CT INFORMA JULIO 2019

Boletín CT Informa | JULIO 2019

Boletín 03 | JULIO 2019

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Boletín CT Informa | JULIO 2019

Editorial

Uno de los principales ejes que marcan el rumbo de una
organización es el liderazgo que sus colaboradores de-
sarrollen.

En CT, el perfil de nuestros líderes consiste en establecer las
competencias que deben desarrollarse para potenciar su
crecimiento profesional y su contribución a la organización,
además de orientar a quienes necesiten de ellos para lograr
un mismo fin.

Para transformar nuestra cultura organizacional, el líder
comparte la visión de CT cuando le da dirección a su equi-
po de trabajo, delega responsabilidades y no tareas, es decir,
cada actividad realizada por el colaborador tiene la finalidad
de llegar a un objetivo común.

Dentro de las cualidades de un líder está el dar una retroali-
mentación y ayudar a los demás a progresar, siendo un ejem-
plo vivo de nuestros valores organizacionales y respetando
nuestro código de ética y conducta.

Es importante entonces que se capitalice el aprendizaje, op-
timicen los recursos y que se incremente la productividad,
porque al momento de llevar a cabo un proceso de trans-
formación, los tres aspectos anteriores se convierten en el
factor estratégico para poder tomar una decisión.

Algo muy importante que debe tener un líder es la humildad
y apertura a nuevas ideas que fomenten la creatividad, inclu-
sión y colaboración.

Jorge Rojo

Director de Administración y Finanzas

7 Mandamientos

de un líder CT:

1 Compartir la visión de CT con nuestro equipo.

2 Delegar responsabilidades y resultados.

3 Ser un buen coach.

4 Ser un ejemplo vivo de nuestros valores.
5 Mejorar la experiencia de nuestros clientes internos y externos.
6 Capitalizar el aprendizaje.
7 Tener humildad y estar abiertos a ideas nuevas y creativas.
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FILOSOFÍA

ORGANIZACIONAL

Calidad Mis valores organizacionales

Los valores dentro de nuestra empresa cumplen un papel

muy importante, porque son grandes impulsores de cómo
debemos hacer las labores internas. Son esos “ingredientes”
que debemos agregar a nuestro trabajo diario.

Te has preguntado:
¿Con que valor de CT te
sientes más identificado?

Pasión Honestidad Innovación Servicio al Responsabilidad Trabajo en
cliente equipo

La misión y la visión dentro de nuestra empresa son aspectos claves para el éxito de esta, el hecho que un
colaborador conozca sobre nuestros ideales nos garantiza que el ponerlos en práctica no será un inconve-
niente.

MISIÓN visión

Elevar la competitividad y productividad Ser la empresa líder que proporcione solu-
de las personas y organizaciones para al- ciones integrales de tecnología a todas las
canzar su máximo potencial mediante el personas y organizaciones de México.
uso de la tecnología.

Tus valores definen quien eres realmente. 3
Tu identidad real es la suma total de tus valores.

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FILOSOFÍA

ORGANIZACIONAL

CALIDAD ¿Qué es el PNC?

Es importante cumplir con todos los estándares de El premio nacional de calidad
(PNC) es la máxima distinción
calidad para poder competir en un mercado que cada a la innovación, competitivi-
vez se vuelve más exigente, nuestros puntos clave a dad y sustentabilidad que se
trabajar son: la mejora continua, satisfacción de los otorga a las organizaciones que
clientes, estandarización y control de procesos. son referentes nacionales para
que su ejemplo sirva de ins-
En CT Internacional nos comprometemos a incremen- piración en el camino de la ex-
tar la satisfacción en nuestros clientes, colaborado- celencia de las organizaciones
res, socios y aliados de negocios. mexicanas.

El premio es una consecuencia de la implementación
del Modelo Nacional de Competitividad que indica la
ruta a seguir a las empresas que gestionan altos nive-
les de calidad

En CT hemos venido gestionando la puesta en mar-
cha del Modelo Nacional de Competitividad y hemos
logrado dar pasos importantes impulsando nuestro
crecimiento sustentable, reconociendo, motivando y
fortaleciendo el capital humano, además de alinear
los esfuerzos, recursos, practicas, capacidades y cul-
tura.
Estamos seguros de lograr esta distinción en un me-
diano plazo, que vaya con el crecimiento de los nive-
les de competitividad y asegurar su permanencia y
crecimiento sostenido.

2019

NIVEL
COMPETENTE

NIVEL
CONFIABLE

NIVEL
COMPROMISO

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CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA CT

Nuestro código de ética y conducta plasma la filosofía y compromiso empresarial con los principios que rigen un

comportamiento ético, vinculándolo a la visión a futuro, a la estrategia de negocio, a las prácticas de responsabilidad
social empresarial y al cumplimiento del régimen de legalidad que aplica como empresa mexicana.

