三星智能電視說明書

使用音效支援功能

配置您電視的音頻設定。

選擇揚聲器

設定 音效 音效輸出 立即嘗試

您可以選擇電視用作輸出音頻的揚聲器。
"" 外部揚聲器可能無法使用三星智能遙控 (Samsung Smart Remote) 控制。啟用外部揚聲器後，部分聲音選單不受支援。

透過藍牙裝置收聽電視

設定 音效 音效輸出 揚聲器列表

您可以將藍牙音頻裝置連接到電視。必須透過電視的藍牙功能配對。如需關於配對的詳細資訊，請參閱藍牙音頻裝置
的操作手冊。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
"" 如果電視找不到藍牙音頻裝置，請移動裝置使其更靠近電視，然後選擇更新。
"" 當您開啟配對的藍牙音頻裝置時，電視會自動進行偵測，然後顯示彈出式視窗。使用此彈出式視窗以啟用/停用藍牙音頻裝

置。
"" 音質可能會受藍牙連接的狀況影響。
"" 使用藍牙音頻裝置前，請參閱「使用藍牙裝置前必讀」。

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透過支援 Wi-Fi 功能的 Samsung 音頻裝置收聽電視聲音

如需關於如何連接和使用支援 Wi-Fi 功能之 Samsung 音頻裝置的資訊，請參閱其用戶手冊。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

透過 Wi-Fi 裝置收聽電視

設定 音效 Wi-Fi 揚聲器環繞設置

您可以使用透過 Wi-Fi 連接的 Samsung Soundbar 和無線揚聲器設定立體聲或環迴音效系統。

透過多房間揚聲器收聽電視

如需有關連接和使用的詳細資訊，請參閱多房間音頻裝置的使用者手冊。
"" 此功能在特定地理區域的特定型號上無法使用。

使用支援 Wi-Fi 功能的 Samsung 音頻裝置建立環迴音效配置
設定 音效 Wi-Fi 揚聲器環繞設置 立即嘗試

如果您已將一個或多個支援 Wi-Fi 功能的 Samsung 無線音頻裝置連接至電視，便可以透過環迴音效設定建立最優化
音效設定。您可以選擇任何包含或不含 Sound Bar 的環迴音效設定。
符合以下所有條件，便可使用環迴音效設定：

●● 多個同類型的 Samsung 無線揚聲器必須連接至相同無線網絡。
●● 支援 Wi-Fi 功能的 Samsung 音頻裝置必須與電視連接至相同無線網絡。
"" 是否支援附有 Soundbar 的環迴音效設定依產品而定。
"" 如果您在使用支援 Wi-Fi 功能的 Samsung 音頻裝置時啟動 Screen Mirroring 功能，連線便會中斷。
"" 可能會發生唇與影片和音頻編碼不相符的情況，依裝置類型而定。

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系統和支援

您可以配置系統和支援設定，例如時間、計時器、耗電和軟件更新。

使用時間功能和定時器

設定目前時間和使用定時器功能。

設定目前的時間

設定 一般 系統管理員 時間 立即嘗試

您可以手動或自動設定時鐘。當設定好時鐘之後，您就隨時可以在電視上查看目前的時間。
在以下情況下，您必須設定時鐘：

●● 電源線已中斷並重新連接。
●● 時鐘模式由自動變更為手動。
●● 電視沒有連接到互聯網。
●● 收不到廣播訊號。

自動設定時鐘
設定 一般 系統管理員 時間 時鐘 時鐘模式 自動

"" 此功能只在電視連接至互聯網或正在透過天線接收數碼廣播時可用。
"" 接收的時間資訊正確性可能會依頻道和訊號而定。
"" 如果您的電視將有線機頂盒或衛星機頂盒連接至 HDMI 或分量連接埠，便必須手動設定目前時間。

手動設定時鐘
設定 一般 系統管理員 時間 時鐘 時鐘模式 手動

當時鐘模式設定為手動時，您可以直接輸入目前時間。使用遙控器上的箭頭按鈕，以選擇日期和時間。

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變更目前的時間
設定 一般 系統管理員 時間 時鐘 時區差距

時區差距會透過網絡連接調整時間。
符合以下所有條件，方可使用此功能：
"" 時鐘模式設定為 自動，電視透過區域網絡連接至互聯網，且電視無法透過正常廣播訊號接收時間資訊。

使用定時器

使用睡眠定時器
設定 一般 系統管理員 時間 睡眠定時器

您可以使用此功能讓電視在預設時間後自動關機。您可以將睡眠定時器設定為最長 180 分鐘，以自動關閉電視。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

使用自動關機定時器關閉電視
設定 一般 系統管理員 時間 自動關機定時器

您可以設定自動關機定時器在特定時間自動關閉電視。自動關機定時器只有在時鐘設定後方可使用。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

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使用自動保護時間和省電功能

設定自動保護時間，並減少電視耗電。

設定自動保護時間

設定 一般 系統管理員 自動保護時間 立即嘗試

如果您的電視在2個小時或以上時間顯示靜止畫面，則螢幕保護啟動。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

減少電視的耗電

設定 一般 Eco 解決方案 立即嘗試

您可以調整電視亮度、減低整體耗電和防止過熱。
●● 環境光源偵測 立即嘗試
根據周圍光線強度自動調整電視的亮度以減少耗電量。如果環境光源偵測將螢幕亮度調整至過亮或過暗，您可
以選擇最低背光亮度手動調整最低螢幕亮度。
●● 最低背光亮度 立即嘗試
環境光源偵測開啟後，您可以手動調整電視螢幕的最低亮度，以配合環境亮度。此功能只在數值低於
設定 圖像 專家設定 背光內的設定才會運作。
●● 節能模式 立即嘗試
讓您從清單選擇亮度設定以減少電視耗電量。
●● 動態亮度 立即嘗試
根據螢幕上的動作調整亮度以減少耗電量。
●● 自動關機 立即嘗試
如果 4 小時沒有任何操作，電視會自動關閉以減少不必要的耗電量。

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更新電視的軟體

查看您的電視軟體版本，並在有需要時更新。

設定 支援 軟件更新 立即嘗試

將電視的軟體升級至最新版本

[[ 完成更新前，切勿關閉電視電源。完成軟體更新後，電視會自動關閉和重新開啟。軟體更新後，視頻和音頻設
定將會重設為預設值。

透過互聯網更新
設定 支援 軟件更新 立即更新 立即嘗試

"" 從互聯網更新需要連接至可用的互聯網。

透過 USB 裝置更新
設定 支援 軟件更新 立即更新

從 Samsung 網站下載更新檔案並儲存到 USB 裝置後，將 USB 裝置連接到電視以進行更新。
"" 如要透過 USB 快閃裝置更新，可從 Samsung.com 將更新套件下載至電腦。然後將更新套件儲存在 USB 裝置的頂層資料

夾。否則，電視將找不到更新套件。

自動更新電視

設定 支援 軟件更新 自動更新 立即嘗試

如果電視連線至互聯網，您可以在收看電視時讓電視軟體自動更新。當背景更新完成時，系統將會在下次開啟電視時
套用更新。
如果您同意 Smart Hub 條款與規則，自動更新會自動設定為開啟。如果您想停用此功能，請使用選擇按鈕以關閉功
能。
"" 如果同時間執行不同網絡功能，此功能可能需要較長時間。
"" 此功能需要互聯網連線。

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防止電視受到黑客和惡意程式碼的攻擊

防止電視受黑客和惡意程式碼攻擊。

設定 一般 系統管理員 智能安全性 立即嘗試

您可以使用智能安全性在電視連接到互聯網時防止黑客和惡意程式碼攻擊。

掃描電視和連接的儲存裝置是否有惡意程式碼

設定 一般 系統管理員 智能安全性 掃描

當發現惡意程式碼時，螢幕會顯示掃描結果。此結果視窗會顯示所有找到的惡意程式碼。您可以隔離程式碼。隔離可
防止程式碼執行。

1. 選擇所有要隔離的惡意程式碼。
2. 選擇隔離。

所選的惡意程式碼會移至隔離清單。
"" 隔離清單會顯示所有已隔離的惡意程式碼。

使用其他功能

查看其他功能。

執行協助工具功能

設定 一般 協助工具 立即嘗試

執行協助工具捷徑

協助工具捷徑 讓您存取無障礙功能。如要顯示協助工具捷徑，按住三星智能遙控 (Samsung Smart Remote) 上的音量
按鈕 1 秒或以上。您可以輕鬆開啟或關閉功能，例如 語音指南、音頻描述、高對比、灰階、色彩倒轉、放大、了解
如何使用電視遙控器、了解功能表螢幕、字幕、多重輸出音訊等。
"" 在標準遙控器上，按AD/SUBT.按鈕。
"" 即使語音指南已設定為關閉或靜音，協助工具捷徑的語音指南仍會提供。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

