Журнал Статус, Новосибирск, февраль 2017

В новосибирске | 1–2/2017 Журнал для состояВШИХСЯ людей

Взгляд

на Восток

Бизнес с Китаем

ПЕРВЫЕ ЛИЦА БИЗНЕС-ис ТОРИЯ ТЕМА НОМЕРА

Андрей Вероника Владимир
СМИРНОВ БОЛТОВА ШАПОРЕНКО

«Мы чувствуем, как Свободное дыхание «Китай становится
выросло доверие к банку» «Эйр-Техник» понятнее и прозрачнее
для российского
бизнеса»



01-02/2017 1

2 01-02/2017

01-02/2017 3

4 01-02/2017

01-02/2017 5

Мнение Эксперт Status персона

Серея Макшанов Если вы настроились вести бизнес с китайцами, Легендарный наставник
поделился с читателями будьте готовы к тому, что у них совершенно осо- и тренер Александра Ка-
нашего журнала предпо- бые требования к сервису! Как принимать гостей релина и Романа Власова
ложениями о развитии
российской экономики, из Китая? Чего гости из Поднебесной ждут Виктор Кузнецов
а также дал конкретные на отдыхе от россиян? Почему китайцы так любят рассказал в интервью жур-
советы о том, что нужно собирать шоколадные сувениры? Обо всем этом
делать на еженедельных расскажет наш эксперт, генеральный директор налу Status о том, как из
простых ребят получаются
бизнес-совещаниях. центра бизнес-технологий «Практика Успеха» олимпийские чемпионы и
Альбина Логачева. каков он — вкус победы.
26
32 34

Гость номера Другой бизнес

Кандидат искусствоведе- «Я тебе сейчас расскажу такую историю!» —
ния и режиссер Новоси- говорим мы, когда хотим поделиться
бирского театра оперы важными событиями из нашей жизни.
Сергей Веденьё, профессионал
и балета «НОВАТ»
Вячеслав Стародубцев в области сторителлинга, объясняет читате-
вспоминает свои студенче- лям журнала Status, как из хорошей истории
сделать идеальную и почему то, что мы гово-
ские годы, рассуждает рим, становится ключом к успеху в любом деле.
о современном театре,
объясняет, как устроены 80
его спектакли и рассказы-
вает, как правильно рабо- Тема номера

тать с актерами. С чего начать бизнес с Ки-
таем, стартуя с нуля и без
52 вложений? Как найти пос-
тавщиков и посредников?
Наша тема номера ответит
на эти вопросы и раскроет
все секреты ведения биз-
неса с партнерами
из Китая.

01-02/2017 7

С ЛОВО РЕ ДАК ТОРА

Влияние Китая на российскую экономику в послед-
ние годы растет в геометрической прогрессии. Из-за
небывалого роста крупнейшей экономики мира, из-
за санкций, сделавших Китай нашим ключевым эко-
номическим партнером, из-за интереса китайского
бизнеса к российским проектам и увеличения потока
китайских туристов в нашу страну.

Это заставляет российских предпринимателей откры-
вать для себя новые правила игры с нашим восточным
соседом. Учиться понимать новых партнеров, знать и
разбираться в законодательстве и правовых аспектах
этой страны, учитывать менталитет и традиции ки-
тайского народа.

Не думать о китайском рынке сегодня, значит по-
терять его завтра. В этом номере мы постарались
рассказать о некоторых особенностях бизнеса с
Китаем, о внутреннем китайском рынке и об успеш-
ных примерах работы с китайскими потребителями в
Новосибирске. Спасибо за это нашим экспертам, но-
мер получился полезным и интересным.

Шагом редакции на пути всеобщей China Friendly стал
блиц-перевод некоторых ключевых статей этого но-
мера на китайский язык. Надеюсь, что и мы теперь ста-
нем немного ближе и понятнее для наших китайских
читателей.

С уважением,
Главный редактор Status Александр Яхомов

[email protected]

Status [Люди. Деньги. Власть] новосибирск | 01–02/2017 | №1

РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА «Status в Новосибирске» Адрес редакции:
630004, г. Новосибирск,
Издатель: Любовь Яхомова Publisher: Lybov Yakhomova ул. Ленина, 21
Главный редактор: Александр Сергеевич Яхомов Editor-in-chief: Aleksandr Sergeevich Yakhomov  (383) 239-30-65
Выпускающий редактор: Владимир Чубаров Managing editor: Vladimir Chubarov [email protected]
Коммерческий отдел: Александр Сергеев Commercial department: Aleksandr Sergeev WWW.STATUS-MEDIA.COM
Digital-продюсер: Ирина Поддубная Digital-producer: Irina Poddubnaya Обложка:
Редактор «Экономика & финансы»: Наталья Каменская «Economics & Finance» editor: Natalya Kamenskaya студия дизайна
Руководитель спецпроектов: Светлана Руденко Head of Special Projects: Svetlana Rudenko
Редакторы рубрики «Культурный проект»: «Cultural Project» editors: Olga Pavlenko, Vladimir Chubarov Юридическое
Ольга Павленко, Владимир Чубаров Design director: Elena Boytsova сопровождение:
Дизайн, верстка: Елена Бойцова, студия «Сова и люди» Head of logistics department: Aleksandr Lebedev
Руководитель отдела логистики: Александр Лебедев Law department: Mikhail Rudenko Доставка:
Юридический отдел: Михаил Руденко Contributing authors: Yuliya Dorn, Natalya Kamenskaya, Natalya
Авторы: Юлия Дорн, Наталья Каменская, Наталья Кобец, Владимир Kobets, Vladimir Chubarov, Olga Pavlenko, Aleksandr Yakhomov,
Чубаров, Ольга Павленко, Александр Яхомов, Сергей Беседин, Игорь Sergey Besedin, Igor Smolnikov, Mikhail Solovyev, Sandro Khatiashvili
Смольников, Михаил Соловьев, Сандро Хатиашвили Photographers: Sergey Mordvinov, Aleksandr Ivanov, Vladimir
Фотографы: Сергей Мордвинов, Александр Иванов, Владимир Dubrovskiy, Sergey Kivrin, Konstantin Kruglyanskiy, Aleksandr
Дубровский, Сергей Киврин, Константин Круглянский, Александр Oreshnikov, Anna Ryaskina
Орешников, Анна Ряскина Correction, prepress: Vladimir Borovinskiy
Цветокоррекция, допечатная подготовка: Владимир Боровинский Corrector: Olga Pavlenko
Корректор: Ольга Павленко

Учредителем является ООО «Яхомов и Партнеры», 630088, г. Новосибирск, ул. Палласа, 37, оф. 4, тел. (383) 239-30-65. Журнал зарегистрирован как деловой бизнес-журнал в Управлении Федеральной службы по
надзору в сфере связи в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Сибирскому Федеральному Округу. Наименование СМИ: Status в Новосибирске. Форма распространения: пе-
чатное СМИ журнал. Регистрационныый номер ПИ № ТУ 54-00729 от 17.02.2015 г. Территория распространения: г. Новосибирск и Новосибирская область. Языки: русский. Главный редактор Александр Сергеевич
Яхомов. Издатель ООО «Яхомов и Партнеры». Юридический адрес: РФ, 630088, г. Новосибирск, ул. Палласа, 37, оф. 4. Отпечатано в типографии ООО «Издательский дом «Вояж», г. Новосибирск, ул. Немирови-
ча-Данченко, 104. Тираж 4000 экземпляров. Цена свободная. ПРИ ЦИТИРОВАНИИ МАТЕРИАЛОВ ССЫЛКА НА ЖУРНАЛ ОБЯЗАТЕЛЬНА. ЗА СОДЕРЖАНИЕ РЕКЛАМЫ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕТ РЕКЛАМОДАТЕЛЬ. Товары
народного потребления подлежат обязательной сертификации. Информационная продукция (16+). Выход в свет 28.02.2017 г.

