الحقيبة التدريبية لتخطيط الحوادث المرورية
الحقائب التدريبية لخبراء السير
2015
سعادة العميد المهندس
حسين أحمد الحارثي
رئيس مجلس إدارة شركة ساعد للأنظمة المرورية
2
التقـــــديم
عزيزي المتدرب :
أهلاً بك معنا عضواً فعالاً في تنفيذ الحقيبة التدريبية الخاصة بتخطيط الحوادث المرورية .حيث لا يخفى عليك أن نجاح التدريب في
شركة ساعد للأنظمة المرورية يتوقف على مدى الجهد المبذول منك ومن الزملاء الآخرين لتحقيق الأهداف التي تسعى إليها سياسية
الشركة ..فلا تتردد في طرح أي أسئلة أو استفسارات على المدربين والمشرفين على هذه الحقيبة ،فنحن جميعاً نعمل سوياً لتحقيق
الأهداف المخططة للتدريب.
اليك عزيزي المتدرب سياسة الجودة بالشركة :
تبذل شركة ساعد للأنظمة المرورية الجهود الدؤوبة نحو التميز في الأداء المؤسسي وتقديم حلول تقنية في مجال الأنظمة المرورية ذات
جودة عالية تتوافق و متطلبات نظم إدارة الجودة العالمية وتفوق توقعات المتعاملين
3
أهداف ومحتوى الحقيبة التدريبية
مكان الانعقاد :قاعة التدريب
مدة البرنامج التدريبي 05 :ساعه
الهدف العام من الدورة
اكساب المشاركين المعارف والمهارات الأساسية المتعلقة بإجراء تخطيط الحوادث المرورية بطرق نظامية و فنية وكيفية التعامل مع كل
حاله وكذلك تنظيم وتامين مواقع الحوادث المرورية للمساعدة في الحد من هذه الحوادث أو تلافيها في المستقبل .
اهداف البرنامج التدريبي :
الالتزام بالتعليمات والواجبات التي يتحلى بها خبراء السير -
معرفة كتابة التقارير ومذكرة الجيب وتدوين البيانات -
معرفة الحوادث المرورية وانواعها وعناصرها -
اسباب الحوادث المرورية وتخطيط الحوادث -
كيفية استخدام الاشارات اليدوية وتنظيم حركة السير -
-
مراحل الانتقال إلى مواقع الحوادث وكيفية استقبال البلاغات -
تأمين مواقع الحوادث وكيفية استخدام الاقماع المخروطية -
الاجراءات المتبعة عند الوصول إلى مواقع الحوادث -
كيفية معاينة الحوادث وجمع الادلة ومطابقة الحوادث -
كيفية مطابقة الدعمات والاصباغ العالقة واثار الفرامل -
قانون السير والمرور المواد الخاصة بالحوادث -
تعميم 2والاجراءات المتبعة في كل حاله -
رسم الحادث الكروكي -
معرفة رخص القيادة وفئات رخص القيادة
محتوى الدورة :
كتابة التقارير واهميتها وكيفية تنسيقها ولمن توجه ( تطبيق عملي ) -
انواع الحوادث وتعريف الحادث وعناصر الحادث وتعريف كل عنصر ومعرفة الحادث المروري من الجنائي -
-
اسباب الحوادث المرورية وكيفية تجنبها وكيفية تحديد المتسبب -
تطبيق عملي ونظري على استخدام الاشارات اليدوية -
-
استلام البلاغات وكيفية الانتقال الى اماكن الحوادث والطرق البديله -
تامين مواقع الحوادث باستخدام المخروطيات وعرض صور عن التامين الصحيح
الاجراءات المتخذة عند الوصول إلى مكان الحادث من معاينة الحادث وجمع الادلة ومتطابقة الحادث وفحص المركبات -
وسؤال الاطراف عند كيفية وقوع الحادث .
تحديد اثار الفرامل واخلاء مكان الحادث من السيارات والاثار المترتبة من الحادث
4
-خطيط الحادث بالكروكي تطبيق عملي على الرسم والكيفية
-شرح المواد الخاصة بالحوادث من قانون السير والمرور وتطبيق عن الحوادث
-شرح رخص القيادة والفئات والدول المستثناءه والرخص الدولية
-مراجعة التعميم 2الخاص بالإجراءات المتخذة عن كل حالة بشركة ساعد
-تطبيق عملي عن كيفية تخطيط الحوادث وسؤال الاطراف
-تدريب وتطبيق عملي عن نظام رفع الحوادث باستخدام الحاسب الالي
الساعة الثانية س الساعة الثالثة د س الساعة الرابعة د س الساعة س الساعة السادسة د
من 01:11الى الخامسة من 00:11إلى من 01:11إلى إلى 9:00من
03:11 00الى 01 00:11 00:11 9:55
0مذكرة الجيب 11 استراحة الايجابيات التي 0 11كيفية كتابة 0 11 0 التعارف + الأحد
وتدوين البيانات الاكل 0 التقييم القبلي الأثنين
+التعميم 0 التقارير (شرح يتحلى بها مخطط 0 الثلاثاء
و الصلاة والاوامر الأربعاء
0الاستخدام الصيح 11 +تطبيق عملي الحوادث والتعليمات
للاشارات اليدوية استراحة
( تطبيق ) الاكل ) الحوادث
المرورية
0تامين موقع 11 والصلاة 0 11 تخطيط 0 11 الحوادثالمرورية وانواعها
الحادث (تطبيق) 0 11 الحوادث عناصرها
