THIP KPI 2024

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 192 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2562 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1: êčúćÙö 2560 êćöךĂđÿîĂ×ĂÜ ÙèąÖøøöÖćøêĆüßĊĚüĆéĒñúÖéìĆïßöøö đÙøČĂ׊ć÷óĆçîćÙèõćóÖćøó÷ćïćú č (UHNDC) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2: êčúćÙö 2562 êćöךĂđÿîĂ×ĂÜ ÙèąìĈÜćîêĆüßĊĚüéĒñúÖéì Ć Ćï ßöøö ó÷ćïćúĒñú ĂĂÿēêöĊĒúąÙüïÙöÖćø× č ĆïëŠć÷ Āöć÷đĀêč

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 193 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé General care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Pressure ulcer/injury care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CG0104 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÙüćößčÖ×ĂÜĒñúÖéìĆïìĊęđÖéĔîēøÜó÷ćïćú ĉ ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) Pressure ulcer/injury: Hospital acquired pressure ulcer/Injury (HAPI) rate îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ĂĆêøćÙüćößčÖ×ĂÜĒñúÖéìĆïìĊęđÖĉéĔîēøÜó÷ćïćú Āöć÷ëċÜ êĆüđú×ìĊęĒÿéÜÝĈîüî ñĎšðśü÷ìĊęöĊĒñúÖéìĆïìĊęđÖĉé×ċĚîĔîēøÜó÷ćïćú ĔîߊüÜđüúćìĊęÿĈøüÝ 2. ÖćøîĆïÝĈîüîñĎšðśü÷ìĊęöĊĒñúÖéìĆïìĊęđÖĉéõć÷ĀúĆÜ admit ĔîðøąßćÖøìĊęÿĈøüÝ è đüúćĔéđüúćĀîċęÜìĊęÿĈøüÝ đðŨîÖćøüĆéÝĈîüîñĎšðśü÷ìĊęđÖĉéĒñúÖéìĆïĔîēøÜó÷ćïćú è üĆîìĊęöĊÖćøÿĈøüÝ ÖćøîĆïÝĈîüîĔĀšîĆïđÞóćąñĎšðśü÷ìĊęđÖĉéĒñúÖéìĆïĔĀöŠĀúĆÜøĆïđךć ēøÜó÷ćïćú 3. ÖćøÙĈîüè HAPI rate ÝĈđðŨîêšĂÜöĊÖćøìïìüîïĆîìĊÖñĎšðśü÷ìĊęöĒñúÖéì Ċ Ćï è üĆîìĊę admit ëšćóïüŠćïĆîìċÖêĂî admit ñĎšðśü÷ĕöŠöĊĒñúÖéìĆï ĒÿéÜüŠćĒñúìĊęóïđðŨîĒñúÖé ìĆïìĊęđÖĉéĔîēøÜó÷ćïćú 4. ĒñúÖéìĆï ĒïŠÜêćöøąéĆïÙüćöøčîĒøÜđðŨî 4 øąéĆïĒúą 2 úĆÖþèą (øąéĆïÙüćö øčîĒøÜ 1-4, ĕöŠÿćöćøëøąïčøąéĆïÙüćöúċÖ×ĂÜđîČĚĂđ÷ČęĂìĊęēéîìĈúć÷ĕéšĒúąÖćøïćéđÝĘï đîČĚĂđ÷ČęĂßĆĚîúċÖ) ÙèąìĈÜćîêĆüßĊĚüĆéĒñúÖéìĆï ßöøöó÷ćïćúĒñú ĂĂÿēêöĊĒúąÙüïÙčö Öćø×ĆïëŠć÷ ĒúąßöøöđÙøČĂ׊ć÷óĆçîćÙčèõćóÖćøó÷ćïćú (University Hospital Nursing Director Consortium; UHNDC) êćöđĂÖÿćøõćÙñîüÖ 5. ÖćøÙĈîüèêĆüßĊĚüĆéîĊĚêšĂÜÖćøđĂÖÿćøñĎšðśü÷ìčÖÙîĔîĀîŠü÷Öćøøć÷ÜćîĔîüĆîìĊęÿĈøüÝ üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂĒ÷ÖÙüćöĒêÖêŠćÜ×ĂÜÖćøđÖéĒñúÖéì ĉ ĆïìĊęđÖĉéĔîßčößî Community Acquired Pressure Injury (CAPI) ìĈĔĀšìøćïüŠćĒñúÖéìĆïöĊÝčéđøöêĉę šîìĊęĔé đóČęĂĔßšđðŨîךĂöĎúĔî ÖćøĒÖšðŦâĀćĒúąóĆçîćĕéšĂ÷ŠćÜêøÜðøąđéĘî ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a= ÝĈîüîñĎšðśü÷ìĊęöĊĒñúÖéìĆïìĊęđÖĉéĔîēøÜó÷ćïćú ìĊęöĊÙüćöøčîĒøÜêĆĚÜĒêŠøąéĆï 1 ×ċĚî ĕð ĔîߊüÜđüúćìĊęÿĈøüÝ êĆüĀćø b = ÝĈîüîðøąßćÖøñĎšðśü÷ìĆĚÜĀöéĔîđüúćìĊęÿĈøüÝ øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ êĆüĀćø ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖ 3 đéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷ĕêøöćÿ) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ÙŠć/ ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÙèąìĈÜćîêĆüßĊĚüĆéĒñúÖéìĆï ßöøöó÷ćïćúĒñú ĂĂÿēêöĊĒúąÙüïÙčöÖćø×ĆïëŠć÷ üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2562 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé CG0104

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 194 Āöüé CE: Emergency care process (E) ðøąđõì CE01 ER care process ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Emergency care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé ER care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CE0101 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąñĎšðśü÷ĀšĂÜÞčÖđÞĉîìĊęöõćüąê Ċ ĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêĕéšøï÷ćê Ć šćîÝčúßĊó õć÷Ĕî 3 ßĆęüēöÜ ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) Sepsis: Percent of broad-spectrum antibiotic receiving within 3 hours îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. õćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀêĉ Āöć÷ëċÜ õćüą Sepsis ĀøČĂ ÖćøìĊęñĎšðśü÷öĊĂćÖćøĒÿéÜ×ĂÜ ÖćøĂĆÖđÿïìĆęüêĆü (systemic inflammation) øŠüöÖĆïóïđßČĚĂÝćÖÖćøêøüÝđóćąđßČĚĂÝćÖ đúČĂé ĀøČĂ óïüŠćöĊÖćøêéđß ĉ ČĚĂìĊęĔéìĊęĀîċęÜĔîøŠćÜÖć÷ (reference: surviving sepsis campaign 2012) àċęÜöĊPdx ĀøČĂöĊĂćÖćøĒÿéÜêćöøĀĆÿēøÙ ICD-10 TM ìĊęÖĈĀîé (ĔîìĊęîĊĚĀöć÷øüöëċÜđÞóćąñĎšðśü÷ñĔĀâ Ďš Š ìĊęöćøĆïïøĉÖćøìĊęĀšĂÜÞčÖđÞĉî (ER) đìŠćîĆĚî) 2. ÖćøĕéšøĆï÷ćðäĉßĊüîą Āöć÷ëÜċÖćøìĊęñĎšðśü÷ Sepsis, Severe sepsis, Septic shock ĕéšøĆï÷ćðäĉßĊüîąõć÷Ĕî 3 ßĆęüēöÜ îĆïêĆĚÜĒêŠøą÷ąđüúćìĊęñĎšðśü÷öćëċÜ ER ÝîëċÜđüúćìĊę ĕéšøĆï÷ć üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉõćóÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷ñĎšĔĀâŠìĊęöĊõćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀêĉ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ñĎšðśü÷ìĊęöĊõćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêìøĊę ĆïÖćøêøüÝøĆÖþćìĊę ER Ēúą ĕéøšĆï÷ćðäĉßĊüîą Ĕî 3 ßĆęüēöÜ îĆïêĆĚÜĒêŠøą÷ąđüúćìñĊę Ďšðśü÷öćëċÜĀšĂÜÞčÖđÞĉîÝîëċÜđüúćĕéšøĆï÷ć ĔîߊüÜđüúć ĀîċęÜđéČĂî êĆüĀćø b = ñĎšðśü÷ìĊęöĊõćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêìĊęøĆïÖćøêøüÝøĆÖþćìĊę ER ìĆĚÜĀöé ĔîđéČĂî đéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ Pdx = A40.0–A41.9, or Sdx= R57.2, R65.1 êĆüĀćø Pdx = A40.0–A41.9, or Sdx= R57.2, R65.1 ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * U.S.A. 2005(74.5% ) üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I, U.S.A. 2005 üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G CE0101

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 195 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Emergency care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé ER care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CE0102 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ÙŠćđÞúĊę÷øą÷ąđüúćÖćøđךćøĆï-ĂĂÖÝćÖïøĉÖćø×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęöćøĆïïøĉÖćøìĊęĀĂÜÞ š čÖđÞĉî ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) ER: Average dmergency department (ED) TIME-IN, TIME-OUT îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉî (triage as emergency patients) Āöć÷ëċÜ ñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉîêćöðøąđõì ×ĂÜ triage øąéĆï 1 ÞčÖđÞĉîöćÖ emergency condition õćüąìĊęöĊĂĆîêøć÷ 1A ÙüćöđÿĊę÷Ü ÿĎÜêŠĂßĊüĉê immediate life threatening êšĂÜÖćøêøüÝøĆÖþćìĆîìĊĕöŠđÖĉî 4 îćìĊàċęÜđðŨî ñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉîìĊęöćøĆïïøĉÖćøìĊęĀšĂÜÞčÖđÞĉî (ĕöŠøüöÖøèĊđÿ÷ßĊ ĊüĉêñðĎš śü÷ÙúĉîĉÖîĂÖđüúćñĎšðśü÷ìĊę ÝĞćđðŨîêšĂÜîĂîøĆÖþćìĊę ED ĀøČĂøĂ admit) 2. øą÷ąđüúć îĆïđøĉęöêĆĚÜĒêŠđךćøĆïïøĉÖćø (time-in) ÝîëċÜĂĂÖÝćÖĀšĂÜÞčÖđÞĉî (time-out) àċęÜĂćÝđðŨîÖćøĂĂÖēé÷ÝĞćĀîŠć÷, admit, ĀøČĂ refer 3. ÖĈĀîéߊüÜđüúć×ĂÜÖćøđÖĘïךĂöĎú ìčÖüĆîìĊę 5, 15, 25 ߊüÜđüúć 00.00-23.59 î. (24 ßĆęüēöÜ) ēé÷đÖĘïךĂöĎúìčÖ 1 đéČĂîė úą 3 ÙøĆĚÜ üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé Emergency department efficiency ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè a/b ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = øą÷ąđüúć (îćìĊ) øüöìĆĚÜĀöé×ĂÜñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉîöćÖ ìöćø Ċę ĆïïøÖćøĔîĀ ĉ šĂÜÞčÖđÞĉîĔî ߊüÜđüúćìÖĊę ĞćĀîé êĆüĀćø b = ÝĈîüîñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉîöćÖ (Ùî) ìĆĚÜĀöéìĊęöćøĆïïøĉÖćøĔîĀšĂÜÞčÖđÞĉîĔîߊüÜđüúćđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé îćìĊ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * ĂćÝđúČĂÖÝćÖ MBNQA award recipient üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I, The national quality measures clearinghouse developer: The Joint Commission; 2013 Jan üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč 1. ðøĆïđÖèæŤĔĀöŠĀúĆÜÝćÖìïìüîךĂöĎú THIP I ìĊęñŠćîöć 2. ÖćøĒïŠÜøąéĆïÙüćöÞčÖđÞĉî×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęöćøïïø Ć ĉÖćøìĊęĀšĂÜÞčÖđÞĉî ĒïŠÜđðŨîøąéĆï éĆÜîĊĚ - øąéĆï 1A ÞčÖđÞĉîöćÖ öÙüćöđÿ Ċ ÷Üÿ Ċę ĎÜêŠĂßĊüĉê êšĂÜêøüÝøĆÖþćìĆîìĕöĊ ŠđÖĉî 4 îćìĊ (v/s: üĆéĕöĕéŠ šBP Œ 80/50 mmHg RRŒ 10 b/m đéĘÖßĊóÝøđïćđøĘü, ĂćÖćø: đøĊ÷ÖĕöŠ øĎšÿċÖêĆü GCS Œ 8 cardiac arrest, cyanosis respiratory arrest, respiratory rate <10 Severe shock, Seizure status cervical spine compromise) - øąéĆï 1B õćüąđÝĘïðüéøčîĒøÜ ĂćÝđÿĊę÷ÜêŠĂÖćøđÿĊ÷ßĊüĉê êšĂÜêøüÝøĆÖþćõć÷Ĕî 10 G CE0102

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 196 îćìĊ (v/s: BP œ 200/140 mmHg Œ 90/50 mmHg PR œ 150 b/m Œ 40 b/m RR œ 35 b/m, ĂćÖćø: Semi coma chest pain œ 30 îćìĊSevere behavior disorder pain scale 9 - 10 GCS Œ 13) - øąéĆï 2A õćüąÞčÖđÞĉî õćüąìĊęđÿĊę÷ÜêŠĂßĊüĉêĀøČĂóĉÖćø êšĂÜêøüÝøÖþćõć÷Ĕî Ć 20 îćìĊ (v/s: BP œ 180/130 mmHg >90/60 mmHg PR œ 120 b/m Œ 50 b/m RR œ 30 b/m đéĘÖT œ 39 c, sub temp ñĎšĔĀâŠT œ 40 c, ĂćÖćø: øąéĆïÙüćöøĎšÿċÖêĆü đðúĊę÷îĒðúÜ Āć÷ĔÝĕöŠÿąéüÖ ĀĂï ðøąüĆêĉđúČĂéĂĂÖ đߊî ĒìšÜ, ĂćđÝĊ÷îđðŨîđúČĂé ßĆÖ öćÖÖüŠć 1 ÙøĆĚÜĔî 6 ßö. (ĕöŠĔߊĂčïĆêĉđĀêč) Ē×î×ćĂŠĂîĒøÜðćÖđï÷üĊĚ Œ 72 ßö.) - øąéĆï 2B õćüąđÝĘïðüéðćîÖúćÜ êšĂÜêøüÝøĆÖþćõć÷Ĕî 30 îćìĊ (v/s: BP œ 180/120 mmHg <100/60 mmHg PR œ100 b/m <60 b/m RR œ 26 b/m đéĘÖ T>38.5 C ñĎšĔĀâŠT >39 C, ĂćÖćø: Pain scale 7-8 history about trauma nonspecific abdominal pain) - øąéĆï 3õćüąĕöŠÞčÖđÞĉî đðŨîõćüąđÝĘïðśü÷ĀøČĂïćéđÝĘïđúĘÖîšĂ÷ ÿćöćøëøĂĕéšîćî 60 îćìĊ (v/s: ðÖêĉĀøČĂđðúĊę÷îĒðúÜÝćÖÙŠćðÖêĉĀøČĂđðúĊę÷îĒðúÜÝćÖ V/S đéöđú ĉ ĘÖîšĂ÷ BP= 100/60- 180/120 mmHg P = 60-100 b/m đéĘÖ T <38.5 C ñĎšĔĀâŠT <39 C ĂćÖćø: pain scale 5–9 ïćéĒñúëúĂÖĀøČĂĒñúÞĊÖ×ćéìĊęĕöêŠ šĂÜđ÷ïĒñú Ę known patient with chronic symptoms)