Los objetivos de nuestro Código de Ética y Conducta son:

1 Externar a nuestros colaboradores y otros 5 Cumplir con las leyes, normas, regla-
grupos de interés las pautas que norman mentos y el comprometernos a conducir

nuestro comportamiento. las operaciones de manera transparen-

te e integra.

2 Definir claramente las conductas que de- 6 Empresa Socialmente Responsable y el
bemos mostrar todos los colaboradores compromiso con nuestra sociedad para

de CT.

generar un cambio sustentable y de me-

3 Ser un pilar de nuestra cultura organizacio- jora.

nal y la gobernabilidad de la empresa.

4 Respetar los derechos humanos básicos de 7 Igualdad de oportunidades y respeto
todas las personas que trabajan para CT. entre colaboradores.

Cumplir con los lineamientos contenidos en este Código asegura mantener un mutuo respeto
a los accionistas, directores, clientes, proveedores, colaboradores, etc. Así mismo, se reconoce
como la base de la forma de actuar en cualquier lugar del territorio mexicano en donde CT esté
presente.

Para poder consultar nuestro Condigo de Ética y Conducta tienes que tener acceso a SharePoint.
¿NO puedes acceder? Comunícate con Sistemas a la Ext 306 y/o Desarrollo Organizacional Ext 339.

Puedes consultar el código de ética y conducta en el siguiente enlace:

https://ctonline.sharepoint.com

RESPONSABILIDAD

COMPROMISO RELACIONES

ÉTICA EMPRESARIAL CONFIANZA 5

COMPORTAMIENTO

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¿SABÍAS

?QUÉ

Convención CT 2019 ESR 2019

Este 2019 nuevamente agradecemos la lealtad y pre- Por 7 años consecutivos hemos mantenido el distinti-
vo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), logro
ferencia que nos han demostrado nuestros socios de que nos ha permitido afinar las prácticas que dan sus-
negocios. Por eso los llevaremos a un destino de en- tento a nuestro compromiso con nuestros grupos de
sueño por el mar Báltico visitando Alemania, Dinamar- interés.
ca, Finlandia, Estonia y Rusia. Son las acciones que emprendemos como parte de
una estrategia competitiva las que nos ayudan a cre-
cer de forma equilibrada y con respeto hacia nuestros
grupos de interés para trascender con una sólida ima-

gen y reputación corporativa.

Próximas rutas:

- 09-Agosto Culiacán, Mazatlán y Los Mochis

- 16-Agosto Leon

- 23 de Agosto Puebla

- 06-Septiembre Tijuana, Ensenada y Mexicali

- 20-Septiembre Puebla y Tlaxcala

- 09-Octubre Cancún y Chetumal

- 11-Octubre Mérida y Campeche

- 23-Octubre San Luis Potosí

- 25-Octubre Querétaro y Celaya

- 06-Noviembre Acapulco

- 08-Noviembre Oaxaca

- 12-Noviembre Tuxtla y Tapachula

Apoyando a la Cruz Roja

“Compartir para crecer”, es lo que nos motiva y mue-
ve en apoyar a diferentes sectores de nuestra comu-
nidad. Así pues, nuestro esfuerzo colectivo que está
comprometido para que todos juntos generemos con-
ciencia y bienestar social con nuestra comunidad.

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¿POR QUÉ SOMOS LOS #1?

Ser una empresa líder en un mercado, con tanta com- Nos enorgullece ser llamados los mejores aliados de
negocios y ser los preferidos para hacer negocios.
petencia, no ha sido fácil para nosotros como organi- Nuestro esfuerzo sumado, aporta al desarrollo e im-
zación, pero gracias a nuestros líderes y nuestras ap- pulso de México.
titudes, actitudes y la forma en como nos preparamos
día con día, el contar con colaboradores altamente ca-
pacitados ha sido y será una de nuestras herramientas
claves para cosechar el éxito.

CT INTERNACIONAL UNA EMPRESA LÍDER

La innovación es lo que distingue al líder de los seguidores.