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啟用專供視障人士使用的語音指南

設定 一般 協助工具 語音指南設定 立即嘗試

您可以啟動語音指南，讓系統大聲讀出功能表選項的描述以協助視障人士。若要啟動此功能，請將語音指南設定為開
啟。語音指南啟動後，電視會在頻道變更、音量調整、目前和稍後節目的資訊、排程收看、其他電視功能、Internet/
搜尋上的各種內容的各方面提供語音指南。
您可以前往語音指南，然後按選擇按鈕以開啟或關閉功能。
"" 語音指南僅提供語言畫面中指定的語言。可是，語音指南不支援部分語言，即使語言已列於語言畫面。始終支援英語。
"" 如需關於電視語言設定的詳細資訊，請參閱「變更功能表語言」。
"" 某些功能僅適用於特定型號或區域。

變更語音指南的音量、速度和音調

您可以設定語音指南的音量、速度和音調。

音頻描述

設定 一般 協助工具 音頻描述設定 立即嘗試

您可以使用用於音頻描述 (AD) 的音頻串流，此音頻串流是由廣播電台隨主音頻一併傳送。使用音頻描述音量調整音
頻描述的音量。
"" 此功能僅適用於數碼頻道。

●● 音頻描述
開啟或關閉音頻描述功能。

●● 音頻描述音量
調整音頻描述的音量。

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黑底白字（高對比）

設定 一般 協助工具 高對比 立即嘗試

您可以將 Smart Hub 和設定功能表畫面變更為黑底白字，或將透明的電視功能表變更為不透明，讓文字更易於閱
讀。若要啟動此功能，請將高對比設定為開啟。
"" 若高對比已開啟，部分協助工具功能表無法使用。

設定畫面為黑白影像

設定 一般 協助工具 灰階 立即嘗試

您可以將電視螢幕的色彩變更為黑白影像，以銳化因色彩而引致的模糊邊緣。
"" 若灰階已開啟，部分協助工具功能表無法使用。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
"" 某些功能僅適用於特定型號或區域。

倒置螢幕色彩

設定 一般 協助工具 色彩倒轉 立即嘗試

您可以將電視螢幕上的文字和背景的色彩倒置，讓文字更易於閱讀。
"" 若色彩倒轉已開啟，部分協助工具功能表無法使用。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

放大字型 (適用於視障人士)

設定 一般 協助工具 放大 立即嘗試

您可以放大螢幕上的字型尺寸。若要啟動此功能，請將放大設定為開啟。

瞭解遙控器（適用於視障人士）

設定 一般 協助工具 了解如何使用電視遙控器 立即嘗試

此功能可協助視障人士得知遙控器上按鈕的位置。啟動此功能時，按遙控器上的按鈕後，電視便會告訴您按鈕名稱。
按 按鈕兩次即可離開了解如何使用電視遙控器。
"" 語音指南啟用時才能使用此功能。

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瞭解電視功能表

設定 一般 協助工具 了解功能表螢幕 立即嘗試

瞭解電視螢幕上的功能表。啟用後，您的電視將告訴您所選功能表的結構和功能。
"" 語音指南啟用時才能使用此功能。

觀賞有字幕的電視播送

設定 一般 協助工具 字幕設定 立即嘗試

將字幕設為開啟。然後您可以觀看顯示字幕的節目。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
"" 電視無法控制或修改 DVD 或 Blu-ray 的字幕。若要控制 DVD 或 Blu-ray 字幕，請使用 DVD 或 Blu-ray 播放機的字幕功能及

播放機的遙控器。
●● 字幕

開啟或關閉字幕。
●● 字幕模式

設定字幕模式。
●● 字幕語言

設定字幕語言。
"" 電視無法控制或修改 DVD 或 Blu-ray 的字幕。若要控制 DVD 或 Blu-ray 字幕，請使用 DVD 或 Blu-ray 播放機的字幕功

能及播放機的遙控器。

選擇廣播字幕語言

您可以選擇預設字幕語言。清單可能依廣播而定。
●● 第一字幕語言
設定主要字幕語言。
●● 第二字幕語言
設定次字幕語言。

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透過藍牙裝置收聽電視（適用於聽障人士）

設定 一般 協助工具 多重輸出音訊

您可以同時開啟電視揚聲器和藍牙裝置。此功能啟用時，您可以將藍牙裝置的音量設定為高於電視揚聲器。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
"" 當您將藍牙裝置連接至電視後，多重輸出音訊便會啟動。如需關於將藍牙裝置連接至電視的詳細資訊，請參閱「透過藍牙

裝置收聽電視」。

設定進階的系統設定

設定 一般 系統管理員 立即嘗試

變更功能表語言
設定 一般 系統管理員 語言 立即嘗試

設定密碼

設定 一般 系統管理員 更改密碼 立即嘗試

PIN 輸入視窗會隨即出現。輸入 PIN。再次輸入以確認。預設 PIN 碼為 0000。

"" 如果您忘記 PIN，可使用遙控器重設。電視開啟時，在遙控器上按順序按下列按鈕，以將 PIN 重設為 0000。

在 三星智能遙控 (Samsung Smart Remote) 上：選擇VOL按鈕。 調高音量 調低音量 調高音量

。

在標準遙控器上：選擇 按鈕。 ( ) (調高音量) 選擇RETURN按鈕。 ( ) (調低音量) 選擇RETURN按鈕。 (
) (調高音量) 選擇RETURN按鈕。

選擇使用或零售模式

設定 一般 系統管理員 使用模式 立即嘗試

您可以將使用模式設定為零售模式，以在零售環境使用電視。
"" 針對所有其他用途，請選擇家用模式。
"" 在零售模式中，某些功能會停用並且電視會在經過預先設定的時間之後自動重新設定。

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檢查數碼頻道訊號資訊與強度

設定 支援 自我診斷 訊號信息

"" 如果電視連接獨立的無線天線，您可以使用訊號強度資訊調整天線，以提升訊號強度及改善 HD 頻道接收。

將電視還原為原廠預設值

設定 支援 自我診斷 重設 立即嘗試

您可以將所有電視設定（不含互聯網和網絡設定）還原為原廠預設值。

1. 選擇重設。安全 PIN 輸入視窗會出現。
2. 輸入安全 PIN，然後選擇是。所有設定都會進行重設。電視會自動關閉並且再次開啟，然後顯示開始設置畫

面。
"" 如需有關開始設置的詳細資訊，請參閱電視隨附的使用者手冊。

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解決疑難

如果您在使用電視時發生問題，可以在收看電視時存取各種解決方案。如果您無法透過解決疑難部分解決問題，
請聯絡 Samsung 服務中心。

取得支援

如果您的電視發生問題，請直接尋求 Samsung 的協助。

透過遠端管理取得支援

設定 支援 遠端管理 立即嘗試

同意我們的服務協議後，您便可以使用遠端管理存取遠端支援服務，並讓 Samsung 服務技術員透過網絡遠端診斷您
的電視、修正問題和更新電視軟體。您亦可以開啟或關閉遠端管理。
"" 此功能需要互聯網連線。
"" 您也可以按住 按鈕 5 秒以上，啟動遠端管理功能。

什麼是遠端支援？

Samsung 遠端支援服務可透過 Samsung 服務技師以遠端方式提供一對一支援：
●● 診斷您的電視
●● 為您調整電視設定
●● 在您的電視執行出廠重設
●● 安裝建議的韌體更新

遠端支援的運作方式

您可以輕鬆為電視取得 Samsung Remote Support 遠端支援服務：

1. 聯絡 Samsung 服務中心並要求提供遠端支援。

2. 在電視上開啟功能表，然後移至支援區段。( 設定 支援)

3. 選擇遠端管理，然後閱讀並同意服務合約。當出現 PIN 畫面時，向技術人員提供 PIN 碼。

4. 然後技術人員將存取您的電視。

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尋找服務的聯絡資訊

設定 支援 關於此電視 立即嘗試

您可以查看 Samsung 網站的網址、服務中心的聯絡電話、電視型號、電視的軟體版本、開放源許可，以及從
Samsung 服務員或 Samsung 網站取得支援服務的其他所需資訊。

"" 您也可以掃描電視的 QR 碼以查看資訊。

"" 您亦可以按住 按鈕 5 秒或以上，以開始使用此功能。您也可以按住標準遙控器的 (播放) 按鈕 5 秒以上。按住此按
鈕直到用戶資訊視窗顯示。

要求服務

設定 支援 要求支援 立即嘗試

電視發生問題時，您可以要求服務。選擇與問題相符的項目，然後選擇立即要求或排程預約 要求 送出。將會註
冊您的服務要求。Samsung 服務中心會聯絡您以進行設定，或確認服務預約。
"" 您需要同意服務要求的條款及細則。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
"" 此功能需要互聯網連線。

