DISCIOVERY EDISI JANUARI 2021.

EDISI JANUARI 2021

SPOTLIGHT

Menurun, Tren Keluhan dan
Gangguan Kelistrikan Selama 2020

PROFIL

MANAJER PLN UP3 PONDOK KOPI
YAURI RAHMADIN MADJID

Pengelolaan Sistem Kelistrikan di Timur Jakarta





Daftar Isi EDISI
JANUARI 2021

HEADLINE 08 PROFIL 12

MANAJER PLN UP3 PONDOK KOPI
YAURI RAHMADIN MADJID

PENGELOLAAN SISTEM
KELISTRIKAN DI TIMUR

JAKARTA

SPOTLIGHT 16

FROM RIDWAN RAIS 5

GM NOTES 6

SHARING KNOWLEDGE 19

Menurun, Tren Keluhan dan SPEAKUP MILLENIALS 21
Gangguan Kelistrikan Selama 2020
SENGGANG 22

WHATSUP 24

NUMBERS 26

4 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

TIM HUMAS MENATAP 2021 DENGAN
PLN UID JAKARTA RAYA PENUH OPTIMISME

Alamat: TAHUN 2020 adalah tahun yang sangat berbeda dan tidak akan
Jl. Ridwan Rais Nomor 1, terulang. Hampir sembilan bulan lamanya, kita semua diha-
dapkan pada situasi yang berbeda sama sekali. Jakarta, sebagai
Gambir, Jakarta Pusat ibukota dan pusat bisnis, menampakkan wajahnya yang tak
biasa.
KONSULTAN KOMUNIKASI
BukInc. Kantor yang biasanya penuh orang menjadi kosong, jalan-ja-
lan sepi, tak ada lagi orang-orang berkerumun. Rumah menjadi
KRITIK DAN SARAN pusat untuk belajar, bekerja dan beribadah.
Redaksi PLN UID Jakarta Raya
menerima kritik dan saran untuk Virus Sars Cov-9 melumpuhkan hampir seluruh sendi
kehidupan. Krisis kesehatan yang merembet pada sejumlah
DISCOVERY. krisis: termasuk ekonomi dan sosial. Pemerintah mengeluarkan
sejumlah jurus agar Indonesia segera keluar dari krisis. PLN
Silahkan kirimkan email juga menjadi salah satu kepanjangtanganan pemerintah yang
dengan subjek memberikan stimulus di bidang kelistrikan.

"Saran dan Kritik Discovery" Bagaimanapun, tahun 2020 yang berat telah terlewati. PLN
ke email: Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya mencatatkan sejumlah
pencapaian di tengah menantangnya situasi. Salah satunya,
[email protected] kita mendapatkan sertifikat penghargaan atas pencapaian
Indeks Kepuasan Pelanggan Tahun 2020 sebesar 92,03% dari
Direktur Niaga dan Manajemen PLN, Bob Saril.

Prestasi tersebut didapatkan karena PLN UID Jakarta Raya
mencatatkan penurunan tren gangguan dan keluhan layanan
kelistrikan di DKI Jakarta selama 2020.

Menatap 2021, kita semua berharap terowongan panjang
akibat pandemi COVID-19 telah menemukan titik terang. Pro-
gram nasional vaksinasi COVID-19 telah dimulai pemerintah.
Meski masih butuh waktu, kita semua berharap vaksin dapat
menjadi harapan besar bagi perbaikan kondisi ekonomi nasi-
onal.

Sambil menunggu, kita di masing-masing unit kerja, wajib
melakukan yang terbaik. Rapat kerja untuk menentukan target
kerja di 2021 telah kita susun dan sepakati bersama. Kita pasti
bisa melakukannya. Semangat 2021!

5 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

Menyusun Target dan Strategi Menuju
Perusahaan yang Tumbuh Berkelanjutan

BAGAIMANAPUN sulit dan serta bangsa dan negara.
menantangnya 2020, setahun itu Perubahan menjadi sesuatu yang mut-
akhirnya telah berlalu. Sekarang,
kita telah menapaki tahun 2021. lak dilakukan pasca pandemi COVID-19.
Menjadi manusia yang baru dan berbeda Agar menjadi perusahaan yang berkelan-
dibandingkan setahun sebelumnya. Pan- jutan, kita semua harus memastikan, PLN
demi mengubah berbagai hal dari diri kita. memiliki pertumbuhan pendapatan yang
sehat. Juga bertumbuh dan berkembah
Pandemi COVID-19 telah “mendidik” secara return of investment (ROI), return
kita semua untuk lebih bisa beradaptasi of equity (ROE) dan return of asset (ROA).
pada situasi baru. Kita juga belajar kem- Di samping itu, di tengah pandemi, Direksi
bali pentingnya efisiensi serta upaya un- PLN juga mengamanatkan kita untuk men-
tuk meningkatkan produktivitas. Teknologi gutamakan cash. Di masa serba tidak pasti
menjadi medium yang sangat penting dan seperti sekarang, cash is the king.
berguna ketika pertemuan tatap muka
menjadi mewah. Pandemi COVID-19 telah membuat pe-
rubahan target kerja. Akibat Pembatasan
Meskipun sedikit terlambat, bagai­ma­ Sosial Skala Besar (PSBB) yang menyebab-
na­pun, saya ingin mengucapkan, Selamat kan tidak beroperasinya kegiatan bisnis
Tahun Baru 2021. Mari kita berharap yang dan industri misalnya, membuat penu-
terbaik bagi diri, keluarga, perusahaan runan angka penjualan tenaga kelistrikan.