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 197 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Emergency care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé ER care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CE0103 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úą×ĂÜñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉîöćÖìĊęĕéšøĆïïøĉÖćøìĊęĀšĂÜÞčÖđÞĉîøą÷ąđüúćõć÷Ĕî 60 îćìĊ ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) ER: Percent of emergency patients recieveing emergency service (ED TIME-IN, TIME-OUT) within 60 minutes îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉî (triage as emergency patients) Āöć÷ëċÜ ñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉîêćöðøąđõì ×ĂÜ Triage øąéĆï 1 ÞčÖđÞĉîöćÖ emergency condition õćüąìĊęöĊĂĆîêøć÷ 1A Ùüćö đÿĊę÷ÜÿĎÜêŠĂßĊüĉê immediate life threatening êšĂÜÖćøêøüÝøĆÖþćìĆîìĊĕöŠđÖĉî 4 îćìĊàċęÜ đðŨîñĎšðśü÷ÞčÖđÞĉîìĊęöćøĆïïøĉÖćøìĊęĀšĂÜÞčÖđÞĉî(ĕöŠøüöÖøèĊđÿĊ÷ßĊüĉêñĎšðśü÷ÙúĉîĉÖîĂÖđüúć ñĎšðśü÷ìĊęÝĞćđðŨîêšĂÜîĂîøĆÖþćìĊę ED ĀøČĂøĂ admit) 2. øą÷ąđüúć îĆïđøĉęöêĆĚÜĒêŠđךćøĆïïøĉÖćø (time-in) ÝîëċÜĂĂÖÝćÖĀšĂÜÞčÖđÞĉî (time-out) àċęÜĂćÝđðŨîÖćøĂĂÖēé÷ÝĞćĀîŠć÷, admit, ĀøČĂ refer 3. ÖĈĀîéߊüÜđüúć×ĂÜÖćøđÖĘïךĂöĎú ìčÖüĆîìĊę 5, 15, 25 ߊüÜđüúć 00.00-23.59 î. (24 ßĆęüēöÜ) ēé÷đÖĘïךĂöĎúìčÖ 1 đéČĂîė úą 3 ÙøĆĚÜ üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé Emergency department efficiency ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĞćîüîñĎšðśü÷ 1A ìÿćöćøëĔĀ Ċę šÖćøøĆÖþćì ED Ċę ĕéõć÷Ĕî š 60 îćìĊĔîߊüÜđüúć×ĂÜÖćø đÖĘïךĂöĎúĔîøĂïĀîċęÜđéČĂîîĆĚî êĆüĀćø b = ÝĞćîüîñĎšðśü÷ 1A ìÜĀöéì ĆĚ ĊęøïÖćøêøüÝø Ć ĆÖþćìĊę ED ĔîߊüÜđüúć×ĂÜÖćøđÖĘïךĂöĎúĔî øĂïĀîċęÜđéČĂîîĆĚîĔîøĂïđéČĂîđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * ĂćÝđúČĂÖÝćÖ MBNQA Award Recipient üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I, The national quality measures clearinghouse developer: The Joint Commission; 2013 Jan üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G CE0103

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 198 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Emergency care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé ER care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CE0104 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąñĎšðśü÷ĀšĂÜÞčÖđÞĉî ìĊęöõćüąê Ċ ĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêĕéšøï÷ćê Ć šćîÝčúßĊóõć÷Ĕî 1 ßĆęüēöÜ ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) Sepsis: Percent of broad-spectrum antibiotic received within 1 hour in emergency room îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ñĎšðśü÷ĀšĂÜÞčÖđÞĉî ìĊęöĊõćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉê Āöć÷ëċÜ ñĎšðśü÷ñĎšĔĀâŠìĊęöĊÖćøüĉîĉÝÞĆ÷ õćüą Severe Sepsis /Septic shock đöČęĂöćøĆïïøĉÖćøĀšĂÜÞčÖđÞĉî×ĂÜēøÜó÷ćïćú ēé÷öĊ đÖèæŤÖćøüĉîĉÝÞĆ÷õćüą Sepsis/Septic shock (reference Crit Care Med 2007; 35 (4): 1105 – 12) The criteria for Servere sepsis/Septic shock 1. Two or more of the following four Items a. Temperature >38.3o C or <36.0o C b. Heat rate > 90 beats/min c. Respiration > 20 b/min d. Wbc > 12,000 or < 4,000/mm3 , or >10% bandemia 2. A suspected infection 3. SBP <90 mmHg. after 20 mL/kg fluid bolus or lactate >4 mmol/L 2. ÖćøĕéøšĆï÷ćðäĉßĊüîą õć÷Ĕî 1 ßĆęüēöÜ Āöć÷ëċÜÖćøìĊęñĎšðśü÷Severe sepsis/ Septic shock ĕéšøĆï ÷ćðäĉßĊüîąõć÷Ĕî 1ßĆęüēöÜ (îĆïÝćÖđüúćìĊęñĎšðśü÷ĕéøšĆïÖćøüĉîĉÝÞĆ÷ÝîëċÜđüúćìĊęĕéøšĆï÷ć) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉõćóÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷ñĎšĔĀâŠìĊęöĊõćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀêĉ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ñĎšðśü÷ìĊęöĊõćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêìĊęøĆïÖćøêøüÝøĆÖþćìĊęER Ēúą ĕéšøĆï÷ćðäĉßĊüîąĔî 1 ßĆęüēöÜ îĆïêĆĚÜĒêŠøą÷ąđüúćìĊęñĎšðśü÷ĕéšøĆïÖćøüĉîĉÝÞĆ÷ÝîëċÜđüúćĕéšøĆï÷ć ĔîߊüÜđüúćĀîċęÜđéČĂî êĆüĀćø b = ñĎšðśü÷ìĊęöĊõćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêìĊęøĆïÖćøêøüÝøĆÖþćìĊęER ìĆĚÜĀöéĔîđéČĂîđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ Pdx = A40.0–A41.9, and Sdx = R57.2, R65.1 êĆüĀćø Pdx = A40.0–A41.9, and Sdx = R57.2, R65.1 ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * Crit Care Med 2007; 35 (4): 1105 – 12 üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč 2012 Surviving Āepsis óecommendations CDC.pdf Āîćš 4 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23442987 http://www.sccm.org/Documents/SSC-Guidelines.pdf http://news.aapc.com/index.php/2011/04/understand-how-icd-10-expands-sepsis-coding/ G CE0104

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 199 Āöüé CI: Intensive care process (I) ðøąđõì CI01 Sepsis care process ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Intensive care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Sepsis care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CI0101 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÖćøđÿĊ÷ßĊüĉê×ĂÜñĎšðśü÷ĔîÝćÖõćüąêéđß ĉ ČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉê ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) Sepsis: Percent of mortality îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøđÿĊ÷ßĊüĉê×ĂÜñĎšðśü÷Ĕî Āöć÷ëċÜ ÖćøđÿĊ÷ßĊüĉê×ĂÜñĎšðśü÷×èąìđ×Ċę šćøĆïÖćøøĆÖþćđðŨî ñĎšðśü÷Ĕî ēé÷öĊøą÷ąđüúćÖćøîĂîóĆÖøĆÖþćîćîêĆĚÜĒêŠ 4 ßĆęüēöÜ×ċĚîĕð 2. õćüąêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀêĉ Āöć÷ëċÜ õćüą Sepsis ĀøČĂÖćøìĊęñðĎš śü÷öĊĂćÖćøĒÿéÜ×ĂÜ ÖćøĂĆÖđÿïìĆęüêĆü (systemic inflammation) øŠüöÖĆïóïđßČĚĂÝćÖÖćøêøüÝđóćąđßČĚĂÝćÖ đúČĂé ĀøČĂóïüŠćöĊÖćøêĉéđßČĚĂìĊęĔéìĊęĀîċęÜĔîøŠćÜÖć÷ (reference : surviving sepsis campaign 2012) àċęÜöĊPdx ĀøČĂ Sdx ĀøČĂöĊĂćÖćøĒÿéÜêćöøĀÿēøÙ Ć ICD-10 TM ìĊę ÖĈĀîé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂðøąđöĉîñúúĆóíŤÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷ìĊęöĊõćüąêéđß ĉ ČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉê ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîñĎšðśü÷êĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêìĆĚÜĀöéìøĊę ĆïĕüšĔîēøÜó÷ćïćúìĊęđÿ÷ßĊ Ċüĉê êĆüĀćø b = ÝĈîüîñĎšðśü÷êéđß ĉ ČĚĂĔîÖøąĒÿēúĀĉêìĆĚÜĀöéìøĊę ĆïĕüšĔîēøÜó÷ćïćú øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ Pdx = A40.0 - A40.9, A41.0 - A41.9, R57.2, R65.1 ìĊęđÿĊ÷ßĊüĉêÝćÖìčÖÿćđĀêč ĀøČĂ Sdx = A40.0 - A40.9, A41.0- A41.9, R57.2, R65.1 ĒúąđÿĊ÷ßĊüĉêéšü÷ÿćđĀêčÝćÖ Sepsis êĆüĀćø A40.0 - A40.9, A41.0-A41.9, R57.2, R65.1 ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * ðŘ 2555–2557 ךĂöĎúÝćÖ ÿðÿß. øšĂ÷úą 17 ---> 15 üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿí., ÿðÿß., îē÷ïć÷øĆåöîêøĊĄ ðÜïðøąöćè Ř 2558 üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2558 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G CI0101

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 200 Āöüé CP: Psychiatry care process (P) ðøąđõì CP01 Child and adolescent psychiatry care process ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Psychiatry care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Child and adolescent psychiatry care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CP0101 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąñĎšðÖÙøĂÜ×ĂÜđéĘÖÿöćíÿĉĆĚî/LD/MDD øć÷ĔĀöŠìĊęöćøĆïÖćøïĈïĆéøĆÖþćĔîøĂï 6 đéČĂî ĒúąöćøĆïÖćøøĆÖþćêćöîĆé ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) Percent of carers of children with ADHD/LD/MDD having good compliance to treatment îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. öćøĆïÖćøïĈïĆéøĆÖþćêćöîĆé Āöć÷ëċÜ ñĎšðÖÙøĂÜöćêćöüĆîìĊęîĆé ĀøČĂ öćĔîüĆîĂČęîìĊęöĊ ÖćøĒÝšÜđúČęĂîîĆéĔîøąïïîĆé ĀøČĂÝĈîüîñĎšðÖÙøĂÜìĊęöćêćöøąïïîĆé 2. ñĎšðÖÙøĂÜ Āöć÷ëċÜ ñĎšðÖÙøĂÜ×ĂÜđéĘÖìĊęöćøĆïïøĉÖćøÙúĉîĉÖóĆçîćÖćøĀøČĂÙúĉîĉÖÝĉêđüß đéĘÖĒúąüĆ÷øčŠî üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂðøąđöĉîðŦÝÝĆ÷ÿĈÙĆâìÿĊę ŠÜñúêĂÙüćöê Š ŠĂđîČęĂÜ×ĂÜÖćøøĆÖþć (continuity of care) ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) × 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĞćîüîđéĘÖ/ñéĎš ĎĒúìĊęîéöćø Ć ïÖćøïĈï Ć ĆéøĆÖþćêćöĒñîÖćøøĆÖþć ĔîøĂï 6 đéČĂî (øć÷) êĆüĀćø b = ÝĞćîüîđéĘÖ/ñĎšéĎĒúìĆĚÜĀöéìĊęîéöćø Ć ĆïÖćøïĈïéøĆ ĆÖþćĔîøĂï 6 đéČĂî (øć÷) øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ êĆüĀćø ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖ 6 đéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷ÙøċęÜðŘ) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * øšĂ÷úą 60 (ÙŠćđÞúĊę÷ÝćÖÖćøìéúĂÜĔßšêĆüßĊĚüĆéđðøĊ÷ïđìĊ÷ï ×ĂÜÖøöÿč×õćóÝĉê ÖøąìøüÜ ÿćíćøèÿč× đéČĂîóùþõćÙö 2561 øšĂ÷úą 74.06 êęĈÿčéøšĂ÷úą 31.2 ÿĎÜÿčéøšĂ÷úą 93) üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ēÙøÜÖćøóĆçîćêĆüßĊĚüĆéđðøĊ÷ïđìĊ÷ïéšćîóĆçîćÖćøĒúąÝĉêđüßđéĘÖĒúąüĆ÷øčŠî Öøöÿč×õćóÝĉê ÖøąìøüÜÿćíćøèÿč× üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2561 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé Āöć÷đĀêč G CP0101

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 201 ðøąđõì CP02 Nuerodevelopmental disorder care process ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Psychiatry care process ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Neurodevelopmental disorder care process øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé CP0201 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąđéĘÖìĊęÿÜÿĆ÷ēøÙĔîÖúčŠöóĆçîćÖćøĕéšøĆïÖćøüĉîĉÝÞĆ÷õć÷Ĕî 90 üĆî ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) Percent of children with neurodevelopmental disorder being diagnosed within 90 days after registration îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüéĆ 1. đéĘÖìĊęÿÜÿĆ÷ēøÙÖúčŠöóĆçîćÖćø Āöć÷ëċÜ đéĘÖìĊęöĊóĆçîćÖćøúŠćßšćéćîĔéé š šćîĀîċęÜĀøČĂ Āúć÷éćîø š ŠüöÖĆîìĊę÷ĆÜĕöŠđÙ÷ĕéšøĆïÖćøüĉîĉÝÞĆ÷ĒúąđךćÿĎŠøąïïïøĉÖćøĔîÙúĉîĉÖóĆçîćÖćøĀøČĂ ÙúĉîĉÖÝĉêđüßđéĘÖĒúąüĆ÷øčŠî 2. ĕéšøĆïÖćøüĉîĉÝÞĆ÷õć÷Ĕî 90 üĆî Āöć÷ëċÜ ĕéšøĆïÖćøüĉîĉÝÞĆ÷ÝćÖĒóì÷Ťõć÷Ĕî 90 üĆîîĆï ÝćÖÖćøöćøĆïïøĉÖćøÙøĆĚÜĒøÖ üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúÖćøđךćëċÜïøĉÖćøĔîđéÖÿÜÿ Ę Ć÷óĆçîćÖćøúŠćßšć ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) × 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîđéĘÖÿÜÿĆ÷óĆçîćÖćøúćߊ šćìĊęĕéšøĆïÖćøüĉîĉÝÞĆ÷õć÷Ĕî 90 üĆî (Ùî) êĆüĀćø b = ÝĈîüîđéĘÖÿÜÿĆ÷óĆçîćÖćøúćߊ šćìĆĚÜĀöéìĊęöćøĆïïøĉÖćøüĉîĉÝÞ÷Ēúąé Ć ĎĒúøĆÖþć ēé÷ĕöŠ îĆïøüöñĎšðśü÷ìĊęöć×ĂøĆïïøĉÖćøđÞóćąÖćøòřÖ (Ùî) øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ G80.0-G80.9, F83, R62, F84.0-F84.9 êĆüĀćø G80.0-G80.9, F83, R62, F84.0-F84.9 ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖ 3 đéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷ĕêøöćÿ) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * øšĂ÷úą 60 (ÙŠćđÞúĊę÷ÝćÖÖćøìéúĂÜĔßšêĆüßĊĚüĆéđðøĊ÷ïđìĊ÷ï ×ĂÜÖøöÿč×õćóÝĉê ÖøąìøüÜ ÿćíćøèÿč× đéČĂîóùþõćÙö 2561 øšĂ÷úą 84.36 ÿĎÜÿčéøšĂ÷úą 100 êęĈÿčéøšĂ÷úą 48) üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ēÙøÜÖćøóĆçîćêĆüßĊĚüĆéđðøĊ÷ïđìĊ÷ïéšćîóĆçîćÖćøĒúąÝĉêđüßđéĘÖĒúąüĆ÷øčŠî Öøöÿč×õćóÝĉê ÖøąìøüÜÿćíćøèÿč× üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2561 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé Āöć÷đĀêč G CP0201