診斷電視操作問題

您可以透過電視和 Smart Hub 診斷問題，並執行重設功能。

設定 支援 自我診斷 立即嘗試

您可以使用圖像測試協助診斷視頻問題和執行聲音測試以診斷音頻問題。您亦可以查看無線數碼訊號的強度資訊、測
試 Smart Hub 互聯網連接，以及將 Smart Hub 和電視恢復至原廠設定。

●● 開始圖像測試
●● 開始音效測試
●● 訊號信息
●● 開始 Smart Hub 連線測試
●● 重設 Smart Hub
●● 重設

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圖像出現問題

當電視圖像發生問題時，以下步驟可能有助您解決問題。

測試圖像

設定 支援 自我診斷 開始圖像測試 立即嘗試

在檢閱下方的問題與解決方法清單之前，請先執行「開始圖像測試」以判斷問題是否是電視所造成。開始圖像測試會
顯示高清圖像，以供您檢查瑕疵或錯誤。

問題 措施！
閃爍與變模糊
如果您的 Samsung 電視不時閃爍或變得模糊，您可能需要停用部分省電功能。
停用環境光源偵測、節能模式或動態亮度。
●● 設定 一般 Eco 解決方案 環境光源偵測
●● 設定 一般 Eco 解決方案 節能模式
●● 設定 一般 Eco 解決方案 動態亮度

分量輸入連接/螢幕色彩 如果電視螢幕的色彩不正確或者黑白色彩消失，可執行開始圖像測試。

●● 設定 支援 自我診斷 開始圖像測試

如果測試結果顯示問題不是由電視所造成，請執行以下動作：
●● 確認視頻輸入接頭已連接至正確的外部裝置視頻輸出接頭。
●● 亦請檢查其他連接。如果電視已透過 Component 纜線連接到外部裝置，請確認 Pb、Pr

和 Y 插孔已插入適當的接頭。

螢幕亮度 如果 Samsung 電視的色彩正常，只是有點過暗或過亮，請先嘗試調整下列設定。
●● 設定 圖像 專家設定 背光
●● 設定 圖像 專家設定 對比度
●● 設定 圖像 專家設定 亮度
●● 設定 圖像 專家設定 清晰度
●● 設定 圖像 專家設定 色度
●● 設定 圖像 專家設定 色調 (綠/紅)

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問題 措施！
模糊、或顫動
如果您注意到畫面變模糊或震動，請使用Auto Motion Plus 設定功能解決問題。
不明原因電源關閉 ●● 設定 圖像 專家設定 Auto Motion Plus 設定

開啟電源時發生問題 如果您的電視自行關機，請嘗試停用電視的某些省電功能。
找不到頻道 查看是否已啟用睡眠定時器。睡眠定時器會在指定的時間之後自動關閉電視。
●● 設定 一般 系統管理員 時間 睡眠定時器
電視影像比店內看到的遜 如果睡眠定時器未啟用，請檢查自動關機是否已啟用並將其停用。
色。 ●● 設定 一般 Eco 解決方案 自動關機
●● 設定 一般 系統管理員 時間 自動關機定時器

如果您在開啟電視時發生問題，在您致電服務部門之前，請先進行數項檢查。
確認電視的電源線兩端已正確連接，以及遙控器運作正常。
確認天線纜線或有線電視纜線的連接穩固。
如果您使用有線機頂盒或衛星機頂盒，請確認已插入並開啟。

如果電視未連接至有線機頂盒或衛星機頂盒，請執行自動調頻。
●● 設定 廣播 (自動調頻設定) 自動調頻
"" 依型號或地理位置而定，自動調頻設定可能不會顯示。

商店展示所播放的都是數碼 HD (高清) 頻道。
若您擁有模擬有線機頂盒或衛星機頂盒，請升級為數碼有線機頂盒或衛星機頂盒。使用
HDMI 或 Component 纜線，以享受 HD (高清) 圖像品質。
許多 HD 頻道均從 SD (標清) 內容升頻。請尋找播放 HD 內容的頻道。
●● 有線電視/衛星電視收視戶：從頻道清單中嘗試收看 HD 頻道。
●● 無線/有線電視天線連接：在執行自動調頻功能後，請嘗試收看 HD 頻道。
●● 設定 廣播 (自動調頻設定) 自動調頻
"" 依型號或地理位置而定，自動調頻設定可能不會顯示。
請將有線機頂盒或衛星機頂盒的視頻輸出解像度調整至 1080i 或 720p。

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問題 措施！
圖像失真。
色彩錯誤或漏失。 視頻內容壓縮可能導致圖像失真，尤其是運動節目與動作電影等快速移動的圖像。
如果訊號太弱或收訊不佳，可能會伴隨畫面失真問題，但這並非故障。
在電視附近使用手機 (1 米範圍內)，可能會導致模擬和數碼頻道產生雜訊。

若您使用 Component 連接，請確認 Component 纜線連接到正確的插孔。連接錯誤或鬆脫可
能導致色彩問題或螢幕空白。

色彩不佳或圖像亮度不足。 前往圖像，然後調整圖像模式、亮度、清晰度和色度設定。
●● 設定 圖像 圖像模式
●● 設定 圖像 專家設定 亮度
●● 設定 圖像 專家設定 清晰度
●● 設定 圖像 專家設定 色度
查看是否已啟用節能模式。
●● 設定 一般 Eco 解決方案 節能模式
嘗試重新設定圖像。
●● 設定 圖像 專家設定 重設圖像

螢幕邊緣出現虛線。 將圖像尺寸變更為 16:9 標準。
●● 設定 圖像 圖像尺寸設定 圖像尺寸 16:9 標準

圖像為黑白影像。 如果您使用 AV 或模擬設備，請從電視的分量 (藍色) 輸入埠拔除轉接器，然後將轉接器重新
連接至 AV (黃色) 輸入埠。

"" 分量或 AV 輸入埠僅適用於特定型號或區域。
檢查灰階是否已設定為開啟。
●● 設定 一般 協助工具 灰階

"" 如果測試圖像並未出現或出現雜訊或失真，則問題可能源於電視。請聯絡 Samsung 服務中心以取得協助。
"" 如果測試圖像正確顯示，則問題可能源於外部裝置。請檢查連接情況。
"" 若問題持續，請檢查訊號強度或參閱外部裝置的使用者手冊。

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我聽到的聲音不清楚

當電視發生聲音問題時，以下步驟有助您解決問題。

測試聲音

設定 支援 自我診斷 開始音效測試 立即嘗試

如果電視播放的開始音效測試旋律並未失真，則可能是外部裝置或廣播訊號強度的問題。

問題 措施！

沒有聲音或最高音量的聲音 檢查電視的音量控制，然後檢查連接至電視的外部裝置 (有線或衛星電視盒、DVD、Blu-ray
太小。 等) 的音量控制。

圖像良好但沒有聲音。 將音效輸出設為電視揚聲器。

●● 設定 音效 音效輸出
若您使用外部裝置，請檢查裝置的音頻輸出選項例如，如果使用 HDMI 纜線將有線電視接
收盒連接至電視，您可能需要將電視盒的音頻選項變更為 HDMI。
若要收聽電腦音效，請將外部揚聲器連接至電腦的音頻輸出接頭。
若您的電視具備耳機插孔，請確認插孔沒有接上任何裝置。
先拔除再重新連接裝置的電源線，以重新啟動連接的裝置。

聽不到聲音。 檢查數碼輸出音頻格式是否已設定為 Dolby Digital+。如果您使用不支援 Dolby Digital Plus
的接收器並選擇 Dolby Digital+，便不會聽到任何聲音。

●● 設定 音效 專家設定 數碼輸出音頻格式 Dolby Digital+

揚聲器發出異常的聲音。 執行開始音效測試。
●● 設定 支援 自我診斷 開始音效測試
確定音頻纜線已連接至外部裝置的正確音頻輸出接頭。
若使用天線或纜線連接，請檢查訊號訊息。訊號微弱可能會導致聲音失真。

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廣播出現問題

當電視發生廣播接收問題時，以下步驟有助您解決問題。

問題 措施！
在電視模式/無法找到頻道上
出現「微弱或沒有訊號」。 確認天線纜線連接是否牢固。

電視接收不到所有頻道。 選擇 節目源以確認已經選擇正確的輸入訊號來源。

數碼頻道上沒有字幕。 如果電視未連接到有線機頂盒或衛星機頂盒，請執行自動調頻，以搜尋頻道。
圖像失真。
圖像品質低。 ●● 設定 廣播 (自動調頻設定) 自動調頻

