรายงานฉบบั น้ี ผูจ้ ัดทำหวังว่ารายงานฉบับน้ีจะเป็นประโยชน์ตอ่ ผทู้ ่ีส นใจใ ฝ่หาค วามรู้
เก่ยี วกับการบรหิ ารธรุ กจิ โดยทั่วไป

คณะผ้จู ดั ทำ
19 กันยายน 2563

ข

สารบญั

คำนำ .................................................................................................................................................................ก
สำรบัญ............................................................................................................................................................ข
สำรบัญรูปภำพ.............................................................................................................................................ง
สำรบญั ตำรำง ..............................................................................................................................................จ
ควำมรูท้ ว่ั ไปเก่ยี วกับธุรกจิ ....................................................................................................................1

ควำมหมำยของธุรกิจ.........................................................................................................................1
ลกั ษณะของธรุ กจิ ................................................................................................................................1

ธุรกิจเป็ นสถำบันของสังคม ....................................................................................................1
วตั ถปุ ระสงคห์ ลักของธรุ กจิ คือกำไร..................................................................................1
กำรดำเนนิ ธุรกิจจำเป็ นต้องอำศัยแรงงำน........................................................................2
ธุรกิจจะมกี ำรขยำยกิจกำรให้เติบโตข้นึ ............................................................................2
กำรดำเนนิ ธุรกจิ จำเป็ นต้องอำศัยข้อมลู ............................................................................2
หน้ำท่หี ลักทำงธรุ กิจ..........................................................................................................................2
กำรบริหำรกำรเงิน........................................................................................................................2
กำรบริหำรกำรผลิต......................................................................................................................3
กำรบริหำรกำรตลำด....................................................................................................................3

ค

กำรบริหำรทรพั ยำกรมนุษย์.....................................................................................................3
เปำ้ หมำยของธรุ กจิ ..............................................................................................................................3
ประเภทของธรุ กิจ................................................................................................................................4

จำแนกตำมลักษณะเดน่ ..............................................................................................................4
จำแนกตำมกำรดำเนนิ งำน........................................................................................................4
ลกั ษณะธุรกจิ สมัยใหม่ .....................................................................................................................6
ปัจจยั ภำยใน.....................................................................................................................................6
ปัจจยั ภำยนอก.................................................................................................................................7
บรรณำนุกรม ................................................................................................................................................8

ง

สารบญั รปู ภาพ

ภาพที่ 1 หน้าท่ีหลักทางธรุ กิจ..............................................................................................................2
ภาพที่ 2เป้าหมายของธุรกจิ ...................................................................................................................3
ภาพท่ี 3 ปัจจยั ภายใน ..............................................................................................................................7

จ

สารบญั ตาราง

ตาราง 1 ประเภทของธุรกิจ ...................................................................................................................6
ตาราง 2 ปัจจัยท่ีมอี ทิ ธพิ ลต่อการประกอบธุรกจิ ........................................................................6

1

ความรทู้ ่ัวไปเกย่ี วกบั ธุรกิจ

ความหมายของธรุ กิจ
“ธุรกิจ” หมายถึง องค์การทีผ่ ้ปู ระกอบการจดั ตงั้ ขน้ึ และมีการลงทุนเพ่อื การดำเนินการผลิตสนิ ค้า และ
บรกิ ารมาจำหน่ายใหก้ ับผู้บรโิ ภคโดยคาดหวงั ผลกำไรเปน็ สิง่ ตอบแทน
“การบริหารธุรกจิ ” หมายถงึ กระบวนการทผ่ี ้ปู ระกอบการดำเนนิ การเก่ยี วข้องกบั การลงทุน การผลิต
และการจดั จำหน่ายสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยมีกำไรเป็นสิ่งจูงใจ ใน
ขณะเดียวกันกจ็ ะชว่ ยสร้างสนั ความเปน็ อยู่ของสงั คมใหด้ ขี นึ้ ด้วย
ในการบริหารธรุ กจิ นัน้ จะมีกระบวนการเริม่ ตน้ จากผู้ประกอบการหรือเจา้ ของกจิ การทำการลงทุน โดย
การลงทุนนนั้ อาจเป็นการลงทุนในทรัพยากรทางการจัดการที่เป็น คน (Man) เงิน (Money) วัตถดุ บิ (Material)
เครอื่ งจักร (Machine) หรือการจดั การ (Management) ก็ได้ หลังจากการลงทุนกจ็ ะดำเนินการผลิตสนิ คา้ และบริการ
ซ่งึ อาจใช้การแปรสภาพหรอื การจดั หากแ็ ล้วแตล่ ักษณะของธรุ กจิ ท่ดี ำเนินการ จากน้นั ก็จะทำการจำหน่ายสินค้า
และบรกิ ารนน้ั ไปยงั ผ้บู ริโภคโดยคาดหวังผลกำไรเป็นสงิ่ ตอบแทนจากการดำเนินงานน้ัน (ณปภชั สขุ ประเสริฐ,
2563)