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 202 Āöüé SI: Infection control system (I) ðøąđõì SI01 Ventilator associated pneumonia (VAP) ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Ventilator-associated pneumonia (VAP) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0101 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ (õćóøüö) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) VAP: Rate of ventilator-associated pneumonia (All) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé ÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝÿĈĀøĆïñĎšðśü÷ĔîÝćÖìčÖĀĂñĎšðśü÷ ēé÷îĆï øüöñĎšðśü÷ìĆĚÜìĊęĂ÷ĎŠĔîĒúąîĂÖĀšĂÜ ICU (Ventilator-associated pneumonia: VAP) Āöć÷ëċÜ õćüąðĂéĂĆÖđÿïìĊęđÖĉé×ċĚîĔĀöŠĔîñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠìŠĂߊü÷Āć÷ĔÝĒúąĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ ēé÷đÖĉéĀúĆÜÝćÖñĎšðśü÷ĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝöćÖÖüŠć 2 üĆîðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠđÙøČęĂÜߊü÷ Āć÷ĔÝîĆïđðŨî 1 üĆîðäĉìĉî) ĀøČĂĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 2 üĆîðäĉìĉî (the ventilator was in place on the date of event or the day before) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝìĆĚÜĀöé êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîîĂîñĎšðśü÷ĔîìĊęĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝìĆĚÜĀöéĔîߊüÜđüúćđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîîĂîñĎšðśü÷ĔîìĊęĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * Definition CDC 2014 üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I 2012http://www.cdc.gov/HAI/pdfs/progress-report/hai-progress-report.pdf øć÷ÜćîñúÖćøýċÖþćĔîĀĂñĎšðśü÷ÿćöĆâ Ăć÷čøýćÿêøŤøó.ýøĉĉøćß http://www.ajicjournal.org/article/S0196-6553(10)00987-9/abstract üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2558): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 48 đðŨî 24 ßĆęüēöÜ êćö US-CDC ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2561): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 24 đðŨî 48 ßĆęüēöÜ êćöÖćøìïìüîîĉ÷ćöìĊęđÿîĂēé÷ ÿõćÖćøó÷ćïćú (Thailand Nursing and Midwifery Council) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę3 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0101

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 203 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Ventilator-associated pneumonia (VAP) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0102 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęîĂîøĆÖþćĔî ICU ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) VAP: Rate of ventilator-associated pneumonia in ICU îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝÿĈĀøĆïñĎšðśü÷ìĊęøĆÖþćĔîĀšĂÜ ICU (Ventilator-associated pneumonia: VAP) (in ICU) Āöć÷ëċÜ õćüąðĂéĂĆÖđÿïìĊęđÖĉé×ċĚîĔĀöŠĔî ñĎšðśü÷ìĊęøĆÖþćĔîĀšĂÜ ICU ìĊęĔÿŠìŠĂߊü÷Āć÷ĔÝĒúąĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝēé÷đÖĉéĀúĆÜÝćÖñĎšðśü÷Ĕßš đÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝöćÖÖüŠć 2üĆîðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝîĆïđðŨî 1üĆîðäĉìĉî) ĀøČĂ ĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 2üĆîðäĉìĉî (the ventilator was in place on the date of event or the day before) (ĀćÖēøÜó÷ćïćú öĊĀúć÷ ICU ĔĀšøüö÷ĂéÝćÖìčÖ ICU) 2. ĕĂàĊ÷ĎÙČĂ ĀĂñĎšðśü÷ÝĈđóćąìĊęĔĀšÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷üĉÖùêìĊęöĊēøÙĀøČĂÖćøïćéđÝĘïøčîĒøÜÝî ĂćÝđÿĊ÷ßĊüĉêēé÷ÖćøøĆÖþćđĀêč×ĂÜēøÙĒúąÖćøøĆÖþćðøąÙĆïðøąÙĂÜđóČęĂøĂĔĀšĂüĆ÷üąìĊęđÿČęĂöÿõćó ÖúĆïôŚŪîöćìĈÜćî øŠüöÖĆïÖćøêĉéêćöđòŜćøąüĆÜēé÷ïčÙúćÖøĒúąÖćøĔßšđÙøČęĂÜöČĂêŠćÜėĂ÷ŠćÜĔÖúšßĉé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ×ĂÜñĎšðśü÷Ĕî ICU ìĆĚÜĀöé êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîîĂîñĎšðśü÷ĔîìĊęøĆÖþćĔîĀšĂÜ ICU ìĊęĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝìĆĚÜĀöéĔîߊüÜđüúć đéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîîĂîñĎšðśü÷ĔîìĊęĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * Definition CDC 2014 üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I 2012 http://www.cdc.gov/HAI/pdfs/progress-report/hai-progress-report.pdf üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2558): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 48 đðŨî 24 ßĆęüēöÜ êćö US-CDC Ēúąđóöîĉę ĉ÷ćö×ĂÜĀšĂÜ ICU ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2561): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 24 đðŨî 48 ßĆęüēöÜ êćöÖćøìïìüîîĉ÷ćöìĊęđÿîĂēé÷ ÿõćÖćøó÷ćïćú (Thailand nursing and midwifery council) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę3 (êúćÙö č 2564): ðøïîĆ ĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2üîðä Ć ĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0102

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 204 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Ventilator-associated pneumonia (VAP) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0103 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęîĂîøĆÖþćîĂÖ ICU ×ĂÜēøÜó÷ćïćú ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) VAP: Rate of Ventilator-associated pneumonia outside ICU îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęĂ÷ĎŠîĂÖĀšĂÜ ICU (VAP outside ICU) ēé÷îĆïđÞóćąñĎšðśü÷ìĊęøĆÖþćĂ÷ĎŠîĂÖĀšĂÜ ICU Āöć÷ëċÜ õćüąðĂéĂÖđÿïìĊę đÖĉé×ċĚîĔĀöŠĔîñĎšðśü÷ìĊęøĆÖþćĂ÷ĎŠîĂÖĀšĂÜ ICU ìĆĚÜĀöéìĊęĔÿŠìŠĂߊü÷Āć÷ĔÝĒúąĔßšđÙøČęĂÜߊü÷ Āć÷ĔÝ ēé÷đÖĉéĀúĆÜÝćÖñĎšðśü÷ĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝöćÖÖüŠć 2 üĆîðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠ đÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝîĆïđðŨî 1 üĆîðäĉìĉî) ĀøČĂĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 2 üĆî ðäĉìĉî (the ventilator was in place on the date of event or the day before) 2. ĕĂ àĊ÷ĎÙČĂ ĀĂñĎšðśü÷ÝĈđóćąìĊęĔĀšÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷üĉÖùêìĊęöĊēøÙĀøČĂÖćøïćéđÝĘï øčîĒøÜÝîĂćÝđÿĊ÷ßĊüĉê ēé÷ÖćøøĆÖþćđĀêč×ĂÜēøÙĒúąÖćøøĆÖþćðøąÙĆïðøąÙĂÜđóČęĂøĂĔĀš ĂüĆ÷üąìĊęđÿČęĂöÿõćóÖúĆïôŚŪîöćìĈÜćî øŠüöÖĆïÖćøêĉéêćöđòŜćøąüĆÜēé÷ïčÙúćÖøĒúąÖćøĔßš đÙøČęĂÜöČĂêŠćÜė Ă÷ŠćÜĔÖúßšĉé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂðĂéĂĆÖđÿïÝćÖÖćøĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęøĆÖþćĂ÷ĎŠ îĂÖĀšĂÜ ICU ìĆĚÜĀöé êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîîĂîñĎšðśü÷ĔîìĊęøĆÖþćĂ÷ĎŠîĂÖĀšĂÜ ICU ìĊęĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝìĆĚÜĀöéĔî ߊüÜđüúćđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîîĂîñĎšðśü÷ĔîìĊęĔßšđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * Definition CDC 2014 üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿöćÙöēøÙêĉéđßČĚĂĒĀŠÜðøąđìýĕì÷ üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1êčúćÙö 2558 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2561): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéđÙøČęĂÜߊü÷Āć÷ĔÝõć÷Ĕî 24 đðŨî 48 ßĆęüēöÜ êćöÖćøìïìüîîĉ÷ćöìĊęđÿîĂēé÷ ÿõćÖćøó÷ćïćú (Thailand Nursing and Midwifery Council) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0103

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 205 ðøąđõì SI02 Blood stream infection (BSI) ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Blood stream infection (BSI) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0201 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ (õćóøüö) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) BSI: Rate of CABSI (All) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé đðŨîÖćøêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéĀúĆÜÝćÖĔÿŠÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜöćÖÖüŠć 2 üĆî ðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠîĆïđðŨîüĆîìĊę 1 üĆîðäĉìĉî) ĒúąđöČęĂëĂéÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéĂĂÖõć÷Ĕî 1 üĆîðäĉìĉî (*in place on the date of event or the day before) ×ĂÜñĎšðśü÷ĔîÝćÖ ìčÖĀĂñĎšðśü÷ēé÷îĆïøüöñĎšðśü÷ìĆĚÜìĊęĂ÷ĎŠĔîĒúąîĂÖĀšĂÜ ICU üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤ×ĂÜÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéĔîñĎšðśü÷Ĕÿÿć÷ Š central line ìĆĚÜĀöé êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîøüöìĊęñĎšðśü÷ĔÿŠÿć÷ central line ìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000üĆîìĊęÙćÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I ,CDC, January 2014, NSW health üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéĂĂÖõć÷Ĕî 48 đðŨî 24 ßĆęüēöÜ êćö US-CDC ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0201

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 206 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Blood stream infection (BSI) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0202 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęîĂî øĆÖþćĔî ICU ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) BSI: Rate of CABSI in ICU îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ñĎšðśü÷êĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéĀúĆÜÝćÖĔÿŠÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜöćÖÖüŠć 2 üĆî ðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠîĆïđðŨîüĆîìĊę 1 üĆîðäĉìĉî) ĒúąđöČęĂëĂéÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéĂĂÖõć÷Ĕî 1 üĆîðäĉìĉî (* in place on the date of event or the day before) ÿĈĀøĆïñĎšðśü÷ìĊę øĆÖþćĔîĀšĂÜ ICU (ĀćÖēøÜó÷ćïćú öĊĀúć÷ ICU ĔĀšøüö÷ĂéÝćÖìčÖ ICU) 2. ĕĂ àĊ÷ĎÙČĂ ĀĂñĎšðśü÷ÝĈđóćąìĊęĔĀšÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷üĉÖùêìĊęöĊēøÙĀøČĂÖćøïćéđÝĘï øčîĒøÜÝîĂćÝđÿĊ÷ßĊüĉê ēé÷ÖćøøĆÖþćđĀêč×ĂÜēøÙĒúąÖćøøĆÖþćðøąÙĆïðøąÙĂÜđóČęĂøĂĔĀš ĂüĆ÷üąìĊęđÿČęĂöÿõćóÖúĆïôŚŪîöćìĈÜćî øŠüöÖĆïÖćøêĉéêćöđòŜćøąüĆÜēé÷ïčÙúćÖøĒúąÖćøĔßš đÙøČęĂÜöČĂêŠćÜė Ă÷ŠćÜĔÖúšßĉé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤ×ĂÜÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ×èąîĂîĔî ICU ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéĔîñĎšðśü÷Ĕÿÿć÷ Š central line ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊę îĂîĔî ICU êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîøüöìĊęñĎšðśü÷Ĕî ICUìĊęĔÿŠÿć÷ central line øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîìĊęÙćÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I, CDC, January 2014 üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (1 êčúćÙö 2558): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéĂĂÖõć÷Ĕî 48 đðŨî 24 ßĆęüēöÜ êćö US-CDC Ēúąđóĉęöîĉ÷ćö×ĂÜĀšĂÜ ĕĂ àĊ÷Ď (ICU) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0202

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 207 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Blood stream infection (BSI) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0203 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęîĂî øĆÖþćîĂÖ ICU ×ĂÜēøÜó÷ćïćú ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) BSI: Rate of CABSI outside ICU îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ñĎšðśü÷êĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéĀúĆÜÝćÖĔÿŠÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜöćÖÖüŠć 2 üĆî ðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠîĆïđðŨîüĆîìĊę 1 üĆîðäĉìĉî) ĒúąđöČęĂëĂéÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéĂĂÖõć÷Ĕî 1 üĆîðäĉìĉî (*in place on the date of event or the day before)ēé÷îĆïđÞóćąñĎšðśü÷ ìĊęøĆÖþćîĂÖĀšĂÜ ICU ìÜĀöé ĆĚ 2. ĕĂ àĊ÷ĎÙČĂ ĀĂñĎšðśü÷ÝĈđóćąìĊęĔĀšÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷üĉÖùêìĊęöĊēøÙĀøČĂÖćøïćéđÝĘï øčîĒøÜÝîĂćÝđÿĊ÷ßĊüĉê ēé÷ÖćøøĆÖþćđĀêč×ĂÜēøÙĒúąÖćøøĆÖþćðøąÙĆïðøąÙĂÜđóČęĂøĂĔĀš ĂüĆ÷üąìĊęđÿČęĂöÿõćóÖúĆïôŚŪîöćìĈÜćî øŠüöÖĆïÖćøêĉéêćöđòŜćøąüĆÜēé÷ïčÙúćÖø ĒúąÖćøĔßš đÙøČęĂÜöČĂêŠćÜė Ă÷ŠćÜĔÖúšßĉé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤ×ĂÜÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂĔîÖøąĒÿđúČĂéĔîñĎšðśü÷Ĕÿÿć÷ Š central ine ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊę îĂîîĂÖICU êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîøüöìĊęñĎšðśü÷îĂÖICU ìĊęĔÿŠÿć÷ central line øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîìĊęÙćÿć÷ÿüîĀúĂéđúČĂéÿŠüîÖúćÜ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿöćÙöēøÙêĉéđßČĚĂĒĀŠÜðøąđìýĕì÷ üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2558 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0203

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 208 ðøąđõì SI03 Catheter-Associated Urinary Tract Infection (CAUTI) ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Catheter-associated urinary tract infection (CAUTI) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0301 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂøąïïìćÜđéĉîðÿÿćüąÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîð Ŧ ÿÿćüą Ŧ (õćóøüö) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) CAUTI: Rate of CAUTI (All) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé đðŨîÖćøêéđß ĉ ČĚĂĔîøąïïìćÜđéĉîðÿÿćüą Ŧ (îĆïđÞóćąßîĉéìĊęöĊĂćÖćø ĕöŠîĆïÖćøêĉéđßČĚĂìĊęĕöŠöĊ ĂćÖćø (Asymptomatic bacteriuria) ĒêŠöĊÖćøêĉéđßČĚĂĔîđúČĂé ēé÷đßČĚĂĔîđúČĂéđðŨîßîĉé đéĊ÷üÖĆïìĊęóïĔîðŦÿÿćüą) ĂĆîđðŨîñúöćÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîðÿÿćüąđÖ Ŧ ĉî 2 üĆîðäĉìĉî (üĆî ĒøÖìĊęĔÿŠîĆïđðŨîüĆîìĊę1 üĆîðäĉìĉî) ĒúąĀúĆÜđĂćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 2 üĆîðäĉìĉî (*in place on the date of event or the day before) ×ĂÜñĎšðśü÷Ĕî ÝćÖìčÖĀĂñĎšðśü÷ ēé÷îĆïøüöñĎšðśü÷ìĆĚÜìĊęĂ÷ĎŠĔî ĒúąîĂÖĀšĂÜ ICU üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤ×ĂÜÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂøąïïìćÜđéĉîðŦÿÿćüąÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąìĆĚÜĀöé êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîøüöìĊęñĎšðśü÷Ùćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîìĊęÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I ,CDC, NHSN, January 2014 üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2558): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 48 đðŨî 24 ßĆęüēöÜ êćö US-CDC ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2561): ðøĆïđüúćĀúĆÜÝćÖëĂéÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 24 đðŨî 48 ßĆęüēöÜ êćöÖćøìïìüîîĉ÷ćöìĊęđÿîĂēé÷ ÿõćÖćøó÷ćïćú (Thailand nursing and midwifery council) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę3 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0301