8 01-02/2017

01-02/2017 9

СЛОВО ИЗДАТЕЛЯ

Для того что бы начать меняться, нужно только
желание, а далеко не понедельники.
И мы в редакции Status следуем этому принципу,
потому что очень этого желаем.
Хотим быть интересными, полезными и, конечно,
очень современными.
В первом номере нового года в Status появились
новые рубрики и спецпроекты, острые экспертные
мнения и еще больше интересных интервью, изме-
нился стиль и оформление журнала.
Скоро мы представим вам наш интернет-пор-
тал, который создали победители реалити-шоу –
Digital-агентство Let's Rock.
На нашем портале мы сможем размещать более пол-
ные версии интервью, делать фото- и видеорепорта-
жи с интересных событий. Вы сможете знакомиться с
еще большим количеством актуальных бизнес-ново-
стей из Новосибирска и Западной Сибири.
Начинайте меняться с нами!
Начинайте меняться уже сейчас.

С уважением,
Издатель Status Любовь Яхомова

[email protected]
ë yakhomova

10 01-02/2017

1101-02/2017

ЦИФРЫ

вПлПаенкириунеембыуйдектвсваомдыу мв 2018 году второй аэропорт
Он сможет пропускать крупным терминалом мира.

до 45 млн пассажиров
в год, будет иметь общую
площадь 2680 га и обойдется китайской
казне в 13 млрд долларов.

Гидроэлектростанция
«Три ущелья» —самая крупная
в мире. В длину станция протянулась
более чем на 2 000 метров, а высота
плотины составляет 182 метра.

В Китае находится самое большое
интернет-комьюнити на планете:
731 млн интернет-пользователей.

Все панды, жи- Шанхайская башня,
вущие на планете, высотой 632 метра,
обитают в Китае
или принадлежат ему. считается высочайшим
Другая страна может взять панду себе в аренду зданием в Шанхае,
на 10 лет, заплатив 1 млн долларов США.
Все родившиеся в период аренды медвежата первым по высоте в Китае
также будут собственностью КНР и должны и третьим в мире свободно
быть возвращены в возрасте двух лет.
Самая длинная пробка в Китае растянулась почти стоящим сооружением.
на 100 километров и рассосалась лишь за 11 дней. Длина Великой Китайской стены:
Она образовалась в августе 2010 года на дороге, свя- 8 тысяч 851 километр и 800 метров.
зывающей Пекин с Монголией.

7 из 10 китайцев, отправивших- Знание 500 наиболее «Бэйпаньцзян» — самый высокий мост
ся учиться за границу, не возвра- часто употребляемых в мире. Он соединяет провинции Юннань
щаются на родину. Наибольшей иероглифов достаточ-
нспяоапСиуоблеоядрлиненоееснмтньныюоеугШонтичахитпысол. лВеьнСзнуШюаАят- но для понимания 80% и Гуйчжоу. Высота конструкций
китайская диаспора. обычного современно- над землей — 565 метров,
го китайского текста. длина моста —
1341 метр.

Цифры подготовлены по материалам с сайтов: expert.ru, ria.ru, ng.ru

12 01-02/2017

1301-02/2017

ХРОНИКА

Главные
бизнес-события – 2016

1 ЯНВАРЯ 2016 ГОДА В ФЕВРАЛЕ в центре Новосибирска открылась
к Сибирскому территориаль- гостиница итальянской сети Domina
ному банку (ТБ) Сбербанка на 218 номеров
присоединились Краснояр-
ский край, Республика Хака- Инвестиции в строительство
сия и Республика Тыва 11-этажного отеля общей
площадью 17 тыс. кв. м со-
С фера ответственности нового территори- ставили порядка 1,5 млрд рублей.
ального банка охватила 8 субъектов РФ, Окупаемость проекта — 10 лет.
занимающих 20% территории страны с на- В гостинице есть лобби-бар, рес-
селением 12,8 млн человек (9% населения РФ). торан, конгресс-зал, фитнес-центр
В новой системе роль Сибирского ТБ существен- и зимний сад. Отель в Новоси-
но возросла: значительно больше рабочих во- бирске стал вторым гостиничным
просов стало решаться в Новосибирске, а не в объектом холдинга Domina в Рос-
Москве, что за 2016-й год сказалось на улучше- сии после открытой в 2012 году го-
нии качества и скорости клиентского сервиса. стиницы в Санкт-Петербурге.

В НАЧАЛЕ МАРТА состоя- В МАРТЕ в Новосибирске начал свою работу
лась торжественная презен- один из крупнейших сортировочных центров
тация главного офиса банка в СФО
«Левобережный» в новом
бизнес-центре «Время» Новый
сорти-
Как и большинство других офисов банка, глав- ровоч-
ный офис универсален: здесь как частные, так ный центр,
и юридические лица могут получить полный по словам
спектр финансовых услуг. Кроме того, здесь распо- операционного
ложены круглосуточные банкоматы и терминалы по директора Вла-
приему наличных денежных средств от частных лиц димира
(кэшины), а также специализированный «Экспрес-
с-офис» для юридических лиц, в котором можно как Гусева, позво-
снимать наличные, так и пополнять счет компании ляет обрабаты-
круглосуточно. В этом офисе можно организовать вать минимум
встречу и деловые переговоры со специалистами 7000 отправ-
Центра кредитования малого и среднего бизнеса, лений в сут-
валютного управления и управления корпоратив- ки. Развитию
ного бизнеса банка. предприятия
способствовало начало сотрудничества с такими крупными китайскими ритейлерами,
как AliExpress, JD, DHGate. По результатам 2015 года рост объема обрабатываемых от-
правлений составил 22%. За это же время компания заработала почти 6 млрд рублей.

В КОНЦЕ МАРТА на месте новосибирской
«барахолки» заработал торгово-логистический
комплекс «Нордмолл»
на 857 рабочих мест

Местом для ТЛК был выбран посе-
лок Садовый (между 5 и 6 микро-
районами). Общая площадь «Норд-
молла» — 56 тысяч квадратных метров
(пять футбольных полей), владелец — ки-
прский оффшор Optalion Сommercial Ltd.
Источники инвестиций не раскрываются.

14 01-02/2017

ХРОНИКА

В АПРЕЛЕ ресторан ГК Дениса 2 АВГУСТА в Ново-
Иванова #СИБИРЬСИБИРЬ сибирске открыл-
признан лучшей ресторанной ся первый в Си-
концепцией в стране бири дельфина-
рий и океанариум
11апреля ресторан #СИБИРЬСИБИРЬ был «Дельфиния»
награжден золотой пальмовой ветвью
в Москве в рамках регионального этапа Строительство началось
международного конкурса «Пальмовая ветвь-2016». в 2011 году, средства в
размере 400 миллионов
В российском финале международной ресторанной рублей изыскивал лично директор зоопарка Ростислав Шило. Инвестором выступи-
премии «Пальмовая ветвь» приняли участие 12 са- ла компания «Белая сфера». Комплекс может похвастаться собственным подводным
мых инновационных, оригинальных и успешных ре- тоннелем, тремя сотнями видов рыб, морскими котиками и белухами.
сторанных концепций страны из Москвы, Санкт-Пе-
тербурга и Новосибирска. Золотую Пальмовую ветвь В ОКТЯБРЕ компанией «Кварсис» открыт круп-
2016 года и право представлять нашу страну в 2017 нейший в стране и четвертый в Европе аква-
году в финале международной премии в Париже по- парк «Аквамир», построенный по системе ГЧП
лучил ресторан сибирской кухни #СИБИРЬСИБИРЬ. (государственно-частного партнерства)

Вместе с россиянами над проектом работали канадцы и египтяне. Инвестор, гото-
вый развивать инфраструктуру областного центра, нашел безусловную поддерж-
ку у властей региона. 370 миллионов рублей — только на первую очередь: аква-
парк и детскую зону отдыха. Второй этап предусматривает строительство гостиницы
и лечебного корпуса общей площадью 300 тысяч квадратных метров. В день аквапарк
способен принять две с половиной тысячи посетителей.