استراحة وصفات واسبابها جمع وتسجيل
0إخلاء مكان 11 الاكل المخطط وتحليل
الحادث والادوات الانتقال الى موقع 0 11 البيانات
والصلاة الحادث
وأثارالفرمل تامين موقع معاينة مكان
وأهميتها استراحة الحاث الحادث
0صنع القرار 11 الاكل واهميتها
0كيفية جمع إدلة 0 11فحص المركبات 0 11
0الاشارات 11 والصلاة
والعلامات المتورطة الحادث والمحافظة
الارضية استراحة
الاكل بالحادث على الادلة
0قانون السير 11
والمرور والصلاة الدور الايجابي 0 11دور الاسئلة في 0 11 الخميس رسم الحادث 0
استراحة وتعبئة البيانات
0قانون السير 11 تخطيط لخبير السير
والمرور الاكل
والصلاة الحوادث
0رسم الحادث مع 11
كتابة تقرير عمل استراحة رخص القيادة 0 11رخص القيادة 0 11 اساليب التعامل 0 الأحد
اليومي الاكل مع أطراف الأثنين
والدول والدول المستثناة الحادث
0مراجعة شاملة 11 والصلاة
للدروس استراحة المستثناة قانون السير 0
والمرور
الاكل 0 11قانون السير 0 11 قانون السير
والصلاة والمرور والمرور
استراحة
0 11قانون السير 0 11 قانون السير قانون السير 0 الثلاثاء
الاكل والمرور والمرور والمرور
والصلاة
استراحة تطبيق ميداني 0 11تطبيق ميداني 0 11 الأربعاء تطبيق ميداني 0
عملي عملي عملي
الاكل
والصلاة مراجعة شاملة 0 11مراجعة شاملة 0 11 0 مراجعة الخميس
التعاميم
للدروس للدروس
5
الجـــدول الزمني لتنفيذ الحقيبة التدريبية
تنفيذ البرنامج التدريبي
الأوامر والتعليمات الواردة من الإدارة العليا
الوحـدة التدريبية الاولى
الفصـل الاول
صـفات وواجـبات مخـطط الحــوادث وكتابة التقارير
-الواجبات التي يلتزم ويتحلى بها خبراء السير
-الصفات التي يتميز بها خبراء السير
-كتابة التقارير
الواجبات التي يتحلى بها خبير السير
نقاش /توضيح /ملاحظات الواجبات والتعليمات التي يجب على خبراء السير التقيد بتنفيذها م
الاهتمام والمحافظة على القيافة والهندام وارتداء الملابس دون أضافة أو تغيير 1
بالمواصفات 2
العمل بروح الفريق الواحد والامتثال للأوامر والتعليمات 3
إحترام أوقات العمل وعدم التمارض والأنقطاع عن العمل أوالتأخير أوتضييع وقت العمل
4
بالتجمعات بدون إذن أو النوم أثناء تأدية الوظيفة .
المحافظة على الأجهزة والمعدات المتواجدة بالدورية بحيث تعتبر عهدة ،وفي حالة 0
العبث أو فقدان لأي من الأجهزةأو المعدات يتحمل خبير السير ( إجراء جزائي وقيمة مافقد 6
منه )
الإلتزام بربط حزام الأمان أثناء القيادة
الإلتزام بالسرعات المحددة على الشوارع بحيث في حالة إرتكاب اي مخالفة يتحمل دفع
قيمة المخالفة
6
7الإلترام بعدم التجاوزات أثناء الإنتقال الى مواقع الحوادث.
8الإلتزام بعدم عبور الإشارات الضوئيه الحمراء
9الإلتزام بعدم الوقوف في الإماكن الممنوع الوقوف فيها ( كالمعاقين +فوهات الحرائق +
الرصيف )
15الإلتزام بعدم الدخول بالإماكن الممنوعه او السير بعكس الاتجاه
11عدم التحدث بالهاتف أثناء قيادة الدوريه بدون إستخدام السماعه
12عدم التدخين بالدوريه نهائيا ً /او الاكل /او تصفح المجلات والجرائد أمام الجمهور
13الإلترام بعدم التجاوزات أثناء الإنتقال الى مواقع الحوادث.
14عدم إصطحاب أي شخص مدني بالدوريه /وعدم النزول في الإماكن العامه باللباس
الرسمي
10عدم استخدام الوظيفة أو تقديم الخدمة المسندة الية وذلك لتحقيق مصالح ومنافع خاصة
16عدم إعطاء رقم الهاتف الخاص وذلك بعد تقديم أي خدمة للعملاء اوقبول أي هدايا (
بالذات النساء)
17أخذ الحيطه والحذر اثناء الوقوف خلف الحوادث واثناء فتح الباب والاتجاه للحادث .
18عدم إصطحاب أي شخص مدني بالدوريه /وعدم النزول في الإماكن العامه باللباس
الرسمي
19عدم استخدام الوظيفة أو تقديم الخدمة المسندة الية وذلك لتحقيق مصالح ومنافع خاصة
25عدم إعطاء رقم الهاتف الخاص وذلك بعد تقديم أي خدمة للعملاء اوقبول أي هدايا (
بالذات النساء)
21أخذ الحيطه والحذر اثناء الوقوف خلف الحوادث واثناء فتح الباب والاتجاه للحادث .
22تجنب التسبب بالحوادث المروريه ومحاولة تفاديها .
23تجنب قلص المركبات من مواقع الحوادث ،وفي حالة الضرورة يتم إبلاغ غرفة التحكم
والمشرف
24التأكد دائماً من بيانات الحوادث التي يتم إدخالها بالحاسب الآلي وذلك لإتقان العمل .
