מדריך לפתרון תקלות CTDב

‫מדריך לפתרון תקולות נפוצות בתוכנת החתימה ‪CTD‬‬

‫התקנה ראשונה ‪ /‬חידוש גירסא‬
‫‪ -‬במידה ומעדכנים גירסא ללקוח‪ ,‬צריך לסגור את כל התוכנות שעובדות ביחד עם תוכנת החתימה‬

‫אחרת תתקבל ההודעה הבאה ‪:‬‬

‫תוכנות נפוצות שעובדות ביחד עם התוכנה שלנו הם תוכנות להפקת חשבוניות של חברת מיני סופט‬
‫וקוד בינה )‪ (Creative Software‬וגם אותם צריך לסגור‪.‬‬

‫‪ -‬לאחר ההתקנה וכניסה ראשונית לתוכנה‪ ,‬מתקבל המסך הבא ‪:‬‬

‫ולאחר מילוי פרטי הלקוח יתקבל המסך הבא ‪:‬‬

‫במידה ומקבלים את השגיאה הבאה ‪:‬‬

‫צריך לסגור את החלון ואת החלון הקודם עם מילוי הפרטים של הלקוח ולאחר מכן‬
‫להעתיק את אחת מכתובות הבאות לשורת החיפוש במחשב של הלקוח‪:‬‬

‫‪C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA‬‬
‫או‬

‫‪C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA‬‬

‫לאחר מכן צריך ללחוץ מקש ימני על תיקיית ‪)----- Security)---- properties )---- MachineKeys‬לסמן‬
‫את ‪ User‬של המחשב עם העכבר וללחוץ על ‪ Edit‬ופעם נוספת לסמן את ה ‪User‬‬

‫וללחוץ על ‪ Allow‬בשורה הראשונה ‪ Full Control‬ולאחר מכן כל השורה תסומן בוי אוטומטית ולבסוף‬
‫ללחוץ אישור ואישור ואז ניתן להכנס לתוכנה שלנו‪.‬‬

‫במידה ומתקבלת השגיאה הבאה ‪:‬‬
‫יש אבטחת מידע במחשב ורק אנשי המחשוב של האירגון יכולים לאשר את השינוי ‪.‬‬

‫עבודה עם תוכנה של ‪ , Creative Software , MiniSoft‬אתר של עיקולים ואוטומציה‬
‫תוכנות ‪ MiniSoft‬ו ‪ Creative Software‬הם תוכנות להפקת חשבוניות שעובדות ‪/‬חותמות‬

‫בצורה אוטומטית ביחד עם תוכנת החתימה של קומסיין ללא צורך בהגדרה של חתימה על ספריות‪.‬‬
‫כדי שהתוכנות יעבדו בצורה אוטומטית עם התוכנה שלנו‪ ,‬עלינו להפיק רישיון מסוג ‪Automated‬‬
‫ולוודא בתוכנת החתימה שהרישיון מופיע כ ‪.Automated‬‬
‫כדי לבדוק את סוג הרישיון שמותקן בתוכנת החתימה צריך להיכנס לתוכנה‪ )----‬ללחוץ על הציור‬
‫של הפנקס בצד ימין למעלה ואז מתקבל המסך של הרישיון והסטטוס ‪:‬‬

‫בנוסף‪ ,‬על מנת שהחתימה תהיה אוטומטית‪ ,‬צריך להתקין במחשב של הלקוח את תוכנת ‪CTD‬‬
‫בגירסא של ‪ Bit 32‬גם אם ללקוח יש מחשב בגירסא של ‪. Bit 64‬‬

‫אתר של עיקולים ואוטומציה הם אתרים שעיריות ומועצות מקומיות עובדות איתו‪.‬‬
‫החתימה מתבצעת בצורה אוטומטית בין תוכנת החתימה של קומסיין לבין האתרים הללו וגם כדי‬
‫שהחתימה תעבוד בהם‪ ,‬צריך להתקין ללקוח רישיון אוטומטי ולהתקין לו את התוכנה ‪ CTD‬בגירסא‬

