รายงานสหกิจศึกษา

การตลาดรูปแบบใหมด่ ้วย TikTok
ของบริษัท มายด์เอจ อินโนเวช่นั จำกัด

New Marketing in TikTok
of Mind Edge Innovation Co., Ltd

นางสาวอริสรา ศรีจรูญ

การปฏิบตั งิ านสหกิจศึกษา ภาคการศึกษาท่ี 2 ปีการศึกษา 2563
คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบรุ ี

ก

ชือ่ โครงงาน การตลาดรูปแบบใหมด่ ว้ ย TikTok

ชอ่ื ผเู้ ขียน นางสาวอรสิ รา ศรจี รญู

อาจารย์ท่ีปรกึ ษา ผู้ชว่ ยศาสตราจารย์ ดร. ถนอมพงษ์ พานชิ

สาขาวิชา การตลาด

ปีการศึกษา 2563

บทคัดยอ่

ผู้จัดทำไดฝ้ ึกปฏบิ ตั งิ านสหกจิ ศึกษา ณ บริษทั มายด์เอจ อนิ โนเวชน่ั จำกดั ตั้งแต่วันที่ 30
พฤศจกิ ายน 2563 จนถงึ วนั ที่ 30 มนี าคม 2564 ในตำแหน่ง Marketing

การจดั ทำโครงงานการปฏบิ ัตสิ หกิจศึกษา เรอื่ ง “การตลาดรูปแบบใหมด่ ว้ ย TikTok” มี
วัตถุประสงค์ คือ 1) เพอ่ื ศกึ ษาและหาช่องทางในการเข้าถึงลกู คา้ ได้อยา่ งหลากหลาย 2) เพอื่ เตรยี ม
ความพรอ้ มสำหรบั เครอ่ื งมือทางการตลาดทที่ รงพลงั 3) เพอื่ ศกึ ษาความเปน็ ไปได้ในการปรบั ช่องทาง
การตลาดเข้าสู่ตลาดในอนาคต 4) เพ่ือสร้าง และขยายโอกาสในการขายใหก้ วา้ งขึ้น โดยผูศ้ กึ ษาไดท้ ำ
การค้นหา รวบรวม และวิเคราะห์ จากทั้งสอื่ อินเทอรเ์ นต็ และพีๆ่ ทมี งาน Marketing ของบริษทั
เพ่อื เป็นแนวทางในการทำตลาดบน TikTok ใหแ้ กบ่ รษิ ทั

จากการศกึ ษาพบวา่ ตอ้ งมีการประยุกต์ใช้การตลาดใหเ้ ข้ากบั กลมุ่ ลกู ค้าเปา้ หมาย เพื่อใหเ้ กิด
ประโยชนส์ งู สดุ โดยมกี ระบวนการปฏบิ ัตงิ านดงั นี้ 1) ข้ันตอนการค้นหาตลาดเป้าหมาย 2) การ
คัดเลอื กเคร่อื งมือทางการตลาด 3) กำหนดเปา้ หมายในการทำตลาด 4) การกำหนดคอนเทนตก์ าร
การตลาด 5) การเลอื ก Influencer 6) การคัดเลอื ก Influencer ทเี่ หมาะสมทส่ี ดุ 7) การร่างโครง
เรื่องบน Tiktok ซงึ่ ภายหลังจากการดำเนนิ งานเสรจ็ ไดส้ ง่ มอบผลงานน้ี ให้แกพ่ นักงานที่ปรึกษา และ
บรษิ ัท เพอื่ นำไปเปน็ แนวทางในการเจาะตลาดช่องทางใหมบ่ น TikTok ต่อไป

จากการปฏิบัตงิ านทำให้ไดร้ บั ประสบการณ์ตา่ งๆ มากมาย ทง้ั ไดฝ้ ึกฝน และพฒั นาทักษะ
ทางดา้ นการตลาด รู้จกั การคิดวิเคราะหอ์ ยา่ งเปน็ ระบบ รู้จกั วางแผนลำดบั ความสำคัญในการ
ปฏิบตั งิ านใหร้ วดเร็ว และมีประสิทธิภาพ ได้เรยี นร้วู ัฒนธรรมองคก์ ร และไดป้ ระสบการณป์ ฏิบัติงาน
ท่นี อกเหนือจากการเรยี นในหอ้ งเรยี นเพอ่ื เปน็ แนวทางประกอบอาชพี ในอนาคต รวมไปถงึ สามารถ
รบั มอื แกไ้ ขอปุ สรรคปัญหาตา่ งๆ ไดด้ ขี ้ึน

ข

กติ ติกรรมประกาศ

การท่ีขา้ พเจา้ ได้มาปฏบิ ตั งิ านสหกจิ ศกึ ษา บริษทั มายดเ์ อจ อนิ โนเวช่นั จำกดั ตงั้ แตว่ ันท่ี 30
พฤศจกิ ายน 2563 จนถงึ วนั ท่ี 30 มนี าคม 2564 สง่ ผลใหข้ า้ พเจา้ ได้รบั ความรู้และประสบการณต์ ่างๆ
ท่ีมีคา่ มากมาย สำหรบั โครงงานสหกจิ ศึกษาฉบบั นี้สำเรจ็ ลงได้ด้วยดีจากความรว่ มมอื และการ
สนับสนนุ จากหลายฝ่าย ดังน้ี

1. คุณชนาภา อ่อนประดษิ ฐ์ พนกั งานทปี่ รกึ ษา
2. ผศ.ดร. ถนอมพงษ์ พานิช อาจารยท์ ปี่ รึกษา

และบุคคลทา่ นอืน่ ๆ ที่ไม่ได้กล่าวนามทกุ ท่านทไี่ ด้ให้คำแนะนำช่วยเหลอื ในการจดั ทำ
โครงงาน ผูจ้ ัดทำขอขอบพระคุณผู้ทมี่ สี ่วนเก่ยี วข้องทกุ ทา่ นท่มี ีส่วนรว่ มในการให้ขอ้ มูล และเปน็ ท่ี
ปรกึ ษาในการทำโครงงานฉบบั นจี้ นเสรจ็ สมบรู ณ์ ตลอดจนใหก้ ารดูแลและใหค้ วามเข้าใจเก่ยี วกับชีวิต
ของการทำงานจริง ซง่ึ ผจู้ ดั ทำขอขอบพระคุณเปน็ อยา่ งสงู ไว้ ณ ท่นี ด้ี ้วย

ผจู้ ัดทำ
(นางสาว อรสิ รา ศรจี รญู )

28 มีนาคม 2564

สารบัญ ค

บทคัดยอ่ หน้า
กติ ตกิ รรมประกาศ
สารบัญ ก
สารบญั รปู ภาพ ข
สารบัญตาราง ค
บทนำ 1.1 ทีม่ าและความสำคัญ จ
ซ
1.2 รายละเอียดเกีย่ วกบั สถานประกอบการ 1
1.3 ตำแหนง่ และลักษณะงานท่ไี ดร้ ับ (Job Descriptions) 2
1.4 พนักงานท่ปี รึกษา และตำแหนง่ งานของพนักงานทป่ี รกึ ษา 6
1.5 ระยะเวลาฝึกสหกจิ ศึกษา 6
1.6 วัตถุประสงคข์ องการปฏบิ ตั ิสหกจิ ศกึ ษา 6
1.7 ผลทีค่ าดวา่ จะได้รบั 6
บทท่ี 2 การทบทวนเอกสาร หรือทฤษฎีทเี่ กยี่ วข้อง 7
2.1 ชื่อโครงงาน 8
2.2 วัตถประสงค์ของโครงงาน 8
2.3 ผลที่คาดวา่ จะได้รบั ของโครงงาน 8
2.4 เนอ้ื หาโครงงาน 8
8
2.4.1 ทฤษฎีท่ีเกย่ี วข้องกบั การตลาดรปู แบบใหม่ 8
บทท่ี 3 ขัน้ ตอนการปฏบิ ตั งิ าน 12
12
3.1 รายละเอยี ดงานท่ไี ดป้ ฏิบตั ิ 12
3.2 ข้นั ตอนการปฏิบัติงาน 12
15
3.2.1 ขน้ั ตอนการคน้ หาตลาดเปา้ หมาย 16
3.2.2 การคดั เลือกเคร่ืองมือทางการตลาด 18
3.2.3 กำหนดเปา้ หมายในการทำตลาด 20
3.2.4 การกำหนดคอนเทนตก์ ารการตลาด 21
3.2.5 การเลอื ก Influencer
3.2.6 การคดั เลือก Influencer ที่เหมาะสมทส่ี ุด

สารบญั (ตอ่ ) ง

3.2.7 การร่างโครงเรือ่ งบน Tiktok หน้า
3.3 แผนการปฏบิ ัตงิ านตลอดระยะเวลาทป่ี ฏิบตั งิ าน
บทท่ี 4 ผลการปฏบิ ัติงาน 22
4.1 ผลที่ไดจ้ ากการปฏบิ ตั งิ าน 22
4.2 ประโยชนท์ ่ีได้รบั จากการทำโครงงาน 24
4.3 ประโยชนท์ ี่ไดร้ บั จากการปฏบิ ัตงิ านสหกจิ ศกึ ษา 24
บทท่ี 5 สรปุ ผล 24
5.1 สรุปผลการปฏิบตั งิ านสหกจิ ศึกษา 24
5.2 ข้อเสนอแนะการปฏบิ ตั งิ านสหกจิ ศึกษา 26
บรรณานุกรม (เอกสารอา้ งองิ ) 26
ภาคผนวก 27
ประวัตผิ จู้ ดั ทำ 28
30
38