6 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

Penurunan penjualan tenaga kelistrikan Kita juga akan membuat sejumlah
bahkan diprediksi akan tetap terjadi sam-
pai beberapa tahun ke depan. produk-produk inisiatif seperti dalam bi-

Sebagai pusat bisnis dan industri, PLN dang stimulus percepatan kendaraan lis-
UID Jakarta Raya juga berpotensi akan
mengalami lonjakan permintaan relak- trik, EV charging dan SPKLU, layanan total
sasi pembayaran listrik oleh konsumen di
tarif bisnis-industri. Pelanggan besar tipe solusi PLTS Atap, konversi ke kompor in-
tersebut juga banyak yang mengajukan pe-
nyesuaian jam nyala. duksi, serta aplikasi smart home.

Meski begitu, 2020 tidak hanya beri- Akhir Januari kemarin, kita telah berha-
si kabar buruk dan menyedihkan. Kita
mendapatkan Sertifikat Penghargaan atas sil melakukan salah satun-
raihan Indeks Tingkat Kepuasan Pelanggan
tahun 2020: 92,03% dari Direktur Niaga dan ya. Aplikasi Charge.In telah MESKI BEGITU, 2020 TIDAK HANYA
Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril. Se-
lama 2020 lalu, kita berhasil menurunkan resmi diluncurkan. Charge. BERISI KABAR BURUK DAN
tren keluhan dan gangguan pelanggan In akan menjadi tools yang MENYEDIHKAN. KITA MENDAPATKAN
masing-masing menjadi 3,27% dan 4,77%. memudahkan masyarakat SERTIFIKAT PENGHARGAAN ATAS
Raihan penghargaan tersebut menjadi se- dalam menikmati SPKLU RAIHAN INDEKS TINGKAT KEPUASAN
buah prestasi yang harus disyukuri dan yang dikembangkan PLN, PELANGGAN TAHUN 2020: 92,03%
menjadi dasar bagi pelayanan pelanggan juga partner PLN dalam DARI DIREKTUR NIAGA DAN
yang lebih baik ke depan. pengembangan SPKLU di

Tahun 2021, di samping terus menu- masa mendatang. Era kend- MANAJEMEN PELANGGAN PLN,
runkan angka keluhan dan gangguan, kita
juga menargetkan akan menurunkan an- araan listrik benar-benar BOB SARIL.
gka SAIFI dan SAIDI menjadi masing-ma-
sing 184,10 menit/pelanggan (dengan BA) telah tiba di depan mata.
dan 0,95 kali/pelanggan (dengan BA). Juga
penurunan gangguan penyulang serta su- Saya yakin, pandemi jus-
sut jaringan.
tru semakin menyadarkan
Tahun 2021, PLN UID Jakarta Raya meng-
hadapi beberapa situasi yang menantang. masyarakat pada pentingnya energi bersih
PSBB dan belum pulihnya kegiatan bisnis
dan industri membuat adanya kelebihan (hijau) demi lingkungan yang lebih baik.
pasokan listrik (over supply) yang dapat
menurunkan margin pendapatan sampai Mari, kita menatap 2021 dengan penuh
40%. PLN menargetkan penjualan listrik
di 2021 sebesar 33 TWh serta tambahan semangat dan optimisme.
pendapatan sebesar Rp1,31 triliun. Strategi
penjualan kelistrikan di 2021 adalah ber-
dasarkan demand driver (berdasarkan per-
mintaan), bukan lagi supply driver seperti
tahun sebelumnya.

7 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

HEADLINE

NOW LAUNCHING:

FOR EV CHARGING SOLUTION

PAYMENT
(dengan LINK AJA)

MAPPING
(Menemukan ketersediaan
konektor charger kendaraan
listrik dengan SPKLU paling
dekat)

CONTROLLING & MONITORING
(Melihat proses pengisian
kendaraan listrik serta
monitoring pengisian)

HISTORICAL
(Melihat histori pengisian
kendaraan listrik)

8 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

HEADLINE

03

01 Buka penutup tempat isi 02 Tempatkan konektor charger Buka aplikasi
daya listrik di kendaraan di tempat isi daya Charge.IN. Pastikan
listrik saldo E-Wallet LINK AJA
terisi. Tekan tombol
"charging"