ลักษณะของธรุ กิจ
ธรุ กจิ เปน็ สถาบนั ของสังคม
เน่อื งจากธุรกิจและสงั คมมีความสัมพันธ์ระหวา่ งกัน ต้องพึง่ พาอาศยั ซง่ึ กนั และกนั โดยสังคมให้โอกาสแก่
ธรุ กิจในการประกอบการและประสบความสำเร็จ เพราะเปน็ ทง้ั ผู้บรโิ ภคและเจ้าของปจั จัยการผลิต ดา้ นแรงงาน
ที่ดนิ และทนุ ขณะเดยี วกนั ธรุ กิจกช็ ่วยตอบสนองความตอ้ งการของสังคมด้วยการผลติ สนิ ค้าและบริการ ตามความ
ต้องการของผู้บรโิ ภค สร้างงานให้แกแ่ รงงาน ทำใหม้ าตรฐานในการครองชีพและชวี ิตความเปน็ อยขู่ องคนในสงั คม
ดีขึ้นตลอดจนการซ้ือสนิ คา้ และบริการของธุรกจิ อ่นื ๆ และทำให้รัฐมรี ายไดจ้ ากการจัดเกบ็ ภาษีอากร
วตั ถุประสงค์หลักของธรุ กิจคือกำไร
เนอื่ งจากการประกอบธรุ กิจถือเป็นการลงทุนอยา่ งหนงึ่ ยอ่ มจะต้องคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุน
น้นั หรอื ผลตอบแทนทธ่ี ุรกิจตอ้ งการก็คอื กำไร ซง่ึ กำไรดังกราวจะตอ้ งเกิดจากการบรหิ ารท รัพย าก รอย่างมี
ประสทิ ธภิ าพ ไมใ่ ชก่ ารเอารัดเอาเปรียบต่อสงั คมอย่างท่หี ลายๆ คนมกั เข้าใจผิด

2

การดำเนินธรุ กิจจำเปน็ ตอ้ งอาศยั แรงงาน
เน่ืองจากในการประกอบธรุ กิจใดๆ กต็ าม จำเปน็ ตอ้ งอาศยั แรงงานจากคนท้ังส้ินแต่อาจจะอาศัยมาก
นอ้ ยขนาดไหน ข้นึ อยู่กับขนาดและประเภทของธรุ กจิ ดังนน้ั การดำเนินธรุ กจิ ยอ่ มกอ่ ใหเ้ กดิ การวา่ จ้างแรงงาน ซ่ึง
อาจมที ัง้ แรงงานประเภทที่มีทักษะ (Skill Labor) และแรงงานทไ่ี ม่มีทักษะ (UnskilledLabor) ซง่ึ ถือเปน็ การชว่ ยสรา้ ง
งานและสร้างสรรคค์ วามเปน็ อยูข่ องสังคมใหด้ ขี น้ึ
ธุรกจิ จะมกี ารขยายกิจการใหเ้ ตบิ โตข้ึน
เน่อื งจากกจิ การทเี่ ตบิ โตขึน้ จะช่วยใหธ้ รุ กจิ มีความสามารถในการแขง่ ขนั ที่ดีขึ้น อันอาจเกดิ จากการท่ี
สามารถลดตน้ ทุนของการผลติ และการดำเนินงานไดต้ ามหลักด้านของประหยัดโดยขนาด (EconomyofScale) หรอื
ในด้านภาพลักษณ์ ความนา่ เชอื่ ถือขององค์กร
การดำเนนิ ธรุ กิจจำเปน็ ต้องอาศยั ขอ้ มูล
เนอื่ งจากธรุ กจิ ไมว่ า่ จะมีขนาดใหญ่หรอื ขนาดเล็ก จำเป็นต้องตัดสินใจในการดำเนินการในห น้าท่ีง าน
ตา่ งๆ ทางดา้ นการเงิน การผลติ การตลาด และการบรกิ ารทรพั ยากรมนุษย์ ธุรกิจจึงจำเป็นต้องใชข้ อ้ มูลท้งั ภายใน
และภายนอกกิจกรรมมาใช้เปน็ ขอ้ มูลพ้นื ฐานสำคัญประกอบในการตดั สนิ ใจดำเนินธุรกิจของคน (นัตฐิตา จันทร์
ปลี, 2541)