В ИЮНЕ четыре новоси- 15 ДЕКАБРЯ в Новосибирске состоялось торжест-
бирских бизнес-центра
и три торговых центра Двенное открытие нового дилерского центра BMW
вошли в число лучших илером стал «ЭлитАвто Сибирь», который входит в структуру красноярской ГК «Мед-
объектов страны ведь Холдинг». Новый автосалон соответствует концепции BMW Future Retail —
комплексной программе BMW, которая основана на использовании современных
По итогам ежегодной премии «100 лучших коммуникационных инструментов,
офисных и торговых центров России», таких как мобильный конфигуратор
среди бизнес-центров были отмечены: или виртуальная презентация ав-
«Лига-капитал», «Ланта-Центр», Double Hill томобиля (когда сконфигурирован-
и «Гринвич», а среди торговых центров: ную машину можно увидеть в шоу-
«Галерея Новосибирск», «Аура» и «Ройял Парк». руме без ее физического присутс-
твия). Площадь дилерского центра
Члены экспертного совета премии проанализи- превышает 1300 кв. м: на сервисную
ровали и оценили работу действующих объектов зону приходится порядка 700 кв. м
коммерческой недвижимости в 33 городах России. (через нее ежемесячно может про-
ходить до 500 автомобилей), еще
Лауреаты премии определялись в двух категори- 600 — на шоу-рум, где представле-
ях: торговые центры и офисные центры. Ключевые на полная линейка автомобилей
критерии качества, которые легли в основу выбо- и мотоциклов BMW.
ра: местоположение, доступность, архитектура,
концепция, логистика, инженерия и управление.

1501-02/2017

ХРОНИКА

S7 GROUP СТАЛА ОБЛАСТНОЙ ФОРУМ «КУРС — НОВЫЕ ВОЗМОЖ-
АЭРОКОСМИЧЕСКИМ НОСТИ» СТАЛ ПЛОЩАДКОЙ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
ХОЛДИНГОМ ИТОГОВ И ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ НА БУДУЩЕЕ

ООО «С 7 Космические Транспортные Развитие области сегодня — это в первую очередь развитие экономики. При-
Системы», входящая в холдинг S7 Group, оритетным направлением является курс на реиндустриализацию, сегодня он
получила лицензию на осуществление превращается из декларативного документа в реальный действующий меха-
космической деятельности в Россий- низм. Не менее важные направления — развитие Новосибирской агломерации, ори-
ентир на поиск реальных инвесторов, активное участие региона в федеральных про-
Лской Федерации. граммах, а также качественная поддержка сельского хозяйства и социальной сферы.
ицензия предоставляет компании право
участия в международном сотрудничестве Об экономическом состоянии региона высказался полномочный представитель прези-
в области исследования и использования дента в Сибирском федеральном округе Сергей Меняйло. Наряду с позитивными тен-
космического пространства в мирных целях. По- денциями он обозначил объективные пути решения сложных экономических вопросов:
лучение лицензии позволяет ООО «С7 КТС» за-
ниматься аналитической интеграцией работ по Сегодня продолжают снижаться поток инвестиций,
обеспечению запусков космических аппаратов с реальные доходы населения, спрос на товары. Важ-
космодрома Байконур с использованием косми- ными мерами преодоления этой ситуации является
ческого ракетного комплекса «Зенит-М».
принятие пакета законов, направленных на улучше-
Уже в этом году планируется пуск ракеты-носителя ние условий для инвесторов, реализация инновационной по-
«Зенит» с космодрома Байконур, в котором «С7 КТС» литики, активный запуск механизма частно-государственного
обеспечивает аналитическую интеграцию пусковой партнерства, внедрение проектного управления».
кампании и ряд других работ, включая организацию
взаимодействия предприятий международной коо- C 9 ПО 24 МАРТА В НОВОСИБИРСКЕ ПРОЙДЕТ
перации в ходе подготовки и осуществления пуска. КОМПЛЕКСНОЕ ОБУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГУ
В ИНТЕРНЕТЕ ОТ ДМИТРИЯ СИДОРИНАде пишут о вашей компании сотрудники, клиенты и конкуренты? Конечно же,
НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
СТРЕМИТСЯ ЗАКРЕПИТЬСЯ в интернете! По статистике, в России сегодня 84 миллиона активных пользователей
НА «ШЕЛКОВОМ ПУТИ»
Г всемирной паутины, а целых 70% из этих миллионов принимает решение о покуп-
Аэропорт «Толмачево» реконструирует тер-
минал, РЖД ускоряет движение поездов на ке, основываясь на отзывах различных онлайн-ресурсов. И чтобы привлечь к себе эту
линии, чтобы регион стал весомой частью огромную аудиторию современному бизнесмену необходимо знать о том, как правиль-
Евразийского транспортного коридора. но выстроить свою репутацию с помощью самых актуальных инструментов маркетинга.

Включение региона в «Шелковый путь» — одна из Дмитрий Сидорин, основатель ГК Sidorin Lab, эксперт №1 в России по управлению репута-
главных задач развития транспортно-логистического цией в интернете, расскажет, как увеличить продажи с помощью 11 новейших инстру-
комплекса региона, об этом в пресс-центре ТАСС го- ментов интернет-маркетинга, как усилить любую PR-активность, как реагировать
ворил президент Союза транспортников, экспедито- на негатив и позитив в сети и многое другое.
ров и логистов Сибири Сергей Максимов.
График мероприятий:
В рамках развития транспортно-логистической сфе- 9 марта 2016 18:00 по НСК Вводный вебинар на тему «Управление репутацией в сети».
ры в Новосибирской области реализуется ряд проек- 17 марта 2016 с 10 до 18:00 по НСК Оффлайн-тренинг «11 новейших инструментов
тов. «Толмачево» объявило о реконструкции терми- интернет-маркетинга по управлению репутацией».
нала внутренних авиалиний. В результате модерниза- 18 марта 10:00 по НСК Бизнес-завтрак «Без галстука». Подведение итогов.
ции площадь терминального комплекса увеличится Больше подробностей на официальном веб-сайте: репутация.рекордныймаркетинг.рф
почти вдвое, а старое здание будет снесено. Как со-
общил гендиректор АО «Аэропорт Толмачево» Евгений РЕГИОНАЛЬНОЕ ПРАВИ-
Янкилевич, в 2016 году трансфер по аэропорту уве- ТЕЛЬСТВО ПОДПИСАЛО ДВА
личился на 70% по итогам года и в 4 раза по сравнению
с уровнем 2012 года. 2016-й стал рекордным для воз- ДСОГЛАШЕНИЯ С «РОСНАНО»
душной гавани по количеству пассажиров. В аэропорту елегация ООО «Управляющая компания
обслужили более четырех миллионов человек. «Роснано» и Фонда инфраструктурных и
образовательных программ во главе
с Анатолием Чубайсом работала в Новосибир-
ской области с 16 по 18 февраля. За это время члены делегации и правительства
региона провели ряд встреч и совещаний и посетили несколько предприятий, ра-
ботающих в сфере высоких технологий.

Мы считаем, что Новосибирский регион в нашей сфе-
ре входит в топ-3 по количеству проектов, объему ин-
вестиций «Роснано» и объему производства, которое

здесь уже создано, — сказал Анатолий Чубайс. —
У нас есть история успехов, история проблем и опыт их преодо-
ления. Я говорю о заводе «Лиотех», который мы недавно осмот-
рели. Можно констатировать, что он вышел из кризиса и теперь это не
кризисное, а растущее предприятие».

16 01-02/2017

¯®«­»©±¯¥ª²°±²®¬ ²®«®£¨·¥±ª¨µ³±«³£

z~}r„rˆz‘

€„ ‚

В чем 99,9% успеха нашей имплантации?