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 209 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Catheter-associated urinary tract infection (CAUTI) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0302 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂøąïïìćÜđéĉîðÿÿćüąÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîð Ŧ ÿÿćüą Ŧ ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęîĂîøĆÖþć Ĕî ICU ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) CAUTI: Rate of CAUTI in ICU îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøêĉéđßČĚĂ×ĂÜñĎšðśü÷ĔîøąïïìćÜđéĉîðŦÿÿćüą (îĆïđÞóćąßîĉéìĊęöĊĂćÖćø ĕöŠîĆïÖćøêĉé đßČĚĂìĊęĕöŠöĊĂćÖćø (asymptomatic bacteriuria) ĒêŠöĊÖćøêĉéđßČĚĂĔîđúČĂéēé÷đßČĚĂĔîđúČĂé đðŨîßîĉéđéĊ÷üÖĆïìĊęóïĔîðŦÿÿćüą) ĂĆîđðŨîñúöćÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąđÖĉî 2 üĆî ðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠîĆïđðŨîüĆîìĊę 1 üĆîðäĉìĉî) ĒúąĀúĆÜđĂćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 2 üĆîðäĉìĉî (*in place on the date of event or the day before) ÿĈĀøĆïñĎšðśü÷ìĊę øĆÖþćĔîĀšĂÜ ICU (ĀćÖēøÜó÷ćïćúöĊĀúć÷ ICU ĔĀšøüö÷ĂéÝćÖìčÖ ICU) 2. ĕĂ àĊ÷ĎÙČĂ ĀĂñĎšðśü÷ÝĈđóćąìĊęĔĀšÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷üĉÖùêìĊęöĊēøÙĀøČĂÖćøïćéđÝĘï øčîĒøÜÝîĂćÝđÿĊ÷ßĊüĉê ēé÷ÖćøøĆÖþćđĀêč×ĂÜēøÙĒúąÖćøøĆÖþćðøąÙĆïðøąÙĂÜđóČęĂøĂĔĀš ĂüĆ÷üąìĊęđÿČęĂöÿõćóÖúĆïôŚŪîöćìĈÜćî øŠüöÖĆïÖćøêĉéêćöđòŜćøąüĆÜēé÷ïčÙúćÖøĒúąÖćøĔßš đÙøČęĂÜöČĂêŠćÜė Ă÷ŠćÜĔÖúšßĉé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤ×ĂÜÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą×èąîĂîĔî ICU ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂøąïïìćÜđéĉîðŦÿÿćüąÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą×ĂÜ ñĎšðśü÷ìĊęîĂîĔî ICU êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîøüöìĊęñĎšðśü÷Ĕî ICU ìĊęÙćÿć÷ÿüîðÿÿćüąì Ŧ ĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîìĊęÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I , CDC , NHSN, January 2014 üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2558): ðøĆïđüúćĀúĆÜđĂćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 48 đðŨî 24 ßĆęüēöÜ êćö US-CDC Ēúąđóöîĉę ĉ÷ćö×ĂÜĀšĂÜ ICU ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2561): ðøĆïđüúćĀúĆÜđĂćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 24 đðŨî 48 ßĆęüēöÜ êćöÖćøìïìüîîĉ÷ćöìĊęđÿîĂēé÷ ÿõćÖćøó÷ćïćú (Thailand nursing and midwifery council) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę3 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0302

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 210 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Infection control system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Catheter-associated urinary tract infection (CAUTI) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SI0303 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøêĉéđßČĚĂøąïïìćÜđéĉîðÿÿćüąÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîð Ŧ ÿÿćüą Ŧ ×ĂÜñĎšðśü÷ìĊęîĂîøĆÖþć îĂÖ ICU ×ĂÜēøÜó÷ćïćú ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) CAUTI: Rate of CAUTI outside ICU îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøêĉéđßČĚĂ×ĂÜñĎšðśü÷ĔîøąïïìćÜđéĉîðŦÿÿćüą(îĆïđÞóćąßîĉéìĊęöĊĂćÖćø ĕöŠîĆïÖćøêĉé đßČĚĂìĊęĕöŠöĊĂćÖćø (asymptomatic bacteriuria) ĒêŠöĊÖćøêĉéđßČĚĂĔîđúČĂéēé÷đßČĚĂĔîđúČĂé đðŨîßîĉéđéĊ÷üÖĆïìĊęóïĔîðŦÿÿćüą) ĂĆîđðŨîñúöćÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąđÖĉî 2 üĆî ðäĉìĉî (üĆîĒøÖìĊęĔÿŠîĆïđðŨîüĆîìĊę 1 üĆîðäĉìĉî) ĒúąĀúĆÜđĂćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 2 üĆîðäĉìĉî (*in place on the date of event or the day before) đÞóćąñĎšðśü÷ìĊęøĆÖþć îĂÖĀšĂÜ ICU 2. ĕĂ àĊ÷ĎÙČĂ ĀĂñĎšðśü÷ÝĈđóćąìĊęĔĀšÖćøéĎĒúøĆÖþćñĎšðśü÷üĉÖùêìĊęöĊēøÙĀøČĂÖćøïćéđÝĘï øčîĒøÜÝîĂćÝđÿĊ÷ßĊüĉê ēé÷ÖćøøĆÖþćđĀêč×ĂÜēøÙĒúąÖćøøĆÖþćðøąÙĆïðøąÙĂÜđóČęĂøĂĔĀš ĂüĆ÷üąìĊęđÿČęĂöÿõćóÖúĆïôŚŪîöćìĈÜćî øŠüöÖĆïÖćøêĉéêćöđòŜćøąüĆÜēé÷ïčÙúćÖøĒúąÖćøĔßš đÙøČęĂÜöČĂêŠćÜė Ă÷ŠćÜĔÖúšßĉé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤ×ĂÜÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĊęĔÿŠÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøêĉéđßČĚĂøąïïìćÜđéĉîðŦÿÿćüąÝćÖÖćøÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą×ĂÜ ñĎšðśü÷ìĊęîĂîîĂÖĀšĂÜ ICU êĆüĀćø b = ÝĈîüîüĆîøüöìĊęñĎšðśü÷îĂÖĀĂÜš ICU ìĊęÙćÿć÷ÿüîðÿÿćüąì Ŧ ĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé êŠĂ 1,000 üĆîìĊęÙćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿöćÙöēøÙêĉéđßČĚĂĒĀŠÜðøąđìýĕì÷ üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2558 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2561): ðøĆïđüúćĀúĆÜđĂćÿć÷ÿüîðŦÿÿćüąĂĂÖõć÷Ĕî 24 đðŨî 48 ßĆęüēöÜ êćöÖćøìïìüîîĉ÷ćöìĊęđÿîĂēé÷ ÿõćÖćøó÷ćïćú (Thailand nursing and midwifery council) ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę2 (êčúćÙö 2564): ðøĆïîĉ÷ćöÝćÖ “48 ßĆęüēöÜ” đðŨî “2 üĆîðäĉìĉî” Āöć÷đĀêč G SI0303

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 211 Āöüé SL: Laboratory system (L) ðøąđõì SL01 Blood bank ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Laboratory system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Blood bank øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SL0101 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÿŠüîÖćø×ĂĔßšēúĀĉêêŠĂÖćøĔßšēúĀĉêÝøĉÜĔîÖúčŠöñĎšðśü÷ñŠćêĆéðøąđõìêŠćÜ ė ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) Crossmatch-to-Transfusion ratios (C:T) in elective surgery cases îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ĂĆêøćÿŠüîÖćø×ĂĔßšēúĀĉêêŠĂÖćøĔßšēúĀĉêÝøĉÜĔîÖúčŠöñĎšðśü÷ñŠćêĆéðøąđõìêŠćÜė Āöć÷ëċÜ ĂĆêøćÿŠüî×ĂÜ ÝĈîüîēúĀĉêìĊęìĈÖćø crossmatch êŠĂ ÝĈîüîēúĀĉêìĊęëĎÖîĈĕð transfused ĔîđéČĂîìĊęìĈÖćøđÖĘïךĂöĎú 2. Öćø×ĂĔßšēúĀĉêöćÖđÖĉîÙüćöÝĈđðŨî Āöć÷ëċÜ ĂĆêøćÿŠüî×ĂÜÖćø×ĂĔßšēúĀĉêìĊęöĊÙŠć C : T öćÖÖüŠć 2.5:1 3. ĂĆêøćÿŠüîÖćø×ĂĔßšēúĀĉêêŠĂÖćøĔßšēúĀĉêÝøĉÜ ĔîÖúčŠöñĎšðśü÷ñŠćêĆéðøąđõìêŠćÜėߊü÷ÿąìšĂî ñúúĆóíŤĔîÖćøóĆçîćðøąÿĉìíĉõćó×ĂÜÖćø×ĂĔßšēúĀĉêúéÖćø×ĂĔßšēúĀĉêĂ÷ŠćÜĕöŠÝĈđðŨî, öĊēúĀĉê ÿĈøĂÜĀöčîđüĊ÷îĔßšđóĊ÷ÜóĂ, úéÖćøìĉĚÜēúĀĉêÝćÖÿćđĀêčĀöéĂć÷č, Ēúąúé Workload üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉõćó×ĂÜÖćø×ĂĔßšēúĀĉê ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè C:T ratio = a/b ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüî units ×ĂÜēúĀêìĉ ĊęìĈÖćø crossmatch ĔîđéČĂîìĊęìĈÖćøđÖĘïךĂöúĔîÖú Ď čŠö ñĎšðśü÷ñŠćêĆéðøąđõìêŠćÜ ė êĆüĀćø b = ÝĈîüî units ×ĂÜēúĀĉêìĊęëĎÖîĈĕð transfused ĔîđéČĂîìĊęìĈÖćøđÖĘïךĂöúĔîÖú Ď čŠö ñĎšðśü÷ñŠćêĆéðøąđõìêŠćÜ ė øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ êĆüĀćø ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé ĂĆêøćÿŠüî Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * BMC Health Services Research/2019 üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ýĎî÷ŤïøĉÖćøēúĀêĉ ÿõćÖćßćéĕì÷/ĂšćÜĂĉÜÝćÖ 1) Zewdie K, Genetu A, Mekonnen Y, Worku T, Sahlu A and Gulilalt D. Efficiency of blood utilization in elective surgical patients. BMC Health Services Research; (2019) 19:804. 2) Boral L, Henry J. The type and screen: a safe alternative and supplement in selected surgical procedures. Transfusion. 1977;17(2):163–8. üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1êčúćÙö 2559 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2564 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SL0101

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 212 Āöüé SH: Human resource system (H) ðøąđõì SH01 Human resource management (HRM) ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource management (HRM) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0101 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøúćĂĂÖ×ĂÜïčÙúćÖø ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRM: Turnover tate îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøúćĂĂÖ×ĂÜïčÙúćÖø Āöć÷ëċÜ ÖćøìĊęïčÙúćÖø (øüöìčÖðøąđõììčÖêĈĒĀîŠÜ) ×ĂÜ ĂÜÙŤÖøúćĂĂÖēé÷ÿöĆÙøĔÝ ĕöŠîĆïÖúčŠöìĊęĔĀšĂĂÖ, ĕúŠĂĂÖ, ðúéĂĂÖ, đÖþĊ÷èĂć÷č, đךć ēÙøÜÖćøđÖþĊ÷èÖŠĂîĂć÷č, ëċÜĒÖŠÖøøö ĒúąēĂî ÷šć÷ 2. ÙŠćđÞúĊę÷×ĂÜÝĈîüîïčÙúćÖøìĊęúćĂĂÖĔîøĂïðŘÜïðøąöćè Āöć÷ëċÜ ñúøüö×ĂÜÝĈîüî ïčÙúćÖøìĊęúćĂĂÖìĆĚÜĀöéĔîøĂïðŘÜïðøąöćè Āćøéšü÷ 12 3. ÙŠćđÞúĊę÷×ĂÜÝĈîüîïčÙúćÖø è üĆîĒøÖĒúąüĆîÿčéìšć÷×ĂÜðŘÜïðøąöćè Āöć÷ëċÜ ñúøüö×ĂÜÝĈîüîïčÙúćÖøìĊęÙÜĂ÷ĎŠè üĆîĒøÖĒúąüĆîÿčéìšć÷×ĂÜðŘÜïðøąöćè Āćøéšü÷ 2 üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉñú×ĂÜĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÙŠćđÞúĊę÷×ĂÜÝĈîüîïčÙúćÖøìĊęúćĂĂÖĔîøĂïðŘÜïðøąöćè êĆüĀćø b = ÙŠćđÞúĊę÷×ĂÜÝĈîüîïčÙúćÖø è üĆîĒøÖ ĒúąüĆîÿčéìšć÷×ĂÜðŘÜïðøąöćèđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð)Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0101

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 213 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource management (HRM) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0102 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąïÙúćÖøì č ĊęïćéđÝĘïÝćÖÖćøìĈÜćî ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRM: Percent of employee work-related Injury îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ïčÙúćÖø (employee) Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøñĎšðäĉïĆêĉÜćîõć÷ĔêšÖćøÝšćÜÜćîĀøČĂõć÷ĔêšÖćø éĎĒú×ĂÜĂÜÙŤÖøēé÷êøÜ 2. ÖćøïćéđÝĘïÝćÖÖćøìĈÜćî (work-related injury) Āöć÷ëċÜ ÖćøïćéđÝĘïìĊęđÖĉéÝćÖ ĂčïĆêĉđĀêčìĊęöĊđĀêčÖćøèŤđÖĉéìĊęßĆéđÝî öĊÖúĕÖÖćøđÖĉéìĊęßĆéđÝî đߊî đ×ĘöìĉęöêĈ ÿąéčé đÙøČęĂÜÝĆÖøĀîĊï ×ĂÜĀúŠîìĆïÖŠĂĔĀšđÖĉéÖćøïćéđÝĘïēé÷êøÜìĊęÖøąéĎÖ ÖúšćöđîČĚĂ đĂĘî ĀúĂé đúČĂé ĀøČĂđÿšîðøąÿćì 3. ÝĈîüîïčÙúćÖøđÞúĊę÷ðŘÜïðøąöćè Āöć÷ëċÜ ñúøüö×ĂÜÝĈîüîïčÙúćÖøìĊęÙÜĂ÷ĎŠ è üĆî ĒøÖĒúąüĆîÿčéìšć÷×ĂÜðŘÜïðøąöćè Āćøéšü÷ 2 üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂđòŜćøąüĆÜÖćøïćéđÝĘïÝćÖÖćøìĈÜćîĔîïčÙúćÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøïćéđÝĘïÝćÖÖćøìĈÜćî êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøđÞúĊę÷ðŘÜïðøąöćè øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ÝĈîüîñĎšđךćòřÖÜćî/îĆÖýċÖþćĒïŠÜđðŨîĀúć÷ßĆĚîðŘÖĉÝÖøøöìĊęöĂïĀöć÷ ĂćÝĕöŠĕéšđךćöćöĊ ÿŠüîĔîÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĆĚÜĀöé ĒúąÖćøêĉéêćöñúÖćøüĉîĉÝÞĆ÷üŠćöĊõćüąēøÙÝćÖÖćøòřÖÜćî ĂćÝĕöŠĕéšĒÿéÜñúĔîߊüÜđüúćìĊęĂ÷ĎŠĔîÙüćöéĎĒú đðŨîĕðĕéš÷ćÖÖćøĒ÷ÖÖúčŠöđóČęĂüĉđÙøćąĀŤ îŠćÝąÿąìĂîÙ š čèõćóöćÖÖüŠć ĒúąïćÜöĀćüĉì÷ćúĆ÷öĊÖćøÝĆéđÖĘïךĂöĎúĒ÷ÖÝćÖÖĆî G SH0102

