รหัสวิชา
30204-2006
การสร้างแบนรด์ธุรกิจดิจิทัล
Digital Business Branding
หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาขั้นสูง (ปวส.)
สาชาวิชา เทคโนโยยีธุรกิจดิจิทัล
หน่วยที่ 4
การออกแบบแบรนด์
DIGITAL BUSINESS BRANDING
สารบัญ
หน่วยที่ 4 การออกแบบแบรนด์
บทนำ
1.ความหมายของการออกแบบแบรนด์
2.ข้อคิดในการออกแบบแบรนด์ให้สำเร็จ
3.ความหมายของสี ความรู้สึกกับ
การออกแบบแบรนด์
4.การสื่อสารแบรนด์
5.การออกแบบอัตลักษณ์ขององค์กร
6.ความรู้สึกนึกคิดของแบรนด์
สรุปประเด็นสำคัญ
1
ความนำ
เจ้าของกิจกรรมควรมีแนวคิดเริ่มต้นและเป็นคนสร้างสรรค์แบรนด์ด้วย
ตนเอง เพราะเป็นผู้รู้จักตนเองมากที่สุด จากนั้นจึงถ่ายทอดส่งต่อแนวคิดนี้ไปสู่
การออกแบบตราสินค้าที่จะทำหน้าที่ได้ด้วยตัวของมันเองเป็นอย่างดีจากนั้น
แบรนด์ก็จะทำงาน โดยเดินไปตามกรอบของแนวทางที่กำหนดไว้ดังที่กล่าวมาใน
ตอนต้น แบรนด์ต้องเป็นไปตามที่ผู้ประกอบการอยากให้เป็น
1.ความหมายของการออกแบบแบรนด์
Branding Design หรือการออกแบบการสร้างแบรนด์ถือเป็นจุดเริ่มต้น
ของกรอบความคิดในการออกแบบแบรนด์หรือสร้างแบรนด์ใหม่ๆเพื่อแจ้งเกิดใน
ตลาด ซึ่งการออกแบบการสร้างแบรนด์นั้นจะส่งผลโดยตรงกับมุมมองของลูกค้า
และปลายทางของมันนั้นก็คือการเติบโตและความสำเร็จของแบรนด์ ในบทความนี้
เราจะมาทำความเข้าใจถึงสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึงก่อนจะสร้างแบรนด์ให้ประสบความ
สำเร็จ
2
2.ข้อคิดในการออกแบบตราสินค้าให้สำเร็จ
ข้อคิดในการออกแบบแบรนด์ได้สำเร็จ (Principles for Successful
Brand Design)
2.1 ออกแบบไร้กาลเวลามองได้ไม่เบื่อ
2.2 ออกแบบให้มีความสอดคล้องกับกิจการ
2.3 รูปแบบไม่สร้างความสับสนกับธุรกิจอื่น
2.4 สามารถอยู่ได้กับหลายรูปแบบพื้นที่และสถานการณ์
2.5 ใช้สีน้อย และสีเข้ม ที่เป็ฯเอกลักษณ์ของแบรนด์
3
2.6 ออกแบบให้มีความพอดี ไม่มาก ไม่น้อย
2.7 ชื่อดี กระซับ อ่านง่าย จดจำได้ง่าย
2.8 มีคำสั้นๆ ที่อธิบายตัวตนของแบรนด์
2.9 ออกแบบโดยใส่ความเป็นตัวตน อัตลักษณ์ลงใปในแบรนด์
เจ้าของกิจการควรมีแนวคิดเริ่มต้น และเป็นคนสร้างสรรค์แบรนด์ด้วย
ตนเอง เพราะเป็นผู้รู้จักตนเองมากที่สุด จากนั้นจึงถ่ายทอดส่งต่อแนวคิดนี้ไป
สู่การออกแบบตราสินค้าที่จะทำหน้าที่ได้ด้วยตัวของมันเองเป็นอย่างดี จากนั้น
แบรนด์ก็จะทำงาน โดยเดินไปตามกรอบของแนวทางที่กำหนดไว้ดังที่กล่าวมา