05 Masukkan Kwh yang akan
dibeli, klik reservasi, dan
konfirmasi pengisian 06

04 Scan kode QR Proses pengisian daya
pada konektor listrik diproses

9 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

HEADLINE

Spesifikasi charger
kendaraan listrik di SPKLU PLN

DC ULTRA FAST DC FAST CHARGER (FC) DC CHARGER
CHARGER (UFC) 50 KW DC + 43 KW AC 24 KW DC (+ 22 KW AC)
150 KW DC + 65 KW AC
Connector Type (Gun): Connector Type (Gun):
Connector Type • CCS2 (DC) • CCS2 (DC)
(Gun): • CHADEMO (DC) • CHADEMO (DC)
• CCS2 (DC) • AC TYPE 2 (AC) • INLET AC TYPE 2 (AC)
• CHADEMO (DC)
• AC TYPE 2 (AC) Lokasi : Lokasi:
SPKLU PLN Gambir SPKLU PLN Gambir,
Lokasi : SPKLU PLN Bulungan,
SPKLU PLN Gambir SPKLU PLN Senayan City,
SPKLU PLN AEON,
SPKLU PLN Supermall
Karawaci, dll

PORTABLE AC CHARGER
CHARGER HOME CHARGER
2,4 KW AC 7 KW AC

Tipe Konektor (Gun): Tipe Konektor (Gun):
• AC TYPE 2 (AC) • AC TYPE 2 (AC)
• AC TYPE 1 (AC) • AC TYPE 1 (AC)

CONNECTOR AC INLET TYPE CONNECTOR DC INLET TYPE CONNECTOR DC
COMBO CHARGING
AC TYPE 2 SYSTEM 2 CCS2 CHADEMO DC CHADEMO
AC+DC

10 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

HEADLINE

Tarif Kwh Listrik Tarif Curah (BULK)
Mematikan Faktor Kali Q, 0,85<Q<2
Q = 1,01 (RP 714/KWH)

Tarif Khusus (L)
Faktor Kali N, N≤1,5
N = 1,5 (RP 2.466/KWH)

Tanda "Fully Charged" muncul
di aplikasi dan SPKLU
Gunakan aplikasi "CHARGE IN"
Tekan tombol darurat (emergency)

11 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

PROFIL

MANAJER PLN UP3 PONDOK KOPI
YAURI RAHMADIN MADJID

PENGELOLAAN SISTEM
KELISTRIKAN DI TIMUR

JAKARTA

12 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

PROFIL

PLN Unit Pelayanan dan Pengaduan Pelang- Bagaimana profil kelistrikan di PLN UP3 Pondok Kopi?
gan Pondok Kopi memiliki luas wilayah
sekitar 61,25 km2 dengan jumlah pelanggan Lebih dari 90% pelanggan kita adalah pelanggan
348.502. Salah satu wilayah kerja di timur rumah tangga. Secara pendapatan KWH, pelanggan
Jakarta tersebut memiliki jumlah gardu induk 711 rumah tangga juga menyumbang setidaknya 60%.
dengan panjang kabel jaringan tegangan menengah
(JTR) sepanjang 1.353,5 kilometer sirkuit (kms). Dengan Bagaimana dengan pelanggan bisnis dan industri? Dan
struktur demografi perumahan, 93% PLN UP3 Pondok bagaimana dampaknya selama pandemi COVID-19?
Kopi merupakan pelanggan rumah tangga (R).
Ada beberapa pelanggan bisnis dan industri di
Meski begitu, PLN UP3 Pondok Kopi memiliki se- beberapa sektor bisnis. Penurunan produksi dan
jumlah pelanggan industri penting di wilayah industri sistem kerja di rumah, berdampak pada penurunan
Cakung. Bagaimana pengelolaan kelistrikannya? Apa pendapatan kelistrikan kami. Tahun 2020, kami men-
saja targetnya di tahun 2021? Discovery berbincang galami penurunan pendapatan sampai 1% dibanding-
khusus dengan Manajer PLN UP3 Pondok Kopi, Yauri kan 2019. Penurunan penjualan berasal dari berbagai
Rahmadin Madjid. Berikut petikannya. tipe pelanggan seperti bisnis, industri dan sosial.

Beberapa wilayah di Jakarta pada awal tahun 2021, Beberapa pelanggan bisnis dan industri kami yang
kembali banjir. Bagaimana kondisi kelistrikan di wilayah UP3 terdampak seperti: PT KMI Wire and Cable Tbk (KMI)
Pondok Kopi, selama banjir? yang memproduksi kabel, PT Kangar Consolidated In-
dustries (KCI) yang memproduksi botol kaca, dan PT
Selama banjir pada awal tahun 2021, hanya ada Wintrad Jaya yang memproduksi kayu setengah jadi.
10 Gardu Induk (GI) di wilayah kerja UP3 Pondok Kopi
yang terdampak dan harus dimatikan sementara demi Mereka memanfaatkan stimulus COVID-19 yang di-
keamanan pelanggan. Sekarang (wawancara dilaku- berikan pemerintah di bidang kelistrikan yaitu penu-
kan Selasa (23/2) kondisinya sudah normal kembali. runan jam nyala. Dengan begitu, mereka membayar
Dua GI terakhir yang berhasil dinormalkan berada di tagihan listriknya sesuai dengan yang digunakan.
Cipinang Melayu, di dekat Universitas Borobudur. Beberapa pelanggan bisnis skala menengah dan ke-
cil juga terpengaruh, seperti hotel, restoran dan seb-
Tahun ini, banjir yang paling parah sepertinya ti- againya. Jumlahnya sekitar 190-an pelanggan.
dak ke arah Jakarta timur, tapi lebih ke selatan. Ta-
hun 2020 lalu, di wilayah kerja PLN UP3 Pondok Kopi, Pandemi COVID-19 juga berdampak pada beberapa target
ada setidaknya 100 GI yang terendam banjir dan harus penyelesaian sejumlah infrastruktur pemerintah. Bagaimana
dipadamkan sementara. Mall Cipinang bahkan harus kondisinya di wilayah kerja UP3 Pondok Kopi?
berhenti beroperasi sampai hampir satu bulan karena
instalasi kelistrikannya terendam. Kami juga menye- Akhir tahun 2020 lalu, kami menyelesaikan pema-
diakan layanan penyambungan sementara selama re- sangan beberapa pelanggan. Pertama, kami melay-
novasi mall. ani kebutuhan listrik untuk pengeboran terowongan
di Jatiwaringin, untuk proyek pembangunan kereta
Setelah banjir besar di 2020, kami melakukan cepat. Dayanya sekitar 1 MWH. Kemudian, kami juga
peninggian di beberapa GI sehingga kondisinya lebih melayani kebutuhan listrik untuk proyek konstruksi
baik. Kalaupun banjir tahun ini kami lakukan pemada- Rusun di Pusat Industri Kecil Penggilingan I-II sebesar
man, kondisi GI sangat aman. 865 KVA.