จ

สารบัญรปู ภาพ

หน้า

ภาพที่ 1.1 แผนทต่ี ง้ั บรษิ ทั มายดเ์ อจ อนิ โนเวชน่ั จำกดั 2

ภาพท่ี 1.2 ตราสัญลกั ษณ์ (Logo) ของบรษิ ทั มายดเ์ อจ อินโนเวช่ัน จำกดั 2

ภาพท่ี 1.3 ตราสัญลกั ษณ์ (Logo) ของบริษทั 1577 โฮมชอปป้ิง จํากัด 4

ภาพที่ 1.4 ตัวอย่างสอ่ื โฆษณาของสินคา้ Trylagina และ Minus 20 4

ภาพที่ 1.5 ตราสญั ลกั ษณ์ (Logo) ของ www.wellnessmarkshop.com 5

ภาพที่ 1.6 ตวั อยา่ งส่อื โฆษณาของสนิ ค้า Korea King และ Kelly Cream 5

ภาพท่ี 2.1 โลโกข้ องแอปพลเิ คช่นั TikTok 9

ภาพท่ี 2.2 ตวั อยา่ งของธรุ กิจท่ใี ช้ TIKTOK ชว่ ยโปรโมทธุรกจิ 10

ภาพท่ี 3.1 เทรนด์การตลาดอออนไลน์ “Brand X Brand” 12

ภาพท่ี 3.2 เทรนดก์ ารตลาดอออนไลน์ผา่ น “YouTube” 13

ภาพที่ 3.3 เทรนดก์ ารตลาดอออนไลน์ผ่าน “TikTok” 14

ภาพที่ 3.4 เทรนด์การตลาดอออนไลน์ผ่าน “อทิ ธพิ ลจากกลมุ่ Gen C” 14

ภาพที่ 3.5 ช่องทางการบน Youtube ของ Minus 20 15

ภาพที่ 3.6 สถิตกิ ารรบั ชมบน Tiktok 16

ภาพที่ 3.7 ผลิตภัณฑ์ “Minus 20” 17

ภาพท่ี 3.8 คณุ แอน สิเรียม พรเี ซน็ เตอร์ “Minus 20” 17

ภาพท่ี 3.9 ทำโฆษณาโดยการองิ ละครจากช่อง TikTok : pete_pamana 18

ภาพท่ี 3.10 ทำโฆษณาโดยการพากย์เสยี งตวั ละครจากช่อง TikTok : papaparty28 18

ฉ

สารบัญรปู ภาพ (ต่อ) หน้า
19
ภาพท่ี 3.11 ทำโฆษณาโดยวิธกี ารสร้างคอนเทนตด์ ้วยอายจุ ากชอ่ ง TikTok :
lilynatchaa 19
ภาพท่ี 3.12 ทำโฆษณาโดยการออกแบบฟงั ก์ชัน่ ในลกู คา้ เลน่ จากชอ่ ง TikTok :
@J&T Express Thailand 20
ภาพท่ี 3.13 ทำโฆษณาโดยการใช้ #แฮชแทก็ ทนี่ ยิ มในชว่ งนนั้ จากชอ่ ง TikTok :
architasirii 21
ภาพท่ี 3.14 รวมเหล่าดาราเล่น TikTok 21
ภาพที่ 3.15 คณุ แอน สเิ รยี ม ภกั ดดี ำรงฤทธิ์ 31
รปู ภาพที่ 6.1 ผลงานนำเสนอ “เทรนดก์ ารตลาดปี 2021” 31
รปู ภาพท่ี 6.2 ผลงานนำเสนอ “Content Marketing” 31
รูปภาพที่ 6.3 ผลงานนำเสนอ “สินค้าคอื อะไร จุดเด่น และการวางกลยุทธ์” 32
รูปภาพท่ี 6.4 ผลงานการนำเสนอ “Poster/Packaging/Gif” 32
รูปภาพที่ 6.5 ผลงานการนำเสนอ “รวบรวม #Hashtag เรยี กลกู คา้ ของแบรนด์
ต่างๆ” 32
รูปภาพที่ 6.6 ผลงานการนำเสนอ “คิด #Hashtag ให้ Minus 20” 33
รปู ภาพท่ี 6.7 ผลงานการนำเสนอ “การโฆษณาบน TikTok” 34
รปู ภาพท่ี 6.8 ผลงานการนำเสนอ “Content on Facebook” 34
รปู ภาพที่ 6.9 บรรยากาศโตะ๊ ทำงาน 35
รปู ภาพที่ 6.10 การนิเทศนักศึกษาฝกึ งาน 35
รปู ภาพท่ี 6.11 กจิ กรรมจบั ฉลากของขวญั ปีใหม่

ช

สารบัญรูปภาพ (ตอ่ ) หน้า
36
รปู ภาพที่ 6.12 ทำงานนอกสถานที่ ณ ตึก GMM GRAMMY (ชว่ ยงานฝ่าย PR)
รปู ภาพท่ี 6.13 บรรยากาศภายในบรษิ ทั 37

สารบัญตาราง ซ

ตารางที่ 3.1 แผนการปฏิบตั ิงานตลอดระยะเวลาทปี่ ฏบิ ัตงิ าน หน้า
ตารางที่ 3.2 แผนการปฏิบตั งิ านตลอดระยะเวลาทป่ี ฏบิ ตั ิงาน (ตอ่ ) 22
23

1

บทนำ

1.1 ทมี่ าและความสำคญั

ยคุ น้ไี ม่ว่าใครกต็ อ้ งเรมิ่ หนั มาทำการตลาดออนไลน์กนั ทงั้ นั้น ซึง่ เปน็ ท่ที ราบกนั ดีวา่ สอื่
ออนไลน์กำลังเจริญเตบิ โต ไม่ว่าจะเปน็ เดก็ วัยรุ่น หรอื ผสู้ ูงอายุ ต่างก็พากันนิยมชมชอบกระแส
เหลา่ นจี้ นกลายเปน็ อกี หน่งึ วัฒนธรรม หากธรุ กจิ ไม่ปรบั ตัวใหท้ ันกอ็ าจก่อใหเ้ กิดความล้าสมัย และ
เป็นอนั ต้องพ่ายแพใ้ หก้ บั ธุรกจิ คู่แข่งเพราะโดนแยง่ ส่วนแบง่ ทางการตลาดไปจนหมดสนิ้ เราจงึ จำเป็น
ท่จี ะต้องตน่ื ตวั อยู่เสมอเพื่อเตรียมพร้อมตอ่ ความเปลย่ี นแปลงทางตลาดออนไลน์

ปัจจบุ ันสอ่ื ออนไลน์ท่ีไดร้ บั ความนยิ มคงหนไี ม่พ้น Facebook, Line, Instagram และ
Twitter ไมว่ ่าธรุ กจิ ใหนๆ ตา่ งปรบั ตัวทงั้ การบริการและการสื่อสารใหเ้ ข้ากบั ผบู้ ริโภคตลอดเวลา และ
จากการสำรวจตลาดพบว่า บนโลกออนไลนท์ ่ีได้รับความนิยมมากทส่ี ดุ ในตอนนี้กค็ อื การนำเสนอใน
รปู แบบของวดิ ีโอ จงึ ทำให้แอปพลิเคชนั TikTok ท่ีเป็นอีกคอนเทนต์ทมี่ ีความสน้ั ไมย่ าว สนกุ สนาน
ไม่เครยี ด และเป็นวีดีโอน้นั เขา้ สเปคของพฤตกิ รรมผู้บรโิ ภคในปจั จบุ นั ทกุ อยา่ ง ยิ่งในช่วงการ
แพร่กระจายของเช้อื ไวรสั Covid-19 ท่ที ำใหเ้ ราไดใ้ ช้เวลาอยใู่ นบา้ น และได้ใช้เวลากบั การเล่น
Social Media มากขึน้ จงึ ยิง่ ทำใหก้ ลายเปน็ แอปพลิเคชันสดุ ฮติ ของใครหลายๆ คน และเป็นกระแส
มากๆในตอนน้ี จงึ ทำใหเ้ ป็นอกี หนง่ึ ตัวเลือกทห่ี ลายๆ ธุรกจิ ตา่ งก็ปรับตวั และนำมาใช้กบั ช่องทาง
การตลาดออนไลน์ในปจั จบุ นั

ดงั นัน้ การเตรยี มพร้อมสำหรบั การทำตลาดออนไลน์ อยา่ งแอปพลเิ คชัน TikTok จงึ เปน็ อกี
หน่งึ ตัวเลอื กทส่ี ำคญั และไม่ควรเพกิ เฉยต่อการเปลี่ยนแปลงน้ี ด้วยเหตุน้ผี จู้ ัดทำจงึ จัดทำรายงาน
โครงงานสหกิจศกึ ษา เรอ่ื ง “การตลาดรปู แบบใหมด่ ว้ ย Tiktok” เพ่ือเพม่ิ อกี หนง่ึ ชอ่ งทางใหแ้ กธ่ ุรกจิ
ในการเตรยี มความพรอ้ ม และสร้างตลาดต่อไปในอนาคต ให้กา้ วทนั ยคุ สมัย ลกู ค้า รวมถึงคแู่ ขง่ อยู่
เสมอ

2

1.2 รายละเอยี ดเกย่ี วกบั สถานประกอบการ

ภาพท่ี 1.1 แผนท่ีตัง้ บริษทั มายด์เอจ อนิ โนเวชั่น จำกัด
1.2.1 ช่อื บรษิ ัท

บริษัท มายด์เอจ อนิ โนเวชั่น จำกัด ( Mind Edge Innovation Co., Ltd. )
1.2.2 สถานทีต่ ้ัง

เลขที่ 1 ซอยรามคำแหง 60/4 1 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ
จงั หวดั กรุงเทพมหานคร 10240

1.2.3 ลกั ษณะธุรกิจของสถานประกอบการ

ภาพท่ี 1.2 ตราสัญลกั ษณ์ (Logo) ของบริษทั มายดเ์ อจ อนิ โนเวชน่ั จำกัด

3

บริษทั มายดเ์ อจ อนิ โนเวชั่น จำกัด เป็นองคก์ รผ้นู ำด้านสอ่ื และการตลาด โดยรว่ ม
สรา้ งกลยทุ ธ์ทางการตลาดไปสคู่ วามสำเรจ็ ทางธรุ กจิ เพือ่ สรา้ งโอกาสในการเพ่ิมยอดขายที่วดั ผลได้
จริง

ประวตั ขิ องสถานประกอบการ

บริษทั มายด์เอจ อนิ โนเวชั่น จำกัด จดทะเบียนในวนั ที่ 30 สิงหาคม 2555 โดยใช้
ทุนในการจดทะเบียน 10,000,000 บาท เปน็ ทปี่ รึกษาทางดา้ นงานทรัพยากรบคุ คล โดยมีทง้ั ส่วนงาน
ทเ่ี ป็นดา้ นการสรรหาพนกั งาน ทั้งพนกั งานประจำ พนักงานรายวัน การฝึกอบรมพนักงาน หรอื การ
จดั ทำกระบวนการดา้ นการพฒั นาศักยภาพของบุคลากรภายในองค์กร

โดยทางบรษิ ทั ไดม้ ีการเตรยี มบคุ ลากรทีม่ ปี ระสทิ ธิภาพ พรอ้ มทงั้ ผูท้ ่ีมมี คี วาม
เชีย่ วชาญในแตล่ ะสายงาน นำเสนอบรกิ ารทนี่ ่าประทบั ใจ และร่วมกบั ขบั เคล่ือนไปพรอ้ มกบั ทาง
องคก์ ร รวมถงึ การเสรมิ สรา้ งศกั ยภาพทางด้านการแข่งขนั ในสภาวะปัจจบุ ัน

เราใหบ้ รกิ ารด้านสอื่ และการตลาด ที่สามารถเพมิ่ ยอดขายให้สนิ คา้ ของคุณไดด้ ้วย
กระบวนการวิเคราะห์การตลาดทุกช่องทาง และวิเคราะห์ความเหมาะสมของสอ่ื โดยเลอื กช่องทางท่ี
ดที ่สี ดุ ใหแ้ กล่ กู ค้า นำไปสกู่ ารตลาดดว้ ยยอดขายของลูกค้า ทว่ี ดั ผลไดจ้ ริง รวมทง้ั มีรายงานผล
ความสำเรจ็ ของสอื่ ได้อย่างดเี ยีย่ มและชดั เจน