ในตอนต้น แบรนด์ต้องเป็นไปตามที่ผู้ประกอบการอยากให้เป็น และผู้บริโภคก็
เข้าใจในตัวตนของแบรนด์ คอยสำรวจตนเอง ว่าผู้บริโภคมองเนราแบบที่เรา
อยากให้มองหรือไม่ พัฒนาและปรับปรุง สำรวจแบรนด์ตัวเองอย่างสม่ำเสมอ
เหมือนการปั้ นคนดี คนเก่ง ไม่ง่าย ต้องทำทุกด้าน ทั้งรูปลักษณ์ภายใน
ภายนอกของผลิตภัณฑ์ นิสัยใจคอ การพูด การกระทำ ฯลฯ เหล่านี้ ควบคู่ไป
กับตราสินค้าที่เปรียบเสมือนหน้าตาด่านแรกของการออกไปสู่ตลาดที่มีการ
แข่งขันอย่างมากในปัจจุบัน
4
3.ความหมายของสี ความรู้สึกกับการออกแบบแบรนด์
สมองของมนุษย์จดจำสิ่งต่างๆ ได้ดีในรูปแบบของภาพและสี ในการตลาดและ
ธรกิจได้น่าส่วนนี้มาใช้และปรับเปลี่ยนออกมาในรูปแบบของการออกแบบแบรนด์
ภาพและสีสำหรับแบรนด์เป็นตัวบ่งบอกถึงความเป็นอัตลักษณ์ของแบรนด์
(Brand Identity) ว่าแบรนด์มีบคลิกอย่างไร เหมาะกับคนแบบไหน เห็นแล้วรู้สึก
อย่างไร ซึ่งมีรายละเอียด ดังนี้
ความหมายของแต่ละสี
ความหมายของแต่ละสีเกิดขึ้นจากการตีความและความเข้าใจ หรือความรู้สึก
แรกเมื่อมองเห็น ขึ้นอยู่กับความรู้และความเข้าใจของแต่ละคนซึ่งอาจให้ความรู้สึก
ที่แตกต่างกันออกไป ความเป็นสากลและความรู้สึกของคนส่วนใหญ่ต่อสีนั้นๆ มี
ตัวอย่าง ดังนี้
3.1 ความหมายของสีม่วง (Purple)
ฐานันดรศักดิ์ จิตวิญญาณ ความสูงส่ง ความหรูหรา การเฉลิมฉลอง เวทมนตร์
คาถา ความลึกลับ ความเพ้อฝัน สติปัญญา การเปลี่ยนแปลง การหลุดพ้น การ
ปรุงแต่ง ความโหดร้าย ความสง่างาม ความเย่อหยิ่งอวดดี ความโอ้อวด ความ
เศร้าโศก การไว้อาลัย
5
3.2 ความหมายของสีชมพู (Pink)
ความหมาย
ความนุ่มนวล ความอ่อนโยน ความไร้เดียงสา ความอ่อนเยาว์ การดูแล
เอาใจใส่ การทะนุถนอม ความเอื้อเฟื้ อเผื่อแผ่ จิตใจดี ความหวาน ความ
บอบบาง นางฟ้า เพศหญิง ความรัก ความเอ็นดู หัวใจ มิตรภาพ เสน่ห์
สุขภาพที่ดี ความอ่อนไหวทางอารมณ์ ความไม่เป็นผู้ใหญ่
3.3 ความหมายของสีแดง (Red)
ความรัก ความหลงใหล ความตื่นเต้น ความกระตือรือร้น ความสนใจ ความเร็ว ไฟ
ความร้อน สงคราม พลัง ความมีชีวิตชีวา ความโกรธ ความก้าวร้าว อันตราย ความ
มุ่งมาด ความเป็นผู้นำ ความแค้น และความกล้าหาญ
6
3.4 ความหมายของสีส้ม (Orange)
พลัง ความกระตือรือร้น ความมีชีวิตชีวา ความสนุกสนาน การผจญภัย ความ
อบอุ่น ความยุติธรรม ความรอบรู้ มารยาท ความหลงใหล ความมีเสน่ห์ ความสุข
ความมั่นใจ ความปรารถนา การเก็บเกี่ยว ฤดูใบไม้ผลิ
3.5 ความหมายของสีเหลือง (Yellow)