13 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

PROFIL

Bagaimana dengan target di 2021? Dari sisi ekspektasi pelanggan juga Jakarta lebih
tinggi. Bila terjadi sedikit gangguan saja, pelanggan

akan cepat mengadu. Karenanya, kita selalu terpacu

Ada rencana pembangunan gardu pelanggan di untuk bekerja dan melayani pelanggan dengan lebih

Super Blok pada bulan Maret baik lagi.

2021 dengan daya baru sebe- Bila ada pemeliharaan ja-

sar 415 MWA. koordinasi juga tidak harus di ringan, kami di Jakarta, juga
kantor dan meja kerja. Koor- mulai melakukannya tanpa
Dari pengalaman karier, Anda dinasi bisa dilakukan di mana menyebabkan padam listrik.
lama bertugas di PLN wilayah saja, termasuk di kafe atau Dangan suplai yang baik,
Jawa Timur. Apa perbedaan yang tempat lain. Dalam suasana kami bisa menggunakan daya
paling kentara, dari Jawa Timur santai sehingga lebih nyaman. cadangan selama pemeli-
dan Jakarta? haraan kelistrikan. Ataupun

kalau harus ada pemada-

Di Jakarta, hampir 100% man, kami usahakan secepat

jaringan kelistrikan sudah mungkin.

menggunakan kabel tanah sehingga dari sisi gang-

guan lebih bisa diminimalkan. Perbaikan juga akan Apa prinsip Anda dalam berkarier?

lebih cepat selesai. Sedangkan jaringan pengantar di

Jawa Timur masih banyak yang menggunakan sistem Pertama, bekerja harus dengan bahagia. Dengan

udara sehingga relatif sering terjadi gangguan kelistri- begitu, semua pekerjaan akan terasa ringan dan mu-

kan. dah. Bekerja dengan bahagia juga membuat suasana

14 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

PROFIL

kerja menjadi lebih hangat dan akrab sehingga komuni- Nama Lengkap:
kasi dapat berjalan dengan lebih baik. YAURI RAHMADIN MADJID

Kedua, saya sering menyampaikan kepada tim saya, Tanggal lahir:
struktur organisasi ada sebagai garis komando. Namun, Makassar, 13 Januari 1977
dalam pelaksanaannya, kita semua adalah partner. Kita
mungkin adalah atasan-bawahan di tempat kerja tetapi PENDIDIKAN
di luar itu, kita adalah teman. Bahkan keluarga. Bila ada
masalah, semua bisa menyampaikan dengan lebih mudah • SMTAN 1 Ujung Pandang (1995)
dan terbuka. • S1 Kelistrikan Universitas Hasa-

Bila ada masalah dalam pekerjaan, koordinasi juga ti- nuddin (2002)
dak harus di kantor dan meja kerja. Koordinasi bisa di-
lakukan di mana saja, termasuk di kafe atau tempat lain. KARIER
Dalam suasana santai sehingga lebih nyaman.
• Manajer Unit Pelayanan dan
Keterbukaan juga penting. Bahkan kepada pekerja alih Jaringan Ngoro pada Area Pe-
daya, saya memberikan nomor kontak pribadi. Dengan be- layanan dan Jaringan Mojokerto
gitu, jika ada masalah, mereka dapat melaporkannya lang- PT PLN (Persero) Distribusi Jawa
sung pada saya. Kalau ada gangguan kelistrikan di tengah Timur (2010)
malam atau hari libur misalnya, saya juga tidak segan
datang. Memberikan dukungan kepada mereka, saya rasa • Manajer Area Mamuju pada PT
penting agar mereka merasakan kenyamanan dan kekelu- PLN (Persero) Wilayah Sulawesi
argaan. Selatan, Sulawesi Tenggara dan
Sulawesi Barat (2014-2015)
Apa harapan dan target Anda, di tahun 2021?
• Manajer Area Jember. Pada PT
Saya mendoakan agar kondisi Indonesia segera mem- PLN (Persero) Distribusi Jawa
baik. Ekonomi segera pulih sehingga konsumsi listrik ma- Timur (2015-2017)
syarakat, kalangan bisnis dan industri juga akan kembali
pulih seperti sedia kala. Pekerja yang kemarin sempat di- • Manager Unit Pelaksana Pelayan-
rumahkan dapat bekerja kembali juga. an Pelanggan Pondok Kopi pada
PT PLN (Persero) Unit Induk
Distribusi Jakarta Raya (2018-se-
karang)

