ebook

เปิ ดร้านค้าออนไลน์ สร้าง

ยอดขายบน Shopee

นางมณีวรรณ แสงงาม
วิทยาลัยอาชีวศึ กษามหาสารคาม

ทำไม Shopee ถึงเติบโตตย่ำงรวดเร็ว?

1. Mobile First 2. Social Interaction

จดั การทกุ อยา่ งเบด็ เสรจ็ แชทพดู คุยไดโดยตรงระหว่าง
ได้ ผ่าน App. ผซู้ ้ือและผ้ขู าย

3. Buyer & Seller Experience 4. Integrated Logistics
and Payments
App. ใช้ง่ายไม่ซับซ้อน
Shopee Guarantee & Shopee Wallet
ทางเลือกการขนสง่ จัดการไดท้ ง้ั หมดใน

App.

เรำมีหมวดหมูสินค้ำมำกมำ่ (Product Category)

Flow การซือ้ ขายของระบบ Shopee

หมวดหมสู่ ินค้าขายดีตลอดกาล

หมวดหมู่สินคา้ ขายดีตลอดกาล

หมวดหมู่สินคา้ ทีม่ ีเทรนด์กาลงั เติบโต

สถิติผู้ซ้ืยขยง Shopee

อายุ 40% ลูกค้าใหม่ vs ลูกค้าเก่า
33% 87%

25%

2% 13%

<18 18-24 25-31 >31 New Old

วิธีการจ่ายเงิน สถานท่ี เพศ

37% 73% 64%

22% 31% 36%

9% 27%

COD Online Credit Bank Others Bangkok Male Female
Payment Card Transfer

Source: Shopee data as of October 18



ดาวน์โหลด Application

Shopee - ซื้อขายออนไลน์

ลงทะเบียน
เพื่อใช้งาน Shopee

>> เลือกเมนู “ฉัน”
>> เลือก “ลงทะเบียน”

สามารถเลือกลงทะเบียนได้ 081 999 9999
3 รูปแบบ

1.เบอรโ์ ทรศัพท์**
2.E-Mail
3.Facebook

+668 1999 9999 รอรบั รหสั OTP
จาก SMS

เพื่ ยืนยันเบ ร์
โทร ัพท์

***ร ั น้ีมี ายกุ ารใช้งาน เพียง 15 นาที และใช้ได้เพียงครง้ั เดียวเท่าน้นั ****

ตอ้ งเป็นภาษาอังกฤษเทา่ นนั้ +668 1999 9999
และควรต้ังเปน็

ชือ่ แบรนดห์ รือชือ่ รา้ นค้า

เชน่

joy.herbalshop / kids.world
souvenir.byjeab

ชื่อร้านค้าออนไลน์ (e-commerce)

Shopee.co.th/SMEONLINEBYOSMEP

การต้ังรหัสผา่ น ต้ งต้ังร ั ผ่าน

+668 1999 9999 โดยเริ่มต้นด้ ย

ตัวอักษรภาษาอังกฤษ
ตวั ใหญ่ แล้ ตามด้ ยตวั พิมพ์

เล็กและตวั เลข ย่างน้ ย
8-10 ตั

เช่น

Sme12345 เปน็ ต้น

*** ย่าลืมจดและจาร ั ผ่านข งตั เ งไ ้ด้ ยนะคะ***

เริ่มการต้งั ค่าบญั ชี

>> เลื กเมนู “ฉัน”
>> เลื กเมนู “ต้ังค่าบัญชี”

3 สิ่งสาคัญทีผ่ ้ปู ระกอบการต้องต้งั คา่ บัญชี

กรอกข้อมูลเบอร์ 2
โทรศัพท์และอีเมล์ให้
เพิม่ ที่อย่ทู ี่ติดต่อได้เพือ่
ครบถว้ น 1 ความสะดวกในการ
ติดตอ่ รับสินคา้
3

ขอ้ มลู บญั ชีธนาคาร สาหรับ
รับเงินค่าสินค้าจาก
e-marketplace

จะได้รบั เงินจาก Shopee อย่างไร

My Wallet by Air Pay เปน็ กระเป๋าเงิน
ภายใต้ Shopee ซึง่ ถ้าต้ งการใช้เงิน
ต้ ง กดถ น กมา