ความรื่นเริงเบิกบานใจ ความสุข ความสดใสร่าเริง พลัง อนาคต การมองโลกในแง่
ดี อุดมคติ จินตนาการ ความหวัง แสงสว่าง ฤดูร้อน ปัญญา ปรัชญา ความคิด
สร้างสรรค์ ความไม่จริงใจ ความขี้ขลาด การทรยศ ความริษยา ความเจ็บป่วย
อันตราย
7
3.6 ความหมายของสีเขียว (Green)
ธรรมชาติ ชีวิต มนุษยชาติ การเริ่มต้น ความสดชื่น ความปลอดภัย อาหาร ความ
อุดมสมบูรณ์ ความเป็นอมตะ การเจริญงอกงาม การเติบโต การดูแล การรักษา
เยียวยา ความเห็นอกเห็นใจ การควบคุม ความสมดุลทางกายและใจ ความสัมพันธ์
ที่ดี
3.7 ความหมายของสีฟ้า-น้ำเงิน (Blue)
ความสงบ ความเงียบ ความมั่นคง ความศรัทธา ความมีระเบียบ ความจริง ความ
สุขุม ความเชื่อถือ ความจงรักภักดี ความเยือกเย็น ความราบรื่น ความเป็น
เอกภาพ ความเป็นอนุรักษ์นิยม แรงบันดาลใจ
8
3.8 ความหมายของสีดำ (Black)
พลังอำนาจ ความรอบรู้ ความลึกซึ้ง ความน่าเกรงขาม ความเป็นทางการ ความ
หรูหรา ความทุกข์ ความเศร้า ความโกรธ ความตาย การมองโลกในแง่ร้าย การ
บังคับควบคุม ความมืด ความลึกลับ ความกลัว ความชั่วร้าย
3.9 ความหมายของสีขาว (White)
ความบริสุทธิ์ สันติภาพ ความสงบสุข ความดี ความเรียบง่าย ความสะอาด ความไร้
เดียงสา ความอ่อนเยาว์ ความหลุดพ้น ความว่างเปล่า ความเบา ความเท่าเทียม
การเกิด การแต่งงาน ความตาย สถานพยาบาล หิมะ การปลอดเชื้อโรค ความเย็น
ฤดูหนาว
9
3.10 ความหมายของสีเทา (Gray)
ความอ่อนน้อมถ่อมตน ศักดิ์ศรี ความเสถียร ความมั่นคง ความเป็นทางการ ความ
มีระเบียบ สติปัญญา ความเชื่อถือ ความจงรักภักดี ความเป็นผู้ใหญ่ ความมีอายุ
ความเศร้า ความน่าเบื่อ ความเป็นอนุรักษ์นิยม
3.11 ความหมายของสีน้ำตาล (Brown)
ความเป็นมิตร ความอบอุ่น ความจริงใจ ความแข็งแรง ความซื่อสัตย์ ความไว้ใจ
สุขภาพ ความยั่งยืน ความทนทาน ความเรียบง่าย ความเป็นผู้ใหญ่ ความเสมอ
ภาค
10
4.การสื้อสารแบรนด์
การออกแบบแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักจะต้องมีการสื่อสารแบรนด์ เพื่อสร้างการรับ
รูปแบรนด์ไปยังลูกค้า ดังด้วยของรถเช่า ECO-CAR ที่ใช้ในการสื่อสารแบรนด์
ดังนี้
4.1 เริ่มต้นโดยการใช้สีเขียวสำหรับพื้นของเว็บไซต์ ซึ่งทำให้มองเห็นแล้วรู้ึก
เย็นสบายตา การสร้างแบรนด์ให้เป็นสีเขียว รวมทั้งหัวข้อย่อยต่างๆ
4.2 ชุดพนักงานถูกออกแบบมาให้เป็นหนึ่งเดียวกับสีของแบรนด์ ซึ่ง
พนักงานจะสวมชุดนี้มาทำงานทุกคนซึ่งทำให้ลูกค้าเห็นและจดจำได้แม้มองเห็นใน