‫של ‪. Bit 32‬‬

‫‪Server License Form‬‬

‫לאחר התקנת התוכנה‪ ,‬הלקוח ‪/‬נציג תמיכה נכנס לתוכנת החתימה כדי להפעיל את הרישיון ולוחץ‬
‫על הציור של הפנקס בצד ימין למעלה ובמקום לקבל את המסך שמאפשר ייבוא של הרישיון‪ ,‬מתקבל‬

‫המסך שלמעלה‪.‬‬
‫הסיבה לתקלה היא מכיוון שבמהלך ההתקנה‪ ,‬הלקוח שינה את ההגדרות של‬

‫‪. Desktop Server License‬‬
‫במהלך ההתקנה צריך להשאיר רק את שתי האפשרויות הראשונות מסומנות בלבד‪.‬‬

‫‪DigestAlgorithmlsNotSupported‬‬

‫כדי לפתור את התקלה‪ ,‬צריך להיכנס ל ‪ )----- Default)----- Profile Manager‬ולסמן בשורה‬
‫השנייה "‪ "Choose a certificate‬את הכרטיס חכם שמחובר לקורא כרטיסים וללחוץ על ‪.Save‬‬

‫‪FaildToGenerateSig‬‬

‫כדי לפתור את התקלה‪ ,‬צריך להיכנס ל‪ )-----Default)----- Profile Manager‬ולהוריד את ה"וי" המסומן‬
‫מהתיבה הרביעית "‪ "Support TimeStam‬וללחוץ על ‪. Save‬‬

‫‪SignningProcessError‬‬

‫הודעת השגיאה מתקבלת בעקבות אבטחה‪/‬סיסמא שיש בקובץ ה‪ PDF‬ולא ניתן לחתום על קובץ מאובטח אלא‬
‫רק לבקש מהלקוח ליצור את הקובץ מחדש ללא סיסמא‪/‬אבטחה‪.‬‬

‫כדי לוודא שבאמת יש אבטחת מידע על המסמך‪ ,‬צריך להיכנס למסמך דרך תוכנה שפותחת קבצי ‪Pdf‬‬
‫‪ ,‬ללחוץ על ‪ Security)-----Properties )----- File‬ובלשונית של ‪ Security Method‬יהיה רשום ‪Password‬‬

‫מה שמוכיח שהמסמך מאובטח‪.‬‬
‫ניתן לחתום רק על מסמך שאין בו אבטחת מידע כמו בצילום המסך המצורף ‪:‬‬

‫‪CannotWriteToOutputFile‬‬

‫השגיאה קופצת בעקבות חסימה של אנטי וירוס ‪ Avast‬ואנטי וירוס ‪. AVG‬‬
‫בפעם הראשונה שחותמים על מסמך באותו מחשב‪ ,‬תעלה ההודעה הבאה ‪:‬‬

‫צריך ללחוץ על ‪. Allow App‬‬
‫במידה והלקוח לחץ לפני על ‪ Block App‬צריך לתת הרשאה באופן יזום באנטי וירוס‪.‬‬

‫*שינוי הגדרות באנטי וירוס לא באחריותנו‪.‬‬
‫כדי לאפשר הרשאה לתוכנת החתימה באנטי וירוס צריך להיכנס לאנטי וירוס‪ ,‬ללחוץ על תפריט ‪)-----‬‬

‫הגדרות‪)-----‬יישומים חסומים ומורשים‬
‫‪+ )----‬אשר את היישום ולבחור בתוכנת החתימה‬





‫תוכנת החתימה לא מזהה את הכרטיס חכם‪/‬טוקן‬
‫המחשב מזהה את הכרטיס חכם‪/‬טוקן וזה נבדק על ידי כניסה ל ‪ Safenet / IDP‬וזיהוי שלהם אבל‬

‫תוכנת החתימה לא מזהה את הכרטיס‪ /‬טוקן ‪.‬‬
‫כדי לפתור את זאת צריך קודם לייצא את התעודות מתוך הכרטיס חכם על ידי כניסה ל ‪IDProtect Manager‬‬