قال عزا وجل ( يأيها الذين أمنوا لأ تخونوا الله والرسول وتخونوا أماناتكم وأنتم تعلمون )
وقال صلى الله علية وسلم ( أن الله يحب أحدكم إذا عمل عملاً أن يتقنة )
7
صفات مخطط الحوادث المرورية
نقاش /توضيح /ملاحظات الصفات التي يتحلى بها خبراء السير اثناء تادية الواجب م
0
الإلمام بقواعد وإجراءات العمل حسب الدليل الذي وضعته الادارة 0
الإلمام بقواعد السير والمرور– اللوائح والارشادات عالطريق – اسباب الحوادث -انواعها 1
الأخلاق وحسن التصرف بموقع الحادث والسيطرة على اوجه الخطر – مواد كيماوية –
محروقات ...
عدم التعاطف والمحاباه بين أطراف الحادث مهما كانت الحاله 3
واقناع المتسبب بالحادث بناءاً على قوانين السير والمرور
الأمانه بالعمل والاجتهاد اثناء تأدية الواجب 5
6
الصبر والتحمل وعدم التذمر والافتخار بالعمل
الدقة وقوة الملاحظة اثنا الأشراف على تخطيط الحوادث 7
8
التأكد من الوثائق – كالرخصة – الملكية – التامين 9
التعاون مع العملاء وتقديم المساعده قدر المستطاع 01
تنفيذ التعليمات الواردة -
التوقيع على الألتزام بالتعليمات -
-
مرفق التعليمات
كيفية كتابة التقارير
ماهو التقرير :
هو عبارة عن وسيلة جمع ونقل الأفكار والمعلومات والحقائق المتعلقة بموضوع أو مشكله أو تحقيق معين ،وصياغتها ونقلها لمن يهمة
الأمر ،بحيث يعتبر التقرير وسيلة اتصال لتبادل المعلومات بين المستويات والأقسام الإدارية المختلفة.
مواصفات التقرير الفعال
أن يكون كاملا ،دقيقا وصادقا -
أن يكون مختصرا بقدر الإمكان وبسيطاً -
أن يكون موضوعياً غير محكوم بأرائك ورغباتك وأحكامك الشخصية -
-
له بداية ووسط ونهاية -
له ترتيب وتتابع منطقي وتقسيم وترقيم الأجزاء -
أن يكتب في لغة مفهومة و واضحة ومباشره -
أن يقدم في الوقت المطلوب تقديمه بحيث تأخيره يجعله عديم الفائدة
8
-استخدام الإيضاحات البيانية كلما كان ذلك ممكن
-أن تكون له خلاصه تعبر عن معطيات التقرير
-خاليا من الأخطاء
مكونات التقرير :
-عند كتابة أي تقرير يجب توضيح وكتابة مايلي :
-1كتابة التاريخ والوقت واليوم
-2كتابة الجهة المراد ارسال التقرير اليها)
-3كتابة موضوع أو عنوان مختصر عن التقرير
-4كتابة مكان الاختصاص
-0كتابة نص التقرير والاجراء المتخذ
-6كتابة مقدم التقرير ( الاسم– الرقم الوظيفي – التوقيع)
مرحلة الإعداد :ويتم في هذه المرحلة تحديداً الاجابة عن الأتي:
. 1الإطار العام للتقرير( الموضوع أو المجالات التي يغطيها التقرير؟
. 2معرفة الهدف من كتابة التقرير؟
. 3ما الذي أريد تحقيقه من هذا التقرير؟
. 4من الذي طلب التقرير؟ من الذي يحتاج أليه؟
. 0الاستخدامات المتوقعة من التقرير
. 6معلومات التقرير
أنواع التقارير :
-تقارير دورية
وهي التي تغطي فترات زمنية ثابتة ،عادة ما تحددها نظم العمل بالمنشأة أو قد يحددها القانون في بعض الحالات .وقد تكون هذه
التقارير :
يومية :تخطيط المهمة /المشروع
أسبوعية :بداية المشروع
شهرية :نهاية المشروع /المهمة
ربع سنوية :كل ثلاثة شهور
نصف سنوية :كل ستة شهور
أو سنوية
تقارير توجيه (داخلية وظيفية ): -
وهي التي تصدر ما بين الادارات والافراد ( اجازات – نقل – تقييم – تظلم )... -
تقارير خارجية ( رسمية )
9
وهي التي تصدر من الإدارة العليا للجهات الحكومية وجهات التي لها علاقة بالمنظمة.
-التقارير المالية والوصفية :
-تقارير من ناحية تحقيق الاهدف وهي ( :تقارير معلومات – دراسات -متابعة –تقي
تمرين رقم ( ) 0
اكتب تقرير واضح ومفصل عن اي موضوع أو مشكله حسب تعليمات
الفـصـل الثـاني
الـحــوادث المــروريــة
)الحوادث – انواعـها – عناصرها – اسبـابها – تخطيطها(
ماهو تعريف الحادث المروري
-كل واقعة ينجم عنها اضرار في الممتلكات ،أو أصابات أو وفاة بالارواح و بدون قصد مسبق وغير مرغوب فيه،
وذلك بسبب المركبات اثناء سيرها على الطريق أو بسبب حمولتها .
ويبقى السبب المباشر لوقوع الحوادث المرورية هو السائق وذلك:
-العدم إلتزامة بتعليمات قانون السير والمرور بقواعد وارشادات الطريق
التعاريف الاخرى للحوادث للمشاركات
تصنيف الحوادث المرورية
يصنف الحادث المروري إلى صنفين :
الحادث المروري البسيط :
وهو الحادث الذي تقتصر أضراره على المركبات أو الأضرار الماديه الخاصة أو العامة دون أن ينتج عنها إصابات بشرية
بحيث تسند هذه الحوادث لدوريات ساعد .