สายงานหลกั ของสถานประกอบการ

- Media Strategy Offline รว่ มออกแบบกำหนดกลยทุ ธ์ วางแผนผ่านส่อื
ออฟไลน์ พรอ้ มทงั้ เลอื กชอ่ งทางทเ่ี หมาะสมกบั สนิ คา้ และความตอ้ งการของลูกค้า

- Media Strategy Online วางแผนการตลาดผ่านสอ่ื ออนไลน์ทุกช่องทาง
วเิ คราะหผ์ ลทางการตลาด พร้อมปรบั รปู แบบทีเ่ หมาะสม ตอ่ ยอดสูก่ ารเพม่ิ ยอดขาย

- TV Direct การเสนอสนิ คา้ และบริการสผู่ บู้ รโิ ภคทางโทรทศั น์ เพื่อเข้าถึง
ผู้บริโภคได้อยา่ งตรงจุด หรือทเ่ี รยี กกันว่า Home Shopping

- Content Strategy สรา้ ง Contents ท่หี ลากหลาย ตอบโจทยส์ งั คมที่
เปลี่ยนแปลงอยา่ งรวดเรว็

4

- Branding สร้างแบรนด์ให้เป็นทร่ี ู้จกั มากกวา่ การเปน็ สนิ คา้ แตจ่ ะสร้างคณุ ค่า
ให้แก่ผบู้ รโิ ภคอยา่ งไร เพ่อื ใหต้ อบโจทย์ความต้องการของผบู้ ริโภค

สินค้าหลักของสถานประกอบการท่ีเราใหบ้ ริการ
- 1577 Home Shopping

ภาพท่ี 1.3 ตราสญั ลักษณ์ (Logo) ของบริษัท 1577 โฮมชอปปง้ิ จํากัด
โดยมรี ายการสนิ ค้าดงั ตอ่ ไปน้ี

ภาพที่ 1.4 ตวั อย่างสอื่ โฆษณาของสินคา้ Trylagina และ Minus 20
1) Trylagina เผยผิวสวยเหนือกาลเวลา
2) Minus 20 จบร้วิ รอยใหห้ น้าไส
3) Collakenko เสรมิ สุขภาพเขา่ ใหแ้ ข็งแรง
4) Charabra ชดุ ช้นั ในเพ่อื วัยเรา
5) Delicia หมอนเพอ่ื สุขภาพ

และสินค้าอ่ืนๆอกี มากมาย

5

- WELLNESS MARKSHOP

ภาพท่ี 1.5 ตราสัญลักษณ์ (Logo) ของ www.wellnessmarkshop.com
โดยมีรายการสินค้าดงั ตอ่ ไปนี้

ภาพที่ 1.6 ตัวอยา่ งสอ่ื โฆษณาของสนิ ค้า Korea King และ Kelly Cream

1) Korea King สุดยอดกระทะคู่ครัวไทย
2) Kelly Cream ครมี ลดจดุ ดา่ งดำ
3) Thyme เซรมั่ ลดฝ้า
4) T-Mixes ใหค้ ณุ คา่ กบั สุขภาพ

และสนิ ค้าอนื่ ๆอีกมากมาย

6

1.3 ตำแหนง่ และลักษณะงานที่ได้รับ (Job Descriptions)

แผนก Marketing

ตำแหน่ง Marketing

ลักษณะงานทไี่ ดร้ บั การวเิ คราะห์กลยุทธท์ างการตลาด การสรา้ งและนำเสนอคอน
เทนต์ทางการตลาด การคน้ หาชอ่ งทางการตลาดใหม่ๆ การออกแบบส่อื โฆษณาทงั้ ทางออนไลน์ และ
ออฟไลน์ รวมทงั้ คอยช่วยประสานงานต่างๆให้แก่ทีมทงั้ ใน และนอกสถานท่ี

1.4 พนกั งานท่ีปรึกษา และตำแหน่งงานของพนกั งานทีป่ รึกษา

ชื่อ ชนาภา ออ่ นประดิษฐ์

แผนก Marketing

ตำแหน่ง Marketing Advisor

1.5 ระยะเวลาฝกึ สหกิจศึกษา

ระยะเวลาทปี่ ฏบิ ตั ิงาน 1 ภาคการศึกษา หรือ 17 สปั ดาห์ ตงั้ แตว่ นั ท่ี 30 พฤศจิกายน 2563
จนถึงวนั ที่ 30 มีนาคม 2564

1.6 วตั ถปุ ระสงคข์ องการปฏบิ ตั สิ หกิจศึกษา

1.6.1 เพือ่ บรู ณาการการเรยี นการสอนของสาขาการตลาด คณะบรหิ ารธรุ กจิ มหาวิทยาลัย
เทคโนโลยีราชมงคลธัญบรุ ี สู่การปฏบิ ัตงิ านสหกจิ ศึกษา

1.6.2 เพ่อื เขา้ ใจหลกั การทำงานมากข้นึ ในการปฏิบัตงิ านจรงิ และมีความรบั ผดิ ชอบกบั งานท่ี
ได้รับมอบหมาย

1.6.3 เพอื่ ฝึกทกั ษะในการคดิ การสร้างสรรค์ รวมทงั้ การแกไ้ ขปญั หาและอปุ สรรคต่างๆ ท่ใี ช้
ในทางการตลาด

1.6.4 เพอื่ เรยี นรู้ทกั ษะการทำงานรว่ มกับผูอ้ ื่น และเพมิ่ ทกั ษะการเรียนรรู้ ะบบการทำงานใน
องค์กร นำไปสู่ประสบการณ์ทางวชิ าชีพในอนาคต

7

1.7 ผลทคี่ าดวา่ จะได้รบั
1.7.1 ไดม้ ที กั ษะทางสายงานการตลาดมากขึ้น ไม่วา่ จะเป็นในเรื่องของการคดิ การ

สร้างสรรค์ รวมทง้ั การแก้ไขปัญหาและอุปสรรคต่างๆ
1.7.2 รจู้ กั ทจี่ ะนำเสนอความคิดใหม่ๆ เพ่ือเตรียมความพร้อมใหแ้ ก่ธุรกจิ อยเู่ สมอ

8

บทที่ 2
การทบทวนเอกสาร หรอื ทฤษฎีท่เี กีย่ วขอ้ ง

2.1 ชื่อโครงงาน
การตลาดรูปแบบใหม่ด้วย TikTok

2.2 วัตถประสงคข์ องโครงงาน
2.2.1 เพื่อศกึ ษาและหาช่องทางในการเข้าถงึ ลูกคา้ ไดอ้ ย่างหลากหลาย
2.2.2 เพื่อเตรียมความพรอ้ มสำหรบั เคร่ืองมือทางการตลาดท่ีทรงพลงั
2.2.3 เพอื่ ศกึ ษาความเป็นไปไดใ้ นการปรบั ช่องทางการตลาดเข้าสู่ตลาดในอนาคต
2.2.4 เพอื่ สร้าง และขยายโอกาสในการขายให้กวา้ งขึ้น

2.3 ผลทคี่ าดวา่ จะได้รบั ของโครงงาน
2.3.1 ได้ทราบกระบวนการทางการตลาดในการเขา้ ถงึ กลมุ่ ลูกค้าเปา้ หมายของธรุ กจิ เพอื่

สร้างภาพลักษณ์ และสรา้ งยอดขายแก่ธุรกจิ
2.3.2 รู้จักคิด และวางแผนหาชอ่ งทางใหมๆ่ เพ่ือรองรบั ตลาดรูปแบบในอนาคต
2.3.3 สามารถทจ่ี ะนำผลงานไปปรบั ใช้ในธรุ กิจตอ่ ไปไดใ้ นอนาคต

2.4 เนื้อหาโครงงาน
2.4.1 ทฤษฎที ีเ่ ก่ยี วขอ้ งกับการตลาดรปู แบบใหม่
การตลาดรปู แบบใหม่ หรอื ที่เรียกว่า “Real Time Marketing” ซึ่งในฐานะอาชพี นกั การ

ตลาดยคุ น้ี ถอื วา่ เป็นที่สงิ่ สำคัญมากๆ ทจ่ี ะชว่ ยใหธ้ รุ กจิ หรอื องค์กรของตนเองประสบความสำเรจ็ คือ
ตอ้ งตามยคุ สมัยให้ทนั เสมอ เขา้ ใจพฤตกิ รรมและความเปลี่ยนแปลงของผบู้ รโิ ภควา่ ชว่ งเวลานัน้ ๆ เท
รนด์ไหนกำลังไดร้ บั ความนิยม

สงิ่ ทเี่ ห็นไดช้ ดั มากๆ ในยคุ น้ีก็คอื การตลาดประเภท “Real Time Marketing” ซงึ่ กา้ วขึ้น
เป็นช่องทางลำดับตน้ ๆ ในการสร้างความพงึ พอใจใหก้ ับกลมุ่ เปา้ หมาย เพราะฉะนัน้ หากตอ้ งการให้
ธรุ กจิ อยรู่ อดก็ต้องรจู้ กั นำมาปรบั ใช้ไดอ้ ยา่ งเหมาะสม

9

“Real Time Marketing” หมายถงึ การทำการตลาดในชว่ งเวลาดังกล่าวไดอ้ ยา่ งรวดเรว็
พูดงา่ ยๆ คอื เมอ่ื มองเห็นช่องทางทจ่ี ะดงึ กลมุ่ เปา้ หมายใหเ้ ข้ามายงั ธุรกิจได้ ตอ้ งรีบวางแผน ตัดสนิ ใจ
และลงมอื ทำทันที แต่ท้งั นกี้ ต็ อ้ งตงั้ อย่บู นพนื้ ฐานช่วงเวลาทเี่ หมาะสม ไม่เร็วหรอื ช้าจนเกนิ ไป และ
ต้องไมส่ ร้างภาพลกั ษณท์ างดา้ นลบใหก้ บั องคก์ ร เชน่ การก็อปป้ีคอนเทนต์จากคนอนื่ เป็นตน้ หาก
ธรุ กิจสามารถสรา้ งคอนเทนต์ใหมๆ่ ไปพร้อมกับการทำ Real Time Marketing โอกาสท่ีคนจะพดู ถึง
กม็ มี าก การเติบโตก็จะยิ่งง่ายขึ้นกวา่ เดมิ

ซง่ึ จากการศึกษาเทรนดก์ ารตลาดในปัจจุบนั ไดพ้ บว่า แอปพลิเคชั่น TikTok นน้ั เปน็ อกี
ช่องทางทกี่ ำลงั ได้รับความนิยม และถูกพูดถึงอย่างมากทงั้ ในประเทศไทยเอง และต่างประเทศ ซ่งึ
นอกจากจะใหป้ ระโยชน์ในเรอ่ื งความบนั เทิงแกผ่ ู้ใช้งานแลว้ ยังเปน็ เคร่ืองมอื ทางการตลาดทีท่ รงพลงั
มากเช่นกนั ตอ่ นักธรุ กิจท่ีตอ้ งการขยายตลาดผา่ นชอ่ งทางออนไลน์