‫‪ )------ Certificates&Keys )-----‬הזמנת הסיסמא של הכרטיס‪ /‬טוקן‪ )------‬ללחוץ מקש ימני על השורה של‬
‫פרטי החותם ‪.Export )------ To Store)----- Export )-----‬‬

‫את אותה פעולה צריך לבצע על השונה הנוספת עם פרטי החותם‪.‬‬

‫במידה ופעולת הייצוא עדין לא פתרה את הבעיה‪ ,‬צריך לגשת לתיקייה שהתוכנה מותקנת בה ‪:‬‬
‫‪ )----- C:\Program Files‬ללחוץ מקש ימני על התייקיה של ‪Properties)----- ComsignTrustDesktop‬‬

‫‪ )------ Security )-----‬לסמן את היוזר של המחשב ולתת הרשאות ‪ Administrator‬לתיקייה‪.‬‬
‫בדרך כלל כשהתוכנה לא מזהה את הכרטיס אז ידרשו הרשאות מצד אנשי המחשוב של הלקוח בכדי‬

‫שהפעולה של מתן הרשאות אדמיניסטרטור לתיקייה של ‪ComsignTrustDesktop‬תאושר‪.‬‬

‫במידה והרשאות האדמין לתיקייה של ‪ ComsignTrustDesktop‬לא עזרו ‪ ,‬צריך לתת הרשאות‬
‫אדמיניסטרטור גם לתיקייה של הדרייבר של ‪. Safe net / Athena‬‬

‫כדי לאתר את התיקייה של הדרייבר שנמצא בשימוש במחשב ‪,‬צריך לחפש את התייקיה בלשונית החיפוש של‬
‫המחשב ‪)----‬להזין את שם הדרייבר ‪:‬‬
‫‪ Safenet / IDP‬ואז ללחוץ‬

‫מקש ימני על האייקון של הדרייבר‪ Open file location )-----‬ואז‬
‫ניתן להגיע לתיקייה שבה מותקן הדרייבר על מנת לתת לו גם הרשאות אדמיניסטרטור‪.‬‬

‫"וי ירוק"‬
‫לאחר שהמסמך נחתם‪ ,‬מה שמאשר שהמסמך תקין ומאושר מבחינה משפטית ‪ ,‬זה השורה עם הסימון של‬

‫הוי הירוק בחלק העליון של התוכנה שאיתה נפתח קובץ ה ‪.Pdf‬‬

‫וכאשר לוחצים על העיגול עם החותמת ‪ ,‬מתקבל המסך הבא ‪:‬‬

‫במידה ומופיעה הודעה שיש בעיה עם החתימה תופיע השורה הבאה ‪:‬‬

‫וכאשר נלחץ על העיגול עם החותמת יופיע ‪:‬‬

‫הדבר הראשון שצריך לבצע הוא עדכון של תעודות מאובטחות מתוך הדפדפן של ‪.Adobe reader‬‬
‫כדי לעשות זאת צריך ללחוץ על ‪ Ctrl+k‬במקלדת ואז תפתח חלונית של ‪.Prefernces‬‬
‫מצד ימין יש שתי אפשרויות של עדכון תעודות מאובטחות ‪:‬‬

‫צריך להמתין כמה רגעים כדי שהעדכון יתבצע ובסופו תתקבל הודעה שהעדכון בוצע‪.‬‬
‫לאחר מכן צריך ללחוץ פעם נוספת על הלוגו של החתימה של קומסיין בתוך המסמך החתום‪.‬‬
‫במידה ועדין השגיאה מופיעה ‪ ,‬צריך לבדוק את התוקף של הכרטיס חכם‪ /‬טוקן שאיתו המסמך נחתם‪.‬‬
‫כדי לבדוק זאת צריך ללחוץ על החותמת של קומסיין(העיגול האדום‪/‬לבן) בתוך המסמך החתום ‪)------‬‬
‫‪ )------Show Signers Certificate)------ Signature Properties‬ובמסך שיפתח מופיע באמצע החלון‬