الحادث المروري الجسيم :
10
وهو الحادث الذي تكون أضرارة الماديه بالغه بالمركبات المتورطة مع إلحاق إصابات جسدية بالأشخاص قد تؤدي إلى الإعاقة أو الوفاة
سواء كانو سائقين أو ركاب أو مشاة .لذا فان الحوادث المرورية تشكل عبئاً على قائدي المركبات لما تسببه من إزدحامات مرورية وقد
تسبب حوادث مرورية أخرى
أركان الحادث المروري
حادث المرور ذو أركان محدودة لابد من توافرها جميعاً ،بحيث اذا تخلف أحدى هذه الأركان خرج الحادث من هذه النوعية
إلى نوعية أخرى ،وقد تم تحديد أركان الحادث كماهو موضح :
عدم توافر القصد المسبق -
ويعني ألا يكون من حدث فيه متعمداً حدوثة ولكنه حدث دون توقعة . -
-
أن يكون على الطريق -
-
أن يكون بسبب مركبة أو مستخدمي الطريق ( السائقين والركاب -كالحيوانات – والمشاه )
أن ينتج عنه أضرار ماديه بالمركبات أو اصابات .
المشاركة اليومية
ماهو الفرق بين الحوادث المرورية والحوادث الآخرى كالجنائية مثلاً ؟
-1
-2
-3
-4
ماهي اصناف الحوادث المرورية مع الشرح ؟
-1
-2
عناصر الحادث المروري
يشمل كل حادث مروري على العناصر التالية :
العنصر البشري ( السائق ) :
السائق هو كل شخص يتولى قيادة إحدى المركبات أو قطعان المشاية أو حيوانات الجر أو الحمل أو الركوب.
11
لذا فقد اثبتت الإحصائيات أن السائق هو العنصر الذي تدور
حوله حوادث المرور وهو المسؤول الاول والمباشر عن هذه
الحوادث في معظم الاوقات
بحيث تؤثر الحالة النفسية للسلئق والتي تؤثر على خلقه وتدفعه
إلى سلوك غير سوي وتظهر بعدم أحترامه قواعد وآداب
المرور والتورط في حوادث السير والمرور
فهناك نماذج للسائقين الذي قد تكون لديهم حالات نفسية :
السائق الأناني :وهو الذي لا يهتم إلا بنفسه ويعتقد أن -
الطريق ملكاً له دائماً ولا يراعي ما للغير من حقوق
-
السائق المتهور :هناك أنواع من البشر يكون قد منحة
الله جسماً قوياً ولكنه مراهق فكرياً وتصرفاته وسلوكه -
أشبه نتصرف الاطفال ويظهرها أثناء القيادة .
-
السائق سريع الغضب :يقترب من السائق المتهور فهو يغضب لأتفه الأسباب ويعترض على كل م لا يوافق هواه اثناء القيادة -
متطاولاً على غيره بالألفاظ الجارحة . -
-
السائق الذي يشعر بالنقص أو يلفت الانظار :وتراه يقوم بأفعال تستدعي من الآخرين النظر إليه لغرابة تصرفاته فيقوم : -
قيادة المركبة بسرعه عاليه وخطيره
لا يلتزم بالسير في مسار واحد بل ينتقل من مسار لآخر من اجل تخطى السيارات التي امامه
يصر على أحقية الطرق دائماً له
يشير على ان سيارته هي الافضل بين جميع السيارات التي تسير على الطريق
ولكن هناك سائقين مثاليين يتم تكريمهم من قبل الدوله لما لهم من
دور ،كماهو موضح بالصورة ومن صفاتهم.
السائق الذي يتمتع بالاتزان وضبط النفس -
الاحساس بالمسؤولية :في التصرفات المهذبه واحترام -
حقوق الآخرين
اليقضة :أثناء القيادة ومستعدا لتفادي أي خطر ولا يسمح -
للوهم ان يساوره بحيث متى ما شعر بأنه يميل إلى الارتخا أوالنوم
تجده يقف سيارته ويأخذ له قسطاً من الراحه حتى يتمكن من مواصلة
سيره.
ومن الأسباب التي يكون السائق مسؤولاً عنها : -
12
مخالفة قواعد وآداب المرور -
عدم ترك مسافة كافية بين المركبات -
-
التجاوز بصورة خطره -
عدم الالتزام بخط السير -
-
السرعه الزائده
وهناك كثير من الاسباب يكون مسؤو ًلا عنها السائق
وكثير من الآيات والأحاديث النبوية التي تؤكد على أحترام الطريق
قال الله تعالى ( واقصد في مشيك واغضض من صوت إن أنكر الأصوات لصوت الحمير )
عنصر الطريق
الطريق :هو المسطح الكلي المعد للسير سوى كان معبداً أو ترابياً و لكافة الناس دون الحاجه إلى إذن خاص .
وتؤثر حالة الطريق في كثرة الحوادث المرورية كالتالي :
وجود منحنيات حادة أو مطبات مستحدثه بالطريق -
وجود حفر بالطريق تسبب حوادث -
-
وجود بقع زيت تسبب انزلاق المركبه -
خطا في هندسة الطريق قد يسبب حوادث مرورية بحيث يبين من الاحصائيات -
وعدم تجهيز الطريق بالانارة الكافية .
عنصر المركبة
13
المركبة :هي كل وسيله من وسائل النقل أعدت للسير على الطريق العام ذات عجلات و تسير بقوة آلية أوعضلية أو تسحب بأي وسيلة
ميكانيكيه أو كهربائية .