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 214 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource management (HRM) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0103 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąïÙúćÖøì č ĊęđÝĘïðśü÷ÝćÖÖćøìĈÜćî ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRM: Percent of employee work-related Illness îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ïčÙúćÖø (employee) Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøñĎšðäĉïĆêĉÜćîõć÷ĔêšÖćøÝšćÜÜćîĀøČĂõć÷ĔêšÖćø éĎĒú×ĂÜĂÜÙŤÖøēé÷êøÜ 2. ÖćøđÝĘïðśü÷ÝćÖÖćøìĈÜćî (work-related illness) Āöć÷ëċÜ ÖćøđÝĘïðśü÷ìĊęđÖĉéÝćÖ ÖćøÿĆöñĆÿÿĉęÜìĊęđðŨîĂĆîêøć÷ĔîÖćøìĈÜćî (ĒÿÜ đÿĊ÷Ü øĆÜÿĊÙüćöÿĆęîÿąđìČĂî ÙüćöøšĂî ÿćøđÙöĊ÷ćđÙöĊïĈïĆé đßČĚĂēøÙ òčśîúąĂĂÜêŠćÜė) øüöëċÜ ÖćøđÝĘïðśü÷àċęÜĕöŠĕéšđÖĉéēé÷êøÜÝćÖ ÖćøìĈÜćî ĒêŠÖćøìĈÜćîìĈĔĀšÖćøđÝĘïðśü÷đðŨîöćÖ×ċĚî ĕéšĒÖŠ ðüéĀúĆÜ ĒúąÙüćöđÙøĊ÷é ÝćÖÜćî 3. ÝĈîüîïčÙúćÖøđÞúĊę÷ðŘÜïðøąöćè Āöć÷ëċÜ ñúøüö×ĂÜÝĈîüîïčÙúćÖøìĊęÙÜĂ÷ĎŠ è üĆî ĒøÖĒúąüĆîÿčéìšć÷×ĂÜðŘÜïðøąöćè Āćøéšü÷ 2 üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂđòŜćøąüĆÜÖćøđÝĘïðśü÷ÝćÖÖćøìĈÜćîĔîïčÙúćÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜ×ĂÜÖćøđÝĘïðśü÷ÝćÖÖćøìĈÜćî êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøđÞúĊę÷ðŘÜïðøąöćè øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ÝĈîüîñĎšđךćòřÖÜćî/îĆÖýċÖþćĒïŠÜđðŨîĀúć÷ßĆĚîðŘÖĉÝÖøøöìĊęöĂïĀöć÷ ĂćÝĕöŠĕéšđךćöćöĊ ÿŠüîĔîÖćøéĎĒúñĎšðśü÷ìĆĚÜĀöé ĒúąÖćøêĉéêćöñúÖćøüĉîĉÝÞĆ÷üŠćöĊõćüąēøÙÝćÖÖćøòřÖÜćî ĂćÝĕöŠĕéšĒÿéÜñúĔîߊüÜđüúćìĊęĂ÷ĎŠĔîÙüćöéĎĒú đðŨîĕðĕéš÷ćÖÖćøĒ÷ÖÖúčŠöđóČęĂüĉđÙøćąĀŤ îŠćÝąÿąìĂîÙ š čèõćóöćÖÖüŠćĒúąïćÜöĀćüĉì÷ćúĆ÷öĊÖćøÝĆéđÖĘïךĂöĎúĒ÷ÖÝćÖÖĆî G SH0103

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 215 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource management (HRM) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0104 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøúćĂĂÖ ×ĂÜĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷Ť ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRM: Turnover rate of physician and dentist îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé ÙĈîüèĔîÖúčŠöìúćĂĂÖēé÷ÿö Ċę ÙøĔÝ Ć ĕöŠîĆïÖúöìčŠ ĊęĔĀšĂĂÖ ĕúŠĂĂÖ ðúéĂĂÖ đÖþĊ÷èĂć÷č đךć ēÙøÜÖćøđÖþ÷èÖ Ċ ŠĂîĂć÷čëċÜĒÖŠÖøøö ĒúąēĂî ÷šć÷ ēé÷Ē÷ÖđðŨîÖúčŠöüĉßćßĊóĒúąĕöŠĔߊ üĉßćßĊó üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉñú×ĂÜĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĊęúćĂĂÖĔîĒêŠúąĕêøöćÿ êĆüĀćø b = ÝĈîüîĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĆĚÜĀöé è üĆîÿčéìšć÷×ĂÜĕêøöćÿîîĆĚ øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖ 3 đéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷ĕêøöćÿ) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0104

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 216 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource management (HRM) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0105 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøúćĂĂÖ ×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊó ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRM: Turnover rate of nurses îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé ÙĈîüèĔîÖúčŠöìúćĂĂÖēé÷ÿö Ċę ÙøĔÝ Ć ĕöŠîĆïÖúöìčŠ ĊęĔĀšĂĂÖ ĕúŠĂĂÖ ðúéĂĂÖ đÖþĊ÷èĂć÷č đךć ēÙøÜÖćøđÖþ÷èÖ Ċ ŠĂîĂć÷čëċÜĒÖŠÖøøö ĒúąēĂî ÷šć÷ ēé÷Ē÷ÖđðŨîÖúčŠöüĉßćßĊóĒúąĕöŠĔߊ üĉßćßĊó üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉñú×ĂÜĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęúćĂĂÖĔîĒêŠúąĕêøöćÿ êĆüĀćø b = ÝĈîüîó÷ćïćúüĉßćßĊóìĆĚÜĀöé è üĆîÿéìč šć÷×ĂÜĕêøöćÿîĆĚî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖ 3 đéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷ĕêøöćÿ) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0105

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 217 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource management (HRM) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0106 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøúćĂĂÖ ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ allied health ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRM: Turnover rate of allied health personnel îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ïčÙúćÖøÿć÷ allied health Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøĔîÖúčŠöÿĆöñÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ (÷Öđüšî Ēóì÷Ť/ ìĆîêĒóì÷Ť/ ó÷ćïćúüĉßćßĊó) ĒúąĕöŠĔߊïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć čî (back office) 2. ïčÙúćÖøÖúöÿčŠ öñĆ ÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠĒóì÷Ť, ìĆîêĒóì÷Ť, ó÷ćïćúüĉßćßĊó, ñéčÜÙøøõŤüĉßćßĊó, đõÿĆßÖø, ñϚߊü÷Ēóì÷Ť, Ýîì.éšćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúšĂö, îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé, ēõßîćÖø, îĆÖđüßýćÿêøŤÿČęĂÙüćöĀöć÷, îĆÖìĆýîöćêøüĉßćßĊó, îĆÖĂćßĊüïĈïĆé, đÝšćĀîšćìĊęđìÙîĉÙó÷ćíĉüĉì÷ćĒúąĀšĂÜðäĉïêĆĉÖćø, ñßĎšŠü÷đõÿĆßÖø, Ýîì.ĂčðÖøèŤÖćøĒóì÷ŤđìĊ÷ö, óîÖÜćîÖćøó÷ćïćú Ć , ñϚߊü÷ìĆîêĒóì÷Ť, đÝšćĀîšćìĊęđüß øąđïĊ÷îĒúą×šĂöúÿĎ č×õćó, đÝšćĀîšćìĊęÿč×õćóßčößî, ߊćÜðøąÖĂïĒüŠîêć, ñϚߊü÷îĆÖÖć÷õćóïĈïéĆ, ñêøüÝÿĂïé Ďš šćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúĂöš , ñĎšðäĉïêĆĉÜćîéšćî øëó÷ćïćú, đÝšćĀîšćìĊęÝŠć÷ÖúćÜ đüßõĆèæŤÖúćÜ 3. ÙĈîüèĔîÖúčŠöìĊęúćĂĂÖēé÷ÿöÙøĔÝ Ć ĕöŠîĆïÖúčŠöìĊęĔĀšĂĂÖ ĕúŠĂĂÖ ðúéĂĂÖ đÖþĊ÷èĂć÷č đךćēÙøÜÖćøđÖþĊ÷èÖŠĂîĂć÷čëċÜĒÖŠÖøøö ĒúąēĂî ÷šć÷ ēé÷Ē÷ÖđðîÖú Ũ čŠöüĉßćßĊó ĒúąĕöŠĔߊüĉßćßĊó üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉñú×ĂÜĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęúćĂĂÖĔîĒêúąĕêøöćÿ Š êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĆĚÜĀöé è üĆîÿčéìšć÷×ĂÜĕêøöćÿîĆĚî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖ 3 đéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷ĕêøöćÿ) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0106

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 218 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource management (HRM) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0107 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÖćøúćĂĂÖ ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčî ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRM : Turnover rate of back office personnel îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčî (back office) Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøÖúöìčŠ ĊęĕöŠĕéÿšĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠ îĆÖïøĉĀćøéšćîïøĉÖćøÿč×õćó, îĆÖüĉì÷ćýćÿêøÿŤ ĉęÜöĊßĊüĉê, îĆÖÿÜÙöÿÜđÙøćąĀ Ć Ť ñĎšĔĀšÙĈðøċÖþć, đÝšćĀîšćìéĊę šćîïøĀćø ĉ íčøÖćø ÙúĆÜ ïčÙÙú êúćé óĆÿéčÖãĀöć÷ ðøąÖĆî Ùčèõćó, đÝšćĀîšćìÿćøÿîđìý Ċę , đÝšćĀîšćìüĊę ĉđìýÿöóĆ ĆîíŤðøąßćÿöóĆ ĆîíŤñĎšøĆïïøĉÖćøÿöóĆ ĆîíŤ, đÝšćĀîšćìĊęÜćîÿüîĒúąÿîćö, đÝšćĀîšćìĊęéĎĒúÙüćöÿąĂćéĂćÙćøĒúąĀšĂÜÿč×ć, ñϚߊü÷ÜćîĔî ēøÜÙøĆü, ߊćÜĕöš, ߊćÜðøąðć, ߊćÜøąïïðøĆïĂćÖćýĒúąÙüćöđ÷Ęî, ߊćÜìćÿĊ, ߊćÜđßČęĂö, ߊćÜÖúĒúąđÙøČęĂÜÝĆÖø, ߊćÜĕôôŜćĒúąĂĉđúĘÖìøĂîĉÖÿŤ, đÝšćĀîšćìÜćîê Ċę éĆ-đ÷Ęï 2. ÙĈîüèĔîÖúčŠöìĊęúćĂĂÖēé÷ÿöÙøĔÝ Ć ĕöŠîĆïÖúčŠöìĊęĔĀšĂĂÖ ĕúŠĂĂÖ ðúéĂĂÖ đÖþĊ÷èĂć÷č đךćēÙøÜÖćøđÖþĊ÷èÖŠĂîĂć÷čëċÜĒÖŠÖøøö ĒúąēĂî ÷šć÷ ēé÷Ē÷ÖđðîÖú Ũ čŠöüĉßćßĊóĒúąĕöŠĔߊ üĉßćßĊó üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîðøąÿĉìíĉñú×ĂÜĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć îìč ĊęúćĂĂÖĔîĒêŠúąĕêøöćÿ êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîîìč ĆĚÜĀöé è üĆîÿéìč šć÷×ĂÜĕêøöćÿîĆĚî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖ 3 đéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷ĕêøöćÿ) ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0107

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 219 ðøąđõì SH02 Human Resource Development (HRD) ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0201 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ (Ť øąéĆï 4-5) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percent of physician/dentist satisfaction (level 4-5) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøĎšÿċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïčĕüšĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìĊęÿčéĕðëċÜöćÖìĊęÿčé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĊęêĂïĒïïÿĂïëćööĊøąéĆïÙüćöóÜóĂĔÝĔîøąé ċ Ćï 4-5 êĆüĀćø b = ÝĈîüîĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0201

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 220 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0202 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊó (øąéĆï 4-5) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percent of nurse satisfaction (level 4-5) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøÿĎšċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïĕüč šĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî5øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìĊęÿčéĕðëċÜöćÖìĊęÿčé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęêĂïĒïïÿĂïëćööøąé Ċ ĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĔîøąéĆï 4-5 êĆüĀćø b = ÝĈîüîó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0202

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 221 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0203 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ Allied Health (øąéĆï 4-5) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percent of allied health personel satisfaction (level 4-5) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøÿĎšċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïĕüč šĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìÿĊę čéĕðëÜöćÖì ċ Ċęÿčé 3. ïčÙúćÖøÿć÷ allied health Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøĔîÖúčŠöÿĆöñÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ (÷Öđüšî Ēóì÷Ť/ ìĆîêĒóì÷Ť/ ó÷ćïćúüĉßćßĊó) ĒúąĕöŠĔߊïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć čî (back office) 4. ïčÙúćÖøÖúöÿčŠ öñĆ ÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠĒóì÷Ť, ìĆîêĒóì÷Ť, ó÷ćïćúüĉßćßĊó, ñéčÜÙøøõŤ üĉßćßĊó, đõÿĆßÖø, ñϚߊü÷Ēóì÷Ť, đÝćĀî š šćìĊęéšćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúšĂö, îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé, ēõßîćÖø, îĆÖđüßýćÿêøŤÿČęĂÙüćöĀöć÷, îĆÖìĆýîöćêøüĉßćßĊó, îĆÖĂćßĊüïĈïĆé, đÝšćĀîšćìĊęđìÙîĉÙó÷ćíĉüĉì÷ćĒúąĀšĂÜðäĉïêĆĉÖćø, ñßĎšŠü÷đõÿĆßÖø, đÝšćĀîšćìĊę ĂčðÖøèŤÖćøĒóì÷đìŤ Ċ÷ö, óîĆÖÜćîÖćøó÷ćïćú, ñϚߊü÷ìĆîêĒóì÷Ť, đÝšćĀîšćìĊęđüßøąđïĊ÷î Ēúą×šĂöúÿĎ č×õćó, đÝšćĀîšćìÿĊę č×õćóßčößî, ߊćÜðøąÖĂïĒüŠîêć, ñßĎšŠü÷îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé, ñĎšêøüÝÿĂïéšćîĂćßĊüĂîćö÷Ēúąÿ Ć ĉęÜĒüéúšĂö, ñĎšðäĉïêĆĉÜćîéšćîøëó÷ćïćú, đÝšćĀîšćìÝĊę Šć÷ ÖúćÜ đüßõĆèæŤÖúćÜ üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęêĂïĒïïÿĂïëćööøąé Ċ ĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĔî øąéĆï 4-5 êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0203

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 222 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0204 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ÿĆéÿŠüîßĆęüēöÜÖćøòřÖĂïøöêŠĂÙîêŠĂðŘ×ĂÜĒóì÷Ť/ ìĆîêĒóì÷Ť ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Training hour per person per year of physician/dentist îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøòřÖĂïøöìĊęîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠýċÖþć, òřÖĂïøö, ðäĉïĆêĉÜćîüĉÝĆ÷ (ìĊęøą÷ąđüúć ĕöŠđÖĉî 3 đéČĂî), éĎÜćî, ÖćøĔĀšïøÖćøìćÜü ĉ ĉßćÖćø, ðøąßčö, ðøąßčöĒúąđðŨîüĉì÷ćÖø, ðøąßčöĒúąđÿîĂñúÜćî, Ăïøö, ÿĆööîć ìĊęöĊÖĈĀîéÖćøðøąßčöĒúą/ ĀøČĂߊüÜđüúćđøĉęöêšîÿĉĚîÿčéìĊęßĆéđÝî 1.1 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøēé÷ĕöđ׊ šćøŠüöðøąßčö ÝąîĆïßĆęüēöÜÝøĉÜđÞóćąßŠüÜđüúćìĊęđðŨî üĉì÷ćÖøđìŠćîĆĚî 1.2 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøĒúąđךćøŠüöðøąßčö, ÖøèĊðøąßčöĒúąđÿîĂñúÜćî ÝąîĆïßĆęüēöÜ øüöđðŨîðøąßčö 2. ÖćøòřÖĂïøöìĕöĊę ŠîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠÖćøĕððäïĉĆêĉÜćîêćöõćøąÜćîïøĉĀćøĀøČĂìĊę ĕéšøĆïöĂïĀöć÷éšćîÖćøïøĉĀćø (ĕðøćßÖćø) 3. ÝĈîüîßĆęüēöÜĂïøö 1 üĆî =6 ßĆęüēöÜ (ĕöŠÙĉéߊüÜđüúćóĆÖìćîĂćĀćøÖúćÜüĆî) 1 đéČĂî =23 üĆîìĈÖćø (ÖøèĊĕööŠ ÖĈĀîéÖćøĂïøöÝąĕö Ċ ŠÙéüĉ Ćîđÿćø/ŤĂćìĉê÷Ťêćö öćêøåćîÖćøÙĉéđüúćìĈÜćî) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤÙüćöÖćøòřÖĂïøöđóČęĂóĆçîćìĆÖþą ĒúąÙüćöøĎš×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè a/b ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîßĆęüēöÜ×ĂÜĒóì÷Ť/ ìĆîêĒóì÷ŤìĊęĕéòšřÖĂïøöđóČęĂóĆçîćìĆÖþąêćöÿć÷üĉßćßĊó ×ĂÜêî êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷Ēóì÷/ŤìîêĒóì÷ Ć ŤìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé ßĆęüēöÜ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0204

