LAPORAN MAJLIS PELANCARAN ISO 21001

LAPORAN
MAJLIS PELANCARAN KKKB KE ARAH ISO 21001 : 2018

TARIKH:
18 DISEMBER 2020

TEMPAT:
DEWAN UTAMA, KOLEJ KOMUNITI KEPALA BATAS

ANJURAN:
UNIT JAMINAN KUALITI

Tandakan (√ ) pada
BIL PERKARA

ruang yang berkenaan

1 Sila tandakan Generic Students’ Attribute (GSA) yang Ya Tidak
terlibat dalam program. √
i. Kemahiran komunikasi
ii. Pemikiran kritis & kemahiran menyelesaikan masalah
iii. Kemahiran kerja berpasukan
iv.Pembelajaran berterusan dan pengurusan maklumat
v. Kemahiran keusahawanan
vi.Moral dan etika profesional
vii. Kemahiran kepimpinan

2 Adakah program ini berbentuk `Corporate Social
Responsibility’ (CSR) ?

LAPORAN AKTIVITI
UNIT: JAMINAN KUALITI

KOLEJ KOMUNITI KEPALA BATAS PULAU PINANG

1.0. BUTIRAN PROGRAM : Majlis Pelancaran KKKB ke arah ISO 21001 : 2018
a) Nama Program

b) Penganjur : Unit Jaminan Kualiti

c) Dengan kerjasama :-

d) Tarikh cadangan asal : 18 Disember 2020

Tarikh sebenar : 18 Disember 2020

e) Tempat cadangan asal : Dewan Kuliah Utama, KKKB

Tempat sebenar : Dewan Kuliah Utama, KKKB

f) Jumlah peserta (anggaran asal) : orang
Jumlah peserta (jumlah sebenar) : orang
*** Lampiran 1a

g) Perasmi (jika ada)
i. Majlis Perasmian : -
ii. Majlis Penutup : -

h) Jumlah pendapatan sebenar : RM -

Jumlah perbelanjaan sebenar : RM 360.00

* Rujuk Laporan Kewangan
(bukti pembayaran seperti resit/ invois/ akuan penerimaan wang/ salinan cek perlulah dilampirkan)

***Lampiran 1b

Dengan ini adalah disertakan : Sila tandakan (√ )
√
i) Gambar-gambar menarik sepanjang aktiviti
(sekurang-kurangnya 6 keping ) termasuklah √
- Gambar semasa penutup √
- Gambar yang berlatarbelakang banner / bunting √
- Gambar-gambar sepanjang program √

j) Aturcara / buku program terkini

k) Jawatankuasa pelaksanaan program yang sebenar
* Sertakan senarai nama pelajar yang menjalankan tugas sahaja

l) Hasil soal selidik program (80% dari bilangan peserta)
*** Rujuk lampiran 1c

(m) Borang ulasan penasihat
*** Rujuk lampiran 1d

2.0. PENGISIAN/PELAKSANAAN PROGRAM

A) Bengkel/Seminar/Persidangan/Ceramah/ Forum

i. Slot 1 : Pengenalan kepada ISO 21001 : 2018
Tajuk : En. Meor Hamzah Bin Mohamed Zawawi
Penceramah

ii. Slot 2 : Majlis Pelancaran / Gimik dan penyerahan Sijil
Tajuk :-
Penceramah

3.0. KESIMPULAN

3.1. Kelebihan/kebaikan program
 Mempertingkatkan kefahaman tentang pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti ISO
21001:2018 dikalangan warga KKKB dalam menyediakan perkhidmatan yang lebih berkualiti
 Membangunkan satu proses kerja yang bertepatan dengan keperluan pelanggan

3.2. Permasalahan dan cadangan penambahbaikan program (post-mortem)
Permasalahan

 Taklimat dengan norma baharu. Tidak ramai peserta boleh mendengar taklimat secara
bersemuka.

Penambahbaikan
 Majlis dijalankan bersama atas talian

4.0. IMPAK KURSUS/BENGKEL

Hasil dari taklimatl telah dapat memberi satu pendedahan kepada peserta tentang kepentingan
Sistem Pengurusan Kualiti EOMS dalam memastikan perjalanan urus tadbir pengurusan dan
pentadbiran organisasi berjalan dengan kaedah pengurusan yang lebih sistematik dan efektif.
Pada masa yang sama, peserta dapat mengenalpasti prosedur-prosedur kualiti yang akan
diguana pakai didalam urursan PdP dan pentadbiran

5.0. PENUTUP

Secara keseluruhannya Majlis Pelancaran ISO 21001:2018 dengan peruntukkan sebanyak RM360.00
kepada seramai 38 orang peserta di Dewan Utama Kolej Komuniti Kepala Batas pada 18 Disember
2020 telah berjaya dilaksana dan mencapai objektif.