"" 依型號或地理位置而定，自動調頻設定可能不會顯示。

確認同軸纜線與電視已牢固連接。
執行開始設置或自動調頻。
●● 設定 廣播 (自動調頻設定) 自動調頻
"" 依型號或地理位置而定，自動調頻設定可能不會顯示。

前往字幕，並變更字幕模式。 字幕設定 字幕 開啟字幕功能
●● 設定 一般 協助工具
部分頻道可能沒有字幕資料。

壓縮視頻內容可能會導致圖像失真。尤其是運動節目與動作電影等快速移動的圖像。
訊號微弱會導致圖像失真。這並非電視發生問題。

選擇高畫質 (HD) 頻道或節目。

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無法連接電腦或遊戲機

當電視發生電腦或遊戲機連接問題，以下步驟有助您解決問題。

問題 措施！
出現「不支援的模式」訊
息。 設定電腦或遊戲機的輸出解像度使其符合電視支援的解像度。

視頻良好但沒有音頻。 若您使用 HDMI 連接，請檢查電腦上的音頻輸出設定。
若使用 DVI 轉接 HDMI 纜線，您需要額外使用音頻纜線。不過，HDMI 轉接 DVI 的連接只支
援 HDMI (DVI) 連接埠，且不傳輸音頻。若要聆聽電腦音效，請將外部揚聲器連接至電腦的
音頻輸出接頭。

電視沒有連接到互聯網

當電視發生互聯網連接問題時，以下步驟有助您解決問題。

問題 措施！

電視無法連接您的網絡或應 確認電視有連接網絡。 網絡狀態
用程式（僅適用於互聯網相 ●● 設定 一般 網絡
容的機型）。 聯絡您的互聯網服務供應商。

無線網絡連接失敗。 確認您的無線數據機/路由器已開啟且已連接到互聯網。

無線網絡訊號太弱。 將您的無線路由器、數據機路由器或存取點集中於一處。避免置於角落。
使用無線中繼器即時提高您的無線訊號強度。將中繼器放在無線路由器和電視的中間。

排程錄影/Timeshift 功能沒有作用

當 Timeshift 或排程錄製無法運作時，以下步驟可能有助您解決問題。

問題 措施！
無法使用定時錄影。
請檢查 USB 裝置是否已連接至電視。
如果訊號過於微弱，錄製會自動停止。
檢查 USB 裝置的可用空間。如果 USB 裝置上沒有足夠儲存空間，功能將無法運作。

"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

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Anynet+ (HDMI-CEC) 無法運作

Anynet+ (HDMI-CEC) 無法運作時，以下步驟可能有助您解決問題。

問題 措施！
Anynet+ 無法運作。
確認裝置為 Anynet+ 裝置。Anynet+ 系統僅支援 Anynet+ 裝置。
請檢查 Anynet+ 裝置的電源線是否正確連接。
請檢查 Anynet+ 裝置的纜線連接。
前往 Anynet+ (HDMI-CEC)，並查看 Anynet+ (HDMI-CEC) 是否已設為開啟。
●● 設定 一般 外置裝置管理員 Anynet+ (HDMI-CEC)
使用部分其他功能 (包括頻道搜尋、Smart Hub、初始設定等）時，Anynet+ 可能無法運作。
如果您拔除並重新連接 HDMI 纜線，請再次掃描裝置或重新啟動電視。

將焦點移至 節目源的 Anynet+ 裝置，按向上方向按鈕以移動至 Anynet+，然後按選
擇按鈕。

我想啟動 Anynet+。 請檢查 Anynet+ 裝置是否已正確連接到電視，然後選擇 Anynet+ (HDMI-CEC) 功能表以查看
Anynet+ (HDMI-CEC) 是否已設定為開啟。

●● 設定 一般 外置裝置管理員 Anynet+ (HDMI-CEC)

我想結束 Anynet+。 將 Anynet+ (HDMI-CEC) 設為 關閉。
●● 設定 一般 外置裝置管理員 Anynet+ (HDMI-CEC)

螢幕上出現「正在連接 當電視正在設定 Anynet+ 或切換至檢視模式時，遙控器便無法使用。電視完成 Anynet+ 設定或
Anynet+ 裝置...」或「解 切換至檢視模式後，即可使用遙控器。
除連接 Anynet+ 裝置」
訊息。

Anynet+ 裝置無法播放。 當開始設置正在進行時，您無法使用播放功能。

未顯示連接的裝置。 請檢查裝置是否支援 Anynet+。
檢查 HDMI 纜線是否正確連接。
前往 Anynet+ (HDMI-CEC)，並查看 Anynet+ (HDMI-CEC) 是否已設為開啟。

●● 設定 一般 外置裝置管理員 Anynet+ (HDMI-CEC)
請再次掃描 Anynet+ 裝置。
必須使用 HDMI 纜線將 Anynet+ 裝置連接至電視。請務必使用 HDMI 纜線將裝置連接至電視。
部分 HDMI 纜線可能不支援 Anynet+。
若連接因為電力中斷或 HDMI 纜線中斷連接而終止，請再次掃描裝置。

電視音頻無法透過 AV 接 將光纖線連接至電視和 AV 接收器。
收器播放。 "" 此功能僅適用於特定型號或區域。
ARC 可讓電視透過 HDMI (ARC) 連接埠輸出數碼音效。
可是，只有當電視連接至支援 ARC 的 AV 接收器時才能使用 ARC。

- 121 -

我在啟動/使用應用程式時發生問題

當應用程式無法運作時，以下步驟可能有助您解決問題。

問題 措施！
應用程式支援的語言可能與使用者介面的語言不同。能否變更語言依服務供應商而定。
我已啟動應用程式，但其
並非英文版。如何變更
語言？

我的應用程式無法運作。 請洽詢服務供應商。
請參閱應用程式服務供應商網站的說明部分。

我的檔案無法播放

當檔案無法播放時，以下步驟可能有助您解決問題。

問題 措施！
部分檔案無法播放。
高位元速率檔案可能會發生此問題。大部分檔案均能夠播放，但播放高位元速率的檔案時可能
會發生問題。

我想要重設電視

將設定初始化為原廠預設值。

重設 路徑 說明
重設設定
設定 支援 將圖像、音效、廣播和網絡設定以外的所有其他設定重設為預設設
重設 Smart Hub 自我診斷 重設 定。

設定 支援 將所有 Smart Hub 設定重設為原廠預設值並刪除所有與 Samsung
自我診斷 重設 Smart Hub 帳戶、連結的服務帳戶、Smart Hub 服務合約及 Smart Hub 應用程
式相關的資訊。

重設圖像 設定 圖像 重設目前圖像設定。
專家設定 重設圖像

重設音效 設定 音效 重設目前音效設定。
專家設定 重設音效

- 122 -

其他問題

請使用以下程序解決其他問題。

問題 措施！

電視過熱。 長時間收看電視會導致面板發熱。面板所產生的熱力會從產品上方的內部通風口消散。可
是，長時間使用後，您可能會感到底部灼熱。兒童觀看電視時必須由成人陪同，以免兒童不
圖像未以全螢幕顯示。 慎觸摸電視。不過，此高溫並非產品瑕疵，且不會影響電視功能。

出現「不支援的模式」訊 播放升頻的 SD (4:3) 內容時，HD 頻道會在螢幕兩側出現黑色長條。
息。 若您觀賞的電影長寬比與電視不同，螢幕上下會出現黑色長條。
電視中的字幕項目轉為灰 請調整外部裝置的圖像尺寸選項或將電視設為全螢幕。
色。 ●● 設定 圖像 圖像尺寸設定
電視發出塑膠味。
電視不支援連接裝置的輸出解像度。檢查電視支援的解像度，並據此調整外部裝置的輸出解
自我診斷下方的訊號信息未 像度。
啟用。
使用 HDMI 或 Component 纜線連接外部裝置時，字幕無法使用。調整外部裝置上的字幕設
電視向一邊傾斜。 定。
底座不穩或歪斜的。
遙控器和語音控制無法運 這種味道是正常的，一段時間後就會消失。
作。
請確認目前的頻道為數碼頻道。 訊號信息
訊號信息只適用於數碼頻道。
●● 設定 支援 自我診斷

卸下電視底座，並重新組裝。

確定底座上的指示箭號和底座支撐架確實對齊。

電視出貨時有部分感應器貼有貼紙加以保護。確保所有貼紙均已撕除。

- 123 -

問題 措施！
廣播功能已停用。
廣播唯有在節目源設定為電視時才能使用。
5 分鐘後或每次關閉電視 使用有線機頂盒或衛星機頂盒收看電視時，將無法存取廣播。
時，設定就會遺失。 錄製或執行 Timeshift 功能時，將無法存取廣播。
螢幕上顯示 POP（電視的內
部橫幅廣告）。 如果使用模式已設定為零售模式，電視的音頻和視頻設定會每 5 分鐘自動重設。
電視發出「啪」的聲音。 將使用模式變更為 家用模式。
●● 設定 一般 系統管理員 使用模式
電視發出「嗡」的聲音。
將使用模式變更為 家用模式。
透過互聯網更新軟體失敗。 ●● 設定 一般 系統管理員 使用模式