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 223 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0205 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ÿĆéÿŠüîßĆęüēöÜÖćøòřÖĂïøöêŠĂÙîêŠĂðŘ×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊó ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Training hour per person per year of nurse îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøòřÖĂïøöìĊęîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠýċÖþć, òřÖĂïøö, ðäĉïĆêĉÜćîüĉÝĆ÷ (ìĊęøą÷ąđüúć ĕöŠđÖĉî 3 đéČĂî), éĎÜćî, ÖćøĔĀšïøÖćøìćÜü ĉ ĉßćÖćø, ðøąßčö, ðøąßčöĒúąđðŨîüĉì÷ćÖø, ðøąßčöĒúąđÿîĂñúÜćî, Ăïøö, ÿĆööîć ìĊęöĊÖĈĀîéÖćøðøąßčöĒúą/ĀøČĂߊüÜđüúćđøöêĉę šîÿĉĚîÿčéìĊęßĆéđÝî 1.1 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøēé÷ĕöđ׊ šćøŠüöðøąßčö ÝąîĆïßĆęüēöÜÝøĉÜđÞóćąßŠüÜđüúćìĊęđðŨî üĉì÷ćÖøđìŠćîĆĚî 1.2 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøĒúąđךćøŠüöðøąßčö, ÖøèĊðøąßčöĒúąđÿîĂñúÜćî ÝąîĆïßĆęüēöÜ øüöđðŨîðøąßčö 2. ÖćøòřÖĂïøöìĕöĊę ŠîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠÖćøĕððäïĉĆêĉÜćîêćöõćøąÜćîïøĉĀćøĀøČĂìĊę ĕéšøĆïöĂïĀöć÷éšćîÖćøïøĉĀćø (ĕðøćßÖćø) 3. ÝĈîüîßĆęüēöÜĂïøö 1 üĆî =6 ßĆęüēöÜ (ĕöŠÙĉéߊüÜđüúćóĆÖìćîĂćĀćøÖúćÜüĆî) 1 đéČĂî =23 üĆîìĈÖćø (ÖøèĊĕööŠ ÖĈĀîéÖćøĂïøöÝąĕö Ċ ŠÙéüĉ Ćîđÿćø/ŤĂćìĉê÷Ťêćö öćêøåćîÖćøÙĉéđüúćìĈÜćî) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤÙüćöÖćøòřÖĂïøöđóČęĂóĆçîćìĆÖþą ĒúąÙüćöøĎš×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè a/b ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîßĆęüēöÜ×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęĕéšòřÖĂïøöđóČęĂóĆçîćìĆÖþąêćöÿć÷üĉßćßĊó×ĂÜ êî êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøó÷ćïćúüĉßćßĊóìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé ßĆęüēöÜ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0205

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 224 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0206 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ (Ť ÙŠćđÞúĊę÷) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percent of physician/dentist satisfaction (average) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøĎšÿċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïčĕüšĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìĊęÿčéĕðëċÜöćÖìĊęÿčé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ñúøüöÙąĒîîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĊęêĂïĒïïÿĂïëćö êĆüĀćø b = ÙąĒîîđêĘöøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0206

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 225 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0207 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷(ŤøąéĆï 1-2) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percent of physician/dentist satisfaction (level 1-2) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøÿĎšċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïĕüč šĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìÿĊę čéĕðëÜöćÖì ċ Ċęÿčé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĊęêĂïĒïïÿĂïëćööøąé Ċ ĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĔîøąéĆï 1-2 êĆüĀćø b = ÝĈîüîĒóì÷Ť/ìĆîêĒóì÷ŤìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0207

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 226 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0208 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊó (ÙŠćđÞúĊę÷) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percentage of nurse satisfaction (average) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøÿĎšċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïĕüč šĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìÿĊę čéĕðëÜöćÖì ċ Ċęÿčé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ñúøüöÙąĒîîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęêĂïĒïïÿĂïëćö êĆüĀćø b = ÙąĒîîđêĘöøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0208

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 227 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0209 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜó÷ćïćúüĉßćßĊó (øąéĆï 1-2) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percentage of nurse satisfaction (level 1-2) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøÿĎšċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïĕüč šĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìÿĊę čéĕðëÜöćÖì ċ Ċęÿčé üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęêĂïĒïïÿĂïëćööøąé Ċ ĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĔîøąéĆï 1-2 êĆüĀćø b = ÝĈîüîó÷ćïćúüĉßćßĊóìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0209

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 228 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0210 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ allied health (ÙŠćđÞúĊę÷) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percentage of allied health personel satisfaction (average) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĀöć÷ëċÜøąéĆïÙüćöøĎšÿċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïčĕüšĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî5øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìĊęÿčéĕðëċÜöćÖìĊęÿčé 3. ïčÙúćÖøÿć÷ allied health Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøĔîÖúčŠöÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ (÷Öđüšî Ēóì÷Ť/ ìĆîêĒóì÷Ť/ ó÷ćïćúüĉßćßĊó) ĒúąĕöŠĔߊïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčî (back office) 4. ïčÙúćÖøÖúčŠöÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠĒóì÷Ť, ìĆîêĒóì÷Ť, ó÷ćïćúüĉßćßĊó, ñéčÜÙøøõŤ üĉßćßĊó, đõÿĆßÖø, ñϚߊü÷Ēóì÷Ť, đÝšćĀîšćìĊęéšćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúšĂö, îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé, ēõßîćÖø, îĆÖđüßýćÿêøŤÿČęĂÙüćöĀöć÷, îĆÖìĆýîöćêøüĉßćßĊó, îĆÖĂćßĊüïĈïĆé, đÝšćĀîšćìĊęđìÙîĉÙó÷ćíĉüĉì÷ćĒúąĀšĂÜðäĉïĆêĉÖćø, ñϚߊü÷đõÿĆßÖø, đÝšćĀîšćìĊę ĂčðÖøèŤÖćøĒóì÷ŤđìĊ÷ö, óîĆÖÜćîÖćøó÷ćïćú, ñϚߊü÷ìĆîêĒóì÷Ť, đÝšćĀîšćìĊęđüßøąđïĊ÷î Ēúą×šĂöĎúÿč×õćó, đÝšćĀîšćìĊęÿč×õćóßčößî, ߊćÜðøąÖĂïĒüŠîêć, ñϚߊü÷îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé, ñĎšêøüÝÿĂïéšćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúšĂö, ñĎšðäĉïĆêĉÜćîéšćîøëó÷ćïćú, đÝšćĀîšćìĊęÝŠć÷ÖúćÜ đüßõĆèæŤÖúćÜ üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ñúøüöÙąĒîîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęêĂï ĒïïÿĂïëćö êĆüĀćø b = ÙąĒîîđêĘöøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęêĂïĒïïÿĂïëćö ìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0210

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 229 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0211 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ allied health (øąéĆï 1-2) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percentage of allied health personel satisfaction (level 1-2) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøÿĎšċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïĕüč šĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìÿĊę čéĕðëÜöćÖì ċ Ċęÿčé 3. ïčÙúćÖøÿć÷ allied health Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøĔîÖúčŠöÿĆöñÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ (÷Öđüšî Ēóì÷Ť/ ìĆîêĒóì÷Ť/ ó÷ćïćúüĉßćßĊó) ĒúąĕöŠĔߊïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć čî (back office) 4. ïčÙúćÖøÖúöÿčŠ öñĆ ÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠĒóì÷Ť, ìĆîêĒóì÷Ť, ó÷ćïćúüĉßćßĊó, ñéčÜÙøøõŤ üĉßćßĊó, đõÿĆßÖø, ñϚߊü÷Ēóì÷Ť, đÝćĀî š šćìĊęéšćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúšĂö, îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé, ēõßîćÖø, îĆÖđüßýćÿêøŤÿČęĂÙüćöĀöć÷, îĆÖìĆýîöćêøüĉßćßĊó, îĆÖĂćßĊüïĈïĆé, đÝšćĀîšćìĊęđìÙîĉÙó÷ćíĉüĉì÷ćĒúąĀšĂÜðäĉïêĆĉÖćø, ñßĎšŠü÷đõÿĆßÖø, đÝšćĀîšćìĊę ĂčðÖøèŤÖćøĒóì÷đìŤ Ċ÷ö, óîĆÖÜćîÖćøó÷ćïćú, ñϚߊü÷ìĆîêĒóì÷Ť, đÝšćĀîšćìĊęđüßøąđïĊ÷î Ēúą×šĂöúÿĎ č×õćó, đÝšćĀîšćìÿĊę č×õćóßčößî, ߊćÜðøąÖĂïĒüŠîêć, ñßĎšŠü÷îÖÖć÷õćóïĈï Ć Ćé, ñĎšêøüÝÿĂïéšćîĂćßĊüĂîćö÷Ēúąÿ Ć ĉęÜĒüéúšĂö, ñĎšðäĉïêĆĉÜćîéšćîøëó÷ćïćú, đÝšćĀîšćìÝĊę Šć÷ ÖúćÜ đüßõĆèæŤÖúćÜ üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęêĂïĒïïÿĂïëćööøąé Ċ ĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĔî øąéĆï 1-2 êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0211

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 230 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0212 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć čî(ÙŠćđÞúĊę÷) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percentage of back office personel satisfaction (average) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøĎšÿċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïčĕüšĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìĊęÿčéĕðëċÜöćÖìĊęÿčé 3. ïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčî (back office) Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøÖúčŠöìĊęĕöŠĕéšÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠ îĆÖïøĉĀćøéšćîïøĉÖćøÿč×õćó, îĆÖüĉì÷ćýćÿêøŤÿĉęÜöĊßĊüĉê, îĆÖÿĆÜÙöÿÜđÙøćąĀŤ ñĎšĔĀšÙĈðøċÖþć, đÝšćĀîšćìĊęéšćîïøĉĀćø íčøÖćø ÙúĆÜ ïčÙÙú êúćé óĆÿéčÖãĀöć÷ ðøąÖĆî Ùčèõćó, đÝšćĀîšćìĊęÿćøÿîđìý, đÝšćĀîšćìĊęüĉđìýÿĆöóĆîíŤðøąßćÿĆöóĆîíŤñĎšøĆïïøĉÖćøÿĆöóĆîíŤ, đÝšćĀîšćìĊęÜćîÿüîĒúąÿîćö, đÝšćĀîšćìĊęéĎĒúÙüćöÿąĂćéĂćÙćøĒúąĀšĂÜÿč×ć, ñϚߊü÷ÜćîĔî ēøÜÙøĆü, ߊćÜĕöš, ߊćÜðøąðć, ߊćÜøąïïðøĆïĂćÖćýĒúąÙüćöđ÷Ęî, ߊćÜìćÿĊ, ߊćÜđßČęĂö, ߊćÜÖúĒúąđÙøČęĂÜÝĆÖø, ߊćÜĕôôŜćĒúąĂĉđúĘÖìøĂîĉÖÿŤ, đÝšćĀîšćìĊęÜćîêĆé-đ÷Ęï üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ñúøüöÙąĒîîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčîìêĂïĒïïÿĂïëćö Ċę êĆüĀćø b = ÙąĒîîđêĘöøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčîìĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0212

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 231 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0213 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć čî (øąéĆï 4-5) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percentage of back office personel satisfaction (level 4-5) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøĎšÿċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïčĕüšĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî5øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìĊęÿčéĕðëċÜöćÖìĊęÿčé 3. ïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčî (back office) Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøÖúčŠöìĊęĕöŠĕéšÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠ îĆÖïøĉĀćøéšćîïøĉÖćøÿč×õćó, îĆÖüĉì÷ćýćÿêøŤÿĉęÜöĊßĊüĉê, îĆÖÿĆÜÙöÿÜđÙøćąĀŤ ñĎšĔĀšÙĈðøċÖþć, đÝšćĀîšćìĊęéšćîïøĉĀćø íčøÖćø ÙúĆÜ ïčÙÙú êúćé óĆÿéčÖãĀöć÷ ðøąÖĆî Ùčèõćó, đÝšćĀîšćìĊęÿćøÿîđìý, đÝšćĀîšćìĊęüĉđìýÿĆöóĆîíŤðøąßćÿĆöóĆîíŤñĎšøĆïïøĉÖćøÿĆöóĆîíŤ, đÝšćĀîšćìĊęÜćîÿüîĒúąÿîćö, đÝšćĀîšćìĊęéĎĒúÙüćöÿąĂćéĂćÙćøĒúąĀšĂÜÿč×ć, ñϚߊü÷ÜćîĔî ēøÜÙøĆü, ߊćÜĕöš, ߊćÜðøąðć, ߊćÜøąïïðøĆïĂćÖćýĒúąÙüćöđ÷Ęî, ߊćÜìćÿĊ, ߊćÜđßČęĂö, ߊćÜÖúĒúąđÙøČęĂÜÝĆÖø, ߊćÜĕôôŜćĒúąĂĉđúĘÖìøĂîĉÖÿŤ, đÝšćĀîšćìĊęÜćîêĆé-đ÷Ęï üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć îìč ĊęêĂïĒïïÿĂïëćööøąé Ċ ĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĔîøąéĆï 4-5 êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîîìč ĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0213

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 232 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0214 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) øšĂ÷úąÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîõćóøüö×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć čî (øąéĆï 1-2) ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Percentage of back office personel satisfaction (level 1-2) îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ēé÷ĔßšĒïïÿĂïëćöêćöïøĉïì×ĂÜĒêŠúąĂÜÙŤÖø ĒêŠÖĈĀîéĔĀšĔßšđÞóćą×šĂÙĈëćö “ìŠćîöĊÙüćöóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖø ēé÷øüö ĔîøąéĆïĔé” 2. øąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ Āöć÷ëċÜ øąéĆïÙüćöøÿĎšċÖóċÜóĂĔÝêŠĂĂÜÙŤÖøìĊęøąïĕüč šĔîĒêŠúą×šĂ ÙĈëćö×ĂÜĒïïÿĂïëćöàċęÜĒïŠÜĂĂÖđðŨî 5 øąéĆïÝćÖîšĂ÷ìÿĊę čéĕðëÜöćÖì ċ Ċęÿčé 3. ïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčî (back office) Āöć÷ëċÜ ïčÙúćÖøÖúöìčŠ ĊęĕöŠĕéÿšĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠ îĆÖïøĉĀćøéšćîïøĉÖćøÿč×õćó, îĆÖüĉì÷ćýćÿêøÿŤ ĉęÜöĊßĊüĉê, îĆÖÿÜÙöÿÜđÙøćąĀ Ć Ť ñĎšĔĀšÙĈðøċÖþć, đÝšćĀîšćìéĊę šćîïøĀćø ĉ íčøÖćø ÙúĆÜ ïčÙÙú êúćé óĆÿéčÖãĀöć÷ ðøąÖĆî Ùčèõćó, đÝšćĀîšćìÿćøÿîđìý Ċę , đÝšćĀîšćìüĊę ĉđìýÿöóĆ ĆîíŤðøąßćÿöóĆ ĆîíŤñĎšøĆïïøĉÖćøÿöóĆ ĆîíŤ, đÝšćĀîšćìĊęÜćîÿüîĒúąÿîćö, đÝšćĀîšćìĊęéĎĒúÙüćöÿąĂćéĂćÙćøĒúąĀšĂÜÿč×ć, ñϚߊü÷ÜćîĔî ēøÜÙøĆü, ߊćÜĕöš, ߊćÜðøąðć, ߊćÜøąïïðøĆïĂćÖćýĒúąÙüćöđ÷Ęî, ߊćÜìćÿĊ, ߊćÜđßČęĂö, ߊćÜÖúĒúąđÙøČęĂÜÝĆÖø, ߊćÜĕôôŜćĒúąĂĉđúĘÖìøĂîĉÖÿŤ, đÝšćĀîšćìÜćîê Ċę éĆ-đ÷Ęï üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîøąéĆïÙüćöóċÜóĂĔÝ×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 100 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć îìč ĊęêĂïĒïïÿĂïëćööøąé Ċ ĆïÙüćöóċÜóĂĔÝĔîøąéĆï 1-2 êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîîìč ĊęêĂïĒïïÿĂïëćöìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé øšĂ÷úą Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ×ċĚîĂ÷ĎŠÖĆïïøĉïì×ĂÜĒêŠúąÿëćïĆî G SH0214