หน้าท่ีหลักทางธุรกิจ

ภาพที่ 1 หน้าทีห่ ลักทางธรุ กจิ
การบรหิ ารการเงนิ
ในการดำเนินงานของธุรกจิ จำเปน็ ต้องใช้เงินทนุ เพ่อื ไปดำเนินการผลติ สนิ ค้าและกจิ กรรมอื่นๆ ดังน้ันผู้
ประกอบธุรกจิ จงึ จำเป็นตอ้ งตดั สนิ ใจกำหนดความตอ้ งการเงินทุน แหลง่ ทมี่ าของเงินทนุ พจิ ารณาถงึ ต้นทุนของเงนิ
ทนี่ ำมาใช้ รวมถงึ การพจิ ารณาการลงทนุ ในโครงการต่างๆ เพอ่ื ใหธ้ ุรกิจได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีท่ีสุด
และเพอื่ ใหธ้ ุรกิจมีสภาพคล่องในการดำเนนิ งาน

3

การบริหารการผลติ
ในการดำเนนิ งานของธุรกิจผู้ประกอบการจำเปน็ จะต้องตัดสินใจในเร่อื งการออกแบบสนิ คา้ และบริการ
ทำเลทต่ี ้ังของโรงงาน การวางผงั โรงงาน การดำเนนิ การการผลติ และตรวจสอบคุณภาพของสนิ คา้ เพือ่ ใหธ้ รุ กิจมี
สนิ ค้าทด่ี ีมีคณุ ภาพในตน้ ทนุ การผลิตท่ีต่ำทส่ี ดุ
การบรหิ ารการตลาด
ในการดำเนนิ งานของธุรกิจผู้ประกอบการจำเป็นจะต้องสร้างความพึงพอใจสูงสดุ ใหเ้ กิดกับผู้บ ริโภค
เพื่อใหธ้ รุ กิจสามารถจำหนา่ ยสินค้าได้ โดยความพึงพอใจจะเกิดได้จากตวั สินค้า ราคาความสะดวกสบายในการซื้อ
หาสินค้า และสง่ เสริมเพิม่ เตมิ โดยวิธีการต่างๆ
การบริหารทรัพยากรมนุษย์
ในการดำเนินงานของธุรกิจจำเป็นตอ้ งมกี ารใช้แรงงานซงึ่ อาจมที ั้งรายงานของผเู้ ป็นเจ้าของกิจการเอง
และการวา่ จ้างแรงงานจากบคุ คลภายนอก การสรรหาและการคัดเลือกบุคคลที่มีคุณสมบัตทิ ีด่ ี การฝกึ อบรมและ
พฒั นาพนักงานขององคก์ าร เปน็ หน้าทีง่ านที่สำคัญมากเพราะประสทิ ธภิ าพของธุรกิจส่ว นให ญ่จะข้ึนอยู่กับ
คณุ ภาพของผบู้ ริหารและคนงาน (เอ่ียมศิริ เพญ็ กุล, 2555)