電視外殼的熱漲冷縮可能會發出「啪」的聲音。此現象並非產品故障。您可以安全使用電
視。

您的電視使用高速切換電路及高強度電流。電視可能會因為亮度等級而比傳統電視稍微多一
些雜音。
電視已通過我們的嚴格品質控制程序，達到我們所要求的效能與可靠性。
電視產生的部分雜音會視為正常現象，不接受以此原因更換產品或退貨。

檢查網絡連接狀態。
●● 設定 一般 網絡 網絡狀態
如果電視沒有連接到網絡，請連接到網絡。
如果您已擁有最新的軟體版本，系統會停止升級。

- 124 -

注意事項和附註

安裝後，您可以取得需要閱讀的指示與資訊。

使用錄影中和 Timeshift 功能之前

使用錄影中和 Timeshift 前請先閱讀這些指示。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

使用錄製和排程錄影功能之前

"" 錄製功能僅適用於特定型號或區域。
●● 若要設定定時錄影，您必須先設定電視時鐘。設定時鐘。
–– 設定 一般 系統管理員 時間 時鐘
●● 您最多可以設定總共 30 個定時收看以及定時錄影項目。
●● 錄製影像均受到 DRM 保護，因此無法在電腦或其他電視上播放。此外，如果電視的視頻電路曾經更換，這些
檔案亦無法在您的電視上播放。
●● 建議使用轉速為 5,400 rpm 或以上的 USB 硬碟。可是，RAID 類型的 USB 硬碟不受支援。
●● 不支援 USB 隨身碟。
●● 總錄製容量可能會依可用硬碟空間及錄製品質等級而定。

- 125 -

●● 定時錄影需要使用 USB 儲存裝置上至少 100 MB 的可用空間。錄製時，如果可用儲存空間少於 50 MB，錄製將
會停止。

●● 如果定時錄影和 Timeshift 執行時，可用儲存空間少於 500 MB，系統只會停止錄製。
●● 錄製時間上限為 720 分鐘。
●● 視頻會根據電視設定播放。
●● 如果輸入訊號在錄製時變更，畫面便會呈現空白直至變更完成。在此情況下，錄製將會繼續，但是 將無法

使用。
●● 使用錄製或定時錄影功能時，實際錄製可能會比指定時間晚一至兩秒開始。
●● 如果在 HDMI-CEC 外部裝置上錄製時執行定時錄影操作，便會優先執行定時錄影。
●● 將錄製裝置連接到電視時，會自動將未正常儲存的錄製檔案刪除。
●● 如果已經設定睡眠定時器或自動關機，電視會覆寫這些設定，繼續錄製，並且在錄影結束後關機。

–– 設定 一般 系統管理員 時間 睡眠定時器
–– 設定 一般 Eco 解決方案 自動關機

- 126 -

使用 Timeshift 功能之前

"" Timeshift 功能僅適用於特定型號或區域。
●● 建議使用轉速為 5,400 rpm 或以上的 USB 硬碟。可是，RAID 類型的 USB 硬碟不受支援。
●● 不支援 USB 隨身碟或快閃磁碟機。
●● 總錄製容量可能會依可用硬碟空間及錄製品質等級而定。
●● 如果定時錄影和 Timeshift 執行時，可用儲存空間少於 500 MB，系統只會停止錄製。
●● Timeshift 功能的時間上限為 90 分鐘。
●● Timeshift 功能不適用於已鎖定的頻道。
●● Timeshift 視頻會根據電視設定播放。
●● Timeshift 功能可能會在達到最大容量時自動終止。
●● Timeshift 功能使用的 USB 儲存裝置需要至少 1.5 GB 可用空間。

支援的播送音頻選項

檢查支援的播送音頻選項。

A2 立體聲 音頻類型 雙聲道 預設
NICAM 立體聲 單聲道 單聲道 自動變更
立體聲 立體聲、單聲道 自動變更
雙頻 Dual I、Dual II
單聲道 單聲道 Dual I
立體聲 單聲道、立體聲 自動變更
雙頻 單聲道、Dual I、Dual II 自動變更

Dual I

"" 如果立體聲訊號太弱且自動切換，請選擇單聲道。
"" 僅適用於立體聲訊號。
"" 僅適用於輸入訊號來源設定為電視。

- 127 -

使用 Apps 之前必讀

使用 Apps 之前請閱讀本資訊。
●● 由於 Samsung Smart Hub 的產品特性，以及可用內容中的限制，部分功能、應用程式和服務可能無法支援所
有裝置和地區。有關特定裝置資訊和內容可用性的詳細資訊，請瀏覽 http://www.samsung.com。服務與內容
可用性可能隨時變更，而不事前通知。
●● Samsung Electronics 對於服務供應商基於任何原因所造成的應用程式服務中斷不承擔任何法律責任。
●● 應用程式服務可能僅提供英文版，可用的內容則依地理區域而定。
●● 如需關於應用程式的詳細資訊，請前往適用服務供應商的網站。
●● 不穩定的互聯網連線可能導致延遲或中斷。此外，應用程式可能因網絡環境而自動終止。當此情況發生時，請
檢查互聯網連線，然後再試一次。
●● 應用程式服務和更新可能因此無法使用。
●● 服務供應商可能隨時變更應用程式內容，而不事前通知。
●● 特定服務可能會依安裝在電視上的應用程式版本而定。
●● 應用程式功能可能會在日後版本的應用程式中有所變動。如果上述情況發生，請執行應用程式教學課程，或前
往服務供應商網站。
●● 部分應用程式可能不支援多工處理，依服務供應商的政策而定。

- 128 -

使用 Internet 之前必讀

使用 Internet 之前請閱讀本資訊。
●● Internet 與 Java 應用程式不相容。
●● 不支援檔案下載。
●● Internet 可能無法存取特定網站。
●● 電視不支援播放 Flash 視頻。
●● 不支援電子商務 (用於網上購物)。
●● 在具有可捲動視窗的網站上捲動視窗可能會導致字元毀損。
●● 不支援 ActiveX。
●● 只支援有限數量的字型。部分符號和字元可能無法正確顯示。
●● 載入網頁時，對於遙控器命令的回應以及相對應的螢幕顯示可能會有所延遲。
●● 特定的作業系統上，網頁的載入可能會延遲或完全擱置。
●● 不支援複製和貼上操作。
●● 撰寫電子郵件或簡訊時，字型大小和色彩選擇等部分功能可能無法使用。
●● 可儲存的書籤數量與錄製檔大小均有限制。
●● 可同時開啟的視窗數量依搜尋條件和電視型號而定。
●● 網頁瀏覽速度依網絡環境而定。
●● 如果時鐘沒有設定，則不會儲存瀏覽歷程記錄。
–– 設定 一般 系統管理員 時間 時鐘

- 129 -

●● 瀏覽記錄會由新至舊順序儲存，且會先覆寫最舊的項目。
●● 播放 HTML5 視頻/音頻內容時可能無法播放特定的視頻和音頻檔案，這依支援的視頻/音頻編解碼器類型而

定。
●● 電腦優化串流服務供應商的視頻來源可能無法在您專用的 Internet 上正常播放。

設定無線互聯網連線之前必讀

無線互聯網注意事項

●● 此電視支援 IEEE 802.11 a/b/g/n/ac 通訊協定。Samsung 建議使用 IEEE 802.11n。儲存在透過家用網絡連接到
電視的裝置上之視頻檔案可能無法流暢播放。
"" IEEE 802.11 a/ac 通訊協定在特定型號上無法使用。

●● 若要使用無線互聯網，電視必須連接到無線路由器或數據機。若無線路由器支援 DHCP，便可使用 DHCP 或靜
態 IP 位址連接到無線網絡。

●● 為無線路由器選擇尚未使用的頻道。如果為無線路由器設定的頻道目前已由其他裝置使用，則通常會導致干擾
和通訊失敗。

●● 大部分無線網絡均具備選擇性安全系統。若要啟用無線網絡的安全系統，您必須使用字元和數字建立密碼。連
線至啟用安全性的 AP 時，您將需要使用此密碼。

無線安全性通訊協定

本電視僅支援以下無線網絡安全通訊協定：
–– 驗證模式：WEP、WPAPSK、WPA2PSK
–– 加密類型：WEP、TKIP、AES

您的電視無法連線至未經認證的無線路由器。
為符合最新的 Wi-Fi 認證規格，Samsung 電視並不支援在 802.11n 模式下執行的網絡中使用 WEP 或 TKIP 安全性加
密。如果無線路由器支援 WPS (Wi-Fi 保護設定)，您便可以使用 PBC (按鈕設定) 或 PIN (個人識別號碼) 將電視連線至
網絡。WPS 會自動配置 SSID 和 WPA 金鑰設定。