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¿SABÍAS

?QUÉ

Festejando a los niños CT

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Festejando a la mamá CT

Festejando a la Mamás sucursal Hermosillo Mamás sucursal Campeche
mamá CT Mamás sucursal Durango

Mamás sucursal Chiapas

Mamás sucursal Guadalajara Mamás sucursal Azcapotzalco Mamás sucursal Oaxaca

Mamás sucursal Obregón Mamás sucursal Zacatecas Mamás sucursal Veracruz

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¿SABÍAS

?QUÉ

Festejando a el papá CT

CEDIS Quiroga Sucursal Zona Metropolitana CDMX

Sucursal Puebla Sucursal Hermosillo Sucursal Mexicali Sucursal Obregón

Sucursal de Chihuahua Sucursal Cd. Juarez Sucursal Tepic Sucursal Puebla

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CONOCIENDO A MIS
COMPAÑEROS DE CT

Un buen líder con permanencia en CT

“Han sido 17 años padrísimos, repletos de aprendizaje, amistades, compromisos, res-
ponsabilidades y sobre todo muchos retos que cumplir. Cuando llegue a esta empresa
siempre tuve un objetivo: hacer lo que esté de mi parte para llevar a la compañía a ser
el número uno en ventas de tecnología y una de las primeras opciones de compra para
nuestros clientes a través del servicio.

Ha sido un privilegio contratar, o dar mi punto de vista sobre las contrataciones de
líderes que hoy mueven esta empresa, de los cuales estoy altamente orgulloso, y siem-
pre me fijé que tuvieran ciertas virtudes, como espíritu de servicio, de sacrifico y
responsabilidad.

Las generaciones salientes tenemos la gran responsabilidad de trasmitir y desarrollar
ese sentido de pertenecía a los nuevos valores, desarrollando y respetando la cultura
organizacional que nos marcan los estándares de la empresa, con esto evitaremos,
en la medida de lo posible, la rotación de personal y fortaleceremos la confianza a
nuestros clientes”.

Carlos Bautista / Director de la Zona Metropolitana CDMX

Un líder con iniciativa y visión

“Mi experiencia en CT es un aprendizaje continuo, lleno de retos que satisfactoriamen-
te he llegado a enfrentar y vencer. Los valores que me definen son empatía, comunica-
ción, asertividad, iniciativa y humildad, entre otras.

Una de mis responsabilidades como líder es en encontrar el equilibrio para poder lide-
rar a tu equipo, buscando llegar a ser efectivo y democrático, escuchando y atendiendo
las necesidades pero tomando decisiones precisas y beneficiosas.

Los valores de CT que promuevo en mi área son el trabajo en equipo y el servicio al
cliente, que es con lo que trabajamos en todo momento.

Mi objetivo es desarrollar un capital humano altamente capacitado, así como un am-
biente organizacional de desarrollo y satisfacción del colaborador”.

Fabián Meléndez / Jefe de Garantías y Devoluciones

“Un buen líder es el que enseña y
aprende junto con su equipo”.

-Carlos Bautista

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LIDERAZGO

El buen líder por su casa empieza

Buscamos asegurar una ejecución efectiva de la estra-

tegia que contribuya al logro de resultados que bus-
camos alcanzar para cada uno de nuestros grupos de
interés.
Una de las principales responsabilidades de los líde-
res es marcar el rumbo futuro de la organización, por
lo tanto es importante conocer el contexto externo e
interno que impacta nuestro desempeño y establecer
las acciones para responder a los retos y necesidades.

Cultura actual y las nuevas características que
requeriremos y que estamos desarrollando:

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CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO

Capacitaciones a 1- Capacitación básica: A través de la inducción logra-
colaboradores mos que el nuevo colaborador se integre a la empresa
conociendo aspectos básicos para su incorporación;
Creemos en el desarrollo de los colaboradores, por- además, a través del taller filosofía y valores, asegu-
ramos la cultura organizacional en la empresa. Dentro
que la formación y capacitación constante nos asegu- de este rubro contamos también con el taller perma-
ran el éxito y permanencia en nuestro mercado. nente de calidad en el servicio. Si aún no cuentas con
algunos de estos talleres, acércate a Capital Humano
Actualmente, nuestro plan de capacitación se divide en para agendarte en el próximo curso.
tres ejes de formación, que en conjunto tienen como
objetivo contribuir a la excelencia operativa y mejora 2- Capacitación de actualización: Cada cuatrimestre,
continua del negocio. en conjunto con las direcciones de área, se revisan las
necesidades de actualización de los colaboradores
Esto a través de la calidad y seguimiento de los pro- para asegurar la correcta operatividad y procesos de
cesos de formación, los cuales tienen como resultado la empresa.
que el colaborador adquiera los conocimiento y habi-
lidades necesarias para su productividad y desarrollo 3- Capacitación de desarrollo: Aquí se busca ofre-
dentro de la organización. certe herramientas que contribuyan a tu desarrollo,
tanto en el trabajo como en la vida, para que puedas
superarte personal y profesionalmente, generando
ambientes de trabajo positivos

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ct reta 1.0 ¡Muchas felicidades
a todos los participantes!
Este año dimos un giro a nuestro CT ACTIVA, incluyen-
En especial a nuestros ganadores:
do un programa de salud para bajar de peso que ha Alejandra Lerma Piñeyro, Alejandra Estrada y
resultado muy satisfactorio, pues en el primer reto
logramos bajar más de 63 Kilos entre todos los parti- Jesús Valenzuela.
cipantes, tanto con caminatas, zumba, platicas y asis-
tencia de nutriólogos.