1. เงินค่า ินค้าที่ Shopee โ นใ ้ผู้ขาย ซึง่ ยู่ในMy Wallet
2. กดถ น กจากข้ 1 ไปเข้าบัญชีทีผ่ ูกเ าไ ้
3. ไปถ นเงิน ด กมาจากบญั ชี

กระเปา๋ เงิน

>> เลือกเมนู “ฉัน”
>> เลือก

“My Wallet by Airpay”

ดยู อดขาย/รายได้

>> เลือกเมนู “ฉัน”
>> เลือก “รา้ นค้าของฉนั ”
>> เลือก

“รายไดข้ องฉนั ”

เตรียมพรอ้ ม
กอ่ นเริม่ การขายสินคา้

สิง่ ที่ตอ้ งเตรียม

• ภาพถ่าย ินค้า ( ลายมุมม ง) และ ีดีโ (ถ้ามี)
• รายละเ ียดข ง ินค้า ( ดั ขนาด, ช่งั น้า นกั , าเลขทีจ่ ดแจ้ง,
ใบรับร งมาตรฐานต่างๆ, เช็คจาน น ินค้า, คุณ มบัติ)
• เงื่ นไขการ งั่ ินค้า / เงื่ นไขข งร้าน
• ช่ งทางติดต่ กับร้านค้า
• Keyword รื คา าคัญข ง ินค้า

เริม่ การขายสินค้า

เลื กเมนู

“การขาย”

และ “เพิม่ สินคา้ ”



การใส่รายละเอียดสินค้า

ามารถใ ่รปู ภาพ รื ีดีโ
ได้มาก ุด 9 รปู ภาพ

รปู ภาพค รมี ลายมุมม ง เพื่ ร้างค ามน่า นใจในตั นิ ค้า

ชื่ ินค้าต้ งชัดเจน และดู
น่า นใจ ประก บไปด้ ย

•แบรนด์ / ยี่ ้
•ชื่ ินค้า
• ีข ง ินค้า
•ขนาดข ง ินค้า

ตั ย่างเช่น

เมา ์ไร้ าย logitech ีดา

คาบรรยาย ินค้าต้ งแ ดงใ ้
เ น็ ถึงข้ ดีข ง ินค้า และ
คุณ มบัติที่ชัดเจน

• น้า นักข ง ินค้า
• ใบรบั ร งมาตรฐาน ินค้าทีเ่ กีย่ ข้ ง (ถา้ ม)ี เช่น

ย. / GMP / ม ก. / OTOP / าลาล เป็นต้น
• จดุ เด่นข ง ินค้า
• ตั ถดุ ิบ
• ิธีการใช้งาน
• ิธีการเก็บรัก า / ข้ ค รระ ัง

ควรใส่อะไรในรายละเอียดสินคา้

หมวดหมู่สินค้า ตวั อย่างรายละเอียดสินค้า

เ ื้ ผ้าแฟช่ันผู้ ญงิ ขนาดข ง ินคา้ (ร บ ก, เ , ะโพก, ค ามยา )
ชนิดข งผ้า (cotton, hanako)
ขุ ภาพและค ามงาม ิธีการดูแล (ซกั เครื่ ง, ซกั มื )
กระเป๋า
เครื่ งประดับ ขนาดข ง ินคา้ (ข ด 350ml)
ร งเท้าผู้ ญงิ ิธีการใช้ (ใช้ก่ นน น รื ทกุ ครั้งก่ นล้าง น้า)

ขนาดข ง ินคา้ ( 50 x 40 x 30cm )
ั ดุ (ทาจาก นงั จรเข้เกรด A, ผ้ายีนแบบ นา)

ั ดุ (ทาจากเครื่ งเงนิ , พลา ติก)
ขนาด

,ี ขนาด (US, UK)

ควรใส่อะไรในรายละเอียดสินคา้

หมวดหม่สู ินค้า ตัวอยา่ งรายละเอียดสินค้า
มื ถื และ ปุ กรณ์
ข งเล่นและ ินค้าเด็ก รุ่นมื ถื รื รุ่นที่ ามารถใช้ ุปกรณ์ร่ มด้ ย
เ ื้ ผ้าแฟชน่ั ผู้ชาย ระยะประกนั (ประกันร้าน 1 เดื น, ประกัน นู ย์ 1 ปี)
ร งเท้าผู้ชาย เครื่ งมื เ รมิ (มาพร้ มกับ ฟู งั )
นา ิกาและแ น่ ตา
ายุ (เ มาะ า รับเด็ก ายุ 10 ข บ)
ขนาดข ง ินค้า