- 130 -

播放相片、視頻或音樂檔案之前必讀

播放媒體內容前請先閱讀這項資訊。

使用相片、影片與音樂檔案的限制 立即嘗試

●● 電視僅支援 MSC (大容量儲存等級) USB 裝置。MSC 是大量儲存裝置的一種指定類別。MSC 裝置的類型包括外
接式硬碟、快閃記憶卡讀卡機和數碼相機。(不支援 USB 集線器)。這些類型的裝置必須直接連接到電視的 USB
埠。如果透過 USB 延長線連接電視，電視可能無法辨識 USB 裝置或讀取裝置上的檔案。不要在傳輸檔案時解
除連接 USB 裝置。

●● 連接外接式硬碟時，請使用 USB (HDD) 埠。建議您使用外接式硬碟及其隨附的電源轉接器。
●● 部分數碼相機和音頻裝置可能與電視不相容。
●● 如果有多部 USB 裝置連接至電視，電視可能無法辨識部分或所有裝置。使用高功率電源輸入的 USB 裝置應連

接至 USB [5V，1A] 埠。
●● 電視支援 FAT、exFAT 和 NTFS 檔案系統。
●● 在資料夾檢視模式下為檔案排序後，電視上的每個資料夾可顯示最多 1,000 個檔案。如果 USB 裝置包含超過

8,000 個檔案和資料夾，部分檔案和資料夾可能會無法存取。
●● 部分檔案 (依編碼方式而定) 可能無法在電視上播放。
●● 部分檔案不支援所有型號。
●● UHD 視頻套件內容不支援 2017 年或以後生產的 Samsung UHD 電視。

- 131 -

支援的外部字幕 格式
.ttxt
名稱 .smi
MPEG-4 時控文本 .srt
.sub
SAMI .sub 或 .txt
SubRip .ssa
SubViewer .ass
Micro DVD .xml
SubStation Alpha
Advanced SubStation Alpha 檔案類型
SMPTE-TT Text AVI
MKV
支援的內部字幕 MKV
MKV
名稱 MKV
Xsub MP4
SubStation Alpha MP4
Advanced SubStation Alpha MP4
SubRip MP4
VobSub
MPEG-4 時控文本
順暢串流 TTML
SMPTE-TT 文字
SMPTE-TT PNG

- 132 -

支援的影像格式和解像度 格式 解像度
JPEG 15360 x 8640
檔案副檔名 PNG 4096 x 4096
*.jpg BMP 4096 x 4096
*.jpeg MPO 15360 x 8640
*.png

*.bmp

*.mpo

"" 支援部分 MPO 格式。

支援的音樂格式和編解碼器

檔案副檔名 格式 編解碼器 備註
*.mp3 MPEG MPEG1 Audio Layer 3
*.m4a 最高支援 2 聲道
*.mpa MPEG4 AAC 最高支援 2 聲道
*.aac WMA 最高支援 10 Pro 5.1 聲道，M2 設定檔。
*.flac FLAC FLAC 不支援 WMA1、WMA 無失真音頻/語音。
OGG Vorbis
*.ogg 支援類型 0 與類型 1
不支援 Seek。
*.wma WMA WMA 只支援 USB 裝置。

*.wav wav wav

*.mid midi midi
*.midi
ape ape
*.ape AIFF AIFF
*.aif ALAC ALAC
*.aiff
*.m4a

- 133 -

影片編碼支援 NU7100 或以上型號系列

檔案格式 檔案類型 視頻編解碼器 解像度 視頻幅率 位元 音頻編解碼器
H.264 BP/MP/HP 4096 x 2160 （fps） 速率
*.avi HEVC (H.265 - Main, Main10) (Mbps)
*.mkv 4096 x 2160: 30
*.asf 3840 x 2160: 60 60
*.wmv
*.mp4 60 80
*.mov
*.3gp Motion JPEG 3840 x 2160 30 80
*.vro 60
*.mpg AVI MVC Dolby Digital
*.mpeg MPEG4 SP/ASP 30 LPCM
*.ts MKV Window Media Video v9 (VC1)
*.tp ASF ADPCM(IMA，MS)
*.trp MPEG2 AAC
*.mov MP4
*.flv 3GP MPEG1 1920 x 1080 HE-AAC
*.vob WMA
*.svi MOV Microsoft MPEG-4 v1, v2, v3
*.m2ts Dolby Digital Plus
*.mts FLV Window Media Video v7 (WMV1)、v8 MPEG(MP3)
VRO (WMV2)
MPEG-H
VOB 20
PS
AC-4
TS G.711(A-Law,
SVAF
μ-Law)

OPUS

H.263 Sorrenson

VP6

VP8 1920 x 1080 60 20

*.webm WebM Vorbis

VP9（最高支援設定檔 0、2） 3840 x 2160 3840 x 2160: 60 80

*.rmvb RMVB RV8/9/10 (RV30/40) 1920 x 1080 60 20 RealAudio 6

- 134 -

影片編碼支援 NU7090 或以下型號系列

檔案格式 檔案類型 視頻編解碼器 解像度 視頻幅率 位元 音頻編解碼器
H.264 BP/MP/HP 3840 x 2160 （fps） 速率
*.avi HEVC (H.265 - Main, Main10) (Mbps)
*.mkv 3840 x 2160: 30
*.asf 1920 x 1080: 60 50
*.wmv
*.mp4 60 50
*.mov
*.3gp Motion JPEG
*.vro
*.mpg AVI MVC 60 Dolby Digital
*.mpeg MPEG4 SP/ASP 30
*.ts MKV Window Media Video v9 (VC1) LPCM
*.tp ASF ADPCM(IMA，MS)
*.trp MPEG2 1920 x 1080
*.mov MP4 AAC
*.flv 3GP MPEG1 HE-AAC
*.vob
*.svi MOV Microsoft MPEG-4 v1, v2, v3 WMA
*.m2ts
*.mts FLV Window Media Video v7 (WMV1)、v8 Dolby Digital Plus
VRO (WMV2) 20

VOB MPEG(MP3)
PS
MPEG-H
TS
SVAF AC-4
G.711(A-Law,

μ-Law)

OPUS

H.263 Sorrenson

VP6

*.webm WebM VP8 1920 x 1080 20
VP9（最高支援設定檔 0、2） 3840 x 2160 Vorbis
60
50

*.rmvb RMVB RV8/9/10 (RV30/40) 1920 x 1080 20 RealAudio 6

- 135 -

其他限制

●● 如果內容有問題，編解碼器可能無法正常運作。
●● 如果內容或檔案類型發生錯誤，視頻內容將無法播放或正常播放。
●● 如果音效或視頻的標準位元速率/視頻幅率超過電視的相容速率，則可能無法運作。
●● 如果索引表錯誤，尋找 (跳過) 功能將無法運作。
●● 透過網絡連線播放視頻時，視頻可能因為資料傳輸速度而無法順暢播放。
●● 某些 USB/數碼相機裝置可能與電視不相容。
●● HEVC 編解碼器僅適用於 MKV /MP4 / TS 檔案類型。
●● 支援部分 MVC 編解碼器。

視頻解碼器

●● H.264 UHD 可最高支援 Level 5.1，而 H.264 FHD 可最高支援 Level 4.1。(電視不支援 FMO/ASO/RS)
●● HEVC UHD 可最高支援 Level 5.1，而 HEVC FHD 可最高支援 Level 4.1。
●● 不支援 VC1 AP L4。
●● 不支援 GMC 2 或以上。

音頻解碼器

●● WMA 最高支援 10 Pro 5.1 聲道，M2 設定檔。
●● 不支援 WMA1、WMA 無失真音頻/語音。
●● 不支援 QCELP 和 AMR NB / WB。
●● Vorbis 最高支援 5.1 聲道。
●● Dolby Digital Plus 最高支援 5.1 聲道。
●● 支援的取樣率為 8、11.025、12、16、22.05、24、32、44.1 以及 48 KHz，依編解碼器而定。
●● RealAudio 10 無失真不支援中國和香港特別行政區型號。

- 136 -

安裝電視後必讀

安裝電視後請閱讀本資訊。

圖像尺寸與輸入訊號

圖像尺寸設定會套用到目前的節目源。套用的圖像尺寸設定會在您選擇該節目源時保持有效，除非您變更設定。

輸入訊號 圖像尺寸

分量輸入 16:9 標準、自訂、4:3

數碼頻道（720p） 16:9 標準、自訂、4:3
數碼頻道 (1080i、1080p) 16:9 標準、自訂、4:3
數碼頻道（3840 x 2160p @ 24/30 Hz） 16:9 標準、自訂

數碼頻道（3840 x 2160p @ 50/60 Hz） 16:9 標準、自訂
數碼頻道（4096 x 2160p） 16:9 標準、自訂
HDMI（720p） 16:9 標準、自訂、4:3

HDMI (1080i、1080p) 16:9 標準、自訂、4:3
HDMI（3840 x 2160p） 16:9 標準、自訂
HDMI（4096 x 2160p） 16:9 標準、自訂
USB（720p） 16:9 標準、自訂、4:3