เปา้ หมายของธุรกจิ

ภาพที่ 2เป้าหมายของธุรกิจ

ถึงแมว้ ่าคนส่วนใหญจ่ ะเขา้ ใจวา่ การธุรกจิ มเี ปา้ หมายในการแสวงหากำไร แต่ความเข้าใจน้ีไม่ไดถ้ ูกต้อง
ไปเสยี ทั้งหมด เพราะในบางครง้ั เราก็อาจจะปรบั เปลย่ี นการจำหนา่ ยสนิ ค้าท่ตี ่ำกวา่ ทุนอยู่บ่อยๆ เราจงึ สรุปได้ว่า
กำไรไม่ใช่เป้าหมายเดยี วในการทำธรุ กิจ โดยในความเปน็ จริงธุรกจิ มีเปา้ หมายอยู่หลายประการดว้ ยกัน ซึ่งไดแ้ ก่

1.เพ่อื ผลกำไร กำไรจะเป็นผลตอบแทนท่กี ลับคืนสู่ผ้เู ปน็ เจ้าของกิจการทไ่ี ดล้ งทุนในการด ำเนินธุรกิจ
โดยกับขึ้นมาในรูปของเงินปนั ผลจากกำไรของการดำเนนิ งาน

4

2. เพ่ือความอยู่รอด ผูป้ ระกอบธุรกจิ เม่อื ได้ลงทุนดำเนนิ กิจการไปแลว้ ตา่ งมุ่งหวังให้ธุรกิจขอ งตน
สามารถดำเนินการผลติ สินค้าและบริการต่างๆ ใหก้ บั ผ้บู รโิ ภคไดอ้ ย่างตอ่ เนอ่ื ง โดยไม่หยดุ ชะงัก หรือต้องปิด
กิจการลง

3. เพื่อความเจริญเติบโตและม่นั คง นอกเหนือจากการบริหารงานเพ่ือใหธ้ ุรกิจอยู่ รอดแลว้ ธุรกิจยัง
ต้องการความเจริญเตบิ โตและม่ันคง มกี ารเจริญเตบิ โตของการผลิตและการจดั จำหนา่ ยสินค้า และบรกิ าร ทัง้ ในแง่
ของขอบเขตการดำเนินงาน และการผลติ สินคา้ ใหมๆ่ ออกส่ตู ลาด การขยายสาขา การเพ่มิ การลงทนุ ในก ารทำ
ธรุ กจิ ใหม่ เพ่อื ใหม้ ีกิจการทม่ี ากขน้ึ

4. เพอื่ สร้างสรรค์ความเปน็ อยู่ของสงั คมให้ดขี ึน้ ธรุ กจิ สามารถสรา้ งได้โดยการเป็นผู้ประกอบการท่ีดีมี
จรยิ ธรรมทางธุรกจิ รับผดิ ชอบต่อลกู ค้า พนักงาน เจา้ หนี้ ผูถ้ อื หุน้ ชุมชน รฐั บาล และกล่มุ บุคคลตา่ งๆ ที่มีสว่ นได้
สว่ นเสียของธุรกิจ

ประเภทของธรุ กจิ
การจำแนกประเภทของธรุ กจิ โดยท่วั ไปสามารถจำแนกไดห้ ลายรูปแบบ ขน้ึ อยกู่ ับผูจ้ ำแนกว่าจะนำฐาน
ความคิดลกั ษณะใดมาใช้ในการจำแนก ในท่นี ้ีจะนำเสนอไว้ 2 ลกั ษณะ คือ
จำแนกตามลกั ษณะเด่น
ธรุ กิจตามลักษณะเดน่ ของการดำเนินงานสามารถจำแนกออกไดเ้ ป็น 3 ประเภท ได้แก่

1. อุตสาหกรรม หมายถงึ การดำเนนิ ธุรกิจในลักษณะท่ี มงึ การผลติ แปรรปู และหลอ่ หลอม
วตั ถุดิบใหเ้ ปน็ สนิ คา้ ต่างๆ อาจเปน็ สนิ ค้าสำเรจ็ รปู สินค้าท่เี ป็นวัตถุดิบเพื่อการผลิต รวมทงั้ แต่สาวตามทเ่ี กีย่ วข้อง
กบั การเกษตร และเหมืองแร่ ก็จัดอยใู่ นอุตสากรรมดว้ ยเช่นกนั