ขนาดข ง ินค้า (ร บ ก, เ , ะโพก, ค ามยา )
ชนิดข งผา้ (cotton, ยนี )์
ธิ ีการดแู ล (ซกั เครื่ ง, ซักมื )

,ี ขนาด (US, UK)

Brand (Casio, Rayban)
ถานที่ผลติ (Made in Switzerland, Japan)
ั ดุ ( ายทาจาก นงั เกรด A, เลน ก์ นั แ งยู )ี
เครื่ งมื เ รมิ (ฟรแี บตเต รร์ ี่ และ กล่ ง)

ควรใสอ่ ะไรในรายละเอียดสินคา้

หมวดหมสู่ ินคา้ ตัวอย่างรายละเอียดสินคา้
กล้ งและ ปุ กรณ์เครื่ งเ ยี ง
ชื่ รุ่น (Cannon EOS 7D, Nikon D700)
เครื่ งใช้ในบ้าน รุ่นที่ ามารถใช้ ปุ กรณ์ร่ มด้ ย
เครื่ งมื เ รมิ (ทีช่ าร์จ, กระเป๋ากล้ ง)
ค มพิ เต ร์และแท็บเล็ต ขนาดข ง ินค้า ( 50 x 40 x 30m )
ั ดุ (ทาจากไม้ ัก, นังแท้)
ต๋ั และบัตรกานลั ชื่ รุ่น (Microsoft Surface pro, Ipad 3)
เกม แ์ ละข ง ะ ม คุณ มบตั ิ
ัต เ์ ล้ยี ง รุ่นที่ ามารถใช้ ุปกรณ์ร่ มด้ ย
( ปุ กรณ์ รื นิ ค้าที่เก่ยี กับ ัต เ์ ล้ียง ) มลู ค่าข งต๋ั และบัตรกานลั
เงื่ นไขการใช้งาน ( ันที่ มด าย,ุ าขาทีต่ ้ งใช)้
ขนาด
ิธกี ารใช้งาน
ประเภทข ง ตั ์เล้ยี ง ( า รบั นุ ขั , แม )
ายุทเ่ี มาะ มข ง ัต ์เล้ยี ง ( ายุ 1-3ปี)
ัน มด ายุ

การใสค่ าบรรยายสินค้า
ผขู้ ายควรคานึงถึง

• ภา าค ร ่านง่าย
• มีค ามชดั เจน
• ใช้การเ ้น รรค เคาะบรรทัดใ ม่ เพื่ ช่ ย

แบ่งคา ประโยค รื ข้ มลู
• ค รมี ิธีการใช้งาน ินค้า
• ข้ ค รระ ังในการใช้ ินค้าน้ันๆ

เปน็ คาสาคัญ
ทีจ่ ะช่วยใหผ้ ู้ซือ้ คน้ หาสินค้าได้งา่ ย

ขึ้น จะใสจ่ านวนกีค่ ากไ็ ด้

ตั ย่างเช่น ินค้าเปน็ “เมา ์ไร้ าย” คาแ ช
แท็กที่ ามารถใ ่ได้ าทิเช่น

#mouse #mousewireless #wireless #sale #accessories
#computer #notebook #ค มพิ เต ร์ #โน๊ตบุ๊ค #พร้ ม ่ง

#ถกู และดี #เมา ์ #เมา ์ไร้ าย #เกม #USB
#เมา ์ค มพิ เต ร์

ใ ่ ม ด มู่ ลัก และ
ม ด มู่ย่ ยข ง ินค้า
เพื่ ใ ้ ินค้าจัดแยกได้
ย่างเปน็ ม ด มู่

ตวั เลือกสินค้า สามารถ
ระบุ ส,ี ขนาดสินค้า

ตั ย่างเช่น

• ขนาดข งเ ื้ ไซ ์ S M L XL
• ขนาดร งเท้า เบ ร์ 38 39 40 41
• ีข ง ินค้า เช่น ีแดง, ีดา, ีขา
• ล ดลายข ง ินค้า

