เอกสารอบรม

เอกสารประกอบโครงการฝึ กอบรมหลกั สูตร
การใช้งาน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

จัดทาํ โดย
หน่วยฝึ กอบรมภาควชิ าคอมพวิ เตอร์ศึกษา

คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มจพ.

คาํ นํา

การนาํ โปรแกรมคอมพิวเตอร์มาใชเ้ พ่ือบริหารจดั การเอกสารในสํานกั งานน้นั มีแนวโนม้ ของการ
ใช้โปรแกรมประเภทฟรีแวร์สูงข้ึนอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเป็ นโปรแกรมท่ีสามารถนาํ มาใช้ได้ฟรีไม่มี
ค่าใช้จ่ายจึงเหมาะกบั หน่วยงานที่ไม่ไดจ้ ดั ต้งั ข้ึนเพ่ือหวงั ผลประกอบการทางธุรกิจสูง หน่ึงในหลายๆ ผู้
ให้บริการฟรีแวร์ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบนั คือ Google เนื่องจากเป็ นองค์กรท่ีผลิตซอฟต์แวร์ได้
ครอบคลุมทุกความตอ้ งการและมีประสิทธิภาพในการทาํ งานที่ดี ผใู้ ชจ้ ึงนิยมนาํ มาใชง้ านและมีการพฒั นา
อยา่ งตอ่ เน่ือง กลุ่มของโปรแกรมที่นาํ มาใชใ้ นการจดั การเอกสารในสาํ นกั งานท่ีไดร้ ับความนิยมคือ Google
Apps ซ่ึงเป็นบริการออนไลน์ท่ีสามารถจดั การเอกสารได้ เพียงแคม่ ี Gmail และเช่ือมต่ออินเทอร์เน็ตระหวา่ ง
การใชง้ าน สามารถสร้าง แกไ้ ข และเผยแพร่เอกสารไดโ้ ดยไม่ตอ้ งติดต้งั โปรแกรมท่ีเคร่ืองคอมพิวเตอร์ของ
ตนเอง Google Apps เป็ นชุดเครื่องมือในระบบคลาวด์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทาํ งานแบบทีมงาน
สมาชิกในทีมสามารถสร้าง แบ่งปัน และจดั การเอกสารร่วมกนั ไดแ้ บบเรียลไทม์ รวมท้งั ติดต่อและทาํ งาน
ร่วมกนั ไดจ้ ากทุกท่ี จึงเป็นเครื่องมือหน่ึงท่ีสนบั สนุนการจดั การเอกสารร่วมกนั ไดอ้ ยา่ งมีประสิทธิภาพ

สารบัญ 1-22
1-18
การใชง้ านโปรแกรม Google Drive 1-19
การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form 1-14
การวเิ คราะห์ขอ้ มลู ดว้ ย Google Spreadsheet
การจดั ตารางงานร่วมกนั ดว้ ย Google Calendar

Google Drive

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 1 of 22
การใช้งานโปรแกรม Google Drive

ลงช่ือเข้าใช้ Google Drive
1. เปิ ดโปรแกรมเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ (Google Chrome)

- เขา้ ผา่ น Desktop คลิกที่ Shortcut Google Chrome

- เขา้ ผา่ น Metro Start คลิกท่ี App Google Chrome

2. กรอก URL drive.google.com ท่ีเวบ็ เบราวเ์ ซอร์ จากน้นั กดป่ ุม “ Enter ”
3. กรอก “ ชื่อผใู้ ช้ ” และ “ รหสั ผา่ น ” จากน้นั คลิกป่ ุม “ ลงช่ือเขา้ ใช้ ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพื่อการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 2 of 22
จะพบกบั โปรแกรม Google Drive

อปั โหลดไฟล์ข้อมูลผ่าน Google Drive
การอปั โหลดไฟลข์ อ้ มูลมีดว้ ยกนั 2 วธิ ี
1. วธิ ีอปั โหลดขอ้ มลู แบบไฟล์
2. วธิ ีอปั โหลดขอ้ มลู แบบโฟลเดอร์

1. วธิ ีอปั โหลดขอ้ มูลแบบไฟล์
1.1 คลิกเลือก “ อปั โหลด > ไฟล์ ”

1.2 เลือกไฟลท์ ่ีตอ้ งการ จากน้นั กดป่ ุม “ Open ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 3 of 22

จากน้นั รอขอ้ มูลท่ีกาํ ลงั อปั โหลด ความเร็วในการอปั โหลดข้ึนอยกู่ บั ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่ใชง้ าน

เมื่ออปั โหลดเสร็จแลว้ จะปรากฏไฟลท์ ี่อปั โหลดข้ึนไปอยใู่ นส่วนของ “ ไดรฟ์ ของฉนั ” สิ้นสุด
ข้นั ตอน

2. วธิ ีอปั โหลดขอ้ มลู แบบโฟลเดอร์
2.1 คลิกเลือก “ อปั โหลด > โฟลเดอร์ ”

2.2 เลือกโฟลเดอร์ที่ตอ้ งการ จากน้นั กดป่ ุม “ OK ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 4 of 22

จากน้นั รอขอ้ มูลท่ีกาํ ลงั อปั โหลด ความเร็วในการอปั โหลดข้ึนอยกู่ บั ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่ใชง้ าน

เมื่ออปั โหลดเสร็จแลว้ จะปรากฏไฟลท์ ี่อปั โหลดข้ึนไปอยใู่ นส่วนของ “ ไดรฟ์ ของฉนั ” สิ้นสุด
ข้นั ตอน

สร้างโฟลเดอร์ใหม่ผ่าน Google Drive
1. คลิกป่ ุม “ โฟลเดอร์ใหมใ่ น ไดรฟ์ ของฉนั ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่อื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 5 of 22
2. ป้ อนชื่อใหก้ บั โฟลเดอร์ใหม่ จากน้นั คลิกป่ ุม “ สร้าง ”

เมื่อสร้างเสร็จแลว้ จะสังเกตุเห็น “ โฟลเดอร์ใหม่ ” ปรากฏข้ึนมา
หากตอ้ งการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ซอ้ นโฟลเดอร์ หรือตอ้ งการอปั โหลดขอ้ มูลตา่ งๆ ลงโฟลเดอร์น้นั ใหค้ ลิก
ไปท่ีโฟลเดอร์ที่ตอ้ งการ จากน้นั ทาํ การสร้างโฟลเดอร์ใหม่หรือทาํ การอปั โหลดไฟลใ์ หม่เขา้ ไปยงั โฟลเดอร์

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 6 of 22

สามารถกลบั ไปยงั โฟลเดอร์เดิมหรือโฟลเดอร์อ่ืนได้ โดยการคลิกเลือกโฟลเดอร์ท่ีตอ้ งการไป

หากตอ้ งการเปล่ียนสีโฟลเดอร์

คลิก เลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ที่ตอ้ งการ > เพิ่มเติม > เปลี่ยนสี > เลือกสี

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอื่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 7 of 22
เมื่อเสร็จแลว้ จะไดต้ ามภาพน้ี

ย้ายไฟล์ข้อมูลผ่าน Google Drive

1. คลิก เลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีตอ้ งการยา้ ย > เพิม่ เติม > ยา้ ยไปที่

2. คลิก เลือก “ โฟลเดอร์ ” ปลายทาง > คลิกป่ ุม “ ยา้ ย ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอื่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 8 of 22
ไฟลห์ รือโฟลเดอร์ท่ียา้ ยจะ “ ปรากฏ ” ในโฟลเดอร์ปลายทางท่ีเลือก

ทาํ สําเนาให้กบั ไฟล์ข้อมูลผ่าน Google Drive

1. คลิก “ ไฟล์ ” ที่ตอ้ งการทาํ สาํ เนา > เพิ่มเติม > ทาํ สาํ เนา

เม่ือปฏิบตั ิตามแลว้ จะปรากฏไฟลส์ าํ เนาออกมา
หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพื่อการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 9 of 22

เปลยี่ นช่ือไฟล์หรือโฟลเดอร์ผ่าน Google Drive

1. คลิก เลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีตอ้ งการเปลี่ยนช่ือ > เพิม่ เติม > เปล่ียนช่ือ

2. กรอกชื่อที่ตอ้ งการเปลี่ยน

3. “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ที่เลือกถูกเปลี่ยนช่ือ

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 10 of 22
ติดดาวไฟล์ข้อมูลและโฟลเดอร์ผ่าน Google Drive
1. คลิกรูปดาวเม่ือตอ้ งการติดดาว ให้ “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ที่ตอ้ งการ

2. ถา้ ตอ้ งการเปิ ดดูไฟลห์ รือโฟลเดอร์ ท่ีติดดาวใหค้ ลิกไปท่ีเมนู “ ติดดาว ”

ขอ้ มลู จะปรากฏเฉพาะไฟลห์ รือโฟลเดอร์ ท่ีติดดาว
หากตอ้ งการ “ ยกเลิก ” การติดดาว ใหค้ ลิกดาวออกจาก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีตอ้ งการ

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 11 of 22

ลบและกู้คนื ไฟล์ข้อมูลผ่าน Google Drive

1. คลิกเลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีตอ้ งการนาํ ออก จากน้นั คลิกป่ ุม “ นาํ ออก ”

จะเห็นวา่ “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีเลือกน้นั หายไป แตจ่ ริงๆแลว้ ไฟลน์ ้นั ถูกยา้ ยไปยงั “ ถงั ขยะ ”
2. ถา้ ตอ้ งการเขา้ ไปยงั ถงั ขยะ ใหค้ ลิกเมนูทางดา้ นซา้ ยที่มีขอ้ ความวา่ “ ถงั ขยะ ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอื่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 12 of 22

3. ถา้ ตอ้ งการลบถาวรให้ คลิกเลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ที่ตอ้ งการ จากน้นั คลิกป่ ุม “ลบอยา่ งถาวร”

4. จากน้นั จะปรากฏหนา้ ตา่ งถามวา่ “ ลบถาวรหรือไม่ ” ใหค้ ลิกป่ ุม “ ลบทิง้ ถาวร ”
จะเห็นวา่ “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีเลือกน้นั หายไป ไม่สามารถนาํ กลบั คืนมาไดอ้ ีก

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 13 of 22

5. ถา้ ตอ้ งการกคู ืนไฟลใ์ นถงั ขยะให้ คลิกเลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีตอ้ งการ จากน้นั คลิกป่ ุม “ กู้
คืน ”

จะเห็นวา่ “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ที่เลือกน้นั หายไป และจะกลบั ไปอยู่ “ ไดร์ฟของฉนั ”
6. ถา้ ตอ้ งกลบั ไปที่ “ ไดร์ฟของฉนั ” ใหค้ ลิกเมนูทางดา้ นซา้ ยท่ีมีขอ้ ความวา่ “ ไดร์ฟของฉนั ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพื่อการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 14 of 22

เปิ ดดูไฟล์ข้อมูลผ่าน Google Drive

1. คลิก เลือก “ ไฟล์ ” ท่ีตอ้ งการเปิ ด > เพิ่มเติม > เปิ ดดว้ ย > Google เอกสาร (ในที่น้ีเป็นไฟล์

เอกสาร)

ไฟลท์ ี่เลือกถูกเปิ ดออกมา

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 15 of 22

ดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลผ่าน Google Drive
1. คลิกเลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ที่ตอ้ งการดาวน์โหลด จากน้นั คลิกป่ ุม “ เพิม่ เติม ” การน้นั คลิก
เมนู “ ดาวน์โหลด ”

ในกรณีที่เลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” มากกวา่ 1 เมื่อกดเมนู “ ดาวน์โหลด ” จะมีหนา้ ตา่ งข้ึนมาให้
กด ป่ ุม “ ดาวน์โหลด ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพื่อการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 16 of 22
จะปรากฏไฟลท์ ี่ดาวน์โหลดอยทู่ ่ีมุมล่างซา้ ยของโปรแกรมเวบ็ เบราวเ์ ซอร์

- ถา้ ตอ้ งการนาํ ไฟลไ์ ปใชง้ านใหท้ าํ ตามภาพดา้ นล่าง

- ในกรณีที่เลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” มากกวา่ 1 ไฟลท์ ่ีไดจ้ ะเป็นไฟล์ “ .zip ”
แบ่งปันข้อมูลผ่าน Google Drive

1. คลิก เลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ที่ตอ้ งการแบ่งปัน > เพิม่ เติม > แบง่ ปัน > แบ่งปัน

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่อื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 17 of 22
2. คลิก “ เปล่ียน ” เมื่อตอ้ งการต้งั ค่าการแบ่งปัน

3.คลิกเลือกการแสดงผลที่ตอ้ งการ จากน้นั คลิกป่ ุม “ บนั ทึก ”
หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพื่อการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 18 of 22
4.นาํ ลิงคไ์ ปเผยแพร่

5.ในกรณีที่เลือกการแสดงผลแบบ “ ส่วนตวั ” และตอ้ งการใหเ้ ห็นเฉพาะบางคน
ใหก้ รอกอีเมลเ์ พ่ือนท่ีตอ้ งการแบง่ ปัน จากน้นั คลิกป่ ุม “ แบ่งปันและบนั ทึก ”
จะปรากฏช่ือเพ่ือนที่ตอ้ งการแบง่ ปัน

สามารถเปล่ียนสิทธิการเขา้ ถึงได้

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 19 of 22
ไฟลจ์ ะปรากฏใน ส่วนของ “ใชร้ ่วมกบั ฉนั ” ใน Google Drive ของเพื่อนที่แบ่งปัน

ยกเลกิ การแบ่งปันข้อมูลผ่าน Google Drive

1. คลิก เลือก “ ไฟล์ ” หรือ “ โฟลเดอร์ ” ท่ีตอ้ งการยกเลิกการแบ่งปัน > เพิ่มเติม > แบง่ ปัน >

แบง่ ปัน

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 20 of 22
2. คลิก “ เปล่ียน ” เม่ือตอ้ งการต้งั คา่ การแบ่งปัน

3.คลิกเลือกการแสดงผลแบบส่วนตวั จากน้นั คลิกป่ ุม “ บนั ทึก ”
หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอื่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 21 of 22
4. คลิกป่ ุม “ x ” เพอ่ื นลบเพื่อนออก

5. คลิกป่ ุม “ บนั ทึกการเปลี่ยนแปลง ” เพียงเท่าน้ีไฟลง์ านจะถูกยกเลิกการแบง่ ปัน

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การใชง้ านโปรแกรม Google Drive Page 22 of 22
ลงช่ือออกจากโปรแกรม Google Drive
1. คลิกท่ีรูปภาพ บริเวณมุมขวาบนสุดของโปรแกรม

2. คลิกป่ ุมออกจากระบบ

เม่ือคลิกป่ ุมออกจากระบบแลว้ โปรแกรมจะปรากฏหนา้ ลงช่ือเขา้ ใชข้ ้ึนมา แสดงวา่ ออกจากระบบ
เรียบร้อย

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

Google Form

การสร้างแบบสอบถามออนไลน์ดว้ ย Google Form Page 1 of 18

การสร้างแบบสอบถามออนไลน์ด้วย Google Form
Google Form เป็นหน่ึงในชุดเอกสารออนไลน์จาก Google Apps ซ่ึงความสามารถหลกั ของ Google
Form คือการสร้างแบบสอบถามออนไลน์ ส่งแบบสอบถามไปยงั กลุ่มเป้ าหมาย และรวบรวมคาํ ตอบจาก
ผตู้ อบไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว ตวั อยา่ งการประยกุ ตใ์ ชง้ าน เช่น แบบประเมินความพึงพอใจของลูกคา้ แบบสอบถาม
ความคิดเห็นจากบุคลากรฝ่ ายตา่ ง ๆ แบบสอบถามความรู้สาํ หรับนกั เรียน เป็นตน้

การเปิ ด Google Form
1. เขา้ สู่เวบ็ ไซต์ http://www.google.co.th แลว้ คลิกเลือกเมนู “ไดรฟ์ ” ดงั ภาพ

2. กรอกขอ้ มูลเพื่อเขา้ สู่ระบบ

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 2 of 18
3. ปรากฏหนา้ ตา่ งไดรฟ์ ข้ึนมา

4. คลิกท่ีป่ ุม “สร้าง” จะปรากฏเมนูยอ่ ยใหเ้ ลือกรายการดงั น้ี
1

2
5. เมื่อคลิกท่ีเมนู แบบฟอร์ม จะปรากฏหนา้ ต่างสาํ หรับต้งั ช่ือเร่ือง และเลือกชุดรูปแบบได้

ต้งั ชื่อเร่ือง

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่อื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 3 of 18

จัดการกบั ส่วนหวั ของแบบสอบถาม
1. แกไ้ ขช่ือเร่ือง โดยการคลิกท่ีขอ้ ความ “ฟอร์มไมม่ ีช่ือ” แลว้ พิมพช์ ่ือเรื่องของแบบสอบถาม
2. เพิ่มคาํ อธิบายฟอร์ม โดยการคลิกที่ส่วนของคาํ อธิบายฟอร์มในช่องถดั จากช่ือเรื่อง ซ่ึงส่วนน้ีจะ

พิมพห์ รือไมพ่ ิมพก์ ็ได้

1. ช่ือเร่ือง

2. คาํ อธิบาย
เม่ือพิมพข์ อ้ ความเสร็จแลว้ Google Form จะทาํ การบนั ทึกขอ้ มูลตลอดเวลาท่ีทาํ งาน

การเลอื กชุดรูปแบบ
1. สามารถเลือกชุดรูปแบบไดใ้ หม่ โดยการคลิกที่เมนู “ธีม” ดงั ภาพ

2. ปรากฏหนา้ ต่างสาํ หรับใหเ้ ลือกชุดรูปแบบ

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่อื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 4 of 18
ส่วนประกอบของแบบสอบถามใน Google Form

แบ่งออกเป็น 3 ส่วนหลกั ดงั น้ี
1. ส่วนของหวั เรื่อง
2. ส่วนของเน้ือหาขอ้ คาํ ถาม
3. ส่วนของหนา้ เวบ็ ยนื ยนั

1 ส่วนของหวั เร่ือง
ส่วนของเน้ือหาขอ้ คาํ ถาม

2

สามารถเพิม่ รายการตา่ ง ๆ ได้
3 ส่วนของหนา้ เวบ็ ยนื ยนั

ตวั อยา่ งส่วนประกอบของแบบสอบถามใน Google Form
1. ส่วนของหวั เร่ือง ประกอบดว้ ยชื่อเร่ืองของแบบสอบถาม และคาํ อธิบาย

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 5 of 18

2. ส่วนเน้ือหาขอ้ คาํ ถาม มีส่วนประกอบไดด้ งั น้ี
2.1 รูปแบบของคาํ ถาม 9 รูปแบบ (รายละเอียดจะกล่าวไวใ้ นหวั ขอ้ ถดั ไป)
2.2 การออกแบบ แบบสอบถามให้มีความน่าสนใจยิ่งข้ึนได้ 4 รูปแบบ เช่น เพิ่มส่วนหวั ขอ้ ยอ่ ย

ของแบบสอบถามได้ด้วย “ส่วนหัวของส่วน” แบ่งหน้าของแบบสอบถามให้เป็ นสัดส่วนได้ด้วย
“ตวั แบ่งหนา้ ”

2.1 2.2

ส่วนหวั ของส่วน
ขอ้ คาํ ถามแบบหลายตวั เลือก

3. ส่วนของหนา้ เวบ็ ยนื ยนั คือ การต้งั คา่ การตอบกลบั เม่ือผตู้ อบ ตอบแบบสอบถามเสร็จเรียบร้อย

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพื่อการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 6 of 18

การแทรกส่ วนย่อยของแบบสอบถาม
ในบางกรณีแบบสอบถามอาจแบ่งไดเ้ ป็ นหลายส่วน เช่น ส่วนที่ 1 ขอ้ มูลทว่ั ไปของผตู้ อบ

แบบสอบถาม ส่วนที่ 2 ความพงึ พอใจ เป็นตน้ สามารถแทรกส่วนยอ่ ยดงั กล่าวไดโ้ ดย
1. คลิกท่ีเมนู เพิ่มรายการ
2. เลือกรายการ “ส่วนหวั ของส่วน”

2

1
3. ปรากฏหนา้ ตา่ งใหบ้ นั ทึกขอ้ มูล ดงั น้ี

3.1 ขอ้ ความส่วนหวั พมิ พช์ ื่อหวั ขอ้ เรื่องยอ่ ย
3.2 คาํ อธิบาย พิมพค์ าํ อธิบายเพิ่มเติมเพ่อื ขยายความจากส่วนหวั (ส่วนน้ีจะมีหรือไมก่ ไ็ ด)้
3.3 ตรวจสอบความเรียบร้อยแลว้ คลิก “เสร็จสิ้น”

3.1
3.3 3.2

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอื่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 7 of 18
ตวั อยา่ งส่วนยอ่ ยของแบบสอบถาม

รูปแบบของคําถาม
รูปแบบของคาํ ถามใน Google Form มีให้เลือกได้ 9 รูปแบบ ซ่ึงแต่ละรูปแบบจะเป็ นการกาํ หนด

วธิ ีการตอบคาํ ถามในแต่ละขอ้ ดงั น้ี
1. ข้อความ คือ คาํ ถามที่คาํ ตอบเป็นขอ้ ความท่ีมีความยาวไม่มากนกั ตวั อยา่ งเช่น

2. ข้อความย่อหน้า คือ คาํ ถามท่ีคาํ ตอบเป็ นขอ้ ความที่มีความยาวไดห้ ลาย
บรรทดั ตวั อยา่ งเช่น

3. หลายตัวเลือก คือ คาํ ถามท่ีมีตวั เลือกตอบ หลายตวั เลือก แต่ตอ้ งการเพียง
คาํ ตอบเดียวเทา่ น้นั ตวั อยา่ งเช่น

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 8 of 18

4. ช่องทําเครื่องหมาย คือ คาํ ถามที่มีตวั เลือกตอบ หลายตวั เลือก และ
สามารถเลือกตอบไดห้ ลายคาํ ตอบ ตวั อยา่ งเช่น

5. เลอื กจากรายการ คือ คาํ ถามที่ตอ้ งการคาํ ตอบเพียงหน่ึงคาํ ตอบเท่าน้นั โดย
เลือกจากรายการที่กาํ หนด ตวั อยา่ งเช่น

6. สเกล คือ คาํ ถามที่ตอ้ งการคาํ ตอบเป็นระดบั ค่าตามตวั เลขที่กาํ หนดให้ ตวั อยา่ งเช่น
7. เส้นตาราง คือ คาํ ถามท่ีตอ้ งการคาํ ตอบเป็นระดบั ค่าตามตวั เลขท่ีกาํ หนดใหแ้ ละ
มีประเดน็ คาํ ถามยอ่ ยไดห้ ลายคาํ ถาม ตวั อยา่ งเช่น

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอื่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลน์ดว้ ย Google Form Page 9 of 18

8. วนั ท่ี คือ คาํ ถามที่รูปแบบคาํ ตอบเป็ นวนั ที่ เช่น วนั เดือนปี เกิด ตวั อยา่ งเช่น

9. เวลา คือ คาํ ถามที่รูปแบบคาํ ตอบเป็ นการกาํ หนดเวลาเป็น ชวั่ โมง นาที ตวั อยา่ งเช่น

การสร้างหัวข้อคําถาม
1. เม่ือคลิกท่ี “เพิ่มรายการ” จะปรากฏหนา้ ตา่ งใหเ้ ลือกรูปแบบของคาํ ถาม

2. รูปแบบของคาํ ถามแต่ละรูปแบบจะเป็ นการกาํ หนดวิธีการตอบคาํ ถามในแต่ละขอ้ ตวั อยา่ งเช่น
หวั ขอ้ คาํ ถามเร่ืองเพศ เป็นประเภทคาํ ถามแบบหลายตวั เลือก ดงั ภาพ

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 10 of 18

การแสดงผลของการสร้างแบบสอบถาม
ในขณะท่ีกาํ ลงั สร้างแบบสอบถามอยนู่ ้นั สามารถดูตวั อยา่ งรูปแบบของแบบสอบถามที่สร้างข้ึนได้

โดยการคลิกท่ี “ดูฟอร์มออนไลน์” บนแถบเมนู จะปรากฏแบบสอบถามที่เหมือนตอนสร้างเสร็จ

การกาํ หนดตวั แบ่งหน้า
หากแบบสอบถามมีจาํ นวนขอ้ คาํ ถามมาก ทาํ ใหใ้ นหน่ึงหนา้ มีความยาวไม่เหมาะสม สามารถแบ่ง

การแสดงผลเป็นหลายหนา้ ได้ โดย
1. คลิกท่ีเมนู เพิม่ รายการ
2. เลือกรายการ “ตวั แบ่งหนา้ ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่อื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 11 of 18

1

2
3. ปรากฏหนา้ ต่างใหบ้ นั ทึกขอ้ มูลดงั ภาพ

3.1 ช่ือหนา้ เวบ็ (มีหรือไม่มีก็ได)้
3.2 คาํ อธิบายเพม่ิ เติม เพ่ือขยายความจากชื่อหนา้ เวบ็ (มีหรือไมม่ ีก็ได)้
3.3 เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแลว้ คลิก “เสร็จสิ้น”

3.1
3.3 3.2
ตวั อยา่ งของการแบง่ หนา้

ชื่อหนา้ เวบ็ และคาํ อธิบาย

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลน์ดว้ ย Google Form Page 12 of 18

เคร่ืองมอื ในการจัดการส่วนย่อยต่าง ๆ (แก้ไข, สําเนา, ลบ)
ทุกรายการสามารถทาํ การแกไ้ ข ทาํ สาํ เนา และลบคาํ ถามไดโ้ ดย
1. ดบั เบิ้ลคลิกท่ีส่วนน้นั หรือนาํ เมาส์ไปช้ีที่มุมบนดา้ นขวามือ
2. จะปรากฏป่ ุมแสดงสญั ลกั ษณ์ ดงั ภาพ

การแกไ้ ข
1. คลิกที่รูป ดินสอ

1

2. ปรากฏกล่องขอ้ ความแสดงขอ้ ความเดิม สามารถแกไ้ ขใหถ้ ูกตอ้ งได้
3. เม่ือเรียบร้อยแลว้ คลิกที่ป่ ุม “เสร็จสิ้น”

2
3

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่อื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลน์ดว้ ย Google Form Page 13 of 18

การทาํ สาํ เนา
1. คลิกที่รูป
2. ปรากฏส่วนยอ่ ยตามรูปแบบที่สาํ เนาไว้ โดยแสดงเป็นกล่องขอ้ ความที่สามารถแกไ้ ขไดด้ ว้ ย
3. เมื่อแกไ้ ขขอ้ ความแลว้ คลิกท่ีป่ ุม “เสร็จสิ้น”

1

32
การลบ

1. เลือกคาํ ถามหรือส่วนที่ตอ้ งการลบ
2. คลิกท่ีรูปถงั ขยะ ดงั ภาพ
3. จะทาํ การลบส่วนน้นั ทนั ที
การใช้งานเอกสารร่วมกนั
เน่ืองจาก Google Form เป็นโปรแกรมฟรี สามารถแบง่ ปันไปใหผ้ อู้ ่ืนใชง้ านเอกสารร่วมกนั ได้ ดงั น้ี
1. คลิกท่ีเมนู “ไฟล”์
2. เลือกรายการ “เพิม่ ผทู้ าํ งานร่วมกนั ”

1
2

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลน์ดว้ ย Google Form Page 14 of 18
3. ปรากฏหนา้ ตา่ งสาํ หรับต้งั คา่

3.1
3.2

3.3

3.1 สามารถนาํ ลิงค์ที่ปรากฏ ไปฝังไวต้ ามท่ีต่าง ๆ บนเวบ็ ไซต์ หรือแบ่งปันผ่านทาง Gmail,
Google plus, Facebook, และ Twitter

3.2 สามารถกาํ หนดสิทธ์ิผทู้ ี่สามารถเขา้ ถึงฟอร์มไดโ้ ดยคลิกที่ “เปลี่ยน” (ดงั ภาพดา้ นบน)
และจะปรากฏหนา้ ต่างสาํ หรับการต้งั ค่า ดงั ภาพ

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอื่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 15 of 18

สามารถเลือกการกาํ หนดสิทธ์ิได้ 3 รูปแบบ คือ
• สาธารณะทางเวบ็ ผใู้ ชอ้ ินเตอร์เน็ตทุกคนสามารถคน้ พบ และเขา้ ถึง -ไมจ่ าํ เป็นตอ้ งลงช่ือเขา้ ใช้
• ทุกคนที่มีลิงค์ จะสามารถเขา้ ถึงไดโ้ ดยไมจ่ าํ เป็นตอ้ งลงชื่อเขา้ ใช้
• ส่วนตวั เฉพาะคนท่ีไดร้ ับอนุญาตอยา่ งชดั เจนเท่าน้นั ที่สามารถเขา้ ถึง และจาํ เป็นตอ้ งลงชื่อเขา้ ใช้

3.3 เชิญคนอื่นไดโ้ ดยการป้ อนท่ีอยอู่ ีเมล์

การต้งั ค่าการตอบกลบั ในส่วนของหน้าเวบ็ ยืนยนั
คือการกาํ หนดการตอบกลบั เมื่อผูต้ อบ ตอบแบบสอบถามเสร็จเรียบร้อยแลว้ จะมีขอ้ ความแสดง