15 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

SPOTLIGHT

GM PLN UID Jakarta Raya Doddy B. Pangaribuan berbicara dalam kesempatan Bedah Pengaduan Pelanggan 2020, Jumat (8/1). Doddy menyampaikan
adanya penurunan tren keluhan dan gangguan kelistrikan selama 2020.

Menurun, Tren Keluhan dan
Gangguan Kelistrikan Selama 2020

PLN UID Jakarta Raya menyelenggarakan bedah • Mengunjungi pelanggan yang terdampak lonjakan
pengaduan pelanggan secara virtual pada Jumat (8/1). tagihan yang ekstrim.
Dalam acara tersebut, GM PLN UID Jakarta Raya, Doddy
B. Pangaribuan menjadi pembicara bersama dengan • Menggandeng stake holder untuk turut membantu
Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indone- menjelaskan kondisi lonjakan rekening listrik.
sia (YLKI), Tulus Abadi. PLN UID Jakarta Raya, juga mencatat adanya penu-

Dalam acara tersebut, Doddy menyampaikan, pada runan tren keluhan dan gangguan selama 2020. Grafik
bulan Mei 2020, terjadi lonjakan keluhan terkait lon- keluhan pelanggan selama 2020 mengalami penu-
jakan tagihan rekening pelanggan. Jumlah keluhan runan 3,27% dibandingkan 2019. Sedangkan tren gang-
pelanggan mencapai 7271 aduan. Namun, setelah bu- guan layanan kelistrikan mengalami penurunan 4,77%
lan Mei, keluhan pelanggan terus menurun, hanya 1107 selama tahun 2020 dibandingkan dengan 2019.
keluhan pada bulan November 2020.
“PLN juga mencatat perbaikan waktu merespon
PLN melakukan beberapa action plan, dalam upay- keluhan pelanggan dan waktu recovery time keluhan
anya menurunkan keluhan pelanggaan dengan: pelanggan selama 2020,” sebut Doddy.
• Membentuk posko siaga keluhan di seluruh UP3
• Menyampaikan surat kepada pelanggan mengenai Tren penurunan tersebut, PLN UID Jakarta Raya
menerima sertifikat penghargaan atas pencapaiannya
penjelasan tagihan listrik yang mengalami lonjakan. dalam indeks kepuasan pelanggan tahun 2020 menjadi
• Membuat konten penjelasan di Media Sosial 92,03%. Penghargaan tersebut diberikan oleh Direktur
Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril. =

16 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

SPOTLIGHT

Pengurus harian YLKI, Tulus Abadi turut menjadi pembicara dalam forum Bedah Pengaduan Pelanggan 2020, yang diadakan PLN UID Jakarta Raya, Jumat
(8/1)

Karena tren penurunan keluhan dan gangguan kelistrikan 2020, PLN UID Jakarta Raya mendapatkan penghargaan dari Direktur Niaga dan Manajemen Pelang-
gan PLN, Bob Saril. Indeks kepuasan pelanggan tahun 2020 di PLN UID Jakarta Raya adalah 92,03%

17 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

PENGUMUMAN

UPLOAD & PUBLISH
YOUR ACTIVITY AT DISCOVERY

Dearest Personel PLN,
Sebagai upaya meningkatkan partisipasi seluruh personel PLN UID
Jakarta Raya, Redaksi DISCOVERY mengajakmu berkontribusi.
Sekarang, kamu bisa mengirimkan kegiatan atau acara yang
diselenggarakan tim atau UP3-mu, ke DISCOVERY. Kamu bisa
mengirimkan foto dan keterangan mengenai kegiatan tersebut
melalui email: [email protected] dengan subjek:
KEGIATAN UP3.
Bila kamu sudah mengunggahnya di Instagram, kamu cukup
menambahkan tagar #DiscoveryPLNDISJAYA dalam captions.
REDAKSI DISCOVERY Akan memberikan REWARD ISTIMEWA
bagi mereka yang mengirimkannya.

Yuk, Ikut dan Ramaikan ya!!