ใสน่ า้ หนัก (ถ้าระบุได)้
เพือ่ ช่วยคานวณการสง่
แบบอัตโนมตั ิ

ใ ่ ภาพ ินค้า
ข งใ ม่ / ข งมื ง

• ร้างราคา ่งได้ตามช่ งข งจาน น ินค้า

• ร้างราคา ่งได้มากก ่า 1 รูปแบบ

• มีเครื่ ง มายแ ดง ่า “ราคา ่ง” เมื่ มีการ ร้างราคา
่งใ ้กบั ินค้า

ใส่รายละเอียด
การจัดสง่ : ราคา
และช่องทางการ
จดั ส่ง

โปรโมชัน่ ส่งฟรีกับ Shopee

• เปิดตั เลื กการจดั ่งทีร่ ่ มรายการ (Thai Post และ
Kerry)
• สนบั สนุนคา่ ขนส่งของไปรษณียไ์ ทย แบบ EMS
20 บาท หรือ KERRY 40 บาท ากลกู ค้าซื้ ินค้า
เกิน 300 บาท ต่ คา ่ังซื้

***ต้ งใ ่โค้ดฟรีค่า ่งเท่าน้ัน***
• ตั้งค่าการจัด ่งใ ้คร บคลุมทุก ินค้าในร้าน

ตง้ั ค่าระยะเวลาใน
การจดั สง่ สินค้า

(สูงสุด 20 วัน)

เพม่ิ สนิ คา้

เพิ่มรายละเอียด

ครบทกุ ช่องแล้ว กดส่ง

เพื่อเพิ่มสินค้า

เมื่อเพิ่มสินคา้ เสร็จ
เรียบร้อย สามารถ
แชรส์ ินค้าไปยัง
Social Media ต่างๆ
ไดท้ ันที

การโปรโมทสินคา้ ดว้ ยตวั เอง

• กด “โปรโมทตอนนี”้ คื การกดเพื่ ใ ้

ินค้าไปแ ดง ยู่ใน น้า “ลา่ สดุ ” ข ง
ม ด ม่นู ั้น
• ามารถกดได้ฟรี งู ดุ 5 ินค้า
• การกด 1 คร้ัง จะสามารถกดใหมไ่ ดอ้ ีก
ทุกๆ 4 ชวั่ โมง

ชื่อร้านค้าออนไลน์ (e-commerce)

Shopee.co.th/SMEONLINEBYOSMEP

การแกไ้ ขขอ้ มูลสินคา้

• เลื กไปที่ น้าข ง นิ ค้าที่
ต้ งการแก้ไข
• กดมมุ ข าด้านบน

การแกไ้ ขขอ้ มูลสินคา้

• มีเมนใู หเ้ ลือก
• กด แก้ไขสินค้า

การแกไ้ ขขอ้ มลู สินคา้

ามารถแก้ไขข้ มลู
ทุก ย่างได้เ มื น
ในข้ันต นแรก

สรุป 8 เคลด็ ลับการขายของใน Shopee

1) รปู ภาพทีด่ ี ามารถพูดแทน ินค้าได้ ย่างม า าล
2) ใ ้รายละเ ียดและข้ มลู ินค้าทีน่ ่าดึงดดู ต่ ผ้ซู ้ื
3) ตั้งราคาที่ มเ ตุ มผล
4) การใ ้บริการที่ดีและช่ ยเ ลื ลกู ค้า

สรุป 8 เคล็ดลบั การขายของใน Shopee

5) การจดั ช่ งลดราคาในโ กา ต่างๆ
6) โปรโมทร้านค้าและ ินค้าใน Social Media ต่างๆ
7) เก็บ ลักฐานการซื้ ขายและเ ก าร ื่นๆ เกีย่ กับการ ่ง ินค้า
8) ัพเดท ินค้าใ ม่ๆ ยู่เ ม

เทคนิคการกระต้นุ ยอดขาย
บนร้านค้าออนไลน์

ผา่ น Marketing Centre

นางสาว นิธิกานต์ รงรอง

ที่ปรึก าโครงการ ่งเ ริมพัฒนาตลาด เิ ล็กทร นกิ ์ า รับ SME ปี 2561-2562



https://seller.shopee.co.th