7

SMK SENAI

#STAYATHOME
#KITAJAGAKITA
#JOMSEBARKANAURAPOSITIF

SMK SENAI

Penyelesaian Masalah boleh
didefinisikan sebagai satu proses
kognitif di mana maklumat
digunakan sebagai usaha mencari
cara-cara yang sesuai bagi
mencapai sesuatu matlamaat

#STAYATHOME
#KITAJAGAKITA
#JOMSEBARKANAURAPOSITIF

SMK SENAI

Kemahiran Daya Tindak
Menyelesaikan Bertumpukan
Permasalahan jika situasi
Masalah boleh berubah (IDEAL)

Daya Tindak
Bertumpukan Emosi jika

situasi tidak boleh
berubah.

#STAYATHOME
#KITAJAGAKITA
#JOMSEBARKANAURAPOSITIF

SMK SENAI

I- (Identify) Kenalpasti masalah (apakah yang

menyebabkan masalah). Tanya diri anda atau orang
lain.

D - (Describe options) Huraikan pilihan-pilihan yang

mungkin boleh menyelesaikan masalah.

E - (Evaluate consequences of each options) Buat

penilaian akibat daripada setiap pilihan tersebut
(timbang keburukan dan kebaikannya).

A - (Act) Bertindak berdasarkan pilihan yang

terbaik.

L - (Learn) Belajar daripada tindakan yang diambil sama ada #STAYATHOME
#KITAJAGAKITA
hasil tindakan tersebut berjaya menyelesaikan masalah atau #JOMSEBARKANAURAPOSITIF
sebaliknya. Belajar dan semak semula

SMK SENAI

Terima hakikat situasi tersebut
Mentafsirkan situasi tersebut dari sudut
yang lain
Berfikir secara rasional dan positif

Mengendalikan emosi yang positif
Bersenam dan melakukan teknik relaksasi

#STAYATHOME
#KITAJAGAKITA
#JOMSEBARKANAURAPOSITIF

SMK SENAI

Situasi
tegang/tertekan

Situasi BOLEH diubah (Daya Situasi TIDAK BOLEH diubah
tindak bertumpukan cara (Daya tindak bertumpukan
pengendalian/pengurusan
penyelesaian masalah
permasalahan emosi)

(TEKNIK IDEAL)

• Mendefiniskan • Menerima keadaan

permasalahan yang tersebut

dihadapi. • Memberi makna yang lain
• Mencari alternatif (sama
kepada situasi itu
ada untuk menyelesaikan
• Mengendalikan emosi
atau mengelak.
• Menimbangkan kebaikan secara positif sepertu:

atau keburukan. - Berkongsi perasaan
• Pilih satu alternatif untuk
dengan orang yang
dilaksanakan
• Membuat tindakan dipercayai.

susulan. - Beribadat

- Melakukan senaman atau

aktiviti rekreasi.

- Amalkan teknik relaksasi #STAYATHOME
atau #KITAJAGAKITA
seperti meditasi
#JOMSEBARKANAURAPOSITIF

yoga.

SMK SENAI

Mengenalpasti dan memberi keutamaan
kepada masalah dengan lebih baik

Mengurangkan tekanan

Dapat cara yang terbaik mengatasi
masalah dengan hasil yang lebih baik.
Mengurangkan penggunaan masa, tenaga
kerja dan kewangan

#STAYATHOME
#KITAJAGAKITA
#JOMSEBARKANAURAPOSITIF

SMK SENAI

Ahli Kawan-kawan Guru bimbingan Ahli
keluarga dan kaunseling psikologi

Guru

#STAYATHOME
#KITAJAGAKITA
#JOMSEBARKANAURAPOSITIF