USB（1080i/p @ 60 Hz） 16:9 標準、自訂、4:3
16:9 標準、自訂
USB（3840 x 2160p @ 24/30 Hz） 16:9 標準、自訂

USB（3840 x 2160p @ 60 Hz）
USB（4096 x 2160p @ 24/30/60 Hz）

安裝防盜鎖

防盜鎖是一種實體裝置，可用於保護電視以免被竊。請在電視的後方尋找鎖的插槽。插槽旁邊有 圖示。若要使用
防盜鎖，請將鎖纜線纏繞住笨重不易搬動的物體，然後再穿過電視的鎖插槽。防盜鎖單獨發售。防盜鎖的使用方式依
電視型號而定。詳情請參閱防盜鎖使用者手冊。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

- 137 -

UHD 輸入訊號支援的解像度

請檢查 UHD 輸入訊號支援的解像度。

●● 解像度：3840 x 2160p、4096 x 2160p
"" HDMI UHD Color 設為關閉的 HDMI 連接最高支援 UHD 50P/60P 4:2:0 輸入訊號，而 HDMI UHD Color 設為開啟的
HDMI 連接則最高支援 UHD 50P/60P 4:4:4 和 4:2:2 的輸入訊號。

如果 HDMI UHD Color 設定為關閉

視頻幅率（fps） 色彩深度 / 色度 RGB 4:4:4 YCbCr 4:4:4 YCbCr 4:2:2 YCbCr 4:2:0
50 / 60 採樣 - - - O

8 位元

如果 HDMI UHD Color 設定為開啟

視頻幅率（fps） 色彩深度 / 色度 RGB 4:4:4 YCbCr 4:4:4 YCbCr 4:2:2 YCbCr 4:2:0
50 / 60 採樣 O O O O
8 位元 - - O O
- - O O
10 位元

12 位元

FreeSync 的支援解像度

請檢查 FreeSync 功能支援的解像度。

●● FreeSync 模式的設定：關閉 / 最終 (48~120 Hz) / 基本 (90~120 Hz)
"" 支援的 FreeSync 模式視乎外部裝置而定。

解像度 顯示格式 水平頻率 垂直頻率 時脈頻率 掃描
（點 x 線） 120 Hz (KHz) (Hz) (MHz) 漸進式
1920 x 1080 297.000
135.000 120.000

"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

- 138 -

連接電腦前必讀（支援的解像度）

請檢查電腦輸入訊號支援的解像度。

當您將電視連接到電腦時，請將電腦的顯示卡設定為下表或下一頁列表中的其中一種標準解像度。電視會自動調整至
您選擇的解像度。請注意，最佳和建議解像度為 3840 X 2160 和 60 Hz。選擇表中未包含的解像度可能會導致畫面空
白或只能開啟電源指示燈。如需相容的解像度，請參閱顯示卡的使用者手冊。
"" HDMI UHD Color 設定為開啟的原生解像度為 3840 x 2160 和 60 Hz。HDMI UHD Color 設定為關閉的原生解像度為 3840 x

2160 和 30 Hz。

IBM 顯示格式 水平頻率 垂直頻率 時脈頻率 極性（水平/垂
70 Hz (KHz) (Hz) (MHz) 直）
解像度 31.469 28.322
（點 x 線） 70.087 -/+
720 x 400

MAC 顯示格式 水平頻率 垂直頻率 時脈頻率 極性（水平/垂
(KHz) (Hz) (MHz) 直）
解像度 67 Hz 35.000 30.240
（點 x 線） 75 Hz 49.726 66.667 57.284 -/-
640 x 480 75 Hz 68.681 74.551 100.000
832 x 624 75.062 -/-
1152 x 870
-/-

- 139 -

VESA DMT 顯示格式 水平頻率 垂直頻率 時脈頻率 極性（水平/垂
(KHz) (Hz) (MHz) 直）
解像度 60 Hz 31.469 25.175 -/-
（點 x 線） 72 Hz 37.861 59.940 31.500 -/-
640 x 480 75 Hz 37.500 72.809 31.500 -/-
640 x 480 60 Hz 37.879 75.000 40.000 +/+
640 x 480 72 Hz 48.077 60.317 50.000 +/+
800 x 600 75 Hz 46.875 72.188 49.500 +/+
800 x 600 60 Hz 48.363 75.000 65.000 -/-
800 x 600 70 Hz 56.476 60.004 75.000 -/-
1024 x 768 75 Hz 60.023 70.069 78.750 +/+
1024 x 768 75 Hz 67.500 75.029 108.000 +/+
1024 x 768 60 Hz 45.000 75.000 74.250 +/+
1152 x 864 60 Hz 49.702 60.000 83.500 -/+
1280 x 720 60 Hz 63.981 59.810 108.000 +/+
1280 x 800 75 Hz 79.976 60.020 135.000 +/+
1280 x 1024 60 Hz 47.712 75.025 85.500 +/+
1280 x 1024 60 Hz 55.935 59.790 106.500 -/+
1366 x 768 60 Hz 60.000 59.887 108.000 +/+
1440 x 900 60 Hz 65.290 60.000 146.250 -/+
1600 x 900 60 Hz 67.500 59.954 148.500 +/+
1680 x 1050 60.000
1920 x 1080

- 140 -

VESA CVT

解像度 顯示格式 水平頻率 垂直頻率 時脈頻率 極性（水平/垂
（點 x 線） 120 Hz (KHz) (Hz) (MHz) 直）
2560 x 1440 497.750
182.996 119.998 +/-

"" 解像度依型號而定，可能無法支援。 垂直頻率
(Hz)
CTA-861
30.000
解像度 顯示格式 水平頻率 60.000 時脈頻率 極性（水平/垂
（點 x 線） (KHz) 100.000 (MHz) 直）
3840 x 2160 30 Hz 67.500 120.003 297.000
*3840 x 2160 60 Hz 594.000 -/-
**1920 x 1080 100 Hz 135.000 297.000 -/-
**1920 x 1080 120 Hz 112.500 297.000 +/+
135.000 +/+

"" *：此解像度只支援 HDMI 2.0 模式。
"" **：解像度依型號而定，可能無法支援。

- 141 -

針對視頻訊號支援的解像度

請檢查視頻訊號支援的解像度。

CTA-861 顯示格式 水平頻率 垂直頻率 時脈頻率 極性（水平/垂
(KHz) (Hz) (MHz) 直）
解像度 50 Hz 15.625 27.000 -/-
（點 x 線） 60 Hz 15.734 50.000 27.000 -/-
720 (1440) x 576i 50 Hz 31.250 59.940 27.000 -/-
720 (1440) x 480i 60 Hz 31.469 50.000 27.000 -/-
720 x 576 50 Hz 37.500 59.940 74.250 +/+
720 x 480 60 Hz 45.000 50.000 74.250 +/+
1280 x 720 50 Hz 28.125 60.000 74.250 +/+
1280 x 720 60 Hz 33.750 50.000 74.250 +/+
1920 x 1080i 24 Hz 27.000 60.000 74.250 +/+
1920 x 1080i 25 Hz 28.125 24.000 74.250 +/+
1920 x 1080 30 Hz 33.750 25.000 74.250 +/+
1920 x 1080 50 Hz 56.250 30.000 148.500 +/+
1920 x 1080 60 Hz 67.500 50.000 148.500 +/+
1920 x 1080 24 Hz 54.000 60.000 297.000 +/+
1920 x 1080 25 Hz 56.250 24.000 297.000 +/+
3840 x 2160 30 Hz 67.500 25.000 297.000 +/+
3840 x 2160 30.000
3840 x 2160

- 142 -

解像度 顯示格式 水平頻率 垂直頻率 時脈頻率 極性（水平/垂
（點 x 線） (KHz) (Hz) (MHz) 直）
*3840 x 2160 50 Hz 594.000
*3840 x 2160 60 Hz 112.500 50.000 594.000 +/+
4096 x 2160 24 Hz 135.000 60.000 297.000 +/+
4096 x 2160 25 Hz 54.000 24.000 297.000 +/+
4096 x 2160 30 Hz 56.250 25.000 297.000 +/+
*4096 x 2160 50 Hz 67.500 30.000 594.000 +/+
*4096 x 2160 60 Hz 112.500 50.000 594.000 +/+
**1920 x 1080 100 Hz 135.000 60.000 297.000 +/+
**1920 x 1080 120 Hz 112.500 100.000 297.000 +/+
135.000 120.003 +/+

"" *：此解像度只支援 HDMI 2.0 模式。 垂直頻率
"" **：解像度依型號而定，可能無法支援。 (Hz)

VESA CVT 119.998

解像度 顯示格式 水平頻率 時脈頻率 極性（水平/垂
（點 x 線） 120 Hz (KHz) (MHz) 直）
2560 x 1440 497.750
182.996 +/-