‫התוקף של הכרטיס – ‪.Valid from – Valid to‬‬

‫במידה והכרטיס בתוקף צריך ללחוץ על לשונית ‪)-----Add to Trusted Certificates )-----Trust‬‬
‫ואז‬

‫ללחוץ על ‪ )----- Ok‬לסמן בוי את התיבה ‪ )-----Use this certificate as a trusted root‬ללחוץ על ‪OK‬‬
‫ואז החתימה תהפוך למאושרת‪.‬‬



‫לאחר הפעולה הזאת ‪ ,‬צריך ללחוץ פעם נוספת על העיגול של קומסיין ולוודא שמופיע וי ירוק‪.‬‬
‫במקרים חריגים‪ ,‬לאחר שהלקוח חותם על המסמך ‪ ,‬תופיע ההודעה הבאה במקום הוי הירוק ‪:‬‬

‫ההודעה הזאת לא תקינה וכדי לתקן את זה צריך להיכנס ל ‪Default )------Profile manager‬‬
‫‪ Advanced Settings‬ואז בלשונית ‪ Certification‬לסמן ‪ Not Certified‬ולחתום מחדש על המסמך‪.‬‬

‫‪DocumentAlreadySigned‬‬

‫הלקוח מנסה לחתום על מסמך שהוא חתום‪.‬‬
‫ניתן להגדיר אפשרות של חתימה על גבי מסמכים חתומים על ידי כניסה ל‪:‬‬
‫‪ )------ Default )------ Profile Manager‬ולסמן את ה"וי" השלישי ‪Support multiple signatures‬‬

‫חתימה על ספריות לא פועל ‪ /‬חותם‬
‫הלקוח ‪/‬הנציג הטכני הגדיר בתוכנת החתימה ‪ ,‬חתימה על ספריות על ידי כניסה ל ‪/ Folder Signing‬‬

‫חתימה על ספריות‪.‬‬
‫לאחר ההגדרה של הספריה‪ /‬חוק ‪ ,‬מסמנים את החוק שהגדרנו ולוחצים על ‪/ Activate‬הפעל והתוכנה‬

‫לא מגיבה ‪ /‬לא עוברת למצב של ‪ / Running‬עובד‪.‬‬

‫כדי לתקן את זה‪ ,‬צריך לסמן את השורה שפתחנו‪ ,‬ללחוץ על ניהול כללים ‪Manage Rules /‬‬

‫לאחר מכן לסמן את ה"וי" בשורה ‪ Continue signing if error occurs‬ולוודא שמוקמת תיקייה של שגיאה‬

‫שאליה יגיעו מסמכים שגויים ולבסוף ללחוץ על ‪. Save/Add New Rule‬‬
‫במידה ולאחר שסימנו את האפשרות והמסמכים הגיעו לתיקיית שגויים‪ ,‬צריך לבדוק מה הסיבה שהם הגיעו‬

‫לשם‪.‬‬

‫לפעמים התוכנות שמפיקות חשבוניות יוצרות מסמך שגוי ששוקל ‪ KB 0‬וכשנכנסים למסמך רואים שלא ניתן‬
‫לפתוח אותו‪ /‬אין תוכן בפנים‪.‬‬

‫‪WrongPassword‬‬

‫כאשר לקוח מנסה להפעיל את החוק שמופיע ב"חתימה על ספריות " מתקבלת ההודעה ‪Wrong Password‬‬
‫מבלי שהלקוח קיבל את האפשרות להזין את הסיסמא של הכרטיס חכם‪.‬‬

‫כדי לתקן את התקלה ‪ ,‬צריך להיכנס ל ‪ )---- Profile Manager‬ובמסך בראשון שמתקבל להוריד‬
‫את ה"וי" המסומן מלשונית ‪ Allow managing session passwords‬ובנוסף צריך ללחוץ על ‪. Clear‬‬

