สรุป หน่วยที่ 3 (Slide)

3

สรุป หน่วยท่ี 3
การจดั การข้อมูลสารสนเทศ

ตัวช้ีวัด
• รวบรวมข้อมูลปฐมภมู ิ ประมวลผล ประเมินผล นำเสนอขอ้ มูลและสำรสนเทศตำมวัตถุประสงคโ์ ดยใช้ซอฟต์แวรห์ รือบริกำรบนอนิ เทอร์เนต็ ท่หี ลำกหลำย

ข้อมลู

ขอ้ มูล (data)

ข้อเทจ็ จริง หรอื เหตุกำรณ์ท่ีเกย่ี วขอ้ งกับส่งิ ตำ่ ง ๆ และมีกำรเก็บรวบรวมขอ้ มลู เหลำ่ นน้ั มำใช้ใหเ้ กดิ ประโยชนไ์ ดใ้ นภำยหลัง

ขอ้ มลู ปฐมภูมิ ข้อมลู ทตุ ยิ ภูมิ
(primary data) (secondary data)

ข้อมูลทีเ่ กบ็ รวบรวมมำจำกแหลง่ ข้อมูลทไ่ี ดม้ ำจำกแหล่งขอ้ มลู โดยตรง ขอ้ มลู ที่ได้จำกแหลง่ ที่รวบรวมข้อมูลไวแ้ ลว้ โดยมีผู้หน่งึ ผใู้ ด
สำมำรถเก็บรวบรวมข้อมูลได้โดย ไดท้ ำกำรเกบ็ รวบรวมไว้ ซ่ึงมีหลกั พิจำรณำในกำรเลอื กขอ้ มลู ดังน้ี

การสงั เกต การสัมภาษณ์ การทดลอง • พิจำรณำตัวบุคคลผ้เู ขยี นเอกสำรเหล่ำนน้ั วำ่ เป็นผ้มู คี วำมร้แู ละมคี วำม
(observation) (interview) (experiment) เชยี่ วชำญในเรื่องทเี่ ขยี นมคี วำมน่ำเช่อื ถือ

• พจิ ำรณำจำกลกั ษณะของข้อมลู ทเ่ี กบ็ รวบรวมว่ำเป็นขอ้ มูลทถ่ี ูกต้อง
ครบถว้ น และสมบูรณ์

• ควรเกบ็ รวบรวมมำจำกหลำย ๆ แหล่งเพ่อื ใช้ในกำรเปรียบเทยี บและ
หำข้อผิดพลำด

สารสนเทศ

สารสนเทศ (information)

กำรนำข้อมูลมำผ่ำนระบบกำรประมวลผล คำนวณ วเิ ครำะห์ และแปลควำมหมำยออกมำเปน็ ข้อควำมทส่ี ำมำรถนำไปใชป้ ระโยชน์ในดำ้ นต่ำง ๆ ไดม้ ำกมำย
กำรได้มำซึง่ สำรสนเทศที่ดี ถูกตอ้ ง และเปน็ ไปตำมวัตถปุ ระสงค์ ข้อมูลทีน่ ำมำเพื่อให้ได้สำรสนเทศนน้ั ควรมีคุณลกั ษณะ ดงั นี้

มคี วามถกู ตอ้ ง แมน่ ยา ทนั ต่อเวลา มีความสมบรู ณ์ครบถ้วน มีความสอดคล้อง สามารถพิสูจน์ได้
(accuracy) (timeline) (complete) กบั ความตอ้ งการของผใู้ ช้ (verifiable)

(relevancy)

ระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ (Information System : IS)

ระบบทส่ี ำมำรถจัดกำรข้อมูลตั้งแตก่ ำรรวบรวมและตรวจสอบข้อมลู กำรประมวลผลข้อมลู รวมถึงกำรดูแลรักษำขอ้ มูล เพื่อใหไ้ ด้สำรสนเทศท่ถี ูกตอ้ งและทนั ต่อควำมต้องกำรใชง้ ำนของผ้ใู ช้
องค์ประกอบของระบบสำรสนเทศที่สำคญั มี 5 องค์ประกอบ ดงั น้ี

ฮารด์ แวร์ ซอฟตแ์ วร์ บคุ ลากร ขอ้ มูล กระบวนการ

(hardware) (software) (peopleware) (data) (process)

การจัดการขอ้ มูลและสารสนเทศ

การจัดการข้อมลู และสารสนเทศ

ประกอบดว้ ยขน้ั ตอนหลักในกำรทำงำนหลำยส่วน เปน็ ไปตำมวฏั จักรกำรประมวลผลสำรสนเทศ (information processing cycle)
โดยมีกำรใชเ้ ทคโนโลยที ำงคอมพิวเตอรเ์ ขำ้ มำดว้ ย แบ่งออกเป็นขัน้ ตอน ดงั นี้