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 233 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0215 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ÿĆéÿŠüîßĆęüēöÜÖćøòřÖĂïøöêŠĂÙîêŠĂðŘ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ allied health ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Training hour per person per year of allied health personel îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøòřÖĂïøöìĊęîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠýċÖþć, òřÖĂïøö, ðäĉïĆêĉÜćîüĉÝĆ÷ (ìĊęøą÷ąđüúćĕöŠ đÖĉî 3 đéČĂî), éĎÜćî, ÖćøĔĀšïøĉÖćøìćÜüĉßćÖćø, ðøąßčö, ðøąßčöĒúąđðŨîüĉì÷ćÖø, ðøąßčö ĒúąđÿîĂñúÜćî, Ăïøö, ÿĆööîć ìĊęöĊÖĈĀîéÖćøðøąßčöĒúą/ĀøČĂßüÜđüúćđø Š öêĉę šî-ÿĉĚîÿčéìĊę ßĆéđÝî 1.1 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøēé÷ĕöđ׊ šćøŠüöðøąßčö ÝąîĆïßĆęüēöÜÝøĉÜđÞóćąßŠüÜđüúćìĊęđðŨî üĉì÷ćÖøđìŠćîĆĚî 1.2 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøĒúąđךćøŠüöðøąßčö, ÖøèĊðøąßčöĒúąđÿîĂñúÜćî ÝąîĆïßĆęüēöÜ øüöđðŨîðøąßčö 2. ÖćøòřÖĂïøöìĕöĊę ŠîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠÖćøĕððäïĉĆêĉÜćîêćöõćøąÜćîïøĉĀćøĀøČĂìĊę ĕéšøĆïöĂïĀöć÷éšćîÖćøïøĉĀćø (ĕðøćßÖćø) 3. ÝĈîüîßĆęüēöÜĂïøö 1 üĆî =6 ßĆęüēöÜ (ĕöŠÙĉéߊüÜđüúćóĆÖìćîĂćĀćøÖúćÜüĆî) 1 đéČĂî =23 üĆîìĈÖćø (ÖøèĊĕööŠ ÖĈĀîéÖćøĂïøöÝąĕö Ċ ŠÙéüĉ Ćîđÿćø/ŤĂćìĉê÷Ť-êćö öćêøåćîÖćøÙĉéđüúćìĈÜćî) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤÙüćöÖćøòřÖĂïøöđóČęĂóĆçîćìĆÖþą ĒúąÙüćöøĎš×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè a/b ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîßĆęüēöÜ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĊęĕéšòřÖĂïøöđóĂóČę ĆçîćìĆÖþąêćöÿć÷ üĉßćßĊó×ĂÜêî êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ allied health ìĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé ßĆęüēöÜ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0215

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 234 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resource development (HRD) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0216 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ÿĆéÿŠüîßĆęüēöÜÖćøòřÖĂïøöêŠĂÙîêŠĂðŘ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîïÿî Ć čî ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRD: Training hour per person per year of back office personel îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. ÖćøòřÖĂïøöìĊęîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠýċÖþć, òřÖĂïøö, ðäĉïĆêĉÜćîüĉÝĆ÷ (ìĊęøą÷ąđüúćĕöŠ đÖĉî 3 đéČĂî), éĎÜćî, ÖćøĔĀšïøĉÖćøìćÜüĉßćÖćø, ðøąßčö, ðøąßčöĒúąđðŨîüĉì÷ćÖø, ðøąßčö ĒúąđÿîĂñúÜćî, Ăïøö, ÿĆööîć ìĊęöĊÖĈĀîéÖćøðøąßčöĒúą/ĀøČĂßüÜđüúćđø Š öêĉę šî-ÿĉĚîÿčéìĊę ßĆéđÝî 1.1 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøēé÷ĕöđ׊ šćøŠüöðøąßčö ÝąîĆïßĆęüēöÜÝøĉÜđÞóćąßŠüÜđüúćìĊęđðŨî üĉì÷ćÖøđìŠćîĆĚî 1.2 ÖøèĊĕðđðŨîüĉì÷ćÖøĒúąđךćøŠüöðøąßčö, ÖøèĊðøąßčöĒúąđÿîĂñúÜćî ÝąîĆïßĆęüēöÜ øüöđðŨîðøąßčö 2. ÖćøòřÖĂïøöìĕöĊę ŠîĆïÝĈîüîßĆęüēöÜ ĕéšĒÖŠÖćøĕððäïĉĆêĉÜćîêćöõćøąÜćîïøĉĀćøĀøČĂìĊę ĕéšøĆïöĂïĀöć÷éšćîÖćøïøĉĀćø (ĕðøćßÖćø) 3. ÝĈîüîßĆęüēöÜĂïøö 1 üĆî =6 ßĆęüēöÜ (ĕöŠÙĉéߊüÜđüúćóĆÖìćîĂćĀćøÖúćÜüĆî) 1 đéČĂî =23 üĆîìĈÖćø (ÖøèĊĕööŠ ÖĈĀîéÖćøĂïøöÝąĕö Ċ ŠÙéüĉ Ćîđÿćø/ŤĂćìĉê÷Ťêćö öćêøåćîÖćøÙĉéđüúćìĈÜćî) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé ðøąđöĉîñúúĆóíŤÙüćöÖćøòřÖĂïøöđóČęĂóĆçîćìĆÖþą ĒúąÙüćöøĎš×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖø ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè a/b ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîßĆęüēöÜ×ĂÜïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîčîìĕéĊę òšřÖĂïøöđóČęĂóĆçîćìĆÖþąêćöÿć÷üĉßćßĊó ×ĂÜêî êĆüĀćø b = ÝĈîüîïčÙúćÖøÿć÷ÿîĆïÿîîìč ĆĚÜĀöé øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖðŘĀøČĂ ðŘúąÙøĆĚÜ (êĆüßĊĚüĆéøć÷ð) Ř ĀîŠü÷üĆé ßĆęüēöÜ Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜöćÖ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference THIP I üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0216

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 235 ðøąđõì SH03 Human resource and occupational health (HRH) ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resources and occupational health (HRH) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0301 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÙüćöëĊęÖćøïćéđÝĘï/ đÝĘïðśü÷×ĂÜïčÙúćÖøìĊęđÖĊę÷üđîČęĂÜÝćÖÜćî ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRH: Injury (illnesses) frequency rate : IFR îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. đðŨîÖćøüĆéĂĆêøćÖćøïćéđÝĘï×ĂÜïčÙúćÖøìĊęöĊÖćøïćéđÝĘïàċęÜöĊÿćđĀêčÝćÖÖćøðäĉïĆêĉÜćî ĔîĀîšćìĊęĒúąĔîđüúćÜćîđìŠćîĆĚîđðŨîêĆüßĊĚüĆéìĊęÿąìšĂîñúÖćøéĈđîĉîÜćîĔîĂéĊêđìŠćîĆĚî 2. ÝĈîüîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜïčÙúćÖø đðŨîÖćøÙĉéÙĈîüèßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜïčÙúćÖø ìĆĚÜĀöéĔîĂÜÙŤÖø êćöÝĈîüîđüøìĊęðäĉïĆêĉÜćîĔîđéČĂîîĆĚî ė ÙĎèéšü÷ÝĈîüîßĆęüēöÜĔîĒêŠúą đüø (đߊî ĔîđéČĂîîĆĚîöĊïčÙúćÖøöćðãĉïĆêĉÜćî 50 Ùî đךćđüø 8 ßĆęüēöÜ ÝĈîüîđüøìĆĚÜĀöé 200 đüø øüößĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜĀöéĔîđéČĂîîĆĚîÙĉéđðŨî 8 X 200 = 1,600 ßĆęüēöÜÖćø ìĈÜćî) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂêĉéêćöĀúĆÜÝćÖöĊÖćøðŜĂÜÖĆîÖćøđÖĉéÖćøïćéđÝĘï ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜìĊęïčÙúćÖøĕéšøïïćéđÝ Ć Ęï/đÝĘïðśü÷ đîČęĂÜÝćÖÖćøìĈÜćîĔîߊüÜđüúćìĊęÖĈĀîé êĆüĀćø b = ÝĈîüîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜÿĉĚî×ĂÜïčÙúćÖøĔîĂÜÙŤÖøĔîߊüÜđüúćđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé ÙøĆĚÜêŠĂúšćîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿëćïĆîöćêøåćîĒĀŠÜßćêĉÿĀøĆåĂđöøĉÖć (American National Standard Institute; ANSI) üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč G SH0301

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 236 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resources and occupational health (HRH) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0302 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÙüćöøčîĒøÜ×ĂÜÖćøïćéđÝï×ĂÜï Ę čÙúćÖøÖúöÿčŠ öñĆ ÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRH: Injury severity rate (ISR) of direct contact with patients îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. đðŨîÖćøðøąđöĉîÙüćöøčîĒøÜ×ĂÜÖćøïćéđÝĘïÝćÖÝĈîüîüĆîìĆĚÜĀöéìĊęóîĆÖÜćîêšĂÜĀ÷čé Üćî đóČęĂøĆÖþćó÷ćïćúÝîÖüŠćÝąÖúĆïĕðìĈÜćîĔĀöĕéŠ šêŠĂßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî 1,000,000 ßĆęüēöÜēé÷ĕöŠîĆïüĆîìĊęđךćøĆïÖćøðåöó÷ćïćúĀćÖöĊÖćøđÿ÷ßĊ ĊüĉêĔîÜćîĔĀšÙĉéđðŨî 8,000 ßĆęüēöÜìĊęĀć÷ĕð 2. ÝĈîüîßüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜï Ćę čÙúćÖø đðŨîÖćøÙĉéÙĈîüèßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜïčÙúćÖø ìĆĚÜĀöéĔîĂÜÙŤÖø êćöÝĈîüîđüøìĊęðäĉïĆêĉÜćîĔîđéČĂîîĆĚîė ÙèéĎ šü÷ÝĈîüîßĆęüēöÜĔîĒêŠúą đüø (đߊî ĔîđéČĂîîĆĚîöĊïčÙúćÖøöćðãĉïĆêĉÜćî 50 Ùî đךćđüø 8 ßĆęüēöÜ ÝĈîüîđüøìĆĚÜĀöé 200 đüø øüößĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜĀöéÙĉéđðŨî 8X200=1,600 ßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî) 3. ÖćøïćéđÝĘï (injury) Āöć÷ëċÜ đÞóćąÖćøïćéđÝĘïđìŠćîĆĚî ĕöøüöë Š ċÜÖćøđÝĘïðśü÷ (illness) ÝćÖēøÙìđÖĊę ĉéÝćÖÖćøìĈÜćî üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂêĉéêćöĀúĆÜÝćÖöĊÖćøéĈđîĉîÖćøðøĆïðøčÜÿĉęÜĒüéúšĂöĔîÖćøìĈÜćîĔĀšðúĂéõ÷Ć Ùüćö øčîĒøÜ×ĂÜÖćøïćéđÝĘïúéúÜ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîüĆîìĊęïčÙúćÖøÖúöÿčŠ ĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜìĆĚÜĀöé×ĂÜĂÜÙŤÖøĀ÷čéÜćîĀøČĂÿâđÿ Ď ÷Ċ đîČęĂÜÝćÖÖćøïćéđÝĘïĔîߊüÜđüúćìĊęÖĈĀîé êĆüĀćø b = ÝĈîüîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜĀöé×ĂÜïčÙúćÖøÖúčŠöÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜĔîĂÜÙŤÖø ĔîߊüÜ đüúćđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé ÝĈîüîüĆîìĊęĀ÷čéÜćîĀøČĂÿĎâđÿĊ÷đîČęĂÜÝćÖÖćøïćéđÝĘïêŠĂĀîċęÜúšćîßüēöÜÖćøìĈÜćî Ćę Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿëćïĆîöćêøåćîĒĀŠÜßćêĉÿĀøĆåĂđöøĉÖć (American National Standard Institute; ANSI) üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1 êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé 1 êčúćÙö 2559 đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ ðøĆïðøčÜÙøĆĚÜìĊę1 (êčúćÙö 2559): (1)đóĉęöđêĉöÙĈîĉ÷ćö “ÖćøïćéđÝĘï (injury) Āöć÷ëċÜ đÞóćąÖćøïćéđÝĘïđìŠćîĆĚî ĕöøüöë Š ċÜÖćøđÝĘïðśü÷ (illness) ÝćÖēøÙìĊęđÖĉéÝćÖÖćøìĈÜćî” đóøćąÙüćöøčîĒøÜ×ĂÜÖćøđÝĘïðśü÷ (illness) ìĊęöĊñúĔĀĀ÷š čéÜćîîĆĚî÷ÜöĆ ĊĂÜÙŤðøąÖĂïĂČęîė ĂĊÖöćÖìĊęîĂÖđĀîČĂÝćÖÿĉęÜĒüéúšĂö G SH0302

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 237 Āöć÷đĀêč (1) ïčÙúćÖøÖúčŠöÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠ 2211 Ēóì÷ŤìĆęüĕð 2212 Ēóì÷ŤđÞóćąìćÜ 2221 ó÷ćïćúüĉßćßĊó 2222 ñéčÜÙøøõŤüĉßćßĊó 2230 Ēóì÷ŤìćÜđúČĂÖ 2240 ñϚߊü÷Ēóì÷ (Ť đߊî feldsher) 2261 ìĆîêĒóì÷Ť 2262 đõÿĆßÖø 2263 Ýîì.éšćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúšĂö 2264 îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé 2265 ēõßîćÖø 2266 îĆÖđüßýćÿêøŤÿČęĂÙüćöĀöć÷ 2267 îĆÖìĆýîöćêøüĉßćßĊó 2269 ñĎšðøąÖĂïüĉßćßĊóĂČęîė đߊî îĆÖĂćßĊüïĈïĆé 3212 Ýîì.đìÙîĉÙó÷ćíĉüĉì÷ćĒúąĀšĂÜðäĉïĆêĉÖćø 3213 ñϚߊü÷đõÿĆßÖø 3214 Ýîì.ĂčðÖøèŤÖćøĒóì÷ŤđìĊ÷ö 322 óîÜ.Öćøó÷ćïćú 3251 ñϚߊü÷ìĆîêĒóì÷Ť 3252 Ýîì.đüßøąđïĊ÷îĒúą×šĂöúÿĎ č×õćó 3253 Ýîì.ÿč×õćóßčößî 3254 ߊćÜðøąÖĂïĒüŠîêć 3255 ñϚߊü÷îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé 3257 ñĎšêøüÝÿĂïéšćîĂćßĊüĂîćö÷Ēúąÿ Ć ĉęÜĒüéúšĂö 3258 ñĎšðäĉïĆêĉÜćîéšćîøëó÷ćïćú 3259 Ýîì.ÝŠć÷ÖúćÜ đüßõĆèæŤÖúćÜ *** ĒĀúŠÜìĊęöć×ĂÜ øĀĆÿ code ÖúčŠöüĉßćßĊó 1. WHO. Classification of health workforce statistics. Geneva: WHO available from: http://www.who.int/hrh/statistics/workforce_statistics/en/ (accessed March 05, 2015) àċęÜđ×ćĔßšēé÷ĂšćÜĂĉÜÝćÖÖćøÝĆéðøąđõìĂćßĊóêćööćêøåćîÿćÖú ìĊęöĊßČęĂÞïĆïüŠć International Standard Classification of Occupation, 2008 revision (ISCO-08) 2. ÿĈîĆÖÜćîÿëĉêĉĒĀŠÜßćêĉ. ÖćøÝĆéðøąđõìĂćßĊóêćööćêøåćîÿćÖúÞïĆïĒðúõćþćĕì÷ ÞïĆïĒðúÝćÖ International Standard Classification of Occupation : ISCO-08. ÖøčÜđìóĄ : ÖøąìøüÜđìÙēîēú÷ĊÿćøÿîđìýĒúąÖćøÿČęĂÿćø; 2553.