18 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

SHARING KNOWLEDGE

Charge.IN,

Jawaban Kebutuhan
Era Kendaraan Listrik

APLIKASI Charge.In resmi meningkat di berbagai negara, menangkap tren tersebut. Melalui
diluncurkan PLN pada terutama di beberapa negara maju Perpres nomor 55 tahun 2019,
Jumat (29/1). Misi peru- seperti Amerika Serikat, Uni Eropa, pemerintah Indonesia memiliki
sahaan untuk menye- Inggris, dan Tiongkok. strategi jangka panjang untuk
diakan energi bersih (green) dan mengembangkan ekosistem
layanan kelistrikan yang mudah Kenaikan tersebut disebab- mobil listrik berbasis baterai. PLN
dan efisien (lean) telah semakin kan beberapa faktor: kesadaran mendapatkan mandat khusus
dekat. Mari mengenal lebih dekat, masyarakat tentang pentingnya dalam mendukung infrastruktur
apa dan bagaimana Charge.In, energi bersih, harga baterai mobil pengisian kendaraan berbasis
bersama dengan Doddy Suhen- yang semakin terjangkau den- listrik. Setelah mendapatkan
dra, yang merupakan anggota Tim gan daya jelajah yang lebih jauh, mandat khusus tersebut, PLN
Kendaraan Listrik PLN. performa mobil listrik yang lebih terus mengembangkan Stasiun
efisien dengan biaya operasi lebih Pengisian Kendaraan Listrik Umum
APA PERTIMBANGAN UTAMA murah, serta dukungan pemerin- (SPKLU) di berbagai lokasi. Salah
PLN DALAM MENGEMBANGKAN tah secara fiskal. satunya, SPKLU Ultra Fast Charg-
APLIKASI CHARGE.IN? ing yang ada di depan PLN UID
Pemerintah Indonesia juga Jakarta Raya, Gambir.
Secara global, International
Energy Agency mendata, permin- “PLN mendapatkan FITUR APA SAJA YANG ADA DI
taan dunia terhadap kendaraan mandat khusus dalam CHARGE.IN?
listrik terus mengalami kenaikan mendukung infrastruk-
dari tahun ke tahun. Pangsa pasar tur pengisian kenda- Payment, sampai saat ini, kita
(market share) kendaraan listrik raan berbasis listrik.” hanya bekerjasama dengan LINKA-
dari tahun ke tahun juga terus JA yang merupakan sinergi BUMN.
Mapping, untuk mengetahui lokasi
SPKLU yang paling dekat, terma-
suk informasi charging apa saja
yang kompatibel dan tersedia
di setiap SPKLU. Controlling dan
Monitoring, untuk mengetahui
proses transaksi dan pengisian
daya listrik, serta Historical untuk
mengetahui tren pengisian.

19 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

SHARING KNOWLEDGE

SEBELUMNYA, APLIKASI CHARGE. akhirnya siap diluncurkan Januari BAGAIMANA DENGAN TARIF
IN SUDAH ROLL-OUT (DIPERKE- kemarin. Layaknya aplikasi, kami YANG BERLAKU DI SPKLU?
NALKAN) SEJAK BULAN MARET juga akan terus memperbaikinya.
2020. MENGAPA BARU DI- Berlaku dua tarif, tarif curah
LAUNCHING DI BULAN JANUARI KERJASAMA DENGAN PT ICONS+, (BULK) dengan harga Q= 1,01
2021? YANG MERUPAKAN ANAK USAHA (Rp714/Kwh) dan tarif khusus (L)
PLN JUGA, SEPERTI APA? dengan harga N= 1,5 (Rp2.466/Kwh)
Kami melakukan sejumlah
riset. Rollout (pengenalan) aplikasi Mereka yang menyediakan ap- SAMPAI SAAT INI, BERAPA KALI
Charge.In sudah dilakukan sejak likasi dan infrastrukturnya. Karena CHARGE.IN SUDAH DIUNDUH?
Maret 2020 lalu. Kami melakukan mereka yang paling memiliki kom-
sejumlah riset pada kebutu- peten dengan hal tersebut. Charge.In setidaknya sudah di-
han dan kebiasaan pemakaian download sebanyak 1200 kali, per
pelanggan. Kami terus melakukan KE DEPAN, PLN AKAN MEMBUKA Desember 2020. Ada setidaknya
pengembangan pada tampilan, KERJASAMA DAN KOLABORASI 100 user aktif. Energi yang terjual
sistem pembayaran, maupun DENGAN BERBAGAI PIHAK UNTUK mencapai 21 MWH.
fiturnya. MENGEMBANGKAN SPKLU.
APAKAH TERMASUK JUGA DEN-
Pada sistem pembayaran GAN CHARGE.IN TERSEBUT?
misalnya, kami memiliki beberapa
opsi. Karena tidak mungkin ada Tentu saja, sekarang, memang
operator yang terus berjaga di hanya SPKLU PLN yang sudah
SPKLU, maka pembayaran dengan dimasukkan dalam Charge.IN.
sistem cashless menjadi pilihan. Di Namun, kami sudah mengajak
sini, kami memiliki beberapa pili- partner PLN untuk memasuk-
han. Kami melihat bahwa sistem kan SPKLUnya ke dalam sistem.
pembayaran menggunakan e- Charge.In memang digunakan
money tidak bisa digunakan karena untuk tidak hanya mempermu-
sistemnya pay-per-use bukan dah pengguna SPKLU, tetapi juga
pay-for-station seperti yang terjadi partner PLN dalam pengembangan
pada KRL. Pembayaran dihitung SPKLU ke depannya.
berdasarkan berapa KWH listrik
yang dikeluarkan. Maka akhirnya
ditentukan bahwa pembayaran ha-
rus menggunakan e-wallet seperti
LINKAJA.