‫התוכנה נתקעת ולא מגיבה ‪NotResponding‬‬
‫לאחר התקנה וכניסה לתוכנת החתימה‪ ,‬לחיצה על כל כפתור בתוכנה גורמת לתוכנה להיתקע ולהיות‬

‫במצב של ‪. Not Responding‬‬
‫התקלה נובעת מכיוון שהתוכנה לא מצליחה לעלות את הרישיון שהופעל‪.‬‬
‫כדי לתקן את זה ‪ ,‬צריך להסיר את הרישיון של התוכנה ולהכין רישיון חדש ללקוח בדרך הבאה ‪:‬‬

‫להעתיק למחשב של הלקוח את הקבצים ‪:‬‬
‫‪RemoveLicense.exe‬‬

‫‪RemoveLicense.exe.config‬‬
‫הקבצים נמצאים בתיקיית רשת ‪:‬‬
‫הסרת רישיון של התוכנה\‪ CTD‬פתרון בעיות נפוצות\‪\CTD‬טכני\‪\\fs02\Documents\ComSign‬‬
‫מתקינים במחשב של הלקוח את הקובץ ‪ RemoveLicense.exe‬ולאחר מכן מפעילים את ‪Registry‬‬
‫על ידי הזנה ‪ Registry‬בשורת החיפוש במחשב של הלקוח‪.‬‬
‫לאחר מכן הולכים ל ‪Computer\HKEY_CURRENT_USER\comda :‬‬

‫מסירים את כל קבצי ה ‪ License‬שמופיעים‪.‬‬
‫לאחר מכן צריך להסיר את תוכנת החתימה ‪ CTD‬ולהתקין אותה מחדש ‪+‬הכנת רישיון חדש‪.‬‬

‫תוכנת החתימה לא נפתחת ‪ /‬נפתחת ונסגרת‬
‫ב‪ 99%‬מהמקרים‪ ,‬הפתרון לתקלה הוא על ידי מתן הרשאות כפי שהוסבר בתחילת המדריך‪.‬‬

‫במקרים בודדים וחריגים הסיבה לתקלה היא אחרת ‪.‬‬
‫השגיאה ביומן האירועים ‪ Event Viewer /‬תיהיה ‪:‬‬

‫‪msinfo32.exe System Information not working - error Can't Collect Information, claims WMI is‬‬
‫‪problem but is running‬‬
‫הפתרון לתקלה הוא ‪:‬‬

‫‪ )1‬לוודא שתוכנת החתימה סגורה כולל ממנהל המשימות‪.‬‬
‫‪)2‬להיכנס ל‪ Services‬על ידי הזנה של ‪ Services‬בלשונית החיפוש במחשב של הלקוח‪.‬‬

‫‪ )3‬לסמן את ‪ windows management instrumentation‬ללחוץ מקש ימני עליו‪,‬‬
‫וללחוץ על ‪.Restart‬‬

‫לאחר מכן להזין בשורת החיפוש במחשב של הלקוח ‪ , CMD‬ללחוץ עליו מקש ימני והפעל כמנהל‪.‬‬
‫לאחר מכן צריך להעתיק את הפקודות הבאות ‪:‬‬
‫‪winmgmt/ resetrepository‬‬
‫‪winmgmt/ salvagerepository‬‬
‫‪winmgmt/ verifyrepository‬‬

‫כמובן לחכות שכל פקודה תסתיים ולבסוף לבצע שוב ‪ Restart‬ל ‪Service‬‬
‫משורה ‪.3‬‬

‫ביטול רישיון בגירסא ‪+ 1.7‬‬
‫בגירסא הישנה של התוכנה ‪ ,1.5‬יש אפשרות של ביטול רישיון דרך התוכנה‪.‬‬
‫כדי לבטל את הרישיון צריך להיכנס לתוכנת החתימה‪ )-----‬ללחוץ על הציור של הפנקס בצד ימין למעלה‪)---‬‬

