MMEEMMAARRTTAABBAATTKKAANN
BBAAHHAASSAA MMEELLAAYYUU DDAALLAAMM
PPEENNTTAADDBBIIRRAANN NNEEGGAARRAA
MMEEMMAARRTTAABBAATTKKAANN BBAAHHAASSAA
MMEELLAAYYUU DDAALLAAMM
PPEENNTTAADDBBIIRRAANN KKEERRAAJJAAAANN
UURRUUSSAANN DDAALLAAMM
NNEEGGAARRAA
Surat Rasmi Semua urusan rasmi dalam
Dokumen Perjanjian negara haruslah
Urusan mesyuarat
melibatkan kehadiran
menggunakan bahasa
warganegara Malaysia kebangsaan
Penganjuran majlis rasmi
melibatkan kehadiran
warganegara Malaysia
MMEEMMAARRTTAABBAATTKKAANN BBAAHHAASSAA
MMEELLAAYYUU DDAALLAAMM
PPEENNTTAADDBBIIRRAANN KKEERRAAJJAAAANN
UURRUUSSAANN RRAASSMMII
AANNTTAARRAABBAANNGGSSAA
Urusan yang melibatkan
Surat Rasmi Antarabangsa
luar negara harus
Dokumen Perjanjian
Antarabangsa
menggunakan dwibahasa
Penganjuran majlis
untuk memudahkan interaksi
orang luar negara dengan
melibatkan kehadiran bukan
warganegara Malaysia
kita
Urusan mesyuarat melibatkan
kehadiran bukan warganegara
Malaysia
MMEEMMAARRTTAABBAATTKKAANN BBAAHHAASSAA
MMEELLAAYYUU DDAALLAAMM
PPEENNTTAADDBBIIRRAANN KKEERRAAJJAAAANN
PPEENNGGIIKKLLAANNAANN KKEEKKOOSSOONNGGAANN
JJAAWWAATTAANN DDAALLAAMM
PPEERRKKHHIIDDMMAATTAANN AAWWAAMM
Pengiklanan dalam bahasa
kebangsaan
MMEEMMAARRTTAABBAATTKKAANN BBAAHHAASSAA
MMEELLAAYYUU DDAALLAAMM
PPEENNTTAADDBBIIRRAANN KKEERRAAJJAAAANN
PPEERRKKHHIIDDMMAATTAANN KKAAUUNNTTEERR
Menggunakan bahasa kebangsaan
Boleh menggunakan bahasa lain yang
difahami pelanggan
MMEEMMAARRTTAABBAATTKKAANN BBAAHHAASSAA
MMEELLAAYYUU DDAALLAAMM
PPEENNTTAADDBBIIRRAANN KKEERRAAJJAAAANN
MMAAKKLLUUMM BBAALLAASS AADDUUAANN DDII
AAKKHHBBAARR DDAANN IISSUU MMEEDDIIAA MMAASSSSAA
Sebarang isu atau maklum balas dalam
bahasa kebangsaan
Jika menggunakan bahasa Inggeris,
perlu ada terjemahan
Elakkan salah tafsir maklumat
TTEERRIIMMAA KKAASSIIHH
<3