Kami terus kembangkan dan
perbaiki di berbagai sisinya sampai

20 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

IKA RAFIKA A,

Junior Officer KAM
PLN UID Jakarta Raya

DEBORA TRISNAWATI Hallo 2021! Tahun lalu mungkin menjadi tahun yang
berat untuk kita semua, banyak pelajaran yang bisa kita
Asisten Logistik UP3 Menteng ambil dari wabah covid-19 ini. Banyak sekali peruba-
han dan dampak positif maupun negatif yang mungkin
Seseorang pernah berkata “Kalau kamu mengingatkan kita semua pada rasa bersyukur. Rasa
terlalu sibuk overthinking, kamu akan mele- yang mungkin sering kita lupakan saat kita kecewa,
watkan banyak hal yang bisa membuat kamu marah, sedih, atau bahkan ketika kita sedang dilimpah-
bahagia.” kan nikmat yang tak terhitung jumlahnya.

Setelah melewati banyak hal di tahun Dari wabah ini, lagi-lagi aku belajar untuk lebih bisa
kemarin, aku menyadari bahwa, I have the berdamai dengan keadaan, menjalani hari-hari yang
mungkin tidak pernah kubayangkan atau aku impikan
power to choose the life I want to live. sebelumnya. Lagi-lagi aku belajar untuk tetap tenang
And I choose to be happy. dan sabar dalam menjalani hari-hari yang pastinya
Hidup akan terus banyak sekali perubahan, dan menjadi lebih berat dari
berjalan, pahit ataupun biasanya.
manis tetap akan kita
rasakan. Tapi cara kita Yap! Aku pengguna KRL. Hiks… Teman-teman peng-
memandang tantangan guna KRL pasti tahu rasanya seperti mimpi buruk yang
akan merubah cara kita ingin segera aku akhiri dengan terbangun dari tidur. Ter-
melewatinya. kadang rasanya ingin menangis setiap hari, marah, bah-
Makin semangat lagi kan kadang aku membenci diriku sendiri karena tidak
dalam menggapai cita bisa terima dengan semua ini.
di 2021, dan selalu
BAHAGIA. Tapi, terlepas dari itu. Ya, this is life! Terkadang ti-
dak selalu tentang apa yang kita suka atau kita inginkan.
Biarkan mengalir adanya, jalani, nikmati, dan syukuri.
Karena dibalik semua pasti ada pelajaran yang bisa di-
ambil untuk menjadi pribadi yang lebih baik lagi. Seka-
lipun hal itu sangat menyakitkan.

Semoga di tahun ini pandemi segera berakhir. Semo-
ga kita semua selalu diberikan kesehatan. Menjadi
pribadi yang lebih baik lagi, lebih bersyukur, dan lebih
mencintai diri sendiri.

Keep Spirit!! and Stay Health Everyone.

21 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

CLUBHOUSE, MEDSOS
YANG TENAR KARENA ELON MUSK

FOUNDER dan CEO Tesla, Hanya untuk undangan
Elon Musk kembali men-
jadi influencer dunia kare- Tidak seperti media sosial lain,
na cuit-cuitannya di plat- kamu memang bisa mengunduh
form twitter. Belakangan ini, Elon Clubhouse secara gratis. Namun,
posting menggunakan platform untuk tergabung dalam suatu
media sosial Clubhouse. Aplikasi perbincangan, kamu harus diun-
yang baru diluncurkan sejak Maret dang oleh temanmu. Bahkan, satu
2020 lalu tersebut menjadi perbin- orang hanya bisa mengirim satu
cangan. Dalam satu bulan, Club- undangan kepada teman lain saja.
house juga diunduh oleh lebih dari
2 juta pengguna.

Apa dan bagaimana Clubhouse? Rooms dapat berisi para pakar
Sudahkah kamu mengunggah dan
mencoba menggunakannya? Karena terbatas, satu rooms
diskusi hanya diikuti oleh pakar
Sementara hanya bisa atau mereka yang benar-benar
digunakan pengguna iOS menguasai suatu topik tertentu.

Karena baru satu tahun dilun- Tertarik untuk juga mengunduh
curkan, sampai saat ini, Clubhouse Clubhouse?
masih terbatas bagi pengguna
Iphone. Meski begitu, tidak menu- Anchor, untuk membuat podcast
tup kemungkinan Clubhouse juga gratis? Clubhouse juga merupak-
akan tersedia di platform Android. an aplikasi berbasis suara seperti
podcast. Bedanya, kamu bisa ikut
Aplikasi berbasis suara berdiskusi dan menyampaikan
pendapat secara live. Namun, yang
Sering mendengarkan podcast? ditampilkan hanyalah suaranya
Sudah pernah mencoba platform saja.

ELON MUSK

22 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

Dapatkah kamu
menemukan dimana saja

titik hitamnya?

Kirimkan jawabanmu melalui email ke:
[email protected].

Kirim dengan subjek DISCOVERY JANUARI 2021
beserta nama dan jabatan.

Pemenang yang beruntung akan mendapatkan
bingkisan khusus dari Humas PLN UID Jakarta Raya.