2. พาณิชยกรรม หมายถึง การดำเนินการค้าในลกั ษณะของการซื้อมาขายไปมกี ารแลกเปลี่ยน
สินคา้ การเปิดรา้ นขายสินค้าตา่ งๆ ต้งั แต่ขนาดเล็กจนถึงขนาดใหญ่ซ่ึงอาจทำในลักษณะการขายส่ง การขายปลีก
หรือการคา้ ขายระหว่างประเทศ ซึง่ จะทำให้เกิดกจิ การตา่ งๆ ตามมาเชน่ การขนสง่ การประกันภยั จากการคลงั การ
ธนาคาร เป็นต้น

3. ธรุ กิจบริการ หมายถึง การดำเนนิ การค้าในลกั ษณะของบริการในรปู แบบตา่ งๆ เพ่อื ให้เกิด
ความสะดวกสบาย ความปลอดภยั ความสนุกสนาน แก่ผู้บริโภค โดยเรียกเก็บคา่ บรกิ ารเป็นคา่ ตอบแทน เช่น
ธรุ กิจโรงแรม การทอ่ งเทย่ี ว สถานเสรมิ ความงาม สปา ธรุ กจิ รับทำความสะอาด เป็นต้น

จำแนกตามการดำเนินงาน
ธรุ กิจตามรายละเอียดของการดำเนินงานสามารถจำแนกไดอ้ อกเปน็ 8 ประเภท ไดแ้ ก่

1. ธรุ กิจการเกษตร หมายถงึ ธรุ กิจท่เี กยี่ วข้องกับการเกษตรทกุ ชนิด ทมี่ กี ารลงทุนและคาดหวัง
ผลกำไร เช่น การทำไร่ ทำนา ทำสวน การเลีย้ งสัตว์ และการประมง เป็นต้น

5

2. ธุรกจิ การผลติ วตั ถุดบิ หมายถึง ธุรกจิ ทท่ี ำการผลติ สินคา้ ที่ยังไม่สามารถนำไปใช้ในการบริโภค
ได้ ใช้เป็นวตั ถุดิบสำหรบั การผลิตสนิ ค้าสำเร็จรูปอกี ครง้ั หนง่ึ เชน่ การผลิตยางอัดแท่ง การผลิตเมด็ พลาสติก เป็น
ต้น

3. ธุรกจิ การผลิตสนิ ค้าสำเร็จรูป หมายถงึ ธรุ กิจที่ทำการเปน็ สินค้าทส่ี ามารถ นำไปใช้ใ นก าร
อปุ โภคบริโภคได้ โดยไมต่ อ้ งผ่านกรรมวธิ ีในการผลิตอกี เช่น การผลติ สบู่ การผลิตยาสีฟนั เป็นต้น

4. ธรุ กจิ การก่อสร้าง หมายถึง ธุรกิจที่มีลกั ษณะเฉพาะมีการใชส้ นิ ค้าจากธรุ กิจการผลิตวัตถุดิบ
และธรุ กจิ การผลติ รปู ประกอบกัน เชน่ การก่อสรา้ งอาคารสำนกั งาน และทอี่ ยู่อาศัย การกอ่ สรา้ งสะพาน การ
กอ่ สร้างถนน เป็นต้น

5. ธุรกิจการคา้ ส่ง และธุรกจิ การค้าลีก หมายถงึ ธรุ กิจทม่ี ีการจำหนา่ ยสนิ คา้ โดยการค้าส่งนน้ั จะ
ม่งุ เนน้ การจำหนา่ ยสินค้าให้กับผูซ้ อ้ื ทต่ี ้องการนำไปจำหน่ายตอ่ เชน่ ห้างสรรพสินค้าแมคโคร ในขณะท่ีค้าปลีก
มุ่งเน้นการจำหนา่ ยสินค้าใหก้ ับผู้ที่ตอ้ งการนำไปอปุ โภค บริโภคเอง เช่น ห้าง Tesco Lotus ร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น
รา้ นขายของชำ และหา้ งรา้ นตา่ งๆ