‫ללחוץ על ביטול רישיון ‪. Deactivation /‬‬

‫בגירסא החדשה ‪ + 1.7‬לא תמיד מופיע האפשרות של ביטול הרישיון בתוכנה ולכן במקרים כאלה כדי‬
‫לבטל את הרישיון אצל הלקוח‪ ,‬צריך להכין לו רישיון נוסף לתאריך של אותו יום ‪ ,‬להפעיל אותו במחשב שלו‬

‫ואז הרישיון יבוטל וכמובן שצריך לוודא שהסטטוס של הרישיון הפך ל ‪.Not Activated‬‬

‫הרישיון של התוכנה לא עובד‬
‫הרישיון של התוכנה יכול לא לעבוד משתי סיבות ‪:‬‬

‫‪CorruptedLicenseFile)1‬‬

‫השגיאה מופיעה כאשר אנחנו מפיקים רישיון דרך המערכת ‪ LMS‬שמיועדת לתוכנה בגירסא ‪ +1.7‬ומנסים‬
‫להתקין את הרישיון בגירסא הישנה של התוכנה ‪ 1.5‬ולכן הפתרון הוא להתקין את הגירסא החדשה של‬
‫התוכנה ‪ +1.7‬ואז להפעיל את הרישיון‪.‬‬
‫‪)2‬הרישיון לא מופעל‪ /‬לא מגיב‬
‫מתקינים את הגירסא החדשה ‪ +1.7‬ומייבאים את הרישיון דרך התוכנה אך הרישיון לא נקלט‪.‬‬
‫במחשבים מאד מסוימים צריך לבצע את הפקת הרישיון יחד עם קובץ ה ‪ Request‬שמפיקים מתוכנת‬
‫החתימה‪.‬‬
‫כדי לעשות זאת צריך להיכנס לתוכנת החתימה‪)-----‬ללחוץ על הציור של הפנקס בצד ימין למעלה‪)-----‬‬
‫ללחוץ על ‪ \ Export to file‬ייצא לקובץ ושומרים את הקובץ שנוצר במחשב במקום שיש לנו גישה אליו ‪.‬‬

‫כעת ניגשים למערכת הנפקת הרישיונות ‪ , LMS‬מאתרים את השורה עם הרישיון שהנפקנו ולאחר‬
‫מכן לוחצים על ‪ Edit‬בצד ימין של השורה ‪.‬‬

‫במסך שיפתח נלחץ על הלחצן השמאלי ביותר בשם ‪Edit Sale‬‬

‫בחלון שיפתח נגלול למטה עד הסוף ואז נוריד את ה"וי" מתיבת הסימון ‪Connected to the network‬‬
‫ואז נלחץ על ‪.Renew‬‬

‫כעת נלחץ על האפשרות האמצעית בצד ימין ‪Apply‬‬
‫כעת נפתח את קובץ ה ‪ Request‬שיצרנו בהתחלה ונעתיק את התוכן שלו לתוך המסך שנפתח לנו ‪.‬‬

‫לאחר העתקה‪ ,‬נותר רווח שצריך למחוק אותו מכיוון שהוא נחשב לתו נוסף‪.‬‬

‫ולבסוף נלחץ על ‪. Save‬‬

‫כעת אפשר להוריד את הרישיון ולהפעיל אותו בתוכנת החתימה‪.‬‬
‫כדי להוריד את הרישיון צריך ללחוץ על האפשרות השנייה משמאל בשם ‪. Download‬‬

‫עבודה עם חשבשבת‬
‫חתימה על חשבוניות בחשבשבת באמצעות תוכנת החתימה של קומסיין מתבצעת באמצעות "חתימה על‬
‫ספריות" דרך תוכנת החתימה שלנו שבה אנחנו מגדירים חתימה אוטומטית מתיקיית קלט לתיקיית פלט‪.‬‬