وتؤثر المركبة في الحوادث على النحو التالي :
انفجار أحد الإطارات -
عدم صلاحية الفرامل -
تحميل المركبة بطريقة خاطئة -
-
وجود عيوب فنية
الاستخدام الصحيح للإشارات اليدوية
تمهيد :
من الضروري أن يجيد خبير السير الإشارات اليدوية الصحيحة المستخدمة في عملية تنظيم حركة السير ليتمكن مستخدمين الطريق
من فهمها و إتباعها عند وجود إزدحام مروري نتيجة وقوع حادث مروري أو تعطل الإشارات المرورية .
متى استخدام الإشارات اليدوية :
-عند وجود إزدحام مروري
-عند وقوع حوادث
-عند تعطل الإشارات المرورية
الاساسيات التي يجب مراعاتها عند تننظيم حركة السير :
-إختيار و إيقاف المركبة و وقوفك شخصيا في مكان واضح و ظاهر و آمن حسب وضع المكان المراد تنظيم الحركة فية .
-تشغيل كافة الإشارات الضوئية التنبيهية .
-تعيين فرد واحد كمسئول لعملية تنظيم حركة فية .
-أبدأ دائماً بإيقاف جميع حتى تتمكن من السيطرة على الوضع
-إستخدم الإشارات اليدوية المعتمدة لحركات الأذرع بالشكل الصحيح و الواضح للجميع
-وزع الوقت بشكل جيد تبعا لكثافة حركة السير فترة طويلة
-احرص على أن لا يستمر وقوف السياراتفي أحد الاتجاهات فترة طويلة حتى لا تتكدس السيارات.
-عدم تغير اتجاه حركة السير فجأة خاصة إذا كان الطريق زلقاً و يجب أن يكون توقيت وقوف السيارة في التقاطع لا يهدف إلى
وقوف السيارة الأولى فقط بل إيقاف السياره الثانية و الثالثة و الرايعة كي تكون هناك فرصة أمام قائد السيارة للتوقف بأمان .
-أن يكون إيقاف المركبات في وضع يمكن المشاة من العبور بأمان
-مساعدة المشاة على عبور الطريق بسلامه
-استخدام الصفارة إن وجدت كتنبية سمعي لتنظيم حركة السير .
إيقاف حركة المرور
تكون الإشارة برفع الذارع اليمنى للأعلى و الكف المفتوحة إلى الخارج و تكون اليد الأخرى على امتداد الجسم إلى الأسفل .
تخفيف سرعة المركبات :
وتكون الإشارة بعد الذارع على مستوى الكتف و تحريكها إلى الأسفل و إلى الأعلى و تكون اليد الأخرى على إمتداد الجسم إلى الأسفل .
14
تحريك المركبات من الجانبين :
تحريك الذراع الأيمن و الأيسر على مستوى الكتف والكف مبسوطة تشير إلى الاتجاه.
تحريك المركبات من الأمام و من الخلف :
تحريك الذراع الأيمن من الخلف إلى الأمام و اليد مبسوطة و الكف إلى الأسفل و تحريك الذراع الأيسر من الأمام إلى الخلف و الساعد
على مستوى الكتف .
تمرير حركة المرور المقابله:
و تكون بالو تكون بالإشارة باذراع نحو المركبات المطلوب تحريكها ثم ثنى الذراع نفسة للخلف .
إيقاف حركة المركبات :
لإيقاف حركة المركبات المقابلة مد الساعدين إلى أعلى مع بسط الكفين في مقابلة المركبات ولإيقاف المركبات القادمة من الجانبين بسط
الذراعين أفقيا و الكف مبسوط في مقابلة المركبات القادمة .
اتجاه مرور المركبات :
السماح بمرور المركبات في الاتجاه الذي يشير إلية دوران الذراع في حركتة وذلك بتحريك الذارع الأيمن أو الأيسر بحركة نصف
دائرية
المراحل العلمية لتحقيق حوادث السير البسيطة
جمع و تسجيل و تحليل البيانات
إستلام البلاغ من العمليات
تسجيل بيانات البلاغ كوقت استلام البلاغ و رقم هاتف المبلغ و أسمه
الاستعلام الجيد عن موقع الحادث و نوعه و حجمه
أخطار الجهات المطلوبة لموقع الحادث
إثبات جميع الإجراءات
الإنتقال إلى موقع الحادث
الأنتقال السريع إلى موقع الحادث دون تعريض نفسك و مستخدمي الطريق للخطر حيث نصت المادة الرابعة من قانون المرور
الاتحادي رقم 21لسنة 1990أجازت لمركبات الشرطة و من في حكمها بعدم التقيد عند الضرورة بقواعد المرور و إشارتة و
علاماته و لكن حذرت بالتجاوز الحذر و عدم تعريض حياة المستخدمين الطريق للخطر و في حاله حادث لا يتم إعفائهم من
المسؤوليات إنما تتخذ ضدهم إجراءات التعويض .