20-ЛЕТНИЙ ОПЫТ РАБОТЫ
ВЫСОКОКЛАССНЫЙ ХИРУРГ-ИМПЛАНТОЛОГ
СИСТЕМА ИМПЛАНТАЦИИ PREMIUM УРОВНЯ

­ÎÂÎÑÈÁÈÐÑÊ
ÑÒÎÌÀÒÎËÎÃÈ×ÅÑÊÀßÊËÈÍÈÊÀ‹½±²¥²¨ª › ¬ÎÑÊÂÀ
ÑÒÎÌÀÒÎËÎÃÈ×ÅÑÊÀßÊËÈÍÈÊÀ‹½ÑÒÅÒÈÊÀ›

Ó˱ÎÂÅÒÑÊÀß

ÝÒÀÆ
ÎÔÈÑ
ªÓÒÓÇÎÂÑÊÈÉÏÐÎÑÏÅÊÒ
ÄÎÌ
ÒÅË
vv ÌÍÎÃÎÊÀÍÀËÜÍÛÉ
ÒÅË



ÐÅÆÈÌÐÀÁÎÒÛv
ÁÅÇÂÛÕÎÄÍÛÕ ÐÅÆÈÌÐÀÁÎÒÛv
ÁÅÇÂÛÕÎÄÍÛÕ

FTUFUJLB@OPWPTJCJSTL FTUFUJLB@EFOU
XXXFTUFUJLBEFOUSV XXXFTUFUJLBNTLSV

1701-02/2017

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Если развитие, то без остановок

В марте 2017 года одному из крупнейших поставщиков телеком-услуг Новоси-
бирска — оператору «Дом.ru Бизнес» — исполняется 5 лет. Мы пообщались
с директором по b2b филиала «Дом.ru Бизнес» в Новосибирске Александрой
Лещевой и узнали о достижениях и перспективах развития компании, наибо-
лее востребованных и актуальных телеком-решениях.

Александра Лещева, — Как вы оцениваете свои результаты по ито- решить клиентам сразу несколько важных задач.
гам пяти лет? Удалось ли выйти на желаемые Во-первых, это экономия за счет отсутствия необ-
директор по b2b показатели? ходимости приобретать и обслуживать «железо»
филиала «Дом.ru Бизнес» (АТС, серверы и так далее). Во-вторых, это доступ
в Новосибирске — Пять лет присутствия на рынке под брендом к данным из любой точки мира, а значит, возмож-
18 01-02/2017 «Дом.ru Бизнес» — это такой срок, когда действи- ность контролировать свой бизнес, где бы вы ни
тельно можно говорить о серьезных итогах и дости- находились. Уверена, что облачные сервисы — это
жениях. В нашем активе более 5000 подключенных будущее рынка телекоммуникационных услуг. Ко-
корпоративных клиентов, стабильный рост выручки нечно же, «Дом.ru Бизнес» в тренде рынка, и в этом
по корпоративному сектору, активное освоение b2g году мы планируем выпустить обновленную версию
рынка. Также могу сказать, что на данный момент мы облачной АТС, усовершенствованную линейку про-
занимаем устойчивую позицию среди ведущих теле- дуктов по видеонаблюдению, а также еще несколь-
ком-операторов Новосибирска и наша доля рынка ко новых сервисов, выпуск которых мы пока оста-
продолжает расти. Мы прогнозируем серьезный вим в секрете.
рост доли рынка и в 2017 году в первую очередь
за счет индивидуального подхода к каждому клиенту Третий значимый тренд рынка — это повышение
и максимально качественного сервиса — эта страте- качества услуг, и прежде всего, за счет клиент-
гия всегда дает положительный результат. ских сервисов. Клиенты, обратившись к нам лишь
с идеей, получают на выходе готовое решение, оп-
— Какие направления, на ваш взгляд, будут тимально подобранное оборудование и услугу, что
драйверами рынка в 2017 году? называется, «под ключ». Наши клиенты понимают,
что вместе мы открываем новые возможности для
— Нельзя не отметить тенденцию телеком-рынка к их бизнеса. «Дом.ru Бизнес» помогает компаниям
укрупнению игроков. Этот общероссийский тренд, ду- активно развиваться, а их сотрудникам — работать
маю, не обойдет стороной и новосибирский рынок — эффективно и комфортно.
небольшие компании уходят, их долю рынка начинают
занимать крупные федеральные операторы. Уверена, — Какой ценовой политики стоит ожидать або-
что это положительно скажется на клиентах в плане нентам от телеком-операторов на рынке b2b в
качества используемых услуг и качества сервиса, а 2017 году и каких изменений в этом направлении?
также даст возможность пользоваться всеми необхо-
димыми услугами у одного оператора. Согласитесь, — Время активного демпинга и роста доли рынка
это удобно, когда все вопросы можно решить «в од- за счет искусственного удешевления услуг уходит в
ном окне». Также федеральные операторы чаще выво- прошлое. Как я уже говорила, качество услуг — один
дят мировые тренды на российский рынок, что позво- из главных трендов этого года. Все мы понимаем, что
лит клиентам сделать их бизнес еще эффективнее за качественные услуги не могут стоить дешево. Эконо-
счет обновления и усовершенствования услуг. мить абоненты смогут за счет приобретения пакет-
ных предложений. Значительную выгоду можно по-
Еще один уже устойчивый тренд, который продолжа- лучить, приобретая у одного оператора не одну,
ет расти — это «облачные» сервисы. Они помогают а две услуги. А если это будет три, четыре услуги или
более, то клиенты смогут экономить на абонентской
плате от 30%. Свой индивидуальный пакет услуг наш
клиент сможет собрать на сайте нашей компании в
специальном конфигураторе, где сразу может оце-
нить выгоду. Пакетные предложения, это не только
выгодно, но и удобно. Все вопросы по услугам связи
вы сможете быстро решить, позвонив вашему персо-
нальному менеджеру или зайдя в Личный кабинет.

В заключение хочу сказать, что «Дом.ru Бизнес» вы-
бирает прозрачные и честные отношения со всеми
участниками рынка. Мы всегда открыты к диалогу и
всегда готовы идти навстречу нашему клиенту. S

1901-02/2017















НЕЗАВИСИМОЕ МНЕНИЕ

Сергей Макшанов:

бВмкриаажизснстниуеочсн-енопсавоккокоугоюполиетньия

Наступил новый год, а вы еще не знаете, как правильно выстроить стратегию развития своего
бизнеса? Чтобы вам было проще сформулировать свои взгляды на ведение дел, мы взяли интервью
у Сергея Макшанова, управляющего ГК «Институт Тренинга — АРБ Про» и специалиста по страте-
гическому планированию, который точно знает, как правильно организовать бизнес-процессы так,
чтобы о них не пришлось жалеть в будущем.
Сергей объяснил, почему нужно запускать стартапы, зачем проводить еженедельные собрания в своей
компании, а также поделился предположениями о развитии российской экономики в грядущие два года.