การนาเข้าข้อมลู กระบวนการ การแสดงผล
(input) (process) (output)

การเก็บรกั ษาขอ้ มูล
(storage)

การประมวลผลข้อมูลใหเ้ ปน็ สารสนเทศ

การประมวลผลขอ้ มลู ให้เป็นสารสนเทศ (information processing)

กำรกระทำของเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์กับข้อมลู เชน่ กำรรวบรวมขอ้ มลู เป็นแฟ้มข้อมูล กำรคำนวณ
กำรเปรียบเทียบ กำรเรียงลำดับ กำรจดั กลมุ่ ข้อมลู กำรทำรำยงำน เป็นตน้

ขอ้ มลู เข้า การประมวลผล ขอ้ มูลออก

กำรรวบรวมขอ้ มูลต่ำง ๆ ประมวลผลโดยกำรเรียงข้อมูล จัดทำรำยงำน, ขอ้ มลู สำรสนเทศ
และกำรจดั กล่มุ ขอ้ มลู หรือ กรำฟแสดงขอ้ มูล

การรวบรวม กำรพิมพ์ข้อมูลและบันทกึ ไว้เปน็ การเปรยี บเทียบ กำรดำเนินกำรเปรียบเทยี บทำงตรรกะ การจัดกลมุ่ ขอ้ มลู กำรจดั กลมุ่ ข้อมลู ตำมกลมุ่ ต่ำง ๆ
เปน็ แฟ้มข้อมูล แฟ้มข้อมลู (file) ในเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์ เช่น มำกกวำ่ นอ้ ยกว่ำ เช่น เพศ, ปเี กดิ

การคานวณ กำรนำขอ้ มลู ทเ่ี ป็นตวั เลขคำนวณด้วยกำร การเรยี งลาดับ กำรเรียงขอ้ มลู ตำมลำดับตวั เลข การทารายงาน กำรสรุปผลและสรำ้ งรำยงำน
ดำเนินกำรทำงคณิตศำสตร์ หรอื ตวั อกั ษร

ซอฟตแ์ วร์

ซอฟตแ์ วร์ (software)

ชุดคำส่งั หรือโปรแกรมทีใ่ ช้ส่งั เครอ่ื งคอมพิวเตอร์ให้ทำงำนไดต้ รงตำมควำมตอ้ งกำรและถูกต้อง รวมถึงกำรควบคุมกำรทำงำนของอปุ กรณ์ต่ำง ๆ
ซอฟต์แวร์สำมำรถแบ่งไดเ้ ปน็ 2 ประเภท ได้แก่

ซอฟตแ์ วร์ระบบ ซอฟตแ์ วรป์ ระยกุ ต์
(system software) (application software)

ซอฟตแ์ วร์ทถ่ี ูกสร้ำงข้ึนเพอื่ ใช้บรหิ ำรจัดกำรระบบ กำรจัดสรรทรัพยำกร ซอฟต์แวร์ทใี่ ชก้ ับงำนดำ้ นตำ่ ง ๆ ตำมควำมต้องกำรของผใู้ ช้
และดำเนนิ งำนพน้ื ฐำนตำ่ ง ๆ ในระบบ สำมำรถแบ่งได้ 3 ประเภท ท่สี ำมำรถนำมำใช้ประโยชน์ได้โดยตรง สำมำรถแบ่งได้ 2 ประเภท

ระบบปฏิบตั ิการ โปรแกรมอรรถประโยชน์ ตัวแปลภาษา ซอฟต์แวรป์ ระยกุ ตท์ ั่วไป ซอฟตแ์ วรป์ ระยกุ ต์เฉพาะงาน
(Operating System : OS) (utilities program) (translator) (general purpose software)
เปน็ โปรแกรมท่ีได้รบั กำรออกแบบ
เปน็ ซอฟต์แวร์ทใ่ี ชค้ วบคมุ เปน็ โปรแกรมประเภทหน่งึ เปน็ โปรแกรมที่ทำหน้ำทีใ่ นกำร เปน็ ซอฟตแ์ วรท์ พี่ ฒั นำข้ึนเพ่ือไปประยุกต์ และพัฒนำสำหรบั นำไปใชง้ ำนเฉพำะด้ำน
อุปกรณภ์ ำยในคอมพวิ เตอร์ ท่ีอำนวยควำมสะดวกให้ แปลภำษำทีไ่ มใ่ ช่ภำษำเคร่ือง ใช้กับงำนทัว่ ไป เช่น กำรพมิ พร์ ำยงำน
ผูใ้ ชเ้ ครอื่ งคอมพิวเตอร์ กำรสรำ้ งตำรำงทำงำน กำรนำเสนอผลงำน ตำมควำมต้องกำรของผูใ้ ช้

ขอขอบคุณ

• ขอ้ มลู จากสานกั พิมพอ์ กั ษรเจรญิ ทศั น์