23 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

HAMPIR setahun di rumah saja dan Sering di rumah, membuat kamu lebih
sistem kerja bergantian di kantor (work- banyak streaming internet. Lebih banyak
from-home) maupun kantor (work-from- menonton film, serial, atau mendengar-
office), tentu mengubah kebiasaanmu. kan podcast menjadi kebiasaan baru.
Bergaya hidup dengan lebih bersih dan Tidak hanya menghibur, banyak chan-
sehat adalah salah satu adalah yang nel youtube maupun podcast yang juga
paling utama. Di samping itu selama bermanfaat bagi wawasan serta pengem-
pandemi, kamu biasanya juga memiliki bangan dirimu. Sudah pernah menyimak
kebiasaan atau rutinitas baru. beberapa channel berikut?

TED TALKS THIRTY DAYS OF LUNCH

Tidak hanya video, interview Chris Thirty Days of Lunch dipandu oleh
Anderson bersama dengan orang- dua orang Indonesia, yaitu Ario
orang berpengaruh dunia, kini juga Pratomo dan Fellexandro Ruby.
dapat dinikmati melalui podcast. Konten yang ditawarkan oleh pod-
Adam Grant juga memiliki konten cast untuk pengembangan diri yang
menarik dalam pengembangan satu ini. Mulai dari pengaturan cash
karier. flow pribadi, karier, hingga lifestyle.

MAKNA TALKS BEYOND THE TO-DO LIST

Konten makna talks berisi karier, Kalau kamu merasa punya ban-
seni, hingga self-branding. Sering yak tanggung jawab, hampir tidak
kali, Makna Talks mengundang bin- memiliki waktu luang, merasa sibuk
tang tamu yang akan berbagi cerita tapi tidak produktif, maka podcast
denganmu. Pemandu dari podcast ini jawabannya. Konten dari pod-
ini adalah Iyas Lawrence. cast berbahasa Inggris ini dipandu
oleh Erik Fisher.

24 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

RETROPUS HELMY YAHYA BICARA

Hobi menonton sepakbola? Ret- Raja kuis dan mantan Direktur
ropus juga salah satu channel Utama TVRI, Helmy Yahya juga aktif
Podcast populer yang khusus mem- membuat konten youtube melalui
bahas tentang sepakbola. Dengan channel pribadinya. Helmy Yahya
pembawaan yang jenaka, channel Bicara mengundang pakar dari
yang dipandu Randy dan Febri ini berbagai bidang dan menyuarakan
akan membahas lika-liku drama para suporter bola pandangannnya.
dan juga tim sepakbola beserta pemain-pemainnya.
THE SOLEH SOLIHUN INTERVIEW
KOKIKU TV
Mantan wartawan, penulis buku,
Hobi memasak? Ada banyak sekali dan stand-up comedian Soleh
channel yang bisa kamu tonton Solihun membuat konten yang
untuk meningkatkan skillmu terse- menarik tetapi bergizi melalui
but. Salah satunya, KOKIKU TV yang Youtube. Meski terkesan dibuat se-
menyajikan berbagai resep mema- cara sederhana, kekuatan channel
sak makanan lokal khas Indonesia. Soleh adalah pertanyaan-pertanyaan yang diajuakan-
Tidak hanya resep, KOKIKU juga menampilkan kisah nya begitu berbobot.
inspiratif koki profesional, keunikan street food, sam-
pai indahnya fine dining cuisine. PODCAST RADITYA DIKA

TOBIKIN.COM Comica kondang Raditya Dika
memiliki podcast yang tidak hanya
Tobikin adalah channel lokal yang kocak tetapi sarat ilmu dan inspi-
menghadirkan berbagai macam rasi. Dia juga kerap menceritakan
video tutorial. berbagai pengalaman pribadinya
untuk memotivasi.

CHANNEL PRIBADI

ENDGAME BY GITA WIRJAWAN

Mantan Kepala BKPM dan Menteri
Perdagangan Gita Wirjawan mem-
buat podcast yang sangat menarik.
Ia menghadirkan berbagai bintang
tamu yang merupakan pakar di
bidang teknologi, science, ekonomi,
sampai musik dan lifestle. Kamu seperti mendengar-
kan kuliah gratis dari dua orang pakar sekaligus.

25 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021

TREND GANGGUAN
(Konsumen Mengalami Pemadaman)

124.9

72.21 82.93 74.91
94.56

70.65 74.07 80.85 68.37 66.73 82.52
56.54 71.43

70.22 2019
62.47 70.49 53.38 53.23 60.73 53.68 2020

54.99 51.58 59.16 64.65

JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AGT SEP OKT NOV DES

TREND KELUHAN (Konsumen Tidak Mengalami Pemadaman)

13.35 12.84 14.33 13.15 15.48 15.06 15.93 15.31 13.17 14.11 12.57 12.24

10.21

13.07 13.22 13.09 12.47 12.59
11.51 11.38 11.61 9.58 9.09 9.06

2019 2020

JANUARI FEBRUARI MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUSTUS SEPT OKT NOV DES

26 D I S C O V E R Y | EDISI JANUARI 2021