О вызовах 2017-го а в чем вам еще предстоит ности краудинвестинга — все «Базовые
стать лучшим?» Есть ряд воз- это будет полезно для развития стратегии 2017»
В прошлом году мы исходили из можностей, которые бизнес мо- собственных стартапов и поиска
того, что 2016-й будет годом по- жет для этого использовать — идей в интересах своего бизнеса. 18 февраля,
вышенных динамик во всех сфе- в том числе и об этом мы по- г. Новосибирск,
рах: геополитике, технологиях, говорили на форуме «Базовые О том, как компаниям ул. Большая 254/1
экономике, культуре. Необхо- Стратегии-2017». работать правильно 16-е ежегодное бизнес-
димые для успеха скорости вы- событие для собст-
росли — и в 2017 году динамика О том, чем могут быть Современной компании необ- венников и топ-мене-
всеобщего развития только уско- полезны стартапы ходимо развивать гибкость в джеров.
рится. Поэтому для компаний переговорах. Скорость и гиб- Лучшие практики для
«лежебок», медленных и пассив- Качественная «свежая кровь» хо- кость — критически необхо- построения выигрыш-
ных представителей бизнеса этот роша везде — и для организма, и димые качества для ведения ной стратегии развития
период будет вызовом. для компаний (в виде талантливой бизнеса на ближайший период. вашего бизнеса.
молодежи, новых перспективных Стоит также создать систему стра- Выбирайте и коррек-
Несмотря на старт незначитель- технологий), и для экономики тегической мотивации ключевого тируйте вектор разви-
ного восстановительного роста стран. Однако важно накопить персонала: высокопотенциальные тия бизнеса, опираясь
в нашей экономике (увеличение критическую массу такого ново- сотрудники в вашей компании на прогнозы ведущих
экспорта, новая индустриализа- го бизнес-поколения, а для этого должны видеть на долгую пер- экспертов.
ция, рост населения), год все-таки необходимо проводить систем- спективу свои карьерные возмож- Регистрируйтесь
предстоит сложный. ную работу по поиску, развитию и ности — как по вертикали, так и на мероприятие
поддержке таких новых бизнесов. по горизонтали (кроссфункцио- wincorp.ru/bs2017.
О том, каким надо нальность). Если они не видят сво- Организаторы:
быть в этом году Есть ряд государственных струк- его будущего в компании, то они Институт тренинга
тур, устраивающих бизнес-аксе- легко могут вас покинуть. «АРБ Про» и компания
Что же делать, чтобы ответить лераторы, инкубаторы (напри- «WIN Бизнес решения».
на все вызовы этого года? За- мер, ФРИИ, РВК), есть примеры Помимо мотивации команды не
нять проактивную позицию! частных компаний, финансирую- стоит забывать и о непрерывной 2701-02/2017
Постоянно ищите и анализи- щих подобные проекты. Напри- разработке/обновлении товаров
руйте: лучшие бизнес-практи- мер, компания Faberlic и их фонд и/или услуг, которыми занимает-
ки, лучшие условия и предло- «Капитаны Российского Бизне- ся ваша компания.
жения у поставщиков, лучший са», «ИКРА» Корпорации «Волма».
персонал, лучших клиентов, Присоединяйтесь к таким компа- Подробнее об этих и о других
лучшую систему автоматиза- ниям, пользуйтесь возможностя- действиях на 2017–2018 годы биз-
ции… Задайте себе вопрос: ми фондов, исследуйте возмож- несмены смогли узнать на «Базо-
«В чем вы уже номер один, вых Стратегиях» 18 февраля.

НЕЗАВИСИМОЕ МНЕНИЕ

Что включать в эти отчеты — за-
висит от вида бизнеса. Еженедель-
ная «отбивка» позволяет суще-
ственно сократить скорость ре-
акции на возникающие проблемы
и помогает быстрее достигать за-
планированных результатов.

Чтобы уверен- О современных О том, зачем нужна О новых товарах,
но держать факторах успеха бизнес- рефлексия что изменят мир
штурвал ваше-
го бизнеса в Чтобы сегодня считаться успешной Осмысление своей деятельности Это будут товары и услуги на тех-
руках, мы реко- компанией, чем бы вы ни занима- важно всегда, а в нестабильный нологиях 6 технологического
мендуем два ба- лись, вам нужно работать над: период особенно. Через такой уклада (технологический уклад —
зовых меропри- анализ мы можем найти генерато- это совокупность сопряженных
ятия: ежегод-  качеством стратегической ры будущей прибыли, вычислить и производств, имеющих единый
ные (годовые- позиции, уничтожить источники потерь. технический уровень и развиваю-
полугодовые) щихся синхронно).
стратегические  качеством действующей моде- Чтобы уверенно держать штурвал
рабочие встре- ли управления. вашего бизнеса в руках, мы реко- Решения и предложения, связан-
чи топ-менедже- мендуем два базовых мероприятия: ные в первую очередь с искус-
ров и ежене- Необходимо все время быть ежегодные (годовые-полугодовые) ственным интеллектом, 3D-печа-
дельную полно- в поиске контрастного ассорти- стратегические рабочие встречи тью, разными материалами, ро-
ценную сверку мента, заботиться о комплексном топ-менеджеров и еженедельную бототехникой и автоматизацией,
процесса реа- резервировании, наращивать полноценную сверку процесса ре- самоуправляемой техникой, бу-
лизации страте- технологичность в реальном ализации стратегии Компании. дут наиболее востребованными.
гии Компании. и виртуальном секторах. Массовый выпуск товаров и услуг
 На годовой сессии вы уточняете на основе этих технологий приве-
Если вы только решаете, в какой свою стратегию. Или создаете ее дет к революционным трансфор-
отрасли развиваться, то сегодняш- заново, если предыдущая была пол- мациям ряда отраслей: одни спе-
ние источники роста находятся в ностью реализована. Вы также ста- циальности окажутся ненужными,
кластерах продуктов питания, ин- вите цели на ближайший бизнес-пе- но возникнет потребность в дру-
тернет-экономики, IT (разработка риод (за рамками сессии остается гих, так что новые товары изменят
программ); частной медицины и обязательная работа по каскади- не только положение дел в эконо-
туризма, включая Horeca. (Термин рованию этих целей вниз до уров- мике, но и систему образования.
HoReCa — аббревиатура от слов, ня каждого сотрудника), создаете/
обозначающих места продажи с уточняете перечень ключевых биз- Дополнительного «перца» ко все-
непосредственным потреблением нес-индикаторов, по которым буде- общему развитию добавят техно-
товаров и услуг: Hotel, Restaurant, те отслеживать движение к цели и логии возобновляемой генера-
Catering/ Cafe — прим. ред). оценивать экономику компании. ции энергии (солнце, ветер, пи-
ро-пьезо-генерация и другие).
Если вы не работаете в этих  Еженедельно вы собираете
отраслях, то вы можете стать топ-менеджмент на совещание, О росте российской
поставщиком этих отраслей и для которого по заранее утвер- экономики
«оседлать» таким образом расту- жденной схеме делаются отчеты.
щий спрос в этих секторах. Мы видим наметившийся слабый
восстановительный рост россий-
ской экономики.

В 2017 году — старт роста проис-
ходит на уровне 1–1,5% по отно-
шению к 2016 году. Источниками
такого роста выступают прямые
иностранные инвестиции (при-
меры новых проектов мы при-
ведем на «Базовых Стратегиях»),
экспорт (правда, он ограничива-
ется инфраструктурой), коррек-
ция цен на сырьевые позиции
(алюминий, никель, зерновые),
растущие отрасли и ниши.

Также не стоит забывать, что 2017
год — старт активности для вы-
боров 2018 года. S

Материал подготовил
Владимир Чубаров

28 01-02/2017

2901-02/2017

ИНВЕСТИЦИИ

Фондовый рынок:
тенденции – 2017

Для инвестиций настало хорошее время — только в неспокойные периоды
рождаются действительно интересные процессы, дающие возможность
заработать. В современном динамичном мире тенденции деглобали-
зации и протекционизма оказывают сильное влияние на устойчивость
мировых валют и колебания показателей фондового рынка. Об основных
ожидаемых тенденциях наступившего 2017 года и шансах, которые они
открывают, бизнес-журналу Status рассказал Григорий Сосновский,
директор Новосибирского филиала «БКС Премьер».