6. ธุรกจิ การขนสง่ และการตดิ ตอ่ ส่อื สาร หมายถงึ ธุรกจิ ทเ่ี กีย่ วขอ้ งกับการเคลื่อนยา้ ย นำพา คน
สิ่งของ ขอ้ ความ ขา่ วสาร คล่ืนเสียง จากทหี่ นงึ่ ไปยังอกี หน่งึ หรอื ผตู้ อ้ งการสง่ ไปยังผูร้ ับ เชน่ สายการบิน เรือเดิน
สมุด การขนส่งนำ้ มนั และก๊าซธรรมชาติทางทอ่ สัมปทานคลนื่ ความถ่ขี องโทรทศั น์ วทิ ยุ โทรศัพท์ และดาวนโ์ หลด
ขอ้ มูลตา่ งๆ เป็นตน้

7. ธุรกจิ การเงนิ และการประกนั ภยั ธรุ กจิ การเงิน หมายถึง ธรุ กิจที่เกีย่ วขอ้ งกบั การบริการรับ
ฝากเงิน การกู้ยมื เงิน การแลกเปล่ียนเงินตรา ธุรกจิ ประเภทนี้ที่รูจ้ กั อย่างแพรห่ ลาย เช่น ธนาคาร บรษิ ัทเงินทุน
หลกั ทรัพย์ต่างๆ และธุรกจิ การประกนั ภยั หมายถึง ธุรกิจท่ที ำหนา้ ที่รับความเสีย่ งและสร้างคว ามมั่นคง ให้กับ
ผ้บู ริโภค เชน่ การปกป้องทรพั ย์สนิ ของผูเ้ อาประกนั ประกนั ชีวติ ประกันอบุ ัติเหตุ การสะสมทรพั ย์ และปัจจุบันมี
การพัฒนาธรุ กิจเพิม่ ข้นึ เรื่อยๆ อีกหลากหลายรูปแบบ

8. ธรุ กจิ บริการ หมายถงึ ธรุ กจิ ท่ีการดำเนนิ การเกี่ยวข้องกบั บรกิ ารในรปู แบบตา่ งๆ เพ่ือใหเ้ กิด
ความสะดวกสบาย ความปลอดภยั ความสนกุ สนาน โดยเรียกเกบ็ ค่าบริการเปน็ ค่าตอบแทน เชน่ โรงแรมการ
ท่องเทีย่ ว สถานเสรมิ ความงาม สปา ธุรกจิ รบั ทำความสะอาด เปน็ ต้น

จำแนกตามลักษณะเดน่ ประเภทของธุรกิจ
1. อตุ สาหกรรม จำแนกตามการดำเนนิ งาน
2. พาณชิ ยกรรม
1. ธุรกจิ การเกษตร
2. ธุรกิจการผลิตวัตถุดิบ

6

3. ธรุ กจิ บรกิ าร 3. ธุรกจิ การผลิตสนิ ค้าสำเรจ็ รูป
4. ธรุ กจิ การก่อสรา้ ง

5. ธรุ กจิ การค้าส่ง
6. ธุรกจิ การขนสง่
7. ธรุ กิจการเงิน และการประกันภัย

8. ธุรกจิ บริการ
ตาราง 1 ประเภทของธุรกิจ

ลักษณะธุรกิจสมัยใหม่
หลักการประกอบธุรกิจสมัยใหม่ หมายถงึ การผลติ หรอื ซ้อื ขายสินค้า หรอื บริการโดยหวังผลกำไร และ
รับผิดชอบตอ่ ความเส่ยี ง ความรบั ผิดชอบตอ่ สงั คมและมีจรยิ ธรรม ซึ่งปัจจัยทม่ี อี ทิ ธิพลตอ่ การประกอบธุรกจิ มดี ังน้ี

ปัจจยั ทมี่ อี ิทธพิ ลตอ่ การประกอบธุรกจิ สามารถแยกได้ 2 ลกั ษณะ ดังตาราง

ปัจจยั ภายใน ปัจจยั ภายนอก

สามารถสรา้ งข้นึ และสามารถควบคุมได้ ไม่สามารถจะควบค ุมก ำหน ด ห รือ

เปลยี่ นแปลงได้

ตาราง 2 ปัจจัยทม่ี ีอทิ ธพิ ลต่อการประกอบธรุ กิจ

ปจั จัยภายใน
ปจั จยั ภายใน หรอื ทรัพยากรของธุรกิจเปน็ ปัจจัยทธ่ี ุรกิจ สามารถสรา้ งข้ึนและส ามารถ ควบคุมได้
โดยทั่วไปปจั จัยพ้ืนฐานในการดำเนนิ ธุรกจิ มี 4 ประเภท ทเ่ี รียกวา่ 4 M ไดแ้ ก่