แอปพลเิ คช่นั TikTok

ภาพท่ี 2.1 โลโก้ของแอปพลเิ คชัน่ TikTok
“TikTok” (หรือ “Douyin” ในประเทศจีน) เปน็ แพลตฟอรม์ Social Media ในสงั กดั ของ
ByteDance ท่เี ร่ิมให้บรกิ ารเมือ่ วันท่ี 29 กันยายน 2559 โดยมจี ดุ เด่นคอื การสรา้ งและแชร์วิดีโอ
สัน้ ๆ กับเพอื่ นบนโลกออนไลน์ โดยในตัวแอปจะมเี อฟเฟคตา่ งๆ ทั้งภาพและเสียง ใหผ้ ้ใู ชไ้ ด้สนุกไปกบั
การแตง่ วิดีโอของตัวเองตามทีต่ ้องการ ดังน้นั ผใู้ ช้ TikTok สว่ นมากจึงเน้นเขา้ มาเพื่อรบั ชมความ
บันเทงิ มากกว่าสาระ (แต่กม็ วี ิดีโอของผู้ใช้บางกลุม่ ทใี่ หส้ าระเชน่ เดยี วกัน)
ปจั จบุ นั TikTok มผี ใู้ ชร้ ายวันทว่ั โลกเพมิ่ ข้ึนอยา่ งตอ่ เนื่อง และจากสถติ ิยังพบวา่
แอพพลเิ คชน่ั TikTok ไดร้ บั การยอมรบั อยา่ งมากในประเทศแถบเอเชีย เชน่ กมั พูชา, ญปี่ นุ่ ,
อินโดนีเซยี , มาเลเซีย, ไทย, และเวียดนาม ซ่ึงหากนำมาเทียบกบั แพลตฟอรม์ อื่นๆ ทีใ่ ชเ้ วลาในการ
สร้างฐานผูใ้ ชง้ าน โดยรวมแลว้ TikTok ถอื วา่ ได้รับความนิยมอยา่ งรวดเร็วกวา่ มากเพราะใชเ้ วลาเพียง
แค่ไมก่ ี่ปีเท่านั้น

10

ในขณะท่คี อนเทนตบ์ น TikTok สว่ นมากสามารถเขา้ ถงึ กลุ่มเป้าหมายได้ง่ายกว่า ด้วยความ
เป็นคอนเทนตบ์ นั เทิงทใ่ี ชเ้ วลาสั้นมากๆ ในการรบั ชม ทำใหข้ ้อความท่ีแบรนดส์ ินค้าต้องการสือ่
สามารถเข้าหากลุ่มเปา้ หมายได้มากย่งิ ข้ึน โดยท่ไี มโ่ ดนกดขา้ ม (เพราะจบเร็ว) และสามารถเข้าใจได้
ง่าย เพราะต้องทำทกุ อย่างใหก้ ระชับทสี่ ุด นอกจากน้ีสถติ ยิ ังระบุวา่ แพลตฟอรม์ ยงั มกี ารเตบิ โตอยา่ ง
รวดเรว็ ในกลุ่มผู้ใหญอ่ ีกด้วย

5 เทคนิคในการสรา้ งการตลาดบน TikTok

ภาพท่ี 2.2 ตวั อยา่ งของธรุ กจิ ทีใ่ ช้ TIKTOK ช่วยโปรโมทธุรกิจ
เทคนคิ ท่ี 1 สรา้ งสรรคว์ ดิ ีโอท่ีคนทัว่ ไปมคี วามรสู้ ึกร่วม
ปัจจยั สำคัญทส่ี ุดท่ีทำให้วิดีโอของธุรกจิ เป็นที่นยิ ม คอื การออกแบบคอนเทนต์ ซึง่ คอนเทนต์
ท่จี ะทำให้เป็นที่นิยมใน TIKTOK จะตอ้ งมีความตลก สนุก ไม่เหมือนใคร ถา้ เราสามารถทำใหผ้ ชู้ มวดิ ี
รู้สกึ มีความสขุ หลงั ดจู บ อยากจะกดไลก์ หรอื คอมเมนต์อะไรบางอยา่ ง อยากจะนำไปทำตาม เต้นตาม
ร้องตาม หรืออดั คลปิ ตามได้ ก็ถอื วา่ ประสบความสำเรจ็
เทคนคิ ท่ี 2 เลือกใช้เพลงท่กี ำลงั เป็นทน่ี ยิ ม
เพ่ือเพิม่ โอกาสให้คลิปวิดโี อของเราถูกแนะนำไปยงั ผใู้ ชค้ นอนื่ ๆในหน้า “For You” เรา
จะตอ้ งเลอื กใชเ้ พลงที่ ณ เวลานัน้ กำลังนิยม โดยปกติ ผคู้ นมกั จะชอบฟังเพลงทกี่ ำลงั นยิ ม หรือเลอื กดู
วดิ โี อทใ่ี ช้เพลงดงั เหล่านั้น ซ่งึ ถ้าเราเลอื กใชเ้ พลงดงั ดว้ ย ก็จะชว่ ยเพ่มิ โอกาสใหค้ นเหน็ วิดีโอของเรา
มากข้นึ ด้วยนัน่ เอง ดังน้ันเม่อื เราทำการปรบั แตง่ วดิ โี อใสเ่ สียง ใสเอฟเฟกต์ต่างๆ กอ็ ยา่ ลืมคำนงึ ถึง
ความสำคญั ขององคป์ ระกอบเหลา่ นีด้ ว้ ย เพราะนอกจากจะช่วยทำให้วดิ โี อเราน่าสนใจแลว้ ถา้ เลือก
เพลงหรอื เอฟเฟกต์ท่กี ำลังนิยมอยู่ กช็ ว่ ยให้คนพบเหน็ มากขึ้นดว้ ย

11

เทคนิคท่ี 3 ทำเปน็ คลปิ โต้ตอบกบั Influencer คนอื่นๆ

การโต้ตอบกบั Influencer หรือผทู้ โี่ ด่งดังบน TIKTOK คนอนื่ ๆ เปน็ อกี วธิ ีท่ยี อดเย่ียมในการ
ได้รับจำนวนการรบั ชมทีม่ ากข้ึน และช่วยให้ธรุ กิจเรรกลายเปน็ ทร่ี จู้ ักใน TIKTOK ไดห้ ลายคร้งั ๆ จะ
เหน็ ว่า วิดโี อที่สรา้ งสรรคข์ ้นึ มาโดยนำวดิ ีโอตน้ แบบจาก Influencer มาอดั คลปิ โต้ตอบ มักจะไดร้ บั
ความนิยม เพราะเรามกั จะได้ฐานการรบั ชมจาก Influencer ตน้ แบบทมี่ ีอย่แู ลว้ ทำให้พวกเขารจู้ ัก
เรามากขึน้ หรือเราอาจจะรว่ มมอื กนั โดยตรง สร้างสรรค์คลปิ รว่ มกนั สกั ชนิ้ กช็ ่วยเพ่ิมอนั ดบั ความ
นยิ มได้ดีมากขน้ึ ดว้ ยเช่นเดียวกนั

เทคนิคที่ 4 คลิปวดี ีโอแสดงความสามารถท่ีไม่ซำ้ แบบใคร

ถา้ ตอ้ งการใช้คลิปวดี ีโอโปรโมทธรุ กจิ อีกเทคนคิ นา่ สนใจคอื การทำคลปิ ท่ีแสดงความสามารถ
ทเ่ี รามีเชน่ เต้น รอ้ งเพลง เลน่ มายากล เล่นตลก หรอื อะไรกต็ ามที่คิดวา่ สงิ่ นั้นเปน็ ทักษะท่นี า่ สนใจ
เพราะผ้คู นช่นื ชอบทจี่ ะรบั ชมอะไรก็ตามทมี่ องว่า “เจง๋ เกง่ แปลก น่าตนื่ เต้น” ซงึ่ เราจะต้องแสดง
ออกมาใหเ้ ป็นตัวของเราเองมากทท่ี ส่ี ุด ไมซ่ ำ้ ใคร และห้ามไปลอกเลยี นแบบคนอื่นมาเด็ดขาดเราต้อง
คดิ เอง และทำเองใหมห่ มดทกุ อย่าง

เทคนิคท่ี 5 ใช้ #แฮชแทก็ ที่กำลงั เปน็ ทีน่ ยิ ม

เมือ่ เราจะเขยี นคำบรรยายวดิ โี อ หรือหวั ข้อวดิ โี อ อย่าลืมทจี่ ะใส่ แฮชแท็ก ที่กำลงั เปน็ ท่นี ยิ ม
ลงไปด้วย เพราะแฮชแทก็ จะชว่ ยเพมิ่ โอกาสใหค้ นพบเห็น และยงั ช่วยเพ่ิมโอกาสให้วิดีโอเป็นทร่ี ู้จกั
มากขึ้นได้ หลายครั้ง แฮชแท็กก็เป็นแหล่งของไอเดียดๆี เราสามารถเลอื กดู แฮชแทก็ ทีข่ ณะนัน้ กำลงั
เป็นทน่ี ยิ ม นำมาใช้เป็นโจทย์ต้ังตน้ เพื่อสรา้ งสรรคค์ อนเทนตท์ ี่เก่ียวข้องได้ แตท่ ำใหต้ า่ งออกไปใน
แบบตวั เอง วธิ นี จ้ี ะช่วยให้คอนเทนตเ์ รามีความเกยี่ วข้องกบั แฮชแทก็ ซึง่ ถา้ แฮชแทก็ นั้นกำลงั เป็นที่
นิยมอยดู่ ว้ ย ก็จะทำให้คลปิ วดิ โี อของเรานน้ั เขา้ ถึงคนได้เยอะขน้ึ และเพม่ิ โอกาสทีค่ ลปิ จะเปน็ ท่นี ยิ ม
ตามกระแสของแฮชแทก็ นั้นตามไปด้วยเช่นกนั

12

บทที่ 3
ขัน้ ตอนการปฏบิ ตั งิ าน

3.1 รายละเอียดงานทีไ่ ดป้ ฏบิ ัติ
ในการปฏิบัตงิ านของตำแหนง่ Marketing ของบรษิ ทั มายด์เอจ อินโนเวช่ัน จำกดั ซึ่ง

เป้าหมายท่ไี ดร้ บั มอบหมายหลกั จากทีม คือ การขยายฐานการตลาดของผลิตภณั ฑ์ครีม Minus 20
สินคา้ อน่ื ๆ ให้กว้างขน้ึ โดยเน้นท่ชี อ่ งทางการตลาดออนไลนเ์ ป็นหลัก โดยอาศัยเคร่อื งมือทาง
การตลาดใหม่ๆมาประยกุ ต์ใช้ให้เกิดประโยชนส์ งู สดุ โดยมกี ระบวนการปฏบิ ตั งิ านดงั นี้
3.2 ขั้นตอนการปฏบิ ตั งิ าน

3.2.1 ข้ันตอนการคน้ หาตลาดเปา้ หมาย
เป็นขั้นตอนแรกทใ่ี ชใ้ นการวางแผนเพอ่ื หาเครอ่ื งมอื หรอื แผนทางการตลาดตา่ งๆมา
ประยุกตใ์ ช้ใหเ้ หมาะกบั กลมุ่ เปา้ หมาย โดยตัง้ หัวข้อหลัก คือ “เทรนดก์ ารตลาดออนไลน์ 2021” มา
ใช้ในการคน้ หาหลัก ซึง่ ผลการคน้ หาจากกลุ่มลกู ค้าหลกั ของเราจะอยใู่ นชว่ งของอายุ 40 ปขี น้ึ ไป เริม่
ใชช้ อ่ งทางออนไลนก์ ันเพมิ่ มากขึ้น ยงิ่ ในช่วงการแพรร่ ะบาดของโควิด-19 ย่ิงทำให้อตั ราการใช้
ชอ่ งทางออนไลน์สงู ตามไปดว้ ย เรยี กไดว้ า่ ทุกเพศทกุ วัยต่างก็ให้ความสนใจกันมากขนึ้ ไปอกี
โดยเทรนดก์ ารตลาดออนไลนท์ ม่ี กี ารเปลีย่ นแปลงมากทีส่ ุดไดแ้ ก่
1) Brand X Brand

ภาพที่ 3.1 เทรนด์การตลาดอออนไลน์ “Brand X Brand”
การคิดทำอะไรใหมๆ่ หากทำแล้วดี ทำแล้วยอดขายเพม่ิ ข้นึ ได้ ก็ไม่เหน็ ต้องคดิ อะไร
ให้ยุง่ ยาก ซึ่งหนึ่งในวิธีท่หี ลายธุรกจิ ตา่ งนยิ ม ก็คือ “Brand X Brand” หรอื การจบั คทู่ ำ
ธุรกจิ ร่วมกนั เพื่อสร้างเนอื้ หาเรอื่ งราวใหมๆ่ ใหก้ บั แบรนด์ โดยพันธมิตรทจี่ ับค่อู าจไม่

13

จำเป็นตอ้ งทำอยใู่ นธรุ กจิ สายเดยี วกันก็ได้ เพยี งแตห่ ยบิ เอกลักษณ์ ชจู ดุ เด่นของแบรนด์
ออกมารว่ มกนั

บางครง้ั การทำธุรกจิ มานาน อยกู่ ับกลมุ่ ลกู คา้ เดิมๆ ไมม่ กี ารขยายตวั ออกไปไหน
จากกลมุ่ ลกู ค้าท่ีเคยมอี าจทำให้ตลาดแคบลงไปเรื่อยๆ และลดจำนวนลงได้สักวันหนง่ึ
ดังน้นั การจับมอื กับพนั ธมติ รธรุ กจิ ร่วมกัน เพ่อื สรา้ งกระแส สรา้ งเรอื่ งราวใหม่ๆ ให้
เกิดขึน้ จงึ เป็นอีกวิธที ี่น่าสนใจ อกี ท้ังยงั ช่วยใหแ้ บรนดส์ ามารถกระจายการรบั รู้ เปน็ ท่ี
รูจ้ ักมากขน้ึ ในฐานลกู คา้ ของอีกแบรนดห์ นง่ึ ด้วย
2) YouTube

ภาพที่ 3.2 เทรนดก์ ารตลาดอออนไลนผ์ ่าน “YouTube”
Youtube ยงั คงเปน็ แพลตฟอรม์ วดี ีโอยอดนิยมตลอดกาล อาจเพราะการใช้งานท่ี
งา่ ยและแบง่ ปนั รว่ มกบั คนจำนวนมากได้ ทำใหห้ ลายปีทผี่ ่านมา Youtube ยงั คงครองใจ
ผใู้ ช้งานอยู่เสมอ รวมทัง้ มีคอนเทนตท์ ่เี ลอื กรับชมได้ตามความชอบ จนปจั จบุ ันมผี ู้ใชง้ าน
Youtube กว่า 2,000 ลา้ นคนทั่วโลกแล้ว นบั วา่ เปน็ ตวั เลขท่ีเพ่มิ ขึน้ มากกว่าผู้ใช้งาน
ใหม่บน Facebook เสยี อีก
และจากการศึกษาตามช่วงอายใุ นสหรัฐอเมรกิ า 90% ของผใู้ ชอ้ นิ เตอรเ์ นต็ อายุ 18
ถึง 44 ปีน้นั ใช้งาน YouTube และสง่ิ ที่น่าสนใจอกี อยา่ งคือ 51% ของผสู้ งู อายทุ อ่ี ายุ
มากกว่า 75 ปที ใ่ี ชอ้ นิ เตอรเ์ น็ตน้ันก็ใชง้ าน YouTube ด้วย หลายๆธรุ กจิ จงึ ใช้
YouTube เป็นช่องทางทจ่ี ะสอื่ สารกับลกู ค้า ท้งั ลูกคา้ ใหม่ และลกู ค้าหน้าเดมิ

14

3) TikTok

ภาพท่ี 3.3 เทรนด์การตลาดอออนไลนผ์ า่ น “Tiktok”
จากการค้นพบว่า ผู้บริโภคไม่ชอบการโฆษณาในรูปแบบท่ีตรงไปตรงมามาก
จนเกนิ ไปเพราะอาจทำให้ดนู า่ เบ่ือ ดังน้นั จึงนิยมการโฆษณาแอบแฝงเสยี มากกว่า อีก
ประการหนงึ่ คอื การโฆษณาทไ่ี ดร้ บั ความนยิ มบนโลกออนไลนม์ ากที่สดุ ในตอนนก้ี ค็ ือ การ
นำเสนอในรูปแบบของวดิ โี อ
TikTok จึงตอบโจทย์มากทสี่ ุดเพราะเป็นคอนเทนตท์ ม่ี ีความสนั้ ไมย่ าว สนุกสนาน
ไมเ่ ครียด และเป็นวดี ีโอ จงึ ทำใหเ้ ขา้ สเปคของพฤติกรรมผู้บริโภคในปจั จบุ นั ทกุ อยา่ ง เลย
ส่งให้ TikTok กลายเป็นแอปพลิเคชนั่ สุดฮติ ของใครหลายๆ คนเลยทเี ดยี ว
4) อิทธิพลจากกล่มุ Gen C

ภาพที่ 3.4 เทรนดก์ ารตลาดอออนไลนผ์ ่าน “อทิ ธิพลจากกลมุ่ Gen C”
Generation C หรอื “Gen C” คอื นยิ ามใหม่ ทไ่ี ม่ไดใ้ ชห้ ลักอ้างอิงตามช่วง พ.ศ.
เกดิ อีกตอ่ ไป แตน่ ิยามตามอตั ราความกระตอื รอื รน้ ของการเปน็ คนในยคุ ดจิ ทิ ัล เป็นกล่มุ
ท่มี คี วามกระตอื รือร้นในการใชเ้ ทคโนโลยดี จิ ทิ ลั มากทสี่ ุด
โดยเป็นกลมุ่ ท่ีครอบครองโทรศัพทป์ ระเภทสมาร์ทโฟน และแท็บเลต็ เป็นส่วนใหญ่
ของตลาด โดยคนกลมุ่ ดังกล่าวเปน็ กลมุ่ ทีม่ อี ัตราการรบั ชม “วิดโี อออนไลน์” และใช้
เครอื ข่ายสงั คมออนไลน์ “เฟซบ๊กุ ” สูงที่สุดอกี ดว้ ย

15

จึงมเี หตผุ ลพอทจ่ี ะสรปุ ได้ว่าเปน็ ประชากรทเ่ี ตบิ โตมากท่ีสุดในตอนนี้ และมคี วาม
ใกลช้ ิดกับสังคมของลกู ค้าเปา้ หมายมากที่สดุ อาทเิ ช่น ลูกหรือหลาน ท่ีมีความเป็นไปได้
วา่ ในอนาคตข้างหน้าเทคโนโลยีของกลมุ่ ลูกค้าจะเปลย่ี นไปไม่ช้ากเ็ ร็ว
บางช่องทางเตมิ โตไดอ้ ย่างเห็นไดช้ ดั เจนเปน็ กราฟทม่ี แี ตส่ งู ข้ึนแบบหยดุ ไม่อยู่ แต่บาง
ชอ่ งทางถึงแมอ้ าจจะยงั ไมบ่ ูมมากจนเหน็ ได้ชัดเจน แต่เรมิ่ ใชบ้ ้างแล้ว กถ็ ือเปน็ สญั ญาณทส่ี ำคญั ทเ่ี รา
ควรเล็งเหน็ และรบั มอื ในอนาคต เพ่อื รองรับกลมุ่ เปา้ หมายของเราในอนาคตกนั ใกล้
3.2.2 การคัดเลือกเครอ่ื งมือทางการตลาด
จากการวเิ คราะห์ และปรกึ ษากบั ทมี Marketing ในหวั ขอ้ “เทรนด์การตลาดออนไลน์
2021” พบวา่ หลายๆ เทรนดก์ ารตลาดน่าสนใจ และถกู นำมาใชใ้ นหลายๆ ธุรกจิ แต่ทส่ี ำคัญบางเท
รนด์ก็ได้นำมาใช้ และพฒั นาอยา่ งต่อเนอ่ื งในปจั จบุ ันอยูแ่ ล้ว
ปจั จุบนั ตลาดในรูปแบบวิดีโออยา่ ง Youtube และ TikTok น้นั โดง่ ดงั เปน็ พเิ ศษ ซ่งึ ช่องทาง
Youtube ไดม้ ีการทำตลาดอยแู่ ล้วในปจั จบุ นั อยา่ งชอ่ ง “Minus20 Thailand” ท่ีมกี ารอพั เดท
ข่าวสารอย่ตู ลอดเวลาในช่องทางดังกล่าว แต่สำหรบั ในชอ่ งทาง Tiktok ทางบริษัทยงั ไม่เคยทำ
การตลาดผ่านชอ่ งทางนี้

ภาพท่ี 3.5 ชอ่ งทางการบน Youtube ของ Minus 20
จากการศกึ ษาจากข้อมลู ประชากรบางสว่ นของผู้ใช้ พบว่า

- 41% ของผใู้ ช้ท่ีมีอายุระหวา่ ง 16-24 ปี
- 5 ลา้ นผู้ใช้งานต่อเดอื นจากสหรัฐอเมรกิ า
- 43% ของผใู้ ช้ TikTok มาจากอนิ เดีย

16

- ผ้ใู ช้ TikTok 66% มอี ายนุ ้อยกว่า 30 ปี
อตั ราส่วนเป็นที่นา่ สนใจมาก คอื แอพมีผ้ใู ช้งานทเี่ ปน็ ผชู้ ายมากกว่าผหู้ ญงิ ใน TikTok
(55.6% เทียบกบั 44.4%) และกลุ่มประชากรสองกลุม่ ทตี่ ่ำทสี่ ดุ คือ ผู้คนในอายุ 30 และ 50
ถงึ แมว้ า่ อาจจะดเู หมอื นว่าการใช้งานจะลดลงตามอายุ แตจ่ รงิ ๆ แลว้ ผทู้ ่ีมอี ายุ 40-49 ปีใช้ TikTok
มากกว่าคนในอายุ 30 และ 50

ภาพท่ี 3.6 สถติ ิการรบั ชมบน Tiktok
ซ่งึ สถิตผิ ใู้ ชง้ านทนี่ า่ สนใจของกลมุ่ เปา้ หมายบน TikTok ทมี่ ผี ูใ้ ชง้ านจำนวนมากมายจากทัว่
ทั้งโลกเป็นสง่ิ ทนี่ า่ สนใจมากๆ และนกั การตลาดจากหลายสำนักก็ออกมาคาดการณ์วา่ ตวั เลขของ
ผใู้ ชง้ านในอนาคตจะไม่ยุตลิ งแคน่ ีแ้ น่นอน ในอนาคตที่ TikTok จะครองใจทกุ เพศ ทุกวยั น้นั คงเป็น
สิ่งท่ีนบั วันย่ิงใกล้เข้ามาไมช่ า้ กเ็ ร็วอย่างแนน่ อน ทางทมี Marketing จึงเป็นอนั ตกลงเลอื กเครื่องมือ
ทางการตลาดอย่าง Tiktok ทีม่ ีรปู แบบเปน็ “วิดโี อออนไลน”์ และเป็นคอนเทนตท์ ีม่ คี วามสน้ั ไมย่ าว
สนกุ สนาน ไมเ่ ครยี ด มาใชใ้ นการวางแผนการตลาดต่อสนิ คา้ ของธุรกจิ ในอนาคต
3.2.3 กำหนดเปา้ หมายในการทำตลาด
เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดเป้าหมายตงั้ แตแ่ รกเร่มิ คือการตงั้ เปา้ หมายทส่ี อดคลอ้ งกบั ความ
เป็นจรงิ อยา่ งอะไรคือจุดเดน่ ของสินค้าเรา เมอื่ เราสอ่ื ออกไปลกู คา้ จะสนใจ และหยุดดโู ฆษณาเรา
หรือไม่ ซง่ึ ตัวสินค้าของธุรกจิ ทหี่ ยบิ มาใช้กบั การตลาดผา่ น TikTok กค็ ือ “Minus 20” ท่มี จี ุดเด่นใน

17
เรือ่ ง การลดรวิ้ รอย ทม่ี สี ่วนผสมล้ำค่าอยา่ ง ทองคำ รกแกะ และไฮยาลรู อน ทมี่ ีความบางเบาจาก
ประเทศเกาหลใี ต้

ภาพที่ 3.7 ผลติ ภัณฑ์ “Minus 20”
นอกจากนีย้ งั มีพรีเซน็ เตอร์หน้าเดก็ มาเป็นจดุ ขาย คอื คณุ แอน สิเรียม ท่ถี ึงแมจ้ ะอายุ 50
แลว้ ยังผวิ ดี หนา้ เดก็ อยเู่ ลย นับได้วา่ เป็นจุดขายท่ีควรหยบิ ยกมาเป็นจุดขายมากท่ีสุดเลยก็ว่าได้

ภาพที่ 3.8 คณุ แอน สิเรยี ม พรเี ซ็นเตอร์ “Minus 20”
จากการทำตลาดของเราผ่าน “TikTok” มเี ป้าหมายสงู สดุ ตามทค่ี าดการณ์ไวเ้ มอื่ ทำ
การตลาดแลว้ คือ ยอด Engagement จะสูงข้ึน 15% ในระยะเวลา 3 เดอื น ด้วยการวดั จากจำนวน
การดู การกดไลค์ และการมีส่วนรวมจาก #Hashtag บน TikTok

18

3.2.4 การกำหนดคอนเทนตก์ ารการตลาด
เป็นการรวบรวมคอนเทนต์ที่กำลังมาแรงใน TikTok ทส่ี ดุ ในปจั จบุ นั ทคี่ นดมู ากที่สดุ
ในตอนนี้ และเหมาะสมทจี่ ะทำการตลาดผ่าน TikTok ให้แก่ “Minus 20” ซง่ึ มไี อเดยี ในการทำ
โฆษณามากมายจาก Influencer ยอดนิยม ดงั ตอ่ ไปนี้

1) การอิงละคร
จากคลปิ นจ้ี ะเหน็ ว่ามกี ารนำละครเร่ือง บพุ เพสนั นิวาส มาใชใ้ นการประกอบการ
แสดง ซึง่ ในคลิปกม็ ีการโฆษณาเขา้ ไปแบบไมน่ า่ เกลยี ด เรยี กได้วา่ ดูแลว้ สนุกไป
ตามๆกนั เลย

ภาพที่ 3.9 ทำโฆษณาโดยการองิ ละครจากชอ่ ง TikTok : pete_pamana
2) การพากยเ์ สยี งตวั ละคร

เป็นการใชพ้ รสวรรคเ์ รื่องการพากย์ มาใชป้ ระกอบการแสดง ซงึ่ ตลก และสนกุ มากๆ
ดูแลว้ กห็ วั เราะกนั ไปตามๆกนั จากคลปิ ก็มโี ฆษณาสินค้านะ ซ่งึ เป็นไอเดยี ทเ่ี จง๋ ไม่
จำเจสดุ ๆ

ภาพที่ 3.10 ทำโฆษณาโดยการพากย์เสียงตวั ละครจากชอ่ ง
TikTok : papaparty28

19

3) วธิ ีการสร้างคอนเทนตด์ ว้ ยอายุ
เป็นอกี คอนเทนตท์ ชี่ าว TikTok เลน่ กันบ่อยมาก และฮิตมากท่สี ดุ ซงึ่ จากคลปิ นจี้ ะ
เห็นวา่ กาลเวลาไมเ่ คยทำใหค้ วามสวยของผหู้ ญงิ ลดลงเลย ยง่ิ เวลาเปลย่ี นมากกย็ ง่ิ
เฟียสยงิ่ สวยมากขึ้นจรงิ ๆ

ภาพท่ี 3.11 ทำโฆษณาโดยวธิ กี ารสรา้ งคอนเทนต์ด้วยอายุจากชอ่ ง
TikTok : lilynatchaa

4) การออกแบบฟงั ก์ชน่ั ใหล้ กู ค้าเลน่
เปน็ อีกหนึง่ ไอเดยี ที่ดมี ากๆ และไดผ้ ลมากทสี่ ดุ ทจ่ี ะทำใหล้ ูกค้ามีสว่ นรวม คลิปนี้
เป็นตวั อย่างเกมส์ที่ทาง J&T สร้างขน้ึ มาเพ่อื ใหค้ นได้เลน่ กัน เล่นสนกุ แล้วยังมแี จก
ของรางวลั ดว้ ยนะ ถือวา่ เป็นการโฆษณาได้ดีเลยทเี ดียว

ภาพที่ 3.12 ทำโฆษณาโดยการออกแบบฟงั ก์ชั่นในลกู ค้าเลน่ จากชอ่ ง
TikTok : @J&T Express Thailand

20

5) การใช้ #แฮชแทก็ ทนี่ ิยมในช่วงนน้ั
เปน็ อีกชาเลนจ์ทผ่ี ู้คนบน TikTok สร้างขึน้ มาจนเปน็ ไวรลั บนสอื่ ออนไลน์ อาทเิ ชน่
เทศกาลคริสมาสต์ ซง่ึ รวมไว้ใน #แตง่ หน้าครสิ ต์มาส ซ่ึงกจ็ ะเตม็ ไปด้วยการเทคนิค
การแตง่ หนา้ ในชว่ งเทศกาลเทศกาลครสิ มาสต์

ภาพท่ี 3.13 ทำโฆษณาโดยการใช้ #แฮชแทก็ ทน่ี ิยมในช่วงนั้นจากช่อง TikTok : architasirii
3.2.5 การเลอื ก Influencer
การเลือก Influencer เข้ามาเป็นพารท์ เนอร์ในการทำการตลาด ไมใ่ ชแ่ ค่เพยี งการพจิ ารณาที่

จำนวนผตู้ ดิ ตาม แต่ควรพจิ ารณาจากหลาย ๆ ปจั จัยทีเ่ กยี่ วข้องกบั ตัวแบรนด์และ แคมเปญด้วย
เชน่ กัน ซง่ึ การเลอื ก Influencer ท่ใี ช่ ถือไดก้ วา่ เป็นความทา้ ทายอย่างหนง่ึ ของนักการตลาดเลย
ทเี ดียว

ดงั นน้ั อนั ดบั แรกเราควรวเิ คราะห์ Data เพื่อหากลุ่มเปา้ หมายของแบรนดก์ อ่ นการเลือก
Influencer โดยการต้งั คำถามว่าอะไรคือ คอนเทนตท์ ่ีกลมุ่ ลูกค้านิยมมากท่สี ุดบนสอ่ื วิดโี อ จึงไดข้ อ้
สรปุ วา่ ลกู คา้ ชอบในหัวข้อเกย่ี วกับ “การทำอาหาร” และ “ดารา”

ซ่งึ ในหัวขอ้ ของ “ดารา” เหมาะทจี่ ะนำมาเปน็ หัวขอ้ หลักในการตามหา Influencer ที่ใช่
รวมทง้ั ยงั เหมาะกบั ตัวผลติ ภณั ฑ์ “Minus 20” อกี ดว้ ย ท่จี ะสามารถเข้าถึงกลมุ่ เป้าหมายไดด้ ี อกี ทัง้
ดาราหลายๆคนก็มชี อ่ งทาง TikTok เป็นของตัวเองอกี ดว้ ย นับได้ว่าเป็นข้อดีทจี่ ะหา Influencer ที่
เปน็ “ดารา” ในการเจาะกลุ่มลกู ค้าเปา้ หมายผา่ น Tiktok

21

ภาพท่ี 3.14 รวมเหลา่ ดาราเลน่ TikTok
3.2.6 การคดั เลือก Influencer ทเี่ หมาะสมท่ีสุด
เนอ่ื งด้วยหวั ข้อของ “ดารา” ทต่ี รงกบั สินค้าของธุรกิจมากทสี่ ุด คือกลุ่มของ “ดารา” ทม่ี วี ัย
เดียวกัน หรือพอๆกบั กล่มุ ลกู ค้าเป้าหมาย คือ อายเุ ท่ากบั หรือมากกว่า 40 ปี ทม่ี ีการเปิดบญั ชี Tiktok
กจ็ ะมีดงั ตอ่ ไปนี้