Григорий Сосновский,

директор филиала
«БКС Премьер»
в Новосибирске

Красный пр-т, 39 алюта любого иностранно- выплачиваем, но при этом став- в три раза). Ну и самое главное —
 8-800-500-40-40 го государства — это не ки по нашим облигациям доста- западные инвесторы начинают
www.bcspremier.ru более чем средство для точно высоки по сравнению с думать, как аккуратно, не обру-
покупки нужного инве- европейскими. шив рынок, из него уйти. Если по-
стиционного инстру- смотреть на график ОФЗ, увидим,
мента. Только в России Покупая ОФЗ в начале 2016 года, что за последние 10 лет было два
есть некий перегиб, аб- западный инвестор мог рассчи- крупных выхода с рынка, сопрово-
солютно понятный и тывать примерно на 10% гаранти- ждающихся снижением их стоимо-
объяснимый с точки рованного дохода в рублях толь- сти — в 2008 и в 2014 году, как раз
зрения истории — ко в виде купонов. Плюс к этому, перед взрывным, шпилеобразным
наши граждане вос- имея возможность занимать в ростом курса доллара.
принимают доллар как европейских банках под 1,5–2% и
объект инвестирования получать доход по ОФЗ в размере Поэтому на индекс ОФЗ стоит
сам по себе. 10%, он реализовывал так назы- обратить особое внимание тем,
ваемую операцию carry trade, то кто намерен вложить деньги в
Индекс доллара по отношению есть зарабатывал на разнице кур- рубли, чтобы не переживать, об-
к основным мировым валютам с сов и процентных ставок. наружив, что доллар вырос.
2008 года вырос примерно на 40%.
Причины кроются в том, что этой Как следствие, за последний год Также на курс доллара влияет
валюты было много — ее «разда- индекс ОФЗ вырос достаточно информация о том, что Минфин
вали» по всему свету и в виде дол- серьезно, и помимо купона мно- через интервенцию Центробанка
гов, и в виде прямых инвестиций. гие инвесторы получили еще планирует скупать по одному мил-
В текущем году тенденция укреп- и 20–30% курсового прироста. лиарду долларов в месяц для фор-
ления доллара сохранится, что Феноменально удачная инвести- мирования резервов. Да, скорее
связано и с ожиданием повышения ция для тех, у кого были заемные всего, это будет делаться очень
ставки ФРС США, и с мягкой моне- деньги, так как эти облигации аккуратно, но тем не менее теку-
тарной политикой Европы, и с вы- можно снова закладывать, под щий курс — это некий консенсус,
ходом Великобритании из ЕС. них брать валютные кредиты и который при существующих ценах
снова приобретать ОФЗ, и все на нефть обеспечивает минималь-
Сегодня 88% мирового фондово- время быть в положительной ную наполняемость бюджета.
го рынка номинировано в дол- разнице процентов. Именно на- Не думаю, что рост курса доллара
ларах, но в России есть инвести- личие данного инструмента вы- будет взрывным, но есть огром-
ционный инструмент, который зывало интерес к рублю. ное ощущение того, что сейчас мы
иностранцы покупают за рубли. гораздо ближе к нижней границе
Это облигации федерального На текущий момент, как мне видит- коридора по доллару, чем к его
займа России (ОФЗ). Несмотря на ся, эта история подходит к концу, верхним значениям.
экономический кризис и отрица- потому что и доходность облига-
тельные темпы роста экономики, ций уже снизилась до уровня 8%, Также в этом году ожидается
вопросов к кредитной устойчи- и стоимость фондирования денег очень интересный дивидендный
вости России как государства не постепенно увеличивается (в 2017 сезон. Это связано с активным
возникает — у нас небольшой году ожидается повышение став- рассмотрением законопроекта,
внешний долг, мы его активно ки рефинансирования ФРС США обязывающего государственные

30 01-02/2017

компании выплачивать не менее на нем. Но чтобы получить диви- Это достаточно редко встречаю- Для инвести-
50% чистой прибыли в виде ди- денд, нужно быть акционером щееся сильное движение, но его ций сейчас
видендов. Понятно, что это де- на дату отсечки реестра. Пред- можно использовать, если рабо- хорошее вре-
лается для наполняемости бюд- ставьте, что вы купили акцию за тать вместе с профессионалами. мя — только
жета — одним из бенефициаров месяц до выплаты дивидендов, и в неспокой-
получения крупных дивидендов 10% — это ваш доход за месяц, Если говорить о долговом рынке, ные перио-
в данном случае будет государ- и это совершенно иная норма рынке облигаций, то на нем, как ды возникают
ство. Полагаю, что к началу диви- доходности. в России, так и в Европе, произо- реально ин-
дендного сезона (весна — ран- шло некое успокоение. Обли- тересные дви-
нее лето) решение будет приня- Конечно, дата отсечки реестра, гации снова становятся тихой жения, на ко-
то. Особенно, если цена на нефть как и размер дивидендов, из- гаванью, купонный доход снова торых можно
будет снижаться и негативно вестны заранее, и рынок на это становится основным, и колеба- заработать.
влиять на доходы бюджета. реагирует — до момента отсеч- ния стоимости еврооблигаций,
ки цены на акции растут, после на которых можно было получать
Чтобы понять, какие компании отсечки чаще всего падают на доходность, сравнимую с рынком
могут вырасти на фоне этого зако- размер ожидаемого дивиденда. акций, на текущий момент уходят
на, нужно посмотреть на чистую Какая может быть тактика пове- на задний план.
прибыль государственных корпо- дения? Можно купить акцию за
раций за 2016 год. Есть несколько неделю-две до отсечки реестра, Картина меняется каждую неде-
историй, в которых очень сильно, получить дивиденд, пережить лю, определяться с объектами
кратно выросла чистая прибыль. падение акции, если вы в ней покупки стоит в момент инвести-
Яркий пример — ПАО «Россети», уверены, и подождать, пока она рования. От самостоятельной ра-
показавшее за 9 месяцев 2016 года снова «отрастет». Либо второй боты на фондовом рынке в совре-
по отношению к аналогичному вариант, который мы рекоменду- менных условиях я хочу предо-
периоду 2015 прирост чистой при- ем чаще, — формировать порт- стеречь — если у вас нет опыта,
были в 50 раз. Есть такие компа- фель уже сейчас, дожидаться будет очень сложно справиться
нии как «Аэрофлот», «ФСК ЕЭС», курсового прироста и незадолго со своими эмоциями, организаци-
АК «АЛРОСА», «Интер РАО», где до момента получения дивиден- ей капитала и генерацией идей.
наблюдался рост чистой прибыли дов продавать акцию, пока она По сути, это будет напоминать
за тот же период более чем в 5 раз. находится на самом пике. скорее некую игру, чем работу.
Это все равно что начинать торго-
Все это — государственные Многое происходит и на миро- вать редкими фармацевтически-
компании, и если закон вступит вом рынке, и для инвестиций сей- ми препаратами, не понимая, что
в действие, то дивиденды могут час хорошее время — только в находится в ваших пробирках —
достичь уровня текущей ставки неспокойные периоды возникают вряд ли в этом случае ваш бизнес
по депозитам (7–10% годовых). Но реально интересные движения, будет успешным. Так и работу на
здесь есть очень интересная де- на которых можно заработать. фондовом рынке лучше начинать
таль, на которой мы рекомендуем Например, за последние 3–4 вместе с теми людьми, которые
зарабатывать нашим клиентам — дня акции компании «Русал» на в этом понимают.
чтобы получить 10% до- фоне роста цен на алюминий и
хода по депозиту, вам нужно це- ее «устаканившихся» финансовых Материал подготовила
лый год хранить деньги именно историй выросли почти на 20%.
Наталья Каменская