تشغيل اللوحات و الإشارات التحذيرية للتنبيه
إيجاد طريق سهل و مختصر للوصول لمكان الحادث
15
الأستعداد ذهنياً قبل الوصول لموقع الحادث
توفير المعدات و التجهيزات اللازمه
إتباع الإجراءات النظامية عند الوصول
تأمين موقع الحادث
-من المهام الأولية بموقع الحادث
تأمين نفسك – تأمين اطراف الحادث و الجمهور – تأمين مسرح الحادث
تقييم الحالة عند الوصول
أبلاغ غرفة العمليات
التحكم الفوري في مسرح الحادث
-من الإجراءات المتخذة عند الوصول لموقع الحادث :
اختيار المكان المناسب و الواضح لوقوف الدورية مع تشغيل أضواء السقف
الوقوف خلف الحادث بمسافة لا تقل عن خمسه أمتار بالطرق الداخلية أما بالطرق السريعة فتكون المسافة أطول حسب سرعة
الطريق
وقوف الدورية بشكل مائل قليللاً مع لف الإطارات عن إتجاه الحادث
تأمين نفسك من خلال النظر بالمرايا الجانبية للدورية للتأكد من عدم وجود مركبات قادمة من الخلف تشكل خطر عليك قبل
النزول من الدورية
التوجه إلى أطراف الحادث ولا تلفت ظهرك لحركة السير في أي حال
محاولة أخراج أطراف الحادث مع مركباتهم خارج الطريق و في حالة تعذز خروج المركبات يتبع الأتي :
-تأمين أطراف الحادث بإخراجهم لمكان آمن خارج الطريق لكي لا يتعرضوا للخطر
-التوجه إلى الدورية وإنزال المخروطيات لتأمين مسرح الحادث ،ملاحظة (كلما كانت سرعة الطريق عالية كلما كانت
مسافة وضع المخروطيات أطول )
-تنظيم حركة السير و استدعاء دورية للمساعدة و الخدمات المساندة
-السيطرة على أوجة الخطر كالحريق و تسرب الزيوت...إلخ
-تقديم المساعدة الأولية في حالة وجود إصابات بسيطة حتى وصول الإسعاف
-الوقت هو العامل الجوهري عند إدارة موقع الحادث حيث يتطلب تنفيذ خطوات سريعة من أجل حماية الأدلة و الموقع .
-عند وصول الدورية يتم تسليمهم عملية تنظيم حركة السير و التوجه لتخطيط الحادث
بعض الأمثلة عن كيفية تأمين موقع الحادث
16
كيفية استخدام المخروطيات
في حالة السرعة المبينة أدناه تستخدم هذة الطريقة
في حالة السرعه العالية أدناه تستخدم هذة الطريقة
عند إستخدام المخروطيات يجب أن تراعي الآتي :
-راعي دائما سرعة الطريق
-كلما كانت سرعة الطريق عالية كلما أصبحت المسافة لوضع المخروطيات أطول
-يجب أن يكون وضع المخروطي على شكل منحنى
قبل البدء في عملية التخطيط يجب تحديد الأتي :
هويات سائقي المركبات ( رخص القيادة أو ثبات الهوية في حال عدم وجود الرخصة و الاستفسارمن العمليات لمعرفة إذا
كان لديه رخصة سوق )
ملكيات المركبات و التأكد من صلاحيتها و صلاحية التأمين و مطابقتها مع أرقام المركبات والإستعلام عن طلب و مطابقتها
مع فئة الرخصة
سؤال أطراف الحادث عن كيفية وقوع الحادث
البحث عن شهود دون صلة قرابة
البحث عن الأدلة (أثار فرامل – أثار زجاجية ...ألخ )
معاينة أضرار المركبات و مدى تطابقها مع طريقة الحادث
هل تم تحريك المركبات من مكانها
هل توجد أي إشارة مرورية أو أرضية بمكان الحادث
هل توجد أضرارللدولة
هل توجد أي عوامل أخرى مخالفة مرتبطة مع الحادث ( تعاطي الكحول – القيادة بدون رخصة سوق أطلاقاُ – أسباب مرضية
...الخ )
هل يوجد أي مركبات أخرى مشتركة بالحادث تحركت من موقع الحادث
هل هناك عيوب بالطريق أدت لوقوع الحادث
جمع تفاصيل الحادث ليسهل عليك تخطيطه
المعاينة
( هو فحص الدقيق لمكان الحادث للبحث عن الآثار المادية و أثبات حالة الأماكن و الأشخاص و المركبات و السماع للشهود و أطراف
الحادث و البحث عن كل ما من شأنه كشف حقيقة وقوع الحادث )
طريقة معاينة حادث السير:
أبعاد الجمهور عن مكان الحادث للحصول على البيانات الأساسية
17
المحافظة على مسرح الحادث لحين استيفاء الإجراءات و عدم تعطيل حركة السير
النظر إلى كل شي له علاقة بالحادث و التحفظ علية
يفضل أن تجري المعاينة من الخارج إلى الداخل
تصوير مكان الحادث و المركبات
عدم إغفال أي شي يظهر بالمعاينة
البحث عن الأدلة و الأثار بموقع الحادث
فحص أضرار المركبات و نقاط الصدم و مطبقتها مع الأدلة
أجراء تجربة للمضاهاه بين المركبات إذا استدعى الأمر ذلك
أخذ القياسات الازمة
أثبات عدم وجود الأشياء التي تبحث عنها بمكان الحادث
رفع جميع الأثار المختلفة بمكان الحادث
أهمية معاينة حادث السير :
يجب على خبير السير معاينة موقع الحادث حتى و أن كانت المركبات قد تحركت من مكان الحادث
الكشف عن كيفية و حقيقة و قوع الحادث
تحديد مكان وقوع حادث السير
تحديد أماكن وجود المركبات و كيفية تصادمها و اتجاهاتها
اكتشاف الآثار و الأدلة الناتجة عن الحادث
اكتشاف إذا كانت هناك أضرار ماديه أخري
تساعد في تحديد المسؤولية
أخذ المقاييس اللازمة لرسم المخطط
أخذ الصور اللازمة لمكان الحادث
الإرشاد عن الشهود و الإستماع لهم
نقل صورة واضحة للحادث للجهات المختصة
جميع الأدلة في حادث السير :
استخلاص الأدلة من مصادرها
رفع الآثار المادية
حفظ و نقل الآثار المادية
مصادر جمع الأدلة :
إفادة السائقين المتورطين بالحادث
إفادة الشهود
أضرار المركبات
مسرح الحادث بشكل عام
الآثار المادية في مكان حادث :
( هو كل ما يمكن إدراكة و معاينته بأحد الحواس سواء كان جسماُ أو رائحة أو مجرد لون نتج عن الحادث )
18
تنقسم الآثار بمكان الحادث إلى قسمين :
آثار ناجمة عن الأجسام الحية :
وهي جميع المواد الحيوية مثل الدم و الشعر و الألياف و غيرها
الآثار الناتجة عن الأجسام الغير الحية :
وهي الزجاج و المرايا والأغطية البلاستيكية – الطلاء – المواد المعدنية – المطاط – السوائل كالزيوت و البترول و الديزل و غيرها .