Disediakan oleh :

--------------------------------------

(Hafizan Binti Hashim)
Jawatan: Setiausaha Unit ISO
Majlis Pelancaran ISO 21001 : 2018

Disemak oleh :

---------------------------------------

(Azira Binti Adnan)
Jawatan: Timbalan Pengerusi I
Majlis Pelancaran ISO 21001 : 2018

Disahkan oleh :

---------------------------------------

(Hj. Mohd Ruzi Bin Hamzah)
Jawatan: Pengarah Kolej Komuniti Kepala Batas
(Cop rasmi jawatan)

LAMPIRAN

Lampiran 1a

KEHADIRAN PESERTA

PROGRAM : Bengkel Penyediaan Profil & Prosedur Kerja dan Kursus & Latihan Audit Dalaman Bagi
Pelakasanaan ISO 21001:2018

ANJURAN : Unit Jaminan Kualiti
TARIKH : 13 – 17 Julai 2020
TEMPAT : Perpustakaan Kolej Komuniti Tasek Gelugor

BIL NO. MATRIK NAMA TANDATANGAN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Lampiran 1b

LAPORAN KEWANGAN

PROGRAM : Majlis Pelancaran ISO 21001:2018
ANJURAN : Unit Jaminan Kualiti
TARIKH : 18 Disember 2020
TEMPAT : Dewan Utama Kolej Komuniti Kepala Batas

Bil Item Resit/pembekal & tarikh Harga Jumlah
1 Streamer (RM) (RM)
. 360.00
(17/07/2020) 60.00
RM 360.00
JUMLAH KESELURUHAN

Sumber peruntukan kewangan ;- RM 360.00
a) Peruntukan OS29000 RM 360.00

Jumlah perbelanjaan sebenar

Lampiran 1c

PENILAIAN KEBERKESANAN PROGRAM

Unit : Jaminan Kualiti

Nama Program : Majlis Pelancaran ISO 21001:2018

Penganjur : Unit Jaminan Kualiti

Tarikh : 18 Disember 2020

Tempat : Dewan Utama, Kolej Komuniti Kepala Batas

Tujuan soal selidik adalah untuk mendapatkan maklumbalas Gred Skor
berkenaan program yang telah dilaksanakan bagi Sangat Tidak Setuju 1
penambahbaikan di masa akan datang. Sila tandakan (/) pada 2
ruangan yang sesuai dibawah berpandukan kepada skor di Tidak Setuju 3
sebelah. Setuju 4

Sangat Setuju

Bil Item Skor markah
1 Penilaian Penceramah 1234

Objektif program tercapai
a) Mempertingkatkan kefahaman tentang pelaksanaan SPK ISO
21001:2018 dikalangan warga KKKB dalam menyediakan
perkhidmatan yang lebih berkualiti
b) Membangunkan satu proses kerja yang bertepatan dengan
keperluan pelanggan
2 Kandungan latihan serta tugasan/bengkel yang sesuai
3 Penyampaian yang baik dan berkesan
4 Penggunaan alat bantuan mengajar dengan berkesan

Penilaian Pelaksanaan Latihan 1234

1 Suasana tempat program yang sesuai/kondusif

2 Perancangan dan pelaksanaan program dibuat dengan lancar

3 Masa yang diperuntukkan bersesuaian

Penilaian Keberkesanan Latihan Terhadap Peserta 1234

1 Peningkatan pengetahuan/pemahaman berbanding sebelum ini

2 Lebih berkeyakinan mengajar modul berkenaan/menjalankan

tugas berkaitan/mengaplikasi apa yang dipelajari berbanding

sebelum ini

3 Pada keseluruhannya, latihan ini adalah Berjaya dan

bermanfaat

Ulasan Peserta Ya Tidak
1 Kesediaan dan berkeyakinan untuk berkongsi ilmu yang

diperolehi serta menjalankan aktiviti/projek berkaitan latihan

Jika TIDAK, sila nyatakan sebab

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Lampiran 1d

BORANG ULASAN KETUA UNIT/ PROGRAM/ PENASIHAT

Nama Program : Majlis Pelancaran ISO 21001 : 2018
Tarikh Program : 18 Disember 2020
Tempat Program : Dewan Utama Kolej Komuniti Kepala Batas

ULASAN :
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
____________________________________________

____________________
(AZIRA BINTI ADNAN)
Cop jawatan







JADUAL PROGRAM

TARIKH MASA

3.30 – 3.50 ptg 3.50 – 4.10 ptg

18.12.2020 Slot 1 Slot 2
Taklimat ISO 21001 : 2018 Majlis Pelancaran / Gimik dan penyerahan sijil
( En. Meor Hamzah Bin Mohamed Zawawi
( Pengarah & TPA)

JAWATAN KUASA INDUK PROGRAM

Pengerusi : En. Mohd Ruzi Bin Hamzah
Timbalan Pengerusi I : Pn. Azira Binti Adnan
Timbalan Pengerusi II : En. Mohanadhas a/l Kanagaraj
Pengarah Program : En. Meor Hamzah Bin Mohamed Zawawi
Setiausaha : Pn. Hafizan Binti Hasim

JAWATAN KUASA PELAKSANA PROGRAM

Gimik pelancaran & Montaj : En. Mohanadhas A/L Kanagaaj

Pengacaraan Majlis/Protokol : En. Sazali Bin Saidin

Dokumentasi Fotografi : En. Muhammad Zaid Bin Zainol
Sijil & Streamer : Pn. Masyanti Binti Noor Rehan