3101-02/2017



















БИЗНЕС - ИС ТОРИЯ

— Идеальный руководитель. — Какой руководитель вы? жить — у тебя нет проблемы». За многолетнюю
Какой он? Нужно просто идти и решать плодотворную дея-
— Я руководствуюсь тремя проблему и никогда не пускать тельность, способ-
— По моему опыту все компа- принципами в своей работе: ситуацию на самотек — чувство ствующую разви-
нии существуют на человече- • Работоспособность; ответственности в этом сильно тию Российской Фе-
ских отношениях. Сотрудники — • Идейность; помогает. дерации, Болтова
тоже свободные и идейные лич- • Клиентское сопровождение. Вероника Евгеньев-
ности, которые чаще идут за ха- — Что вас привлекает в ва- на награждена Выс-
ризматичными людьми, как по- Эти же принципы я перене- шей работе? шим Орденом об-
казывает практика. Всегда при- сла и в компанию, потому что щественного при-
влекает что-то нестандартное, благодаря им, можно честно и — Пожалуй, признание лю- знания «Почетный
не банальное. эффективно вести свои дела. дей и то ощущение, что мой Гражданин России».
коллектив гордится тем, где
Талантливый руководитель по- Что касается моих личных ка- он работает. Я получаю отдачу
нимает, насколько важно самому честв, то я отмечу любозна- от своих вложений и от этого
быть примером, чтобы люди ра- тельность, ответственность, счастлива. Помимо финансово-
ботая на тебя, помогали решать порядочность и, пожалуй, ис- го удовлетворения важно
проблемы компании, поступаясь кренность. Я стараюсь год от и моральное — это баланс
своим свободным, личным вре- года сохранять ее, ибо люди внутреннего комфорта.
менем, за достойное вознагра- чувствуют фальшь. Я никогда
ждение, конечно. Исходя из этого, не скажу, что я все знаю и все- Те заказчики, которые говорят,
семьи сотрудников даже иногда му уже научилась — в таком что ты двигаешься в правиль-
включаются в помощь в различ- случае развитие останавлива- ном направлении, дают тебе
ных ситуациях, понимая, что эта ется, и ты надеваешь «корону». понимание того, что ты дей-
компания дает им стабильность. ствительно все в жизни дела-
На корпоративных мероприятиях Одни качества позволяют мне ешь верно, ну а деньги... Они
эти ситуации, в том числе нестан- параллельно изучать сразу дают комфорт и свободу.
дартные и порой даже комичные, несколько бизнес-процессов и
с удовольствием обсуждаются, быть в курсе всех современных «Эйр-Техник» еще только в
превращаясь в байки. Такая по- технологических тенденций. самом начале пути, и я постара-
зиция сотрудников позволяет Другие же качества позволяют юсь приложить максимум уси-
компании активно расти, разви- мне делать свою работу так, лий к тому, чтобы этот путь был
ваться и зарабатывать больше де- чтобы клиенты были довольны. долгим и плодотворным. S
нег. Всегда важен баланс — хоть в
бизнесе, хоть в личной жизни — У доминиканцев есть такая Беседовал Владимир Чубаров
между умением брать и отдавать. поговорка: «Если у тебя есть
проблема, и ты можешь с ней

 Монтажные работы «под ключ»: вентиляция,
автоматизация, теплоснабжение

 Проектные работы
 Пусконаладочные работы систем автоматики
 Пуско-наладочные работы кондиционера
 Разработка и экспертиза проектов

 Воздуховоды u Новосибирск, ул. Фрунзе, 63
 Кондиционеры  8 (383) 209-06-69
 Контроллеры  air-technic.ru
 Клапаны
 Датчики
 Приточные

установки

4101-02/2017

ПЕРВЫЕ ЛИЦА

Андрей Смирнов:

Мы чувствуем,
как выросло
доверие к банку

Банк «Открытие» является крупнейшим российским частным банком,
его активы и активы его дочерних компаний по МСФО составили на на-
чало июля 2016 года 3 087,8 млрд рублей. О перспективах развития банка,
его присутствии в Сибирском регионе, новых банковских продуктах и
планах на 2017 год читателям Status рассказал Андрей Смирнов, управ-
ляющий Муниципальным филиалом банка «Открытие» в Новосибирске.

42 01-02/2017

ПЕРВЫЕ ЛИЦА

— В последние годы ситуация Во-первых, он включает в себя квартиры. Как вы знаете, строи- Человек имеет
на банковском рынке была до- такие мощные рынки, как Ново- тельная отрасль — очень се- право свои день-
вольно неспокойной. Продол- сибирская область, Краснояр- рьезный драйвер роста экономи- ги забрать и уне-
жался отзыв лицензий, доверие ский край, Иркутская область. Это ки, она дает мультипликативный сти куда угодно,
населения к банкам снизилось. очень большой потенциал, здесь в эффект — строительство жилья можно положить
Как на этом фоне чувствует экономике представлены разные влечет за собой создание новых под подушку или
себя банк «Открытие»? отрасли промышленности. Если рабочих мест, стимулирует произ- отнести в другой
говорить о знаковых предпри- водство строительных, отделоч- банк, но часто
— Действительно, с приходом ятиях, то это «Норильский ни- ных материалов, мебели, бытовой оставляет у нас.
нового руководства (Эльвиры кель» — крупнейший налогопла- техники и так далее. Это говорит о
Набиуллиной) ЦБ достаточно тельщик Красноярского края, это том, что доверие
жестко стал относиться к испол- «Роснефть» — лидер российской Но ничего не потеряно: в тече- очень высокое.
нению банковских нормативов, и нефтяной отрасли, крупная груп- ние 2016 года банк «Открытие»
был взят вектор на оздоровление па, представленная в Краснояр- неоднократно снижал ставки по
банковской системы. Регулярно ском крае. В Новосибирске это ипотечным программам, в янва-
отзываются лицензии, большое наука, ВПК — как раз те сферы, ре 2017 года уменьшил их еще на
количество банков ушли с рынка которые являются ключевыми. 0,75% . Сейчас наши ставки со-
и продолжают уходить. Что мы Безусловно, это малый бизнес. ставляют 12% на вторичное жилье
видим в этой ситуации? Доверие В нашем регионе значительная и 12,25% на первичное. То есть
растет к государственным банкам доля ВВП (и в этом отличие от дру- даже без господдержки они до-
и к частным банкам, которые за- гих регионов) создается как раз за статочно конкурентные. Плюс —
нимают позиции в рейтинге топ- счет малого бизнеса. Уникальная есть возможности для отдельных
10. К их числу относится и систе- ситуация, например, в Алтайском категорий наших клиентов став-
мообразующий банк «Открытие». крае, где доля малого бизнеса в ку сделать еще ниже благодаря
экономике очень высока, поэтому совместным программам банка
Безусловно, клиенты следят за этот регион нам тоже интересен. с застройщиками и агентствами
динамикой роста и видят, что недвижимости. То есть если че-
банк «Открытие» активно покупа- И второе — в Сибирском регио- ловек покупает объект недвижи-
ет другие банки, развивает свою не у нас очень большая сеть. Если мости у нашего партнера, то име-
сеть, он заметен в СМИ и являет- взять Новосибирск, то здесь в ет льготную ставку. К тому же для
ся спонсором крупнейших соци- свое время «Открытие» интегри- бюджетников мы планируем сде-
ально-культурных проектов. Зна- ровало Муниципальный банк, а лать особые предложения.
чит, у банка есть ресурсы, и он это — одна из самых развитых И мы либерализуем подход к
уверенно себя чувствует. инфраструктурных сетей горо- заемщику. Надеемся, это оживит
да и большой пул бюджетных рынок, и ипотека также будет
Еще одним показателем надежно- организаций. драйвером роста кредитного
сти является то, что государство портфеля и в 2017 году. Для нас
доверяет банку выплачивать сред- По оценкам исследовательской ипотека является одним из локо-
ства вкладчикам тех банков, кото- компании в области анализа кон- мотивных продуктов. Мы на нее
рые лишились лицензии. Послед- курентной среды российского очень сильно рассчитываем.
нее такое крупное событие — рынка финансовых услуг Frank
это отзыв лицензии у Татфонд- Research Group, объем банковских Крупнейший частный банк в России и четвертый по
банка, который входил в топ-50 депозитов в Сибирском регионе размеру активов среди всех российских банковских
банков России. «Открытие» как по итогам 2016 года составляет групп[1]. Работает на финансовом рынке с 1993 года.
банк-агент, выбранный по ре- 1 трлн 438 млрд рублей. А всего Активы банка и его дочерних компаний по МСФО на
зультатам конкурса Агентством объем средств физлиц (включая 30.06.2016 года составили 3 087,8 млрд рублей, соб-
по страхованию вкладов, осу- также средства на счетах до вос- ственный капитал — 217,8 млрд рублей.
ществлял выплаты вкладчикам требования) — 1,718 трлн рублей. «Открытие» — универсальный коммерческий банк
и в Новосибирске, и в целом с устойчивой диверсифицированной структурой
по России. Всего «Открытие» Рынок СФО занимает 7% от всего бизнеса и качественным управлением капиталом.
производило выплаты страхо- объема российской банковской Банк развивает следующие ключевые направления
вого возмещения вкладчикам 30 системы, у нас здесь огромное бизнеса: корпоративный, инвестиционный, рознич-
банков с отозванной лицензий — поле для работы. ный, МСБ и Private Banking.
это МАСТбанк, АйМани банк, Надежность банка подтверждена рейтингами междуна-
«Пересвет» и другие. Отмечу, что — Эксперты считают, что в родных агентств Standard&Poor’s (ВВ-) и Moody’s (Ba3).
значительное количество вкла- 2016 году драйвером роста роз- Ключевым акционером банка «Открытие» является
дов остается у нас, хотя человек, ничного кредитования была «Открытие Холдинг», который владеет 66,64% голо-
который получил возмещение, ипотека. Точнее, ипотека с сующих акций. Бумаги банка также находятся в сво-
имеет право свои деньги забрать господдержкой. Как, по-вашему, бодном обращении на Московской бирже.
и унести куда угодно, хоть под отреагирует рынок и ваш банк
подушку, хоть в другой банк. Это на прекращение программы *ПАО Банк «ФК Открытие», работает под брендом банк «Открытие»
говорит о том, что доверие к господдержки в 2017 году? www.open.ru
банку «Открытие» очень высокое.
— Да, большая часть выдач ипоте- [1] Согласно рейтингу Интерфакс-ЦЭА на основании
— Банк «Открытие» развива- ки в 2016 году была связана с дей- отчетности по РСБУ за 2 квартал 2016 года.
ет бизнес по всей России. А на- ствием программы господдержки.
сколько интересен ему Сибир- Это и понятно, потому что была
ский регион? интересная конкурентная ставка
в районе 11%. Сейчас господдерж-
— Сибирский регион является ка завершилась, и у строителей
одним из наиболее значимых были определенные опасения на-
для бизнеса банка «Открытие» счет того, как поведет себя рынок
по ряду причин. и будут ли продаваться