كيفية حفظ و نقل الآثار المادية :
بالوصف كتابه – والتصوير – و الرسم
الدقة بوصف الآثار
إتباع الطرق القانونية في التخلص من الآثار
فحص المركبات المتورطة بالحادث
الفحص بواسطة خبير السير :
مكان الاصطدام و الأضرار
اتجاه الأحتكاك
تحديد الأصباغ العالقه
مضاهاة المركبات
ندب الخبراء في حالة عدم المعرفة
الفحص بواسطة الخبير الجنائي :
المحرك و جهاز التوجيه
الفرامل
المرايا و المصابيح و الزجاج
الإطارات
هيكل اسيارة
إخلاء مكان الحادث :
و هو عدم التحرك من مكلن الحادث حتى يتم إخلائه من :
السيارات
الاشخاص
الآثار الناتجة من الحادث
إعادة حركة المرورو لحالتها الطبيعية
التأكد من إمكانيةإعادة تمثيل الحادث إذا لزم الأمر ذلك لمصلحة التخطيط
19
رسم مخطط الحادث
( هو نقل الصورة البيانية للكيفية التي وقعت بها الحادثة و بيان آثارها و نتائجها )
فائدة مخطط الحادث :
بإمكانه تأكيد الحقائق و الوقائع و الأدلة
يساعد في إعادة بناء الحادث
بإمكانة تحديد من تقع علية مسؤولية الحادث
مفيد بالمحكمة و الجهات المختصة
مفيد بعملية تحليل أسباب الحوادث و الدراسات المتعلقة بها
شروط الرسم :
الوضوح والدقة
توحيد الرسم
استخدام أدوات القياس
الحالات التي تتطلب قياس :
إذا تطلبت طبيعة الحادث ذلك
الأثار التي يكون لها دور في كشف غموض الحادث
المواقع و المواضع الهامة
خطوات الرسم :
تحديد إتجاه الشمال
التصور الذهني للمنطقة المراد رسمها
يتم الرسم وفق مقياس رسم معين
رسم المواقع المحيطة
رسم المركبات على حالتها بعد الحادث ( مع محاولة معرفة اتجاه المركبات قبل و أثناء وقوع الحادث من خلال سؤال السائقين
ورسمها بالمخطط)
رسم الأثار الناتجة عن الحادث
تسجيل أسماء الشوارع على الرسم
رسم أتجاه سير المركبات و الطريق
تسجيل سرعة الطريق
وضع علامة xعلى نقطة تصادم المركبات
تحديد أضرار المركبات و الأضرار المادية الأخرى
أثار الفرامل
تعريف آثار الفرامل :
هي علامات والأثار التي تتركها العجلات على الطريق نتيجة توقف دورانها بسبب إستعمال الفرامل بالقدر اللازم لإحداث هذا التوقف
20
أهمية آثار الفرامل في التعرف على طريقة وقوع الحادث :
تفيد آثار الفرامل في الكشف عن كيفية و قوع الحادث كالتالي :
معرفة سرعة المركبة
مكان نقطة التصادم
تبين حالة الفرامل و صلاحيتها
تبين اتجاة المركبة
نوع الإطار و حجمه
تحديد آثار الفرامل
من أجل معرفة آثار الفرامل فإنة يجب البدء بتحديد بداية الفرامل و نهايتها و للوصول إلى ذلك يجب مراعاة الأتي :
التأكد الجيد من نقطة بداية الفرامل
يجب على خبير السير الإنحناء و مشاهدة ضل الفرامل .
على الخبير تحديد الفرامل عن طريق الطباشير من نقطة البداية حتى نهايتها
قد توجد فجوات بين آثار الفرامل بسبب رفع المركبة قدمه عن الفرامل و هذه تحسب من ضمن آثار الفرامل بشرط أن لا
تزيد هذة المسافة عن المتر الواحد.
عدم إنتظام الفرامل خاصة عند نهايتها و ذلك يدل على نقطة تصادم المركبة مع مركبة أخرى أو جسم ثابت
في حالة عدم تساوي الفرامل عند بدايتها فهنا تحسب بداية أول الفرامل .
تأثير بعض العوامل على آثار الفرامل:
هناك مجموعة من العوامل التي تؤثر على وضوح وطول مسافة الفرامل و هي كالأتي :
السرعة :
العلاقة تكون طردية بين السيارة و مسافة الفرامل فتزداد مسافة الأمان بزيادة السرعة و تنقص بنقصها
سطح الطريق :
السطح الأملس يزيد من إحتمالات إنزلاق السيارة ولذلك تكون مسافة الفرامل أطول منها في حالة الطريق الخشن و الذي تكون فيه
مسافة الفرامل أقل.