คาํ ขอบคุณโดยพมิ พล์ งในกล่องขอ้ ความ และมีรูปแบบการตอบกลบั ใหเ้ ลือก 3 แบบ ดงั น้ี
1. แสดงลิงคเ์ พื่อส่งการตอบกลบั อ่ืน คือ สามารถกลบั มาส่งคาํ ตอบเพม่ิ ไดอ้ ีก
2. เผยแพร่ และแสดงลิงค์ผลลพั ธ์ของแบบฟอร์มน้ีแก่ผูต้ อบแบบสอบถามท้งั หมด คือ ผูต้ อบ

สามารถดูผลสรุปการตอบท้งั หมดได้ โดยจะแสดงในรูปแบบของกราฟ
3. อนุญาตใหผ้ ตู้ อบแกไ้ ขคาํ ตอบไดห้ ลงั การส่ง คือ สามารถกลบั มาแกไ้ ขคาํ ตอบได้

การส่ งแบบสอบถามไปใช้ งานจริง
เม่ือจดั ทาํ แบบสอบถามเสร็จเรียบร้อยแลว้
สามารถส่งแบบสอบถามไปใชง้ านไดห้ ลายช่องทาง

โดยการคลิกท่ีป่ ุม จะปรากฏหนา้ ต่าง
ใหเ้ ลือกรูปแบบการส่งฟอร์ม ดงั ภาพ

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลน์ดว้ ย Google Form Page 16 of 18

1. การส่งแบบฝัง ใหค้ ลิกท่ี “ฝัง” จะปรากฏหนา้ ต่างให้คดั ลอก สคริปต์ ไปวางที่เวบ็ ไซต์

2. การแชร์ลิงคผ์ า่ นทาง Social Network เช่น Google plus, Facebook และ Twitter
3. การส่งแบบฟอร์มผา่ นทางอีเมลโ์ ดยการระบุอีเมลผ์ รู้ ับ แลว้ กด “ส่ง”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่ือการบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 17 of 18

จัดการการตอบกลบั ของแบบสอบถาม

การเรียกดูผลการตอบกลบั ของแบบสอบถาม
โดยคลิกที่เมนู “การตอบกลบั (...) รายการ” (เมนูสามารถบอกจาํ นวนของผตู้ อบแบบสอบถามได้

ในที่น้ีมี 22 รายการ) สามารถเรียกดูได้ 2 รูปแบบดงั น้ี

1. เลือก ขอ้ มลู สรุปการตอบกลบั จะแสดงผลออกมาในรูปแบบของแผนภมู ิ

2. เลือก ดูการตอบกลบั ขอ้ มูลจะอยใู่ นรูปแบบของ Google Spreadsheet

การปิ ดการตอบกลบั
การปิ ดการตอบกลบั เป็นการไม่ยอมรับการตอบกลบั มาของแบบสอบถามอีก เช่น เกินกาํ หนดเวลา

การส่งแบบสอบถาม การปิ ดการตอบกลบั ทาํ ไดโ้ ดย
1. คลิกท่ีเมนู “การตอบกลบั (...) รายการ”
2. เลือกรายการ “ยอมรับการตอบกลบั ”

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การสร้างแบบสอบถามออนไลนด์ ว้ ย Google Form Page 18 of 18

3. ปรากฏหนา้ ตา่ งแสดงการไมย่ อมรับการตอบกลบั

การลบการตอบกลบั ท้งั หมด
เป็นการลบการตอบกลบั ท้งั หมดของแบบสอบถามท่ีไดร้ ับการตอบกลบั มา สามารถลบไดด้ งั น้ี
1. คลิกที่เมนู “การตอบกลบั (...) รายการ”
2. เลือกรายการ “ลบการตอบกลบั ท้งั หมด”

สรุป
Google Form ใชใ้ นการสร้างเอกสารแบบสอบถามออนไลน์ จดั เอกสารร่วมกนั ไดใ้ นแบบเรียลไทม์

จากท่ีใดกไ็ ด้ เพ่อื ประหยดั เวลา ค่าใชจ้ า่ ย และสามารถส่งแบบสอบถามไปยงั กลุ่มเป้ าหมาย รวบรวมคาํ ตอบ
จากผตู้ อบไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว และนาํ ขอ้ มลู ท้งั หมดน้นั ไปทาํ การวเิ คราะห์ผลเพ่อื ใชใ้ นการสรุปโครงการต่อไป

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

Google Spreadsheet

การวเิ คราะห์ขอ้ มลู ดว้ ย Google Spreadsheet Page 1 of 19
การวเิ คราะห์ข้อมูลด้วย Google Spreadsheet

ความหมายของ Google Spreadsheet

Google Spreadsheet เป็ นโปรแกรมที่ใชง้ านไดฟ้ รีบนเวบ็ ไซต์ Google มีระบบการจดั การการบนั ทึก
และเก็บไฟล์ประเภทตารางคาํ นวณ (Spreadsheet) ท่ีให้ผูใ้ ชส้ ามารถเผยแพร่และเปิ ดโอกาสให้สมาชิกใน
กลุ่มหรือบุคคลอื่น ๆ ที่ไดร้ ับอนุญาตเขา้ มาปรับแกไ้ ขเอกสารและเขา้ บญั ชีการใชผ้ า่ นเวบ็ ไซต์ Google ได้
ทุกเวลาจากเคร่ืองคอมพวิ เตอร์ของแตล่ ะคนท่ีเช่ือมต่อระบบอินเทอร์เน็ต
ความสามารถของ Google Spreadsheet

Google Spreadsheet มีลกั ษณะคลา้ ยกบั โปรแกรม Microsoft Excel ซ่ึงสามารถ Upload ไฟล์นามสกุล
.xls, .ods, .csv, .txt มาเปิ ดดูและแกไ้ ขบน Google Spreadsheet ได้ โดยจะบนั ทึกวา่ มีบุคคลใดเขา้ มาแกไ้ ข
งานในไฟล์ รวมถึงใหร้ ายละเอียดวา่ มีการแกไ้ ขสิ่งใด เกิดข้ึน ณ วนั และเวลาใด เม่ือปรับแกไ้ ขเรียบร้อยแลว้
ผใู้ ชส้ ามารถบนั ทึกเป็ นไฟล์ .xls, .ods, .pdf, .csv, .txt, และ .html เพ่ือนาํ ไปใชก้ บั เคร่ืองคอมพิวเตอร์ท่ีไม่ได้
เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกไ็ ด้
ข้อจํากดั ของ Google Spreadsheet

เนื่องจากมีผใู้ ชง้ านจาํ นวนมาก Google จึงจาํ เป็ นตอ้ งจาํ กดั การใชง้ าน Google Spreadsheet ต่อผใู้ ช้ 1
คน โดยจะถูกจาํ กดั สิทธ์ิการใชง้ านตารางคาํ นวณ (Spreadsheet) ดงั น้ี

1. ไฟล์ 1 ไฟล์ สามารถมีแถวไดส้ ูงสุด 10,000 แถว
2. ไฟล์ 1 ไฟล์ สามารถมีคอลมั น์ไดส้ ูงสุด 256 คอลมั น์
3. ไฟล์ 1 ไฟล์ สามารถมีแผน่ งานไดส้ ูงสุด 20 แผน่ งาน
4. สามารถเก็บบนั ทึกไฟลไ์ ดไ้ ม่เกิน 100 ไฟล์

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การวเิ คราะห์ขอ้ มลู ดว้ ย Google Spreadsheet Page 2 of 19
วธิ ีการนําข้อมูลจาก Google Form เข้ามาใช้งานใน Google Spreadsheet

1. พมิ พ์ URL ตามที่กาํ หนดใหท้ ่ีช่อง Address bar เช่น

2. จะพบหนา้ ตา่ งของ Google Spreadsheet ดงั น้ี

3. เลือกเมนูไฟล์ > ทาํ สาํ เนา
หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพอ่ื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การวเิ คราะห์ขอ้ มลู ดว้ ย Google Spreadsheet Page 3 of 19

4. ปรากฏหนา้ ตา่ งดงั น้ี เปลี่ยนชื่อไฟลต์ ามตอ้ งการในช่องป้ อนช่ือเอกสารใหม่ > คลิกตกลง

หมายเหตุ เอกสารดงั กล่าวถูกทาํ สาํ เนาไปยงั ไดรฟ์ ของทา่ นแลว้

การหาค่าเฉลยี่ โดยใช้ฟังก์ช่ัน AVERAGE
รูปแบบการใชส้ ูตร
=AVERAGE(ช่ือเซลลต์ ้งั ตน้ : ชื่อเซลลส์ ุดทา้ ย)
1. พมิ พค์ าํ วา่ “คา่ เฉลี่ย” ในคอลมั น์ของคาํ ถามแต่ละขอ้ ดงั น้ี

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพือ่ การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั

การวเิ คราะห์ขอ้ มลู ดว้ ย Google Spreadsheet Page 4 of 19

2. คาํ นวณหาคา่ เฉลี่ยของคาํ ถามจากฟังกช์ นั่ =AVERAGE(ช่ือเซลลต์ ้งั ตน้ : ช่ือเซลลส์ ุดทา้ ย) ดงั น้ี

3. หากใชฟ้ ังกช์ นั่ เดียวกนั ในการคาํ นวณสามารถคดั ลอกฟังกช์ น่ั โดยนาํ เมาส์ช้ีมุมขวาล่างของเซลล์
เมาส์จะเปล่ียนเป็นเคร่ืองหมายบวก แลว้ ลากไปยงั เซลลท์ ่ีตอ้ งการคดั ลอกฟังกช์ น่ั ดงั น้ี

หลกั สูตร การใชง้ าน Google Apps เพ่อื การบริหารจดั การเอกสารร่วมกนั