ระยะไกล
4.3 ในเอกสารทุกอย่างจะใส่โลโก้หรือแบรนด์เข้าไป เพื่อสร้างการจดจำ
4.4 ภาพในรูปประจำตัว (Profile) ของเฟสบุ๊กเพจ (Facebook Page)
และสื่อสังคมออนไลน์ อื่นๆ จะใช้โลโก้หรือแบรนด์ด้วยเช่นกัน
4.5 ส่วนท้ายของอีเมล (E-mail) ที่ส่งไปหาลูกค้าจะมีโลโก้หรือ แบรนด์ด้วย
เสมอ
11
5.การออกแบบอัตลักษณ์ขององค์กร
Corporate Identity Design (CI-design) หรือ การ
ออกแบบอัตลักษณ์องค์กร คือการสร้างสรรค์ตัวตน ที่จะสื่อสารออก
ไปให้สาธารณชนรับรู้และเข้าใจ ผ่านทางภาพ (visual identity) ผ่าน
ทางพฤติกรรม (behavioral identity) และทางการพูด (verbal
identity) เช่นสโลแกน หรือจิงเกิ้ลต่างๆ ทั้งนี้ยังต้องอาศัยองค์
ประกอบในการสื่อสาร เช่น การใช้โลโก้ การใช้ตัวอักษร การใช้ภาพ
การใช้สี การใช้ลวดลาย รวมทั้ง สื่อรูปแบบการพิมพ์ประชาสัมพันธ์ที่
หลากหลาย บรรจุภัณฑ์ แคทตาล็อก ป้ายโฆษณา ชุดยูนิฟอร์ม แผ่น
พับ นิตยสาร หรือสื่อออนไลน์ ในระบบอื่น ฯลฯ สำหรับการสร้างอัต
ลักษณ์ที่เป็นกราฟฟิคที่ดีนั้นควรคำนึงถึงการนำไปใช้งานสามารถ
ปรับเปลี่ยน ลงบนสื่อต่างๆ ได้ง่ายและคงแนวคิดขององค์กรไว้ได้
12
6.ความรู้สึกนึกคิดของแบรนด์
กลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ที่ดีจำเป็นต้องสร้างให้แบรนด์นั้น
ตอบสนองทั้งเชิงเหตุผลและเชิงอารมณ์ ตั้งแต่คุณสมบัติของสินค้า
หรือบริการไปจนถึงบริการหลังการขาย และแบรนด์ที่ทรงพลังนั้น
ต้องสามารถเชื่อมโยงความผูกพันด้านอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับ
ลูกค้าให้ได้อีกด้วย
เรื่องของอารมณ์นั้นเชื่อมโยงความความรู้สึกนึกคิด และการสั่ง
การของสมองที่อยู่เหนือเหตุผลต่างๆซึ่งหากแบรนด์ใดๆสามารถ
สร้างความผูกพันเชิงอารมณ์ได้ ก็จเป็นบันไดในการก้าวไปสู่ความ
สำเร็จได้อย่างไม่ยากนั่งเองครับ โดยในบทความนี้จะยกตัวอย่าง
ลักษณะของแบรนด์ที่ทรงพลัง
13
สรุปประเด็นสำคัญ
ศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของแบรนด์ หลักการสร้าง
แบรนด์ให้เป็นดิจิทัล การค้นหา กลุ่มเป้าหมาย ออกแบบแบรนด์วิธี
การสร้างคุณค้า ภาพลักษณ์ และความโดดเด่นให้กับธุรกิจดิจิทัล ด้วย
การศึกษาการดำเนินชีวิตของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พฤติกรรมของ
แบรนด์ การประเมินคุณภาพของแบรนด์ เพื่อก้าวสู่แบรนด์ที่ยั่งนฝึก
ปฏิบัติการสร้างแบรนด์ให้กับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล