ĐỀ CƯƠNG KHÓA LUẬN TN - WL

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

LÊ THỊ HỒNG LOAN
MSSV: 1721001467 Lớp: 17DQH2

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CHO
DỰ ÁN APP BẤT ĐỘNG SẢN MỚI 8XLAND TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ

BẤT ĐỘNG SẢN WOWLAND TRONG QUÝ 2 NĂM 2021

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Ngành: MARKETING

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

TP. Hồ Chí Minh, năm 2021

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CHO
DỰ ÁN APP BẤT ĐỘNG SẢN MỚI 8XLAND TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ

BẤT ĐỘNG SẢN WOWLAND TRONG QUÝ 2 NĂM 2021

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Ngành: MARKETING

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hồng Loan
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Trịnh Thị Hồng Minh
MSSV: 1721001467 Lớp: 17DQH2

TP. Hồ Chí Minh, năm 2021

ĐỀ CƯƠNG ĐỀ TÀI

LỜ I MỞ ĐẦ U

1. Lý do chọn đề tài

Trong thời đại phát triển công nghệ 4.0 hiện nay, khi thế giới đang ngày càng phát triển và
theo hướng đi công nghệ hóa – hiện đại hóa, các doanh nghiệp ngày càng cạnh tranh khốc liệt
để đáp ứng được với nhu cầu và hành vi mua sắm không ngừng thay đổi của người tiêu dùng.
Chính vì vậy mà truyền thông marketing đang là công cụ không thể thiếu của các doanh nghiệp
để tối đa hóa đầu tư và lợi nhuận, cũng như đưa thương hiệu sản phẩm, dịch vụ đến được với
nhiều khách hàng hơn.

Công nghệ thông tin nói chung và mạng Internet nói riêng ngày càng phát triển đã đem lại
nhiều sự thay đổi trong phương thức kinh doanh cũng như thói quen của người tiêu dùng. Công
nghệ di động 4G đã không còn xa lạ gì đối với con người hiện nay, và khi hàng loạt chiếc
smartphone ra đời với những tính năng không khác gì một chiếc laptop thì nhu cầu sử dụng với
một công cụ tiện lợi, nhỏ gọn sẽ không thể nào giảm đi được. Vì vậy đây chính là cơ hội nắm
bắt của các nhà kinh doanh, nhà marketing đưa ra những phương thức, chiến lược hợp lý, mang
lại hiệu quả và lợi nhuận.

Kết quả khảo sát của Vietnam Report với khách mua nhà vào tháng 3 năm 2021 cho thấy
kênh thông tin tham khảo trước khi mua bất động sản được nhiều người lựa chọn nhiều nhất là
từ Giới thiệu của bạn bè, người thân (68,15%); Diễn đàn chia sẻ, hội nhóm bất động sản
(65,93%); Các chuyên trang về nhà đất trên internet (35,36%); Công ty tư vấn, môi giới
(35,36%). Ngoài ra, cũng có tới 16,30% người được hỏi tham khảo thông tin từ các app môi
giới bất động sản và gần 2% người tìm hiểu qua các livestream.

Đến thời điểm này, khái niệm “proptech” không còn quá mới mẻ ở Việt Nam. Thị trường
đã ghi nhận sự xuất hiện của proptech từ gần chục năm trước với những trang web chuyên đăng
tin rao bán, môi giới bất động sản như Chợ Tốt, batdongsan.com.vn, …

Nắm bắt được tình hình đó, Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Bất động sản WowLand đã
phát triển nên dự án App bất động sản mới 8XLAND để khẳng định sự hiện diện của doanh
nghiệp trên thị trường Internet nói chung và sự chuyên dụng trên mobile nói riêng nhất là trong
thời điểm phát triển mạnh mẽ của công nghệ mobile marketing.

Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Bất động sản WowLand,
người viết đã tham gia vào hoạt động truyền thông cho dự án App bất động sản 8XLAND của
doanh nghiệp và quyết định đi sâu nghiên cứu vấn đề này của công ty qua đề tài “Xây dựng
chiến lược truyền thông cho dự án App bất động sản mới 8XLAND tại Công ty Cổ phần Tư
vấn và Đầu tư Bất động sản WowLand trong quý 2 năm 2021”.

2. Mục tiêu nghiên cứu

- Tìm hiểu và phân tích về chiến lược truyền thông cho dự án App bất động sản
8XLAND trong quý 2 năm 2021

- Nhận xét hoạt động truyền thông cho dự án App bất động sản 8XLAND trong quý
2 năm 2021

- Đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả chiến lược truyền thông cho dự án App
bất động sản 8XLAND trong năm 2022

3. Đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng: Hoạt động truyền thông

- Khách thể: Dự án App bất động sản 8XLAND của Công ty Cổ phần Tư vấn và
Đầu tư Bất Động Sản WowLand.

4. Phạm vi nghiên cứu

- Thời gian nghiên cứu: từ tháng 02/2021 - 07/2021

- Không gian nghiên cứu: Việt Nam

- Giới hạn nội dung nghiên cứu: Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Bất Động Sản
WowLand đang tập trung xây dựng cả Web lẫn App của dự án 8XLAND , … tuy nhiên
đề tài chỉ tập trung vào hoạt động truyền thông của dự án App bất động sản 8XLAND.

5. Phương pháp nghiên cứu

- Nghiên cứu lý thuyết: Phân tích và tổng hợp lý thuyết, số liệu từ các nguồn tài liệu
sách vở, tạp chí, báo cáo khoa học, các tác phẩm khoa học hoặc tài liệu lưu trữ thông
tin đại chúng liên quan đến chiến lược truyền thông để chọn lọc những thông tin cần
thiết phục vụ cho đề tài nghiên cứu bao gồm cơ sở lý thuyết và tài liệu thứ cấp.

- Thu thập số liệu: Các số liệu liên quan đến hoạt động truyền thông của dự án App
bất động sản 8XLAND được thu thập từ nội bộ bằng cách quan sát, theo dõi, thực hành
và được cung cấp thêm trong quá trình thực tập.

- Phân tích tổ ng hợp: Từ những thông tin và số liệu thu được, đem ra phân tích, đánh
giá, sàn lọc lại những thông tin liên quan trực tiếp đến chiến lược truyền thông của dự
án App bất động sản 8XLAND để hoàn chỉnh bài hơn.

- Phương pháp so sánh: sử dụng phương pháp này trong bước phân tích để so sánh các
điểm mạnh, điểm yếu liên quan đến chiến lược truyền thông của các đối thủ cạnh tranh.

- Đánh giá: Đưa ra những nhâṇ xét, đánh giá tổ ng thể về hiệu quả chiến lược truyền
thông của dự án App bất động sản 8XLAND.

6. Ý nghĩa đề tài

- Đề tài này giúp doanh nghiệp trong việc đánh giá lại hiệu quả hoạt động truyền thông
của dự án App bất động sản 8XLAND trong thời gian này để rút ra điểm mạnh, điểm
yếu để hoàn thiện chiến lược tốt hơn. Ngoài ra thông qua các mục trong chiến lược xây
dựng truyền thông, doanh nghiệp có thể điều chỉnh định hướng phát triển nhằm nâng
cao hiệu quả trong xây dựng và phát triển hoạt động truyền thông của dự án App bất
động sản ở hiện tại và tương lai, góp phần nâng cao hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp.

- Đề tài giúp bản thân người làm có thể hệ thống hóa được các kiến thức về Marketing,
ôn lại và áp dụng các kiến thức đã học vào thực tiễn, có cái nhìn khái quát và thực tế
hơn về hoạt động của doanh nghiệp và cũng là tiền đề để bản thân được cân nhắc và
thăng tiến hơn trong đơn vị thực tập.

7. Bố cục

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG
CHO HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN DỰ ÁN MỚI CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Truyền thông Marketing

1.1.1. Khái niệm

1.1.2. Vai trò của truyền thông

1.1.3. Mô hình đáp ứng thông tin truyền thông

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược truyền thông

1.2.1. Yếu tố bên trong

1.2.2. Yếu tố bên ngoài

1.3. Xây dựng chiến lược truyền thông

1.3.1. Công chúng mục tiêu

1.3.2. Mục tiêu truyền thông

1.3.3. Thông điệp truyền thông

1.3.4. Lựa chọn kênh truyền thông

1.3.5. Ngân sách truyền thông

1.3.6. Phương tiện truyền thông

1.3.7. Đánh giá

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CHO DỰ ÁN
BẤT ĐỘNG SẢN MỚI 8XLAND TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU
TƯ BẤT ĐỘNG SẢN WOWLAND TRONG QUÝ 2 NĂM 2021

2.1. Tổng quan về thị trường bất động sản tại Việt Nam

2.1.1. Cầu thị trường

2.1.2. Cung thị trường

2.1.3. Tình hình thị trường

2.1.4. Dự báo thị trường
2.2. Giới thiệu Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Bất Động Sản WowLand

2.2.1. Sơ lược về công ty

2.2.2. Tầm nhìn - sứ mệnh – giá trị cốt lõi

2.2.3. Cơ cấu tổ chức của công ty

2.2.4. Các lĩnh vực kinh doanh

2.2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh

2.3. Dự án bất động sản 8XLAND

2.3.1. Giới thiệu về dự án App 8XLAND

2.3.2. Các cấp bậc của người sử dụng khi đăng ký App

2.3.3. Tính năng nổi bật của App 8XLAND

2.3.3.1. Công nghệ

2.3.3.2. Thu nhập thụ động

2.3.4. Lợi thế cạnh tranh

2.3.5. Mô hình SWOT

2.4. Những yếu tố chính ảnh hưởng đến kế hoạch chiến lược truyền thông cho dự
án bất động sản 8XLAND trong quý 2 năm 2021

2.4.1. Thị trường về App bất động sản

2.4.2. Đối thủ cạnh tranh
2.4.3. Khách hàng mục tiêu

2.5. Kế hoạch xây dựng chiến lược truyền thông cho dự án bất động sản 8XLAND
trong quý 2 năm 2021

2.5.1. Công chúng mục tiêu

2.5.2. Mục tiêu truyền thông
2.5.3. Thông điệp truyền thông
2.5.4. Lựa chọn kênh truyền thông
2.5.5. Ngân sách truyền thông

2.5.6. Phương tiện truyền thông
2.5.7. Chi tiết kế hoạch truyền thông

TÓM TẮT CHƯƠNG 2

CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC
TRUYỀN THÔNG CHO DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN MỚI 8XLAND TẠI CÔNG
TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN WOWLAND TRONG
QUÝ 2 NĂM 2021

3.1. Nhận xét tổng quan kế hoạch xây dựng chiến lược truyền thông cho dự án bất
động sản 8XLAND trong quý 2 năm 2021

3.1.1. Ưu điểm
3.1.2. Nhược điểm

3.2. Đề xuất giải pháp xây và phát triển chiến lược truyền thông cho dự án bất động
sản 8XLAND trong năm 2022

3.2.1. Bối cảnh thị trường
3.2.2. Mục tiêu của giải pháp

3.2.3. Nội dung chi tiết giải pháp xây dựng và phát triển chiến lược truyền thông
cho dự án 8XLAND

3.2.3.1. Công chúng mục tiêu
3.2.3.2. Mục tiêu truyền thông

3.2.3.3. Thông điệp truyền thông
3.2.3.4. Phương tiện truyền thông
3.2.3.5. Chi tiết kế hoạch truyền thông

3.2.3.6. Đánh giá hiệu quả truyền thông

TÓM TẮT CHƯƠNG 3
PHẦN KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC