Buku Profil KPP Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Kota Mataram
Maju, Religius,
dan Berbudaya

Masjid Hubbul Wathan yang lebih dikenal
dengan nama Islamic Center Mataram,
merupakan ikon dan juga monumen Kota
Mataram. Masjid ini tidak hanya digunakan
untuk sholat, namun juga sebagai tujuan
wisata yang dapat dikunjungi siapa saja.
Berdiri megah di atas tanah seluas 74,749 M2,
bangunan masjid ini memiliki ciri khas yaitu
kubah megah dengan motif batik Sasambo
(Suku Sasak-Samawa-Mbojo), dan menara
setinggi 99 meter yang dilengkapi dengan
fasilitas lift yang bisa mengangkut wisatawan
untuk menuju puncaknya. Bangunan masjid
ini memiliki 4 lantai dan dapat menampung
hingga 15.000 jamaah.

Islamic Center

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 i

SAMBUTAN

Kepala KPP Pratama
Mataram Barat

Assalamu’alaikum wr. wb. Selamat Pagi. Salam Sejahtera bagi kita semua.
Shalom. Namo Buddhaya. Om Swastyastu. Salam Kebajikan.

Puji Syukur marilah kita panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa atas
segala Nikmat yang diberikan sehingga kami dapat mempersembahkan Buku
Profil KPP Pratama Mataram Barat Tahun 2021.

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat sebagai salah satu unit
vertikal di bawah Direktorat Jenderal Pajak turut berkontribusi menghimpun
penerimaan pajak negara dengan berkomitmen memberikan pelayanan prima
yang berkualitas serta memudahkan dan mendekatkan pelayanan kepada
masyarakat.

Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan Janji
Pelayanan “PASTI” (Profesional, Amanah, Segera, Tuntas, Inovatif) dan Motto
Pelayanan “TERSENYUM” (Tepat waktu, Efisien, Ramah, Sederhana, Efektif,
Nyaman, Yakin, Unggul, Mudah), KPP Pratama Mataram Barat terus melakukan
berbagai inovasi. Dengan inovasi-inovasi tersebut, penerimaan pajak KPP
Pratama Mataram Barat Tahun 2020 tumbuh 12,23% dari tahun sebelumnya.
Pencapaian realisasi penerimaan maupun pertumbuhan pajak tahun 2020 lebih
tinggi di atas pencapaian nasional. Hasil survei kepuasan pelanggan mencapai
100%. Selain itu dalam 2 tahun terakhir, KPP Pratama Mataram Barat juga
berhasil meraih berbagai prestasi yang membanggakan di bidang pelayanan.

Melalui buku ini kami berharap masyarakat dapat mengenal KPP Pratama
Mataram Barat lebih dekat dan dapat berkontribusi bersama dalam memajukan
negara melalui pajak.

Semoga buku profil ini dapat menjadi bahan evaluasi yang mampu
mendorong upaya perbaikan dan peningkatan kinerja KPP Pratama Mataram
Barat. Pajak Kuat, Indonesia Maju.

Wassalamu’alaikum wr. wb. Selamat Pagi. Salam Sejahtera bagi kita semua.
Shalom. Namo Buddhaya. Om Santih Santih Santih Om. Salam Kebajikan.

Devi Sonya Adrince

ii Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Berbakti bagi negeri dengan

“Integritas” sebagai identitas,
“Pasti Tersenyum” sebagai janji

Devi Sonya Adrince

Kepala KPP Pratama Mataram Barat

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 iii

Gerbang Tembolak

iv Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

DAFTAR ISI

SAMBUTAN KEPALA KANTOR iii

DAFTAR ISI v

BAB I PENDAHULUAN 1

SEJARAH 2

WILAYAH KERJA DAN SEKTOR DOMINAN 3

TUGAS POKOK ORGANISASI 5

CAPAIAN KINERJA PENERIMAAN 6

NILAI KINERJA ORGANISASI 7

SUMBER DAYA MANUSIA 8

BAB II KOMPONEN PEMBINAAN 11
VISI MISI DJP 12
LIMA NILAI KEMENTERIAN KEUANGAN 14
MOTTO & JANJI LAYANAN 15
LAYANAN UNGGULAN 16
MAKLUMAT PELAYANAN 17

BAB III KOMPONEN SARANA DAN PRASARANA 19

BAB IV KOMPONEN INOVASI 37

FAKPOT 911 39

MOSS (ONE STOP SERVICE) 40

POJOK UMKM 41

TELADAN 911 42

RUNNING TAX 43

SIMAGER 44

BAB V KOMPONEN SINERGI DAN PRESTASI 47

SINERGI 48

PRESTASI 64

BAB VI PENUTUP 69

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 v

Salah satu proses dalam budidaya mutiara yang
dilakukan oleh wajib pajak KPP Pratama Mataram
Barat adalah panen mutiara. Ketika panen ini, juga
dilakukan “operasi” yakni ditanamkan nukleus dengan
cara dimasukkan saat kerang/shell tetap terbuka.

BAB I

PENDAHULUAN

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 1

SEJARAH

KPP PRATAMA MATARAM BARAT

Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Mataram Barat mulai berdiri pada
tanggal 1 Desember 2008 sesuai dengan keputusan Direktorat Jenderal
Pajak Nomor KEP-195/PJ.2008 tanggal 27 November 2008.
KPP Pratama Mataram Barat merupakan pecahan dari KPP Mataram yang
dipecah menjadi tiga (3) unit satuan kerja yaitu KPP Pratama Mataram
Barat, KPP Pratama Mataram Timur, dan KPP Pratama Praya. Pemecahan
ini merupakan salah satu perwujudan dari dilakukannya reformasi Birokrasi
dan Transformasi Lembaga pada Kementerian Keuangan, khususnya
Direktorat Jenderal Pajak.

2 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

WILAYAH KERJA

Pulau Lombok 29.119 Wajib Pajak
31.169 Wajib Pajak
23.454 Wajib Pajak

17.018 Wajib Pajak

Kota Mataram
Luas: 61,30 Km2
Terdiri dari 5 Kecamatan
Total 151.089 Wajib Pajak

31.318 Wajib Pajak
17.580 Wajib Pajak

Sektor Dominan 23% Jasa Keuangan
108,8 Miliar
21% Sektor Lainnya
106,1 Miliar

6% Transportasi
27,7 Miliar

19% Perdagangan
94,2 Miliar

13% Konstruksi
64,2 Miliar

18% Pemerintahan
92,3 Miliar

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 3

4 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Tugas Pokok Organisasi

Fungsi Pengawasan

Melakukan pengawasan kepatuhan Wajib Pajak, berupa penyusunan dan
pemutakhiran profil Wajib Pajak, pemetaan dan pendataan Wajib Pajak, analisis
kinerja dan pengamatan potensi Wajib Pajak, pengumpulan data pendukung
dan rekonsiliasi data Wajib Pajak, melakukan pemeriksaan kriteria tertentu dan
pengawasan lainnya. Seksi yang termasuk dalam fungsi dan tugas pengawasan
adalah Seksi Pengawasan I sd VI.

Fungsi Pelayanan

Memberikan pelayanan perpajakan kepada Wajib Pajak berupa pendaftaran Wajib
Pajak dan/atau pengukuhan PKP, penerimaan dokumen perpajakan dari segala
jenis permohonan, konsultasi, serta penyelesaian permohonan status Wajib Pajak.
Seksi yang menjalankan fungsi dan tugas pelayanan ini adalah Seksi Pelayanan.

Fungsi Penyuluhan

Memberikan penyuluhan atau konseling perpajakan kepada Wajib Pajak berupa
bimbingan, konsultasi kelas pajak, asistensi e-filing kepada bendahara pemerintah,
Pajak Bertutur, dan penyuluhan lainnya. Penyuluhan tersebut dapat berupa tatap
muka langsung maupun via daring. Penyuluhan ini dilaksanakan oleh Fungsional
Penyuluh.

Fungsi Penegakan Hukum

Melakukan penagihan terhadap tunggakan pajak, menyelesaian permohonan
penundaan dan angsuran tunggakan pajak, menyusunan rencana pemeriksaan
Wajib Pajak, melakukan pengawasan pelaksanaan aturan pemeriksaan pajak,
menerbitkan surat perintah pemeriksaan, serta melakukan administrasi
pemeriksaan perpajakan lainnya. Seksi yang menjalankan fungsi penegakan
hukum adalah Seksi Penagihan, Penilaian, dan Pemeriksaan.

Fungsi Pendukung

Memberikan fasilitas kepada pegawai KPP Pratama Mataram Barat dalam
melaksanakan tugas dan kewajiban sehari-hari, seperti mengumpulkan,
mengolah, dan menyajikan data dan informasi perpajakan, melakukan urusan
kepegawaian, keuangan, tata usaha rumah tangga, pengelolaan kinerja pegawai,
pemantauan terhadap kode etik dan kode perilaku serta penyusunan rekomendasi
perbaikan proses bisnis. Seksi yang termasuk dalam tugas fungsi pendukung
adalah Penjaminan Kualitas Data, Subbag umum dan Kepatuhan internal.

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 5

Capaian Kinerja Penerimaan

1.400.000 1.324.589 1.042.275 1.137.577
1.200.000 629.642 593.019 688.360
1.000.000

800.000
600.000
400.000
200.000

2019 2020 2021
Target Penerimaan Setahun
Realiasasi Penerimaan s.d. Bulan Agustus

*dalam ribuan rupiah

Capaian Realisasi Penerimaan Pajak Tahun 2021 mengalami peningkatan
jika dibandingkan pada periode yang sama Januari sd Agustus Tahun 2019
dan Tahun 2020.

Capaian Realisasi Penerimaan Pajak KPP Pratama Mataram Barat periode
Januari-Agustus 2021 adalah 60,53% lebih tinggi jika dibandingkan dengan
Capaian Penerimaan Kanwil DJP Nusa Tenggara 52,99% dan Capaian
Penerimaan Nasional 59,36%.

Capaian Pertumbuhan Penerimaan Pajak Neto KPP Pratama Mataram
Barat periode Januari-Agustus tahun 2021 adalah 19,17%, lebih tinggi jika
dibandingkan dengan Capaian Pertumbuhan Penerimaan Pajak Kanwil DJP
Nusa Tenggara 13,22% dan Capaian Penerimaan Nasional 7,62%.

Terdapat peningkatan kepuasan stakehoder terhadap layanan KPP Pratama
Mataram Barat di semester I tahun 2021 dibandingkan dengan periode yang
sama tahun 2020.

6 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Nilai Kinerja Organisasi

105%
104%
103%
102%
101%
100%

99%
98%
97%

2019 2020 2021 s.d. TW II

Dalam hal Kinerja, KPP Pratama Mataram Barat mendapat Nilai Kinerja
Organisasi pada 2019 dengan nilai 99,64% sedangkan pada 2020 Nilai Kinerja
Organisasi 101,90 %

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 7

Sumber Daya Manusia

TOTAL 59Pegawai

95 Pegawai
36 Pegawai

Pendidikan
DI : 31
DIII : 23
S1 : 34
S2 : 7

Usia : 25
<25 th : 29
26-30 th : 21
31-40 th : 14
41-50 th :6
>51 th

Eselon III :1

Eselon IV : 10

Fungsional Pemeriksa Pajak : 14

Fungsional Penilai Pajak : 1

Fungsional Penyuluh Pajak : 4

Account Representative : 25

Juru Sita :3

Bendaharawan :1

Sekretaris :1

Pelaksana : 35

8 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Integritas

Seluruh pegawai KPP Pratama Mataram Barat telah melakukan
penandatanganan Pakta Integritas sebagai komitmen untuk
selalu menjunjung tinggi Integritas dalam mewujudkan budaya
kerja yang bebas dari Korupsi, Kolusi, dan Nepotisme. Setiap
prosedur yang melibatkan Wajib Pajak juga dilengkapi dengan
penandatanganan Pakta Integritas.

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 9

Tenun merupakan salah satu komoditas unggulan
UMKM Kota Mataram. Kain tenun dengan berbagai motif
dan warna ini menjadi oleh-oleh ketika berkunjung ke
Kota Mataram. Di KPP Mataram Barat sendiri, terdapat
Pojok UMKM yang menawarkan berbagai macam produk
yang terbuat dari kain tenun.

10 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

BAB II

KOMPONEN
PEMBINAAN

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 11

Visi

Visi Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2020-2024 adalah:
”Menjadi Mitra Tepercaya Pembangunan Bangsa untuk Menghimpun
Penerimaan Negara melalui Penyelenggaraan Administrasi
Perpajakan yang Efisien, Efektif, Berintegritas, dan Berkeadilan
dalam rangka mendukung Visi Kementerian Keuangan: “Menjadi
Pengelola Keuangan Negara untuk Mewujudkan Perekonomian
Indonesia yang Produktif, Kompetitif, Inklusif dan Berkeadilan”.

12 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Gedung Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak

Misi

Misi Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2020-2024 adalah:

1 Merumuskan regulasi perpajakan yang mendukung

pertumbuhan ekonomi Indonesia.

2 Meningkatkan kepatuhan pajak melalui pelayanan

berkualitas dan terstandardisasi, edukasi dan pengawasan
yang efektif, serta penegakan hukum yang adil.

3 Mengembangkan proses bisnis inti berbasis digital didukung

budaya organisasi yang adaptif dan kolaboratif serta aparatur
pajak yang berintegritas, profesional, dan bermotivasi.

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 13

Lima Nilai Kementerian Keuangan

Integritas

Berpikir, berkata, berperilaku dan bertindak dengan baik dan benar
serta memegang teguh kode etik dan prinsip-prinsip moral.

Profesionalisme

Bekerja tuntas dan akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan
penuh tanggung jawab dan komitmen yang tinggi.

Sinergi

Membangun dan memastikan hubungan kerjasama internal yang
produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku
kepentingan, untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan
berkualitas.

Pelayanan

Memberikan layanan yang memenuhi kepuasan pemangku
kepentingan yang dilakukan dengan sepenuh hati, transparan, cepat,
akurat dan aman.

Kesempurnaan

Senantiasa melakukan upaya perbaikan di segala bidang untuk menjadi
dan memberikan yang terbaik.

14 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Motto dan Janji Pelayanan

P rofesional T epat Waktu
A manah E fisien
S egera R amah
T untas S ederhana
I novatif E fektif
N yaman
Y akin
U nggul
M udah

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 15

Layanan Unggulan

Legalisasi Konfirmasi Status Wajib Pajak (KSWP) KSWP

KSWP adalah kegiatan pemeriksaan status yang diperoleh saat
dilaksanakan oleh instansi pemerintah sebelum itu juga
memberikan pelayanan publik tertentu untuk
memperoleh Katerangan Status Wajib Pajak. KSWP
bisa dilakukan oleh Wajib Pajak dengan memanfaatkan
menu yang ada di akun DJP online milik WP sehingga
jawabannya langsung dapat diperoleh saat itu juga.

PBK Pemindahbukuan

kurang dari Proses memindah bukukan penerimaan pajak untuk
20 hari dibukukan pada penerimaan pajak yang sesuai karena
alasan tertentu, seperti kesalahan atau kurang jelas
dalam mengisi billing/SSP atau kelebihan dalam
pembayaran. Jangka waktu Pbk 30 hari kerja, namun
dengan adanya API 911 yakni aplikasi terintegrasi
inovasi KPP Pratama Mataram Barat, proses ini dapat
diselesaikan dalam jangka waktu kurang dari 20 hari.

Legalisasi Surat Keterangan Domisili (SKD) Wajib SKD
Pajak Luar Negeri
diperoleh saat
Layanan ini dapat dilakukan oleh Wajib Pajak dengan itu juga
memanfaatkan menu yang ada di akun DJP online
milik Wajib Pajak sehingga jawabannya langsung
dapat diperoleh saat itu juga.

PBB Cetak ulang SPPT PBB P5L

30 hari kerja Wajib Pajak dapat melakukan Cetak Ulang SPPT PBB
Sektor Perkebunan, Perhutanan, Pertambangan
Minyak dan Gas Bumi, Pertambangan untuk
Pengusahaan Panas Bumi, Pertambangan Mineral
atau Batubara, dan Sektor Lainnya. Jangka waktu
penyelesaian permohonan ini 30 hari kerja.

16 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 17

Salah satu jenis produk UMKM di Kota Mataram adalah
gerabah. Gerabah ini tidak hanya dijajakan secara
keliling dan di toko, namun juga melalui daring sampai
ke luar Kota Mataram.

18 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

BAB III

KOMPONEN
SARANA DAN
PRASARANA

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 19

Sarana
Prasarana

Di tengah pandemi Covid-19, KPP Pratama Mataram Barat
selalu berusaha memberikan yang terbaik, baik kepada Wajib
Pajak maupun kepada para pegawai KPP Mataram Barat
sendiri, dengan menyediakan berbagai fasilitas penunjang
dengan memperhatikan protokol kesehatan agar Wajib
Pajak merasa aman dan nyaman dalam memenuhi hak dan
kewajiban perpajakannya dan para pegawai KPP Mataram
Barat senantiasa optimal dalam bekerja.