Alejandra Estrada 2do Lugar Alejandra Lerma, Ganadora 1er Lugar Jesús Valenzuela 3er Lugar

Logramos subir el cerro del Bachoco Grupo de participantes del 1er reto

Bailamos en Zumba Nos enseñaron a alimentarnos mejor Fuimos a caminar

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ct reta 2.0 Boletín CT Informa | JULIO 2019

¡CT-RETA 2.0 vamos a perder más kilos!
¡Sí se puede!

Retadores, la constancia es su principal motor
de impulso para no desistir.

¿QUIÉN SERÁ EL

SIGUIENTE GANADOR?

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Torneo de básquetbol ‘19 Ganadores Margaros Team

Equipo ganador del torneo de básquetbol 2019 -Gabriel René López
-Alvaro Duarte Meza
-José Luis Gracida de la Rosa
-Omar David Vargas
-Adrián René Bejarano

¡Muchas Felicidades!

Equipos participantes de básquetbol

Porra que no faltó para apoyar El Ing. Saúl Rojo fue el primero en encestar Hasta los pequeños nos apoyaron

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Semana de la Salud
Zona Metropolitana CDMX

Comprometidos con la calidad de vida y salud de nues-

tros colaboradores de zona metropolitana, llevamos
a cabo nuestra Semana de la Salud, con la finalidad
de fomentar el bienestar de nuestros colaboradores a
través de acciones encaminadas a promover la salud
mental y emocional.

Como parte de nuestro programa tuvimos pláticas so-
bre prevención y detección de enfermedades.

La salud no se valora,
hasta que llega la
enfermedad.

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MIS
EXPERIENCIAS CT

Torneo de futbol en CDMX ¡MUCHAS FELICIDADES!

En la Ciudad de México, cada año se organiza un tor-

neo de futbol abierto al público en general. Dicha liga
es organizada por el Estadio Powerade.

Algunos de nuestros colaboradores participaron lo-
grando ganar el 1er lugar.

Los integrantes fueron:
Arturo Guevara Mendieta – Auditor Kam
Gustavo Horta Gamero – Auditor de Embarque
Daniel Langruen Rosas – Auxiliar de Almacén
Brayan Aberrisquieta Jurado – Auxiliar de Almacén
Daniel Segura Martínez – Auxiliar de Almacén
Jesús Cardenas Peralta – Supervisor de Inventarios
Jesús Ponce Martínez - Chofer

cumpleaños en Zona Metropolitana CDMX

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cumpleaños en Hermosillo

Para CT, el que tú cumplas años no es cualquier día, por eso es que, en compañía de

tus compañeros del área y la empresa festejamos un año más de vida.

FELICIDADES A TODOS LOS CUMPLEAÑEROS!

Este es tu espacio, comparte tus experiencias y momentos CT.

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CT
IMPULSA

Ganadores CT IMPULSA 2018

La premiación de nuestro programa CT Impulsa se lle- Los equipos demostraron unas veces más su pasión
vó a cabo en la sucursal de Hermosillo. por perfeccionar el servicio que damos a nuestros so-
cios de negocios, aliados y clientes.
Premiamos la creatividad y reinvención de algunos de
nuestros procesos de operación para mejora de los
mismos.

1er 2do 3er

Lugar Lugar Lugar

Sucursal: Puebla Sucursal: Hermosillo Sucursal: Hermosillo
Equipo: 3 Poblanos y Medio Equipo: Garantías Equipo: Fab Four
Propuesta: Intranet de Ventas Propuesta: Procedimiento Propuesta: Íntegro Online
de Garantías en Portal CT Online

Eco tapa, salvando vidas

Lorena Mendoza Gloria Romero y Lorena Mendoza realizaron un pro- Gloria y Lorena
yecto para crear conciencia con apoyo a una causa
20 social. Va desde la concientización de recolectar tapas
de plástico y que culmina en entrega del material a la
Fundación Un día especial FONSI AC para apoyo a
personas con cáncer.

Llevamos recolectadas más de 24,000
tapitas en lo que va del programa.

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Equipos participantes CT Impulsa 2019

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¡MUCHAS GRACIAS!
Esperen la próxima edición.

Boletín CT Informa

es una publicación responsabilidad de Capital Humano.
Aportaciones con: [email protected] Ext. 447
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