1) แอน สิเรียม ภกั ดดี ำรงฤทธ์ิ Tiktok : @siriumpuk
2) นุ้ย สุจิรา อรุณพพิ ัฒน์ Tiktok : @nuisujiraa
3) ติก๊ กญั ญารตั น์ จริ รชั ชกิจ Tiktok : @tik11max
4) อ้น ศรพี รรณ ชน่ื ชมบรู ณ์ Tiktok : @ohnsri1000
จากการวเิ คราะห์ Influencer ทง้ั หมดมาน้ี ในส่วนของทีมงาน Marketing ตกลงเลอื ก
“แอน สิเรยี ม ภักดดี ำรงฤทธ์ิ” ซงึ่ เป็นพรเี ซน็ เตอร์ของ “Minus 20” อยแู่ ล้วมาเป็น Influencer บน
Tiktok

ภาพท่ี 3.15 คุณแอน สิเรียม ภกั ดดี ำรงฤทธิ์

22

3.2.7 การรา่ งโครงเรื่องบน Tiktok

จากการปรึกษากบั ทมี งาน Marketing จึงตกลงเลอื กการโฆษณาโดยวิธกี ารสร้างคอนเทนต์
ด้วยอายุ ภายใต้หัวขอ้ “อายุเปน็ เพียงตวั เลข ถ้าใช้ Minus 20” บน #หนา้ เด็กข้ึนจนลืมอายไุ ปเลย #
สวยจนลมื อายไุ ปเลย #จบทกุ ริว้ รอยใช้Minus20

"เพราะแอนใช้ Minus 20 ทุกวนั แมเ้ วลาผา่ นไป แอนกร็ ู้สกึ ม่ันใจ ผวิ หน้าดสู วยข้นึ เพราะ
Minus 20 ทำให้แอนไมต่ อ้ งกังวลเรอื่ งอาย"ุ

3.3 แผนการปฏบิ ตั ิงานตลอดระยะเวลาที่ปฏบิ ตั งิ าน

ตารางที่ 3.1 แผนการปฏบิ ัตงิ านตลอดระยะเวลาที่ปฏบิ ตั งิ าน

สปั ดาห์ งานทีไ่ ดร้ บั การปฏิบัตงิ าน
1 คน้ หาตลาดเปา้ หมาย คน้ หาตลาดในหัวข้อ “เทรนด์การตลาดออนไลน์
2 คดั เลือกเคร่อื งมือทางการตลาด 2021” จากสอ่ื ตา่ งๆ รวมถงึ อาศยั การสงั เกต
กำหนดเปา้ หมายในการทำตลาด พฤตกิ รรมของลูกคา้
3 ปรึกษากบั ทีม Marketing ในเรอ่ื งของเทรนดท์ ่ี
สามารถนำมาใชไ้ ด้จริง และนำมาใช้ในบริษทั ได้
4 ทำความเข้าใจในสนิ ค้าของบรษิ ัทถงึ จุดเด่น จดุ
5 ขาย รวมท้งั ตั้งเกณฑก์ ารวัดผลหลงั จากการทำ
6 ตลาด
7
8 กำหนดคอนเทนตก์ ารการตลาด รวบรวมคอนเทนตจ์ ากสอ่ื TikTok ทส่ี ามารถ
9 นำมาปรบั ใช้กบั การโฆษณาสนิ คา้ ของบรษิ ทั ได้
10
11 การเลือก Influencer คน้ หาว่าลกู ค้าเราชอบอะไรใน Tiktok ในเรือ่ ง
ของไลฟส์ ไตร์ ความสนใจ ความชอบ

12 คัดเลือก Influencer รวบรวม Influencer ทีอ่ ยู่ในความชอบของ

13 ทเี่ หมาะสมทสี่ ดุ ลูกคา้ บน Tiktok มากทส่ี ุด

14 ร่างโครงเร่อื งบน Tiktok การสรา้ งเรอ่ื งทจ่ี ะส่ือบน TikTok

23

ตารางที่ 3.2 แผนการปฏบิ ัตงิ านตลอดระยะเวลาทปี่ ฏิบตั งิ าน (ตอ่ )

สปั ดาห์ งานทีไ่ ดร้ ับ การปฏิบตั งิ าน
15 ทำสรปุ รวบรวมงานทั้งหมดมาสรุป
16
17 สรา้ งงานนำเสนอ นำมาลงในงานนำเสนอเพอื่ เสนองานแกบ่ รษิ ัท

นำเสนองาน นำเสนองานใหแ้ กบ่ ริษัท

24

บทที่ 4

ผลการปฏบิ ตั ิงาน

4.1 ผลท่ีได้จากการปฏิบตั งิ าน

การการปฏบิ ัตงิ านสหกิจศกึ ษา ผจู้ ดั ทำไดร้ บั หมอบหมายในเรอ่ื งของการสรา้ งคอนเทนต์
การตลาดเปน็ หวั ขอ้ หลกั ในการทำงาน จงึ มีโอกาสไดท้ ำโครงงานในเรอ่ื งของ “การตลาดรปู แบบใหม่
ด้วย Tiktok” ใหก้ ับบริษัท จากการค้นหา รวบรวม และวเิ คราะห์ นับวา่ เปน็ ประโยชน์ตอ่ ผู้จดั ทำใน
การเพมิ่ ทักษะการทำงานทเี่ ปดิ กว้างทัง้ ด้านไอเดีย และความคดิ ผจู้ ดั ทำหวังเปน็ อย่างสูงทสี่ ุดว่าจะมี
ประโยชนต์ อ่ บริษัทในอนาคตสืบต่อไป

4.2 ประโยชนท์ ไี่ ดร้ ับจากการทำโครงงาน

1) ไดเ้ รียนรทู้ ักษะการวางแผนการตลาดอย่างเปน็ ขัน้ ตอน
2) ได้พฒั นาทักษะทางการการออกแบบคอนเทนตท์ างการตลาด
3) ได้มีสว่ นร่วมในการพฒั นาผลงานร่วมกบั บรษิ ัทตามวตั ถปุ ระสงค์ และความต้องการ

ของบรษิ ทั

4.3 ประโยชน์ทไ่ี ดร้ บั จากการปฏบิ ตั ิงานสหกจิ ศึกษา

ประโยชนต์ อ่ ตนเอง

1) ไดฝ้ ึกฝน และพัฒนาทกั ษะทางด้านการตลาด
2) รู้จกั การคดิ วเิ คราะห์อยา่ งเปน็ ระบบ รจู้ ักวางแผนลำดบั ความสำคัญในการ

ปฏิบัติงานใหร้ วดเร็ว และมีประสทิ ธภิ าพ
3) ไดร้ บั ประสบการณจ์ ากการปฏบิ ตั ิงานทางวชิ าชีพที่นอกเหนอื ไปจากการเรียนใน

หอ้ งเรียน
4) มีความรู้ในเรอ่ื งของแนวทางการตัดสินใจเลอื กสายอาชีพของตนเองในอนาคต

ประโยชน์ตอ่ สถานประกอบการ

1) เกิดภาพพจนท์ ด่ี ีท้ังตอ่ ตัวองค์กรเอง และต่อการศกึ ษา
2) ชว่ ยแบง่ เบาภาระงานใหก้ บั สถานประกอบการ
3) สรา้ งชอ่ งทางการตลาดใหมใ่ นการตลาดให้แกส่ ถานประกอบการ

25

ประโยชนต์ ่อมหาวิทยาลัย
1) สร้างภาพลกั ษณ์ทด่ี ใี ห้แกม่ หาวทิ ยาลัย
2) เพิ่มฐานขอ้ มลู รายชื่อสถานประกอบการ เพื่อเป็นประโยชนแ์ ก่นักศกึ ษาในรนุ่ ตอ่ ไป
3) มหาวทิ ยาลยั ได้ขอ้ มลู ความคิดเหน็ จากสถานประกอบการเพื่อนำมาปรับปรงุ
หลักสตู ร และการเรียนการสอน

26

บทที่ 5

สรุปผล

5.1 สรปุ ผลการปฏบิ ัติงานสหกจิ ศกึ ษา

จากการปฏบิ ตั สิ หกจิ ศกึ ษาทบ่ี รษิ ทั มายดเ์ อจ อนิ โนเวชัน่ จำกัด เปน็ ระยะเวลา 1 ภาค
การศกึ ษา หรอื 17 สัปดาห์ ตง้ั แตว่ ันท่ี 30 พฤศจกิ ายน 2563 จนถงึ วนั ที่ 30 มีนาคม 2564 โดย
ไดร้ ับมอบหมายในตำแหนง่ Marketing มีหนา้ ท่ใี นการวิเคราะหก์ ลยทุ ธท์ างการตลาด การสร้างและ
นำเสนอคอนเทนต์ทางการตลาด การคน้ หาชอ่ งทางการตลาดใหม่ๆ การออกแบบสอ่ื โฆษณาทงั้ ทาง
ออนไลน์ และออฟไลน์ รวมทงั้ คอยช่วยประสานงานต่างๆใหแ้ ก่ทีมท้งั ใน และนอกสถานที่ใหแ้ ก่บรษิ ัท

ด้วยในหวั ขอ้ ของ “การตลาดรูปแบบใหมด่ ้วย TikTok” เปน็ อกี ชอ่ งทางทีก่ ำลงั ไดร้ บั ความ
นยิ ม และเปน็ กระแสมากๆ เรยี กไดว้ ่าครองใจกนั ทกุ คน ไม่วา่ จะเป็นเดก็ หรอื ผู้ใหญ่ ยงิ่ ในชว่ งการ
แพร่กระจายของเช้ือไวรสั Covid-19 ที่ทำใหไ้ ดใ้ ชเ้ วลาอยใู่ นบ้าน และไดใ้ ชเ้ วลากับการเลน่ Social
Media มากข้ึน จึงย่ิงทำให้กลายเป็นแอปพลเิ คชันสุดฮิตของใครหลายๆ คน การเตรยี มพรอ้ มสำหรบั
การทำตลาดออนไลน์ อย่างแอปพลิเคชนั Tiktok จึงเปน็ อีกหน่งึ ตัวเลือกทสี่ ำคญั และไม่ควรเพกิ เฉย
ตอ่ การเปล่ียนแปลงน้ี เพอ่ื เพมิ่ อกี หนง่ึ ชอ่ งทางให้แกธ่ ุรกิจในการเตรียมความพร้อม และสร้างตลาด
ตอ่ ไปในอนาคต ใหก้ ้าวทนั ยุคสมัย ลกู ค้า รวมถงึ คู่แขง่ อยู่เสมอ

ในการปฏบิ ตั งิ านครงั้ นท้ี ำให้ไดร้ บั ประสบการณต์ ่างๆ มากมาย ทง้ั ไดฝ้ กึ ฝน และพฒั นา
ทักษะทางด้านการตลาด รจู้ กั การคดิ วเิ คราะหอ์ ยา่ งเปน็ ระบบ ร้จู กั วางแผนลำดับความสำคัญในการ
ปฏบิ ตั งิ านใหร้ วดเร็ว และมปี ระสิทธิภาพ ไดเ้ รียนรวู้ ฒั นธรรมองค์กร และไดป้ ระสบการณ์ปฏิบัติงาน
ท่นี อกเหนอื จากการเรยี นในหอ้ งเรียนเพอ่ื เป็นแนวทางประกอบอาชพี ในอนาคต รวมไปถงึ วิธกี าร
รับมอื แก้ไขอุปสรรคปญั หาทเี่ กิดขนึ้ ดังนี้