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 238 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resources and occupational health(HRH) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0303 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÙüćöøčîĒøÜ×ĂÜÖćøïćéđÝï×ĂÜï Ę čÙúćÖøÖúöìčŠ ĊęĕöĕéŠ ÿšĆöñĆÿñðĎš śü÷ēé÷êøÜ ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRH: Injury severity rate (ISR) of non direct contact with patients îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. đðŨîÖćøðøąđöĉîÙüćöøčîĒøÜ×ĂÜÖćøïćéđÝĘïÝćÖÝĈîüîüĆîìĆĚÜĀöéìĊęóîĆÖÜćîêšĂÜĀ÷čé Üćî đóČęĂøĆÖþćó÷ćïćúÝîÖüŠćÝąÖúĆïĕðìĈÜćîĔĀöĕéŠ šêŠĂßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî 1,000,000 ßĆęüēöÜēé÷ĕöŠîĆïüĆîìĊęđךćøĆïÖćøðåöó÷ćïćúĀćÖöĊÖćøđÿ÷ßĊ ĊüĉêĔîÜćîĔĀšÙĉéđðŨî 8,000 ßĆęüēöÜìĊęĀć÷ĕð 2. ÝĈîüîßüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜï Ćę čÙúćÖø đðŨîÖćøÙĉéÙĈîüèßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜïčÙúćÖø ìĆĚÜĀöéĔîĂÜÙŤÖø êćöÝĈîüîđüøìĊęðäĉïĆêĉÜćîĔîđéČĂîîĆĚîė ÙèéĎ šü÷ÝĈîüîßĆęüēöÜĔîĒêŠúą đüø (đߊî ĔîđéČĂîîĆĚîöĊïčÙúćÖøöćðãĉïĆêĉÜćî 50 Ùî đךćđüø 8 ßĆęüēöÜ ÝĈîüî 150 đüø Ēúąđךćđüø 10 ßĆęüēöÜ ÝĈîüî 50 đüø øüößĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜĀöé ÙĉéđðŨî {(8*150) + (10*50)} =1,700 ßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂêĉéêćöĀúĆÜÝćÖöĊÖćøéĈđîĉîÖćøðøĆïðøčÜÿĉęÜĒüéúšĂöĔîÖćøìĈÜćîĔĀšðúĂéõ÷Ć Ùüćö øčîĒøÜ×ĂÜÖćøïćéđÝĘïúéúÜ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîüĆîìĊęïčÙúćÖøÖúöìčŠ ĊęĕöĕéŠ šÿöñĆ ÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜìĆĚÜĀöé×ĂÜĂÜÙŤÖøĀ÷čéÜćîĀøČĂ ÿĎâđÿĊ÷đîČęĂÜÝćÖÖćøïćéđÝĘïĔîߊüÜđüúćìĊęÖĈĀîé êĆüĀćø b = ÝĈîüîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜĀöé×ĂÜïčÙúćÖøÖúčŠöìĕöĊę ĕéŠ šÿöñĆ ÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜĔîĂÜÙŤÖø ĔîߊüÜđüúćđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî ĀøČĂ đéČĂîúąÙøĆĚÜ (êĆüßüĊĚĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé ÝĈîüîüĆîìĊęĀ÷čéÜćîĀøČĂÿĎâđÿĊ÷đîČęĂÜÝćÖÖćøïćéđÝĘïêŠĂĀîċęÜúšćîßüēöÜÖćøìĈÜćî Ćę Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿëćïĆîöćêøåćîĒĀŠÜßćêĉÿĀøĆåĂđöøĉÖć (American National Standard Institute; ANSI) üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš 1êčúćÙö 2557 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ïčÙúćÖøÖúčŠöìĊęĕöŠĕéšÿöñĆ ÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠ 1342 îĆÖïøĉĀćøéšćîïøĉÖćøÿč×õćó 2131, 2133 îĆÖüĉì÷ćýćÿêøŤÿĉęÜößĊĊüĉê 2635 îĆÖÿĆÜÙöÿÜđÙøćąĀŤñĎšĔĀšÙĈðøċÖþć G SH0303

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 239 3299 ñĎšðøąÖĂïüĉßćßĊóĂČęîėđߊî - đÝšćĀîšćìĊęéšćîïøĉĀćø íčøÖćø ÙúĆÜ ïčÙÙú êúćé óĆÿéč - ÖãĀöć÷ ðøąÖĆîÙèõćó č - đÝšćĀîšćìĊęÿćøÿîđìý - đÝšćĀîšćìĊę üĉđìýÿĆöóĆîíŤðøąßćÿöóĆ ĆîíŤñĎšøĆïïøĉÖćøÿĆöóĆîíŤ - đÝšćĀîšćìĊę ÜćîÿüîĒúąÿîćö - đÝšćĀîšćìĊęéĎĒúÙüćöÿąĂćéĂćÙćøĒúąĀšĂÜÿč×ć - WHO Code óîĆÖÜćîìĈÜćîéšćîóČĚîåćîĂČęîė đߊî ñϚߊü÷ÜćîĔîēøÜÙøĆü 7115 ߊćÜĕöš 7126 ߊćÜðøąðć 7127 ߊćÜøąïïðøĆïĂćÖćýĒúąÙüćöđ÷Ęî 7131 ߊćÜìćÿĊ 7212 ߊćÜđßČęĂö 7231 ߊćÜÖúĒúąđÙøČęĂÜÝĆÖø 74 ߊćÜĕôôŜćĒúąĂĉđúĘÖìøĂîĉÖÿŤ 753 đÝšćĀîšćìĊę ÜćîêĆé-đ÷Ęï *** ĒĀúŠÜìĊęöć×ĂÜ øĀĆÿ Code ÖúčŠöüĉßćßĊó 1. WHO. Classification of health workforce statistics. Geneva: WHO available from: http://www.who.int/hrh/statistics/workforce_statistics/en/ (accessed March 05, 2015) àċęÜđ×ćĔßšēé÷ĂšćÜĂĉÜÝćÖÖćøÝĆéðøąđõìĂćßĊóêćö öćêøåćîÿćÖúìĊęöĊßČęĂÞïĆïüŠć International Standard Classification of Occupation, 2008 revision (ISCO-08) 2. ÿĈîĆÖÜćîÿëĉêĉĒĀŠÜßćêĉ. ÖćøÝĆéðøąđõìĂćßĊóêćööćêøåćîÿćÖúÞïĆïĒðúõćþćĕì÷ ÞïĆïĒðúÝćÖ International Standard Classification of Occupation : ISCO-08. ÖøčÜđìóĄ : ÖøąìøüÜđìÙēîēú÷ĊÿćøÿîđìýĒúąÖćøÿČęĂÿćø; 2553.

Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 BY NC SA T H I P 240 ĀöüéêĆüßĊĚüĆé Human resource system ðøąđõìêĆüßĊĚüĆé Human resources and occupational health (HRH) øĀĆÿêĆüßĊĚüĆé SH0306 ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĕì÷) ĂĆêøćÙüćöëĊęÖćøïćéđÝĘï/đÝĘïðśü÷×ĂÜïčÙúćÖøìĊęđÖĊę÷üđîČęĂÜÝćÖÜćî ×ĂÜïčÙúćÖøÖúčŠö ÿĆöñÿñĆ Ďšðśü÷ēé÷êøÜ ßČęĂêĆüßĊĚüĆé (õćþćĂĆÜÖùþ) HRH: Injury (illnesses) frequency rate (IFR) of direct contact with patients îĉ÷ćö ÙĈĂíĉïć÷ ÙüćöĀöć÷×ĂÜ êĆüßĊĚüĆé 1. đðŨîÖćøüĆéĂĆêøćÖćøïćéđÝĘï/đÝĘïðśü÷×ĂÜïčÙúćÖø àċęÜöĊÿćđĀêčÝćÖÖćøðäĉïĆêĉÜćîĔî ĀîšćìĊęĒúąĔîđüúćÜćîđìŠćîĆĚî đðŨîêĆüßĊĚüĆéìĊęÿąìšĂîñúÖćøéĈđîĉîÜćîĔîĂéĊêđìŠćîĆĚî 2. ÝĈîüîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜïčÙúćÖø đðŨîÖćøÙĉéÙĈîüèßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî×ĂÜïčÙúćÖø ìĆĚÜĀöéĔîĂÜÙŤÖø êćöÝĈîüîđüøìĊęðäĉïĆêĉÜćîĔîđéČĂîîĆĚîėÙĎèéšü÷ÝĈîüîßĆęüēöÜĔîĒêŠúą đüø (đߊî ĔîđéČĂîîĆĚîöĊïčÙúćÖøöćðãĉïĆêĉÜćî 50 Ùî đךćđüø 8 ßĆęüēöÜ ÝĈîüîđüøìĆĚÜĀöé 200 đüø øüößĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜĀöéÙĉéđðŨî 8X200 = 1,600 ßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî) üĆêëčðøąÿÜÙŤ×ĂÜêĆüßĊĚüĆé đóČęĂêĉéêćöĀúĆÜÝćÖöĊÖćøðŜĂÜÖĆîÖćøđÖĉéÖćøïćéđÝĘï ĒúąðŜĂÜÖĆîÖćøđÖĉéĂčïĆêđĀê ĉ àč ĚĈ ÿĎêøĔîÖćøÙĈîüè (a/b) x 1,000,000 ךĂöĎúìĊęêšĂÜÖćø êĆüêĆĚÜ a = ÝĈîüîÙøĆĚÜìĊęïčÙúćÖøÖúčŠöÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜìĆĚÜĀöé×ĂÜĂÜÙŤÖøĕéøšĆïïćéđÝĘï/ đÝĘïðśü÷ đîČęĂÜÝćÖÖćøìĈÜćî ĔîߊüÜđüúćìĊęÖĈĀîé êĆüĀćø b = ÝĈîüîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćîìĆĚÜĀöé×ĂÜïčÙúćÖøÖúčŠöÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜĔîĂÜÙŤÖø ĔîߊüÜ đüúćđéĊ÷üÖĆî øĀĆÿēøÙ/ ĀĆêëÖćø ìĊęđÖĊę÷üךĂÜ êĆüêĆĚÜ - êĆüĀćø - ÙüćöëĊęĔîÖćøÝĆéìĈךĂöúĎ ìčÖđéČĂî (êĆüßĊĚüĆéøć÷đéČĂî) ĀîŠü÷üĆé ÙøĆĚÜêŠĂĀîċęÜúšćîßĆęüēöÜÖćøìĈÜćî Benchmark (ĒĀúŠÜĂšćÜĂĉÜ/ ðŘ) * üĉíĊÖćøĒðúñú ÙŠć÷ĉęÜîšĂ÷ = öĊÙčèõćóéĊ ìĊęöć/ Reference ÿëćïĆîöćêøåćîĒĀŠÜßćêÿĀø ĉ ĆåĂđöøĉÖć (American national standard institute: ANSI) üĆî đéČĂî ðŘìĊęđøĉęöĔßš óùþõćÙö 2558 üĆî đéČĂî ðŘìĊęðøĆïðøčÜÙøĆĚÜúŠćÿčé đĀêčñú×ĂÜÖćøðøĆïðøčÜ Āöć÷đĀêč ïčÙúćÖøÖúčŠöÿĆöñĆÿñĎšðśü÷ēé÷êøÜ ĕéšĒÖŠ 2211 Ēóì÷ŤìĆęüĕð 2212 Ēóì÷ŤđÞóćąìćÜ 2221 ó÷ćïćúüĉßćßĊó 2222 ñéčÜÙøøõŤüĉßćßĊó 2230 Ēóì÷ŤìćÜđúČĂÖ 2240 ñϚߊü÷Ēóì÷ (Ť đߊî feldsher) 2261 ìĆîêĒóì÷Ť 2262 đõÿĆßÖø G SH0306

BY NC SA Thailand Hospital Indicator Program: THIP BENCHMARK KPI DICTIONARY 2024 T H I P 241 2263 đÝšćĀîšćìĊęéšćîĂćßĊüĂîćöĆ÷ĒúąÿĉęÜĒüéúšĂö 2264 îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé 2265 ēõßîćÖø 2266 îĆÖđüßýćÿêøŤÿČęĂÙüćöĀöć÷ 2267 îĆÖìĆýîöćêøüĉßćßĊó 2269 ñĎšðøąÖĂïüĉßćßĊóĂČęîė đߊî îĆÖĂćßĊüïĈïĆé 3212 đÝšćĀîšćìĊęđìÙîĉÙó÷ćíĉüĉì÷ćĒúąĀšĂÜðäĉïêĆĉÖćø 3213 ñϚߊü÷đõÿĆßÖø 3214 đÝšćĀîšćìĊęĂčðÖøèŤÖćøĒóì÷ŤđìĊ÷ö 322 óîĆÖÜćîÖćøó÷ćïćú 3251 ñϚߊü÷ìĆîêĒóì÷Ť 3252 đÝšćĀîšćìĊęđüßøąđïĊ÷îĒúą×Ăöš Ďúÿč×õćó 3253 đÝšćĀîšćìĊęÿč×õćóßčößî 3254 ߊćÜðøąÖĂïĒüŠîêć 3255 ñϚߊü÷îĆÖÖć÷õćóïĈïĆé 3257 ñĎšêøüÝÿĂïéšćîĂćßĊüĂîćö÷Ēúąÿ Ć ĉęÜĒüéúšĂö 3258 ñĎšðäĉïĆêĉÜćîéšćîøëó÷ćïćú 3259 đÝšćĀîšćìĊęÝŠć÷ÖúćÜ đüßõĆèæŤÖúćÜ *** ĒĀúŠÜìĊęöć×ĂÜ øĀĆÿ code ÖúčŠöüĉßćßĊó 1. WHO. Classification of health workforce statistics. Geneva: WHO available from: http://www.who.int/hrh/statistics/workforce_statistics/en/ (accessed March 05, 2015) àċęÜđ×ćĔßšēé÷ĂšćÜĂĉÜÝćÖÖćøÝĆéðøąđõìĂćßĊóêćööćêøåćîÿćÖúìĊęöĊßČęĂ ÞïĆïüŠć International Standard Classification of Occupation, 2008 revision (ISCO-08) 2. ÿĈîĆÖÜćîÿëĉêĉĒĀŠÜßćêĉ. ÖćøÝĆéðøąđõìĂćßĊóêćööćêøåćîÿćÖúÞïĆïĒðúõćþć ĕì÷ ÞïĆïĒðúÝćÖ International Standard Classification of Occupation : ISCO-08. ÖøčÜđìóĄ : ÖøąìøüÜđìÙēîēú÷ĊÿćøÿîđìýĒúąÖćøÿČęĂÿćø; 2553.