1. คน (Man) ถอื วา่ เปน็ ปจั จัยท่ีสำคัญทสี่ ดุ เพราะธรุ กจิ ตา่ ง ๆ เกดิ ขน้ึ ได้ต้องอาศัยความคิดของ
คน มคี นเป็นผู้ดำเนินการหรือเป็นผู้จัดการ จึงจะทำให้เกิดกจิ กรรมทางธรุ กิจหลายรปู แบบ ซ่ึงในวงจรธุรกิจมีคน
หลายระดบั หลายรูปแบบ ท้ังระดบั ผู้บริหาร ผู้ใช้แรงงานรว่ มกันดำเนินการ จงึ จะทำให้ประสบความสำเรจ็ ในการ
ประกอบธรุ กิจ

2. เงิน (Money) เงนิ ทนุ เป็นปัจจยั ในการดำเนินธุรกจิ อีกชนดิ หนึ่งทตี่ ้องนำมาใช้ใ นก ารล งทุน
เพอ่ื ให้เกิดการประกอบธุรกิจโดยธุรกจิ แต่ละประเภทใช้ปริมาณเงินทุกที่แตกต่างกัน ธุรกิจขนาดใหญ่ย่อมใช้เงนิ ทนุ
สูงกวา่ ธรุ กิจขนาดเลก็ กว่า ดังนั้น ผู้ประกอบธรุ กิจจึงตอ้ งมกี ารวางแผนในการใชเ้ งนิ ทุน และการจดั หาเงนิ ทนุ อยา่ ง

7
มปี ระสิทธภิ าพ เพอื่ ทำให้การดำเนนิ ธุรกจิ ไม่ประสบปญั หาดา้ นเงินทุน และกอ่ ให้เกิดผลตอบแทนสงู สดุ คมุ้ กบั เงนิ ที่
นำมาลงทุน

3. วสั ดหุ รือวัตถุดบิ (Material) ในการผลติ สนิ ค้าต้องอาศัยวัตถดุ ิบในการผลิตค่อนข้างมาก
ผู้บรหิ ารจงึ ต้องรู้จักการบรหิ ารวัตถุดบิ ใหม้ ีประสทิ ธิภาพ เพื่อให้เกิดต้นทุนด้านวตั ถุดบิ ตำ่ สดุ อนั จะส่งผลใหธ้ รุ กิจมี
ผลกำไรสูงสดุ ตามมา

4 วธิ ีปฏิบัตงิ าน (Method) เป็นวิธีการในการปฏบิ ัติงานในแตล่ ะขั้นตอนของการดำเนนิ ธุรกิจ ซ่งึ
ต้องมีการวางแผนและควบคุม เพื่อให้การปฏบิ ัติงานมีประสิทธิภาพ เกิดความ คล่องตัว สอดคล้องกับ
สภาพแวดลอ้ มทงั้ ภายใน

ภาพที่ 3 ปัจจัยภายใน

ปัจจยั ภายนอก
ปัจจัยภายนอก เป็นปัจจัยที่ธุรกิจไม่สามารถจะควบคุมกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงได้ ได้แก่
สภาพแวดลอ้ มทางธรุ กิจ เชน่ ภาวะแวดล้อมทางเศรษฐกจิ กฎหมายการเมือง คแู่ ขง่ เทคโนโลยี เปน็ ต้น

8

บรรณานกุ รม

เอ่ียมศริ ิ เพญ็ กุล. (2555). เป้าหมายของธุรกิจ. กรุงเทพมหำนคร: ซเี อด็ บคุ๊ .
ณปภัช สุขประเสริฐ. (2563). ธรุ กิจสมัยใหม.่ กรุงเทพมหำนคร: ซเี อด็ บคุ๊ .
นตั ฐติ ำ จันทรป์ ล.ี (2541). การบริหารธรุ กจิ . กรุงเทพมหำนคร: ซเี อ็ดบ๊คุ .