"" 解像度依型號而定，可能無法支援。

- 143 -

使用藍牙裝置前必讀

使用藍牙裝置前請先閱讀本資訊。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

使用藍牙的限制

●● 您無法同時使用藍牙裝置和 Wi-Fi 揚聲器環繞設置功能。
●● 可能會發生相容性問題，依藍牙裝置而定。(流動專用耳機可能無法使用，依環境而定。)
●● 同步對嘴可能發生錯誤。
●● 電視和藍牙裝置可能會中斷連線，依兩者之間的距離而定。
●● 藍牙裝置可能會發出嗡嗡聲或故障：

–– 當您的身體碰觸到藍牙裝置或電視的接收/傳輸系統。
–– 當裝置受到牆壁、角落或辦公室隔間的阻礙發生電力變化時。
–– 當裝置暴露於相同頻帶裝置 (如醫療設備、微波爐和無線 LAN) 的電力干擾時。
●● 如果問題持續，請使用有線連接。
–– DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) 埠

"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
–– HDMI (ARC) 埠

- 144 -

播放多媒體內容時可使用的按鈕和功能

查看可用的媒體播放、控制和錄製按鈕，以及其使用方法說明。
播放影片、相片或錄製內容時按選擇按鈕。隨即顯示以下按鈕。
"" 提供的按鈕或功能僅適用於特定型號或區域。
"" 可用按鈕和功能可能依您收看或播放的內容而定。

●● 暫停 / 播放
暫停或播放多媒體內容。當視頻暫停時，您可以使用下列功能。請注意，視頻暫停時，電視不會播放音頻。
–– 慢速倒轉或慢速前進：讓您選擇 或 選項以慢速向後或向前播放影片。變更播放速度 (3 個程度)，重
覆按下選項。若要回復正常速度，請選擇 選項或按 按鈕。

●● 向後跳轉/向前跳轉
按向上方向按鈕以移至播放控制列，然後在播放控制列上按向左或向右方向按鈕，以在影片上向後或向前移動
10 秒。
–– 移動至特定播放部分，在播放列將焦點向上移，然後選擇其中一個縮圖 (共五個)。
"" 此功能僅適用於特定檔案格式。

●● 上一個 / 下一個
播放上一個或下一個多媒體內容檔案。

●● 倒轉 / 快轉
倒轉或快轉多媒體內容。重複選擇按鈕可以將倒轉或快轉的速度增加至正常的 3 倍。若要回復正常速度，請選
擇 選項或按 按鈕。

- 145 -

●● 360 自動旋轉
在播放提供 360 度視角的影片檔案時分析影像變更數量，以自動調整影片的觀賞角度。此功能啟動時，旋轉會
隨即開始。
–– 一般
–– 動態
–– 正常
"" 360 自動旋轉功能無法在一般模式下運作。
"" 此功能僅適用於特定檔案格式。
"" 使用 mjpeg 編碼的影片檔案不支援 360 度視角。
"" 若影片不支援 360 度視角，應用 360 度旋轉功能可能會令畫面扭曲。
"" 若在兩倍播放速度下應用 360 度旋轉功能，影片可能會中斷。
"" 若在播放時同時應用 360 度旋轉功能和其他功能，支援 360 度視角的影片可能會中斷。

●● 360 模式
為視頻和相片提供 360 度觀賞模式。
"" 此功能僅適用於特定檔案格式。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
"" 使用 mjpeg 編碼的影片檔案不支援 360 度視角。
"" 若影片或相片不支援 360 度視角，應用 360 度旋轉功能可能會令畫面扭曲。
"" 若在兩倍播放速度下應用 360 度旋轉功能，影片可能會中斷。
"" 若在播放時同時應用 360 度旋轉功能和其他功能，支援 360 度視角的影片可能會中斷。

●● 重複
重複播放目前的多媒體內容或相同資料夾中的所有多媒體內容檔案。

●● 隨機式
隨機播放音樂檔案。

●● 畫面關閉
在螢幕關閉時播放多媒體內容。

●● 適合螢幕大小
將相片調整為螢幕大小。

- 146 -

●● 放大
放大相片。

●● 向左旋轉 / 向右旋轉
向左或向右旋轉相片。

●● 背景音樂
播放投影片時，暫停或恢復背景音樂。

●● 選項
"" 可用的選項可能依型號和內容而定。

功能 說明
投影片放映速度 設定投影片放映速度。

幻燈片效果 在投影片套用轉場效果。

背景音樂 電視顯示相片時播放背景音樂。
"" 音樂檔案和相片檔案必須儲存在相同 USB 裝置上。
"" 若要暫停背景音樂，請在播放畫面底部選擇背景音樂。

字幕 控制視頻字幕。
字幕: 開啟或關閉字幕語言。
同步: 視頻和字幕不同步時調整同步功能。
重設同步: 將字幕同步調整重設為 0。
尺寸: 變更字幕的字型大小。
編碼方式: 顯示編碼語言的清單。可讓您字幕未正確顯示時變更編碼語言。
邊緣類型: 調整文字位置和字幕邊緣。
邊緣色彩: 變更字幕邊緣的顏色。

旋轉 旋轉視頻。

音頻語言 變更想收聽的音頻語言。
"" 此功能只適用於支援多聲道的視頻。

資訊 顯示目前多媒體內容的詳細資訊。

- 147 -

授權

請查看電視適用的授權資訊和商標。
經 Dolby Laboratories 授權製造。Dolby、Dolby Audio、Pro Logic 和雙 D 標誌為 Dolby Laboratories 的商標。
HDMI 及 HDMI High-Definition Multimedia Interface 這兩個用詞，以及 HDMI 標誌皆為 HDMI Licensing LLC 在美國和其他國家/地區的
商標或註冊商標。
開放原始碼授權聲明
本產品中使用的開放原始碼可在下列網頁中找到。（http://opensource.samsung.com）開放原始碼授權聲明僅提供英文版。

"" 此授權僅適用於特定型號或區域。

- 148 -

輔助功能指南

提供協助視障人士的功能表和遙控器指南。

了解功能表螢幕

瞭解電視螢幕上的功能表。啟用後，您的電視將告訴您所選功能表的結構和功能。

使用遙控器

三星智能遙控 (Samsung Smart Remote) 的指南。
"" 三星智能遙控 (Samsung Smart Remote) 僅適用於特定型號或區域。

三星智能遙控 (Samsung Smart Remote) 的定向

手執遙控器並將按鈕面向您。遙控器較頂部位置會稍薄，較底部位置會稍厚。

三星智能遙控 (Samsung Smart Remote) 的說明

"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

從上至下和左至右：
●● 或 按鈕位於左上方。

●● 或 按鈕右方設有小型 LED，但您不可透過用手接觸來尋找它。

●● LED 燈下方是圓形的 按鈕。

●● QLED TV 隨附的三星智能遙控 (Samsung Smart Remote)之 按鈕下方的兩個按鈕，左方為 按鈕，而右
方為 按鈕。

●● UHD TV 或 THE FRAME 隨附的 三星智能遙控 (Samsung Smart Remote)之 按鈕下方的兩個按鈕，左方為
按鈕，而右方為 按鈕。

- 149 -

●● 這兩個按鈕下方是方向按鈕，當中包括一個大外圈及位於中央的圓形按鈕。

●● 方向按鈕下方是另外兩個位於左右兩方的按鈕，另一個按鈕位於中央。左方是 按鈕，右方是 按鈕。
中央的圓形按鈕是 按鈕。

●● 按鈕下方是兩個小的水平按鈕。這比其他遙控器按鈕更突出。左方是音量按鈕，右方是頻道按鈕。從底向
上或從頂向下拉即可使用這些按扭作為搖臀按鈕以變更頻道或音量。

–– 輕按 VOL 按鈕，以將音效靜音。
–– 按住 VOL 按鈕即可開啟協助工具捷徑功能表。
–– 輕按 CH 按鈕以開啟指南。

彩色按鈕

如果您在觀看節目的時候按 或 按鈕，會出現紅色、綠色、黃色和藍色選項。如果您在觀看節目時按 按
鈕，然後按選擇按鈕，將出現錄影、Timeshift、停止 (錄影 或 Timeshift 運行時)、資訊和移至頂端 (或移至底端) 選
項。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。

播放/暫停按鈕

收看電視節目時，如果您按 按鈕，正在收看的螢幕會停止，而控制列會出現。您可以選擇倒轉、播放、快轉、
停止 Timeshift、錄影、移至電視實況節目或資訊。您可以按向上方向按鈕，以返回播放螢幕，並查看廣播節目正在
播放的時間和 Timeshift 時間。
"" 此功能僅適用於特定型號或區域。
"" 選取暫停選項時，您便可使用慢速倒轉或慢速前進功能。
"" 如要使用錄影 或 Timeshift，您必須連接 USB 裝置。

- 150 -