ปญั หาจากการทำโครงงาน

- ช่องทางการตลาดในการทำคอนเทนต์เปน็ ช่องทางที่ใหม่ และยังไมม่ ใี นบรษิ ัท จงึ เปน็
เรอื่ งทคี่ อ่ นข้างทา้ ทายในการจดั ทำ

27

ปญั หาจากการปฏิบตั งิ านสหกจิ ศึกษา

- ปญั หาด้านการประสบการณใ์ นการตดิ ต่อส่ือสาร ทผี่ ูศ้ ึกษายงั ไม่เข้าใจในเนอื้ หาของงาน
ท่ีใช้คำศัพท์เฉพาะการทำงานจงึ เกดิ ความล่าช้า และยงั ไมเ่ ขา้ ใจในเน้ือหาตา่ งๆงาน

- ปัญหาจากการทำงาน เนอื่ งจากต้องทำงานในรปู แบบของ Work From Home จึงทำให้
ตอ้ งใช้เวลาในการปรบั ตวั พอสมควร

- ปญั หาในการทำความเข้าใจกลมุ่ ลกู ค้าเปา้ หมายหลกั เนื่องจากสนิ ค้าสว่ นใหญข่ องบริษทั
จะเป็นกลุ่มอายเุ ท่ากบั หรือมากกวา่ 40 ปี จึงทำใหใ้ ชเ้ วลาในการวเิ คราะห์ และทำความ
เขา้ ใจ

5.2 ขอ้ เสนอแนะการปฏบิ ตั งิ านสหกิจศกึ ษา

- นกั ศึกษาควรหาความรู้เพม่ิ เตมิ ในดา้ นธุรกิจ และการตลาดจากหลายๆแหง่ เช่น หนงั สอื
หรอื อินเทอรเ์ นต็ เพอื่ ใหม้ คี วามรู้ ความเข้าใจคำศัพทเ์ ฉพาะการทำงานมากข้นึ ซง่ึ เปน็
ประโยชน์ต่อการทำงาน และประสานงาน รวมทงั้ ตัวนกั ศกึ ษาในอนาคต

- เนอื่ งจากระหวา่ งการปฏิบตั สิ หกจิ ศึกษาเป็นช่วงการแพรร่ ะบาดโควดิ -19 จึงทำใหต้ อ้ ง
ทำงานในรปู แบบของ Work From Home ดงั น้ันเหน็ ควรวา่ นกั ศึกษาควรมคี วามพร้อม
ตอ่ การทำงาน และสามารถปรับตวั ได้ทกุ เม่อื ต่อการเปลย่ี นแปลงเพื่อเปน็ ประโยชนต์ ่อ
ตนเองสบื ไป

- จากการปฏบิ ตั คิ รง้ั น้หี วังเปน็ อย่างสงู ว่านักศกึ ษาจะสามารถทำความเข้าใจกลุม่ ลกู คา้
เปา้ หมายได้มากขึน้ เพือ่ จะได้ปฏิบัตงิ านไดอ้ ยา่ งราบรื่นในอนาคต

เอกสารอา้ งองิ

รตั นชยั ม่วงงาม. “5 เทคนิคการใช้ “TikTok” ชว่ ยเพม่ิ ยอดขายให้กบั ธุรกจิ ” [ออนไลน์].
เขา้ ถึงได้จาก: https://mandalasystem.com, 30 เมษายน 2563.
[สบื ค้นวันที่ 12 มีนาคม 2564].

LadyBee (นามปากกา). “10 สถติ ขิ อง Youtube ท่นี ักการตลาดควรรใู้ นปี 2020” [ออนไลน]์ .
เข้าถึงได้จาก: https://www.thumbsup.in.th, 28 พฤษภาคม 2563.
[สบื ค้นวันท่ี 20 มนี าคม 2564].

PEA TANACHOTE (นามปากกา). “5 เหตุผลทีน่ กั การตลาดอย่างคุณ ตอ้ งเรมิ่ สนใจ
แพลตฟอรม์ สดุ ฮิต ท่ชี ่ือวา่ TikTok” [ออนไลน์].
เข้าถึงไดจ้ าก: https://thegrowthmaster.com, ม.ป.ป. [สบื ค้นวนั ท่ี 13 มนี าคม 2564].

“ข้อมลู บริษทั มายดเ์ อจ อนิ โนเวชัน่ จำกัด” [ออนไลน์].
เขา้ ถึงได้จาก: https://www.mindedge.co.th, 2564. [สบื คน้ วนั ที่ 13 มนี าคม 2564].

“ขอ้ มูลการจดทะเบียนบริษทั ” [ออนไลน์].
เข้าถงึ ได้จาก: https://www.dataforthai.com, 2564. [สบื ค้นวันท่ี 13 มีนาคม 2564].

“รายละเอยี ดบริษทั มายดเ์ อจ อินโนเวชนั่ จำกดั ” [ออนไลน]์ .
เข้าถงึ ไดจ้ าก: https://www.jobthai.com, 2564. [สืบคน้ วนั ท่ี 13 มนี าคม 2564].

“1577 home shopping” [ออนไลน]์ .
เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://www.1577shop.com, 2564. [สบื คน้ วนั ท่ี 13 มีนาคม 2564].

“wellnessmarkshop.com” [ออนไลน]์ .
เข้าถงึ ได้จาก: https://www.wellnessmarkshop.com, 2564.
[สบื ค้นวนั ที่ 13 มีนาคม 2564].

“การตลาดออนไลน์ คอื อะไร สำคญั อยา่ งไร” [ออนไลน์].
เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://mandalasystem.com, 12 สงิ หาคม 2563.
[สบื ค้นวนั ที่ 13 มนี าคม 2564].

เอกสารอ้างองิ

“Real Time Marketing การตลาดรูปแบบใหม่สำหรบั คนยคุ น”้ี [ออนไลน]์ .
เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://intervision.co, 04 สงิ หาคม 2563.
[สบื คน้ วนั ที่ 12 มีนาคม 2564].

“มารจู้ ัก “Tiktok” แอปวดิ ีโอสดุ ฮติ จากประเทศจีน กันเถอะ” [ออนไลน์].
เข้าถึงไดจ้ าก: https://www.tiktokmove.com, 2563.
[สบื คน้ วันท่ี 12 มนี าคม 2564].

“แบรนด์ X แบรนด์ ทำธุรกิจคนเดียวมันเหงา จับคเู่ สริมแกร่งให้แบรนดป์ ัง!” [ออนไลน]์ .
เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://www.smethailandclub.com, 2 ธันวาคม 2562.
[สบื ค้นวนั ท่ี 19 มีนาคม 2564].

“10 ขอ้ มลู สถิตขิ อง YouTube ทีน่ า่ สนใจ” [ออนไลน]์ .
เข้าถึงได้จาก: https://puppyvisor.com, 29 มถิ ุนายน 2563.
[สบื คน้ วันท่ี 19 มีนาคม 2564].

“เจเนอเรชั่น และความต่าง “Gen-X Gen-Y Gen-C” [ออนไลน]์ .
เขา้ ถงึ ได้จาก: https://puppyvisor.com, 20 พฤษภาคม 2556.
[สบื คน้ วันที่ 20 มนี าคม 2564].

“การตลาดบน TikTok ดียงั ไง?” [ออนไลน]์ .
เขา้ ถงึ ได้จาก: https://www.indigital.co.th, ม.ป.ป.
[สืบคน้ วนั ท่ี 25 มีนาคม 2564].

ภาคผนวก

รปู ภาพที่ 6.1 ผลงานนำเสนอ “เทรนดก์ ารตลาดปี 2021”
รปู ภาพท่ี 6.2 ผลงานนำเสนอ “Content Marketing”
รูปภาพที่ 6.3 ผลงานนำเสนอ “สินค้าคืออะไร จดุ เดน่ และการวางกลยทุ ธ์”

รปู ภาพท่ี 6.4 ผลงานการนำเสนอ “Poster/Packaging/Gif”
รปู ภาพท่ี 6.5 ผลงานการนำเสนอ “รวบรวม #Hashtag เรยี กลูกค้าของแบรนด์ตา่ งๆ”

รูปภาพท่ี 6.6 ผลงานการนำเสนอ “คิด #Hashtag ให้ Minus 20”

รปู ภาพท่ี 6.7 ผลงานการนำเสนอ “การโฆษณาบน TikTok”

รปู ภาพที่ 6.8 ผลงานการนำเสนอ “Content on Facebook”
รูปภาพที่ 6.9 บรรยากาศโตะ๊ ทำงาน

รปู ภาพที่ 6.10 การนิเทศนกั ศกึ ษาฝึกงาน
รูปภาพที่ 6.11 กจิ กรรมจบั ฉลากของขวัญปใี หม่

รปู ภาพที่ 6.12 ทำงานนอกสถานท่ี ณ ตกึ GMM GRAMMY (ชว่ ยงานฝา่ ย PR)

รปู ภาพที่ 6.13 บรรยากาศภายในบรษิ ทั

ประวตั ิผู้จัดทำ

ชื่อ นางสาว อรสิ รา ศรีจรญู
ชอ่ื เลน่ เดยี
รหสั นกั ศกึ ษา 116010502173-8
เบอร์ตดิ ตอ่ 091-713-4872
E-mail [email protected]
วนั เกิด 24 กมุ ภาพันธ์ 2542

สถานทเ่ี กิด กรงุ เทพมหานคร
สถานที่อยปู่ ัจจบุ ัน 314/337 หมู่บ้านมีนบรุ กี ารเ์ ดน้ โฮม ซอย 19 ถนนราษฎรอ์ ุทิศ
ประวัติการศึกษา แขวงแสนแสบ เขตมีนบุรี จงั หวดั กรงุ เทพมหานคร รหสั ไปรษณยี ์ 10510
พ.ศ. 2560 สำเรจ็ การศึกษาระดบั มัธยศึกษาตอนปลาย
ปัจจุบัน
โรงเรียนสตรเี ศรษฐบตุ รบำเพญ็ เขตมีนบรุ ี กรุงเทพมหานคร

คณะบรหิ ารธรุ กจิ สาขาการตลาด มหาวทิ ยลัยราชมงคลธญั บรุ ี

ประสบการณด์ า้ นสหกิจศกึ ษา

ตำแหน่ง Marketing

สถานประกอบการ บริษัท มายด์เอจ อนิ โนเวช่ัน จำกดั

ทักษะและความสามารถพเิ ศษอนื่ ๆ

สามารถใชโ้ ปรแกรมคอมพวิ เตอรไ์ ด้อยา่ งหลากหลาย อาทเิ ช่น Microsoft
Office, Photoshop, Illustrator และ Premiere Pro