‫כאשר לקוח מפיק חשבונית דרך חשבשבת‪ ,‬יש לו אפשרות להגדיר דרך חשבשבת שהחשבונית תשלח‬
‫אוטומטית לאימייל של הלקוח(אותו הם מגדירים מראש בחשבשבת) אבל כאשר עובדים בשיתוף פעולה עם‬
‫התוכנה שלנו והמסמך הופך להיות חתום ומאושר מבחינה משפטית‪ ,‬האפשרות של שליחת החשבונית במייל‬
‫אוטומטית לא תעבוד ולכן חשוב ליידע ‪/‬לקבל הסכמה מהלקוח לפני שמגדירים אצלו במחשב את החתימה על‬

‫ספריות יחד עם התוכנה שלנו‪.‬‬

‫דבר שני‪ ,‬צריך לשאול את הלקוח אם כיום החשבוניות שהוא מפיק נשמרות במחשב כ ‪ PDF‬או שחשבונית‬
‫המקור‪/‬העתק נשלחות להדפסה‪.‬‬

‫במידה והם נשלחות להדפסה‪ ,‬צריך לשנות את ההגדרה בחשבשבת שהחשבוניות ישמרו כקובץ ‪.PDF‬‬
‫הלקוח יכול להחליט אם לשמור כ‪ PDF‬גם את המקור וגם את העתק או שרק המקור ישמר והעתק‬
‫ישלח להדפסה‪.‬‬
‫ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה על מסמכים‪)-----‬מכירות‪ )-----‬חשבונית מס קבלה ‪.‬‬

‫לאחר מכן צריך ללחוץ במסך שיפתח על המקש הימני של העכבר ויפתח התפריט הבא ‪:‬‬

‫בתפריט הזה אפשר להגדיר אם להדפיס את החשבוניות או לשמור אותם כ ‪.PDF‬‬
‫במידה והלקוח רוצה להגדיר את חשבוניות המקור כ ‪, PDF‬נלחץ על "הגדרת מקור ויופיע המסך הבא‪:‬‬

‫במסך הזה נלחץ על ‪ Select another Printer‬ואז יופיע הבא ‪:‬‬

‫כעת נסמן את האפשרות של ‪ Microsoft Print to PDF‬ונלחץ על ‪ OK‬וכעת כאשר הלקוח‬
‫יפיק חשבונית מקור‪ ,‬החשבונית תשמור כקובץ ‪ PDF‬אותו צריך לשמור בתיקיית הפלט(מורחב בהמשך)‬

‫ולהפעיל את החוק של חתימה על ספריות‪.‬‬

‫בוינדוס ‪ ,10‬מותקן באופן אוטומטי מדפסת של קבצי ‪ PDF‬בשם ‪. Microsoft Print to PDF‬‬
‫במידה ובאפשרויות לא רשומה מדפסת עם השם ‪ , PDF‬הלקוח יצטרך להוריד מהאינטרנט מדפסת‬

‫וירטואלית שמדפיסה לקבצי ‪.PDF‬‬

‫‪https://softwares.center/pdfcreator/‬‬

‫איתור המיקום של שמירת החשבוניות‬
‫כדי לאתר את המיקום שהחשבוניות נשמרות בו נכון לעכשיו במחשב של הלקוח צריך להיכנס‬

‫לתוכנת החשבשבת ‪)------‬לחיצה על "אודות" ‪)-----‬‬
‫במסך שיפתח יהיה רשום בלשונית "מחיצת דוחות" את מיקום שמירת החשבוניות הנוכחית‪.‬‬

‫בדרך כלל החשבוניות נשמרות בכונן ‪ D/E/F/G/H/I/J‬ולא בכונן ‪.C‬‬

‫לכן הנתב של התיקייה יהיה ‪:‬‬
‫‪D/E/F/G/H/I/J ----Rep-----InvPdf‬‬

‫במידה והתייקיה לא קיימת‪ ,‬נצטרך לפתוח במחשב של הלקוח תיקייה חדשה בשם "לפני חתימה‪" In /‬‬
‫ואת החשבוניות נשמור בתיקייה הזאת וכמובן שנקים חוק בתוכנת החתימה שמעבירה את הקבצים‬
‫מתקיית הקלט לתיקיית הפלט‪.‬‬