20 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 21

Tempat parkir yang luas dan memadai

Tempat parkir prioritas untuk Wajib Pajak kelompok rentan

22 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Kursi roda dan jalur landai dengan pegangan rambat
untuk Wajib Pajak kelompok rentan

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 23

Pemeriksaan suhu sebelum memasuki area KPP

Tempat cuci tangan sebelum memasuki gedung KPP

Tempat duduk prioritas untuk kelompok rentan

24 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Penggunaan hand sanitizer di area KPP

Mesin antrean layanan

Survey kepuasan layanan dan saran

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 25

Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) dengan tersedianya pembatas
akrilik dan hand sanitizer

Area Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) dengan penerapan social
distancing

26 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Spot layanan mandiri

Perangkat pembuatan billing pembayaran
pajak secara mandiri

Pembayaran pajak melalui mesin
pembayaran elektronik

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 27

Pojok UMKM

Coffee corner untuk Wajib Pajak

Charging station untuk Wajib Pajak

28 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Ruang podcast untuk produksi konten perpajakan

Ruang tunggu

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 29

Ruang rapat profesionalisme

Ruang aula integritas

30 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Ruang berkas

Musholla

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 31

Kantin “Space 911”

Sport center

32 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Ruang konsultasi dan closing pemeriksaan

Loket pembayaran billing via pos

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 33

Smoking area

Toilet

34 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

Ruang laktasi

Poliklinik dengan layanan pemeriksaan medis setiap minggu

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 35

Produk anyaman yang diproduksi di Kota Mataram
merupakan hasil karya ibu rumah tangga. Produk ini
juga dipasarkan hingga ke luar Kota Mataram. Terdapat
berbagai jenis anyaman yang diproduksi seperti tas,
topi, perabotan, dan lain-lain.

36 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

BAB IV

KOMPONEN
INOVASI

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 37

INOVASI

1 FAKPOT
2 MOSS
3 POJOK UMKM
4 TELADAN 911
5 RUNNING TAX
6 SIMAGER

38 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

FAKPOT

APLIKASI FAKPOT
Aplikasi ini hadir untuk mengatasi masalah pengumpulan data
yang sebelumnya memakan waktu yang lama dan menghasilkan
data yang tidak siap pakai. Aplikasi ini dapat mengumpulkan data
internal dan data eksternal dari berbagai sistem informasi secara
otomatis dalam bentuk yang sudah rapi, sehingga tidak memerlukan
pengolahan lebih lanjut.

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 39

MOSS

MOSS (Mataram Barat One Stop Service)
Untuk mempermudah wajib pajak/stakeholder dalam menggunakan
berbagai layanan perpajakannya, maka dibuatlah rumah saluran
perpajakan yang mengintegrasikan berbagai jenis layanan perpajakan
online seperti layanan pendaftaran NPWP dan/atau PKP, Aktivasi EFIN,
permintaan kode billing, sertifikat elektronik, pelaporan SPT Masa,
penelitian SSP untuk transaksi tanah dan atau bangunan, konsultasi
perpajakan, petunjuk layanan perpajakan, reservasi antrian online, DJP
Online, Formulir Perpajakan dan Materi Perpajakan.

40 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021

POJOK UMKM

POJOK UMKM
Pojok UMKM, yang diresmikan secara virtual pada 17 Agustus 2021,
merupakan hasil kerjasama antara KPP Pratama Mataram Barat
dengan Lombok Womenpreneur Club yang merupakan wadah bagi para
pelaku UMKM perempuan di kota Mataram dengan jumlah anggota
yang tergabung sekitar 200 UMKM.
Pojok UMKM diwujudkan dengan menyediakan ruang bagi para pemilik
UMKM dalam Lombok Womenpreneur Club untuk memamerkan
produk- produk yang dimiliki di sudut kantor tanpa dipungut biaya.
Produk yang dipamerkan akan diganti setiap bulan agar tiap UMKM
mendapatkan kesempatan memamerkan produknya.

Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021 41

TELADAN 911

Teladan 911 merupakan Program 100% Lapor SPT dengan memberikan
teladan kepatuhan pelaporan SPT kepada masyarakat yang dimulai dari
pegawai KPP Pratama Mataram Barat. Pada tanggal 26 Januari 2021,
100% pegawai KPP Pratama Mataram Barat telah melaporkan SPT
Tahunan Orang Pribadi Tahun 2020. Langkah ini kemudian diikuti oleh
semua kantor pelayanan di lingkungan Kanwil DJP Nusa Tenggara. KPP
Pratama Mataram Barat juga memberikan piagam apresiasi kepada
instansi pemerintah yang pertama melakukan pelaporan SPT Tahunan
100%.

42 Buku Profil Kantor Pelayanan Pajak Pratama Mataram Barat Tahun 2021