4301-02/2017

ПЕРВЫЕ ЛИЦА

У нас есть ряд — Сами банки утверждают, ентами у нас работает профес- Например, First bank в Велико-
преимуществ, ко- что конкуренция между ними сиональная, специально обучен- британии идет против тренда и
торые мы охотно очень сильна. И одним из самых ная команда менеджеров. Они открывает большое количество
сообщаем нашим конкурентных сегментов на- предлагают не только класси- отделений, в том числе и в пре-
клиентам. Поми- зывают зарплатные проекты. ческие продукты, но и инвести- стижных местах. Но этот банк —
мо надежности, Вам это интересно? ционные портфели с потенци- он эффективен, он работает. Тот
это, в частности, ально высокой доходностью, ко- же Raiffeisenbank. Тот же Bank of
возможность — На сегодняшний день нет торые позволяют максимально America — у них огромные сети
снятия денег без ни одного банка, который бы увеличить доход клиента. по всему миру. Поэтому говорить,
комиссии в лю- не имел в своем портфеле зар- что все уйдут в онлайн... я думаю,
бой точке мира платный проект. Идет борьба за — Сейчас активно ведутся дис- до этого еще очень далеко.
и специальные клиента, и нет более быстрого куссии по поводу сокращения
условия для кли- способа увеличения клиентской офисов банков. Кто-то счита- Мы свою сеть продолжаем мо-
ентов зарплат- базы по одной причине — при ет, что офисы это вчерашний дернизировать, большие сред-
ного проекта достаточно небольших затратах день, потому что клиенты ства вкладываем в рестайлинг.
по кредитным ты получаешь огромную клиент- ушли в онлайн. Ряд банков уже Планируем сделать глубокий ре-
продуктам. скую базу. Либо ты привлекаешь свернули свои филиалы или стайлинг четырех офисов в Ново-
клиента каждого в отдельности, сворачивают их. Оппоненты сибирске. Активно инвестируем
либо ты сразу получаешь инфор- утверждают, что полный в релокацию офисов в регионах:
мацию о большом количестве отказ от общения с сотрудни- Иркутске, Красноярске, Барнауле.
клиентов. Это самое ценное, ками банка невозможен, и офисы
что есть в зарплатном проекте. еще долго будут востребованы. — Несколько лет назад Билл
Поэтому для всех банков этот Какова ваша точка зрения? Гейтс и Уоррен Баффет призы-
проект является продуктом но- вали тех, кто владеет высоки-
мер один. Вопрос в другом. Ор- — Все банки считают свою эконо- ми доходами, жертвовать
ганизации, выбирая банк, дове- мику. Содержание офиса — это хотя бы часть своих финансов
ряя банку зарплату сотрудников, затратная сторона работы, и если на благотворительность.
прежде всего оценивают его офис сам себя не окупает, это В России среди богатейших
надежность. Вспомним, что в сильно ударяет по финансовому людей этот призыв особого
Татфондбанке часть зарплатных результату. То есть по тому, ради отклика не нашел. Но многие
средств просто зависла. Поэтому чего работает любая коммерче- успешные коммерческие струк-
требования к банкам-партнерам ская организация. До настоящего туры считают своим мораль-
у компаний очень серьезные. У времени ряд госбанков имели ным долгом участвовать в
«Открытия» есть ряд преиму- большие сети, выполняя еще и со- благотворительных проектах.
ществ, которые мы охотно сооб- циальную функцию, обеспечивая «Открытие» входит в их число?
щаем нашим клиентам. Помимо доступность банковских услуг
надежности, это, например, воз- для населения, иногда в ущерб — Однозначно входит. Вы,
можность снятия денег в банко- эффективности. Но сейчас мы ви- наверное, знаете, что «Откры-
матах без комиссии в любой точ- дим, что даже они свою сеть опти- тие» — спонсор КВН, интел-
ке мира и специальные условия мизируют, закрывая нерентабель- лектуальной игры, которая
для клиентов зарплатного проек- ные бизнес-единицы. изобретена в России, а не где-то
та по кредитным продуктам. за рубежом. Мы активно
Другой причиной можно счи- помогаем спорту (футбольный
— Как известно, топовые тать очевидную тенденцию: клуб «Спартак», «Открытие-
банки стремятся привлечь люди все больше операций Арена»). На уровне регионов
на обслуживание статусных совершают в интернете, и банк также поддерживаем футбол,
людей — материально обеспе- «Открытие» один из лидеров например, в Новосибирске дет-
ченных или со значимым поло- в этом сегменте. У нас очень ско-юношескую спортивную
жением в обществе. У вас есть удобный интернет-банк школу ФК «Сибирь». Помогаем
особые предложения для таких «Открытие-онлайн», мы актив- большому количеству бюджет-
ВИП-клиентов? но подключаем клиентов, сти- ных учреждений: школ, детских
мулируем их совершать само- садов, больниц. Приобретаем
— Модель обслуживания ВИП- стоятельные операции, опла- для них бытовую технику, орг-
клиентов у нас существует. Есть чивать коммунальные услуги, технику, мебель. Участвуем в
как специальные зоны для та- открывать вклады, переводить организации корпоративных
ких клиентов, так и специаль- деньги, не приходя в офис. праздников и конкурсов про-
ные продукты. В частности, наш Это все очень удобно, доступно фессионального мастерства,
флагманский продукт — это и дешево. В любой точке мира в частности, медицинских ра-
карта Black Edition, имеющая ряд можно это делать, главное, что- ботников, педагогов. Доста-
преференций, опции cash-back бы был доступ в интернет. точно большие бюджеты на
либо зарабатывания миль — эта Конечно, пока не все операции эти цели расходуем. Поэтому
программа реализована у нас с можно совершить дистанцион- говорить, что мы занимаемся
«Аэрофлотом», возможность по- но. Многим необходимо живое только коммерческой деятель-
сещать бизнес-залы аэропортов, общение. Поэтому закрыть все ностью — это неверно. Банк
повышенная ставка по депози- офисы однозначно нельзя. «Открытие» активно участвует и
там, услуги персонального ме- Есть, конечно, пример полно- в социальных проектах. S
неджера. Есть и универсальная стью дистанционного банка
трэвел-программа, которая поз- «Тинькофф», и это не новая идея, Беседовал Александр Яхомов
воляет накапливать мили при она была еще раньше реализо-
полетах любыми авиакомпания- вана в Европе. Но есть и другой
ми. С привилегированными кли- опыт, даже в наше время.

44 01-02/2017