عوامل متعددة أخرى :
مثل حجم الإطار و نوعة وضغط الهواء داخل الإطارات و حاله الطقس و وجود مواد على سطح الطريق كالمياه و الحصى و الزيوت و
وزن المركبة و حمولتها كل هذه العوامل تؤثر على معامل إحتكاك إطار السيارة الخارجي .
ما هو الدور الأيجابي لخبير السير في حوادث السير :
منع تفاقم الحادث
منع حوادث السير و الد منها
تنظيم حركة السير و الحد من الأزدحامات المرورية
ما هي عوامل تفاقم الحادث :
إختلاف السائقين حول المتسبب
21
وقوع الحادث ليلاُ
زوال بعض الأدلة
وقوع حريق بالسيارات المتورطه
المشاجرات بين الأطراف
تهشم المركبات بالكامل كالتدهور و الأضرار البليغة
هروب أحد الأطراف من موقع الحادث
العوامل التي تمنع تفاقم الحادث :
سرعة الوصول لمكان الحادث من مختلف الجهات المعاونة
اختيار الوقوف الواضح و المناسب لوقوف الدورية
وضع المخروطي و الفلاشات بالشكل الصحيح
السيطرة على مكان الحادث من أوجه الخطر
تنظيم حركة السير بالشكل الصحيح
السيطرة على مكان الحادث من أوجة الخطر
تنظيم حركة السير بالشكل الصحيح
تهدئة أطراف الحادث الموجودة بالطريق
إزالة المعوقات الناتجة عن الحادث الموجودة بالطريق
منع حوادث السير و الحد منها :
جمع البيانات و تحليلها لعلاج أسباب و قوع الحوادث
التنيؤ بالحوادث قبل وقوعها
تقديم البيانات و التنبؤات للجهات المختصة لمعالجة الحوادث المرورية
دور الأسئلة في تخطيط حادث السير :
( يجب على كل خبير سير عند تخطيطه للحوادث أن يقوم بسؤال أطراف الحادث عن كيفية وقوعه و حتى أن كان الحادث واضحاُ
بالنسبة له و سهل التخطيط )
الأسئلة التي توجه لقائدي المركبات :
يجب أن تؤخذ إجابات الأسئلة بحذر و تطابقها مع كيفيه وقوع الحادث
يجب توجية الأسئلة على ما يتعلق بالحادث فقط
عند توجيه الأسئلة يجب مراعاة حالة الشخص
سؤال كل سائق منفصل عن الأخر
الأسئلة التي توجه للركاب :
تمثل المعلومات المتحصل عليها أهمية كبيره
التريث في توجيه الأسئلة حتى تهد ْى الأعصاب
سؤال كل راكب منفصل عن الأخر
الأسئلة التي توجه للشهود :
22
إنتقاء الشهود الذين شاهدوا الحادث فعلاا
إستنارة الشهود الذين يرفضون الشهادة
التحقق من مدى صدق الشهادة
التحقق من عدم وجود صلة قرابة بأطراف الحادث
أساليب التعامل مع أطراف الحادث
صنع القرار
( القرار هو بما معناه التمكن و الأختيار الأنسب بين بدائل معينة )
كل إنسان يتخذ قرارات كل يوم :
بعضها يكون سهل ًا
بعضها يكون معقداً
المهارات الاساسية لصنع القرار :
جمع معلومات الكاملة و الصحيحة عن الموضوع الذي يحتاج لإتخاذ قرار فية
حصر و تحديد الخيارات المتاحة بناءاُ على المعلومات المتوافره بالموضوع
فكر بالأسئلة المفتوحة ( من – ماذا – كيف – لماذا – أين – متى ) الأن هذه الأسئلة تساعدك على جمع المعلومات المفيدة لك
.
ترجيح الأفضل من الخيارات الممكنه و المتاحه
إذا أحترت في إتخاذ القرار فعليك استشارة أهل الخبرة
تنفيذ القرار :
بعد الخطوات السابقه يكون الأنسان قد أتخذ قراره بنفسة ولم يبقى علية إلا تنفيذ القرار .
محاذير إتخاذ القرار :
لا للمجاملات في إتخاذ القرار
لا للعواطف
لا للتردد و التراجع
لا للأذاعة والنشر
لا للعجلة في إتخاذ القرار
العوامل المؤثرة في إتخاذ القرار :
23
القيم و المعتقدات
المؤثرات الشخصية
العوامل النفسية
الميول و الطموحات
أساليب التعامل مع أطراف الحادث
كيفية التعامل مع أطراف الحادث :
توفير الجو الملائم
عدم رفع الصوت أثناء النقاش
عدم التعامل مع الأطراف كمجرمين
تبسيط الحادث بشكل عام
إبعاد الأطراف عن بعضهم البعض
التعامل مع أطراف الحادث قبل إصدار الحكم :
التاكد من صحة المخطط
معرفة أطراف الحادث و مركباتهم
جمع الأدلة بمكان الحادث
معاينة أضرار المركبات و سؤال أطراف الحادث
البحث عن الشهود و التأكد من شهادتهم إن وجدوا
عدم النطق بشي قبل التأكد منه
إستشارة زملائك في حالة عدم معرفتك لسبب الحادث
عمل تصور لكيفية وقوع الحادث
التعامل مع أطراف الحادث بعد إصدار الحكم :
إقناع المتسبب بخطأه بعد التأكد
عرض الادلة على المتسبب مع على المتسبب مع توضيح أسباب خطاه بالحادث
محاولة تبسيط القضية للمتسبب
في حالة الإنكار عدم أخذ الأمر بشكل شخصي
سرعة إنجاز القضية بعد إصدار الحكم
التأكد من إستكمال كافة البيانات
24
25